Consolidated Smart Systems Rezension

Ein großes Lob an Lisa, die sich sofort an ihre Vorgesetzte, Jennifer Wolverton, wandte, um die sofortige Rückerstattung zu lösen. Dies war Mittwoch und meine Rückerstattung war Donnerstagmorgen auf meiner Bank!
Hervorragenden Service!

Es ist großartig, dass der Eigentümer auf all diese Beiträge mit positiven Kommentaren und hilfreichen Absichten reagiert. Dies ändert sich jedoch nicht daran, dass das Personal, das er / sie unter sich hat, wirklich unterdurchschnittlich ist. Ich gebe nur 2 Sterne, weil der Besitzer sogar auf all diese meist negativen Kommentare reagiert. Und ich muss ALLEN zustimmen.

Die Wohnung, in der ich gewohnt habe: CSS war der einzige Anbieter, der die gesamte Wohnung erlaubte. Und meine Güte, ich war noch nie so irritiert, frustriert und wütend auf andere Dienstleister jeglicher Art. Ihr Service ist langsam, fleckig, nicht konsistent, den Preis überhaupt nicht wert, die Techniker sind nett und hilfsbereit ... wenn sie tatsächlich auftauchen ... Einmal habe ich beschämend in die Luft gesprengt und alles einem armen Kundendienstmitarbeiter abgenommen ... Es war nicht ihre Schuld, aber die Art und Weise, wie sie die ganze Zeit mit meiner Situation umgegangen sind und die Abrechnung, es war am Ende einfach zu viel für mich. Und als ich schließlich von dort wegzog und ihren Dienst beendete, baten sie mich, mich in der Wohnung zu treffen, um das Modem planmäßig abzuholen. Dann gehe ich in meine alte Wohnung, warte mehr als eine Stunde und wenn ich sie zurückrufe, sagen sie mir, ich solle an einen anderen Ort gehen. Was zur Hölle?

Gute Befreiung und ich hoffe, sie haben sich sehr verändert, wie sie die Dinge laufen lassen, denn dies ist das einzige Geschäft, das ich je gesehen habe, das buchstäblich alle 1-Sterne-Bewertungen von jeder möglichen Website hat und es ist verdient, ganz ehrlich zu sein.

Tut mir leid, Leute.

mehrere Ausfälle pro Monat. Der Kundenservice hält Sie häufig in der Warteschleife und die Mitarbeiter scheinen nicht zu wissen, wie sie Kunden helfen können. Wählen Sie sie NICHT als Träger. Ja, ihre Preise sind niedriger als die meisten, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Absolut schrecklich.

Dieser Service ist scheiße. Ich hasse es. Jede Woche muss ich den Kundensupport anrufen, weil ich kein Internet habe

Das absolut schlechteste Unternehmen zweifellos. Sie können nicht nur niemanden 2 Tage lang ohne Unterbrechung ans Telefon gehen lassen. aber sie sind unglaublich inkompetent. Wegen ihnen stornierte ich meinen Direktfernseher und ging zu ATT

War in I.T. seit 25 Jahren. Der Techniker rief nach langsamer Bandbreite und sagte, er würde mich aktualisieren, wenn er fertig ist. Er hat das Modem und die drahtlosen Passwörter zurückgesetzt und uns nicht gesagt, was sie sind. Das Bandbreitenproblem wurde nicht behoben. Ich habe mich nicht angerufen und werde mich nicht zurückrufen. Schlechtester Service möglich.

Ich habe eine Reihe von Beschwerden bezüglich dieses Dienstes erhalten. Mit der Anzahl der Abschaltungen von WLAN aufgrund technischer Schwierigkeiten hatte ich die Nase voll und schrieb einen Brief an meinen Apartmentkomplex, in dem ich mich beschwerte, dass dies der Online-WLAN-Anbieter ist, den wir nutzen könnten. Wenn ich nicht von zu Hause aus gearbeitet hätte und mein Haus verlassen müsste, um mehrmals bei den örtlichen Starbucks zu arbeiten, wäre das kein so großes Problem gewesen.
Kurz gesagt, ein paar Wochen später kam eine CSS-Person und installierte ein neues Modem / einen neuen Router (idk) für uns, und ich war mit einer allgemeinen Antwort zufrieden. Nicht sehr glücklich über meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Anbieter, aber sehr glücklich, dass sie die Initiative ergriffen und herausgekommen sind. Ich hätte ihnen 1/5 gegeben, aber wegen heute werde ich ihnen 3/5 geben.

Shirley Widdershoven hat diese Bewertung vor einem einzigen Stern bewahrt. Die meiste Zeit, die ich mit dieser Firma verbracht habe, war nicht die beste, aber einmal hatte ich mit Shirley gesprochen. Das Hauptproblem war, dass sie meine Rechnung nicht richtig zu machen scheinen. Ich wurde immer für etwas überfordert, das ich nicht einmal erhielt. Wenn Sie Hilfe bei Ihrem konsolidierten Service bei Palm Court benötigen, versuchen Sie, sich mit Shirley in Verbindung zu setzen. Sie wird Ihnen den Kummer ersparen, den alle anderen mir bereitet haben.

Ich habe zuerst angerufen, um eine Installation für das Internet in meiner Wohnung einzurichten. Es lief gut, aber die Person, mit der ich sprach, fühlte sich aufdringlich und versuchte immer wieder, zusätzliche Dinge hinzuzufügen, die ich nicht brauchte, also legte ich einfach auf. Ich ging zum Leasingbüro, um zu sehen, ob wir noch andere Möglichkeiten für Internetprovider hatten. Unnötig zu erwähnen, dass ich im Büro Shirley Widdershoven anrufen sollte, um zu sehen, ob sie mich nicht überzeugen konnte, Consolidated Smart Systems als meinen Anbieter zu verwenden. Also meine 4 Sterne sind für meine Erfahrung mit ihr. Sie können sagen, dass sie Ihnen so gut wie möglich helfen möchte. Wenn sie die Antwort nicht kennt, wird sie sie finden und sich schnell bei Ihnen melden. Beste Erfahrung, die ich bisher gemacht habe. Wenn Sie sie als Ihren Internetprovider betrachten, bitten Sie um ein Gespräch mit Shirley Widdershoven, und sie wird einen Weg finden, Ihnen zu helfen.

Um ehrlich zu sein, war der Service für mein spezielles Gebäude nicht großartig, da er häufig ausging, als ich ihn hatte. Allerdings ist der Kundenservice immer großartig und sehr informativ, besonders wenn Sie mit James sprechen.

Insgesamt ist die Internetgeschwindigkeit für mich nie ein Problem, und ich habe meine Fernsehsendungen gestreamt und MMOs gespielt, und es ist nie zurückgeblieben. Senden Sie das Modem einfach zurück, wenn Sie fertig sind.

Ohne Zweifel der absolut schlechteste Internetdienstanbieter aller Zeiten. Ich wiederhole: immer. Ich bin in den letzten 10 Monaten mit CSS hin und her gegangen, um dies zu beheben. Ich kann nicht anfangen, die mit ihnen gehandelten E-Mails zu zählen, aber ich habe auch 4 Techniker verschickt und mein Modem dreimal ausgetauscht (obwohl das nicht das Problem war), und trotzdem geht das Internet immer wieder aus 5-10 Minuten. Dies ist keine Übertreibung. Ich muss mein WLAN und / oder Modem alle 5-10 Minuten zurücksetzen. Details wie folgt:

1) Ich wiederhole noch einmal: Das Internet fällt alle 5-10 Minuten aus. Für jemanden, der geschäftlich auf das Internet angewiesen ist, ist dies zu 100% inakzeptabel. Sogar jeder Nachbar, den ich gefragt habe - der das Internet hauptsächlich zur Unterhaltung nutzt - äußert das gleiche Problem. Geschäfts- oder vergnügungsbezogen sind wir alle zahlende Kunden, und dies ist unentschuldbar.

