Christian Kemp

Überprüfung von Consolidated Smart Systems

Dieses Unternehmen hat beständige Ausfälle und kei...

Dieses Unternehmen hat beständige Ausfälle und kein Verfahren zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Die Mitarbeiter sind unhöflich und nicht hilfreich. Bei der Kündigung meines Kontos habe ich um eine Rechnung gebeten, auf der angegeben ist, dass mein Konto einen Saldo von Null aufweist (für meine eigenen Unterlagen). Mir wurde immer wieder nein gesagt und ich durfte nicht mit einem Vorgesetzten sprechen. Wir baten mich, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Richard Employee ID 2340 sagte mir, er sei die einzige Person, mit der ich sprechen könne, und niemand anderes könne mir helfen. Er war sehr argumentativ und konnte unachtsam jeden Kundenservice bieten. Mein Konto ist geschlossen, ich habe jedoch keinen Beweis dafür, dass ich im Januar eine Rechnung erhalten werde.

Ich rate jedem, diese Firma zu meiden. Ich habe Spectrum Internet angerufen und sie konnten innerhalb von 24 Stunden Kabel zum gleichen Preis installieren.

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