Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Rezension

Ich habe dort vor 2 Jahren meinen Jeep gekauft. Er hatte eine Trommel, die ein wenig leckte und sein Service war ausgezeichnet und sehr schnell.

Ich nahm mein Fahrzeug mit, um den Ölwechsel durchzuführen und um auch die Geräusche zu überprüfen, die immer wieder vom vorderen Ende meines Autos kamen. Sie hielten mein Fahrzeug über Nacht, um es zu diagnostizieren, und sagten uns, dass es über 1200 sein würde, um es zu reparieren Es brauchte Reifenstange und auch Radlager. Sie sagten, dass sie uns nicht den vollen Betrag in Rechnung stellen würden, wenn wir sie die Arbeit erledigen ließen. Sie bezahlten 466,00 plus Steuern. Wir waren uns einig und bezahlten es Einige Tage später kontaktierte ich das Autohaus, weil das gleiche Geräusch es zurückgenommen hatte und sie sagten, sie hätten eine Stange am vorderen Ende festgezogen. Jetzt bekomme ich mein Fahrzeug zum zweiten Mal zurück und es ist immer noch nicht repariert. Ich habe dann eine dritte App für eingestellt Der gleiche genaue Grund und sie sagten mir, dass sie nichts tun könnten, um eine zweite Meinung einzuholen und sie zurückzubringen. Sie sagten mir auch, dass ich erneut bezahlen müsste, um das Fahrzeug erneut diagnostizieren zu lassen. Sie diagnostizierten nie, dass es richtig 500,00 Dollar kostete Ich weigere mich jetzt, mir überhaupt zu helfen. Ich habe auch alle meine Unterlagen zur Verfügung.

Wow, wo fange ich an? David Wissler war mein Verkäufer und ich kann sagen, dass dies wahrscheinlich das erste Mal war, dass ich mir mein Autokauferlebnis immer gewünscht habe. Er nahm sich die Zeit, um wirklich das Auto für mich zu finden, das ich brauchte, und um sicherzustellen, dass meine Optionen darin waren. David hat alles getan, um diesen Deal zu verwirklichen, aber vor allem seine Professionalität und das ethische und integrative Verhalten, das er während des gesamten Prozesses immer gezeigt hat, haben diese Erfahrung wirklich einzigartig gemacht. 5 Sterne an David, Todd und Olivia für ihren hervorragenden Kundenservice!

Es war toll, die Verkäufer waren sehr nett. Ich war ein wenig enttäuscht von der Zeit, die ich brauchte, um da rauszukommen. Ich besprach, was ich wollte und dass wir mit 2 Autos handelten, vorausgesetzt, meine VINs Tage bevor wir zum Einkaufen ankamen. Sie wussten, welche Fahrzeuge wir betrachteten und es dauerte immer noch ungefähr 7 Stunden. Das war der einzige enttäuschende Teil von allem.

Ich habe per E-Mail ein Angebot für eine 25-Dollar-Geschenkkarte erhalten. Es hieß, wenn ich in das Autohaus käme und mich mit dem Verkaufsleiter treffen würde, würde ich die Karte erhalten. Ich war daran interessiert, mein Ladegerät 2014 gegen ein 2018 einzutauschen, also machte ich die Reise. Ich traf mich mit dem Verkaufsleiter, ließ mein Auto für einen Handel bewerten und sagte ihnen, was ich wollte. Ich ging nach Hause und sie schickten mir Autos, die nicht das waren, was ich wollte. Ich sagte ihnen, sie sollten ein Auto bestellen, hörte aber nie von ihnen. Ich erfuhr von einem anderen Händler, dass für 2018 keine gelben Ladegeräte mehr hergestellt wurden, sodass ich nicht bekommen konnte, was ich wollte. Die Höflichkeit hatte nie die "Höflichkeit", mich anzurufen oder per E-Mail zu benachrichtigen, um mir dies zu sagen. Ich habe meine 25-Dollar-Geschenkkarte nie erhalten, obwohl sie weiterhin versuchen, mich zu betrügen, indem sie mir weitere Angebote per Post senden. Meiner Meinung nach einen anderen Händler finden. Wenn sie Sie so behandeln, wenn Sie versuchen, ein Auto zu kaufen, stellen Sie sich vor, wie sie Sie behandeln, nachdem Sie eines gekauft haben. Sie machten gut, schickten 25 Dollar

Tolles Autohaus! Ging zu einer Probefahrt und sah sich Challengers an und wurde sofort von einem Verkäufer namens Abdul Tamari angesprochen. Sehr freundlich und hilfsbereit von Anfang an und beantwortete alle Fragen, die ich hatte und nahm mich sofort auf die Probefahrt. Am Ende verließ er das Autohaus mit einem 2018 Challenger R / T mit dem Asphaltpaket. Liebe es! Wenn Sie nach einem Dodge / Chrysler / RAM / Jeep-Produkt suchen, kommen Sie auf jeden Fall vorbei und fragen Sie nach Abdul ... Er wird Sie mit einer Menge ausstatten!

Das schlechteste Einkaufserlebnis aller Zeiten! Sie waren die typischen Autoverkäufer und verwendeten Taktiken, die die meisten Menschen verachten. Sie ignorierten meine Wünsche und Bedürfnisse völlig und versuchten, mich zu einer 5-Jahres-Autozahlung in Höhe von 700 USD zu drängen, mit der ich nicht zufrieden war und die ich ihnen immer wieder ausdrückte. Sie wollten nur ihre Quote machen. Ich glaube, sie haben versucht, die Tatsache auszunutzen, dass ich selbst ein junges Mädchen war, in der Hoffnung, dass ich dumm war. Einer der Verkäufer hatte mich in den letzten Monaten mehrmals wegen des Kaufs eines neuen Autos kontaktiert. Ich sagte ihm schließlich, ich würde das Inventar überprüfen, wenn ich neulich wegen eines Ölwechsels anhielt. Ich habe NIE gesagt, dass ich definitiv mit meinem Auto handeln würde, ich hatte nur erwähnt, dass ich darüber nachgedacht hatte. Ich erzählte ihm die aktuelle Situation mit meinem Auto und sagte ihm, dass ich kein brandneues Auto wollte, ich wollte ein paar Jahre alt und wollte nicht, dass meine Zahlungen 400 Dollar übersteigen. Um es kurz zu machen, sie boten mir einen "Deal" für ein brandneues Auto an (was ich nicht wollte) und waren extrem aufdringlich, indem sie sagten "Ich denke, du solltest es tun" usw. Ich hatte dem Verkäufer gesagt, ich müsse nach Hause gehen und darüber nachdenken, weil es mehr war, als ich ausgeben wollte - wenn ich an diesem Tag überhaupt ein Auto kaufen würde! Dann schickte er seinen Vorgesetzten herüber, um zu versuchen, meine Meinung zu ändern. Sie versuchten mich davon zu überzeugen, die 700-Dollar-Autozahlung zu leisten, die ich nicht wollte, weil ich sie in ein paar Monaten nur wieder finanzieren konnte. Also sollte ich mein Darlehen refinanzieren, damit Sie ein Auto verkaufen können?! Dann bestand ich darauf, dass ich nach Hause gehen und über den Kauf nachdenken musste, und der Verkäufer hatte den Mut, mir zu sagen, "aber ich habe meine ganze Zeit mit Ihnen verbracht." Als ob ich ihm einen Verkauf schulde! Moral der Geschichte - ich hätte einfach rausgehen sollen, unhöflich oder nicht! Ich werde NICHT hierher kommen, wenn ich bereit bin, ein neues Auto zu kaufen!