2) In die letzte Aussage einbinden: Ich baue viele Websites und sende viele E-Mails. Dies bedeutet, dass ich sicherstellen muss, dass meine Arbeit gesichert ist, bevor ich auf Speichern / Veröffentlichen / etc. Normalerweise mache ich das trotzdem, nur um sicher zu gehen (wie diese Bewertung). Ab und zu vergesse ich es jedoch. Und manchmal habe ich gerade eine Webseite mit mehr als 1.000 Wörtern erstellt, nur um auf "Speichern" zu klicken und auf der nächsten Seite zu erfahren, dass keine Verbindung zum Internet besteht. Dies bedeutet, dass ich die GESAMTE Webseite erneut erstellen muss. Gleiches gilt für E-Mails: Ich schreibe oft eine sehr lange Nachricht und verbringe die nächsten 10 Minuten damit, sie nur zu senden.

3) CSS hat einen Exklusivvertrag (sprich: Monopol) für unseren Apartmentkomplex (Ocean Club in Redondo Beach). Dies ist das Schlimmste vom Schlimmsten, denn es bedeutet, dass jeder, der hier lebt, keine andere Wahl hat, als CSS zu verwenden. Dementsprechend blieb mir keine andere Wahl, als einen anderen Wohnort zu finden, an dem ich ISP-Optionen habe. Es gibt einen Grund, warum Gerichte konsequent gegen Monopole entscheiden. Das einzige Unternehmen hat keinen Anreiz zur Verbesserung, da die Kunden hart verdientes Geld für unterdurchschnittliche Dienstleistungen verlieren. Ich vermute, dass CSS spottbillige Geschäfte mit Apartmentkomplexen abschließt, um sich selbst im Geschäft zu halten. Natürlich auf Kosten aller Mieter.

Verwenden Sie kein CSS. Wenn Ihr Apartmentkomplex nur einen ISP verwendet, suchen Sie sich einen anderen Wohnort. Egal wie Sie es schneiden, diese Leute sind Diebe.

Dies ist das schlechteste verfügbare Internetunternehmen. Verwenden Sie sie nicht.
Der Internetdienst funktionierte monatelang nicht richtig, die Ausrüstung funktionierte nicht. Wenn ich dann den Service storniere, berechnen sie mir 200 US-Dollar für eine Ausrüstungsgebühr (und es wurde an erster Stelle gebrochen). Sie berechneten mir die Monate, in denen mein Service auch nicht funktionierte. Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen, bitte bleiben Sie bei den echten Internetfirmen, um Ihnen Kopfschmerzen zu ersparen!

Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Jeder von Raul bis Manuel hat keine Ahnung, was er tut, und bietet schrecklichen Kundensupport. Glauben Sie ihnen nicht, wenn sie sagen, dass sie in 48 Stunden - 2+ Wochen - einen Techniker zu Ihnen nach Hause bringen können! Der wird direkt auf Ihrem Gesicht liegen, Sie anmelden und dann nie zum Telefon greifen oder Sie zurückrufen. GEHEN SIE NICHT MIT DIESEM UNTERNEHMEN.

Vor einigen Monaten haben wir unseren Telefondienst von Frontier auf Consolidated Smart Systems umgestellt. Wir haben genau den Service, den wir wollen, mit einer fachmännischen Installation von Donavan ... alles mit einer Ersparnis auf unserer monatlichen Rechnung!

Mein Kundendienstmitarbeiter ALEIGHA war äußerst hilfreich und mein Installationstermin war nur noch 3 Tage entfernt.

Sie verdienen keine 1-Sterne-Bewertung !!! Alle 5-Sterne-Bewertungen müssen gefälscht sein. Sie berechnen Ihnen eine Verbindungsgebühr, auch wenn Ihr Dienst nicht unterbrochen wird

Überteuertes, aber unzuverlässiges Internet und inkompetenter Kundenservice.

Ich gebe dieser Firma 0 Sterne, aber Sie müssen mindestens 1 Stern klicken. Sie geben Direct TV ein blaues Auge. Es ist kein Drittanbieter erforderlich, der nicht einmal ans Telefon gehen kann. Wenn ich sie heute anrufe, weil mein Dienst wegen des Codes 771 nicht verfügbar ist, klingelt das Telefon nicht einmal. Gestern war Thanksgiving und ich bin ein Cowboy-Fan. Ich habe das Spiel total verpasst. Das war der letzte Strohhalm. Laufen Sie von dieser Firma.

Diese Firma ist scheiße! Es gibt absolut keinen Service, sie schließen nur Vorverträge mit einigen Gebäuden ab und zwingen die Bewohner, einen bestimmten Geldbetrag für absolut nichts zu zahlen! Ich lebte in 1200 Riverside Dr. Apts in Burbank und Vermieter sagten mir, wenn ich ein Kabelfernsehen haben möchte, kann ich nur Direktfernsehen verwenden und ich muss extra für Consolidated Smart System bezahlen! So funktioniert diese Firma ...

Veronica, eine der Kundendienstmitarbeiterinnen, war nicht nur unhöflich, sondern auch herablassend, als ich sie bat, herauszufinden, wie lange die ETA noch dauern würde, bis die Servicetechniker eintreffen würden. Tatsächlich erzählte sie mir, dass sie ihn nicht anrufen würde und dass ich warten müsste. Einige Leute sollten nicht der erste Eindruck für das Unternehmen sein und sie ist eine von ihnen.

Ich stimme den schlechten Bewertungen zu, diese Komposition ist schrecklich. Ich habe in vielen Staaten gelebt und viele Dienste für das Internet gehabt. Ein Stern ist großzügig.

Häufige Ausfälle. Häufige kurze Ausbrüche, bei denen das Internet für 2 Sekunden unterbrochen wird.

Der Vorteil ist, wenn es funktioniert, bekomme ich die Geschwindigkeit beworben.

Meine 92-jährige Mutter wollte unbedingt die letzte Staffel des berühmten LA Dodger-Ansagers Vin Scully sehen, aber Dodger-Baseball war bei DirecTV nicht verfügbar. Ich hatte das Gefühl, dass es auch kurz vor der letzten Staffel meiner Mutter sein könnte und ich sagte ihr, dass ich mich darum kümmern würde. Ich las Gerüchte, dass DirecTV einen Vertrag mit TWCSportsNet abschließen würde, wollte aber sicher sein, dass sie Vinys letzte Staffel sehen könnte. Ich rief bei Consolidated Smart Services (CSS) an und sagte ihnen, ich müsse DirecTV vorübergehend verlassen, zu Charter Spectrum wechseln und nach der regulären Saison zurückkehren. Ich sprach mit Jose in der Kundenbindung bei DirecTV und er sagte mir, dass es ihm leid tut, dass DirecTV nicht in der Lage war, die Dodgers zu senden und ihn nach der Saison für eine Menge anzurufen. Ich habe heute angerufen, Jose ist in Urlaub und leider wurde mir gesagt, dass ich mit ihrem Händler CSS sprechen müsste, weil ich in einer MUD (Multi-Unit-Wohnung) lebe. Ich habe heute CSS angerufen und sie sagten mir, dass ich, da ich noch ihr Kunde war, 541,73 USD für aktualisierte Geräte zahlen müsste, um die Geräte zu ersetzen, die ich zurückgeben musste. So sehr ich DirecTV, ihre GUI, ihren Empfang und ihren Service liebe, fürchte ich, dass CSS meiner Mutter viel bedeutet, ein Kabelabonnent zu bleiben.

