Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Rezension

Hervorragender Kundenservice und einfacher Planungsservice.

Es war eine großartige Erfahrung. Kein Druck, traf einen großen Verkäufer namens Carl und Finance-Typ namens Jef. Sie haben mich sehr erwischt und die Erfahrung zu einem Vergnügen gemacht.

Ich habe gestern wegen zweier Rückrufe an meinem Fahrzeug angerufen. Der Sekretär sagte, die Serviceabteilung würde mich "schnell" zurückrufen. Dies gilt auch für den Fahrzeugservice, wenn anderthalb Stunden für Ihr Fahrzeug angegeben sind und es sieben bis acht Stunden dort bleibt. Und wenn Sie anrufen, um Ihr Fahrzeug zu überprüfen, scheint niemand zu wissen, was los ist oder wie lange es nach mehr als 20 Minuten Wartezeit dauern wird. Sie sagen dir anderthalb Stunden und dein Fahrzeug und es ist sieben Stunden oder länger da.

RV war wirklich der netteste Verkäufer, mit dem ich je gearbeitet habe. Er war freundlich und höflich und bereit, so viel wie möglich über unsere Fahrzeugwahl zu erklären. Ich würde wärmstens empfehlen, ihn für Ihren nächsten Einkauf zu besuchen !!

Armando & Olivia haben meinen Autokauf zum Kinderspiel gemacht! Armando ist sehr gut informiert über die Fahrzeuge und ihre Eigenschaften, ebenso wie Olivia, wenn es um Garantien / zusätzliche Deckungen geht. Alles wurde mir gründlich erklärt und alle meine Fragen wurden beantwortet. Große Einkäufe machen mir normalerweise Angst, aber Armando & Olivia haben großartige Arbeit geleistet und mich beruhigt. Die gesamte Erfahrung war angenehm!

Tom im Service war großartig! Eine wirklich gute Erfahrung!

Ich möchte mich bei Ryan Gilbertson bedanken! Er hat sich von dem Moment an um uns gekümmert, als wir zum Händler kamen! Er hat ein Auto für meine Frau gefunden, in das sie absolut verliebt ist! Wir werden nach der Schiebetür suchen, die ein paar funkige Geräusche macht. Vielen Dank mit freundlicher Genehmigung von CJDR!

Ich ging zum Händler und erwartete nicht, den Deal zu bekommen, den ich wollte. Ich lag falsch. Vielen Dank an Loi, Thomas und Jim für die überraschend einfache Erfahrung beim Kauf meines Trucks.

v / r
Jim

Ich habe nur die Teileabteilung bei meinem Besuch hier benutzt. Jarhley ist der Teileexperte! Bekomme mir immer was ich brauche !!

Dank des GM und Servicemitarbeiters Patrick wurde mein Problem behoben. Ich schätze die Zeit und Aufmerksamkeit, die benötigt wird, um mit dieser Situation umzugehen. Vielen Dank.

Der einzige Ort auf 60, an dem man viel mit einem tollen Gentley-Gebrauchtwagen anfangen kann

Ich hatte das Vergnügen mit Robert Crawford umzugehen, er war sehr professionell, sehr respektvoll und er hielt mich über mein Fahrzeug und die Aktualisierungen des Status auf dem Laufenden. Er zeigt einen hervorragenden Kundenservice ... Danke !!! Robert Crawford für Ihren hervorragenden Service.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Jeeps! Ich wusste was ich wollte und sie haben es möglich gemacht. Ich schätze die zusätzliche Hilfe und den Papierkram, den sie geleistet haben, weil es sich um einen Handel mit und einen Ex-Ehemann handelte. Es war nahtlos!

DANKE JEF UND THOMAS !!!
Mein Mann und ich mussten einen Van kaufen, um unser Geschäft zu starten, und wollten mit unserem freien und klaren VW Jetta handeln. Das Problem war, dass uns einige sehr wichtige Dokumente wie unsere Fahrzeugregistrierung fehlten und es unmöglich und zum Scheitern verurteilt schien. ABER!! JEF ging oben und jenseits für uns! Er hatte die ganze Nacht unermüdlich gearbeitet und seine Kontakte gefragt, ob er meine Registrierungspapiere aus Texas in die Hände bekommen könne. Und er hat es geschafft !!! Ich hatte mich schrecklich gefühlt, dass ich diese Dokumente verloren hatte und dachte, es würde unsere Chancen ruinieren, das Fahrzeug zu bekommen, das wir wollten und brauchten, aber mit Jefs Hilfe kamen wir hoffnungslos herein und fuhren in unserem unglaublichen Hochdachwagen nach Hause. Persönlich hielt ich es für eine Fantasie, dieses Maß an Kundenservice, Engagement, Engagement, Freundlichkeit und Hingabe bei der Kundenbetreuung zu erleben. Aber Jef hat mir das Gegenteil bewiesen und ich bin überglücklich und dankbar, dass er es getan hat. Darüber hinaus arbeitete Thomas, der uns unser Traumfahrzeug zeigte, so schnell mit herausragender Professionalität, Höflichkeit und Ehrlichkeit. Danke, Thomas! Dank Ihrer Hilfe konnten wir die richtige Wahl treffen.

Von Anfang bis Ende waren alle ehrlich, aufrichtig, professionell, höflich, fleißig, kompetent und engagiert, um unsere Erfahrungen und Entscheidungen zu solchen zu machen, mit denen wir wirklich glücklich und unvergesslich sind. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, vor allem aber an Jef und Thomas.

-Lydia und Jason

Habe dort einen 2016 Ram 1500 gekauft, viel bekommen! Ich habe mich an die Serviceabteilung gewandt, die meiner Meinung nach unübertroffen ist. Großartige Arbeit, Leute!

Wir sind Kunden von Courtesy Chrysler Jeep Dodge
und Robbie hat einen exzellenten Service angeboten !!!
Er weiß, was unsere Lastwagen brauchen und erklärt jeden Detailgedanken
und auch er ist sehr nett !!!

Ich bin so dankbar, dass ich die Gelegenheit hatte, Vic, Abdul und Antonino im Courtesy Jeep zu treffen. Ich wollte mit meinem Fahrzeug handeln und sie haben alles getan, um es zu einer großartigen Erfahrung für mich zu machen. Ich liebe mein neues Fahrzeug und könnte nicht glücklicher sein, mit ihnen gearbeitet zu haben. Wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen, sprechen Sie mit Vic oder Abdul!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Autokauf mit freundlicher Genehmigung! Es war ein langwieriger Prozess für mich, weil ich ein gebrauchtes Auto kaufte und mich nicht mit etwas zufrieden geben wollte, das einfach in Ordnung war. Obwohl ich wählerisch war, gaben sie mir nie das Gefühl, dass sie sich über mich ärgerten. Sie wollten nur sicherstellen, dass ich etwas fand, das mir wirklich gefiel - und das tat ich! Mit freundlicher Genehmigung hatte eine tolle Atmosphäre, tolle Mitarbeiter und eine schöne Auswahl an Autos! Ich würde definitiv empfehlen, mit ihnen Auto zu kaufen!