Die Serviceabteilung hier nimmt Sie mit auf eine Fahrt. Schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikationsfähigkeiten und wenn sie es satt haben, mit Ihnen umzugehen, sind sie bequemerweise immer zu beschäftigt, um den Anruf anzunehmen oder Sie zurückzurufen. Ich habe hier über 2 Riesen für ein Lampenlicht ausgegeben, das noch an ist.

Ich kann den After-Service nicht glauben, bitte überprüfen Sie den Händler nach dem Service, bevor Sie einen LKW kaufen. Sehr, sehr schlecht. Ich bin sehr enttäuscht und warte immer auf Rückrufe. 5 Stunden auf Ölwechsel. Ich habe sogar die Manager vor 5 Monaten gebeten, keine Antwort zu geben ......... der schlechteste Service, den ich nach dem Kauf von 5 LKWs gesehen habe

ich empfehle
Professionelle Leute und ein zuvorkommendes Personal

Hatte eine gute Reparaturerfahrung bei Courtesy Chrysler Jeep. Herzlicher Service ohne Druck, danke für die Reparatur meines Jeeps!

Es war großartig, mit Thomas Murman umzugehen. Der Prozess war einfach, entspannt und keine ganztägige Angelegenheit, um ein faires Angebot zu erhalten. Kann ihn nur empfehlen, wenn Sie kaufen möchten.

Kaufte einen neuen 2013 Dodge Dart. Innerhalb eines Monats wurden Probleme entdeckt, die das Fahren des Autos bis zur Behebung gefährlich machten. Sie weigerten sich, eine Miete zu reparieren oder bereitzustellen. Zu einem anderen Händler gewechselt und das Problem wurde mit einem Software-Flash behoben. Überhaupt nicht hilfreich. Ich werde dort nie wieder kaufen oder warten.

Ich habe gerade einen gebrauchten 2002 Jeep Grand Cherokee bekommen, den mein Freund mir geschenkt hat. Ich brachte es zur Serviceabteilung dieses Händlers und bat um eine vollständige Diagnose für das Auto. Eine Woche später brachte ich meinen Freund mit, damit ich ein Update über das Auto bekommen kann. Als ich und mein Freund ins Haus gingen, um ein Update des Fahrzeugs zu erhalten, wurden wir vom Leiter der Serviceabteilung begrüßt. Als er mir alles erklärte, was ich brauche, um es zu erledigen, fragte ich meinen Freund, was seine Meinung sei. Als mein Freund sich näherte, um mit dem Servicemanager zu sprechen, um ein besseres Verständnis zu erhalten, sah der Servicemanager meinen Freund nur an und sagte, dass Sie nicht der Eigentümer sind. Du musst ruhig sein. Als er das gesagt hatte, bat ich höflich um eine Auszahlung und keine Reparaturen. SO BEHANDELN SIE IHRE KUNDEN NICHT! Schlechteste Kundenerfahrung!

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!! NIE WIEDER

Wir haben uns einen 370 Z angesehen. Der Preis für das Los betrug 2.000 USD mehr als online beworben. Auch Online-Fahrzeug wurde als Touring aufgeführt, als es wirklich ein Basismodell war. Das Auto hat mehrere große Kratzer an der Motorhaube und an beiden Türen sowie große Kratzer im Innenraum. Auto war überteuert. Ich habe dem Händler gesagt, dass ich mir ein Auto in Dimmit angesehen habe, das 1 Jahr neuer war, eine ähnliche Kilometerleistung, eine Tour und keine Kratzer für 25.000 US-Dollar. Sie gaben vor, mit Zahlen zu spielen, mit dem Manager zu sprechen und so weiter, kamen aber mit dem Internetpreis zurück und wollten nicht weiter verhandeln. Fazit: Das Auto war überteuert, beschädigt, das Autohaus nicht verhandlungsbereit, weshalb wir uns fragen, ob der Kundenservice auch "nicht verhandelbar" wäre. Besuchen Sie diesen Händler höchstwahrscheinlich nie wieder. Außerdem habe ich festgestellt, dass Autos in Tampa etwa 3.000 US-Dollar mehr kosten als in Pinellas County.

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich seit über fünfzig Jahren beim Kauf von Fahrzeugen gemacht habe. Ging dreimal; jedes Mal war der Service schlechter.

Beim dritten Besuch sagte ich ihnen, ich sei bereit zu kaufen. Nach über einer Stunde Wartezeit musste der Verkäufer zweimal aufgespürt werden. Er gab mir nie eine Statusaktualisierung und einen Grund für die Verzögerung. Während des Besuchs habe ich nie Preise oder andere Informationen erhalten, die ich angefordert habe. Nie wurde etwas zu trinken angeboten

Wir wollten keine Zeit mehr verschwenden und verließen das Autohaus mit dem Versprechen, die Preise noch am selben Tag zu versenden. Es ist zehn Tage her; Keine E-Mail, kein Kontakt vom Händler. Sie haben den Verkauf verloren. Ich gehe nicht zur Wartung zur Höflichkeit!

Kaufte mein Fahrzeug bei einem anderen Händler. Sie waren professioneller, hatten Preise innerhalb von 15 Minuten und konnten den gesamten Prozess in weniger als 90 Minuten abschließen.

TOLLE ERFAHRUNG!!!!! Ich könnte mir keinen besseren Verkäufer (Gabriela Gutierrez) oder einen besseren Finanzmann (Shawn Kelly) wünschen. Dies ist mein zweiter Einkauf bei diesem Händler und ich werde in Zukunft wieder zurück sein.

