Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Rezension

Robert war mein Serviceberater. Er begrüßte mich pünktlich als ich ankam. Erklärte mir alles, was mit meinem Fahrzeug passieren musste und konnte mir ein Fahrzeug sichern, das ich benutzen konnte, da mein Fahrzeug mehrere Stunden im Laden sein würde. Robert meldete sich am nächsten Morgen umgehend bei mir, um mir mitzuteilen, dass mein Fahrzeug bereit sei. Bei meiner Ankunft begrüßte er mich erneut und ich war in 10 Minuten rein und raus.

Dies ist meine erste Erfahrung mit Courtesy Jeep. Zuvor kaufte meine Fahrzeuge in Sarasota. Was für ein Tag- und Nachterlebnis! Alle Mitarbeiter aller Abteilungen sind freundlich, ehrlich und aufrichtig. Dieses Autohaus ist wirklich ein 5-Sterne-Betrieb! Sie sorgen dafür, dass Sie sich so wohl fühlen, dass Sie sich wie in einer Familie fühlen.

Schneller und einfacher Service. Zuvorkommendes Personal.

Hervorragende Aufmerksamkeit für den Ersatzteilbereich

Alles war großartig. Und alle waren nett und professionell

Sobald wir eintraten, wurden wir getroffen und direkt zu unserem Verkäufer gebracht. Christopher hatte das Fahrzeug für eine Probefahrt bereit, ließ meine Inzahlungnahme beurteilen und bekam, was ich verlangte. Schneller Prozess, professioneller Service und sehr freundliches Personal.

Ich war nicht in der Stadt in Brandon. Mein Ausweichbock entwickelte "das Todeswackeln" in der Lenkung. Ich brachte es zu diesen Leuten, wartete 45 Minuten auf Hilfe am Service Desk und erklärte das Problem. Ich habe den Truck verlassen. Drei Tage später riefen sie an und sagten, sie müssten die gesamte Lenkbaugruppe ersetzen, alles zum bloßen Preis von 5.500 US-Dollar. Offensichtlich konnte der Mechaniker die Ursache des Problems nicht diagnostizieren, also dachte er, er würde auf Nummer sicher gehen und ALLES ersetzen. Ich fuhr den Lastwagen über 600 Meilen nach Hause und überschritt 65 Meilen pro Stunde (sehr schwer für mich) und brachte den Lastwagen zu meinen örtlichen, vertrauenswürdigen Mechanikern. Die Reparatur und Reparatur kostete mich 1300 Dollar. $ 4200 weniger.
Diese Jungs sind echte Profis. Ich denke, ihr Motto ist CYA. Mag für den Verbraucher teuer sein, aber Sie müssen nicht unbedingt ein Mechaniker sein, sondern nur ein Monteur. Sie wollten auch, dass ich sie für die Diagnose bezahle. Ich lehnte ab, da ich nie zugestimmt hatte, das zu bezahlen und es wurde nie erwähnt

Jeder war sehr nett und sehr hilfsbereit. Besonders Virginia Cordle. Eine der besten Erfahrungen, die ich gemacht habe, danke.

Wirklich wieder ölige Fußabdrücke !! Dies ist das zweite Mal, dass ich meinen LKW nach einem Ölwechsel abgeholt habe und auf dem Teppich und den Matten schmutzige Fußabdrücke waren

Super Service, funktionierte gut mit dem, was ich tun musste. Keine Probleme würden auf jeden Fall wieder kommen

Ich habe mich am Serviceschalter mit Jami befasst und sie war freundlich und engagiert. An diesem Tag zeigte das Team von Courtesy Chrystler, dass sie im People-Geschäft und nicht im Autogeschäft tätig sind. Danke für Ihre Gastfreundschaft. Ich werde bald wieder zurück sein.

Die Rechnungen, um die endgültige Rechnung zu senden, nachdem eine Genehmigungsgarantie oder keine Garantie gegeben wurde. Abgesehen von diesen guten Service-Leuten wie Paul, danke.

Ich bin seit dem Kauf meines Jeeps im Jahr 2008 zu Courtesy gegangen. Ich bringe ihn speziell wegen der großartigen Leute, die dort arbeiten, zu ihrer Serviceabteilung. Insbesondere Jamie ist unglaublich! Sie erklärt, welche Reparaturen gründlich durchgeführt werden müssen, und macht sogar Fotos, um zu zeigen, was abgeschlossen werden muss. Sie hält mich rechtzeitig auf dem Laufenden. Es ist schön, Ruhe zu haben, wenn ich hineingehe. Vielen Dank auch an die Mechaniker, die immer so gute Arbeit geleistet haben. Mach weiter so

Zweite Bewertung: Es ist schön, eine zweite Bewertung abzuschließen, dass der Service immer noch gut läuft! Ich frage jedes Mal nach Jami und es ist schön zu wissen, dass sie immer noch dort arbeitet und sich so gut um mich kümmert! Nochmals vielen Dank, dass Sie mein Vertrauen und meine Loyalität verdient haben!

Nachdem ich zu drei verschiedenen Händlern gegangen war, war ich etwas hoffnungslos, wenn mir Courtesy Chrysler Jeep Dodge helfen konnte, aber nachdem ich mit meinem Verkäufer Ryan Pigott gesprochen hatte, wurde mir gesagt, dass sie bereit sind, mit mir zu arbeiten. Mein Kredit war wegen einer Scheidung von zwei Jahren schlecht vor und ich brauchte etwas Geld zurück für Notfälle. Ich war noch nie so überrascht, wie ein ganzes Team eines Händlers arbeitet, um seine Kunden zufrieden zu stellen. Ich war sehr zufrieden mit einem großartigen Fahrzeug und einem Abstiegswert, der für meinen Handel angegeben wurde. Ich plane zukünftige Geschäfte mit dieser großartigen Gruppe von Händlern.