Verschwenden Sie einfach meine Zeit. Rufen Sie mich zuerst an, dass ich für die Gutschrift eines Autos zugelassen wurde, und ich kann ein Auto besuchen und testen, das ich online ausgewählt habe. Nachdem ich gekommen bin, sagt er mir nur, dass mir die Gutschrift für dieses Auto verweigert wurde. Ich weiß nicht, warum ich anrufen und mir sagen soll, dass ich für eine Gutschrift zugelassen wurde und alles perfekt ist und ich am selben Tag zum Händler kommen kann, um alles zu erledigen. Ich fahre von Orlando nach Tampa (70 Meilen) und entschuldige mich. Nach 3 Minuten gehe ich zurück nach Hause und verschwende 4 Stunden Fahrt und Benzin für nichts. Am nächsten Tag besuchte ich ein anderes Autohaus und alles war perfekt und die Kreditgenehmigung.

Nun, sie haben es geschafft !! Wir waren in jedem Autohaus in der Gegend von Tampa und wurden entweder abgelehnt oder der Deal war nicht gut für uns! Nun, wir haben wirklich viel mit einer echten Bank zu dem Preis gemacht, den wir wollten! Ich werde alle meine Freunde, die nach einem neuen Auto suchen, an Courtesy Dodge schicken! Es war ein langer Tag und ich war nicht der geduldigste, aber sie waren auf jeden Fall angenehm und ließen uns sogar das Auto nehmen, das wir uns zum Mittagessen angesehen hatten! Unsere Verkäufer David Montes und Carl Johnson sind die Jungs zu sehen! Shawn Kelly ist der Mann im Finanzwesen, der uns für solch ein unglaubliches Geschäft zugelassen hat !! Vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben, das Jahr 2016 in die richtige Richtung zu beginnen!

Nochmals 5 Sterne. Siehe Darryl Fowler für Ihre Bedürfnisse. Er ist ausgezeichnet. Dies ist mein zweites Auto in einer Woche, und beide sind unglaublich.
Melissa an der Rezeption ist auch super und hat mir geholfen zu schauen, während ich wartete. Höflichkeit macht ihrem Namen alle Ehre.

Ich hatte letzte Woche einen Unfall mit meinem 2019 Ram Limited und war völlig ratlos, einen neuen LKW zu bekommen, der genauso großartig wäre. David M war großartig darin, mir einen neuen Truck mit allem zu suchen, was ich wollte. Den perfekten Truck zu finden war kein einfacher Prozess. David blieb in ständiger Kommunikation mit mir und fand genau das, wonach ich suchte. Als ich zu Courtesy Dodge ging, waren alle sehr aufmerksam und sehr nett. Ich werde sie auf jeden Fall jedem empfehlen und sie sind die Fahrt wert. Ich reiste für diesen Deal von Citrus County nach Tampa. Vielen Dank David M!

Daniel Rivera war sehr hilfreich für mich. Er gab sich alle Mühe, mir ein Fahrzeug zu suchen, nachdem das im Internet verkauft worden war. Ich kann ihn als Vertriebsmitarbeiter nur empfehlen, damit Sie ohne Druck herausfinden können, was zu Ihrem Budget passt.

Die Transaktion verlief von Anfang bis Ende sehr reibungslos. Steven Peoples hat das Leihauto so schnell und effizient vorbereitet und mich sicher und pünktlich auf den Heimweg geschickt. Ein großes Lob an Steven!

Das Fahrzeug wurde so schnell wie möglich gewartet. Teile waren nicht vorhanden und mussten bestellt werden. Für die von mir benötigten Tage wurde ein Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt.

Habe den SCHRECKLICHEN Fehler gemacht, mein Leasingauto abzugeben ... Ohne ein anderes Auto zu kaufen! OH MEIN GOTT !!! Sie hätten gedacht, ich hätte den dritten Weltkrieg begonnen.

NIE ... NIEMALS ... MIT DIESEM ORT UMGEHEN !!!

Brachte mein Auto in 500 Meilen vor Ablauf der Garantie, Service-Mann sagte mir, sie könnten mich an diesem Tag nicht bekommen. Also habe ich einen Termin für die nächste Woche vereinbart. Kam früh zu meinem Termin an, verließ mein Auto für 9 1/2 Stunden, versuchte wiederholt, meinen Serviceberater zu kontaktieren, keine Antwort oder Rückruf von meinen Voicemails. Als ich kam, um mein Auto abzuholen, standen noch 5 Autos vor meinem Ich musste mein Auto verlassen und eines mieten, wenn ich wollte, dass es repariert wurde, bevor die Garantie ablief, da meine Garantie jetzt auf 150 Meilen gesunken war. Mir wurde gesagt, ich könne gerne ein anderes Autohaus ausprobieren, weil sie einfach zu beschäftigt seien, um sich um meine Probleme zu kümmern. Ich war in der Vergangenheit bei diesem Händler und hatte einen anderen Serviceberater. Er hielt mich über meinen Fahrzeugstatus auf dem Laufenden und wollte im Allgemeinen, dass der Kunde zufrieden ist. Scheint, als hätten sie jetzt genug Geschäft, um Kunden unglücklich wegzuschicken und sich nicht darum zu kümmern. Schade Wenn Sie einen Berater suchen, der hilfreich ist und rechtzeitig mit seinen Kunden spricht, holen Sie sich nicht Chris Duncan

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je beim Kauf meines "2016 Dodge Dart" gemacht habe. Die vier Personen, die dies ermöglichten, waren Lloyd Pilcher (Vertrieb), Cassandra Devereaux (Finanzmanager), Tony Torres (Manager des Verkaufsteams) und Sean Micale (Verkaufsleiter). Diese vier Leute arbeiten großartig zusammen und haben meine Erfahrung wild gemacht, indem sie mit mir auf jedem Schritt des Weges kommuniziert haben. Vielen Dank, dass Sie die "Höflichkeit" in "Höflichkeit Chrysler Jeep Dodge Ram" gesetzt haben.

Jamie, der Serviceberater, hat hervorragend dafür gesorgt, dass mein Dodge Dart 2016 gründlich gewartet wurde. Sie hatte auch mein Auto detailliert. Ich schätze ihre aufmerksame und serviceorientierte Haltung sehr.

Wir haben letzte Woche einen Termin für die Wartung unseres Fahrzeugs vereinbart und wurden heute darüber informiert, dass nach der Abgabe unseres Fahrzeugs Teile / Software bestellt werden müssen, die seit gestern nicht mehr verfügbar sind, und dass wir unser Fahrzeug zu einem anderen Zeitpunkt zurückbringen müssen. Warum wird dies nicht geprüft, bevor wir vor unserer Ankunft kommen / kommuniziert werden?
Ich bin frustriert, dass Teile, die für die Arbeit benötigt wurden, nicht verfügbar waren, und wir wurden vor der Abgabe nicht darüber informiert, sodass wir uns entscheiden konnten, zu warten, bis alles verfügbar war, und die Dienstleistungen auf einer Reise anstatt auf mehreren zu erledigen. Sie hatten einen Shuttleservice, der hilfreich war.

