Ronald Mullen

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Brachte mein Auto in 500 Meilen vor Ablauf der Gar...

Brachte mein Auto in 500 Meilen vor Ablauf der Garantie, Service-Mann sagte mir, sie könnten mich an diesem Tag nicht bekommen. Also habe ich einen Termin für die nächste Woche vereinbart. Kam früh zu meinem Termin an, verließ mein Auto für 9 1/2 Stunden, versuchte wiederholt, meinen Serviceberater zu kontaktieren, keine Antwort oder Rückruf von meinen Voicemails. Als ich kam, um mein Auto abzuholen, standen noch 5 Autos vor meinem Ich musste mein Auto verlassen und eines mieten, wenn ich wollte, dass es repariert wurde, bevor die Garantie ablief, da meine Garantie jetzt auf 150 Meilen gesunken war. Mir wurde gesagt, ich könne gerne ein anderes Autohaus ausprobieren, weil sie einfach zu beschäftigt seien, um sich um meine Probleme zu kümmern. Ich war in der Vergangenheit bei diesem Händler und hatte einen anderen Serviceberater. Er hielt mich über meinen Fahrzeugstatus auf dem Laufenden und wollte im Allgemeinen, dass der Kunde zufrieden ist. Scheint, als hätten sie jetzt genug Geschäft, um Kunden unglücklich wegzuschicken und sich nicht darum zu kümmern. Schade Wenn Sie einen Berater suchen, der hilfreich ist und rechtzeitig mit seinen Kunden spricht, holen Sie sich nicht Chris Duncan

Übersetzt