Am schlimmsten mit dieser Firma erlebt, kann ich nicht einmal anfangen, die Kopfschmerzen zu erklären, die ich mit diesen Leuten hatte. Ich hasse sie aus Leidenschaft ...

Absolut schlechtester telefonischer Kundenservice, den wir je erlebt haben. Ich bin kein Kabelkenner und der Agent sprach mit mir, als würde ich dafür bestraft, dass ich nicht wusste, wie man Kabel benennt. Er war inkompetent, arrogant und sarkastisch. Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten

Ich musste eine gute Bewertung abgeben, nachdem ein Monat vergangen war. Mein Dienst wurde auf meiner Box aufgrund eines Fehlers aufgrund von Maitanance abgeschaltet, aber das passiert einfach, also ist es in Ordnung, ich verstehe, aber sobald ich anrief, waren sie professionell und knapp, ich schätze den Maitanance-Arbeiter ENRIQUE PANDUR ist verdammt erstaunlich, dass er mich eine Stunde vor dem geplanten Termin kontaktiert hat, um eine Box hinzuzufügen! Nach 4 Wochen funktionierte meine Box nicht mehr, aber als ich anrief, waren sie hilfreich, aber dann schrieb ich die Nummer enrique, die mich an einem Sonntagmorgen zuerst anrief. Der Typ schickte mich sofort zurück. Am nächsten Tag kamen sie. LOOK ICH VERSTEHE, DASS DIE MEISTEN KUNDEN NICHT ZUFRIEDEN SIND, ABER SIE MÜSSEN SEINE MITTELGRÖSSE VERSTEHEN, DIE EINE RIESIGE NACHFRAGE FÜR DTV-KUNDEN HILFT, DIE DAS BESTE HABEN MIT UNTERNEHMEN, ABER AM ENDE LÖSEN SIE JEDES PROBLEM, UM SMART SYSTEMS ZU ERREICHEN UND ZU KONSOLIDIEREN.

Haben ihre Dienste mit Apartmentkomplex. Hatte ein paar kleine Probleme über 6 Monate, sonst alles super. Große Geschwindigkeit, keine Datenbeschränkungen, ziemlich schneller Service.
Und es gibt keine Comcasts, die dich umsonst verarschen. Empfehlen

Sorelle Apartments, die einzige Option, die wir für das Internet haben, und der schlechteste Service, den ich kenne
Es ist die einzige Option, die wir für das Internet haben, und es ist der schlechteste Service, den wir kennen

Wenn Sie eine Zahlung verpassen, wird Ihr Internet geschlossen, bis Sie eine Neuinstallationsgebühr von 50 US-Dollar zahlen. Beschäftige dich nicht mit ihnen, es sei denn, du bist die einzige Option, und selbst dann würde ich ihnen nicht vertrauen

Auch das Internet fällt regelmäßig aus. Seien Sie also bereit, anzurufen und sich zu beschweren, damit sie Ihr Modem aus der Ferne zurücksetzen können

Erika war sehr hilfsbereit. Sie hat alles für uns überprüft und war sehr, sehr gründlich. Sie war auch sehr freundlich ... und professionell!

Kundenservice kann ein Schmerz sein, da es über das Telefon ist, aber Shirley hat es super einfach gemacht, damit zu arbeiten. Sie antwortet innerhalb weniger Stunden und löst immer alle Probleme, die ich habe. Der Service ist gut und hatte nie ein Problem, das Shirley nicht beheben kann. Guter Kundenservice von ihr.

Dies ist die absolut schlimmste Gruppe von Entarteten, mit denen ich jemals zu tun hatte. Sie haben ein Monopol mit unserem Wohnhaus eingerichtet, so dass wir tatsächlich gezwungen waren, sie zu nutzen. Zunächst haben sie 3 Wochen gebraucht, um unseren DirecTV-Dienst von unserem alten Gebäude zu übertragen, da sie nicht herausfinden konnten, wie ein neuer Tuner in meinem Gebäude installiert werden kann. Dann haben sie uns zufällig 200 US-Dollar zusätzlich auf unsere Rechnung für "zurückgemeldete Aktivierungsgebühren" berechnet, die sie angeblich nie gesammelt haben. Der Anruf, um das Problem zu beheben, war ein absoluter WITZ, da der Typ, der noch nicht einmal die High School abgeschlossen hatte, lieber mit mir streiten würde, als einen tatsächlichen Kundenservice zu bieten.

Wenn Sie die Wahl haben, halten Sie sich von diesen Entarteten fern.

Wenn Sie Ihre Zeit schätzen, erhalten Sie keinen Service mit diesen Scummern! Sie werden stundenlang mit ihnen telefonieren und sie werden Ihnen versprechen, dass sie Ihre Probleme lösen werden, während sie in Wirklichkeit Ihre Anfrage nicht einmal in ihr System eingeben würden. Wir sind gerade in den Apartmentkomplex hier in LA gezogen und sie wurden vom Mitarbeiter des Apartmentkomplexes sehr empfohlen (was ziemlich bedauerlich ist, weil sie sich wahrscheinlich des schrecklichen Rufs dieses Unternehmens bewusst sind, sie aber trotzdem empfehlen, weil sie Provisionen erhalten). Also haben wir ihre Empfehlung angenommen und uns bei dieser Firma angemeldet. Als wir versuchten, eine Verbindung zu ihrem Internet herzustellen, gab es ein Problem, deshalb rief ich den technischen Support an. Ich erwähne nicht, dass Sie mindestens 30 Minuten am Telefon warten werden, um zu ihrem nutzlosen Support zu gelangen, aber sie leiten Sie auch automatisch zu ihrer Voicemail weiter, da kein Vertreter verfügbar ist, der Ihr Telefon beantwortet. Wie auch immer, irgendwann nach ein paar Stunden riefen sie zurück und begannen, das Problem zu beheben. Nach ungefähr 2 Stunden Fehlerbehebung kam der Vertreter des technischen Supports zu dem Schluss, dass ein Techniker das Problem in seiner Ausrüstung im Apartmentkomplex beheben sollte. Er versprach mir, dass der Techniker am nächsten Morgen ausgehen und alles reparieren wird. Ok, ich konnte verstehen, dass sie wahrscheinlich am selben Tag keinen verfügbaren Techniker hatten, da es gegen 20 Uhr war. Am nächsten Morgen rief ich an, um mit ihnen Kontakt aufzunehmen, da es bereits 11 Uhr war, aber kein Techniker eintraf. Nachdem ich weitere 30 Minuten in der Leitung gewartet hatte, konnte ich mit dem Vertreter sprechen. Als ich nach dem Termin für heute Morgen fragte, sagte mir der Vertreter, dass für den gestrigen Anruf kein Ticket geöffnet sei. Nun, hier war ich ein bisschen sauer, wenn man bedenkt, dass ich von zu Hause aus über das Internet arbeite. Wie auch immer, ich habe versucht, dieser neuen Vertreterin vielleicht zu erklären, was das Thema war, über das wir gestern gesprochen haben, aber sie hat nicht wirklich zugehört, und so kamen wir nach zwei Stunden einer weiteren Fehlerbehebung zu dem gleichen Schluss, den ich zu erklären versuchte. Diesmal teilte mir der Vertreter jedoch mit, dass der Techniker nicht früher als 3 Tage herauskommen kann. Hier ging ich raus und sagte, dass sie sich nicht darum kümmern sollte und dass ich den Dienst lieber kündige. Also änderte sie sofort, was sie sagte. Sie sagte mir, ein Manager werde mich in einer Stunde anrufen. Er hat angerufen und nachdem er eine Weile mit ihm gesprochen hatte, versicherte er mir, dass der Techniker heute ausgehen wird. Ich stimmte zu. Nach einer weiteren Stunde rief ein anderer Manager an und sagte, dass der Techniker nicht früher als 3 Tage herauskommen könne. Nun, zu diesem Zeitpunkt hatte ich genug und ich stornierte sofort den Dienst, den er gerne wollte. Dann bat er darum, ihre Ausrüstung zurückzugeben (die sich in der Wohnung befand, bevor wir überhaupt ankamen, und wir haben sie nicht an erster Stelle angefordert), oder wir würden belastet. Keiner dieser Leute entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und Schäden, die sie uns zugefügt hatten. Sie haben mich mehrmals angelogen und dann gerade unser Konto gekündigt, als sie ihr Versprechen nicht erfüllen konnten. Ich hoffe, dies hat meine Erfahrung mit diesen Scummern gut beschrieben.