Null Sterne! Bei meinem 3. Mal für genau das gleiche Problem abgeben und immer noch nicht behoben. Sie haben mein Auto 12 Tage gehabt und immer noch nichts. Sie wollten, dass ich mein Auto abhole, nachdem ich 4 Tage lang nicht hingeschaut hatte, damit ich meine Garantiekilometer überschreiten konnte, NOPE! Tag 7 hat immer noch nichts getan, weil Tech Emergenxy4 hatte, also setzen Sie ein weiteres Texh3 drauf! Jetzt versprechen sie mir einen Leihgeber für 4 Tage und immer noch nichts. Schlimmeres Autohaus, mit dem ich mich bei weitem jemals befasst habe. Bleib weg!!!

Insgesamt guter Verkauf und Service, behandelte mich gut nette Leute, freundlich, professionell, nur wünschte, sie hätten sich ein wenig auf den Preis bewegt, aber es war immer noch fairer Preis hätte einen zweiten Schlüsselanhänger gemocht, würde aber wieder kaufen

Einfach, schnell und fair. Das Verkaufsteam war großartig. Besonderer Dank geht an Mark Kassel und Alex Mihlbauer. Wir werden wieder für zukünftige Einkäufe besuchen.

Sehr hilfsbereites, sachkundiges, informatives, ehrliches und geduldiges Personal ... Ich habe mich während des gesamten Prozesses mit meinem Kauf sehr wohl gefühlt. Kann es sehr empfehlen. Und ich kann es kaum erwarten, meine neuen Freunde bei Courtesy wieder zu besuchen! David und Brandon sind die besten!

Wir gingen die ganze Menge spazieren, gingen sogar hinein und holten Popcorn und nicht eine Person versuchte uns zu helfen. Ich schätze, sie wollten nichts verkaufen ... Wir haben woanders gekauft.

Rafael hat mir geholfen, den perfekten Wrangler zu finden. Er nahm sich Zeit, um mir all die verschiedenen Optionen, Farben und Verzierungen zu zeigen. War kein typischer aufdringlicher Autoverkäufer, er war sehr geduldig, freundlich und nur ein echter Typ. Würde es auf jeden Fall empfehlen. Nachdem ich bei einigen anderen Händlern schlechte Erfahrungen gemacht hatte, war es schön, einen zu finden, der weit über das hinausging, um das zu finden, was ich wollte.

Der geplante Termin verlief reibungslos und die Serviceabteilung war sehr hilfreich.

Einfache Anfragen können die Erwartungen häufig dem Scheitern aussetzen. Ich kam an, um meine Reifen drehen zu lassen, und bat den Berater, Herrn Steven, den Techniker anzuweisen, die Vorderreifen beim Drehen nach hinten zu überqueren. Diese einfache Anfrage war für andere Geschäfte so schwierig, dass ich begonnen habe, die Reifen zu markieren, damit ich das Rotationsmuster des Technikers erkennen kann. Ich war sehr überrascht, als ich anschließend meine Markierungen überprüfte und feststellte, dass die Reifen in dem von mir gewünschten Muster gedreht wurden. Außerdem sagte mir Herr Steven, dass es ungefähr anderthalb Stunden von der Ankunft bis zur Fertigstellung dauern würde, und er hat hervorragende Arbeit geleistet, als er fast genau eine Stunde lang Schlüssel lieferte, J. Roberts

Sehr nettes Personal und Wartebereich. Wurde ein Zeitrahmen mitgeteilt und sie beendeten davor

Robert Crawford war höflich, professionell und hat alles getan, um mir zu helfen !!

Ich hatte ein rumpelndes Geräusch im Frontend. wurde gesagt, dass das Verteilergetriebe Öl verunreinigt hatte, was das Frontend-Geräusch verursachte. Und der Service Writer hat mich verkauft, als ich die beiden anderen Transaxle- und Heckkoffer ausgetauscht habe.

Also wurden mir 500 Dollar berechnet und ich habe immer noch das Rumpeln und ich habe immer noch das Rumpeln im Frontend.

Ich wollte unbedingt das richtige Fahrzeug für meinen Sohn finden. Die örtlichen Jeep-Händler im Südwesten Floridas waren unmotiviert und gleichgültig. Die Mitarbeiter der Internetabteilung von Courtesy waren nicht nur freundlich, sondern auch aufmerksam und entschlossen. Ich unterstütze diese Leute voll und ganz und würde gerne wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Ich habe im August 2015 einen CPO 2014 Patriot gekauft. Mein Verkäufer war sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich, was in Bezug auf das Autokauferlebnis erfrischend war. Der Finanzmanager hat alles im Griff, und ich würde gerne zu ihm zurückkehren. Ich habe sogar das beste Trade-Angebot für meinen 2013 Dart erhalten, mehr als jeder andere angebotene Händler. Ich gebe jedoch nur 4 Sterne, da ein Teil meines Kaufvertrags darin bestand, die Fenster des Fahrzeugs zu tönen. Es ist nun 3 Monate her, dass ich alle zwei Wochen anrufe und erfahren habe, dass mich jemand zurückruft, sobald er die Verfügbarkeit seines Farbigen kennt, aber niemand hat meinen Anruf zurückgegeben, um einen Farbton einzurichten. Da ich mich nicht an das Ende des Kaufvertrags halte, kann ich nicht sagen, dass ich bis zur Erfüllung der Vereinbarung eine 5-Sterne-Erfahrung gemacht habe.

Ed war sehr hilfreich bei unserer Suche nach einem ziehbaren Fahrzeug, das sehr kompetent hinter unser Wohnmobil fährt!

Thomas hat alles getan, um mir genau das Fahrzeug zu besorgen, das ich wollte, und den Preis, den ich wollte. Er war sehr bemüht, mich zufrieden zu stellen.

Herr Robert Crawford war eine hervorragende Unterstützung, er wird definitiv eine zukünftige Anfrage sein. Vielen Dank.

