Woburn Toyota Rezension

Serviceabteilung ist so teuer. Alles, was sie zitierten, war 2x das, wofür ich in einer örtlichen Garage bezahlt habe.

Kaufte kürzlich ein Auto von Woburn Toyota und hatte das Vergnügen, mit dem Verkäufer Keith Svenson zu verhandeln. Sehr einfach zu handhaben, großartiger Kundenservice und hat wirklich alles getan, um mir das bestmögliche Angebot zu machen. Ich würde die schöne neue Anlage für Ihren nächsten Autokauf wärmstens empfehlen. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Keith fragen, ob Sie den besten Service wünschen, den sie anbieten können. Nochmals vielen Dank Jungs!

Das Servicemitglied, das wir hatten, war unglaublich, sein Name ist Wens Mathurin. Er machte unsere Erfahrung im Woburn Toyota zu einer spektakulären. Er war geduldig und sehr verständnisvoll für das, was wir suchten. Ich mochte seine ehrliche Meinung über die Autos. Seine Ehrlichkeit verkaufte sich an uns und er sorgte dafür, dass wir das bekamen, wonach wir suchten. Insgesamt war es eine erstaunliche Erfahrung.

Gute Leute, toller Service! Mike war sehr hilfreich. Insgesamt gute Erfahrung.

Gabriel Zorrilla war eine hervorragende Hilfe und hochintelligent mit allen Produktkenntnissen. Ich bin dort ursprünglich auf der Suche nach einem Camry reingekommen und war von einer 2020er Krone überzeugt. Ich werde weiterhin hierher kommen und ihn wegen seiner hervorragenden Kundenbetreuung sehen

Als ich ein Auto kaufte, mein erstes Auto, war ich besorgt über die Art von Dingen, die vor mich gestellt würden. Ich traf mich mit Lurgy Ramos, und sie führte mich perfekt durch die Stufen, ließ mich das Auto fahren und lieh mir sogar ein Telefonladegerät, damit ich meine Bank kontaktieren und Zahlungsbedingungen aushandeln konnte. Sie tat alles in ihrer Macht stehende, um mich sofort in Ordnung zu bringen. 100% vorbildlicher Mitarbeiter. Das einzige Problem war, dass ich das Auto am Tag meines Besuchs aufgrund einiger Verzögerungen bei der Registrierung nicht herausfahren konnte. Insgesamt ausgezeichnete Erfahrung. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen und es abzuholen!

Vorausplanen! Der Autoservice kann eine Weile dauern, aber sie machen einen guten Job.

Ich habe im Dezember 2009 einen RAV4 bei WFM gekauft. Die Motorleuchte war während der Probefahrt an. Der Verkäufer sagte, er würde es reparieren lassen. Als ich das Auto abholte, war das Motorlicht noch an. Er sagte mir, ich solle ungefähr sechzig Meilen fahren, weil der RAV4 drei oder mehr Monate auf dem Parkplatz gewesen war. An diesem Tag bin ich 60 Meilen gefahren; Das Licht war noch an!
Ich gab es am nächsten Tag zur Reparatur zurück. Der Mechaniker hat den Sensor am Auspuffkrümmer (EM) kaputt gemacht, daher musste WFM einen neuen EM bestellen (ein Tag Wartezeit), und WFM (zu seiner Ehre) gab mir kostenlos einen Leihwagen.
Ich musste kämpfen, um die vorderen Scheinwerfer auszutauschen, weil ich Feuchtigkeit in ihnen bemerkte (WFM hatte das Auto gewaschen und die Außentemperatur war unter dem Gefrierpunkt).
Die Verkaufsleiterin sagte mir, sie habe einen neuen Innenraumfilter mit kostenlosen Kohlefiltern erhalten! (Als ich ein paar Monate später nachschaute, war es voller Blätter und Rohöl, daher war der Filter offensichtlich nicht neu).
Schließlich setzte WFM fort, diese Duftstreifen für den "Neuwagengeruch" zu setzen. Ich bin asthmatisch und musste nach den Streifen suchen, um Kopfschmerzen und Schmerzen in der Brust zu vermeiden.
Fazit: Ich glaube nicht, dass sich die Autohändler seit dem ersten Tag verändert haben.

Gabriel verbrachte mehrere Stunden bei uns und half uns bei der Entscheidung, welchen Fahrzeugtyp wir kaufen sollten. Er war sehr zuvorkommend und geduldig. Toller Verkäufer. Wally half uns bei den Verhandlungen und er half uns, den Deal zu besiegeln. Nette Leute zur Arbeit!

Mo Naim war ausgezeichnet darin, mit einem echten Gewinn für Woburn Toyota zusammenzuarbeiten

Toller und erfahrener Service; Schlagen Sie Geduld vor, wenn Sie mit Menschen mit relativ wenig Erfahrung zu tun haben, da sie möglicherweise nicht alle Dinge beherrschen, die ihre großartigen Servicemanager haben. Gleiches gilt für den Verkauf

Hallo, ich musste meine allgemein negativen Erfahrungen beim Einkauf bei diesem Händler teilen. Wollte einen gebrauchten Mercedes Benz E300 kaufen. Das Einrichten eines Termins und das Testen des Autos verliefen in Ordnung. Ich mochte das Auto und legte eine Kaution ab. Alles nach diesem Punkt lief jedoch nicht gut. Erstens war die Preisverhandlung seltsam. Mir wurde ein bestimmter Preis für mein Auto angegeben, nur 30 Minuten nachdem ich dem Deal zugestimmt hatte, dass sie mir einen niedrigeren Preis für meine Inzahlungnahme anbieten wollten als das Angebot, das ich angenommen hatte. Als ich dachte, wir hätten einen Deal, hatten wir nicht wirklich einen Deal - es gab einen falschen Deal und dann einen echten Deal. Nachdem wir uns schließlich auf das neu ausgehandelte Geschäft geeinigt hatten, hat der Verkäufer Malcolm mich im Allgemeinen nicht gut über den Status des Kaufs auf dem Laufenden gehalten, mir Dokumente zur Unterzeichnung gebracht und mich über das Geschehen informiert täglich. Nach einigen Verzögerungen beim Abschluss des Kaufs wurde mir gesagt, dass sie den Titel für das Auto nicht finden konnten und dass es wahrscheinlich verloren ging. Es scheint also, dass sie einige Probleme mit der Buchhaltung und der Organisation haben - sie hätten kein Auto verkaufen sollen, bei dem sie nicht sicher waren, ob sie den Titel zuerst zur Hand hatten. Mir wurde gesagt, ich müsste 2-3 Wochen warten, bis der Titel eingeht, um die Transaktion abzuschließen. In den nächsten Wochen, wenn ich ein Update wollte, war es definitiv an mir, mich darum zu kümmern, niemand würde mir Updates geben. Telefonanrufe führten nicht immer zu Antworten oder Rückrufen. Nachdem wir erneut angerufen hatten und nach den ersten zwei Wochen des Wartens erfahren hatten, dass es wahrscheinlich noch zwei Wochen dauern würden, war es Zeit, weiterzumachen. Das Sammeln meiner Einzahlung war jedoch ein weiterer Aufwand. Machen Sie hier keine Geschäfte, wenn Sie einen schnellen Service und eine Verkaufsabteilung wünschen, die sich um die Erfahrung ihrer Kunden kümmert.

