Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Rezension

Mit freundlicher Genehmigung von Chrysler hat fantastische Arbeit geleistet und mich aus meinem 2011 1500 herausgeholt. Mike Kelley war sehr professionell und verstand alle meine Wünsche und Bedürfnisse. Sean Micale hat wundervolle Arbeit geleistet und mir geholfen, meine Finanzen zu bekommen.

Ich nehme meinen Jeep nicht nur, weil er in der Nähe ist, sondern auch, weil die Serviceabteilung bei der Arbeit großartige Arbeit geleistet hat, aber auch beim Kundenservice. Sie erklären die Arbeit, die erledigt werden muss, und geben Ihnen keinen Mist, wenn Sie sich dafür entscheiden, die Arbeit selbst zu erledigen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Courtesy. War einfach schnell und einfach. Der Autokauf hat Spaß gemacht. Ich kann David nur empfehlen, der auf Ihr bestes Interesse achtet. Ich liebe unseren neuen Jeep immer noch.

Dieser Ort ist schrecklich, sie haben das unehrlichste Management, das ich je gesehen habe. Sie tun nichts als Lüge. Vertraue ihnen nicht einmal ein bisschen. Sie erzählen dir eins und machen genau das Gegenteil. Schreckliche Leute würden niemandem empfehlen, dorthin zu gehen

Jibin John ist mein Mann. Er ist super höflich und hilfsbereit.

Tom im Dienst hat einen tollen Job gemacht! Ich hatte ein Klopfen von meinem Wrangler und befürchtete, mein Motor würde laufen. Er ließ es von einem seiner Leute überprüfen und sie reparierten es an einem Tag. Zum Glück war es nur ein Ventil und es war unter Garantie. Ich werde für alle meine Dienste zurück sein. Vielen Dank für den tollen Service Tom.

Tolles Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende. Professionelle Leute, die für ein ehrliches, seriöses Autohaus arbeiten. Alex hat sich sehr um uns gekümmert. So süß und echt. Mehrere Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, haben uns gefragt, ob wir etwas brauchen. Dies spiegelt das Management wider, das die richtigen Leute anstellt.

Ich würde definitiv wieder bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa kaufen! Meiner Meinung nach sichern Sie sich, wenn Sie irgendwo anders kaufen! Könnte definitiv wieder bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa kaufen! Meiner Meinung nach sichern Sie, wenn Sie irgendwo anders kaufen!

Schrecklich! Gegen Ende März 2016 nahm ich meinen Herausforderer für einen Synchro-Ersatz im 2. Gang. Aufgrund von Komplikationen bei den Mitarbeitern erhielt ich mein Auto anderthalb Monate lang nicht zurück! An dem Tag, als ich mein Fahrzeug abholte, fuhr ich nach Hause und plötzlich wurde der 4. Gang eingelegt. Das hatte ich noch nie. Ich rief sie zurück und sagte ihnen, dass ich dieses Problem habe. Sie sagten mir, ich solle es zurückbringen Ich erklärte, ich würde 2 Wochen später nach Texas ziehen und ich könnte nicht, dass sie das Auto noch anderthalb Wochen haben. Der Manager sagt mir, oh, keine Sorge, bring es zum Händler in Texas und sie werden sich darum kümmern. Ich komme nach Texas, ich bringe es zum Händler, und die Manager dort sagen mir, dass sie das Auto nicht berühren können, weil es nicht unter die Garantie fällt. Ich argumentierte, dass es nicht möglich sein kann, dass ich es gerade im Geschäft in Florida hatte und es Es stellte sich heraus, dass meine Garantie 7 Tage nach der Rückgabe des Fahrzeugs durch Courtesy Crystler abgelaufen war. Niemand hat mich darüber informiert. Zugegeben, es ist mein Auto, ich hätte mit meinen Papieren mithalten sollen. Als Kundendienstabteilung würden Sie jedoch denken, dass Sie dies Ihren SRT-Kunden mitteilen würden. Das Autohaus in San Antonio hat sich höflich gemeldet, um die für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Arbeitskräfte / Teile zu bezahlen. Diese Anfrage wurde natürlich abgelehnt. Es ist jetzt Mitte Juli und mein Auto steht immer noch im Geschäft in Texas und wartet auf die Genehmigung durch SRT Arbeit beginnen .. würde ihre Dienste nicht empfehlen

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit Bei COURTESY CHRYSLER JEEP DODGE habe ich den Fehler gemacht, mir ein Ladegerät anzusehen, das ich online gesehen habe. Als ich das Ladegerät sah, das ich liebte, fuhr ich es und war bereit, den Kauf zu tätigen. Ich habe sogar eine Versicherung für das Ladegerät abgeschlossen, und bevor ich und MANAGEMENT UNTERZEICHNETE VEREINBARUNG über den Kauf abgeschlossen haben, habe ich ihnen gesagt, dass ich die 22-Zoll-Felgen und Reifen, die in meinem Handel waren, auf das Ladegerät setzen möchte, das ich gekauft habe, und sie sind damit einverstanden, mir kein Problem mitzuteilen Aber nachdem ich den ganzen Tag dort verbracht habe und kurz davor bin, in die FINANZEN zu gehen, um den Deal abzuschließen, kommt der Flim-Flam-Verkäufer RON (sie benutzen ihn, um Spiele für Kunden durchzuführen) zu mir und sagt mir, dass ich 400,00 USD für ein Spezialrad bezahlen muss Lugs, weil ich 22-Zoll-Felgen auf das Ladegerät lege und sie bestellen müssen, also rief ich Pep Boys an und mir wurde gesagt, dass die Radösen für das Ladegerät nur 30,00 USD kosten. Ich bin also nicht glücklich darüber, gelogen zu werden, sagte ich zu RON (dem Filmflam) -Verkäufern Warum er mir sagte, dass die Stollen 400,00 USD anstelle der Wahrheit kosten, und er sagte mir, dass MANAGER ROLLINS und der GM (ein Mann mit einer schrecklichen Einstellung, der um das Autohaus herum sitzt und Schüsse ruft) wollen, dass ich 100,00 USD für jeden Reifen zahle, WEIL ich meine 22 Zoll stecke Felgen auf meinem neuen Ladegerät vor allem RON Der Verkäufer war in eine LÜGE verwickelt, zweitens: DAS IST ALTER SCHULWAGENHANDEL und NIEMAND sollte sich für diesen NIEMAND entscheiden. Ich bin im Prozess der Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen (asbury und mit freundlicher Genehmigung) ROLLINS, RON und DIESER Idiot GM sollte GEFEUERT werden, damit sich das Autohaus verbessern kann ...

Kundendienst, kenntnisreich und hält Sie auf dem Laufenden.

Dieses Autohaus war das einzige im Land, das 2019 eine Sublime Green Hellcat mit der Option zum Löschen der Rücksitze hatte. Ich bin aus Texas angereist, um das Auto zu kaufen, und mein Verkäufer, Tom Murman, war absolut fantastisch, genauso wie Doug. Sie machten meine Erfahrung mit dem Autokauf außerhalb des Staates schmerzlos und schnell. Nicht nur das, Tom ist auch sehr gut informiert über alles, was Dodge ist. Er ist der richtige Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse. Würde wieder bei ihnen kaufen, wenn ich jemals wieder auf dem Markt für ein anderes Auto bin.