Alles war großartig. Ich habe einen fantastischen Rabatt auf einen fantastischen CPO Dodge Charger 2019 GT erhalten. Kein Druck, keine Tricks mit gefälschten Rabatten. Die ganze Erfahrung war total positiv. Ich würde hierher zurückkehren, wenn ich einen neuen Dodge brauche.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Wurde beim Kauf eines 2016 T & C abgezockt. Service-Wohnungen gemacht. für einen Ölwechsel (frei) zweimal hintereinander. Das erste Mal wurde versprochen, dass das Warten nicht länger als eine Stunde dauern würde. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass die Wartezeit 2 1/2 Stunden betragen würde, also ging ich. Zwei Wochen später rief ich an und vereinbarte einen weiteren Termin für den Ölwechsel. Mir wurde versprochen, dass das Warten nicht länger als eine Stunde dauern würde. Ich kam pünktlich an und wartete 20 Minuten in der Schlange mit anderen Autos. Mann kam heraus und sagte, dass sie keinen Ölwechsel mehr nahmen, weil die Wartezeit mindestens 2 1/2 Stunden betragen würde. Dies ist kein freier Ölwechsel. Ich respektiere Autohändler sowieso nicht und ich mag wirklich keine Leute, die mich am Telefon anlügen und niemals zu diesem Händler zurückkehren werden. Ich fahre 25 Meilen, nur um zu diesem Händler zu gehen, um die Wartung des Autos durchzuführen, in dem es in Brandon gekauft wurde. Das sind zweimal 50 Meilen Hin- und Rückfahrt. Nicht nur das, sondern mir wurde heute auch gesagt, dass sie keine Termine für einen Ölwechsel planen. Interessanterweise habe ich zwei Termine für einen Ölwechsel beim Jeep Chrysler Dodge-Händler in Brandon Florida vereinbart. Respektieren sie mich nicht, weil ich eine Frau bin oder ist das nur typisch für eine Autohaus-Serviceabteilung? Wenn der Service schlecht ist, wie denken Sie, sind ihre Geschäftspraktiken? Nie wieder! Es ist Mr. Tire für mich. Ihr Service ist großartig, die Mechaniker sind respektvoll und ehrlich. Ich mag ehrlich!

Fabbo hat sich trotz einiger Dinge, die ich an meinem Auto liebe, erstaunlich gut um mich gekümmert!

Zunächst möchte ich sagen, dass ich eine Brustkrebsüberlebende bin. :-). Eine Sache auf meiner Bucket List war, einen Jeep Wrangler zu besitzen. Der Brandon Jeep war der engste in meiner Nähe. Als ich ankam, begrüßte mich ein junger Herr namens Alfredo. Ich sagte ihm, ich schaue nur und sei nicht wirklich daran interessiert, ein Auto zu kaufen. Ich wollte nur sehen, wie ich behandelt werden würde, wenn ich einem Verkäufer sagen würde, dass ich nicht kaufe, wenn er mir noch helfen würde. aber er tat es. sagte mir kein Problem krank Hilfe mit dir zu schauen. einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Alfredo fragte mich, wonach ich gerade suchte und sagte ihm, er wolle nur ein wenig über die Jeep-Wrangler wissen. nahm mich zu ihnen zeigte mir die Funktionen 'so viel über sie gelernt. Ich wusste nur, dass sie nur gut für den Offroad-Einsatz geeignet waren. Ich hätte nie gedacht, dass sie so reibungslos fahren würden. er sagte mir, ich solle einspringen, nahm die obere Hälfte und machte eine Probefahrt ... lange Rede, kurzer Sinn Alfredo ließ mich in den Jeep verlieben! Er sagte mir, ich solle reinkommen, damit er für mich schlagen und das Beste tun kann, um mir das beste Angebot zu machen. was er tat. was er tat, er ging zu seinem Manager kam zurück und zeigte mir einige Zahlen. Sie boten mir einen tollen Preis für mein Handwerk und gaben mir viel für den Wrangler. Ich war so glücklich, dass ich fast in Tränen ausbrach, weil ich mein Traumauto bekam !! Alfredo ging über das hinaus, was er tun musste, um mich zu meinem Wrangler zu machen. Ich hoffe wirklich, dass sie seine behalten. Er wird eine große Bereicherung für das Unternehmen sein. Ich werde sicherstellen, dass meine Freunde und Familie ein neues Fahrzeug brauchen, damit sie Alfredo fahren!. Vielen Dank Brandon Jeep und Alfredo.

Schnell einfach, sie arbeiten mit Ihnen, egal was passiert. Brachte einen Kumpel herein, um ein Auto zu bekommen. Sie bekamen einen neuen Jeep-Cheeroke mit nur einem Trade-In und wurden von anderen Orten abgelehnt.

Brachte meinen 2015 Dodge Durango für eine Überprüfung Motorlicht. Das Problem wurde als O2-Sensor diagnostiziert, Reparatur angegeben 797,40 USD. Ich brachte es zu einem Geschäft in Brandon, das JEDER empfiehlt, und yup O2-Sensor, 212,00 $ aus der Tür.

Ich verstehe, dass ein Händler mehr Geld ist, aber 585,40 mehr. Das ist Raub. Gehen Sie niemals hierher, um Dinge zu reparieren, die ein externer Mechaniker reparieren kann. Einfach lächerlich. Schande über sie..

PS Winterhaven Dealership ist viel kundenorientierter beim Kauf eines neuen Fahrzeugs.

Ein Mitsubishi Lancer Evolution 2006 wurde am 17. August 2013 vom Courtesy Dodge Jeep Dealer vom Verkäufer Luis Tiant gekauft, der zu diesem Zeitpunkt alle Modifikationen des Autos kannte. Der Verkäufer im Moment, William Larkey, empfahl eine erweiterte Garantie, da das Auto ungefähr 100.000 Meilen hatte.
Am 28. September 2013 auf dem Heimweg vom Abendessen ging das Auto an einer roten Ampel aus, wir gingen zur Seite und sahen, dass der Zahnriemen gerissen war, als wir die Versicherungsgesellschaft (GEICO) anriefen und einen Abschleppwagen zu uns brachten In unserer Wohnung fuhren wir am nächsten Morgen mit dem Auto zum NAPA Autocare Center, um zu wünschen, dass sie die Garantie des Autos kontaktierten. Die Person aus der Garantie kam, sah das Auto und genehmigte den Anspruch in Kenntnis aller Änderungen, die das Auto bereits hatte. Bei dieser ersten Reparatur wird die Garantie abgedeckt und wir zahlen einen Selbstbehalt von 822,33 USD.
Am 24. Oktober 2013 hatte das Auto wieder Probleme, es schleifte im 3. Gang, wir brachten es zu AAMCO Transmissions, sie kontaktierten die Garantiefirma, dieselbe Person kam, er kannte das Auto bereits und genehmigte den Anspruch aus diesem Anspruch musste 175,00 $ Selbstbehalt zahlen.
Im Januar begann sich das Auto aufzuheizen, also dachten wir, es sei die Wasserpumpe, die wir gekauft haben, und brachten das Auto zu R Sport LLC, damit die Wasserpumpe ersetzt werden konnte. Wir zahlten am 15. Januar 2014 252,28 USD für diese Reparatur.
Am nächsten Tag, dem 16. Januar 2014, war das Auto wieder überhitzt und es trat Kühlmittel aus. Wir wollten kein Risiko eingehen, also brachten wir es zum NAPA Autocare Center, damit sie es sich ansehen konnten. Zu diesem Zeitpunkt riefen sie die Garantiefirma an. Dieselbe Person kam zu diesem Zeitpunkt. Die Person der Garantiefirma begann zu sagen, dass das Auto einige illegale Änderungen hatte, die die gleichen sind, die er seit dem ersten Tag am Auto gesehen hat. Er bestritt den Anspruch, wir riefen den Händler an (Courtesy Dodge Jeep), damit er mit der Garantie sprechen und herausfinden konnte, warum diese Person diese Änderungen jetzt und nicht vorher geltend machte. Die Behauptung wurde genehmigt, aber sie sagten uns, dass dies das letzte Mal sein würde, dass die Garantie etwas abdeckte. Wir bekamen das Auto bis zum 31. Januar 2014 zurück.
Am 08. Februar 2014 auf dem Weg von Tampa nach Fort Myers begann das Öllicht des Autos zu blinken, sodass wir an einer Tankstelle direkt an der Ausfahrt 220 anhalten, das Öl überprüfen und alles gut aussieht. Wir stiegen auf die I-75 und nicht einmal 2 Minuten. In dem verschlossenen Auto ging es aus, wir mussten zur Seite gehen. Wir versuchen es ohne Glück einzuschalten. Wir haben die Autoversicherung (State Farm) angerufen. Dies war um 16:30 Uhr. Sie sagten uns, dass ein Abschleppwagen in 40 bis 60 Minuten da sein wird. 30 Minuten später rief die Abschleppfirma das dort an LKW hatte gerade einen platten Reifen und wir mussten auf einen anderen warten. Der Abschleppwagen kam um 19:05 Uhr dort an. Zu diesem Zeitpunkt beschlossen wir, das Auto zum Händler zu bringen, da es an der Ausfahrt 224 war.
Heute, am 17. Februar 2014, ist das Auto immer noch im Händler und behauptet, wir hätten illegale Änderungen daran vorgenommen, was wir nicht getan haben. Wir faxen ihnen einen Brief von NAPA, in dem es heißt, als wir das Auto zum ersten Mal zu ihnen brachten, hatte das Auto bereits alle diese Änderungen.