Robert war großartig bei Chrylser auf Adamo in Tampa

Es ist immer eine Freude, mit Ed Ott und seinem Team Geschäfte zu machen. Wir haben den Grand Cherokee 2017 und einen Dodge Challenger 2017 gekauft, nachdem wir monatelang von Händler zu Händler gesucht und immer wieder dieselbe Rede gehört hatten. Ed gab uns wirklich den besten Preis und Kundenservice für genau die Autos, die wir wollten. Toller Kundenservice, Preis und Qualität, was will man mehr? Wir werden auf jeden Fall in Zukunft für unser nächstes Auto zurückkommen.

Die Serviceabteilung würde die Garantie für ein 6 Monate altes neues Fahrzeug mit 5000 Meilen nicht einhalten! Absoluter Witz! Also bringe ich den Wrangler 2014, den ich dort gekauft habe, zu Jerry Ulm quer durch die Stadt und sie reparieren ihn im Rahmen der Garantie KOSTENLOS! Oh, und sie haben es von Anfang an falsch diagnostiziert. Schrecklicher Kundenservice.r

Ich habe in der Vergangenheit mehrere Autos von der Courtesy Group gekauft, weshalb ich so schockiert war über die Behandlung, die ich erhielt, als ich kürzlich versuchte, einen gebrauchten Mazda von ihnen zu kaufen.

Die meisten Angestellten waren nett, aber als der Deal auf der Bühne "Lassen Sie mich meinen Manager diese genehmigen lassen" ankam, kam ein sehr unhöflicher und arroganter Mann vorbei und ließ es so klingen, als wäre er beleidigt. Wir hatten ein Angebot für das Auto gemacht. Das Angebot war angemessen. $ 1k vom geforderten Preis. Wir waren bereit darüber zu verhandeln, aber Sie müssen irgendwo anfangen. Der Manager sagte, er würde lieber sein Risiko eingehen, um den Aufkleberpreis für das Auto zu erhalten, anstatt sich mit uns zu befassen. Wir sagten ihm, wir würden woanders hingehen. Er sagte gut. (!)

Also gingen wir woanders hin und kauften das gleiche Auto zu einem besseren Preis. (Vetrans Ford in Tampa) Das Auto mit freundlicher Genehmigung? Noch 30+ Tage später auf dem Grundstück. Vermutlich geht es nicht immer gut, wenn Sie Ihr Risiko eingehen.

Ich werde nie wieder ein Auto von ihnen kaufen.

Ich liebe Höflichkeit. Ich habe gerade mein drittes Fahrzeug bei ihnen gekauft und der Service wird jedes Mal besser. Ich habe immer großartige Erfahrungen aus allen Abteilungen gemacht - Vertrieb, Service und Ersatzteile. Ich kann sie nur empfehlen. Grüße David bei meinem letzten Einkauf für ein großartiges Einkaufserlebnis.

Ich bin ein langjähriger Dodge-Besitzer. Ich benutze Courtesy Service seit mehr als 10 Jahren, die Erfahrung ist immer gut. Das Servicepersonal ist immer sehr hilfsbereit und ich habe nie das Gefühl, dass sie versuchen, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht brauche. Mein aktueller Dodge ist fast 10 Jahre alt und hat 100.000 Meilen. Er sieht fantastisch aus und läuft fantastisch. Die Höflichkeit hat maßgeblich dazu beigetragen, dass mein Fahrzeug in Topform blieb.

Mir wurden über 1200 Dollar berechnet, um meinen Dodge reparieren zu lassen. Zwei Wochen später begann unser Dodge mitten im Verkehr abzuschalten. Wir haben gerade letztes Jahr eine neue Batterie gekauft. Wir haben es zu Advanced Auto gebracht und der Herr hat uns gesagt, dass unsere Batterie in Ordnung ist, aber die Person, die an Ihrem Auto arbeitet, hat die Schrauben nicht wieder festgezogen und eine Seite der Batterie ist völlig locker. Das war reine Fahrlässigkeit und konnte mir, meinem Ehemann oder kleinen Kindern eine schwere oder schlimmere Verletzung zufügen

Wie immer war der Serviceleiter Robert Crawford auf dem Laufenden und konnte den von uns angeforderten Service abschließen.

Die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe. Sehr freundlich und aufmerksam. Großartige Kommunikation. Vielen Dank!

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass mein Serviceberater Robert Crawford eine herausragende Person ist. Hat mich immer richtig beraten und fair bewertet. Und er ist Lead Buy einer anderen herausragenden Person und sie heißt Angie Fletcher und sie ist die Serviceleiterin. Sie ist eine sehr freundliche und fürsorgliche Person. Ich empfehle diese Serviceabteilung für ihre Fürsorge, ihr Mitgefühl und ihr Verständnis. Und natürlich schneller Service und faire Preise

Obwohl ich bei Courtesy aufgetaucht bin, bin ich mir nicht sicher, ob ich ein neues Fahrzeug kaufen soll. Austin war äußerst höflich und professionell und überzeugte mich letztendlich angenehm von meinem neuen RAM REBEL !!

Ich wurde von Angelo unterstützt und er war sehr hilfsbereit und kümmerte sich sehr um mich, als mein Auto überhitzt war und ich es zum Laden schleppen musste.

Ich liebe meinen Serviceberater Virginia! Wenn Sie mich mögen und nicht das Gefühl haben, dass Sie Ihren Berater verfolgen müssen, um Antworten zu erhalten, empfehle ich Ihnen dringend, sie anzufordern. Virginia lässt mich immer wissen, was los ist, bevor ich einen Finger rühren muss, um mich selbst anzurufen, und berücksichtigt meinen Zeitplan, dass ich möglicherweise einen Leihgeber brauche. Sie tut immer ihr Bestes, um meine Anfragen zu erfüllen. Ich möchte hinzufügen, dass die Techniker, die ich bisher hatte, ebenfalls großartige Arbeit geleistet haben. Alles in allem war dieses Autohaus von Anfang an großartig, als wir unseren 2018 Dodge Ram 2500 gekauft haben

Alle Angestellten waren sehr nett und aufmerksam auf meine Bedürfnisse. Der Service hat lange gedauert. Savannah war hervorragend und angenehm. Neu in der Gegend, so froh, in Zukunft einen Händler für meinen Service zu haben.

Ich werde sagen, dass Jiben großartig war. Er ließ mich wissen, was das Problem und der Zeitrahmen war und war im Voraus mit dem Preis keine Überraschungen. Er schrieb mir eine SMS und rief mich an, um sicherzustellen, dass ich wusste, was los war und welche Statusänderungen vorgenommen wurden. Ich werde trotzig für zukünftige Servicebedürfnisse zurück sein.