Sehr enttäuscht hatte ich die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Die Serviceabteilung ist sehr respektlos. Ich empfehle diesen Ort nicht.

Immer eine großartige Erfahrung im Courtesy Jeep Dodge Ram

Ich bringe meine Fahrzeuge seit 7 Jahren hierher und hatte immer einen großartigen Service.

Meine Kauferfahrung bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge war schnell und schmerzlos. (Das ist gut ). Armando ist eine große Bereicherung für die Courtesy-Familie. Er brachte mir das Auto, nach dem ich mich erkundigt hatte, in weniger als einer Minute und wir testeten es aus. Dann haben wir es sofort gekauft! Armando ist aufrichtig, freundlich und ein großartiger Vertreter der Courtesy-Gruppe. Der einwandfreie Zustand des Ausstellungsraums und des Grundstücks verdient allein 5 Sterne.

Matt The Englishmen Steele, verdient 10 Sterne! Er war geduldig mit mir und sorgte dafür, dass ich mit einem Fahrzeug wegging. Gehen Sie und machen Sie Geschäfte mit ihm und Courtesy Dodge / Chrysler, sie werden sich sehr um Sie kümmern !!!!!

Warten Sie 45 Minuten auf der Fahrt, bis Ihr Serviceberater, mit dem Sie einen Termin haben, herauskommt und Sie zum Schreiben eines RO begrüßt, während allen ohne Termin geholfen wird und ihre Autos durchfahren, bevor Sie sich die Zeit genommen haben, einen Termin zu vereinbaren.

Ich hatte einen Termin um 820 Uhr. Als ich um 815 Uhr hier ankam, konnte ich mein Auto erst um 9 Uhr morgens verlassen. Was war der Grund, einen Termin zu vereinbaren? Alles, was ich brauchte, war, dass mein Sicherheitsgurt auf der Beifahrerseite korrekt angelegt war, dass das Rasseln auf der Fahrerseite behoben war und dass sie Probleme mit meinem Uconnect hatten. Sie riefen mich um 16 Uhr an und sagten, alles, was wir tun müssen, sei, ein Teil für meinen Uconnect zu bestellen. Nun, ich habe das Auto zurückbekommen. Es klappert immer noch auf der Fahrerseite. Der Sicherheitsgurt des Beifahrers ist immer noch rückwärts und alles, was mir gesagt wurde, war das Der Manager ist nicht für die Serviceabteilung da, daher muss ich am Montag zurückkehren, da ich nicht arbeite. Ich kaufe Dodge seit 10 Jahren und das ist häufiger als nicht pissen schlechter Service pissen schlechte Einstellung zu treuen Kunden Ich frage mich, ob Ford Jungs das gleiche Problem haben.

Termin online gemacht Doe Garantie. Ich war endlich da um 1106 angekommen und wurde vom Gastgeber begrüßt
1112 Host entschuldigte sich erneut für die Verzögerung
1117 Host entschuldigte sich erneut für die Verzögerung des Serviceberaters
1123 traf sich endlich mit dem Serviceberater und mir wurde gesagt, ich muss das Auto verlassen und es wird erst später am Tag fertig sein, also muss ich das Auto verlassen
224 Uhr angerufen, um nachzufragen. Kein Serviceberater und anscheinend niemand konnte einen Status angeben. 226pm Angerufene Hauptleitung, Serviceberater nicht verfügbar. Hinterließ eine Nachricht mit Nancy Rufen Sie um 17 Uhr vom Serviceberater zurück, um mich wissen zu lassen, dass sie nicht einmal das Fahrzeug sehen konnten. Jetzt war diese junge Dame sehr professionell in ihrem Verhalten, aber es ist offensichtlich, dass der aktuelle Prozess oder das derzeitige Verfahren entweder nicht funktioniert, falsch implementiert wird oder einfach nicht funktioniert. Außerdem scheint diese junge Dame mit Arbeit überlastet zu sein, da ich keinen anderen Serviceberater so herumlaufen sah, wie sie war, und ich kann mich nicht erinnern, andere Berater gesehen zu haben ... Ich habe einen Schalter voller Leute gesehen, die es nicht taten alles, während die Kunden darauf warteten, gesehen zu werden. Nicht gut, ich muss sie mit dem SERVICE SUCKS Award auszeichnen!

Ich habe mein Fahrzeug bei Serviceberater Jami abgesetzt. Sie kümmerte sich am meisten darum. Ich fragte nach einem Leihgeber und sie ließ fallen, was sie tat und fand mich einen Leihgeber. Da die Teile nicht verfügbar waren, dauerte es 8 - 10 Tage, bis mein Fahrzeug zurück war. Jeden Tag rief Jami an und gab mir ein Update. Ich hätte nicht zufriedener mit ihr sein können.
Leider haben die Mechaniker dieses Serviceabrufs nicht das gesamte Problem gelöst. Es ist jedoch ein elektrisches Problem und ich werde damit leben, bis es wieder stirbt.

Carl Johnson hat immer wieder alles getan, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief und alle Bedenken ausgeräumt und alle gemachten Versprechen eingehalten wurden! Sie brauchen noch 100 von Carl Johnson

Kam hierher, um nach einem 4x4-Fahrzeug zu suchen, das mindestens 4.000 Pfund ziehen konnte. Verkäufer war aufdringlich und ein Lügner. Er kümmerte sich offensichtlich nicht um meine Bedürfnisse, sondern wollte nur einen Verkauf mit der höchsten Provision machen, die er ermöglichen konnte. Versuchte mich in einen Grand Cherokee zu stecken, der kein 4x4 war, der nach späteren Nachforschungen viel zu teuer war. Dann habe ich versucht, mich in einen Cherokee zu stecken, der kein Fabrikschlepppaket hatte. Als ich ihm sagte, ich brauche ein Fabrik-Abschlepppaket, bot er an, eine Anhängerkupplung anzulegen. Ich erklärte ihm den Unterschied zwischen einer Anhängerkupplung und dem werksseitig hinzugefügten Abschlepppaket, aber was weiß ich, er erklärte mir, dass es keine Rolle spielte ... ähm, ja, ja, das tut es, große Zeit. Zuckerguss auf dem Kuchen waren die dürftigen 500 Dollar, die sie mir für den Handel gaben. Ich bekam 3500 Dollar, woanders. Das ist meine Erfahrung, andere hatten vielleicht einen besseren Verkäufer, der sie mit Respekt behandelte, aber das war nicht meine.

Albert, der Verkäufer, war großartig für unsere Erfahrung bei Courtesy Dodge. Wir haben ohne zu zögern aufgrund seines bescheidenen und geduldigen Geistes ein neues Fahrzeug gekauft. Brandon, der Finanzmanager, hat uns auch das Gefühl gegeben, diesen Kauf zu tätigen. Sie sind großartige, professionelle Menschen. Meine Frau und ich werden diese Erfahrung nie vergessen. Und wir werden Courtesy Dodge jedem empfehlen. Danke !!

Die Serviceabteilung war gründlich und effizient. Sie kümmerten sich um alle meine Sorgen.