Exzellenter Service. Bin am Samstag reingekommen, habe am Dienstagmorgen ein neues Auto gefahren. Sehr zu empfehlen für alle, die nach ehrlichen Preisen und großartigem Service suchen.

Schöner Wartebereich und Essen. Ich warte immer noch darauf, dass mein Auto den regulären Service abschließt. Sie sagten 90 Minuten. Es dauert jetzt 2,5 Stunden.

Gabriel war das authentischste, hilfsbereiteste und familienorientierteste Mitglied des Verkaufsteams.

Ich hoffe, ihn bei meinen nächsten Autokäufen wieder zu haben. Er ist wirklich ehrlich und bietet eine Garantie für die lebenslange Qualität der Autos.

NIEMALS HIER AUTOS KAUFEN !!!!

Vertrauen Sie mir allen Betrügern

Erstaunliche Erfahrung mit allen bei Woburn Toyota, Haney ist das Beste !!! Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie ein Auto kaufen möchten.

Kaufte mein Fahrzeug mit Mo! Machte es einfach und leicht, obwohl ich selbst wählerisch war. Die Finanzierung war ein Kinderspiel. Guter Ort, tolles Personal!

Ich möchte dem gesamten Woburn Toyota Service Team für eine reibungslose, freundliche und positive Erfahrung bei meinem letzten Ölwechselbesuch danken. Von dem Moment an, als ich mein Fahrzeug durch die Türen der Servicebucht fuhr, wurde ich von allen mit einem freundlichen Lächeln und einem Hallo begrüßt. Bill kontaktierte mich, sobald mein Fahrzeug zur Abholung bereit war und als ich ankam, waren alle notwendigen Unterlagen bereit und ich war schnell auf dem Weg. Das sollten Kunden erwarten und Woburn Toyota lieferte. In Zukunft werden alle meine Fahrzeuge von Woburn Toyota gewartet. Danke! Mike D.

Kaufte einen gebrauchten SUV. Ich habe 16.000 Dollar in bar dafür bezahlt, nur um herauszufinden, dass es mechanische Probleme gab. Zum Dienst gefahren, weigerten sie sich, daran zu arbeiten und sagten, solange es die staatliche Inspektion besteht, haben sie nichts damit zu tun. Das ist alles innerhalb eines Monats. Wird GM genannt, ist nie da oder gibt keine Anrufe zurück. Rufen Sie den Service Director an, das Gleiche! Wirklich schwer mit jemandem in Kontakt zu treten. Dies ist das kundenunfreundlichste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Rief Toyota Corporate an, um eine Beschwerde zu hinterlassen. Niemand in diesem Autohaus scheint sich darum zu kümmern. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit dem Kauf gebrauchter Fahrzeuge. Sie wollen nur dein Geld. Sie sichern nicht die Autos, die sie verkaufen. Ich werde dieses Autohaus nie wieder besuchen!

Mein Mann und ich kauften einen Arbeitswagen von Woburn Toyota und hatten eine großartige Erfahrung von Randy Davies! Besuchen Sie ihn für Ihr nächstes Fahrzeug, Sie werden nicht enttäuscht sein!

ABSOLUTER BETRUG !!! Wir haben im Laufe der Jahre viele neue und gebrauchte Autos gekauft und dieser Ort ist ein absoluter Witz. Wir haben meine Mutter mitgebracht, um einen 2013er Chevy Malibu zu testen. Wir waren eine halbe Stunde auf dem Grundstück und niemand kam, um uns zu helfen. Wir gingen schließlich zu einem Verkäufer und wurden in ein anderes Gebäude für Gebrauchtwagen geschickt. Mehrere Verkäufer saßen an ihren Schreibtischen und aßen zu Mittag oder spielten Spiele auf ihrem Computer, während wir in der Lobby standen. Ich ging schließlich zu einem der Männer und fragte, ob uns jemand helfen könne. Er sagte ärgerlich: "Wir alle helfen jetzt anderen Kunden, wenn Sie zu dem Los zurückkehren, das Ihnen jemand hilft, wenn sie können." Ähm, ich bin nicht blind, welche Kunden?!? Das hätte mein Anhaltspunkt sein sollen, um die Hölle aus diesem schattigen Ort herauszuholen, aber als wir rausgingen, sagte ein Vorgesetzter oder ein Chef, wie geht es Ihnen? Und ich sagte nicht gut, keiner Ihrer Arbeiter möchte heute arbeiten. Er brachte uns schließlich zu einem Verkäufer namens Ivan im Gebäude "Neue Autos". Wir haben die Autos getestet und uns auf eines geeinigt, das uns gefallen hat. Meine Mutter legte 1500 Dollar ab und wir kehrten am nächsten Tag mit unserem Trade-In zurück. Sie änderten den Preis, den sie uns für den Trade gaben. Gut, aber dann waren wir überhaupt nicht bereit, einen Cent vom Auto zu verhandeln, und es hatte einen riesigen Kratzer in der vorderen Stoßstange. Nicht einmal hundert Dollar. Sie brachten eine andere Person herein, die meiner Mutter gegenüber sehr unhöflich war, also gingen wir. Wir haben unser Geld noch nicht zurückbekommen und es sind ungefähr 2 Wochen vergangen. Wir haben eine Betrugsklage bei unserer Bank eingereicht und ich warne jede einzelne Person, die ich über dieses Autohaus kenne. Meine Mutter hat seitdem ein identisches Auto gekauft, eigentlich in besserem Zustand, viel billiger und mit einem viel angenehmeren Autohaus in Boston. ACHTUNG UND BLEIBEN SIE WEG !!!