Hatte mein Auto bei Courtesy CJDR gewartet und Angelo war mein Ansprechpartner. Er hat alle Erwartungen übertroffen, um mir das zu besorgen, was ich brauchte, und auch rechtzeitig abgeschlossen. Ich habe gute und schlechte Erfahrungen mit Autohäusern oder Reparaturwerkstätten gemacht, und dies war definitiv eine der drei besten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Wenn ich einen anderen Service brauche oder sogar mit meinem Fahrzeug handeln möchte, werde ich hier zuerst anhalten, da der Kundenservice erstklassig war.

Frau Ginny ist die beste Serviceberaterin dort! Ich liebe es, sie zu haben und fordere sie jedes Mal an! Ob zum Ölwechsel oder zum Service! Ich bin immer gut aufgehoben!

Die Besatzung in der Serviceabteilung war sehr hilfsbereit und informativ.

Schneller und höflicher Service. Mir gefällt, wie jemand vorbeikam und fragte, ob wir ein Update wollten. Keine Beschwerden.

Jeder war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Ed unser Verkäufer war fantastisch!

Ich war sehr skeptisch, wegen der sehr schlechten Kundenerfahrung meines vorherigen Autos in ein Autohaus zu kommen. Ich kann Ihnen sagen, dass es diesmal genau das Gegenteil war. Corey Gray ist ein hervorragender Verkaufsberater. Er hörte zu, was mich interessierte, ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt gezwungen, irgendetwas zu tun, er versorgte mich mit allen Informationen, nach denen ich fragte, und insgesamt wollte er, was für mich am besten war. Er hat meine Meinung (zumindest von diesem Händler) geändert, dass es ehrliche Leute gibt, die Ihnen helfen wollen, in das Auto / den LKW zu gelangen, das Sie wollen, ohne dass Sie das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt. Ich hatte nie das Gefühl, ausgenutzt zu werden oder aufgrund eines von mir verlangten Preises unter Druck gesetzt zu werden. Sehr zu empfehlen für alle, die ein großartiges Einkaufserlebnis suchen.

Tolle Erfahrung. Nicht wie die typische Routine zum Herausziehen der Zähne. Chris Forester und Mike waren großartig! Sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. Wir werden in Zukunft wiederkommen.

SERVICE Review: Wir haben unseren brandneuen Dodge vor 7 Tagen zum ersten Service mit 4.000 Meilen gebracht. Wir hatten einen Termin um 8:00 Uhr, um das Auto für einen Ölwechsel, eine Reifendrehung und einen gestörten Sicherheitsgurt für den Tag abzugeben. Ich wartete 45 Minuten in der Schlange im Fahrzeug, bevor sie mich überhaupt erreichen konnten, um meine Schlüssel und meine Informationen zu holen. Sie mussten das Sicherheitsgurtteil bestellen, damit wir wieder zurückkehren konnten. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass das Fahrzeug nach rechts fuhr, als ich auf dem Highway über 100 km / h fuhr. Wir haben einige Male in der Woche angerufen, Voicemails hinterlassen und erst Tage später einen Rückruf erhalten. Wir haben für heute, Samstag, einen neuen Termin festgelegt. Wir verließen das Auto um 9:30 Uhr und bekamen es erst um 15:00 Uhr zurück. Als wir kamen, um es abzuholen, sagten sie, dass das Auto nicht zog, dass es zweimal gefahren wurde und nichts mit dem Fahrzeug gemacht wurde. Wir waren uns einig, weiter zu fahren und zu sehen, ob wir bemerken, dass es schlimmer wird oder überhaupt (da sie sagten, dass es nicht passiert). Verärgert über den Verlust unseres Fahrzeugs für fast einen ganzen Tag ohne Grund fuhr ich nach Hause. Auf der Heimfahrt bemerkte ich, dass auf meinem GPS- / Radio- / Klima-Bildschirm jetzt drei Kratzlinien in den Bildschirm eingegraben sind. Ich rief sofort an und die Antwort war "Ich kann mir nicht vorstellen, wie sie das hätten tun können" und "Es gibt heute keinen Manager hier und ich kann das Teil nicht bestellen, bis ein Manager es sieht". Erstens kann ich mir auch nicht vorstellen, wie sie es gemacht haben, aber ich kann ihnen versichern, dass wir es nicht waren. Und zweitens kein Manager an einem Samstag - dem geschäftigsten Tag der Woche? Wir werden zurückkehren, damit sie diesen äußerst enttäuschenden Schaden im Innenraum des Autos beheben und alle zukünftigen Serviceprobleme zum Dodge-Händler in Tampa bringen. Was für ein großer Kopfschmerz ohne Grund - wir sind sehr enttäuscht von unseren Erfahrungen an diesem Ort. Nie wieder.

Ed war so hilfsbereit und unglaublich! Wir waren nur dort, um Optionen zu prüfen, hatten mich aber nur ein paar Stunden später in meinem brandneuen SUV. Von Anfang an offen und ehrlich. Ich habe mein Autokauferlebnis zum Kinderspiel gemacht. Danke Ed!

Nicht gut. Sonderverkauf. Sie bringen Sie in Ihren Handel. Ich werde nie zurückkehren. Tut mir leid, aber wahr. Verliere eine Woche am Telefon. Plus eine traurige Reise. Nächstes Mal werde ich vor Ort sein. Den einen Stern nicht wert.

Brachte das Auto zum Rückruf. Mir wurde gesagt, es würde 4 bis 5 Stunden dauern. Ich habe das Auto den ganzen Tag verlassen, um zu erfahren, dass das eingesetzte Teil fehlerhaft war. Jetzt müssen Sie wegen Transportproblemen einen Tag frei nehmen, um es zu bringen, wenn der Händler anruft, dass sie das Teil haben. Nicht glücklich..

Alle, denen ich dort begegnet bin, waren sehr nett und höflich!

Meine Erfahrung bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram war schrecklich. Ich kam 10 Minuten früher zu meinem Termin, nur um darauf zu warten, dass jemand nach 20 Minuten Wartezeit mein Auto eincheckt. Als mein Auto von einer Dame eingecheckt wurde, die eine saftige Jacke trug (sehr unprofessionell), erzählte ich ihnen von dem Vertrag, den ich mit dem Händler hatte, weil ich vor ungefähr einem Jahr meinen Jeep gekauft hatte. Der Vertrag sieht vor, dass ich alle paar Monate 5 Mal freie Reifenrotation und Ölwechsel habe. Ich habe bei verschiedenen Händlern einen kostenlosen Ölwechsel und Reifenwechsel durchgeführt, und dieses Autohaus würde die Bestimmungen meines Vertrags nicht einhalten. Mir wurde gesagt, ich könne nur den Ölwechsel und nicht meine Reifendrehung bekommen, nachdem ich 5 Minuten mit der Dame gekämpft hatte, stimmte ich zu, nur mein Öl wechseln zu lassen. Nach 15 Minuten stellten sie endlich fest, dass ich tatsächlich freie Reifendrehungen hatte und beschlossen dann, es hinzuzufügen, worauf das in Ordnung war. Für einen Service, der bis zu einer Stunde dauern sollte, dauerte es zweieinhalb oder vielleicht sogar drei Stunden, bis ich mein Auto zurückbekam, während ich im Wartezimmer wartete. Nachdem ich mein Auto erhalten hatte, wurde mir gesagt, dass es die ersten Wochen der Mädchen waren, an die ich überhaupt nicht glaubte. Als ich in meinen Jeep stieg, stellte ich fest, dass alle meine Sachen nicht dort waren, wo ich sie im Handschuhfach gelassen hatte, auch nicht in meinem Reifen Schlüssel war nicht am richtigen Ort. Ich stellte auch fest, dass alle meine Türen unverschlossen waren, einschließlich meines Lastwagens, der nicht geöffnet war, als ich ihn ihnen gab. Dies war die schrecklichste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich hätte ihnen eine Null gegeben, wenn es möglich gewesen wäre.