Gehen Sie nicht, es sei denn, Sie planen, für Dinge zu bezahlen, die Sie nicht benötigen. Sie sagten, ich brauche eine neue Batterie, die meine Batterie am nächsten Tag getestet hat. Die Batterie ist vollkommen in Ordnung. Zeitverschwendung.

Tom und Jeff waren großartig. Tom hatte das Auto bereits gefunden ... Also mussten wir nicht die ganze Strecke laufen ... Wir wussten, was wir wollten und er hatte es gefunden ...

Ich habe einen Termin vereinbart, um meinen Durango RT 2014 in Betrieb zu nehmen, da der Wechselrichter und der Zigarettenanzünder plötzlich nicht mehr funktionieren. Als ich dort ankam, wurde mir gesagt, dass sie meinen Namen für einen Termin nicht finden konnten und dass ein Termin nur dazu diente, mit dem Serviceberater zu sprechen, aber nicht zu einem tatsächlichen Termin mit einem Techniker, sodass ich wahrscheinlich mindestens ein paar warten musste von Stunden. Ich nahm den Shuttle nach Hause, da ich Arbeit hatte, die ich erledigen musste und die nicht den ganzen Tag weg sein konnte. Ich erhielt einen Anruf vom Serviceberater zweieinhalb Stunden, nachdem ich das Auto abgesetzt hatte, und mir wurde gesagt, dass es sich um ein Verkabelungsproblem handele und die Diagnose 8 Stunden dauern würde, da sie das Armaturenbrett zerlegen mussten, um das Problem herauszufinden und deshalb würde es heute nicht gemacht werden. Ich fragte den Berater, was ich für ein Auto tun sollte, da ich Kinder habe, die ich abholen und ein Auto brauchen muss. Mir wurde gesagt, da es sich nicht um ein Sicherheitsproblem handele, würden sie mir kein Auto geben, was ich für lächerlich halte. Ich musste schon früher Reparaturen an meinem Nissan durchführen lassen und bekam einen Leihwagen, ohne danach zu fragen. Ich habe versucht, mit dem Service Manager zu sprechen, da es lächerlich erscheint, dass mein Auto länger als einen Tag repariert werden muss und ich kein Ersatzfahrzeug bekommen würde. Ich habe auch versucht, den General Manager anzurufen, habe Nachrichten sowohl für den General Manager als auch für den Service Manager hinterlassen und von keinem einen Rückruf erhalten. Die Serviceabteilung kümmert sich überhaupt nicht um die Zufriedenheit ihrer Kunden. Dies ist nicht meine erste schlechte Erfahrung an diesem Ort, aber ich werde es zuletzt sein. Ich werde zu jedem anderen Dodge-Händler fahren, um den Service so zu erledigen, wie ich es in der Vergangenheit getan habe. Ich stecke derzeit in meinem Haus fest, als ich den Höflichkeitsshuttle anrief, der mich abholen sollte, damit ich zum Mietwagenplatz gehen konnte, aber ich habe 2 Stunden gewartet und immer noch nichts von irgendjemandem gehört. Ich werde sicherstellen, dass, wenn einer meiner Freunde jemals auf dem Markt für ein Auto ist, wenn er an einem Dodge interessiert ist, er sich für ein anderes Autohaus entscheidet. Wenn ich könnte, würde ich heute mein Auto verkaufen.

Ich habe einen Termin für Reparaturen vereinbart. Als ich dort war, sagten sie, der Termin sei nur für eine Abgabezeit vorgesehen, und sie könnten "nicht mehrere Stunden lang zu Ihrem Fahrzeug gelangen". In der Zwischenzeit überprüften sie das Problem und sagten, sie hätten nicht die Werkzeuge, um die Wartung durchzuführen. Ich habe den Termin eine Woche zuvor erstellt, aber sie haben gewartet, bis ich eine Stunde Hin- und Rückfahrt, 30 Minuten dort und 30 Minuten zurück, zu einer besonderen Gelegenheit, zu ihrem Standort gefahren bin, bevor sie mir geraten haben, dass ich später wiederkommen muss. Beim nächsten Mal wartete ich ungefähr 15 Minuten, bis sie mein Fahrzeug eincheckten, und musste dann anderthalb Stunden auf Reparaturen warten, von denen dokumentiert wurde, dass sie nur 30 Minuten dauerten. Möglicherweise möchten Sie eine Alternative in Betracht ziehen, oder wenn Courtesy dies überprüft, werden möglicherweise Verbesserungen in Betracht gezogen. oder zumindest mit den Kunden Erwartungswerte festlegen.

Bringen Sie Ihr Fahrzeug nicht zur Wartung zu diesem Händler. Ich war schon oft wegen routinemäßiger Wartungsarbeiten hier und habe immer erfahren, dass mein Jeep eine Menge unnötiger Arbeit benötigt. Der letzte Strohhalm war, als ich meinen Jeep für einen normalen Ölwechsel einsetzte und erfuhr, dass meine Bremsen und Rotoren ausgetauscht werden mussten. Ich hatte die Bremsen hier ungefähr ein Jahr zuvor ersetzt und sie waren seitdem quietschend. Zum Glück habe ich mich entschieden, dies nicht zu erledigen, und stattdessen einen Freund dazu gebracht, einen Blick darauf zu werfen. Meine Bremsen waren völlig in Ordnung mit "viel Leben in ihnen". Ich glaube, dieses Autohaus versucht, Frauen zu unnötigen Reparaturen zu verleiten. Gehen Sie nicht hierher, es sei denn, Sie versuchen, abgezockt zu werden.

Ich war letzte Woche bei Courtesy Chrysler. Shawn Travis war mein Verkäufer und er nahm sich die Zeit, um zu hören, was ich in einem Fahrzeug will. Shawn war sehr gut informiert über die Autos und ihre Eigenschaften. Ich werde nach Shawn fragen, wenn ich zurückkomme, um meinen Kauf zu tätigen

Ich gehe dort sogar für einen Ölwechsel. Guter Service und detaillierte Analyse.

Alles war gut, bis ich zu Hause den Kühlmittelbehälter überprüfte. Es war knochentrocken und musste bei meinem Händler vor Ort einen Krug für 25 Dollar kaufen. Ich dachte, das Fahrzeug wurde inspiziert, bevor es zum Verkauf angeboten wird.

Die Dame der Teileabteilung reagiert schlimmer noch nicht sanft auf Ihre Anfrage, nachdem sie lange vor dem Schreibtisch gewartet hat.

Schnell und effizient. Ich war in weniger als einer Stunde rein und raus. Das Personal war sehr hilfsbereit und hielt mich über die Reparaturen auf dem Laufenden. Berater Lesley Shepard war der Beste

War zweimal dort, keine Verkäufer da, um zu helfen. Zu beschäftigt mit Telefonen zu spielen.