Ich werde nie wieder auf dieses Fass der Inkompetenz zurückkommen. Sie haben mich das letzte Mal verarscht, als ich hier war, um einen "kostenlosen" Rückruf zu erhalten. Ich musste unnötigerweise über Nacht ein Auto mieten, weil der Servicemitarbeiter die falschen Informationen notierte. Als der Servicemanager versuchte, das massive Versehen auszugleichen, indem er einen kostenlosen synthetischen Ölwechsel anbot, der etwas teurer als der Standardölwechsel ist, weigerte sich der Vertreter, dies zu tun. Kosten nach Kosten an diesem Ort. Das Schrauben hört nie auf.

Unehrlich UND inkompetent!

TL; DR: Magie passiert in diesem Autohaus. Autos verschwinden auf magische Weise am selben Morgen, nachdem sie Ihren Termin bestätigt haben.

Nun, ich hätte die Bewertungen lesen sollen, bevor ich ging, aber ich dachte nicht, dass es mir passieren würde. Ein Verkäufer sagte mir, dass der Gebrauchtwagen, den ich besichtigte (der seit Monaten auf dem Grundstück war), "erst heute Morgen um 9 Uhr verkauft wurde". Bruh, Sie haben mir um 10 Uhr eine E-Mail geschickt, um zu bestätigen, dass das Auto verfügbar ist, und gesagt, dass Sie es für meine Probefahrt desinfizieren. Ich hätte die lange Reise sonst nicht gemacht. Ich habe 50 Dollar für einen Uber ausgegeben und meinen Tag mit dieser Farce verschwendet.
Okay, gut, dachte ich. Wahrscheinlich Pech. Es gab ein anderes Auto auf ihrer Website, an dem ich interessiert war. Er geht zurück, um nachzusehen, und auf wundersame Weise wurde dieses Auto auch heute Morgen verkauft!
Ich bat ihn dann, mir ein anderes Fahrzeug des gleichen Modells zu zeigen, damit ich zumindest ein Gefühl für die Innenabmessungen bekommen kann (die Website zeigte zu diesem Zeitpunkt 8 Auflistungen). Darauf antwortete er (während er durch die Liste auf seinem Computer blätterte), dass keine davon mehr verfügbar sei. Es schien, als wäre dieser Verkäufer entschlossen, mir heute nichts zu verkaufen.

Ich habe allgemein von solchen Fuß-in-der-Tür-Taktiken von Händlern gehört, um andere Autos auf dem Grundstück zu verkaufen, das sie loswerden wollen. Aber was genau wollten sie hier machen? Sie haben mein Geschäft nicht bekommen. Hat mir nicht einmal Alternativen gezeigt. Scheint mir einfach Inkompetenz auf allen Ebenen zu sein.
Lustigerweise bemerkte mein überfahrener Fahrer auf dem Rückweg auch, dass dieses spezielle Autohaus dafür berüchtigt ist, diesen C ** P zu ziehen, und dass er nicht überrascht war.

Keith war großartig! Beantwortete alle unsere Fragen und hat uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt!

Tolle Serviceabteilung! Beeindruckendes Autohaus. Genossen die Arbeit mit dem Verkaufspersonal. Schätzen Sie es ... Danke.

Der Kundenservice im Front Office war ausgezeichnet und freundlich.

Der Mechaniker weigerte sich jedoch, das Einfache zu tun, was ich fragte: Thermostat ersetzen. Stattdessen inspizierten sie viele Dinge, die nichts miteinander zu tun hatten, und kamen mit Tausenden von Dollar an Reparaturen zurück. Als ich nach dem Thermostat fragte, sagten sie, dass er sich in ihrem warmen Laden gut erwärmt habe, aber sie machten sich nie die Mühe, ihn zu fahren oder den Thermostat zu entfernen und ihn tatsächlich anzusehen. Ich habe für ihre Zeit bezahlt und musste erneut bezahlen, um es direkt in meinem örtlichen Toyota-Händlergeschäft erledigen zu lassen, wo sie tatsächlich zuhören, anstatt zu versuchen, mich für Dinge bezahlen zu lassen, die ich nicht brauche, und mir die Hälfte von dem berechnet, was diese Leute tun tat für nichts.

Geräumiger Ort, guter Service ist mit einer Vielzahl von Modellen.

Sehr begrenzte Parkmöglichkeiten und schwer zu erreichen. Der Service ist großartig.

Toller Service, Manale war unsere Verkäuferin und sie war großartig. Hat uns während des gesamten Prozesses geholfen und sogar Gegenstände aufbewahrt, die meine Frau in unserem Handel vergessen hat, damit wir sie abholen können

Habe diese Woche eine Sienna 2015 gekauft. Sah sowohl die Sienna als auch die Odyssee an. Ich liebe die Sienna! Unglaublicher Service von Shane Dennis bei Woburn Toyota.