Wir sind neu in Tampa, und ich war misstrauisch gegenüber Autohäusern, weil ich in der Vergangenheit schlecht behandelt wurde. Ich brauchte jedoch einen neuen Schlüssel für meine Reise 2009 und war bereit, etwa 300 US-Dollar für einen neuen Schlüssel bezahlen zu müssen. Zumindest hat mir das das alte Autohaus gesagt. Wir besuchten Ricardo, den Service Manager bei Courtesy Dodge. Er fand heraus, dass das alte Autohaus einen Rückruf für die Schlüssel und die Zündung nicht durchgeführt hatte (wie sie mir sagten, dass sie es getan hatten). Er konnte den Rückruf wiederholen und uns neue Schlüssel geben, die nicht auseinander fielen und funktionierten !!! alles unter dem Rückruf. Das ist eine ehrliche Person! Servicequalität kommt von der Führung und sinkt. Ich kann sagen, dass Ricardo ein sehr guter Servicemanager ist und sein Team daher erstklassig ist. Ich werde hierher kommen, um meinen Service für mein Auto zu erledigen. Danke Ricky!

Schrecklicher Kundenservice, gebrochene Versprechen immer und immer wieder.

Unsere Wartezeit war länger als erwartet. Uns wurde gesagt, es würde anderthalb Stunden dauern. Es stellte sich jedoch heraus, dass es eine Stunde länger war.
. LVictor, unser Berater, war sehr freundlich und hielt uns auf dem Laufenden.

Unser Serviceberater Savannah war absolut perfekt. Sie nahm sich die Zeit, uns zu erklären, was mit unserem Auto los war und reparierte es. Meine Familie und ich sind nicht auf der Straßenseite gestrandet, weil sie das herausgefunden hat. Ich danke dir sehr.

Ich wollte nur Ihr Geschäft aktualisieren und Sie wissen lassen, dass ich mit meiner Firma gesprochen habe und sie sich jetzt auch direkt mit Savannah befasst. Wir alle könnten nicht zufriedener mit dem Service sein, den Sie anbieten. Nochmals vielen Dank an Courtesy und Savannah für den großartigen Service, den wir erhalten haben. Dank Savannah werden wir mit Sicherheit noch lange Kunden sein.

Charlie hat mir als Kunde sehr geholfen. Ich habe mich gerade nach 25 Jahren vom Militär zurückgezogen. Da er neu in der Gegend war, nahm er sich die Zeit, mir die Vororte von Tampa und das, was jede Stadt zu bieten hat, zu erklären. Seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten ermöglichen es ihm, Kunden zu verstehen und erstklassigen Service zu bieten - keine alltägliche Eigenschaft in der heutigen technisch versierten Nation. Dies gilt zusätzlich zu dem Team professioneller Mitarbeiter in der Serviceabteilung, die weiterhin hart daran arbeiten, dass mein Unlimited Sahara Jeep auf der Straße und nicht in der Garage bleibt.

Ralph war unser Verkäufer und er war sehr hilfsbereit und machte den Kauf unseres Jeeps einfach. Er blieb während des gesamten Bestellvorgangs in Kontakt.

Müll. Setzen Sie sich, bevor Sie uns anbieten, die Fahrzeuge zu sehen, nur um Ihr Guthaben zu verwalten, damit sie vorab entscheiden können, ob sie ihre Zeit mit Ihnen verschwenden möchten oder nicht. Sie werden lügen und sagen, dass sie nur einen sanften Zug auf Ihr Guthaben ziehen, dann stellen Sie fest, dass sie zwei harte Anfragen auf Ihr Guthaben gestellt haben. Absoluter Müll. Versuchen Sie auch nicht, dass ich Sie anrufe, wenn Sie diesen Ort besitzen. Sie hatten die Gelegenheit, kein schrecklicher Händler zu sein, aber Sie haben es vermasselt. Machs besser.

Unehrlich - Ich weiß, dass Verkäufer als unehrlich bekannt sind. Nachdem der Verkauf mich immer wieder angelogen hatte, dachte ich mir, ich sollte hier kein Auto kaufen. Schade, dass sie einen Neuwagenverkauf von mir verloren haben.

Bearbeiten: Ich kam für einen Ölwechsel vorbei. Nachdem ich lange gewartet und andere Kunden beobachtet hatte, die nach mir kamen, erklärte ich, dass ich woanders hingehen würde. Das ist zweimal! Schlechtes Verkaufsteam und schlechter Service.

Ich informiere den Servicemanager über den schlechten Service.

Wunderbare Erfahrung beim Autokauf. Kein Druck von irgendjemandem. Das Personal war sehr aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Don Devine war mein Verkäufer und ich würde ihn jedem empfehlen.

Ich bin seit über sieben Jahren mit diesem Autohaus im Geschäft. Ich habe in der Vergangenheit ein Fahrzeug gekauft und derzeit eines geleast. Meine Erfahrungen mit den Verkaufs- und Serviceabteilungen waren im Allgemeinen positiv. Ich gehe davon aus, dass die mir gezeigte Servicequalität für die Dauer unserer Beziehung auch in Zukunft erhalten bleibt.

Mein bestes Autokauferlebnis! Sehr niedriger Druck und guter Kundenservice. Arbeitete mit Wesley E., Thomas S. & Jim O. Sehr zu empfehlen !!

Wunderbare Erfahrung! Ich wusste, was ich wollte, sie hatten es nicht, aber sie fanden es bei einem anderen Händler. Mein Verkaufsberater Tommy war großartig, genauso wie der Rest des Teams! Ich danke dir sehr! Deshalb bin ich Stammkunde und werde es auch in den kommenden Jahren bleiben.

