Woburn Toyota Rezension

Auf Bitte von Toyota selbst, die sagte, ich könnte die gewünschte Bewertung senden, ist ihr Wunsch mein Befehl ... los geht's ...
Toyota ist ein Geschäft mit einem SCHRECKLICHEN Service, NEHMEN SIE IHR AUTO NIEMALS HIN... Es sei denn, Sie haben keine Arbeit oder sind im Urlaub, weil Sie bereit sein müssen, viel zu warten und möglicherweise ohne den durchgeführten Service zu gehen, wie in meinem Fall .
Am 7. habe ich 4 Stunden im Laden auf eine einfache Revision und Installation einer Regenrinne gewartet... die in diesem Fall nicht durchgeführt wurde. Sie hatten nicht einmal den richtigen Arbeitsauftrag, sie haben unseren Namen geändert (FELIX) und der richtige Name ist ein ganz anderer, und sie haben sogar einen falschen Aufkleber an unserem Auto angebracht. (Fotos) Wir hatten einen sehr wichtigen Termin mit unserem jüngsten Sohn, der wegen Inkompetenz und völliger Respektlosigkeit uns gegenüber kompromittiert wurde.
Wir fühlten uns diskriminiert, weil unser Englisch schlecht war, sie ignorierten unser Problem, wir betraten den Laden um 11 Uhr und gingen um 15 Uhr.
Ich habe eine Bewertung gemacht und Herr Gary rief uns sofort an, entschuldigte sich und bot uns die kostenlose Regenrinne und die Rückerstattung des von uns bezahlten Geldes an.
Hinweis: (diese Dachrinne wurde für mindestens 3 Monate bezahlt).
Der Laden hat uns die Schuld gegeben, weil wir Sie nicht darüber informiert haben, dass es einen anderen Service geben würde, aber meine Frage ist? Enthält der Serviceauftrag die Informationen nicht? Weil ich die E-Mail für den Service habe und Toyota nicht??? Mehr ok Inkompetenz zu ersparen.
Am 9. als wir in den Laden zurückkehrten Wir stellten fest, dass der Service, auf den wir am 7. gewartet hatten, nicht ausgeführt wurde. Erstaunlicherweise haben sie einen Aufkleber für die nächste Überprüfung im Jahr 2022 angebracht, nur mein Auto hatte nur 5800 Meilen.. .zumindest seltsam...also an diesem Tag haben wir sie für den Service freigegeben, und dort blieben wir weitere 3 Stunden für die Überarbeitung und den Einbau des Zubehörs.
Noch eine Beobachtung...
ein anderer Manager, der uns besuchte, tat alles, um uns schnell aus dem Laden zu holen.
Und der Manager versuchte uns zu täuschen, indem er sagte, dass wir das Auto dort lassen müssten, weil die Dachrinne am nächsten Tag ankommen würde...
aber die Gosse war schon vor einigen Tagen im Laden, in Wirklichkeit wollten sie alle Fehler korrigieren, die ohne unser Wissen gemacht wurden ... uns... mehr noch, an diesem Tag nach 3 Stunden war der Service erledigt... und während dieser Wartezeit kam ein netter Herr, um mit meiner Tochter zu sprechen, ihm Komplimente zu machen und dann zu sagen, dass er das Geld erst nach der Überprüfung zurückgeben würde? entfernt ... und wir wurden auch gefragt, was sie tun könnten, um das Problem zu lösen und auch die Bewertung zu entfernen den Laden... und wir baten um eine DVD...günstig für sie neben allem, was ich mit meinem Sohn finanziell und emotional verloren habe, ganz zu schweigen davon, dass sie die beiden Rückspiegel meines Autos zerkratzt haben, was ich in diesem Fall nicht tue. Aufgrund der Position, die sie bei uns hatten, erwarten sie auch nicht, dass sie sich lösen. du jetzt.
Toyota weiß, dass ich weder dein Geld noch deine DVD brauche die wir behandelt wurden.
Wisse, dass dich dies heute vielleicht nicht betrifft, da du selbst gesagt hast, dass du dich nicht für eine weitere Überprüfung interessierst, aber das Gesetz, das die Welt regiert, ist eines ALLES, DAS GEHT...AUCH ZURÜCK...

Die schlimmste Erfahrung, kaufen Sie keine erweiterte Garantie und Lücke. Sie reichen es nicht im System ein und Sie können sich nicht wirklich an den Finanzdirektor wenden, der das Problem wirklich lösen kann.

Was den Umgang mit Autoverkäufern angeht, war dieser Ort viel angenehmer als der Umgang mit Boch. Mr. Sid hörte tatsächlich zu, wonach wir suchten, und fand dann ein besseres Auto für ein besseres Angebot. Ich würde für unser zukünftiges zweites Auto hierher zurückkommen. Der Servicebereich war im Allgemeinen sehr nahe an seinem Zeitrahmen von 1 Stunde. Vereinbaren Sie einen Termin, sonst sind Sie den ganzen Tag dort.