Mike war großartig ... er war höflich und freundlich ... er hat sogar mein Reifenpatch kostenlos angelegt, ohne dass ich danach gefragt habe. Von nun an werde ich nur noch zu Mike bei Woburn Toyota gehen

Wir sahen eine Anzeige für genau das Auto, das wir wollten, einen neuen Blue Crush Toyota Camry bei Woburn Toyota und riefen an, um zu bestätigen, dass es verfügbar war, und besuchten dann, um den Deal zu besiegeln. Robert Fahey war wunderbar - hilfsbereit, höflich, informativ - genau das, was ich schätze. Das Auto hatte tatsächlich mehr Funktionen als ich erwartet hatte, da in der Anzeige das Monddach nicht erwähnt wurde. Ich war mit anderen Funktionen zufrieden - Bluetooth-Telefon mit Sprachleser, Rückfahrkamera und Anhänger zum Entriegeln / Verriegeln von Türen, Öffnen des Kofferraums. Wir planten einen After-Market-Fernstarter, aber Robert bot einen vom Händler installierten Fernstarter zu einem sehr günstigen Preis an. Wir wollten auch WeatherTech-Matten und stellten fest, dass wir diese über den Händler zu einem so guten oder besseren Preis erhalten konnten, als wir es alleine könnten. Ich nahm das Auto mit Kennzeichen und Registrierung ab und fuhr in meinem neuen Auto ohne Probleme und völlige Zufriedenheit mit dem Prozess davon. Es war rundum ein bestes Autokauferlebnis. Vielen Dank, dass Sie Robert und Woburn Toyota!

Es ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Ich habe einen großartigen Verkäufer fotografiert, der Persönlichkeiten hat, die wichtig sind. Genießen Sie also Ihre Bemühungen

Benötigte einen preiswerten Gebrauchtwagen. Ich habe schon früher Hole-in-the-Wall-Händler benutzt und es bereut. Bei Woburn Toyota gibt es keinen Ärger, kein Laufen zum RMV. Keine "marginalen" Autos. Kann es nicht schlagen.

Ich hatte einen Ölwechseltermin und mein Servicetechniker hieß John Russo. Er ist sehr sachkundig und sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen, als sie ein Leck in meinem Getriebe fanden. Er plante die Garantiearbeiten sofort. Ich fühlte mich zuversichtlich in der Serviceabteilung und in mir Ich würde Leuten empfehlen, ihre Toyotas hier warten zu lassen. Meine gesamte Erfahrung in der Serviceabteilung war ausgezeichnet

Sie sind nur am Anfang nett. Vergessen Sie den grundlegenden Kundenservice, sobald sie Sie gefangen haben ...

Meine Erfahrung mit dem Autokauf war schnell und einfach. Jeder war so freundlich.

Obwohl es aufgrund eines der Teammitglieder bei unseren ersten beiden Besuchen ein SEHR schwieriger Start war, muss ich ein Unternehmen und seine Mitarbeiter begrüßen, wenn sie uns zeigen, dass der erste Eindruck nicht das ist, wofür die gesamte Gruppe steht. In dem seltenen Fall, dass Management- und Teammitglieder zuhören, unsere anfänglichen Erwartungen anerkennen und übertreffen ... verdienen sie es, dafür gelobt zu werden!

Vielen Dank, RICKY DESPRES (Vertriebsleiter), für Ihre Professionalität im Umgang mit unseren Bedenken bei unseren ersten beiden Interaktionen mit einem Ihrer Teammitglieder, die nicht so gut gelaufen sind. Sie haben sich die Mühe gemacht, nicht nur die Art und Weise anzusprechen, wie wir behandelt wurden, sondern auch das Auto weiter reduziert UND ein zusätzliches Geschenk eingeworfen !! Ebenso wie unsere 2 ersten Besuche ... ERNEST MEMMINGER JR. (Vertriebsmitarbeiter) war während unserer gesamten Interaktion erneut geduldig, kompetent und hilfsbereit. Denken Sie auf jeden Fall an ihn, wenn Sie Ihr nächstes Fahrzeug kaufen möchten.

Während wir darauf warten, dass der Titel eingeht, damit wir den Kauf abschließen können, wollte ich sicherstellen, dass meine erste Bewertung aktualisiert wurde, damit Sie als potenzieller Käufer beim Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs nicht davon abgehalten wurden.

Vielen Dank an Team Woburn, dass Sie dies für mich und meine Familie richtig gemacht haben! Wir werden Sie auf jeden Fall für zukünftige Fahrzeuge und Dienstleistungen in Betracht ziehen.

CJ ist das Beste. Arbeitete den ganzen Morgen, um uns viel auf eine Krone zu bringen, und verschob sogar das Mittagessen, bis er uns ein gutes Geschäft machte. Ich werde nirgendwo anders hingehen. Sehr zufrieden mit unserer ganzen Erfahrung hier. Wenn Sie möchten, dass etwas richtig gemacht wird, fragen Sie nach CJ.

Brachte mein Auto für eine 11 Uhr morgens Appt zum Ölwechsel und um meinen Rückspiegel wieder auf die Windschutzscheibe kleben zu lassen. Um 1:30 Uhr angerufen, hat niemand eine Voicemail hinterlassen. Nachdem nach 40 Minuten kein Rückruf mehr stattgefunden hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sie noch nicht einmal angefangen hatten, mein Auto anzusehen. Bitten Sie darum, mit einem Servicemanager zu sprechen, und sagen Sie, dass der einzige, den sie hatten, an diesem Tag frei war. Ich habe mein Auto ohne Service nach Hause gebracht und werde natürlich nicht zurück sein.

Ich ging hinein, um eine Krone zu sehen. Der Verkäufer IVAN war anfangs nett. Als wir anfingen, über den Preis zu sprechen, kam er nicht mit dem niedrigsten Preis heraus, und als ich mit seiner Zahl nicht einverstanden war, fragte ich höflich nach seiner Visitenkarte und er zeigte mir NEIN.

Nie wieder war ich schockiert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Meine Familie hat alle ihre Autos von hier gekauft, also waren wir aufgeregt, für meine Schwester Probefahrten zu machen. Wir hatten angenehme Erfahrungen mit Joe während der Probefahrten. Aber gegen Ende, als wir abreisten, schloss sich sein Kollege Gary dem Gespräch an und war äußerst herablassend. Er behauptete, wir "schienen nicht zu wissen, was wir wollten" und anstatt uns mehr zu erzählen oder uns die Autos zu verkaufen, die wir waren interessiert daran, immer wieder zu fragen, ob wir kaufen wollten oder nicht. Dies war eine unangenehme Erfahrung im Kundenservice und hat mich gezögert, zu Woburn Toyota zurückzukehren. Es war unhöflich, es war herablassend und ich konnte das Gefühl nicht loswerden, dass er nicht so mit uns gesprochen hätte, wenn wir Männer wären. Die beiden Sterne sind für Joe, der süß war, aber auch zu denken schien, dass Frauen sich nur um die Farbe des Autos kümmern. Holen Sie sich damit Woburn Toyota, Frauen kaufen Auto basierend auf viel mehr als der Farbe und Innenausstattung.

