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Jay G

3 Jahre zuvor

Wir waren im Urlaub von Louisiana und haben ein Wo...

Wir waren im Urlaub von Louisiana und haben ein Wohnmobil mit Sattelkupplung gezogen - mit der Familie. Wir mussten den LKW schnell reparieren lassen. Vaden reparierte den LKW schnell und ordnungsgemäß. Unser Serviceberater (Ashley ?? - hier nicht sicher) war außergewöhnlich höflich und kompetent. Ich rief bei zwei verschiedenen Gelegenheiten mit Fragen und Bedenken bezüglich der durchgeführten Reparaturen an - für mich schien die Reparatur das Problem nicht zu lösen. Unser Serviceberater hat die Angelegenheit geprüft und mich schnell zurückgerufen, um mir zu erklären, wie die vorgeschlagene Reparatur das Problem tatsächlich lösen würde. Ich rief ein zweites Mal zurück, hinterließ eine Nachricht und wurde schnell zurückgerufen. Der LKW war wie versprochen fertig und wir hatten seitdem keine Probleme mehr. Alles in allem eine total angenehme Erfahrung. Vielen Dank!!

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