Das Personal ist sehr nett, höflich und professionell. Die Anlage ist sauber und komfortabel, ich liebe die Stühle im Wartebereich des Kunden. Insgesamt die Erfahrung insgesamt in Ordnung, nur Beschwerde Ich habe es viel zu lange gedauert für einen einfachen Ölwechsel (anderthalb Stunden). Ich habe mein Auto vor einigen Monaten gekauft, daher komme ich zum ersten Mal zum Händler. Ich weiß nicht, ob dies die Norm ist oder ob es nur ein Ausreißer war.

Alles war gut, bis wir zum Finanzamt kamen, um die Unterlagen zu unterschreiben. Katie brachte uns aus dem Büro. Sie hat den Papierkram nicht mit uns besprochen. Sie war verärgert über die monatliche Zahlung und sagte, dass sie aus dem Verkäuferscheck kommen würde. Ihr fehlte die Professionalität.

Fantastische Erfahrung von Anfang bis Ende. Ich kann nicht genug Gutes über Austin sagen. Er ist ein Rockstar. Wenn Sie einen Fahrzeugtyp benötigen, besuchen Sie diesen Stern und stellen Sie sicher, dass Sie zuerst mit Austin sprechen.

Von diesen Leuten ein neues Auto zu kaufen, war eine schreckliche Erfahrung. Ich würde nicht empfehlen, ein Auto von ihnen zu kaufen,

Jeder ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Manchmal dauert der Service etwas, aber Ihr Jeep wird korrekt repariert.

SCHRECKLICHER SERVICE. Mein Auto ist seit einer Woche dort und es gab kein Update. Die Teile kamen herein, wurden aber kaputt geschickt, so dass sie die Teile erneut senden mussten. Mir wurde gesagt, mein Auto würde vor 4 Tagen fertig sein, aber es ist immer noch da. Ich habe heute angerufen und mir wurde gesagt, dass der Papierkram erledigt werden muss. Absolut lächerlich, dass es so lange dauert, etwas zu reparieren, wenn es nur ein paar Tage dauern sollte.

Die Serviceabteilung ist unglaublich. David war fantastisch.

Das Reifenerlebnis war ein 5-Sterne-Service - mit einem neuen Reifen in weniger als einer halben Stunde rein und raus und konnte sich nicht sicherer fühlen!

Schlechter Service dort geht an den Händler in Dale Mabry, kleinere aber so freundliche Leute.

Mit freundlicher Genehmigung von Chrystler war ein großartiger Ort, an dem ich Bremsen für meinen '09 Challenger brauchte. Da sie überfordert waren, als ich dort war, war mein Serviceberater Stephen Peoples großartig, wenn es darum ging, mit mir zusammenzuarbeiten und mich über den Fortschritt und die Möglichkeiten, die sie zur Unterstützung haben, auf dem Laufenden zu halten. Würde wieder gehen.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich den Jeep Renegade liebe, den ich gekauft habe. Das Kauferlebnis war jedoch SCHRECKLICH. Der Verkäufer ließ mich fast eine Stunde lang sitzen, während er jemand anderem ein Fahrzeug zeigte und erklärte, dass die Finanzperson in 5 Minuten kommen würde. Als ich dann sagte, ich würde zu meinem Erstaunen gehen, tauchen der Finanzmann und der Verkäufer auf, als ich bereit bin, aus der Tür zu gehen. Beide waren äußerst entschuldigend und boten zusätzlichen Service für das Fahrzeug an, was meiner Meinung nach der Situation nicht zu einem Schuldbekenntnis verhalf. Einen Monat später brauchte ich ein zusätzliches Formular vom Händler. Ich rief zu keiner Überraschung an, dass ich von der Finanzabteilung dieses Händlers wieder herumgerannt wurde. Ich musste den General Sales Manager Antonino Gargiulo einbeziehen, um eine Antwort zu erhalten und das Formular zu erhalten, das ich brauchte. Ich werde sagen, dass das Sprechen mit diesem General Sales Manager meine intensive Enttäuschung über die Unterstützung, die ich brauchte, lindert. Aber zu wenig zu spät für mich Wenn Ihre Mitarbeiter sagen, dass sie etwas tun werden, sollten sie es befolgen und Ihre Kunden nicht nur sitzen und hängen lassen. Wenn ich NULL Sterne hätte geben können, hätte ich.

Nachdem ich monatelang nach dem richtigen Fahrzeug gesucht hatte, vereinbarte ich einen Termin, um ein Fahrzeug zu testen und höchstwahrscheinlich zu kaufen. Nachdem sie fast 2 Stunden gefahren waren, um 30 Minuten früher zu meinem Termin zu kommen, unterschrieben sie das Fahrzeug leider bei einer anderen Person, die keinen Termin hatte. Ich verstehe nicht, warum sie mich nicht wenigstens anrufen konnten, wenn sich jemand für den Kauf entschied. Was ist der Sinn eines Termins?
Manager sagte: "Pech, passiert die ganze Zeit. Wir hoffen, Ihr Geschäft in Zukunft zu verdienen."
Verschwendung von fast 4 Stunden meines Lebens für eine sehr traurige Entschuldigung eines Geschäfts.

Ich bin mir sicher, dass dies keinen Einfluss auf ihr Geschäft haben wird, aber ich nehme an, ich werde meine Gedanken teilen.
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Vor zwei Wochen haben wir unser drittes Fahrzeug in den letzten 3 Jahren von Courtesy (Jeep Wrangler, Ram 1500 und jetzt Chrysler 200) gekauft. Carl Johnson war bei allen drei Einkäufen großartig. Er ist kompetent, geduldig und freundlich. Bei diesem Kauf schätzen wir auch die Bemühungen von Antonino Gargiulo-Sales Manager, die richtigen Zahlen für uns zu finden. Vielen Dank auch an Brandon Leiss, Sean und einige andere Mitglieder des Finanzteams bei der Zusammenstellung unserer Finanzierung. Alle, mit denen wir im Autohaus gesprochen haben, waren freundlich und zuvorkommend. Wenn es Zeit ist, unser nächstes zu kaufen, werden wir zurückkommen und Carl und den Rest sehen.