Wir haben kürzlich unser drittes Fahrzeug (Jeep, Ram und jetzt ein Chrysler 200) von Courtesy gekauft. Carl Johnson war bei allen drei Einkäufen großartig. Er ist kompetent, geduldig und freundlich. Wir schätzen auch die Bemühungen von Antonino Gargiulo-Vertriebsleiter Brandon Leiss, Sean und einigen anderen Mitgliedern des Finanzteams, unseren Deal zusammenzustellen. Alle, mit denen wir im Autohaus gesprochen haben, waren freundlich und zuvorkommend. Es kann einige Jahre dauern, bis wir auf dem Markt für ein anderes Fahrzeug sind, aber ich würde Courtesy empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Chrysler, Jeep, Dodge oder Ram sind.

Ich möchte über meinen Service bei Courtesy Chrysler sprechen. Es war ein schwieriges intermittierendes elektrisches Problem bei meinem Jeep Cherokee. Steven Peoples war mein Serviceberater, der mich während des Prozesses auf dem Laufenden hielt. Der Servicetechniker brauchte eine Weile, um das zeitweise auftretende Problem zu lokalisieren, aber der Service und das Endergebnis waren erfreulich. Ich freue mich auf eine gute Beziehung mit meinem ersten Besitz eines Jeep Cherokee und Service bei Courtesy Chrysler.

Überhaupt nicht glücklich. Mein grün behandeltes chirurgisches Stahlschlossmesser wurde aus meinem offenen Konsolenarmaturenbrettfach gestohlen. Ich verstehe, dass Sie nicht für meine Zugehörigkeit verantwortlich sind, aber dies gibt niemandem das Recht, einfach zu nehmen, was er will. Ebenfalls:. Mir wurde gesagt, dass sie den Luftdruck auf allen Reifen messen, nachdem sie gedreht wurden. Dies war offensichtlich eine Lüge, da die Druckwerte weit entfernt waren. Ich schätze diese Art von "Service" nicht

wenn Sie mit Ihrem Service Kundenservice suchen; woanders suchen. Schlechte Kommunikationsfähigkeiten, Managementfähigkeiten und allgemeine Einstellung von Eddie. Ricardo ließ mich 45 Minuten warten, bevor er mich überhaupt begrüßte, aber er war mehr als bereit, jemandem zu helfen, der NUR vorfuhr.

Nicht meine erste Instanz mit dieser Art von Verhalten. Ich hatte gehofft, dass es ein Zufall war, aber es scheint, dass dies eine vollständige Darstellung dessen ist, was sie für die Region anbieten.

Ich werde aus dem Weg fahren, um zu Jerry Ulm Dodge zu fahren. Ich schlage vor, Sie tun das gleiche.

Hatte einen Rückruf auf meinem Ausweichbock. Sie gaben mir einen Termin Termin LKW war für 3 Stunden sehr professionell im Laden

Ich habe gestern hier einen 2013er Kia Sportage gekauft. Ich fuhr mit meinem Auto von Gainesville nach Brandon. Hatte die bestmögliche Erfahrung beim Kauf von diesem Ort. Von der Zeit, als ich anrief und mit David Montes sprach, der hervorragend darin war, mir die Informationen über das gesuchte Fahrzeug zukommen zu lassen, bis zur Arbeit mit Shawn Travis, der mit mir eine Probefahrt machte und mir bei meinen Unterlagen half, wunderbar und sympathisch . Er verdient eine Gehaltserhöhung für den Kundenservice, den er gegeben hat! Und dann war es herrlich, mit Jim O'Niel zu schließen. Die meisten Leute verbringen den ganzen Tag im Autohaus, wenn sie ein Auto kaufen. Ich war ungefähr 3 Stunden dort, max. Ich habe von allen Horrorgeschichten über das Einkaufen gehört und ich muss sagen, dass Courtesy Cars das Autohaus sein wird, mit dem ich von nun an Geschäfte mache. Ich empfehle von ganzem Herzen, hier einzukaufen.

Der Kauf meines neuen Durango war schmerzlos und professionell. Es ist mein / unser dritter Einkauf bei diesem Händler und ich empfehle sie auch für Ihren nächsten Einkauf. Die Serviceabteilung ist ebenfalls fantastisch.
Ich war zunächst etwas bestürzt, als ich feststellte, dass unser früherer Finanzmanager Jim O'Neil in den Ruhestand ging. Er war der kenntnisreichste und freundlichste Mann im Autohaus. aber ich muss sagen, dass er seinen Ersatz bewundernswert trainiert hat.

Mein Mann und ich haben kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug vom Händler gekauft. Die Erfahrung war viel einfacher als erwartet. Wir haben alle Formalitäten in kürzester Zeit erledigt. Erhielt exzellenten Service von David Montes. Er liefert uns das Fahrzeug sogar, sobald alle Serviceleistungen erledigt sind. Tolles Kauferlebnis!

Rufen Sie an, bevor Sie losfahren - der online unter dem Haftungsausschluss aufgeführte "ENDPREIS" ist nur ein Ausgangspunkt für zusätzliche Kosten - auch wenn die Beschreibung des Fahrzeugs alles enthält. Wir haben das gleiche Fahrzeug in St. Pete für siebentausend weniger gekauft. Der einzige Unterschied war keine Rückfahrkamera. Ihr Fahrzeug wird eines Tages verkauft oder versteigert, aber wenn es um den Volumenhändler gegen einen glücklichen Neuwagenbesitzer geht ... Ich musste woanders hingehen, um glücklich zu sein. Zusätzliche Kosten hinzufügen und dann die Finanzierungsdauer verlängern ...?