Sie verwendeten gebrauchte Teile für die Installation. Die Person von Direct TV kam heraus und fand heraus, dass dort Technik installiert war
gebrauchte und kaputte Teile - Dies war in der Sands Wohnung in Mesa AZ
und der Typ, der es getan hat, war der Vorgesetzte für das Gebiet (muss umgeschult werden)
Seien Sie dabei, wenn sie die Installation durchführen

Ich bin kürzlich in ein Gebäude in der DTLA gezogen und bei meiner Ankunft war mein Internet bereits mit einem Programm namens Instant on eingerichtet. Zuerst war ich verwirrt, aber das Leasingpersonal gab mir eine Kontaktinformation für Tyler. Nachdem er mit Tyler gesprochen hatte, konnte er mich durch den Anmeldevorgang führen. Es war schnell und einfach und ich brauchte nicht einmal jemanden, der herauskam!

Tolles Programm. Ich kann es kaum erwarten, ihr Produkt zu verwenden!

Ich bin gerade an die Costa Mesa gezogen und wusste nichts über konsolidierte intelligente Systeme. Sara im Leasingbüro gab mir Shirleys Nummer und sagte, sie würde mir das beste Angebot für großartiges Internet geben. Ich wusste nie, dass Sie eine Person anrufen können und kein Callcenter. Das beste Kundenservice-Erlebnis, das ich je hatte.

Kundenservice hat für dieses Unternehmen keine Priorität und als ich nach dem Manager fragte, kam (JULIO GONZALEZ) in die Leitung und es ist die gleiche alte Melodie, wie auch er keinen Kundenservice bieten konnte und wollte.
ERHALTEN SIE DIES NICHT ALS IHR TV- ODER INTERNET-ANBIETER. Da das Internet so langsam und inkonsistent ist und der Kundendienst nicht bereit ist, Probleme zu beheben, wird dieses Unternehmen mit Sicherheit geschlossen.

0 Sterne. Ich wohne seit 3 ​​Monaten in einer Wohnung in Long Beach und ich muss sagen, dass Internetausfälle bei konsolidierten intelligenten Systemen häufig sind. Ich würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen, da es keine angemessenen Leistungsmaßstäbe gibt, um sicherzustellen, dass die Kunden einen guten Service bieten.

Exzellenter Service und Kundenservice. Vielen Dank!

Sehr zufrieden mit dem Service, den wir heute beim Umzug unserer Satellitenschüssel erhalten haben. Das Unternehmen stellte einen schnellen Termin zur Verfügung. Sammy H kam pünktlich an und innerhalb einer Stunde waren wir wieder da. Ich kann es nur empfehlen.

Ich hatte das Vergnügen, mit Catsie zu sprechen, die sehr höflich und professionell war. Leider konnte das Problem nicht telefonisch gelöst werden, so dass ich jetzt auf einen Techniker warten muss.

Schnelle Geschwindigkeiten zum besten Preis; Hier und da gab es einige Ausfälle, aber nichts Ungewöhnliches, und sie kommunizierten klar über die Lösung; war normalerweise ein Bauproblem und nicht sie; war auch leicht abzubrechen

Dies ist kein "Geschäft", sondern ein Abzocke-Betrug, den sie mit Immobilien (Apartments) eingerichtet haben, um Eigentümer und Milchmieter zu bezahlen. MIETEN SIE KEINE WOHNUNG, DIE DIESES UNTERNEHMEN BENUTZT !!!!!!!!!!!

Shirley, Eric und Albino waren unglaublich. Jedes Mal, wenn ich ein Problem oder eine Sorge habe, reagieren sie sehr schnell und lösen das Problem schnell. Jeder von ihnen steht beispielhaft für großartigen Kundenservice und ich fühle mich wirklich geschätzt. Sie sind alle sehr kompetent und ich vertraue den Informationen, die sie mir zur Verfügung stellen.

Dieses Unternehmen hat bei weitem den schlechtesten Kundenservice. Sie haben einen Installationstermin für die Einrichtung meines Kabel- und Internetdienstes festgelegt. Ich habe eine ganze Woche gewartet und niemand ist jemals aufgetaucht. Sie haben sich nicht nur nicht die Mühe gemacht, mich anzurufen, um zu erklären, warum oder sogar eine Nachricht zu hinterlassen, sondern als ich jemanden anrief und mit ihm sprach, warum sie nicht erschienen waren, schienen sie nicht einmal zu bemerken, dass sie noch nie jemanden geschickt hatten . Nachdem sie dies erkannt hatten, hatten sie den Mut, mich zwei weitere Wochen warten zu lassen, um einen neuen Installationstermin festzulegen. Ich sagte ihnen, sie sollten meine Bestellung sofort stornieren und mein Geld zurückerstatten. Zu diesem Zeitpunkt teilten sie mir mit, dass es weitere 5-7 Tage dauern würde, bis eine vollständige Rückerstattung erfolgt. Im Grunde genommen ist dies die Zeit eines ganzen Monats, die ohne Installation eines Kabel- oder Internetdienstes verschwendet wird. Außerdem muss ich eine weitere Woche warten, um mein Geld zu erhalten. Eine Woche vergeht. Diese Diebe haben mein Geld nur teilweise zurückerstattet, als ich anrief, um zu fragen, warum. Sie sagten mir, ich müsse mich an DirectTV wenden, um den anderen Teil der Rückerstattung zu erhalten. Ich habe mich nur komplett herumgetrieben, um nicht mein Geld für einen Service zurückzuzahlen, den ich nie erhalten habe. Dieser Firma kann nicht vertraut werden. Vermeiden Sie es, mit ihnen Geschäfte zu machen. Sie müssen vom besseren Geschäftsbüro geschlossen werden. Sie führen Betrug durch und reißen unschuldige Menschen für Geld ab.

Dies ist der schlechteste Service aller Zeiten !!! Achtung, meine Wohnung ist mit dieser schrecklichen Internetfirma unter Vertrag und ich bin gerade hierher gezogen !! Laut Gesetz kann ich meinen Mietvertrag kündigen, da ich von zu Hause aus arbeite! War einfach ein Problem und Ärger rundum! Ein Ratschlag: Unterzeichnen Sie keinen Mietvertrag, bis Sie wissen, wer Ihr Internetprovider ist.