Verwenden von automatisierten Nachrichten, um mein Telefon mit Anfragen anzurufen. Der Typ hieß Antonito. Courtesy Group, wenn dieser Typ dies ohne Ihre Zustimmung tut, müssen Sie eingreifen und es stoppen. Dies ist illegal und verstößt gegen das TCPA.

Meine Frau und ich kamen vorbei und wurden von Rafael Caballero, einem der Vertriebsmitarbeiter, begrüßt. @ Courtesy.
Unser Aufenthalt war wirklich nicht so lange, er fand uns einen RAM Truck 4X4 mit Hemi voll beladen.
Er war sehr sympathisch und kannte sich mit allen Aspekten seiner Fahrzeuge aus. Wir würden jeden schicken, der ihn wegen eines Chrysler-Produkts besucht.

Vielen Dank
BRUCE und Jan.

Chris Chong war unser Verkäufer und er war sehr freundlich und tat, was er konnte, um uns so schnell wie möglich rein und raus zu bringen. Der Finanzmanager war großartig! Er hat sich viel Zeit genommen, um uns zu finden. Wir lieben unser neues Auto und werden auf jeden Fall wieder meinen Trackhawk kaufen! Haha! Insgesamt war ich mit unserer Erfahrung bei diesem Händler zufrieden. Ich würde sie Freunden und Familie empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ursprünglich hatten sie mich tatsächlich überredet, eine gute Rezension für sie zu schreiben ... (daher die Antwort). Glauben Sie also nicht den guten Bewertungen, die Sie gelesen haben. Sie werden gezwungen. Nachdem ich jedoch alle meine Unterlagen durchgesehen habe. Sie berechneten mir optionale Dinge im Wert von Tausenden von Dollar, die sie angeblich hineingeworfen hatten.
Vertraue ihnen nicht. Ich werde morgen hineingehen, um zu versuchen, dies zu korrigieren. Genau wie bei jedem anderen Händler. Achtung. Dies war das schlimmste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Das erste Auto, das ich kaufte, hatte einen Rückruf und nachdem ich den ganzen Tag dort war, konnte ich es nicht kaufen. Dann habe ich buchstäblich ein anderes Fahrzeug gekauft und als ich es abholte, sagten sie mir, sie hätten es versehentlich an jemand anderen verkauft !! Dann, nachdem sie den ganzen Papierkram immer und immer wieder erledigt hatten, boten sie an, einige Ölwechsel usw. durchzuführen. Was ich jetzt sehe, wurden mir 990 Dollar für 3 Jahre Ölwechsel berechnet !! Und ein optionaler Wartungsplan für 2100 US-Dollar! Nachdem ich gesagt hatte, ich wollte nichts extra. Und ein Stoffschutzplan, von dem ich glaubte, er sei enthalten. Auch ... meine alte Bank ruft mich immer wieder an, weil sie vergessen hat, den Scheck zu schicken, um meinen Handel abzuzahlen.
Zum Update: Ich bin heute reingegangen und sie sagten, dass die Extras, die sie hinzugefügt haben, erstattet werden. Ich muss 8 Wochen warten, um zu sehen, ob das passiert. Ich werde aktualisieren.

Schrecklich! Früher war Brandon Dodge Now Courtesy. Ihr Name könnte nicht weiter von meiner Erfahrung entfernt sein. Der erste Ram 2500 $ 45K Truck, den ich hier gekauft habe, hatte einen schlechten Computer. Die Reparatur dauerte über einen Monat. Eine Woche nachdem ich den Truck für einen 2011 Ram 2500 $ 50k von Courtesy zurückbekommen hatte, wurde er wieder gehandelt. Wir haben den Deal schließlich gegen 22:30 Uhr ausgearbeitet. Ich nahm die Lieferung entgegen. Zwei Wochen später ließen sie mich zurückkommen, um einen neuen Vertrag über einen angeblichen Kredit von 100 Dollar zu unterschreiben. Mein Verkäufer gab mir das Papier und ich vertraute ihm und unterschrieb es (dumm, ich weiß). Eine Woche später erhielt ich einen Anruf, um einen Scheck über weitere 6.000 USD einzureichen! Sie änderten alle Zahlen und fügten weitere 6k hinzu. Doug, der Verkaufsleiter, sagte zu dem Finanzmanager vor mir: "Es ist mir egal, was die finanziellen Probleme des Kunden sind. Ich möchte mein F *** ING-Geld." Ich habe zu diesem Zeitpunkt versprochen, nie wieder bei Courtesy zu kaufen. Ich habe jetzt 5 Fords gekauft. Ich habe immer noch meinen Ram und es ist ein großartiger Truck. Sollte ich einen anderen kaufen müssen, würde ich reisen, um ihn zu kaufen, da diese Erfahrung bei mir bleibt und ich nicht vergessen werde. Ich habe wirklich das Gefühl, dass es Doug an Klasse, Takt und grundlegenden Kundendienstfähigkeiten mangelt, geschweige denn Menschen als Menschen zu behandeln. Ich denke nicht viel von diesem Händler nach dieser Erfahrung und hoffe, dass dies Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung hilft. Oh, und wenn Ram mit dem neuen 1500er Diesel herauskommt, werde ich ihn bald wieder kaufen. NUR NICHT MIT FREUNDLICHER GENEHMIGUNG !!!

Tolles Personal verlässt ihren Weg, um Ihnen zu helfen, wird an diesem Freitag zurück sein ... Sie machen einen tollen Job.