Ich hatte große Hoffnungen auf dieses Autohaus, als ich mein Fahrzeug kaufte, war aber enttäuscht. Ich habe einen 2018 Jeep Compass mit der erweiterten Garantie und dem erweiterten Serviceplan gekauft. Eine Woche später erhielt ich einen Rückruf für das Fahrzeug. Der Rückruf gilt für den Airbag, der nach dem Auslösen Splitter projiziert, und es wird angegeben, dass sich kein Passagier im Auto befindet, bis das Problem behoben ist. Das wurde mir nicht gesagt, als ich das Auto kaufte und meine Frau die ganze Woche auf der Beifahrerseite des Fahrzeugs saß und nur darauf wartete, dass diese Handgranate losging. Ich gab dem Händler jedoch den Vorteil des Zweifels, dass sie den Rückruf möglicherweise erst nach dem Kauf des Fahrzeugs realisierten. Also habe ich versucht, einen Termin zu vereinbaren. Nach mehreren Versuchen, jemanden ans Telefon zu bringen, konnte ich endlich mit jemandem sprechen, der mir versicherte, dass ich nach Überprüfung der Teile einen Rückruf erhalten würde. Ich wartete eine Woche und rief wieder zurück. Nach mehreren Versuchen, wieder jemanden ans Telefon zu bringen, konnte ich endlich mit einem Vertreter sprechen, der mir genau die gleiche Antwort gab wie der erste. Ich wartete noch eine Woche und rief erneut an. Nach mehreren Versuchen, wieder jemanden ans Telefon zu bringen, konnte ich endlich mit einem Vertreter sprechen und erklären, dass ich zwei Wochen lang ohne Rückruf ignoriert wurde. Die Antwort, die ich erhielt, war, dass es direkt an den Servicemanager gesendet werden würde und ich am Montag einen Anruf von ihm erhalten würde. Es ist jetzt Donnerstag und ich konnte mit dem Servicemanager sprechen, aber nur, weil ich ihn direkt angerufen habe. Er sagte, dass er nichts über mein Problem wisse und dass der vorherige Vertreter einen Termin hätte vereinbaren sollen. 4 Wochen nach meinem ersten Anruf konnte er endlich einen Termin für mich vereinbaren.
Dies ist eine unbefriedigende Arbeit für einen geringfügigen Rückrufservice an einem Fahrzeug. Ich kann mir nicht vorstellen, welchen Stress ich durchmachen würde, wenn ich im Rahmen des Serviceplans oder der Garantie eine größere Reparatur am Fahrzeug durchführen müsste. Ich bin gerade dabei, meinen erweiterten Garantie- und Serviceplan zu kündigen, weil ich etwas durchmachen musste. Ich sehe nicht ein, wie sie die Notwendigkeit rechtfertigen können, einen Serviceplan für 2000 USD zu erwerben, und rufen Sie niemals für einen Termin zurück und warten Sie 4 Wochen auf ein kleines Serviceproblem.

Mein Vorschlag ist, dass Sie den Serviceplan nicht annehmen. Sparen Sie sich etwas Geld. Sie werden einen besseren Service und weniger Frust in Ihrer Nähe haben. Wenn Sie den Serviceplan haben, schlage ich vor, dass Sie ihn kündigen und Ihr Geld zurückerhalten.

TOLLE!! Hat mir bei allem geholfen, was ich in einem Auto wollte und fast innerhalb der Preisspanne, in der ich kaufen wollte. Ich fühlte mich nicht gezwungen zu kaufen und war sehr zufrieden mit unserem Jeep

Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung beim Autokauf bei Courtesy Jeep! Die reibungsloseste Transaktion aller Zeiten. Hut ab vor Russell. Wir würden auf jeden Fall wieder bei diesem Händler Geschäfte machen und anderen wärmstens empfehlen, dasselbe zu tun. Ich liebe meinen neuen Jeep Wrangler Sahara! Alles was ich erwartet hatte und mehr.

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Wir haben dieses Fahrzeug gekauft, als wir geschäftlich in Tampa waren. Wir verließen dann Tampa, um nach AL zurückzukehren, und hatten seitdem nur noch Probleme. Wir haben immer noch temporäre Tags, auf denen sie bestanden, dass sie die Tags für uns kaufen und zu uns nach Hause schicken mussten, wofür wir eine hohe Servicegebühr bezahlt haben ... jetzt sagen sie, wir müssen sowieso zum BMV, weil der Staat es braucht Um eine VIN-Überprüfung des Fahrzeugs durchzuführen ... dann senden sie den Wasserhahn an FL, der ihn an uns versendet. Warum musste ich ihnen eine Gebühr zahlen, um das Etikett an mich zu versenden? Das ist nur eines der Probleme, die wir mit dem Service dieses Ortes hatten. Sie haben den ursprünglichen Vertrag durcheinander gebracht, und wir mussten zurückgehen und alle Papiere zurücktreten, weil sie AL viel zu viel Steuern in Rechnung stellten. Sie haben das Teil, das wir bestellt hatten, nicht rechtzeitig vor unserer Abreise bekommen, wie sie versprochen hatten, also mussten wir kämpfen, um eine Rückerstattung dafür zu bekommen ... und die Liste geht weiter und weiter. Ich hatte mein ganzes Leben lang neue Autos, mein Vater zog sich von Chrysler zurück und meine Mutter von Delco ... und ich hatte NIE, NIE so viele Probleme mit einem Händler, der nicht daran interessiert war, seine Kunden zufrieden zu stellen. Ich werde nie wieder bei ihnen einkaufen und ich würde niemandem empfehlen, bei ihnen zu kaufen, der Kundenservice wünscht. Scheint, als hätten sie, sobald sie Ihr Geld genommen haben, keine Zeit für Sie und sind nicht daran interessiert, Sie glücklich zu machen.

Ich habe kürzlich zwei verschiedene Jeep Wrangler über diesen Händler gekauft. Wenn Sie vorhaben zu kaufen. Geh zu Dan Leblanc !! Er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Fühlt sich an wie jemand, dem ich vertrauen kann.