Der Ort ist wunderschön und alle waren so hilfsbereit und nett. Während der Arbeit am Auto gab es keine Wartezeiten und einen bequemen Shuttle.

Lurgy Ramos ist ein ausgezeichneter und professioneller Verkaufsberater, der mir beim Kauf geholfen hat. Sie war freundlich und leicht mit dem Prozess zu sprechen. Sie wurde von einer Freundin empfohlen und ich kann jetzt sehen warum. Danke Lurgy für alles.

Gestern in der Serviceabteilung und hatte das Vergnügen, mit MARK umzugehen, der sehr hilfsbereit, sachkundig und angenehm war.

Ich habe am Montag, den 9/10/2018 einen Toyota Highlander XLE 2018 gekauft.
Mein Verkäufer war Malcolm Leng-King.
Woburn Toyota berechnete mir 249 Dollar für den Nitro-Reifen. Ich habe dafür unterschrieben, weil sie mir gesetzlich gesagt haben, dass sie dies aus Sicherheitsgründen hinzufügen müssen.
1) Kaufdatum 9/10/2018 Malcolm Leng-King sagte mir, es sei obligatorisch, Nitro Tire in alle neuen Fahrzeuge einzubauen. Sie befestigten meine alten Teller von meinem 2004er F-150 (Inzahlungnahme) und schickten mich nach Hause. Das neue Auto war NICHT sauber; Als ich nach Hause kam, beschrieb ich das Auto.
2) Kaufvertrag.
499 US-Dollar Dokumentarfilmvorbereitung.
$ 249 Nitro-Reifen (Schwindel)
$ 132.50 Titel- und Registrierungsgebühr (es heißt New Plates)
$ 35 Inspektionsaufkleber
3) Am 13.9.18 erhielt ich eine E-Mail von meiner Versicherungsgesellschaft Geico, um sie anzurufen. Sie informierten mich, dass das Auto nicht registriert war. Nachdem ich über eine Stunde lang telefoniert worden war, nahm ich Kontakt mit Malcolm Leng-King auf. Er versicherte mir, dass alles durchging und er würde mir meine Registrierung schicken.
4) Am 20.9.18, 10 Tage nachdem ich das neue Fahrzeug genommen hatte, rief ich Geico Insurance an, um meine Registrierung zu überprüfen. Das Auto war noch nicht zugelassen. Ich habe mehrere Anrufe bei Woburn Toyota hinterlassen (im Wert von 3 Stunden). Ich habe viele Voicemails hinterlassen und keine Antwort erhalten. Ich habe eine sehr höfliche E-Mail an Sales Manager Wally Sabet gesendet und um Hilfe und Klarstellung gebeten (keine Antwort). Ich habe dann Ken Connor General Manager per E-Mail benachrichtigt (keine Antwort).
5) Am 24.9.18, 14 Tage nachdem ich den neuen Highlander genommen hatte, rief ich das Kraftfahrzeugregister an. Nachdem ich 35 Minuten in der Warteschleife war, erreichte ich einen Menschen. Ich fragte, ob der Highlander registriert sei und sie sagten, es sei! Der Mann war nett genug, mir meine Registrierung und meinen Aufkleber für meinen Teller zu schicken. Immer noch keine Antwort von Woburn Toyota.
6) Am 27.9.18, 17 Tage nach meinem Kauf, erhielt ich meine doppelte Registrierung vom RMV. Immer noch keine Antwort von Woburn Toyota.
7) Woburn Toyota muss mir einen Scheck über 167,50 USD schicken.

Nur zur Veranschaulichung: NIEMAND von Woburn Toyota hat dieses Problem jemals mit mir besprochen. Die Antwort des Eigentümers unten ist FAKE NEWS.
28. Januar 2019

Letztes Jahr habe ich mein Auto von hier gekauft und der Service war fantastisch. Am Tag nach dem Kauf konnte ich meinen brandneuen Scion tC von dort abholen, und sie gaben mir sogar einen hervorragenden Trade-In-Deal für meinen alten beschissenen Chevy. Herr Nicolas Fisher war eine große Hilfe und suchte mich sogar auf, als ich mein Auto zur kostenlosen Wartung einnahm, um sicherzustellen, dass ich gut aufgehoben und mit meinem Service zufrieden war. Seitdem habe ich einige meiner Freunde Herrn Fisher direkt empfohlen, da ich beim Einkaufen und beim Kauf eines Fahrzeugs nie einen besseren Service hatte. Mein Rat; Wenn Sie sich ein Qualitätsfahrzeug zu einem erstaunlichen Preis kaufen möchten, besuchen Sie Woburn Toyota und fragen Sie speziell nach einem Mr. Fisher, da ich noch nicht enttäuscht bin.

Alex war heute super toll. Er half meiner Schwester beim Kauf ihres brandneuen 2021 RAV4. Ich empfehle Alex jeden Tag den ganzen Tag

Ich habe 3 Autos von Woburn Toyota geleast. Ich würde jedem sagen, dass er dorthin gehen soll, um ein Auto zu kaufen oder zu leasen. Ich bin dabei, mein 4. Auto von ihnen zu leasen. Scott H. ist ein wunderbarer Verkaufsberater. John Russo / Service Team ist großartig. Ich mag Leasing, weil, wenn es Zeit für die Wartung ist, eine Meldung in Ihrem Dashboard angezeigt wird, die Servicetermine sehr schnell sind und weniger als eine Stunde dauern. Es ist so einfach und schnell. Geh dorthin.

Hervorragende Erfahrung im Autokauf bei diesem Toyota-Händler in Woburn, MA. Sehr geräumige Lage, freundliches Personal und viel gebrauchtes und neues Inventar. Ich brauchte ein neues Fahrzeug und handelte mit meinem älteren Modell. Ich bin sehr zufrieden mit dem neuen Auto. Der Vertriebsmitarbeiter Alex Chuprakov war während des gesamten Autokauferlebnisses sehr hilfsbereit und professionell. Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ich ein anderes Auto brauche und empfehle es auch anderen, danke!