Es war eine Freude, mit RV Ramirez zu arbeiten. Eigentlich wollte ich am nächsten Tag ein Auto bei einem anderen Händler kaufen, aber diese Leute haben mir das Auto zu dem Preis besorgt, den ich verlangt habe. Ich hätte mehr feilschen sollen! Ha. Aber insgesamt eine tolle Erfahrung und ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Kürzlich kaufte er ein neues Fahrzeug und arbeitete mit David S. zusammen. Er hat großartige Arbeit bei der Steuerung des Kaufprozesses geleistet und war sehr sympathisch und angenehm zu arbeiten. Olivia, die Finanzmanagerin, war auch ein Vergnügen, mit ihr zu arbeiten. Das Team konnte an diesem Tag einige zusätzliche Dienste zu meinem Stopp hinzufügen, was großartig war, da ich weit von diesem Ort entfernt wohne (an einem anderen Tag muss ich keine Stunde zurückfahren).

2 Sterne, weil dies eine gute / schlechte Bewertung ist und ich keine 2,5 geben kann ... und wie wir alle wissen, lässt eine schlechte Erfahrung all die guten aus dem Fenster gehen. Dies ist jetzt die 2. schlechte Erfahrung mit Service. Ich habe meinen LKW hier in 14 Minuten gekauft und seitdem 3 Personen empfohlen, die hier Autos gekauft haben. Frank Diaz und das Verkaufsteam sind großartig. Es ist eine wahre Freude, damit umzugehen.

Die Serviceabteilung könnte jedoch etwas poliert werden. Wenn ich selbst im Service arbeite, fliegen Situationen, die in der Serviceabteilung zulässig sind, nicht in meinem Außendienstbüro.

Der erste Vorfall, den wir hatten, war einer der Berater (Chris, von dem ich gerade herausgefunden habe, dass er nicht mehr da ist. Nicht überrascht), der meine Frau herabgesetzt hat, als sie den Lastwagen zum Service gebracht hat. Ich behandelte sie wie "Eine Frau in einem LKW-Autohaus". Ich rief das Autohaus an und es ging bis zu dem Direktor Shay, der mich zurückrief und sehr höflich war und uns beide ein besseres Gefühl für die Situation und die Aktionen gab, die "sein würden genommen ", um das Problem zu beheben. Wenn diese "Aktionen" jemals in Gang gesetzt wurden, werden wir es nie erfahren.

Heute wird meiner Frau ein Ölwechsel verweigert, für den wir bereits bezahlt haben. Als ich meinen LKW das letzte Mal zur Wartung nahm, wurde mir ein Ölwechselpaket verkauft, das aus 2 Ölwechseln bestand. Anscheinend (ohne mein Wissen) verfallen diese Pakete. Ihr wurde gesagt, dass unser Paket praktisch gerade abgelaufen ist. Ich kann haben, wer weiß. Anstatt dass das Autohaus dies richtig macht, würde es lieber einen Kunden verlieren und eine schlechte Bewertung bei Google abgeben. Es sind nur 20 oder 30 Dollar, aber es ist an dieser Stelle das Prinzip. Ich habe das bereits in einem Paket bezahlt, ich bezahle es nicht noch einmal. Zum Glück fahre ich an 2 anderen Dodge Chrysler-Händlern vorbei, um zu diesem zu gelangen. Über 20 US-Dollar werden wir weder zum Service zurückkehren noch weitere Fahrzeuge kaufen.

*****AKTUALISIEREN*****
Also rief mich meine Frau an und sagte mir, der Direktor Shay sei gerade heruntergekommen und habe den Berater (Rob) gekaut. Ich fragte, ob das vor ihr passiert sei und sie sagte mir, der Berater habe ihr gesagt, dass es passiert sei. Ich kann mir nichts Unprofessionelleres vorstellen, als dem Kunden mitzuteilen, dass Sie nur diszipliniert waren. Außerdem erzählte sie mir, dass die Techniker im Laden eine großartige Zeit damit hatten, mit meinem Bordluftmanagementsystem zu spielen und meine Zughörner zu blasen. Mein Truck wurde zum Ölwechsel gebracht ... nicht, damit die Techniker mit dem Zubehör meines Trucks spielen konnten. Mein Luftpumpenschalter war eingeschaltet, als meine Frau den LKW zurückbekam. Zum Glück habe ich einen Sicherheitsschalter installiert, um die Pumpe auszuschalten, wenn der maximale Druck erreicht ist, damit der Tank nicht explodiert und niemanden verletzt. Zuletzt schickt mir meine Frau ein Bild (siehe unten) von meinem LKW, wie er ihr zurückgegeben wurde. Papiermatte immer noch auf dem Boden und der Plastiksitzbezug wattierte immer noch auf meinem Sitz. Ich habe fast das Gefühl, ich muss meinen LKW durchfahren, um sicherzustellen, dass keine meiner Wertsachen fehlen. Köpfe würden ROLLEN, wenn dies in meiner Serviceabteilung passieren würde. *****

Wir werden nie wieder an diesen Ort kommen. Was für ein Witz einer Serviceabteilung.

Kaufte meinen 2015 Challenger RT Shaker von Kevin Szczypinski bei Courtesy Dodge in Brandon, FL. Kevin ist ein großartiger Kerl und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten, nicht der typisch aufdringliche Verkäufer! Wenn Sie einen Dodge, Chrysler oder Jeep brauchen ... Kevin ist Ihr Mann!

Ich möchte auch Russel und Brandon erwähnen, es war großartig, mit ihnen zu arbeiten!

Tim

Es dauerte 2 Tage, bis ein anderer Händler sie anrief, um zu versuchen, Updates für mich zu bekommen. Als sie mich schließlich kontaktierten, war das erste, was der Typ Jibin versuchte, mich dazu zu bringen, etwas zu ersetzen, das bereits ersetzt worden war, und es auch zu bekommen Ich muss einen Service machen, bevor sie sich überhaupt mit dem Problem meines Jeeps befassen. Sie konnten mir nicht einmal sagen, was sie für falsch hielten ... schrecklich! Ich nahm meinen Jeep schnell raus!