Als wir zum ersten Mal an diesen Ort kamen, brauchten wir ein neues Auto und suchten nach Optionen. Alle waren sehr nett und natürlich super hilfsbereit. Aber wer ist das nicht, wenn ein Verkauf zu machen ist? Ich hatte einen Audi und entschied mich für einen Grand Cherokee, alles war wirklich toll, dann wurde es einfach schrecklich. Der brandneue Jeep hatte einen Kratzer, und bevor wir ihn vom Parkplatz nahmen, versuchte ein Detailer, den Kratzer zu polieren, und verschlimmerte den Stoßfänger. Wir sollten uns keine Sorgen machen, und sie würden einen Zeitpunkt für uns festlegen es hat gemalt. Mein Mann hat versucht, den Mann zu kontaktieren, der uns das Auto verkauft hat. Er geht kaum ans Telefon. Wir haben mehrere Nachrichten hinterlassen, um Kontakt aufzunehmen. Er würde nie wieder zu uns zurückkehren. Er hat den Verkauf gemacht und das war alles. Wir haben das Auto am 3. August bekommen ... wir haben endlich den Verkäufer gefunden und uns dazu entschlossen, das Auto am Dienstag, dem 29. August, lackieren zu lassen ... das ist 26 Tage später. Uns wurde gesagt, dass es ZWEI Tage dauern würde, um zu malen (das ist so absurd wie es ist). Uns wurde auch gesagt, dass wir möglicherweise kein Leihauto bekommen, das ist in erster Linie Jeeps Schuld. Was für ein Durcheinander. Nach mehreren versuchten Telefonanrufen und nachdem wir SIE angerufen haben, um nachzufragen, planen wir unsere Woche darum herum. Ich habe am Freitag einen Termin, um meinen Jeep zu tönen ... soll das Auto heute, Donnerstag, abholen, bis sie es sind Ich habe es 2 1/2 Tage lang gehabt ... jetzt wird es nicht vor 1 oder 4 am Freitag fertig sein, das sind VIER Tage zum Malen. Also muss ich meine anderen Termine absagen. Oh, und um das Ganze abzurunden, haben wir den Jeep für die 1-km-Inspektion mitgebracht, völlig unorganisiert und die Leute, die den Service leiten, sind unhöflich. Wenn Sie von Audi kommen, wo Sie jemand begrüßt, wissen Sie, was zu tun ist und wo Sie warten müssen, und zu Jeep kommen (von dem ich besser erwartet habe), wo jeder an Ihnen vorbeikommt, als ob Sie nicht existieren, und Sie sind einfach irgendwie dort stehen und raten, was als nächstes zu tun ist. Wenn ich den Kundenservice gekannt hätte, mich mit jemandem über mein brandneues Auto in Verbindung gesetzt hätte oder der Service im Allgemeinen so schlecht wäre, hätte ich 110% einen anderen Ort gewählt. Frank war wahrscheinlich die EINZIGE hilfsbereite Person, als wir den Leihwagen abholten. Dies war für die USA eine solche Unannehmlichkeit. Ehrlich gesagt hätten sie uns einen weiteren Jeep ohne Kratzer geben sollen. Oder schickte uns an einen Ort, der den gleichen Jeep hatte - abgesehen vom Kratzer. Sehr enttäuscht von diesem Standort und dem Verkäufer. Ich wünschte, wir wären bei Audi geblieben. Hoffentlich ist die Lackierung morgen phänomenal.

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs von Matt Hoople. Er war sehr freundlich und wusste, wie viele Informationen er über das bestimmte Fahrzeug hatte, das wir gekauft hatten. Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler gekauft. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt, wie ich es mir vorgestellt hatte. Alle, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich. Ich habe nicht versucht, uns Sachen zu verkaufen, die wir uns entweder nicht leisten konnten oder nicht brauchten. Wir sagten ihm unsere Zahlung, die wir wollten und er brachte uns dorthin. Auf jeden Fall ging für uns weit über das hinaus. Ich mag es, wenn die Leute ehrlich und offen sind und das Gefühl haben, ein Familienmitglied von ihm zu sein, das nach einem Fahrzeug sucht. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir ein anderes Fahrzeug brauchen. (Entschuldigung Matt hoffentlich eine Weile nicht) Danke für alles.

Schreckliche Erfahrungen, ich würde dieses Autohaus niemals meiner Familie, Freunden oder sogar Feinden empfehlen. Es gibt keinen guten Grund für einen Kunden, 3 Stunden auf einen Ölwechsel und einen neuen Reifen zu warten. Das hier vorhandene System ist defekt. Ich hatte einen Termin um 9:20 Uhr und wurde erst um 12:15 Uhr fertig. Die Richtlinie, nach der Personen ohne Termine in den Zeitplan aufgenommen werden, verursacht meiner Meinung nach zu 100% das Problem. Ich weiß, dass ich mit meinem Bachelor-Abschluss eine effizientere Art der Geschäftsabwicklung finden könnte. Anstatt Ihren Kunden Schmerzen, Unbehagen und seelische Qualen zuzufügen. Ich habe mit Service Manager David Phelps gesprochen, und er hat offensichtlich keine guten Ideen, um das aktuelle System zu ändern. Er sagte mir im Grunde, dass er nichts tun könne, um das Problem zu ändern oder zu beheben. Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Menschen leben den ganzen Morgen oder Tag außerhalb eines Standorts in einem Autohaus. Dieses Autohaus ist das einzige, in dem ich jemals war und das eine veraltete Richtlinie hat, die dazu führt, dass Kunden niemals zum Service oder zum Kauf eines Fahrzeugs zurückkehren. Eine schlechte Serviceerfahrung führt dazu, dass Personen keine Fahrzeuge bei diesem Händler kaufen.

Meine Erfahrung begann schlecht, endete aber gut. Ich bin zufrieden mit der gut gemachten Arbeit, danke Steven.

Was für ein Witz von einem Ort. Verkäufer nahm für immer dann kommt heraus und geht. Ich ging, bevor er wieder herauskam. Sehr heißer Tag. Ich denke, er wollte nicht schwitzen.

Der Service war wie immer gut, aber bei dem Besuch und den letzten drei Besuchen hat niemand meine Flüssigkeiten nachgefüllt. Meine Scheibenwischerflüssigkeiten sind leer (wie bei meiner Ankunft) und die Techniker haben mein Ölwechsellicht zurückgesetzt, sodass es immer noch leuchtet. Der kostenlose Snack und die Lounge waren wie immer gut.

Es war eine Freude, mit Will Ludwig und Jim O'Neil zusammenzuarbeiten. Das Personal war auch an geschäftigen Tagen sehr reaktionsschnell. Ich konnte verhandeln und den Kaufpreis bekommen, mit dem ich zufrieden war, und bekam viel Geld für ein gebrauchtes Auto.

Der Service im Autohaus war sehr gut. Die Leute waren sehr freundlich und haben mich nicht für Dinge überfordert, die ich nicht brauche. Es ist jedoch unmöglich, sie anzurufen! Ich habe über eine Woche lang versucht, sie zu erreichen!

Wenn Sie einen gebrauchten LKW oder ein gebrauchtes Fahrzeug suchen, würde ich mich von diesem Händler fernhalten. Sie überprüfen den Zustand ihrer Fahrzeuge nicht, bevor sie sie verkaufen. Ich habe einen 2004er Dodge Ram von diesem Händler gekauft und erfahren, dass sie alle Hauptkomponenten überprüft haben, bevor sie mir das Fahrzeug übergeben haben. Mein Kühler musste zwei Wochen später zusammen mit meinem Kühlsystem ausgetauscht werden, was 500 US-Dollar kostete. Wenn diese Überprüfung mindestens eine Person rettet, lohnt es sich, diese zu tippen, um jemanden vor dem Fehler zu bewahren, den ich gemacht habe. Ich werde NIEMALS jemanden kaufen, warten oder empfehlen, zu diesem Händler zu gehen. BLEIB WEG!!!

Es war großartig, mit Tom, unserem Verkäufer, zusammenzuarbeiten. Sehr unkompliziert und machte den Prozess einfach und bequem. Würde in Zukunft zu ihm zurückkehren.

Ich wollte nur einen Verkaufsberater "Rafael Caballero" anrufen, der einfach nur großartig ist. Rafael ging über die Pflicht hinaus. Ich habe eine gebrauchte Harley im Autohaus gekauft und als ich nach Hause gefahren bin, ist sie VIEL nach hinten losgegangen und hat einfach aufgehört zu laufen. Die Tankanzeige zeigte voll an und zum Glück war ich in der Nähe meines Hauses und konnte einfach mit dem Fahrrad in die Garage laufen. rief Rafael an, der sagte, er würde den Vorbesitzer kontaktieren, um zu sehen, was das Problem sein könnte. Dann kam er am nächsten Tag an seinem freien Tag zum Haus und half mir bei der Fehlersuche, bis wir es zum Laufen brachten. Unnötig zu erwähnen, dass ich ein wiederkehrender Kunde sein werde.