Ich habe gerade ein Fahrzeug gekauft, oder zumindest glaube ich, dass ich es getan habe !! Der Verkäufer ist schrecklich !! Ich bin zweimal gegangen, um es abzuholen und ich habe immer noch kein Fahrzeug !! Sie müssen ihre Mitarbeiter schulen, um sicherzugehen, dass sie wissen, was sie tun !! Ich gehe zurück und storniere meinen Kauf. Ich habe es satt, mit einer Person zu tun zu haben, die eindeutig KEINE Ahnung hat, was sie tut !! PS Ich habe nur einen Stern vergeben, da ich auf der Seite meine Bewertung erst veröffentlichen konnte, wenn ich darauf geklickt habe.

Victor Chaves ist fantastisch und ich kann seine Hilfe und sein Autokenntnis nur empfehlen.

Wenn Sie nach einem Toyota suchen (und Sie sollten, sie sind die besten), gehen Sie zu Ernest in Woburn. Ernest war fantastisch. Er arbeitete mit uns zusammen, um das richtige Auto für mich in meiner Preisklasse zu finden, war sehr geduldig mit den 1 Million Fragen, die ich hatte, und antwortete sehr schnell auf meine E-Mails und Anrufe. Ich hatte einige ungewöhnliche Umstände aufgrund der Arbeit und er tat alles, um mir den Kauf eines Autos so einfach wie möglich zu machen, einschließlich der Registrierung meines Autos für mich in MA und der Zusendung der Informationen, damit ich einen Parkplatz beantragen konnte erlauben, und dann das Auto zur Lieferung zu meiner Wohnung fahren, da ich keine Möglichkeit hatte, zu ihrem Händler zu fahren, um es abzuholen. Er hat wirklich alles getan, war sehr freundlich und ich habe das Gefühl, dass ich mich während des Prozesses wirklich um mich gekümmert habe. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihm nur empfehlen, wenn Sie ein Auto suchen!

Dies war das schlechteste Autokauferlebnis, das meine Familie jemals hatte. Es war das erste Auto meines Sohnes, das wir vor weniger als 3 Wochen gekauft haben. Nach 3 Wochen haben wir noch keinen Inspektionsaufkleber. Sie schulden uns einen und kennen das Problem. Aber kümmern Sie sich nicht genug, um es zu beheben. Wenn sie dies bestreiten, werde ich ein Foto des Kaufvertrags und den Ablehnungsaufkleber beifügen. Nächste Woche ist er illegal damit zu fahren. Sie kümmern sich einfach nicht und machen keine Mühe. Wenn wir sie nicht jeden Tag anrufen würden, um das Problem zu beheben, würden sie niemals etwas tun. Ich habe mich angemeldet und werde bei Bedarf Kontaktinformationen bereitstellen. Dies ist keine boshafte Bewertung von sauren Trauben. Mein Sohn fährt ein Auto, für das wir 11.000 US-Dollar bezahlt haben, und wir sind ohne Inspektionsaufkleber losgefahren. Wir mussten zurückgehen, um es anzusprechen. Sie versuchten sich zu entschuldigen, als sie feststellten, dass ihr eigenes Autohaus die Inspektion des Autos nicht bestanden hatte. Seitdem war es ein komplettes Durcheinander, dies zu lösen, weil es ihnen einfach egal ist.

John Russo ist großartig und bietet einen wunderbaren Kundenservice. Er ist informativ, angenehm und hilfsbereit.

Raider und Randy sind die besten, haben den Autokaufprozess super einfach und stressfrei gemacht

Manale Mourjane war ein großartiger Verkaufsagent. Ich habe keinen Druck gespürt, als ich mein Fahrzeug gekauft habe. Sie fühlte meine Bedürfnisse und verstand, was ich wollte. Sie war super süß und auf jeden Fall empfehle ich ihr, eine weibliche Handelsvertreterin zu sein, weil sie problemlos und sehr verständnisvoll ist. Ich danke dir sehr..

Ich habe letzte Woche mein erstes Auto gemietet und war total begeistert von dem Service und der Aufmerksamkeit, die ich erhalten habe! Malcome Leng-King hat mir geholfen und er war ein absolutes Vergnügen, er war sehr lustig und höflich und sehr aufmerksam. Ich war am Dienstag da und konnte mein Auto am Mittwochmorgen abholen, er konnte genau die Farbe bekommen, die ich wollte und beschrieb alle Details des Autos mit mir. Er war sehr hilfreich bei der Beantwortung aller Fragen, die ich hatte, und war sehr klar über die Leasingbedingungen und die damit verbundenen Erwartungen. Ich war sehr dankbar, mit ihm zusammengearbeitet zu haben und mein neues Auto absolut zu lieben!
-Lilly Slayter

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Woburn Toyota. Joseph Brunelle war unglaublich, konnte alle meine Fragen beantworten, war sehr aufmerksam und half mir, ein Auto zu finden, das ich liebe! Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie ein neues Auto suchen!