Ich habe hier vor fast 2 Jahren tatsächlich einmal ein Auto gekauft. Ich dachte, ich würde es noch einmal versuchen. Ich mochte den Verkäufer und er arbeitete immer noch dort. Das Problem ist die Verhandlung mit Vertriebsleitern. Das letzte Mal war ich auf dem Weg nach draußen, als sie mir endlich den Deal gaben, den ich wollte. Diesmal war es der gleiche Aufwand, zu beweisen, wie viel sie tatsächlich online zeigen, dann können sie plötzlich den Preis einhalten. Vorher zeigen sie Ihnen nur die Herstellungsrabatte. Sie wissen, dass sie darüber hinaus Händlerrabatte haben, aber sie wollen wirklich nicht, dass Sie das wissen, und es ist, als würden Sie Zähne ziehen. Jedes Mal, wenn sie Preisoptionen besprechen müssen, sind es mindestens 20 Minuten. Sie werden vielleicht bemerken, dass sie alle nur gelegentliche Gespräche führen oder tatsächlich an Ihrem Geschäft arbeiten. Ich zeigte ihnen einen anderen Händler mit einem höheren UVP, der einen viel höheren Rabatt für einen sehr ähnlichen LKW gab. Sobald ich das getan habe, wollte der Verkaufsleiter nicht mehr reden und sagte, das ist einfach nicht dasselbe, wir werden das nicht einmal vergleichen. Wir waren innerhalb von 1000 $ von einem Deal und die Art, wie ich einfach weggeblasen wurde, hat mich wirklich verärgert. Was für eine arrogante Arbeit. Kämpfe über eine Stunde lang, um dem nahe zu kommen, was der Truck wirklich kosten sollte, und handle dann so unprofessionell und unreif. Es ist Heiligabend und ich wollte nicht den ganzen Tag bleiben. Dies war der schlechteste Verkaufsleiter, mit dem ich jemals zu tun hatte, und so unhöflich. Ich denke, ich werde zurück nach Lakeland Dodge gehen und das viel bessere Angebot für einen besser ausgestatteten Ram bekommen.

Tolle Erfahrung beim Kauf meines Ram 1500 Rebel von hier. Austin Penman war mein Verkäufer und er hat einen wunderbaren Job gemacht. Das Autohaus ist sauber und alle Angestellten sind sehr freundlich.

Während ich in Tampa kampierte und auf die Geburt meines Enkels wartete, brach der Serpentinenriemen an meinem RAM2500 aufgrund einer defekten Wasserpumpe, die zurückgerufen wurde. Dies war an einem Donnerstagabend und wir sollten am Samstagmorgen vom Campingplatz auschecken und brauchten den Lastwagen, um unser fünftes Wohnmobil nach Hause zu bringen. Als der Gürtel auf dem Parkplatz des Krankenhauses in Lakeland brach, rief ich den Händler dort an, nur um zu erfahren, dass sie den LKW erst in der folgenden Woche ansehen konnten !! Ich rief Courtesy an und sprach mit Cindy, die einen Termin für Freitagmorgen vereinbarte. Ich ersetzte den geteilten Gürtel auf dem Parkplatz des Krankenhauses, der uns zurück zum Campingplatz und am nächsten Morgen zum Courtesy-Händler brachte. Als ich den Truck bei Savannah abstellte, sagte sie mir, dass sie eine Miete von Enterprise bezahlen würden, während sie meinen Truck reparierten !! Mit freundlicher Genehmigung reparierte nicht nur die Wasserpumpe, sondern auch zwei weitere Rückrufe und mein LKW war um 17:00 Uhr fertig. Ich hob den LKW ab und bemerkte eine Warnung vor dem elektronischen Bremssystem, nachdem ich das Autohaus verlassen hatte. Ich rief sie an und sprach mit ihrem Serviceleiter Richard, der mir sagte, ich solle ihn an einem sehr geschäftigen, überbuchten Samstagmorgen um 8:00 Uhr zurückbringen. Der Techniker hatte vergessen, die EBS neu zu kalibrieren, also taten sie dies und ich war mit meinem LKW in weniger als einer Stunde draußen !! Ein großes Lob an Cindy, dass sie an einem geschäftigen Freitag Platz für mich gemacht hat, Savannah, dass sie dafür gesorgt hat, dass meine Reparaturen am selben Tag abgeschlossen wurden, und Richard dafür, dass an einem SEHR geschäftigen Samstagmorgen ein Versehen korrigiert wurde !!

Sie sind extrem langsam bei der Bearbeitung Ihres Problems, selbst mit einem Termin !!!