Wenn Sie sich entscheiden, ein Fahrzeug zu kaufen, das während einer PANDEMIE noch nicht auf dem Grundstück steht! Sie müssen Geduld üben, da COVID ALLES bewirkt hat! Ich arbeitete anfangs mit einem anderen Händler zusammen und war kurz davor, mehr zu bezahlen, als ich wollte. Ich erhalte einen Anruf von Courtesy Chrysler Jeep. Der Verkäufer Jiovanni konnte den ursprünglichen Deal, den ich hatte, in 10 Minuten übertreffen und war sehr nett und höflich. Als ich den anderen Händler anrief, um ihm mitzuteilen, dass ich einen neuen Deal hatte und mit Courtesy ging, begann der Verkaufsleiter, Courtesy zu dissen und Schreckensstrategien anzuwenden, die besagten, dass sie den Deal, den ich belogen wurde und sein würde, niemals einhalten würden im Allgemeinen unhöflich und dann bereit, dem Deal zu entsprechen, den das andere Autohaus nicht ehren würde. Unnötig zu erwähnen, dass ich mich für Courtesy entschieden habe und Besitzer eines neuen Jeep Grand Cherokee bin. Aufgrund von COVID gab es einige Verzögerungen bei der Fahrzeugauslieferung, und der Manager Joshua Scutt hielt mich über jeden Schritt auf dem Laufenden und machte das Warten wieder gut. Der Verhandlungs- und Finanzierungsprozess war der einfachste, den ich je erlebt habe, und ich fühlte mich bei meinem Neukauf großartig. Ich empfehle den Kauf bei Courtesy. BITTE UM JIOVANNI!

Sehr zufrieden mit Kauf und Händler. Sie haben es extrem einfach und schnell gemacht, unseren Jeep zu kaufen. Jeder war hilfsbereit, nett und professionell.

Eine so reibungslose und großartige Erfahrung, ich würde mir eine andere kaufen, wenn ich könnte. Ich sehe Don auf jeden Fall für das nächste Fahrzeug meiner Familie.

Ich habe einen 2015 Jeep Patriot gekauft. Mein Verkäufer David war professionell, höflich und geduldig und hat hart gearbeitet, um uns einen Deal zu verschaffen. Der Finanzmanager Brandon war ebenso nett und professionell. Vielen Dank mit freundlicher Genehmigung Jeep.

Professionelle Leute. Respektiere dich und höre auf deine Bedürfnisse. Nicht aufdringlich. Ramirez ist hervorragend.

Ich habe mein Leben seit 1956 im Autogeschäft verbracht. Es ist mir eine Freude, zur Abwechslung Kunde zu sein, besonders wenn ich von einer sehr professionellen und zuvorkommenden Person in Ihrer Serviceabteilung behandelt wurde. Ich habe in diesen Jahrzehnten so viele Menschen geschult und bin froh, Empfänger eines offensichtlichen Mannes zu sein, der die Erwartungen der Kunden übertrifft. Rob Crawford ist definitiv ein Aktivposten in dieser Abteilung. Aber andere, mit denen ich in Kontakt kam, während ich dort war, zeigten alle die gleiche Fürsorge für Kunden, die ich dort beobachtete. Vielen Dank für eine sehr angenehme Erfahrung. Bill LaBruyere. (Ex-Autohändler im Ruhestand)

Während ich in der Servicelobby wartete, kam Ed und sprach mit mir und fragte, ob alle meine Bedürfnisse erfüllt würden. Ich sagte ja. Dann überprüfte ich die Victor-Regeln und Anthony auch

Ich habe meinen Ram-Truck in der Woche vom 7. November zu Garantiearbeiten gebracht. Es begann hart, da um 8 Uhr morgens niemand da war, der mir half. Tatsächlich entschied sich der eine Servicemitarbeiter, der aus dem Haus ging, der Person zu helfen, die nach mir ankam. Wie passiert das? Nach ungefähr 10 Minuten Wartezeit sagte ich etwas zu einem der Servicemitarbeiter und er sagte, er versuche jemanden zu finden, der mir hilft. Ein paar Minuten später kam Rob endlich heraus, um mir zu helfen und er war fantastisch. Ich habe keine Beschwerden mit ihm oder dem Dienst. Es scheint, dass das Autohaus möglicherweise an der Besetzung der Servicemitarbeiter arbeiten muss, um den Kunden rechtzeitig zu helfen.

Alles gut, der Service war schnell ohne viel zu warten, nette Techniker.

Es war einfach, mit Carl in Sales zu arbeiten, und wir konnten ein faires Geschäft abschließen. Jeder, mit dem ich Kontakt hatte, war professionell und nett. Der einzige Bereich, den ich niedriger bewerten würde, wenn ich die Bewertungen trennen könnte, ist, wie lange die Transaktion gedauert hat, lange Wartezeiten, während Carl sich mit dem Verkaufsleiter bezüglich des Handels mit Zertifikaten getroffen hat, und dann der viel zu lange Prozess, alle Add-Ons wiederholt anzubieten ( Wartungspläne, Windschutzscheibenbehandlung, Polsterbehandlung, erweiterte Garantie usw., für die ich kein Kaufinteresse hatte, mussten mehrmals abgelehnt werden.

Komm nicht her. Sie haben mein Fahrzeug, das ich 2 Monate lang gehandelt habe, und haben es immer noch nicht ausgezahlt! Mein Guthaben wird wöchentlich belastet und sie ziehen ihre Füße hoch!

Unser Verkauf, Thomas, war sehr hilfreich und kenntnisreich. Vielen Dank für Ihre Hilfe beim Einsteigen in unser neues Fahrzeug!

Schlecht gelaufen. Fühlt sich an wie auf einer Idiotenkonvention.

Alex H war von dem Moment an, als ich eine Anfrage online schickte, bis zu dem Moment, als ich das Autohaus in meinem neuen Fahrzeug verließ, so hilfreich. Der gesamte Vorgang dauerte nur ca. 2-3 Stunden! Ich liebe meinen Jeep Compass! Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich würde jedem auf dem Markt empfehlen, der nach einem Fahrzeug sucht, um Alex zu besuchen.

Jiovanni !! War toll! Super hilfsbereit ... Er kennt die Vor- und Nachteile seines Jobs! Vielen Dank!!!!!
Ich werde den Leuten auch empfehlen, ihn zu sehen !!!

Tolle Erfahrung, Freude an der Arbeit mit Tom Murman. Ich kaufe jetzt seit Monaten ein und ich bin sicher, dass viele Leute sich darauf beziehen können. Ich bin auf so viele unangenehme Wiederholungen gestoßen, dass es frustrierend war. Aber hier wurde ich angehört, sie haben mir das Auto besorgt, das ich wollte, sie haben gezeigt, dass sie mein Geschäft wollen, sie haben Respekt und Professionalität gezeigt. Wenn Sie jemanden erfahren möchten, der sich auskennt und der Ihnen als Person Respekt entgegenbringt, suchen Sie nach Tom.

Ich gab es 5 Sterne vor allem wegen Chase! Er hat hervorragende Arbeit geleistet und sich um unsere Servicebedürfnisse gekümmert.