Mir wurde gesagt, das Auto, das ich wollte, sei auf Lager. Fuhr dort hoch, nur um herauszufinden, dass es tatsächlich nicht war. Internetverkäufe wissen nicht, wie man E-Mails kommuniziert oder liest. Selbst einen Monat später erhalte ich immer noch E-Mails von ihnen, nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich nicht mehr interessiert bin. Sie senden lediglich allgemeine E-Mails, lesen jedoch keine Antworten. Es wurden keine Informationen gegeben, egal wie oft ich gefragt habe. Ich habe nicht bei ihnen gekauft und werde es nie tun. Musste blockieren, um nicht mehr belästigt zu werden

Ich selbst sprach nämlich mit Jonathan Dent, der mir bei der Auswahl eines guten Fahrzeugs nach meinen Bedürfnissen am hilfreichsten war, und wir konnten einen angemessenen Preis ausarbeiten. Das Fahrzeug selbst scheint keine größeren Probleme zu haben, und ich habe auch nicht viel in Bezug auf kleinere Probleme gefunden. Es war gut, einen Verkäufer zu finden, der nicht nur guten Service zeigt, sondern auch vernünftig und praktisch ist!

Ich hatte es an diesem Tag eilig wegen meines Ölwechsels, also fuhr Andrea mich zurück zur Arbeit und ließ mich gegen Ende des Tages von jemandem abholen, als sowohl mein Jeep als auch ich bereit waren. Exzellenter persönlicher Service ... Sehr beeindruckt.

Termin um 8 Uhr. Wurde gesagt, wann ein Termin vereinbart wurde, würde mein LKW zuerst eintreffen. Warten Sie 5 Stunden auf 1 Bremskaliber, Rotor, Bremsbeläge und spülen Sie die Bremsflüssigkeit. NICHT GLÜCKLICH. 1 Uhr noch nicht fertig. Ausreden werden nicht zurück sein

Die allgemeine Atmosphäre war freundlich und nicht zu aufdringlich. Ronald tat alles in seiner Macht stehende, um einen akzeptablen Betrag für unseren Trade-In zu erhalten, und war äußerst geduldig, während wir uns entschieden (wir waren unglaublich unentschlossen), obwohl es Heiligabend war. Wir haben uns nie gehetzt oder dazu gedrängt, ein Auto zu kaufen. Ich kann Ronald und dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte.

Wenn Sie nach guten und ehrlichen Menschen suchen, die Ihnen beim Autokauf helfen, ohne dass sie versuchen, Sie zu betrügen oder für sich selbst zu sorgen, ist Jeep Tampa der richtige Ort für Sie. Mein Mann und ich hatten das Vergnügen, mit Ralph Bramwell und Saby Peterson als unsere Verkaufsagenten zusammen mit Robert als unserem Finanzagenten zu arbeiten. Mein Mann und ich hatten drei Tage lang Probleme, nach einem Auto zu suchen, das sowohl finanziell als auch materialistisch zu unseren Bedürfnissen passt. Wir fanden das Auto, das wir uns beide endlich gewünscht hatten, im Jeep Tampa und arbeiteten einige Stunden mit Ralph und Saby zusammen, um das zu bekommen, was wir brauchten. Lassen Sie mich Ihnen versichern, dass es mein Mann und ich waren, die die Zeit verhandelten, aber Ralph und Saby haben sich sehr bemüht, uns das zu geben, was wir brauchten, und sind geduldig und freundlich geblieben, als wir es weiter vorangetrieben haben. Ralph ging buchstäblich so weit, wie er mit diesem Geschäft gehen konnte, obwohl es bereits nach Stunden und Zeit für ihn war, nach Hause zu gehen, damit wir mit unserem Kauf zufrieden sein konnten. Ich muss sagen, dass ich mit meinem ersten brandneuen Auto zufrieden und auch mit meinem finanziellen Betrag zufrieden bin. Ich möchte Jeep und seinen Mitarbeitern dafür danken, dass sie uns geholfen haben, das Auto zu bekommen, das wir brauchten, und dabei großartige Persönlichkeiten, Einstellungen und Ehrlichkeit haben! Robert arbeitete auch nach Stunden mit einer großartigen Einstellung mit unseren Finanzpapieren. Wie ich schon sagte, wenn Sie Leute wollen, die sich wirklich um Ihren Einkauf kümmern und nicht das Ende des Gewinns, kommen Sie zu diesen Jungs. Wir danken Ihnen!

Ich hatte eine gute Erfahrung, ich habe ein bisschen auf die Ankunft gewartet, außer dass sie mir meine Informationen gegeben haben, wie lange und sehr professionell es war, super, großartiger Kundenservice

Das Personal war sehr hilfsbereit und sehr höflich.

Verschwendete eine Stunde Fahrt dorthin und wartete darauf, gewartet zu werden, nur um zu erfahren, dass das System ausgefallen war und sie mein Auto nicht auf meine zugewiesene Appt-Zeit reparieren konnten. Müssen neu planen, also nach Hause gefahren. Das System ist gestern ausgefallen ... sie hätten mich anrufen sollen, um mich zu benachrichtigen.

Ich wartete eine Weile in der Schlange. Also haben sie meinen Ölwechsel und die Reifendrehung kostenlos durchgeführt.