Sehr langsam und selbst bei Terminen haben sie nicht alles repariert. Außerdem bitten sie mich, es an einem anderen Tag mitzubringen, weil sie es nicht beenden konnten.
Mein Termin war am Morgen und ich habe mein Auto den ganzen Tag verlassen.
Übrigens war das Problem sehr gering, es war Software-Update und Ölwechsel und einige Filter.
Empfehlen Sie es niemals jemandem, dessen Preise ebenfalls teuer sind

Wie lange sollte ein Ölwechsel und eine Reifendrehung mit einem 0840-Termin dauern? Der Servicetechniker neben dem meinem Fahrzeug zugewiesenen nahm meine Schlüssel und checkte mich um 0815 ein. Ich hörte nichts von jemandem, bis ich um 13:00 Uhr fragte, wann mein Auto fertig sein würde. Ich erhielt sofort eine Antwort, dass es fertig war. Dies war mein 1. Service hier, also wusste ich nicht, was mich erwarten würde. Das war es nicht. Er hat die Kosten für den Ölwechsel abgegrenzt. Das habe ich sehr geschätzt. Ich kann diese 2 oder 3 Stunden nie zurückbekommen.

AAA falsch diagnostiziert und Ihre Serviceabteilung hat alles behoben! Gut gemacht!

Ich wurde höflich begrüßt und an einen Techniker übergeben, der meine Informationen entgegennahm. Bevor ich mich in einem Stuhl wohlfühlen konnte, war ich nach meinen Maßstäben perfekt.

Vom gesamten Verkaufsteam entmutigt, war es auf der Suche vor dem Laden. Kein guter Ort, um ein Auto zu kaufen.

Schreckliche Geschäftspraktiken. Begonnen mit Lügen. Weiter Robo ruft seit Jahren an. Genug davon haben. Habe mehrmals angerufen und sie sagen immer, dass sie uns entfernen werden. Mehr Lügen. Nie wieder nie. Rief Dodge Corporate an und reichte eine Beschwerde ein. Natürlich werden sie nichts tun. Wir sind neu in Dodge. 200.000 wurden in drei Jahren für Dodge-Fahrzeuge für die Familie ausgegeben. Nächstes Fahrzeug Kann ein Ford oder Toyota sein. Was brauchen sie, um die Nachricht zu erhalten? Ich wurde noch nie so oft von einem Händler belästigt.

Langsamer Service und nicht sehr freundlicher Service.

Hat mir kostenlos geholfen! Ich hatte ein kaputtes Rücklicht an meinem 2007 Dodge Ram 1500. Ich kaufte online ein Ersatzobjektiv, aber die Schrauben, mit denen es befestigt war, brauchten einen speziellen Treiber. Ich kam bei Courtesy vorbei und eine Frau aus der Serviceabteilung holte den erforderlichen Fahrer heraus und wechselte das Objektiv kostenlos. Bei einem anschließenden Besuch mit eingeschalteter Kontrolllampe fanden sie Reparaturen im Wert von 700 USD. Sie fuhren mich nach Hause und holten mich später am Tag ab, als die Arbeit erledigt war. Das war guter Service!

Mein Berater Jibin war sehr hilfreich. Er half mir mit meiner Reifengarantie und stellte sicher, dass ich rechtzeitig dort raus konnte, um meinen Sohn von der Schule abzuholen. Alle meine Fragen wurden umgehend per SMS beantwortet, die mir gefiel.

Als alleinstehende Frau, die aus Kansas City angereist war, ging meine Kontrolllampe an und es war die Ölpumpe. Jami Carty hat mich am Montagmorgen reingebracht und mich bis Mittwochmorgen wieder zum Laufen gebracht. Sie gab mir genug Zeit, um mein Fahrzeug vor meiner Langstrecke nach Hause am Donnerstag zu fahren. Sie waren professionell und haben nicht zu viel versprochen und zu wenig geliefert. Vielen Dank.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Courtesy. Ich wurde von Mr. Shawn Travis unterstützt und er war sehr gewissenhaft in Bezug auf das, was ich brauchte und überhaupt nicht aufdringlich. Er verstand meine Bedürfnisse und wo ich geldmäßig sein wollte und war äußerst hilfreich. Ich würde immer wieder hierher kommen.

Ein Auto für mich zu kaufen macht ungefähr so ​​viel Spaß wie den Zahnarzt zu holen und einen Wurzelkanal zu bekommen. Diese Erfahrung beim Autokauf war dieselbe. Obwohl ich einen Termin hatte, als ich zum Händler kam, wurde mir gesagt, dass mein Verkäufer überbucht war, so dass ich zu einem anderen Verkäufer versetzt wurde. Ich hätte dann gehen sollen, aber ich muss meine Serie lieben, in der ich geblieben bin. Ich tauschte mein Auto gegen einen Jeep ein, der mir von meinem Verkäufer gesagt wurde, ich solle mir keine Sorgen über die Zahlung machen, die ich zuvor für mein Auto geleistet hatte, nachdem es vom Inhaber dieses Fahrzeugs ausgezahlt worden war, würde mir die Überzahlung zurückschicken. Ich kaufte meinen Jeep am 23. September und wegen der unfähigen Finanzperson, mit der ich zu dem Zeitpunkt zu tun hatte, als sie anrief und meine Auszahlung erhielt, hatte meine Zahlung die Auszahlung gebucht und ich bekam 15,44 über die Rückzahlung. Ab hier wird es nur noch schlimmer. Nachdem ich mein Auto einen Monat lang hatte, bekomme ich einen Brief in der Post, in dem ich aufgefordert werde, den LKW zurückzubringen. Die Finanzierung ging nicht durch und ich muss sie sofort zum Händler zurückbringen. Ich war gerade am Donnerstag im Autohaus, um ein Papier zu unterschreiben. Ihre Finanzperson hat vergessen, mich im September unterschreiben zu lassen. Ich habe den Brief am Samstag erhalten. Also habe ich das Autohaus angerufen und erfahren, dass die Finanzperson, die ursprünglich die Papiere erledigt hat, meinen Wohnsitznachweis nicht kopiert hat Richtig, also zurück zum Händler. Ich gehe jetzt, dies ist Zeit # 6. Wir kümmern uns in der Zwischenzeit darum, dass mein alter Leinholder mir einen Brief schickt, in dem es heißt, ich habe den Restbetrag überbezahlt, weil ich eine Gap-Versicherung und eine erweiterte Garantie gekauft habe, und um den Händler für meine Rückerstattung zu kontaktieren, habe ich vielleicht vor einem Monat angerufen und noch nicht Ein erneuter Anruf Ich habe meinem Verkäufer eine SMS geschickt. Er sagte, ich würde es per Post erhalten. Ich habe meine Registrierung für das neue Fahrzeug zum Zeitpunkt dieses Beitrags nicht erhalten. Ich denke, es wird Reise Nr. 7 sein. Gott sei Dank, dies wird mein Ladt-Autokauf sein. IN ACHT NEHMEN

Ich habe 20 Minuten gewartet, um eine Frage zu stellen. Einer kam, um zu helfen.

Wenn Sie viel und gute Erfahrungen suchen, fragen Sie nach Gaby. Toller Ort, faire Preise.