Meine Frau und ich sind überrascht von den schlechten Bewertungen. Wir haben es an einem Montag bestellt und es wurde wie versprochen am Mittwochnachmittag installiert. Wir haben die Geschwindigkeit von 100 MBit / s erreicht und sie erst heute Morgen über Ookla Speedtest getestet. Mein iPhone hat 79,92 MBit / s über WLAN und mein Laptop 94,42 MBit / s über WLAN erreicht. Wir haben dies getan, um die Geschwindigkeit für eine andere Person zu überprüfen, die in unserem Komplex lebt und über einen Wechsel nachdenkt. Nicht alle Geräte können höhere Geschwindigkeiten und eine 5g-WLAN-Verbindung verarbeiten. Das kann das Problem sein, wenn Sie einen älteren Computer oder ein älteres Telefon haben? Der Laptop meiner Frau kann keine Verbindung zu 5 g herstellen, daher ist er natürlich langsamer, aber immer noch schnell genug.
Wer weiß, vielleicht ist das Leben in der 3400 Avenue of the Arts einfach besser als überall sonst? Angesichts der Tatsache, dass AT & T 50% teurer und halb so schnell war, empfehle ich Consolidated hier in Costa Mesa.

Schlechtester Kundenservice der Welt. Ich rief Angelic an, um ihr von den Internetausfällen zu erzählen, und sie schrie mich an und war bis ins Mark unhöflich. Engel, der nachts arbeitet, ist ein Beispiel für Unprofessionalität. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit diesen Dingen

Schnell, effizient, zuverlässig und die Technik gab ausgezeichnete Empfehlungen und war sehr professionell! Bessere Geschwindigkeit, Wissen und Preise im Vergleich zu Fios!

Diebe behaupten, sie hätten eine Nachfrist von 7 Tagen für die Rechnung und berechnen am 7. Tag eine Wiederverbindungsgebühr von 50 US-Dollar. Das sind dann 6 Tage.

Consolidated Smart Systems bot mir einen der besten Glasfaser-Internetdienste, als ich in Downey, CA, lebte. Mein Internet war immer bereit und schnell. Catsie ist einer der besten Kundendienstmitarbeiter bei CSS.

Sie nutzen diesen Service nur, wenn Ihr Gebäude einen Vertrag unterzeichnet, der Sie zwingt. Das Highspeed-Internet fällt ständig aus, das Anrufen zur Reparatur ist ein Albtraum.

Als ich zum ersten Mal in eine Wohnung zog, hatte ich keine Ahnung, was ich tat und was ich aus meinen Entscheidungen machen sollte. Shirley hat mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, ihr wird sogar bei einem Abrechnungsproblem geholfen, das ich bei meiner ersten Rechnung hatte. Vielen Dank, dass Sie mich für die Einrichtung konsolidiert haben.

Schrecklicher Service. Ich hatte noch nie einen guten Service mit ihnen. Sie ließen mich tagelang ohne Internet. Beim Versuch, es mit einem Techniker herauszufinden, wurde der Anruf getrennt und sie haben mich nicht zurückgerufen. Ich musste noch einmal für immer in die Warteschleife gelegt werden. So gemacht mit dieser Firma.

Wenn es einen Nullstern gäbe, würde ich ihnen genau das geben. Sie sind ein Betrug, sie vermitteln nur für Internet / TV, Ihr Service wird weiterhin von lokalen Charter / Spectrum oder DirecTV bereitgestellt.

Mein Internet ist mehr ausgefallen als es sein sollte. Und ist nicht Spectrums Fehler? Consolidated Smart Services bringen entweder die Abrechnung durcheinander oder lassen ihre unerfahrenen Techniker die Verkabelung durcheinander bringen, wenn sie zum Service herauskommen.

Erst kürzlich. Mein Internet ging für 4 Tage aus, bis sie jemanden zur Inspektion schicken konnten. Ratet mal, sie finden immer einen Grund anzunehmen, dass das Problem Ihr Modem ist und der Techniker es überprüfen muss. Nun, es ist nicht so, das Modem funktioniert einwandfrei und stellt eine Verbindung zu Spectrum her. Wenn dies eine offizielle Spectrum-Technologie wäre, hätten sie alle möglichen Szenarien im Freien untersucht, um sicherzustellen, dass alles funktioniert, aber NEIN, Consolidated SMART Services, macht Ihr Leben nur komplizierter. Daran ist nichts Kluges.

Ich empfehle Ihnen, sich direkt an den Dienstanbieter zu wenden und sich von diesen @ $$ -Löchern fernzuhalten

Es gibt keine einzige einlösbare Qualität an diesem Unternehmen. Ich bedaure, dass ich keine Null-Sterne-Bewertung abgeben kann.

Ich bin dabei, diese Firma zu verklagen. Erhalten Sie keinen Internet-Service mit dieser Firma! Ich hatte die ganze Zeit, in der ich in meiner Wohnung gelebt habe, Probleme mit meinem Internet und sie haben nichts unternommen, um die Situation zu verbessern. Das Internet ging ständig aus und es war ein absoluter Albtraum während der Pandemie. Ich musste buchstäblich in einen anderen Staat fliegen, damit ich von zu Hause aus Internet haben und arbeiten konnte. Sie sind überteuert, unprofessionell und von sehr geringer Qualität und reagieren nicht auf Anrufe oder Beschwerden. Sie berechnen 70 US-Dollar pro Monat für ihren Müllservice und ihre Techniker kommen nicht einmal die halbe Zeit heraus. Ziehen Sie nicht nach Wilshire Royale, da dies der einzige Internetdienstanbieter in diesem Gebäude ist.

Ich habe Consolidated Smart Sytems seit ungefähr 3 Jahren als meinen Internetprovider. Die Qualität meines Signals hat sich verbessert, ebenso wie der Kundenservice in diesen 3 Jahren. Insbesondere Shirley W. war sehr hilfreich, als wir unsere Ausrüstung als Überraschung für das Weihnachtsgeschenk unserer Tochter erweiterten.

Hüten Sie sich vor den schlechten Geschäftspraktiken dieses Unternehmens. Sie haben nicht nur eine 30-tägige Stornierungsbenachrichtigung in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt, sondern berechnen Ihnen auch ALLE RECHNUNGEN, die während des 30-tägigen Stornierungszeitraums generiert wurden. Im Wesentlichen können Ihnen aus diesem Grund Leistungen im Wert von bis zu 2 Monaten nach Ihrer Stornierung in Rechnung gestellt werden !!! Sie sind ein Betrug. Schau woanders hin.

Diese Firma hat meinem Mann und mir Rechnungen geschickt, nachdem wir im Monat zuvor angerufen hatten, dass wir den Service stornieren möchten. Danach zogen wir aus dem Staat und bekamen immer wieder Rechnungen. Ich rief erneut an und sie sagten, es sei ein Fehler und wir seien aus dem System heraus. Ein paar Monate später ruft ein Mann aus der Firma meinen Mann an und fragt ihn, warum er nicht zahlt. Mein Mann ruft sie zurück, aber die Dame sagt, sie kann ihn auf seinem Telefon nicht hören, was perfekt funktioniert, da er mich danach angerufen hat und ich ihn perfekt gehört habe. Also rufe ich sie am selben Tag an und spreche mit einer Dame, die sagte, dass der Dienst im Dezember 2018 gestartet wurde. Ich bin im Oktober 2018 aus dem Staat gezogen. Warum sollte ich dann wieder mit dem Dienst beginnen? Höchstwahrscheinlich ist jemand in meine alte Wohnung gezogen, sagte ich ihnen, und sie haben unsere Konten durcheinander gebracht. Nun, sie sagte, sie würde es reparieren lassen. HEUTE bekomme ich eine Nachricht, dass unser Konto in Verzug ist. Während wir diesen Service nutzten, zahlte ich monatlich pünktlich. Ich weigere mich, die Rechnungen eines anderen zu bezahlen und sollte es nicht müssen. Sie müssen ihr System reparieren lassen. Lassen Sie sich NIEMALS von dieser Firma bedienen.