Ich habe am Montag einen Termin für einen Ölwechsel vereinbart und am Freitag um 12 Uhr einen Termin bekommen. Pünktlich zu meinem Termin erschienen und beobachtet, wie mein Truck 2 1/2 Stunden an derselben Stelle saß, als ich fragte, was der Stau sei, sagten sie mir, dass sie nur 1 Lift für meinen Truck zur Verfügung hätten, worum ging es? des Termins dann? Wie auch immer, mein Truck ging schließlich um 14.36 Uhr zum Ölwechsel und kam für weitere 2 Stunden nicht heraus. Wenn Sie also Lust haben, Ihren ganzen Nachmittag zu verschwenden und unzählige Dollars nicht dafür zu verdienen, hier zu sitzen, dann kommen Sie auf jeden Fall hierher, um sich zu bedienen. Die Serviceabteilung ist schrecklich. ich

Ging zurück und sprach mit Mr. RV Ramirez. Wir sehen uns bald, Sir, für diesen Ram Rebel. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auch in Ihrer Mittagspause mit mir zu sprechen.

Adam ist bei weitem der beste Service-Autor bei Jeep Dodge.

Ich musste einen Zündschalter an meinem RAM 1500 ersetzen lassen. Chase, mein Serviceberater, aktualisierte mich ständig, da sich der Zeitplan für die Reparatur änderte. Sie waren sich meiner Bedürfnisse sehr bewusst. Sehr gute Erfahrung.

Die Reparatur wurde abgeschlossen und das Auto läuft gut. Es dauerte fast 2 Wochen, um die benötigte Kraftstoffpumpe zu bekommen. Als die Reparaturen abgeschlossen waren, um unser Auto abzuholen, fragte ich sie, ob sie unseren Donut-Reifen abnehmen und den Originalreifen aufsetzen könnten. Sie sagten, sie könnten, aber es würde 2 Stunden dauern! 2 Stunden, um 5 Lugz vom Schalterreifen zu nehmen und 5 Lugs wieder aufzusetzen.
Als unglücklicher Kunde dort gelassen! Ich sagte ihnen, sie sollen mir nur mein Auto geben und ich werde den Reifen selbst austauschen. Nahm nach Hause und wechselte es innerhalb von 10 Minuten. Hätte mit ihrer Ausrüstung 5 Minuten oder weniger gebraucht.
Inakzeptabel !!

Kaufte mein erstes Auto mit CJDR, der Service war unglaublich, David Montes ging über alles hinaus, um das Auto zu finden, das ich wollte. Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, ist dies der richtige Ort für Sie! Sie werden sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind, bevor Sie kaufen, sie werden jede einzelne Frage beantworten, die Sie haben! Insgesamt war meine Erfahrung erstaunlich, danke David für all Ihre Hilfe! Ich kann CJDR nur empfehlen !!!

Ich liebe meinen neuen Jeep! Carl Johnson, Verkäufer und sein Manager Antonino Gargiulo waren sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass ich viel bekam. Ich freue mich auf meinen nächsten Einkauf, wenn meine Tochter 16 wird.

Das schlechteste Autohaus aller Zeiten, ich habe ein Teil bestellt, es stellte sich heraus, dass ich es nicht einmal brauchte. Ich habe das Teil nie abgeholt und sie würden mir mein Geld nicht zurückerstatten, sie sagten mir, es ist dein Verlust. Apropos Autobahnraub! Absolut schlechtester Kundenservice. Rufen Sie auf jeden Fall die BBB an und melden Sie sie.

Wir wurden vom Verkauf überstürzt, als wir einen Lastwagen bekamen, und siehe da, weil sie unseren Finanzberater überstürzt haben, haben wir keine Papiere bekommen, die wir unterschrieben oder registriert haben. Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Händler

Ich habe einen gebrauchten zertifizierten Van von ihnen bekommen. Die Erfahrung war schön und der Verkäufer war locker und ohne Druck (ich liebe das). Im Finanzbüro war auch ein anderer Typ nett, überzeugte mich aber, mehr Geld für eine Garantie von Stoßstange zu Stoßstange auszugeben. Insgesamt gute Erfahrung. Ich würde zurückkehren, wenn ich müsste. 7-3-19 Update: Ich habe meinen Van zum Dienst genommen und Steven Peoples hat mich wie eine Familie behandelt. Sie brachten mich kostenlos zu mir nach Hause, gaben mir eine kostenlose Miete, wenn es länger als erwartet dauerte, und drängten mich nicht, für zusätzliche Dienstleistungen zu bezahlen, die ich zu diesem Zeitpunkt nicht leisten wollte. Ich werde auf jeden Fall wieder in diese Serviceabteilung gehen.

Freundlicher, effizienter und qualitativ hochwertiger Service.

Chris Foster war ein kompletter Trottel eines Vertriebsmitarbeiters. Ich bin ehrlich verwirrt, wie er überhaupt im Kundenservice / Verkauf überlebt. Ich war entsetzt darüber, wie er mit einer Frau sprach, vielleicht glaubte er nicht, dass ich etwas sagen würde? Er versuchte mir zu sagen, dass KBB mein Auto 4.000 Dollar wert war ... also ziehe ich mein Auto auf KBB hoch und es sagt 4.500-5.500 Dollar, dann sagt er mir, dass KBB nicht relevant ist! Warten Sie ... war es vor einer Sekunde nicht relevant, als Sie versuchten, mich zu verarschen? Dies war für mich umso überraschender, als wir 2015 hier von diesen Leuten einen LKW gekauft haben! Ich habe versucht, ihnen Wiederholungsgeschäfte zu machen, aber Chris Foster als Repräsentant dieser Firma hat das ruiniert. Keine Sorge, ich habe schon mein Traumauto gekauft!

Gabby bei der Finanzierung war wunderbar. Sie war nicht nur sehr angenehm und sympathisch, sondern arbeitete auch fleißig daran, dass alles reibungslos lief, auch nachdem wir auf ein Problem mit der Bankfinanzierung gestoßen waren. Ich würde sagen, sie ist eine Bereicherung für die Familie Jeep Dodge. Wir könnten nicht glücklicher sein. Danke Gabby.

Wollte Carl, unserem Vertriebsmitarbeiter, einen separaten Daumen hoch geben. aber es ist hier keine Option. Also ein großes Dankeschön an Carl, dass er diese Erfahrung positiv gemacht hat. Ich fühlte mich nie zum Kauf gedrängt. Ich neige dazu, wie viele andere auch, große Einkäufe zu tätigen, aber sein Verhalten war so entspannt, dass es ansteckend war. Also, danke Carl für all die gute Stimmung.