Meine Mutter hatte ungefähr eine Woche lang mit einem der Manager per E-Mail über Fahrzeuge gesprochen, und bei der Ankunft wurden wir von den Mitarbeitern hier begrüßt und zeigten ausgezeichnete Professionalität. Lloyd Pilcher wurde unser Handelsvertreter. Er war sehr verständnisvoll und entgegenkommend, als er versuchte, meine Wünsche und Bedürfnisse für mein zukünftiges Fahrzeug zu verstehen. Er war mit den Variationen des Modelltyps und sogar des Zubehörs vertraut. Ein weiterer zu beachtender Mitarbeiter war Rafael (Carbello). Er ist ein weiterer Verkäufer und hat Lloyd am Ende unserer Zeit hier unterstützt. Rafael war hilfsbereit und die allgemeine Begrüßung des Personals wird meine Familie und mein Geschäft wieder haben.

Lesen Sie unbedingt alles, was Sie unterschreiben lassen. Dieser schleicht sich an dich heran.

Als ich die Bewertungen gründlich durchgesehen habe, habe ich mich nur gefragt, warum ich nicht über Brandon, meinen Verkäufer, gelesen habe. Er war so hilfsbereit, höflich und geduldig mit mir. Ich habe meinen 2016er Crysler 300C zur Reparatur abgegeben und während ich auf den Service wartete, kam er auf mich zu und fragte, ob mir geholfen worden sei. Ich sagte ihm, dass ich nur hinschaue und er fragte mich, was ich fuhr usw. und trotzdem sagte ich es ihm Ich wollte in Zukunft den Chrysler 300S für dieses Modell haben, das mir sehr gut gefallen hat. Natürlich bin ich mit dem Auto vom Parkplatz gefahren. Ich habe ihm gesagt, ich möchte das schwarze und er hat es hochgezogen, damit ich es sehen kann Vorsicht mit Brandon, vielleicht bekommst du genau das, was du willst, bevor du es erwartest oder sogar denkst, dass du bereit bist. Ich dachte nicht, dass ich bereit bin, aber ich sprach zur richtigen Zeit über Versuchung, er ließ keinen Schlag aus und tat es auch nicht I. Danke Kumpel # Thebestcarsalesguy_you'llmeet. Team Brandon

Die Servicequalität war sehr gut. Es hat etwas länger gedauert als erwartet, aber der Kundendienstmitarbeiter hat mit mir kommuniziert und mit mir zusammengearbeitet.

Albert ist der beste Verkäufer aller Zeiten, er hat alles getan, um mich in das Auto meiner Träume zu bringen. Er war sehr nett und geduldig und blieb während des gesamten Prozesses bei mir und gab mir einige großartige Ratschläge! Ich würde und hätte ihn meiner Familie und meinen Freunden empfohlen!

Exzellenter Service. Es war mein erstes Mal und ich bin sicher, ich werde immer wieder zurück sein.

Rob in der Serviceabteilung setzt alles daran, um sicherzustellen, dass der Kunde zufrieden ist. Danke, Rob!

NICHT, NICHT, KEIN FAHRZEUG VON DIESEM HANDEL KAUFEN! Sie sagten mir, sie hätten einen Jeep mit Rechtslenkung. Ich ging dorthin und sprach mit Joey, er hatte alle Papiere, sogar eine VIN-Nummer für das Fahrzeug. Er sagte, es würde 1-2 Tage dauern. Am nächsten Tag konnte ich niemanden dazu bringen, meine Anrufe unter der endgültigen Nummer zu beantworten, um mein Vorabgenehmigungsschreiben für die Bank zu erhalten. Nach zahlreichen Anrufen im Laufe des Tages ging ich endlich dorthin. ES GIBT KEIN FAHRZEUG! Sie erfanden Ausreden, dass das Autohaus, von dem sie es bekommen hatten, es vielleicht verkauft hatte. Ich sagte, Sie haben den Vin, also finden Sie den Jeep. Oh, das kann ich nicht, sagte ein Verkaufsleiter. Ich legte 200 Dollar ab, um das Auto zu halten, und da es spät am Tag war, "mussten sie mir am nächsten Tag einen Scheck ausstellen". Wir gingen am nächsten Tag um 15:30 Uhr zurück (nachdem sie nie angerufen hatten) und immer noch kein Scheck. Die Anzahlung war am 01.08.16 und bis zum heutigen 04.08.16 habe ich meine Einzahlung noch nicht auf "DAS NICHT EXISTIERENDE FAHRZEUG" zurück !!

Ich habe zuvor eine gute Rezension auf Yelp hinterlassen, aber ich nehme sie zurück. Ich habe am 30.12.16 einen Termin für die hinteren Bremsbeläge vereinbart. Es sollte ungefähr 3 Stunden dauern und mein Termin war für 8:20 Uhr. Ich kam um 8:15 Uhr an und wurde erst gegen 8:30 Uhr begrüßt. Ich sagte ihnen, dass ich einen Termin hatte und erklärte, was ich brauchte. Sie konnten mir keinen genauen Preis nennen, schätzten aber ungefähr 230-240 Dollar. Ich fuhr nach Hause und gegen 12:30 Uhr rief ich an, um den Status zu überprüfen. Sie kamen erst gegen 13:15 Uhr zu mir zurück und sagten mir, dass sie noch nicht zu meinem Auto gekommen waren und sie würden mich anrufen und mir sagen, was sie tun würden und wie viel es sein würde. Ich sagte ihnen, dass meine Fahrt abfahren würde, damit sie sagten, sie könnten mich von ihrem Van abholen lassen. Ich wurde gegen 14 Uhr kontaktiert und sagte, dass mein Auto erst gegen 16: 00-16: 30 Uhr (8 Stunden nach der Abgabe) fertig sein würde. Um 4:20 Uhr riefen sie an und sagten mir, es sei fertig und ich erinnerte sie daran, dass ich eine Fahrt brauchte. Sie sagten, jemand würde abgesetzt und ich sei der nächste und der Van-Fahrer würde mich anrufen, um meine Adresse / Wegbeschreibung zu erhalten. Um 4:45 Uhr hatte ich nichts vom Van-Fahrer gehört, also rief ich erneut die Serviceabteilung an und sie sagten mir dasselbe und sagten, der Fahrer sollte in einer halben Stunde bei mir sein. Ich sagte ihnen, sie sollten das absagen und nahm stattdessen einen Uber für 9,29 Dollar. Als ich dort ankam, rief der Fahrer des Lieferwagens an und sagte, er sei auf meiner Einfahrt. Ich sagte ihm, ich hätte die Anfrage storniert. Als ich zum Auto ging, herrschte eine unangenehme Stille und niemand sagte etwas anderes als wie viel ich schuldete. Keine Entschuldigung oder so. Als ich in mein Auto stieg und losfuhr, stellte ich fest, dass mein Auto-Lufterfrischer an meinem Lüftungsschlitz fehlte. Außerdem sind meine Bremsen jetzt super laut. Also ... wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich, aber leider ist 1 die niedrigste.