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Um all dies zu beginnen, zogen wir in einen Apartmentkomplex und ließen uns bei Cox nieder. Alles war gut. Mein Freund arbeitet zufällig für Directv, damit er seine Dienste vergünstigen kann. Nun, wir haben nur Internet von Cox bekommen, also haben wir uns überlegt, warum nicht. Nun, es dauert ungefähr einen Monat, bis jemand herauskommt, um es einzurichten. Uns wird gesagt, dass wir in einer MDU leben. Der einzige Unterschied besteht darin, dass wir einen Dritten haben, der sich um unseren Service kümmert, aber keine Sorge, es wird immer noch Directv sein. Als der Typ endlich herauskommt, schließt er alles an und sagt uns, dass er es in unsere Cox-Linie geklopft hat. Er sagt, es ist in Ordnung und sie tun es die ganze Zeit. Er sagt, dass unser Komplex ihn nicht eine andere Linie laufen lassen wird. Er ist der Techniker für den gesamten Komplex, also sollten wir ihm vertrauen. Nun, alles funktioniert gut. Am nächsten Tag fallen die über 100 MB, die wir über Cox bezahlen, auf 0,07. Es ist im Grunde zum Stillstand gekommen. Unser DirectV funktioniert nicht. Sagt, es liegt ein Fehler beim Empfang des Signals vom Satelliten vor. Wir rufen Consolidated Smart Systems an, die uns einrichten, ihnen mitteilen und sie bitten, jemanden nach unten zu schicken, um das Problem zu beheben. Der gleiche Typ kommt heraus und sagt, dass er nichts tun kann, weil die Cox-Linie, die zuerst da war, in seine Linie tippt. Überhaupt nicht, was passiert ist, als er es eingerichtet hat. Nun, er sagt, er soll Cox anrufen und eine weitere Leitung nehmen. Wir rufen Cox an und sie schicken jemanden raus. Er sagt uns, dass sie die ersten waren, die sich mit der Leitung verbunden haben, damit sie keine andere betreiben können. Dieses CSS muss ein anderes ausführen. Er sagt auch, dass unser Modem dauerhaft beschädigt wird, weil sie an ihre Leitung angeschlossen sind und Spannung durch sie führen. Im Moment renne ich zwischen Cox und CSS hin und her und versuche, jemanden dazu zu bringen, eine neue Leitung zu führen, und keiner ist bereit, sich zu rühren. Ich bezahle also für zwei Dienste, die ich nicht nutzen kann. Dies muss behoben werden. CSS muss hier rauskommen und ihren Fehler beheben. Das ist völlig unverschämt. Ich verstehe nicht, wie Directv mit dieser Firma zusammenarbeiten könnte.

Schlechtester Kundenservice, immer Probleme mit dem Ausfall des Dienstes, aber sie verlangsamen Ihr Internet sehr schnell, wenn Sie ein paar Tage zu spät und sehr schnell sind. Sie berechnen Ihnen schnell eine Wiederverbindungsgebühr von 50 US-Dollar, ohne Ihnen zu sagen, dass Sie im Rückstand sind. Mehrmals wurde ich getrennt, weil mir beim letzten Bezahlen nicht der richtige Betrag berechnet wurde. Dieser Betrag wurde dann auf meine nächste Rechnung gesetzt, und als nächstes wurde die Verbindung getrennt, ohne dass ein überfälliger Saldo von 15 USD angezeigt wurde. Dann wird mir eine Wiederverbindungsgebühr von 50 USD berechnet! Diese Firma hat etwas sehr faul. Sie werden Ihren Service wegen Verspätung verlangsamen, aber wenn Sie bezahlen, erstatten sie Ihnen diese langsamere Geschwindigkeit? Nein, Sie müssen also unbedingt den vollen Preis für ein langsameres Internet bezahlen, da Sie mit Sicherheit betrogen werden!

schockierend schlecht ... die Sache ist, dass sie Ihnen 200% der Att-Breitbandgeschwindigkeiten für 2/3 des Preises anbieten. Der Service ist jedoch schlecht und es kommt häufig zu Tropfen. Kundendienst und Wartung werden an Dritte vergeben, sodass jede vernünftige Anfrage oder Frage unbrauchbar ist. Sie werden mindestens 120 runter und 20 rauf bekommen, aber es wird nicht jeden Tag funktionieren

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, glaubte ich nicht, dass jemand so schlecht sein könnte. Aber diese Firma hat bewiesen, dass sie genauso schlecht sind, wie alle sagten. Nachdem ich den schlechten Service für mich selbst erlebt hatte, plante ich eine Unterbrechung für ein zukünftiges Datum, da ich wieder zu TWC wechselte. Eine Woche nach diesem Datum habe ich mich direkt an direct tv gewandt, weil ich keine Verpackung erhalten habe, um das Gerät zurückzusenden. Sie sagten mir, dass mein Dienst noch aktiv sei. Also musste ich alles über sie stornieren und bei Consolidated zurückrufen, um mein Internet zu stornieren. Ich habe auch einen Internetausfall von ca. 1 Woche mit ihnen und sie weigerten sich, mich mein eigenes Modem benutzen zu lassen, nachdem der Techniker mir gesagt hatte, dass ich es könnte.

Dieses Unternehmen hat beständige Ausfälle und kein Verfahren zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Die Mitarbeiter sind unhöflich und nicht hilfreich. Bei der Kündigung meines Kontos habe ich um eine Rechnung gebeten, auf der angegeben ist, dass mein Konto einen Saldo von Null aufweist (für meine eigenen Unterlagen). Mir wurde immer wieder nein gesagt und ich durfte nicht mit einem Vorgesetzten sprechen. Wir baten mich, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Richard Employee ID 2340 sagte mir, er sei die einzige Person, mit der ich sprechen könne, und niemand anderes könne mir helfen. Er war sehr argumentativ und konnte unachtsam jeden Kundenservice bieten. Mein Konto ist geschlossen, ich habe jedoch keinen Beweis dafür, dass ich im Januar eine Rechnung erhalten werde.

Ich rate jedem, diese Firma zu meiden. Ich habe Spectrum Internet angerufen und sie konnten innerhalb von 24 Stunden Kabel zum gleichen Preis installieren.

Sehr schlechter Service. An dem Ort, an dem ich wohne, muss ich über Internet- und Direktfernsehdienste verfügen. Inzwischen habe ich nur das Internet genutzt und als ich nach den Direct TV-Paketen gefragt habe, habe ich eine E-Mail mit allen Informationen dazu angefordert. Heute ist der Tag, an dem ich sie nicht habe. Es ist 2 Wochen her, seit ich danach gefragt habe ...

Ich bin im Januar aus dem Staat gezogen und sie berechnen mich immer noch im April! Ich habe mehrfach angerufen und war überzeugt, dass mein Konto geschlossen wurde. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Sie berechneten 200 US-Dollar für ein Modem, das nicht zurückgegeben wurde, als es der Leasinggesellschaft des Gebäudes gehörte, aus dem wir ausgezogen waren, und ein konsolidierter Vertreter sagte uns, wir sollten es dort lassen. Schlechtes Geschäft und schrecklicher Betrieb und Kundenservice.

Wenn ich dieser Firma 0 Sterne geben könnte, würde ich. Sie haben mich um Hunderte von Dollar betrogen und jedes Mal, wenn ich versuche, mich in ihr Online-Portal einzuloggen, lässt es mich nicht. Ich habe noch nie in meinem Leben den schlechtesten Kundenservice erlebt.