Hervorragenden Service! Savanah Freeman ist wunderbar! Sie sorgte dafür, dass mein Truck versorgt wurde und behandelte mich wie eine Familie.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Dieses Autohaus ist ein Witz. Ich habe dieses Autohaus immer jedem empfohlen, den ich kenne, aber ich werde das nie wieder tun. Wir brachten unseren LKW herein, um die Kraftstofffilter auszutauschen und die Reifen zu drehen und zu balancieren. Schlimmster Fehler. Sie haben mir $ 451.00 NUR für den Austausch der Kraftstofffilter berechnet. Die Filter selbst kosten beim Händler nur 150 US-Dollar, sie haben mir 300 US-Dollar für den Service berechnet. Dass es selbst empörend ist. Sie haben noch nie angerufen, um zu fragen, ob etwas so Teueres in Ordnung ist! Dann haben sie gelogen, weil sie die Reifen gedreht und ausgewuchtet haben. Als ich dort ankam, hatten die Reifen den gleichen niedrigen Druck wie beim Einfahren des Lastwagens. Und der Sensor ging immer noch aus. Ich stieg aus und fragte, ob es fertig sei. Sie logen und sagten ja. Sie ließen mich zur Seite kommen, um die Reifen mit Luft zu füllen, und dort wurde mir klar, dass sie die Reifen nicht einmal bewegten. Wie soll ich wissen? Weil nur EINER Schlamm darauf gebacken hatte, den ich auf halbem Weg abgekratzt hatte und der sich immer noch im GLEICHEN GENAUEN PUNKT befand !! Um das Ganze abzurunden, hatte niemand Antworten für mich. Als ich anrief, um mit einem Manager zu sprechen, antwortete er: "Ich werde mit einigen Leuten sprechen und herausfinden, was los ist, und Sie entweder heute Nachmittag oder spätestens morgen früh zurückrufen." Unnötig zu erwähnen, dass ich nichts von ihm gehört habe. Habe mehrmals angerufen und kann immer noch nicht mit ihm in Kontakt treten! Dieses Autohaus braucht dringend einen besseren Kundenservice und bessere Manager und Mechaniker !!!!!!

Carl, Anotino und CeCe bieten bei meinem Neukauf von eine hervorragende Kundenbetreuung und einen exzellenten Service. 2018 Jeep Cherokee. Vielen Dank für die wundervolle Erfahrung !!

Chris Chong war sehr hilfreich beim Kauf meines Jeeps.

Tolle Erfahrung und liebe mein neues Auto! Tommy war eine große Hilfe, seit ich das erste Mal reingegangen bin!

Ich habe im Juni 2018 ein synthetisches Ölwechselpaket für meinen 2011 Dodge Ram 2500 gekauft. Ich bemerkte, dass auf dem Aufkleber in meinem LKW stand, dass mein nächster Ölwechsel 5000 Meilen entfernt war. Die Intervalle für den Wechsel des synthetischen Öls auf diesem LKW sollen 8000 Meilen betragen. Ich bemerkte auch, dass auf dem Arbeitsauftrag, den ich erhielt, 15W40 verwendet wurden, und als ich die SKU nachschlug, stellte ich fest, dass es sich um normales billiges konventionelles Öl handelte. Ich rief an und dachte, dies sei ein Fehler, und mein Serviceschreiber sagte mir, dass nur der Aufkleber falsch sei, und zu diesem Zeitpunkt wusste ich, dass er mich anlügt. Nachdem er mit dem damaligen Director of Service, Shay, gesprochen hatte, versprach er mir eine volle Rückerstattung. Nun, heute ist der 9. August 2018 und mir wurde noch keine Rückerstattung gewährt. Alles, was ich bekomme, ist die Umgehung und ich habe über 200 Dollar für das Paket, das ich gekauft habe. Ich würde diesem Ort null Sterne geben, wenn ich könnte.

Franklin hat mir geholfen, das perfekte Auto für mich zu finden. Er war professionell und informativ. Ich habe keinen Druck gespürt

Sehr respektable Leute und wir haben es genossen, mit ihnen Geschäfte zu machen. Unser Verkäufer Matthew war wunderbar. Sie tun, was sie können, um Sie in das Fahrzeug zu bringen, das Sie sich ansehen.
Wenn ich noch einmal kaufen müsste, würde ich definitiv zu Matthew zurückkehren.
Ich liebe meinen 2017 Jeep Cherokee!
Mach weiter so

Wir hatten die schlimmste Erfahrung mit diesem Standort in Brandon, wir werden ihnen niemals jemanden empfehlen. Nach 2 Wochen ohne Papiere in der Post von der Bank machten wir uns Sorgen, sodass sich jeder daran erinnern würde, dass ich seit 15 Jahren an meinem Arbeitsplatz bin Der Kredit-Score beträgt etwas mehr als 600, jetzt hat mein Mann vor 9 Monaten sein eigenes Unternehmen gegründet und sein Kredit-Score ist etwas niedriger als meiner. Wir wussten also, dass sein Kredit möglicherweise eine Rolle gespielt hat, aber sie waren zu 100% garantiert, also sagten sie, sie hätten uns davon überzeugt. Sie haben uns immer wieder versichert, dass sie Kunden nie mit Schlüsseln geschickt und 6 Wochen später gut zurückgerufen haben. In der Zwischenzeit habe ich dort mit Anrufen ohne Rückruf in die Luft gesprengt, weil meine Versicherungsgesellschaft wissen musste, wer unseren LKW finanziert! Ich hatte keine Ahnung. Wochen vergingen, ich rief weiter an, bis schließlich 5 Wochen kamen und sie sagten, dass es ihnen nach 6 Wochen leid tut. Aber Chris, der unser Verkäufer war, mit dem wir ein paar Mal gesprochen haben, sagte: Oh ja, alles ist gut. Ihr Truck war mit so und so fertig Bank und würde uns einen Banknamen geben, war aber nicht wahr, so brachte nicht nur der LKW mein Auto zurück, das ich gehandelt habe, das dort gesessen hat, das nicht bezahlt wurde, jetzt haben verspätete Gebühren festgestellt, dass ich dafür verantwortlich bin, was für mich schlecht aussieht, was Ich war nicht zu spät. Wir wurden mit meiner Entschuldigung sehr schlecht behandelt, was auch immer. Von diesem Ort. Alles was uns gegeben wurde waren meine Schlüssel zurück !!!!!!!