Chris bei Toyota Woburn war so großartig und er machte den gesamten Prozess schmerzlos und einfach. Ich schätze, wie geduldig und informativ alle waren. Danke für meinen Ford Fusion !!

Toller Kundenservice und Können. Wir haben das beste Angebot. Wir haben alle unsere Recherchen im Internet durchgeführt und es führte uns zu einer Katze, die sie hatten, und sie hatten nicht nur den besten Preis, sondern sie machten den Prozess total einfach und ohne Druck

Randy Davis war so hilfsbereit und hatte eine großartige Einstellung, die uns das Gefühl gab, eher mit einem Freund als mit einem Verkäufer zu sprechen.

Ich gebe 5 Starts für den Handelsvertreter Ernest Memminger Jr. Geben Sie mir sehr hilfreiche Ratschläge und zeigen Sie perfekte Geduld. Danke, Ernest. Mach weiter.

Wir haben gerade einen Rav4 Hybrid mit Troy gekauft und hatten eine großartige Erfahrung. Er hat uns nicht unter Druck gesetzt und uns geholfen, ein Auto zu finden, das unseren Bedürfnissen entspricht. Er hat auch hart gearbeitet, um uns viel zu bringen. Danke!

Manale war sehr hilfsbereit, angenehm, geduldig, zuvorkommend und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Sie hat alles getan, um uns den Deal zu verschaffen, auf den wir gehofft hatten. Das gleiche gilt für Ricky Dupree, sehr fair, sehr nett und es ist ein Vergnügen, mit ihm zu arbeiten.

Innerhalb von vierzig Minuten nach meiner Ankunft war mein Auto gewartet und einsatzbereit. Das Personal war mehr als freundlich und super. Normalerweise gehe ich nach Rockingham Toyota, aber jetzt gehe ich nach Woburn

Ich habe im letzten April ein gebrauchtes 2015 gekauft, das mir weniger als ein Jahr Probleme bereitet. Es war 3 Mal beim Mechaniker und jetzt ist es das dritte Mal und ich muss 3000 ausgeben, um es zu reparieren und immer noch für das Auto zu bezahlen. So wütend und was für ein Fehler ich gemacht habe. Me vendieron gato por liebre. HDP!

Ein großartiger Service von Victor Chaves, eine großartige Hilfe und ein Rat, um mein neues Auto herausholen zu können. Er ist eine Person, die ich empfehle und die für seine Arbeit und seine Lösungen sehr effizient ist. Vielen Dank

Ich hatte seit ungefähr 10 Jahren kein Auto mehr, aber als ich mich entschied, war es Zeit, eins zu bekommen. Ich ging nach Toyota und traf diesen hübschen Kerl mit dem Namen PRINCE, dem er beim Kauf meiner 201 COROLLA half. SEIN WURDE SEIT DANN GROSSARTIG. Er hat mich oder irgendetwas nicht unter Druck gesetzt und ich würde definitiv jedem empfehlen, zu ihm zu gehen

Mein vorheriger Besuch Auch wenn ich einen Termin vereinbart habe, ist das Warten auf einen Ölwechsel und eine Mehrfachinspektion über 3 Stunden verrückt.
Gestern habe ich nur den inneren Kotflügelverschluss repariert und 4 Stunden gewartet und einen Termin vereinbart. Das ist lächerlich. Der Serviceberater hat nicht zugehört, was ich wirklich wollte, und hat sich beeilt, mir einen sehr schlechten Service für die Achsvermessung zu verkaufen.

Ging zurück nach Woburn Toyota, um ein anderes Fahrzeug zu kaufen, diesmal ein gebrauchtes. Ich hatte das Glück, dass Manale mich bei meinem Kauf unterstützte. Manale ist ein goldener Stern! Sie ist einfach unglaublich! Was für eine süße und sanfte Seele. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen müssen, empfehle ich Ihnen dringend, sich Manale anzusehen. Sie ist ehrlich gesagt großartig. Sie hat mir das Gefühl gegeben, als Kunde geschätzt zu werden, und ich schätze ihre Hingabe, ihren Kunden zu helfen, sehr. Sie ist auf dem neuesten Stand und ich musste sie während des Kaufprozesses nie anrufen, um ein Update zu erhalten, weil sie mich immer geschlagen hat. Toyota Woburn, ihr habt einen Schatz in Manale, also tut alles, was ihr könnt, um sie in der Nähe zu halten. Sie ist süß, ruhig, ehrlich, super hilfsbereit und sympathisch. Sie ist leicht zu sprechen und behandelt ihre Kunden vor allem mit Respekt. Manale, vielen Dank für all deine Hilfe! Du bist einmalig!

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Malcolm bei Woburn Toyota ist großartig! Ich habe gerade einen 2020 RAV4 von ihm gekauft und hatte eine großartige Erfahrung als Käufer. Er reagiert sehr schnell per Text und Telefon und hat sein Bestes getan, um ein Versicherungsproblem zu lösen, auf das ich gestoßen bin. Malcolm ist sehr freundlich und leicht zu sprechen. Er zeigte mir geduldig alle Funktionen meines neuen SUV und ich fühlte mich nie gehetzt.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde in naher Zukunft für einen weiteren Einkauf nach Malcolm zurückkehren!

Aufbau eines neuen Autohauses Ich habe während des Bauverkaufs viel erhalten

Guter Service. Sehr freundliches Personal. Einfacher Prozess. Lurgy Ramos war großartig. Bester Vertriebsmitarbeiter, den sie haben. Ging ein paar Fragen. Kam mit einem schönen Auto aus

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Robert Fahey. Sehr unkompliziert, beantwortete alle unsere Fragen und hat uns nie unter Druck gesetzt!

Mo Naim, Heidi, Robin und das Team behandelten uns wie All-Stars. Der Service ist schnell, freundlich und kein Detail übersehen. Lieben Sie unseren Rav4 Hybrid!

Die Preise sind nicht gut und sie liefern nur sehr langsam. Ich würde meine Zeit nicht damit verschwenden, dorthin zu gehen.

