Vahtina Nunez

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Meine Erfahrung bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge R...

Meine Erfahrung bei Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram war schrecklich. Ich kam 10 Minuten früher zu meinem Termin, nur um darauf zu warten, dass jemand nach 20 Minuten Wartezeit mein Auto eincheckt. Als mein Auto von einer Dame eingecheckt wurde, die eine saftige Jacke trug (sehr unprofessionell), erzählte ich ihnen von dem Vertrag, den ich mit dem Händler hatte, weil ich vor ungefähr einem Jahr meinen Jeep gekauft hatte. Der Vertrag sieht vor, dass ich alle paar Monate 5 Mal freie Reifenrotation und Ölwechsel habe. Ich habe bei verschiedenen Händlern einen kostenlosen Ölwechsel und Reifenwechsel durchgeführt, und dieses Autohaus würde die Bestimmungen meines Vertrags nicht einhalten. Mir wurde gesagt, ich könne nur den Ölwechsel und nicht meine Reifendrehung bekommen, nachdem ich 5 Minuten mit der Dame gekämpft hatte, stimmte ich zu, nur mein Öl wechseln zu lassen. Nach 15 Minuten stellten sie endlich fest, dass ich tatsächlich freie Reifendrehungen hatte und beschlossen dann, es hinzuzufügen, worauf das in Ordnung war. Für einen Service, der bis zu einer Stunde dauern sollte, dauerte es zweieinhalb oder vielleicht sogar drei Stunden, bis ich mein Auto zurückbekam, während ich im Wartezimmer wartete. Nachdem ich mein Auto erhalten hatte, wurde mir gesagt, dass es die ersten Wochen der Mädchen waren, an die ich überhaupt nicht glaubte. Als ich in meinen Jeep stieg, stellte ich fest, dass alle meine Sachen nicht dort waren, wo ich sie im Handschuhfach gelassen hatte, auch nicht in meinem Reifen Schlüssel war nicht am richtigen Ort. Ich stellte auch fest, dass alle meine Türen unverschlossen waren, einschließlich meines Lastwagens, der nicht geöffnet war, als ich ihn ihnen gab. Dies war die schrecklichste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich hätte ihnen eine Null gegeben, wenn es möglich gewesen wäre.

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