David Spence

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Schrecklich! Früher war Brandon Dodge Now Courtesy...

Schrecklich! Früher war Brandon Dodge Now Courtesy. Ihr Name könnte nicht weiter von meiner Erfahrung entfernt sein. Der erste Ram 2500 $ 45K Truck, den ich hier gekauft habe, hatte einen schlechten Computer. Die Reparatur dauerte über einen Monat. Eine Woche nachdem ich den Truck für einen 2011 Ram 2500 $ 50k von Courtesy zurückbekommen hatte, wurde er wieder gehandelt. Wir haben den Deal schließlich gegen 22:30 Uhr ausgearbeitet. Ich nahm die Lieferung entgegen. Zwei Wochen später ließen sie mich zurückkommen, um einen neuen Vertrag über einen angeblichen Kredit von 100 Dollar zu unterschreiben. Mein Verkäufer gab mir das Papier und ich vertraute ihm und unterschrieb es (dumm, ich weiß). Eine Woche später erhielt ich einen Anruf, um einen Scheck über weitere 6.000 USD einzureichen! Sie änderten alle Zahlen und fügten weitere 6k hinzu. Doug, der Verkaufsleiter, sagte zu dem Finanzmanager vor mir: "Es ist mir egal, was die finanziellen Probleme des Kunden sind. Ich möchte mein F *** ING-Geld." Ich habe zu diesem Zeitpunkt versprochen, nie wieder bei Courtesy zu kaufen. Ich habe jetzt 5 Fords gekauft. Ich habe immer noch meinen Ram und es ist ein großartiger Truck. Sollte ich einen anderen kaufen müssen, würde ich reisen, um ihn zu kaufen, da diese Erfahrung bei mir bleibt und ich nicht vergessen werde. Ich habe wirklich das Gefühl, dass es Doug an Klasse, Takt und grundlegenden Kundendienstfähigkeiten mangelt, geschweige denn Menschen als Menschen zu behandeln. Ich denke nicht viel von diesem Händler nach dieser Erfahrung und hoffe, dass dies Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung hilft. Oh, und wenn Ram mit dem neuen 1500er Diesel herauskommt, werde ich ihn bald wieder kaufen. NUR NICHT MIT FREUNDLICHER GENEHMIGUNG !!!

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