Manale unser Verkäufer war hervorragend! Sie ist nett und fair und hat unsere Bedürfnisse mitgeteilt, um uns das richtige Angebot zu machen. Auch ein großes Dankeschön an Ricky Dupree für den letzten zweiten Slam Dunk, um unser Geschäft zu verdienen! Unser zweiter Deal bei Albrecht - Woburn Toyota und wir sind auf jeden Fall wieder da.

Dies war mein zweiter Autokauf bei Woburn Toyota. War eine tolle Erfahrung. Die Zusammenarbeit mit JC machte die Erfahrung so einfach und nahtlos. Kunde fürs Leben !! Vielen Dank, JC!

Ich bin heute zu Woburn Toyota gefahren, mit der Absicht, ein Fahrzeug zu kaufen, einen Pathfinder von 2009, den sie auf ihrer Website hatten.
Ich schickte eine E-Mail mit dem Verkäufer und sprach dann mit ihm am Telefon, um eine Zeit für die Anzeige festzulegen. Als ich dort ankam, sagte ein anderer Verkäufer, er würde mir helfen, und wir gingen zu seinem Schreibtisch, wo er versuchte, mich davon zu überzeugen, das Auto, das ich gesehen hatte, nicht zu kaufen.
Stattdessen versuche ich, mich für Fahrzeuge zu verkaufen, die 3, 4 und 5000 Dollar mehr kosten.
Ein klassischer Köder und Schalter.
Ich erklärte wiederholt, ich wolle kein anderes Fahrzeug, ich sagte ihm, es sei nicht das, wofür ich da war, ich war es auch nicht in meinem Budget, aber er bestand darauf, dass das, das ich kaufte, nicht gut war.
Das war so ein Betrug. Ein klassischer Köder und Schalter!
Ich werde dort nie wieder einkaufen und ich werde sicherstellen, dass jeder weiß, dass ich dort nie wieder einkaufen werde.
Eine Verschwendung meiner Zeit! Sie sind betrügerisch und verabscheuungswürdig, genau das, woran Sie denken, wenn Sie an einen Gebrauchtwagenhändler denken.
Bleib weg

Ich habe kürzlich mein Auto zu einem Wartungscheck für meine Krone 2016 gebracht. Der Mann kam mit einem Angebot für 910 $ Arbeit zurück. Neue Pausen und alles ... auf einem Auto mit 50.000 Meilen. Offensichtlich fühlte ich mich skizziert, zumal sich meine Pausen gut anfühlten. Brachte es auch die reguläre Machanik meiner Familie von 7 Jahren und er sagte mir, dass nichts mit meinen Pausen falsch war ... wurde fast für einen Grand abgezockt. IN ACHT NEHMEN.

Kann nicht genug sagen. Nachdem Sie einen rav4 mehrmals online bewertet und einen Kauftermin vereinbart haben. Ich kam nur an, um zu erfahren, dass das gesuchte Auto nicht im Inventar war. Nun, Verkäufer Julio Bencid ging weit über das Suchen und Durchsuchen hinaus. Wir fanden das im Schnee vergrabene Auto auf dem Lagerplatz und zusammen mit John Moraites: Der Verkaufsleiter konnte den Kauf abschließen. Nicht beeindruckt von E / Online-Geschäften, fühlte sich wie Köder und Schalter. Im Haus ist der Verkauf fantastisch. John Moraites und Julio Bencid sind hervorragend und verdienen Anerkennung für eine gute Arbeit.

Gepostet über Tag oder so nach meinem Kauf. Ich habe heute eine E-Mail vom General Manager erhalten, in der ich um eine Überprüfung gebeten wurde. Kein Problem, bitte lesen Sie oben und seien Sie daran erinnert, dass niemand zögern sollte, bei Woburn Toyota einzukaufen und zu kaufen. Mit einem Verkaufsleiter wie John Moraites und dem Vertriebsmitarbeiter Julio Bencid können Sie es nirgendwo anders besser machen. Danke

Von der Frage nach den verfügbaren Tacoma-Modellen bis hin zu den gewünschten Farben hätte es nicht besser laufen können. Chris O. Und Matt waren großartig!

Ich habe eine sehr gute Erfahrung beim Autokauf gemacht. Der Verkäufer war großartig und ich war mit der Transaktion zufrieden. Hatte Probleme bei der Auslieferung des Fahrzeugs, ärgerliche kleine Probleme, aber nach einem Gespräch mit dem Verkaufsleiter wurden meine Probleme gelöst und das Team arbeitete hart, um sein Engagement für die Zufriedenheit des Kunden zu demonstrieren. Gute Lage, sehr praktisch.

Victor Chaves hilft mir, die richtige Entscheidung für den Kauf meines neuen Autos zu treffen. Er ist super nett.

Vinnie ist der beste Verkäufer! Er ist sehr kompetent und wird alles tun, um zu helfen. Ehrlichkeit ist schwer zu bekommen (besonders in der Autoindustrie) und wir vertrauen ihm und empfehlen ihn all unserer Familie und Freunden.

Sehr versteckter Ort und Atmosphäre ist nicht wirklich schön

SCHRECKLICH. Wir haben einen 2011 Yukon XL gesehen. Das Verkaufspersonal schickte mir eine E-Mail mit diesem LKW. Vereinbaren Sie einen Termin. Sie haben es mehrmals bestätigt. Ich habe mich sogar auf dem Weg zu meiner Ankunft angerufen. Dort angekommen holte der Verkäufer den Lastwagen. In der Zwischenzeit, als ich am Verkäufer-Schreibtisch saß, rief mich der Verkaufsleiter in meinem Handy an !! Ich habe ihn gefragt, wo ich bin, sagte ich ihm im Autohaus. Der Verkäufer kommt nach all der Zeit zurück und teilt mir mit, dass der LKW NICHT DA war !!!! ...... WAS FÜR EINE ZEITVERKAUF ... EMPFEHLEN SIE WOBURN TOYOTA NIEMALS.

Fred Lovejoy und Anne Sullivan hatten heute mit CJ bei Woburn Toyota eine äußerst positive Erfahrung. Er ist ein großartiger Verkäufer. Sehr gründlich und geduldig. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Neukauf.

Seien Sie vorsichtig beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs.