SEHEN SIE MEIN UPDATE UND WARUM ICH AUF 5 STERNE GEÄNDERT HABE Ich hätte 5 Sterne vergeben, aber ich habe den Fehler gemacht, ohne Termin zu kommen, und ich war ein wenig verärgert, als ich nach meinen Einzelheiten gefragt wurde (was mich interessierte, wie viel Ich war bereit zu zahlen und bekam 2 Fahrzeuge zur Probefahrt, die um mehr als 4 km außerhalb meiner Preisspanne lagen. Ich habe versucht, im Voraus klar zu machen, dass ich nach einem Preis und sehr wenigen Annehmlichkeiten gesucht habe. Also bin ich gegangen. Weniger als 20 Minuten später erhielt ich einen Anruf von Tom. Er hat den Deal gerettet. Als Tom mich mit den gewünschten Fahrzeuginformationen anrief, war ich sehr glücklich. ER HAT 2 Tage später ZEIT IN SEINEM ZEITPLAN GEMACHT, um meinen Bedürfnissen zu entsprechen. Tom war klug und sorgte dafür, dass ich genau das bekam, was ich wollte. Er war selbstsicher und hörte auf MEINE Bitte. Die Kaufzeit hätte etwas schneller sein können, da ich voll bezahlt habe. Aber das war nicht so schlimm ... Ich wollte nur in mein neues Fahrzeug steigen. Hinweis: Ich habe ein Update auf 5 Sterne durchgeführt, da mein Fahrzeug einige Kratzer aufwies, die vom Händler angegeben wurden, dass sie reparieren würden. Sie haben den Termin für mich als Leihgeber vereinbart und alle Reparaturen in kürzester Zeit durchgeführt, um mich auf dem Laufenden zu halten
Fragen Sie nach Tom in der Serviceabteilung, Sie werden nicht enttäuscht sein
DANKE COURTESY CHRYSLER JEEP DODGE
Sie waren es wert, im Verkehr von Brandon auf dem Highway 60 zu fahren

Ich lebe zurzeit in Jacksonville, FL. Ich fand eine Auflistung bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge und reichte eine Online-Anfrage ein. Ich wurde sofort vom Internet Sales Manager David Montes kontaktiert. Er war sehr hilfreich bei der Bestätigung, dass sich das Fahrzeug auf dem Grundstück befand, und vereinbarte einen Termin für eine Probefahrt. Da es ungefähr 3 Autostunden nach Tampa waren, sorgte David dafür, dass ein anderer Verkäufer, Juan Medina, lange bleiben würde, um mir bei meinem Kauf zu helfen. Nach einer kurzen Probefahrt fuhr ich innerhalb einer Stunde in meinem neuen Fahrzeug davon. Insgesamt war es ein einfaches und problemloses Autokauferlebnis. Ich werde Courtesy Auto Group auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

Bringen Sie bitte die Schnellstraße zurück, sehr schwieriger Prozess, das Fahrzeug zu bekommen und kurzfristig zu bearbeiten.

Es ist immer eine Freude, dieses Autohaus zu besuchen, insbesondere meinen Serviceberater Victor, der eine Bereicherung für dieses Autohaus darstellt, und Herrn Cruze, den Transportfahrer.

Ich bin nie enttäuscht von dem Service, den ich bekomme. Jeder ist freundlich, höflich und bereit, seine Hilfe anzubieten. VIELEN DANK!

Ich habe eine Woche mit Juan zusammengearbeitet, um mein Traumauto zu bekommen. Er war absolut erstaunlich und während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich. Er hat sehr hart gearbeitet, um mir zu helfen, meinen 2018 Jeep Compass zu bekommen, und ich liebe es! Ich kann es nur empfehlen, wenn jemand ein Fahrzeug sucht, um zu Courtesy zu gehen und nach Juan zu fragen. Sie werden nicht enttäuscht sein! Er ist definitiv einer der härtesten Arbeiter, mit denen ich je gearbeitet habe. Danke, Juan!

Nach einigen frustrierenden Autosuchen und unangenehmen Erfahrungen bei anderen Händlern kamen mein Mann und ich hierher. Wir haben mit Thomas zusammengearbeitet und er war hilfsbereit, angenehm und hat das beste Angebot für uns gemacht. Es war mein erster Autokauf und er hat bei jedem Schritt mit uns zusammengearbeitet. Thomas nahm die Angst und Frustration aus dem Autokauf. Er kümmerte sich wirklich um uns und unsere Erfahrung beim Autokauf. Alles war einfach und auf den Punkt. Es gab keine Tricks oder Spiele, wie sie die meisten Verkäufer / Händler spielen. Wir haben viel und exzellenten Service. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und sie an unsere Freunde weiterleiten.

Außergewöhnlicher Service!!! Gabby ging weit darüber hinaus. Wir schätzen ihre harte Arbeit und ihre Liebe zum Detail sehr. Ein dickes Lob !!!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit David M. Er war sehr gut informiert über das Auto, das ich bei ihm gekauft habe. Ich bin sehr erfreut. Ich werde meinen nächsten Einkauf bei ihm für meinen Sohn tätigen. Vielen Dank für den tollen Service David !! :) :)

Ed S war großartig. Wir haben uns sofort verbunden. Er machte den Kaufprozess einfach. Kein Feilschen nötig. Toller Handel im Angebot.

Dies war wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Joe Russo war sehr hilfsbereit und aufmerksam und Serj machte die Finanzseite reibungslos und schnell. Tolles Team und ich bin super zufrieden mit meinem Auto.

Ich habe den Deal bekommen, den ich wollte, hatte ein bisschen Arbeit, bekam aber meinen Ram Powerwagon in ungefähr 2 Stunden. Ich nenne das unglaublich!

Stephanie an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit für uns.

Ich nahm meine Hyundai zum Service. Die Leute waren sehr professionell und dies ist der beste Service, den ich seit meinem Auto bekommen habe. Angie war sehr hilfsbereit und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Cole war sehr detailliert und ließ mein Auto 10x besser laufen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Nette Leute, sehr einfache Leute, mit denen man umgehen kann. Kein geringer Handelswert, kombiniert mit fairen und wettbewerbsfähigen Preisen für ihre Einheit, verleitete mich dazu, 6,5 Stunden zu fahren, um mit ihnen Geschäfte zu machen. Ich habe überhaupt keine Beschwerden, und das ist wirklich selten für mich. Ich war in der Vergangenheit im Autogeschäft und dies ist der erste Händler, bei dem ich gewesen bin, der Geschäfte so macht, wie ich es früher gerne gemacht habe: fair, offen, ehrlich, kein Bulle. Ich empfehle dringend.