Sie haben ein großartiges Team ........
Brain, Albert, Ed und der erstaunliche Finanzierungsmann Nabil ...
Alle sehr nett und hilfsbereit ...
Toller Ausstellungsraum .....
Vielen Dank

Kaufte am 13.9.2016 einen brandneuen Truck, der Probleme hatte, ein Etikett dafür zu bekommen. Es lief schlecht herum ... und sie gaben mir nicht einmal ein weiteres Papieretikett. Ab sofort habe ich einen neuen Truck, den ich nicht einmal fahren kann ... wirklich verärgert

Wir sind so froh, dass wir unseren zweiten LKW von Courtesy Dodge in Brandon gekauft haben. Unser erster Dodge Ram wurde 2005 gekauft und läuft noch. Wir hatten das Gefühl, es sei Zeit für einen neueren Truck und entschieden uns zum zweiten Mal für Courtesy Dodge of Brandon. Immer noch der gleiche großartige Kundenservice von Vic, unserem Verkäufer, Nabil in Finance bis David in Service. Wir empfehlen Ihnen sehr! Vielen Dank! Robin

Mein Serviceberater war Robert Crawford. Herr Crawford kümmert sich um seine Kunden und steht beispielhaft für exzellenten Kundenservice. Er ist der Grund, warum ich mein Fahrzeug nach Dodge bringe. Andernfalls würde ich woanders hingehen, da ich nicht den gleichen Kundenservice mit anderen bei Dodge sehe oder erlebe. Es ist traurig, dass Sie als zahlender Kunde für sie nur ein Dollarzeichen sind. Ich hatte einen außergewöhnlichen Kundenservice mit Mr. Crawford, aber mit anderen extrem schlecht. Die Techniker behaupteten, sie hätten einen Ölwechsel durchgeführt, den Reifendruck überprüft und alle Flüssigkeiten in meinem Fahrzeug nachgefüllt. In Wirklichkeit haben sie nur mein Öl gewechselt !!! Herr Crawford nahm das Fahrzeug zurück und ließ den Servicemanager einbeziehen, um sicherzustellen, dass alle Serviceleistungen wirklich erbracht wurden. Mr. Crawford oder sonst niemand hätte das tun müssen, aber er tat es, und ich schätze ihn sehr dafür, dass die Leute bei Dodge ehrlich zu mir sind, da ich ihnen nicht vertraue, und er hat dafür gesorgt, dass mein Fahrzeug leichter wird gut gepflegt. Ein großes Lob an Mr. Crawford und DANKE für die gute Arbeit.

Übrigens habe ich versucht, die Nummer, die mir der Servicemanager zur Meldung meines Problems zur Verfügung gestellt hat, per E-Mail und SMS zu senden, und SIE hat mich nie angerufen oder kontaktiert !!!! WIE TRAURIG!!!

DANKE MR. ROBERT CRAWFORD FÜR EINEN HECK EINER AUSSERGEWÖHNLICHEN PERSON AR DODGE !!!! Ihre Mitarbeiter können von Ihnen lernen !!!

Ich nahm das Auto um 9 Uhr morgens zum Service und wurde gefragt, ob ich es für ein paar Stunden stehen lassen könnte, ok. Sie haben eine Heimfahrt angeboten. Gegen 15 Uhr rief ich an, um den Status herauszufinden, bekam Voicemail, hinterließ eine Nachricht, wartete ungefähr eine Stunde, kein Rückruf. Ich rief wieder an, dasselbe, wieder kein Rückruf. Rief Service Manager an, weißt du was? Ich warte immer noch auf einen Rückruf

alex boghich im verkauf toller kerl, sie machen es gleich nachdem sie mich mehr als sonst warten lassen und aus miami kommen

Prost

Ich war mit meinem Ram 1500 in der Servicelinie, als der Verkaufsleiter vorbeikam. Er mochte meinen Truck und machte mir ein sehr günstiges Angebot. Ich mochte die Herausforderer, also fand er in Jacksonville, wonach ich suchte, und brachte es hier runter. Für den Herausforderer wurde mir ein großartiger Preis gegeben, und ich fand, dass der Deal zu gut war, um ihn zu verpassen

Tolle Erfahrung mit Tom! Er hörte zu, wonach ich suchte, und versuchte nicht, mir ein paar Sachen zu verkaufen, die ich nicht wollte. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als 24 Stunden ab dem ersten Kontakt. Er war sehr offen und ehrlich und es war großartig, mit ihm zu arbeiten. Es war auch toll, mit Robert in Finance zusammenzuarbeiten. Erklärte alles im Detail, zog es aber nicht heraus.

Normalerweise nehme ich mein Auto hierher und es dauert ein paar Stunden für einen Ölwechsel, aber diesmal war es ziemlich schnell. Steven war freundlich und hielt mich auf dem Laufenden. Er hat auch einen Gutschein eingelegt, ohne dass ich danach gefragt habe!

Steven war mein Serviceberater. Er war sehr höflich und äußerst hilfsbereit, um mich auf einen neuen Termin vorzubereiten, als ich absagen musste. Er stellte sicher, dass alles getan wurde, was getan werden musste

Toller Kundenservice!
Die Mitarbeiter der Servicetechniker haben alles getan, um zu helfen

JJ und Reg haben den Kauf einer Wasserpumpe, die in letzter Minute für meinen 04 LJ benötigt wird, stressfrei gemacht. Vielen Dank Jungs !!!