Ich wünschte, ich könnte ihnen keine Sterne geben. Ich hasse es, diese Firma zu hassen. Schlechter Verbraucherservice. Sie legen alle Anrufe auf. Sie sagen, sie rufen mich zurück. Sie haben nie darum gebeten, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Sie sagten, sie würden mich anrufen und niemals tat. Ich habe 3 Termine vereinbart, damit sie mein Kabel reparieren können, und sie haben das Problem gefunden, konnten es aber nicht beheben. Sie haben mir gesagt, ich solle es neu planen. Ich habe einen neuen Termin festgelegt und sie sind nie aufgetaucht. Ich habe gewartet. Ich habe versucht, sie anzurufen, und sie wussten nicht, was los war. Ich hasse diese Firma, aber wir müssen uns mit ihnen befassen, weil ich Direct TV liebe.

Ist Zero Stars eine Option? Weil sie das verdienen. Ihre einzige Option für das Internet ist AT & T DSL. D. S. Freakin. L. Weißt du, das Internet, das wir in den 90ern hatten? Das DSL. Und es ist immer noch so schnell.

Ich bezahle für das schnellste DSL-Paket, satte 3 Mbit / s. In Wirklichkeit erhalte ich ungefähr 1/10 dieser Geschwindigkeit und überschreite fast nie 0,4 Mbit / s. Das Laden von Webseiten dauert durchschnittlich 30-45 Sekunden, und das Streamen von Videos ist ein Wunschtraum.

Ihre DirectTV-Angebote sind nicht besser. Für mein Gebäude ist ein einjähriger Mietvertrag erforderlich, für CSS jedoch ein zweijähriger Vertrag. Ich melde mich nicht an, denn wenn ich mich für einen Umzug in einem Jahr entscheide, möchte ich kein DirectTV-Abonnement bei mir haben. Wenn ich umziehe, werde ich verdammt sicher gehen, dass Consolidated Smart Systems nichts mit meinem neuen Gebäude zu tun hat.

Sie sind im schlimmsten Fall ein Monopol.

Dies ist der bislang schlechteste Internetdienstanbieter. An jedem langen Wochenende ist der Service ausgefallen und natürlich kein Internet. An jedem Wochenende verlangsamt sich das Internet. Wir haben kürzlich die Geschwindigkeit von 2 Mbit / s auf 30 Mbit / s erhöht, da das System jetzt aktualisiert wurde. Ich hoffe auf ein positives Ergebnis, aber der Service ist immer noch der gleiche. Es war 3 Tage lang gut, nachdem sich die Geschwindigkeit so stark verschlechtert hatte, dass selbst das Öffnen von Google Mail ewig dauert und manchmal das Timeout angezeigt wird. Dies ist schrecklich und kein Service, den Sie mit dem Geld wollen, das Sie bezahlt haben.
Zweimal Kundendienst angerufen, aber auch keine gute Antwort vom Kundendienst. Sie sagten, sie würden uns zurückrufen, aber sie haben nie angerufen.

Ich bin ein neuer Bewohner des Palazzo und habe versucht, mein direktes TV-Konto von meinem alten Komplex zu übertragen. Es war so frustrierend zu versuchen, es zu übertragen, und ich ging zu meinem Leasingbüro und sie verwiesen mich an Shirley. Ich bin froh, dass ich meinen Provider gewechselt habe, aber sie konnte mir bei meinem Problem helfen.

Ich habe fast 10 Wochen darauf gewartet, dass sie behoben werden - die Techniker waren 4-5 Mal unterwegs und haben immer noch den gleichen Fehlercode. Jetzt sagen sie, sie warten darauf, von ihrem Bauteam zu hören

Ich wünschte, es wäre möglich, ihnen negative Sterne zu geben. Ich lebe in Santa Clarita und sie sind für meine Satelliten verantwortlich. Mein Gebäude schloss Reparaturen an meinem Dach ab und entfernte alle Geschirrteile und sagte mir, dass CSS das Geschirr ersetzen würde. Drei Monate später, am Duper Bowl-Wochenende, bin ich ohne Kabel. Direct Tv ist großartig, sie haben meine Rechnung halbiert, weil es nicht funktioniert und diese Leute nicht einmal ein Telefon beantworten und jemanden rausschicken. Schrecklich schrecklicher Service.

Diese Firma ist ein Witz. Sie sind entweder unterbesetzt, kümmern sich nicht um Kunden oder sind Diebe. Sie haben mir kürzlich 2 Monate ohne Vorankündigung auf einmal in Rechnung gestellt, da Änderungen an ihrem Abrechnungssystem nicht berücksichtigt wurden. Als ich sie darauf anrief, erklärten sie, dass sie wussten, dass es passiert ist. WAS!? Sie wissen, dass Sie Leute überfordert haben und keine Kündigung, Höflichkeitsanrufe, Post oder irgendetwas gegeben haben?!? Schrecklicher Service.

Sie haben nicht nur überhaupt kein Problem damit, Geld zu nehmen, das ihnen nicht geschuldet ist, sondern wenn Sie versuchen, das Problem zu beheben, geben sie keine Anrufe zurück und bieten immer an, "jemanden Sie zurückrufen zu lassen" oder Sie an eine Voicemail zu senden das bekommt nie eine Antwort.

Dies ist ein Witz eines Unternehmens, der Service ist fleckig und ihre Geschäftspraktiken sind äußerst unethisch. Es ist fast einen Monat her, seit ich überfordert war, und obwohl ich sie sofort darauf aufmerksam gemacht habe, dass ich die zusätzlichen Mittel benötige, die sie mir zurückgegeben haben, rufe ich sie immer noch an, um nachzufragen, ohne Rückrufe.

niedrigste Lebensformen möglich und sie werden dich verarschen

Und ich fand Comcast schlecht. Also ... viele ... Ausfälle ...

Sammy Hendrix hat unser Directv-System mehrmals gewartet. Er ist wirklich ein netter Kerl, sehr professionell, immer pünktlich und löst IMMER das Problem. Er muss der beste Techniker sein, den Sie haben. Vielen Dank!

Wohnen Sie in einem Apartmentkomplex, in dem sie der Dienstleister für den gesamten Komplex sind (mehr als 300 Apartments), und das Internet ist seit mehr als einer Woche mehrmals täglich ausgefallen. Sie können nicht herausfinden, warum es nicht funktioniert, selbst nachdem sie die ganze Zeit getestet haben.

Ein Stern ist einer zu viel für diese Organisation. Erstens sind sie alles andere als schlau, ihr Kundenservice ist missbräuchlich und voreingenommen. Ihre Diener sind die schlimmsten auf diesem Planeten. Sie bieten Dienstleistungen nur an Orten an, an denen sie keine Konkurrenz haben. Sie nutzen und missbrauchen ihre Kunden nach Belieben.

Schande über Ihr direktes Fernsehen, dieses Geschäft in Ihrem Namen zu haben. DIRECT TV IHRE MONPOLY-TAGE IN UNSEREM GEBIET WERDEN GEZÄHLT. FRONTIER INSTALLIERT KABEL UND KABEL, SO DASS SIE DAS FERNSEHEN DIREKTIEREN UND IHR VERDAMMTES KONSOLIDIERT HÖLLEN KANN .......

Der schlechteste ISP, mit dem ich je zu tun hatte. Es dauert mindestens 30 Minuten, bis ich überhaupt mit einem Mitarbeiter gesprochen habe (kein Scherz. Ich bin bei 32 Minuten, während ich das schreibe). Es waren keine 2 vollen Monate Dienst und ich habe meinen Dienst über 10 Mal fallen lassen. Ich würde das niemandem empfehlen.