Schreckliche Erfahrung und es ist nicht das erste Mal. Ich habe versucht, ihnen eine weitere Gelegenheit zu geben, und wieder sind sie gescheitert. Als ich mein Fahrzeug zum ersten Mal zu einem Ölwechsel brachte, war das buchstäblich alles, was sie taten. Keine Luft in den Reifen, keine Flüssigkeiten fügten nichts hinzu. Ungefähr eine Woche später musste ich Luft in meine Reifen und mehr Flüssigkeit einfüllen, es war alles niedrig. Dieses Mal wurde das Fahrzeug für Ölwechsel, Flüssigkeiten und Reifendruck gebracht (es wurde notiert), nachdem 8 Minuten auf Hilfe gewartet wurden, während 4 Leute an den Schreibtischen saßen (ich denke, sie sind zu wichtig, um sich um ihre Kunden zu kümmern oder zu schreiben eine Bestellung aufgeben.). Sogar der anscheinend höhere Leiter der Serviceabteilung kam vorbei und fragte, ob mir geholfen werde, und alle sagten, wir hätten so und so angerufen. Ich fand heraus, dass es einen Rückruf am Fahrzeugteil gab. Während des Auscheckens musste ich sie daran erinnern, bevor ich über den Rückruf ging, und sie alle hatten mir egal, ob sie die Teile hatten oder wann. Es schien eine große Unannehmlichkeit zu sein, sie etwas zu fragen, sie waren zu beschäftigt damit, über andere Dinge zu klatschen. Es ist auch sehr offensichtlich, dass die anderen Service-Manager den Service-Writer nicht mögen, überhaupt keine Teamleistung !!! Ich werde von nun an aus dem Weg fahren, um meinen Service zu erledigen !!!!

Dies ist das beste Autohaus, in dem ich je gewesen bin, weil sie das tun, was sie sagen, ohne die Sensibilität, Ehrlichkeit und Fürsorge zu erwähnen.

Guter Service. Ich war etwas verwirrt über die Empfehlungen zu den Filtern. Chris hat sie mir an der Kasse nicht erwähnt. Wenn sie verfügbar wären, würde es mir eine Rückreise ersparen, um sie zu bekommen.

Vielen Dank an Courtesy, da Ihr Name den Service, die Geduld, das Verständnis und die Unterstützung definiert. Don Devine war ein großes Plus für das gesamte Kauferlebnis. Die anderen Händler sollten Sie als Modell für das Autokauferlebnis verwenden. 100% zufrieden.

Wir haben kürzlich einen 2016 Jeep Renegade mit Hilfe von David Montes geleast. Er war sehr hilfsbereit und ging auf meinen Verlobten und mich ein, um das beste Auto in unserem Budget zu finden. Er hat nie eine aufdringliche Verkaufstaktik ausprobiert und einen Deal ausgehandelt, der unseren Anforderungen sehr nahe kommt. Wir haben 3 verschiedene Autos getestet und uns Zeit genommen, aber nie versucht, uns zu beschleunigen. Er ging sogar in den Regen und holte jedes Auto für uns. Toller Kundenservice und Qualität. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ich bedaure, jemals ein Auto hier bekommen zu haben !! Service ist das Schlimmste !! Ich bin wegen mehrerer Dienste hierher gekommen und jedes Mal, wenn ich ein Problem habe. Selbst wenn man durch die Tür geht, um jemanden dazu zu bringen, zu erkennen, dass man da ist, ist das schlecht. Warten Sie 15 Minuten, bevor Sie jemand fragt, wofür Sie da sind, auch wenn Sie um Hilfe bitten !! Das Auto zu kaufen war ein Albtraum, das Reparieren des Autos war ein Albtraum, einfacher Ölwechsel ist ein Albtraum. Bedauere, nicht bei dir zu bleiben, Ford!

Eine schlechte Erfahrung, eine sehr schlechte Behandlung, und ich bin sicher, dass ich den Ölfilter in meinem 2014er Jeep Wrangler sicherlich nicht gewechselt habe, was auch immer noch Bandwurm die Abdeckung des Filters staubt, als ob er nie berührt worden wäre. Ich kehre nicht zurück

Hatte eine tolle Erfahrung. Das Team war sehr professionell, hilfsbereit, nett und hat meine Erwartungen übertroffen. Komme am Ende meines Mietvertrags wieder!

Ich kaufte ein brandneues 29k-Fahrzeug mit 47 Meilen; ja-47 Meilen-schon zweimal zurück für Übertragungsprobleme. Die Verkaufsabteilung ist überbegeistert und die Serviceabteilung und der General Manager tun so, als würden sie Ihnen einen Gefallen tun, wenn Sie sie brauchen.

Meine Erfahrungen waren großartig. Ich war gestern mit meinem Service zufrieden

Meine Tochter und ich haben uns am Samstag, den 22.06.19 einen Jeep "angesehen". Dies wäre der erste Autokauf meiner Tochter und sie war super nervös und aufgeregt. Sie hatte mehrere Monate online gesucht und beschlossen, einen Jeep zu testen, um sicherzugehen, dass sie das wollte.

Wir haben mit Al gearbeitet und obwohl er nett war, hat er Versprechungen gemacht, die nicht erfüllt wurden. Nachdem wir uns einen brandneuen Jeep angesehen hatten, entschieden wir uns für einen gebrauchten, damit die Zahlungen in ihrem Bereich liegen. Der Jeep, den sie gefunden hatte, befand sich in Fort Pierce, und Al teilte mit, dass er mit einer Kaution von 200 USD bis Montag, den 24. Juni (ihrem Geburtstag), zu Brandon gebracht werden könne, damit sie eine Probefahrt machen und sehen könne, ob sie mit einem Kauf fortfahren wolle . Wir fragten mehrmals, ob es eine Kaufverpflichtung geben würde, und er versicherte uns, dass dies nicht der Fall sei, und wenn sie den Jeep nicht wollte, würde ihr Geld zurückerstattet. Meine Tochter bezahlte die 200 Dollar und wir gingen, während die Finanzabteilung daran arbeitete, eine Finanzierung zu finden.

Montag, 24.06. Kommt und wir haben keine Anrufe oder Mitteilungen vom Händler erhalten. Meine Tochter rief an und hinterließ eine Nachricht. Als ihr Anruf zurückgegeben wurde, wurde ihr mitgeteilt, dass sie den Jeep nicht wie versprochen aufbrachten, da sie 84 Monate lang nicht finanziert werden konnten, sodass ihre Zahlung höher sein würde als ursprünglich angegeben . Niemand rief an und gab ihr die Möglichkeit verschiedener Zahlungen und niemand rief an und riet, dass sie den Jeep nicht vom anderen Händler bringen würden.

Ich rief an und sprach mit dem Manager, der versuchte, ein Angebot für niedrigere Zahlungen zu unterbreiten, aber auch hier gab es bereits mehrere gebrochene Versprechen, sodass wir nicht mehr interessiert waren. Der Manager wies auch darauf hin, dass sie normalerweise einen unterschriebenen Vertrag haben, damit sie ein Auto von einem anderen Händler mitbringen können. Wir hatten mehrfach bestätigt, aber jedes Mal versichert, dass dies nicht der Fall war. Jetzt haben wir ohne Grund harte Anfragen bezüglich unserer Kredit-Scores und meine Tochter ist sehr enttäuscht über ihren ersten Autokauf zu ihrem Geburtstag.

Ich habe nicht das Gefühl, dass dies professionell gehandhabt wurde, und ich werde nie wieder ein Fahrzeug von Courtesy kaufen. Ich glaube, der Verkäufer hat zwei Frauen hereinkommen sehen und dachte, wir wären eine leichte Beute. Wenig wusste er, das war nicht der Fall und er verlor dabei einen Verkauf. Stellen Sie beim nächsten Mal sicher, dass Sie Ihren Kunden genaue Informationen geben, damit sie nicht enttäuscht werden und Sie keinen Verkauf verlieren. Vermeiden Sie dieses Autohaus und ihre falschen Versprechen.