DAVID Montes ist dein Typ! Normalerweise kaufe / lease ich alle paar Jahre ein neues Fahrzeug und fürchte mich immer vor dem Prozess. Meine Erfahrung war unglaublich, ich habe heute Morgen den Hörer abgenommen und ihn wissen lassen, was ich brauchte. Es gab NULL zurück und viertens stimmten die Zahlen perfekt mit meinem Budget überein und ich war in weniger als ein paar Stunden rein und raus! Toller Service, ich komme wieder!

Vielen Dank!!

Jeder in der Serviceabteilung war sehr freundlich und stellte Informationen und Unterstützung zur Verfügung. Ich liebe den Text für eine Update-Idee!

Es war eine Freude, mit David Rivera zusammenzuarbeiten. Ich würde ihn jedem empfehlen.

Ich möchte allen sagen, dass Sie nach einem neuen Auto oder LKW suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie David Montes und / oder Ryan Dull kontaktieren. Bitten Sie sie um ein gutes Geschäft. Sie werden froh sein, dass sie sehr nett sind und hart arbeiten, um Ihnen das Angebot zu machen, das Sie brauchen. Danke Guy Todd.

Persönlicher und zuvorkommender Service von Anfang an. Tolles Follow-up und kein Ärger.

Service-Center-Service war schrecklich, musste 3 Mal dorthin, um Auto abzuholen. Mir wurde gesagt, der Manager würde mich am Morgen anrufen, nie angerufen. Auf der nächsten Reise gesagt, dass der Manager am Morgen anrufen würde, noch einmal nie angerufen. Schließlich sprach sie mit dem Manager, der sagte, sie würde mein Auto testen und mich in 30 Minuten zurückrufen, nie angerufen. In den nächsten 4 Stunden dreimal zurückgerufen, um mit ihr in Kontakt zu treten. Hinterließ 2 Nachrichten. Schließlich sprach sie mit ihr und sie würden meine Bedenken in Bezug auf den Papierkram nicht bemerken und sagten, es sei nichts falsch mit dem Auto. Hatte es für 6 Tage und würde kein Leihfahrzeug zur Verfügung stellen.

Mein Sohn und ich schätzten die Art und Weise, wie wir begrüßt wurden, keinen Druck, unser Verkäufer war professionell und wusste, welches Fahrzeug mein Sohn kaufen wollte. Als pensionierter Tierarzt der US-Armee schätzte ich die Art und Weise, wie wir während des gesamten Kaufprozesses behandelt wurden.

Das gesamte Team hier bei Courtesy CJD hat hervorragende Arbeit geleistet, um mich aus meinem alten Camaro in einen brandneuen Challenger zu bringen.

Jedes Mitglied des Teams hat hart gearbeitet und seinen Teil dazu beigetragen. Man merkte, dass sie keine Lumpen waren, wenn es darum ging, alles zu tun, was sie konnten.

5 Sterne, würde wieder besuchen oder einem Freund empfehlen.

Albert (Vertrieb) und Brandon (Finanzmanager) waren sehr nett, hilfsbereit und gaben mir einen großartigen Kundenservice. Ich habe mich wohl gefühlt. Dies war das beste Autokauferlebnis.

Wunderbare, schnelle und professionelle Erfahrung. Ich bin ein Doktorand, der Auburn besucht, und brauchte ein erschwingliches Auto, das mich durch die Graduiertenschule führen würde. Die Mitarbeiter von Courtesy Chrysler Jeep Dodge halfen bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug. Ich konnte ungefähr 40% der Fahrzeugkosten senken und das Budget deutlich unterschreiten. Mein nächster Autokauf wird definitiv von diesen Jungs sein und ich würde anderen empfehlen, sie auszuprobieren!

Das Autohaus und das Personal sind super. Wir haben ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und es musste etwas repariert werden, sie waren mehr als glücklich, es kostenlos zu machen. Thomas und Tyler waren unsere Verkäufer und waren super nett und hilfsbereit. Ich würde sie und dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht. Kundenservice ist für sie die Nummer eins und auch für Qualitätsfahrzeuge. Es war egal, ob Sie neu oder gebraucht kauften, wir wurden so sehr nett behandelt.

Ich habe einen 2009er Dodge-Widder mit 44.000 Meilen gekauft. In einem Monat ging die Klimaanlage aus und das Autohaus deckte die Garantie ab. Sie kostete 1200 US-Dollar, die Dodge ihnen in Rechnung stellte. Hier ist es 5 Jahre später und der Wechselstromverdampfer geht wieder aus und diesmal sind es 1200 Dollar aus meiner Tasche und die Mechaniker sagten, es sei NIE beim ersten Mal geändert worden, Dodge machte es sich zur Gewohnheit, Leute zu verarschen

Der Verkäufer ruft Sie nicht zurück. Ich habe keine Schlösser für meine neuen Fahrzeugfelgen bekommen.

Ich wünschte, ich könnte die großartigen Erfahrungen machen, die ich in den Bewertungen lese. Ich bin mehrmals gekommen, seit ich nach Tampa gezogen bin. Jeder Besuch bis auf einen war schrecklich. Ich wurde entweder ignoriert oder ein paar Mal nicht einmal freundlich begrüßt. Ich habe einige Tage vorher einen Termin bei einem Besuch vereinbart. Ich kam zu Verwirrung und einem Schuldspiel. Sie hatten meinen vorbestellten Reifen nicht direkt vor mir. Bei einem weiteren Besuch wurde ich stundenlang in die Lobby geschickt, nachdem mir gesagt wurde, dass jemand mit mir sprechen würde. Das ist niemals passiert. Ich bin gerade über diesen Ort. Das nächste Auto wird definitiv ein Honda sein.