Ich war wirklich angenehm schockiert vom Courtesy Jeep Sales Team. Ich hatte über das Internet Interesse an einem Fahrzeug bekundet. Sie riefen mich sofort an, um sicherzustellen, dass sie genau verstanden, was ich am Fahrzeug sah (Merkmale). Am nächsten Tag schickten sie mir eine Liste mit vier Fahrzeugen, die genau meinen Anforderungen entsprachen. Sie folgten mit einem Anruf. Wir haben den Preis besprochen und konnten keine Einigung erzielen. Ich legte auf und Minuten später rief mich Verkaufsleiter Joey Barbosa an und erklärte mir, warum der Preis für den Verkauf des Fahrzeugs feststand (sie hatten einen Verkauf). Ich war immer noch nicht zufrieden mit dem Preis und sagte ihm, wie viel ich bereit war zu zahlen. Mr. Barbosa hielt mich für einen Moment in der Warteschleife und sagte "DONE DEAL!" Komm und hol das Auto ab. Ich ging zum Händler und alles war bereit zu gehen. Das Personal war sehr freundlich. Sie haben mir die beste Finanzierung für meine Kreditwürdigkeit gebracht. Insgesamt war meine Erfahrung mit Courtesy Chrysler / Jeep ausgezeichnet. Kein Druck. Vielen Dank an Herrn Barbosa, Alex (der mir beim Papierkram hilft und mir alle Fahrzeugmerkmale erklärt hat) und Nabil (Finanzperson, die beim Ausleihen hilft). Vielen Dank!!!

Wir haben unseren LKW abgesetzt, um am 8-26 einen Ölwechsel und Garantiearbeiten durchführen zu lassen. Wir sagten, wir könnten keinen Leihwagen bekommen, also mieteten wir ein Auto. Am 27. August riefen sie meine Frau an und sagten, dass die Garantie nicht abdeckt. (was ich tatsächlich wusste, dass es sich um einen abgedeckten Gegenstand handelt) Am 8-28 rufe ich an und spreche mit dem Serviceberater. Sagte ihm, wie er das Problem der Garantiefirma präsentieren soll. Am 29.8. Kommt der Garantieinspektor heraus und sagt ja, dass sie die Panne abdecken werden. Tage später Am 9-2 um 11 Uhr rufe ich an, um zu sehen, warum es noch nicht fertig ist. Sollte eine 3-4 Stunden Reparatur gewesen sein. Sie sagten, es ist fast fertig und sie werden uns anrufen. Sie schließen heute um 17 Uhr und wir haben bis 16:15 Uhr keinen Anruf erhalten, also rufe ich sie an. Sie sagten, es sei fertig. Ich bin mir nicht sicher, warum wir keinen Anruf bekommen haben. Wir holen es ab. Garantiearbeiten erledigt. Kein Ölwechsel. Ich habe ihnen gesagt, dass sie es vergessen haben ... schrecklich, wenn es darum geht, Kunden auf dem Laufenden zu halten ... traurig, dass ich dem Serviceberater sagen musste, wie er seine Arbeit machen soll ... Ich empfehle dieses Autohaus nicht für Servicearbeiten bei alle ............................................... Update: Es war schön, eine Antwort vom Manager dieses Händlers zu erhalten. Wir hatten ein gutes Gespräch mit dem Service Manager. Leider wird an dieser Stelle getan, aber sie haben sich entschuldigt und einen kostenlosen Ölwechsel angeboten. Ich empfehle sie für ihre Bemühungen ..... dafür ändere ich meine Sterne von 1 auf 3.

Nachdem wir bei zwei anderen Händlern abgelehnt worden waren, hatten wir die Hoffnung aufgegeben, jemals ein neues Auto zu besitzen. Rafael und das Team hier haben das möglich gemacht! Dies sind die süßesten hart arbeitenden Menschen, die ich je getroffen habe. Alle dort haben alles getan, um es uns bequem zu machen und um sicherzustellen, dass wir verstanden haben, was uns gesagt wurde. Sie folgen sogar nach dem Verkauf, um sicherzustellen, dass wir glücklich sind. Ich würde sie jedem empfehlen! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ich war zuerst 3 Jahre lang Kunde, als ich einen gebrauchten Jeep Wrangler kaufte, dann kaufte ich einen brandneuen Jeep Wrangler. Der Service ist immer ausgezeichnet und ich hatte noch nie ein Problem. Hatte sogar einen verbeulten Stoßfänger, als ich einmal ging und sie ließen mich zurückkommen und kostenlos reparieren, überhaupt keine Probleme! Ich werde noch lange Kunde sein! Mach weiter so!

Zweimal brachte ich meinen Chrysler 300 zur Serviceabteilung. Ich hatte 3 Lichter am Armaturenbrett, die aufleuchteten, nachdem die Batterie leer war und ersetzt wurde. Sie kamen als Radsensoren in ihren Computer. Sie sagten, sie müssten diese zuerst ersetzen und von dort aus fortfahren. Ich sagte ihnen, dass die Radsensoren in meiner Einfahrt nicht schlecht wurden, als die Batterie leer war. Ich habe ihnen in einem Online-Forum ausgedruckt, wie ein Chrysler-Mechaniker die Lösung für diese einzigartige Situation herausgefunden hat. Ich ließ meine Frau das Auto zusammen mit dem Ausdruck mit spezifischen Anweisungen aus dem Forum zurücknehmen. Sie sagten, sie hätten eine Woche lang keine Zeit, es sich anzusehen. Und dass es wahrscheinlich noch die Sensoren braucht. Verärgert ließ ich sie es zu Firkins nach Bradenton bringen. Ihr Serviceschreiber konnte nicht glauben, dass Courtesy die wertvollen Informationen zurückwies. Ihr Mechaniker stellte es auf den Computer und programmierte ein paar Dinge neu, wie sie in den von mir bereitgestellten Informationen beschrieben wurden. Das war's. Eine satte halbe Stunde, um das Problem zu beheben. Eine Gesamtsumme von 50 US-Dollar anstelle von ein paar hundert US-Dollar und immer noch der gleiche Zustand. Ich würde Courtesy niemals jemandem empfehlen. Und sie werden uns nie wieder in ihrem Geschäft sehen!

Wir haben mit Carl Johnson zusammengearbeitet, der uns sehr informativ Autos gezeigt und dann während und nach dem Kauf unseres Jeep Cherokee Trailhawk mit uns zusammengearbeitet hat. Wir würden ihn und Ihren Händler jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank mit freundlicher Genehmigung von Chrysler. Und jeder bleibt sicher.

