Robert Dryden

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich den Jeep ...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich den Jeep Renegade liebe, den ich gekauft habe. Das Kauferlebnis war jedoch SCHRECKLICH. Der Verkäufer ließ mich fast eine Stunde lang sitzen, während er jemand anderem ein Fahrzeug zeigte und erklärte, dass die Finanzperson in 5 Minuten kommen würde. Als ich dann sagte, ich würde zu meinem Erstaunen gehen, tauchen der Finanzmann und der Verkäufer auf, als ich bereit bin, aus der Tür zu gehen. Beide waren äußerst entschuldigend und boten zusätzlichen Service für das Fahrzeug an, was meiner Meinung nach der Situation nicht zu einem Schuldbekenntnis verhalf. Einen Monat später brauchte ich ein zusätzliches Formular vom Händler. Ich rief zu keiner Überraschung an, dass ich von der Finanzabteilung dieses Händlers wieder herumgerannt wurde. Ich musste den General Sales Manager Antonino Gargiulo einbeziehen, um eine Antwort zu erhalten und das Formular zu erhalten, das ich brauchte. Ich werde sagen, dass das Sprechen mit diesem General Sales Manager meine intensive Enttäuschung über die Unterstützung, die ich brauchte, lindert. Aber zu wenig zu spät für mich Wenn Ihre Mitarbeiter sagen, dass sie etwas tun werden, sollten sie es befolgen und Ihre Kunden nicht nur sitzen und hängen lassen. Wenn ich NULL Sterne hätte geben können, hätte ich.

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