Ich habe kürzlich diesen Händler kontaktiert, um ein Gebrauchtfahrzeug anzusehen, und frage mich, wie sicher die Gebrauchtfahrzeuge sind. Ich rief an, um die Verfügbarkeit zu bestätigen, und vereinbarte einen Termin, um sie anzuzeigen. Ich verabredete mich, die Arbeit zu verlassen und 1,5 Stunden zum Händler zu fahren. Ich traf den so genannten Verkehr, um sie wissen zu lassen, dass ich spät dran war, und erst dann benachrichtigten sie mich, dass das Auto nicht mehr verfügbar war. Ich denke, sie waren damit einverstanden, dass ich mir die Zeit nahm, um umsonst zu ihrem Händler zu fahren ...? Es kann üblich sein, den Kunden so schnell wie möglich zu benachrichtigen, wenn sich der Fahrzeugstatus geändert hat.

Am besorgniserregendsten ist der Grund, warum das Auto nicht verfügbar war; Es war nicht in der Lage, eine routinemäßige Sicherheitsinspektion zu bestehen, und die Probleme waren so schwerwiegend, dass sie sich nicht wohl fühlten, sie an die Öffentlichkeit zu verkaufen. Dies wirft die Frage auf: Warum sollte der Händler dieses Auto als Handel mit so schweren Schäden aufnehmen?
Das kann nicht gut fürs Geschäft sein.

Zu seiner Ehre rief mich der Manager zurück und gab mir eine langatmige Erklärung für den Kauf / Verkauf von Gebrauchtwagen. Ich verstehe immer noch nicht ganz, wie ein Fahrzeug gereinigt (gewachst, Räder angezogen, gesaugt usw.), Fotos aufgenommen und auf ihrer Website zum Verkauf angeboten werden kann, Autotrader usw., ohne zuvor eine Sicherheits- und mechanische Inspektion bestanden zu haben.

Die meisten Händler geben an, eine 150-Punkte-Inspektion an Gebrauchtfahrzeugen durchzuführen, um Vertrauen in Ihren Kauf zu schaffen. Aufgrund meiner Erfahrung scheint es nicht so zu sein, dass dieser Händler seine Gebrauchtfahrzeuge nach demselben Standard inspiziert, daher würde ich andere, die hier Gebrauchtfahrzeuge kaufen, warnen.

Schlechte Erfahrung. Schwiegervater hat Schwägerin Auto zur Wartung abgesetzt. Nach der Fertigstellung holt der Schwiegervater das Auto ab und sagt Toyota, dass es falsch ist. Der Mechaniker besteht darauf, dass es das richtige Auto ist. Es war nicht t. Toyota ruft die Schwägerin bei der Arbeit an, während sie eine Operation durchführt, und hinterlässt mehrere Voicemails, dass sie ihr Auto zurückgeben müssen, und sie haben die Staatspolizei benachrichtigt. Unsere Großfamilie hat dort drei Autos gekauft. Wir werden nicht mehr. Zumindest werden wir zu Honda of Reading gehen! Sie haben die Schwägerin immer noch nie zurückgerufen.

Tolles Serviceteam. Neue Check-in-Automaten sind auch cool!

CJ war heute großartig! Er ist einer der schlechtesten Verkäufer, mit denen wir je zusammengearbeitet haben!

Hank & Ahmed ihr zwei wart auch großartig! Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung heute. Ihr habt unseren Prozess reibungslos gemacht und wirklich alles getan!

Wir werden weiterhin alle unsere Familienmitglieder und Freunde hier weiterempfehlen und weiterhin hier einkaufen! Vielen Dank für die Hilfe von euch allen heute!

Ich war zum ersten Mal bei einem Toyota-Händler. Ich habe nur gute Dinge gehört, also dachte ich mir, warum nicht einen Besuch abstatten? Nachdem ich nur ein Auto durchsuchen und testen wollte, ging ich mit dem Kauf eines Autos davon. Der Kundenservice war unglaublich. Ging hinein und sprach mit Vinny und Rick, die mir schließlich mein Auto verkauften. Vinny ist nicht nur ein Verkäufer, der eine Provision machen möchte, obwohl ich mir sicher bin, dass er das will. Er möchte, dass Sie mit dem, was Sie kaufen, zufrieden sind und das ist es. Er hat den ganzen Prozess super einfach gemacht.
Wenn jemand ein Auto kaufen oder einfach nur ein Auto testen möchte, ist Vinny Ihr Typ.

Ich kam wegen meines Reifendrucklichts zum Service und Mike war super effizient und hervorragend. Exzellenter Kundenservice! Ich werde auf jeden Fall wieder zum Service kommen und allen meinen Freunden empfehlen, hierher zu kommen!

Meine Frau und ich haben vor ein paar Wochen ein Fahrzeug von hier gekauft. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das neue Gebäude ist riesig und hat einen tollen Wartebereich. Unser Verkäufer war Gabriel Zorrilla, der super war. Er hat dafür gesorgt, dass wir ein faires Angebot bekommen und uns das besorgt haben, wonach wir gesucht haben.

Sie haben tolle Verkäufer. Ich ging zu dem Ort und suchte nach einem gebrauchten billigen Auto. Victor Chaves überzeugte mich, ein brandneues zu kaufen. Victor Chaves gab mir alle Werkzeuge, die ich zur Finanzierung brauchte, und ich schätze den Laden und den Verkäufer sehr.

Alles ist wunderbar, außer das neue Badezimmer hat nichts, um meine Jacke und Geldbörse aufzuhängen, nicht bequem.

Tolle Erfahrung mit Manale.
Sie weiß, wie sie sich um die Bedürfnisse ihrer Kunden kümmert. Ich werde, wenn sich die Gelegenheit bietet, andere potenzielle Käufer an Toyota verweisen, insbesondere an Her. Ich denke jedoch, dass sie sich zu viele Sorgen um die Bedürfnisse und Beschwerden anderer macht. Sie ist eine sehr sensible Person. Sie scheint hinter ihrem Job zu stehen. Bestimmte Leute werden es ausnutzen. ihrer. Sie wird in dieser Firma weit kommen. GOTT GLÜCK zu ihr. KUDO