Das wichtigste zuerst. Ich liebe den Jeep und die Marke Chrysler. Und ich liebe die umliegenden Händler, bei denen ich meinen Ford Focus gekauft habe. Ich empfehle Ihnen jedoch NICHT, zu diesem Händler zu kommen. Ich bin mir sicher, dass es andere Jeep-Händler gibt, in denen Sie mit Respekt und Anstand behandelt werden, aber erwarten Sie es nicht. Ich habe schon mit vielen Händlern finanziert und hatte noch nie ein solches Problem. Sie bewerben nicht nur online einen anderen Preis für das, was sie tatsächlich haben (ich glaube, das nennt man Köder und Schalter), sondern geben Ihnen auch eine Einstellung dazu und machen sich ziemlich lustig darüber, dass das, was Sie auf ihrer Website dachten, das tatsächliche war Preis. Nun, ich bin bereit, einen Jeep zu kaufen, aber er wird nicht von diesem Ort kommen. Weil du weißt? Wer mag es, wenn seine Intelligenz beleidigt wird?

Luke, unser Verkäufer, war sehr hilfreich. Dies war die einfachste Transaktion, die ich jemals für ein Auto gemacht habe

Ich habe heute Morgen einen Ölwechsel und eine Reifendrehung bekommen. Sie haben mich sofort mit einem Termin rein und raus gebracht. Eine Tonne Autos tauchten etwas hinter uns auf, die Servicemitarbeiter waren super organisiert und hielten alle auf dem Laufenden.

Alfredo Martinez war großartig! Er arbeitete unermüdlich mit uns und vertraute darauf, dass wir darauf schlafen und am nächsten Morgen zurückkommen ... ohne Feilschen oder Druck von ihm. Wir freuen uns über unseren Kauf !!!

Es war ein sehr erfreulicher Prozess. Don und Jef sind großartig und haben uns dabei geholfen, genau das zu bekommen, was wir wollten!

Die Leute und Einrichtungen sind erstklassig. Sie identifizierten das Problem, informierten mich und begannen sofort, das Problem zu lösen. Fazit: Jeep wieder in erstklassigem Zustand! Vielen Dank!

Ging zweimal und beide waren weniger als günstige Erfahrungen. Am ersten Tag, als ich mir ein Auto ansah, sagten sie, es sei auf dem Gestell, an dem gearbeitet werde, aber diese Wartung war bereits für den Tag abgeschlossen, da das Auto nicht bereit war, gezeigt zu werden. Ich kam zwei Tage später mit einem Termin für 9 Uhr zurück. Ich kam ungefähr 15 Minuten früher an, da ich heute einen vollen Terminkalender hatte, und mir wurde gesagt, dass es kein Problem sei, früh mit mir zu sprechen. Ich wartete ungefähr 15 Minuten und wandte mich an die Rezeption, um zu fragen, wann mein Verkäufer ankommen würde, und sie teilte mir mit, dass er Probleme mit dem Auto habe. Sie sagten mir, sie würden mir einen anderen Handelsvertreter suchen und so sage ich zurück. Weitere 10 Minuten vergingen und so fragte ich erneut nach einem Treffen mit jemandem und nach dem Auto, für das ich einen Termin vereinbart hatte. Sie erzählte mir, dass der Verkäufer das Auto für mich herumzog und ich mich wieder hinsetzte. Weitere 10 Minuten vergingen und ich bat darum, mit einem Manager zu sprechen, weil ich ungeduldig wurde. Die Rezeptionistin holte einen Manager für mich und kehrte nach 5 Minuten Abwesenheit zurück, um mir mitzuteilen, dass der Manager in einer Besprechung war.

Ich wurde nie begrüßt, wartete fast eine Stunde und sprach mit niemandem, die Rezeptionistin war inkompetent und spielte Spiele auf ihrem Handy, und viele andere Angestellte standen nur herum und aßen Bagels und waren unproduktiv.

Offensichtlich hat dieses Autohaus keine Lust, Autos zu verkaufen oder seine potenziellen Kunden mit Höflichkeit zu behandeln. Ich werde dieses Autohaus niemals jemandem empfehlen und sogar darauf hinweisen, dass dieser Ort rundum schrecklich ist. Schreckliche Erfahrung. Würde 0 Sterne hinterlassen, wenn ich könnte.

Ed Seymour ist ein phänomenaler Verkäufer. Er hat großartige Arbeit geleistet, um mich in das Fahrzeug zu bringen, das ich wollte, und dass ich mit meinem Kauf vollkommen zufrieden war.

Ich habe kürzlich am 4. Februar 2019 einen Jeep Wrangler gekauft. Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich von meinem Vertriebsmitarbeiter Lloyd Pilcher erhalten habe. Sein umfangreiches Wissen über das Fahrzeug und den aktuellen Lagerbestand war beeindruckend. Monate vor dem Kauf versorgte er uns mit einer Fülle von Informationen über das Fahrzeug, drängte uns jedoch in keiner Weise zu einem Kauf. Wir fanden das sehr erfrischend und nach der Rückkehr nahmen wir Kontakt mit ihm auf, um den Kauf zu tätigen, und fanden das Personal und das Management in einer perfekten Spüle, wodurch der Prozess wie eine gut geölte Maschine ablief. Sind die Erfahrungen mit dem F & I MGR Gabriela Gutierrez hervorragend, hat sie um jeden Rabatt gekämpft und uns das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, während sie den Kredit bearbeitet hat. Ich und meine Frau danken den Mitarbeitern des Courtesy Chrysler Jeep für ein angenehmes Autokauferlebnis.

Schnell und freundlich! Ich hatte am Samstag einen Termin um 11 Uhr. Als ich ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es ungefähr 2-3 Stunden dauern würde, jedoch weniger als 1 Stunde. Beeindruckende Arbeit!!!!!

Der schlechteste Service aller Zeiten. Mein Auto hatte also diesen schrecklichen Geruch, als wäre etwas gestorben. Ich war mir sicher, dass etwas gestorben ist und ich konnte es jedes Mal riechen, wenn ich die Klimaanlage einschaltete. Also rief ich am Donnerstag an, um zu sehen, ob ich das Auto an diesem oder am nächsten Tag in ihren Laden bringen kann, aber sie sagten, ihr nächster verfügbarer Termin sei Dienstag. Also gebe ich es 4 Werktage später um 8:30 Uhr ab. Zwei Tage später bekomme ich nicht einmal einen Update-Anruf. Nachdem ich die Leute in Dodge wegen meiner Situation angeschrien hatte, flickten sie mich durch und sagten mir, dass sie nichts gefunden hätten. Nicht zu fassen. Mit dieser Art von Gestank wusste ich, dass sie sich nicht bemühten, die Quelle des Geruchs zu finden. Also holte ich mein Auto vom Dodge-Händler (was 3 Stunden dauerte) und gab es den guten Leuten im Jim Browne North Tampa Dodge Service Center und sie fanden das Problem innerhalb eines Tages. Ja, ich habe ihnen an diesem Donnerstag das Auto gegeben und sie haben das Problem bis Freitagnachmittag behoben! Wenn Sie vorhaben, in dieses Haus zu gehen, tun Sie es nicht. Sie sparen Zeit und Geld, wenn Sie diese Personen meiden. Vielen Dank