Sandy Kirkner

Überprüfung von Consolidated Smart Systems

Der Kundenservice, den ich bei diesem speziellen S...

Der Kundenservice, den ich bei diesem speziellen Service-Anruf erhielt, war ausgezeichnet. Aleigha war die Kundendienstmitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, und sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Eric, der Servicetechniker, rief an, bevor er am nächsten Tag kam, und kam innerhalb des geplanten Fensters an. Er hat das Problem in kürzester Zeit behoben! Das einzige, bei dem ich mir nicht sicher war, war, dass sie ursprünglich versuchten, meinen Serviceabruf für eine Woche (buchstäblich eine Woche) zu planen, obwohl mein Fernseher überhaupt nicht funktionierte. Ich bin mir nicht sicher, worum es ging, aber als ich zu diesem Zeitpunkt mein Missfallen zum Ausdruck brachte, haben sie mich für den nächsten Tag aufgenommen ... also kann ich mich wohl nicht beschweren. Ich denke, der Kundenservice in diesem Unternehmen hat sich in den letzten Jahren definitiv verbessert. Ich hoffe sie machen weiter so!

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