Catsie war sehr freundlich und sehr effizient bei der Einrichtung meines Internets! Sie war informativ und beantwortete alle Fragen, die ich hatte .. toller Kundenservice!

Mein Internet-Service variiert von extrem langsam bis gar nichts. Ich habe zweimal angerufen, um abzubrechen. Service und sie antworten nie.

Ich wünschte, ich kann ihnen keinen Stern geben !!
schlecht schlechter Kundenservice !!!

Der Service war schnell einzurichten und leicht zu verstehen. Ich zog um und brauchte am selben Tag das Internet und Shirley konnte bei Fragen oder Bedenken helfen. Sie hat mir sogar eine SMS geschrieben und mich am selben Tag bedient. Der Techniker Jerry war ein wirklich cooler Typ und er hat meinen Service in weniger als 20 Minuten eingerichtet. Alles am selben Tag nach meinem Umzug. Ich freue mich auf jeden Fall darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten

Meine Verbindung wurde am Montagmorgen (4. März) unterbrochen. Ich rief den Helpdesk an und das Problem wurde nicht behoben. Wenn das Internet sehr häufig auftritt, bleibe ich in der Reserve. Ich versuche, den Router neu zu starten und zu beheben Aber diesmal hat es nicht funktioniert. Ich habe den Helpdesk angerufen und sie sind keine Hilfe. Ich habe sie gebeten, anzugeben, dass ich von zu Hause aus arbeite. Daher brauche ich die Verbindung wieder vorrangig. Die schockierendste Antwort, die ich bekomme, ist, dass sie erst am Donnerstag erfolgt Sie können einen Vertreter kommen lassen, der nachschaut, weil alle dortigen Techniker beschäftigt sind ... Wie dumm und nervig es ist, dass die ganze Woche kein Internet vorhanden ist und sie sich nicht einmal darum kümmern ... Wirklich, sie kümmern sich um einen Damm um ihre Kunden. Ich kann keine negative Bewertung abgeben, wenn ich es nicht vorgezogen hätte. Sehr schlechter Service. Ich muss mich stark verbessern. Mein schlechtes in meiner App. Ich habe keinen anderen Anbieter.

Ich habe auch einige negative Kommentare gelesen, die nicht die gleiche Erfahrung sind, die ich gemacht habe. Ja, es gab Ausfälle, wie es bei jedem ISP der Fall ist, mit dem ich mich befasst habe. Konsolidierungen sind nicht perfekt, aber ihr Service war zuverlässiger und konsistenter, mit besser zugänglichem Support, den ich jemals mit Spectrum erhalten habe.

Der Kundenservice, den ich bei diesem speziellen Service-Anruf erhielt, war ausgezeichnet. Aleigha war die Kundendienstmitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, und sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Eric, der Servicetechniker, rief an, bevor er am nächsten Tag kam, und kam innerhalb des geplanten Fensters an. Er hat das Problem in kürzester Zeit behoben! Das einzige, bei dem ich mir nicht sicher war, war, dass sie ursprünglich versuchten, meinen Serviceabruf für eine Woche (buchstäblich eine Woche) zu planen, obwohl mein Fernseher überhaupt nicht funktionierte. Ich bin mir nicht sicher, worum es ging, aber als ich zu diesem Zeitpunkt mein Missfallen zum Ausdruck brachte, haben sie mich für den nächsten Tag aufgenommen ... also kann ich mich wohl nicht beschweren. Ich denke, der Kundenservice in diesem Unternehmen hat sich in den letzten Jahren definitiv verbessert. Ich hoffe sie machen weiter so!

Wirklich gutes Internet! Es ist teuer ... aber für 63 Dollar im Monat kann ich Shows streamen und es bleibt überhaupt nicht zurück. Die Internetgeschwindigkeit ist super hoch :) Ich bin mir nicht sicher, warum all die schlechten Bewertungen, aber mein Internet ist großartig! Ich bin jetzt seit 8 Monaten bei CSS.

Sie sind nicht der schlechteste Internetdienstanbieter, sie sind mit Abstand das schlechteste Unternehmen. Ich schreibe nie Bewertungen, aber stellen Sie sicher, dass selbst die Kundendienstmitarbeiter nicht wissen, wovon sie sprechen. Sie sind da, um Ihr Geld mit ihren hinterhältigen Details in ihren Verträgen zu stehlen. Der einzige Grund, warum dieses Unternehmen existiert, ist, dass es Verträge mit lokalen Gemeinschaften hat, sodass die Menschen, die dort leben, keine andere Wahl haben, als sie auszuwählen. Ich vermute, dass sie diesen Gemeinschaften gehören und ein böses Monopol haben.

Ich gebe negative -10 Sterne! Aber gezwungen, auf mindestens 1 Stern zu klicken, um diese Bewertung zu veröffentlichen ... Ich rief DirectTV an, um meinen 2. Receiver auf HD-Receiver zu aktualisieren. Sie sagten, sie würden ihn mir problemlos schicken. Dann ... nachdem sie mein Konto nachgeschlagen hatten, verwiesen sie mich auf CSS. Nachdem ich CSS kontaktiert hatte, wurde ich gebeten, eine Installationsgebühr von 100 USD für eine Box zu zahlen, die ich in 2 Minuten installieren kann und die DirectTV mir kostenlos zusendet. CSS ist eine absolute Abzocke. Ihre Protokolle sind nur für den Profit eingerichtet, nicht um einen zufriedenen Kunden zu gewährleisten. Der Beweis ist folgender: 1,4 Sterne basierend auf 86 Bewertungen zum Zeitpunkt der Eingabe und zu viele entsetzte Kunden - lesen Sie einfach die Bewertungen. - Ich habe mit mehreren Telefonvertretern gesprochen, von denen die meisten nicht sehr hilfreich sind, und mit einigen Managern, die sie als "Spezialisten" bezeichnen, und sie versichern mir, dass es keine Möglichkeit gibt, auf die Installationsgebühr von 100 USD für das zu verzichten, was jeder in Minuten erledigen kann. Ich finde das sehr beunruhigend, da es sich um eine Form von legalem Raub handelt. Sehr unzufrieden mit CSS, um es gelinde auszudrücken. Aber wenn Sie in einem passenden Komplex leben, haben sie die Oberhand und Sie können absolut nichts dagegen tun. Außer Ihren Dienst zu kündigen.

Ich habe gerade beim kalifornischen Generalstaatsanwalt eine Beschwerde gegen diese Firma eingereicht. Ich rate allen anderen, dasselbe zu tun. Unethisches Unternehmen, das unfaire, illegale und irreführende Geschäftspraktiken praktiziert.

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten! Sie beschuldigen alle um sie herum, diese Diebe sagten buchstäblich, unsere Leitung sei nicht verbunden. Ja wirklich?! Ich werde das nicht einmal überprüfen, aber die Tatsache, dass nur ihre Kunden bei der MEDICI WIEDER kein Internet haben, ist nicht aufgetaucht. Erraten Sie, was! Sie werden mir keinen Deal geben, weil wir 5 Wochen lang kein Internet hatten und zwischen 3 Tagen, die Sie erneut angerufen wurden. Und heute Abend am Tag vor all unseren Finals. Sie geben mir 6 Wochen kostenloses Internet zurück und wenn es wieder verschwindet, wird eine Gutschrift akzeptiert. Erwarten Sie von allen Medizinern WIEDER einen sehr bösen Anruf !!!!!!!

Das schlechteste Internet aller Zeiten trennt sich immer wieder