Ich kam herein und wusste, was ich wollte. Das Tacoma-Setup, das ich suchte, war etwas schwierig in meiner Nähe zu finden, also fuhr ich anderthalb Stunden nach Woburn Toyota. Hao Doan war mein Verkäufer. Er ist der netteste und angenehmste Verkäufer, dem ich je begegnet bin. Hao sorgte dafür, dass wir uns während des gesamten Prozesses wohl fühlten. Er war in jeder Hinsicht äußerst respektvoll. Ich würde empfehlen, hier ein Fahrzeug zu kaufen.

Woburn Toyota war großartig und sehr einfach zu handhaben. Sie gaben mir einen sehr fairen Handel mit Wert für meine 17 Bürger und einen tollen Preis für meine 19 Camry. Sie waren sehr professionell. Darüber hinaus sind sie äußerst Veteranen freundlich. Sie behandelten mich mit größtem Respekt und taten alles, um den Deal so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mein Lob an Chris C. und Woburn Toyota.

Meine Frau und ich waren im Laufe unseres Lebens bei vielen Händlern. Wir haben gerade einen neuen Toyota Avalon geleast. Als Senioren müssen wir sagen, dass der Besuch von Woburn Toyota die angenehmste Erfahrung von allen war. Wir waren beeindruckt von der Einrichtung, der Professionalität des Verkaufspersonals, dem Wissen und dem Komfortniveau, das zu einem Zeitpunkt bereitgestellt wurde, der den meisten Menschen große Sorgen bereiten kann. Kal und Ken waren die beiden Personen, die uns bei diesem Prozess halfen und mit uns zusammenarbeiteten, um einen guten Preis und Optionen zu bieten, um unsere monatliche Zahlung niedrig zu halten. Sie können sicher sein, dass unseren Freunden und Familienmitgliedern Woburn Toyota als Anlaufstelle mitgeteilt wird. Was die Albrecht Motor Group betrifft, können wir ehrlich sagen, dass Sie eine richtige Entscheidung getroffen haben, als Sie Kal und Ken engagiert haben! Danke nochmal!

Ich möchte mich bei MANALE für den tollen Service meines Autos bedanken. Die Arbeit sieht gut aus und alles wurde pünktlich erledigt!
Danke MANALE !!!

Ayub.

Extrem unorganisiert. Niemand dort weiß, was los ist. Das Verkaufspersonal ist aufdringlich und unhöflich. Kann sie nicht dazu bringen, eine klare Antwort zu geben. Ich habe gefragt, ob ich ein bestimmtes Auto 5 Mal in E-Mails testen kann, und sie werden mir weder Ja noch Nein sagen. Bestehen Sie nur darauf, dass ich reinkomme. Wenn ich reingegangen bin, muss ich normalerweise lange warten, und dann versucht ein Verkäufer, Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie gar nicht wollen.

5 Sterne für Robert Fahey in der Verkaufsabteilung. Die beste Erfahrung, die ich je beim Kauf meines Toyota Tacoma gemacht habe.

Die Reparaturabteilung ist eine ganz andere Geschichte. Ich würde mir keinen Aufkleber für die Corolla meiner Frau geben, wenn ich nicht die 600 Dollar für die Reparatur der Nebelscheinwerfer bezahlen würde. Nummer eins, Nebelscheinwerfer sind nicht erforderlich. Nummer zwei, ich habe sie selbst für weniger als 100 Dollar repariert. Ich habe 2 Toyota Celicas, eine Tundra, einen Tacoma und 2 Corollas besessen und sie behandeln mich wie Mist.

PRINZ war absolut fabelhaft. alles war übertrieben. BEHALTEN SIE IHN oder ich gehe woanders hin

Ich wurde versorgt, sobald ich dort ankam. Alles wurde schön erklärt. Es war eine gute Erfahrung. Danke

Tolle Erfahrung. Viertes Auto dort gekauft. Keine Beschwerden über die Jahre mit der Wartung von Autos. Die Verkäufer sind sehr gut. Hainey ist sehr einfach Geschäfte zu machen.

Blaze, ein Serviceberater, kam groß raus. Sie erklärte alle meine Optionen klar, ehrlich und nützlich. Sie war sehr nett.

Verkaufsleiter Wally hat es geschafft, einen verärgerten Ein-Stern-Besuch in fünf Sterne zu verwandeln. Von allen heute Morgen verfügbaren Managern bot nur Wally an, einzugreifen und die Situation zu beheben. Er kümmerte sich um alles und ließ mich nicht raten, was los war. Ich kann ihn nur empfehlen und werde ihn das nächste Mal anrufen, wenn ich ein Auto kaufe.

Ich verbrachte über einen Monat damit, zu verschiedenen Händlern zu gehen, um ein Auto zu bekommen. Einige von ihnen konzentrierten sich hauptsächlich auf den Verkauf, anstatt mir bei der Auswahl von etwas zu helfen, das für mich am besten wäre. Ich würde den Prozess beim Händler beginnen und es würde Tage dauern, bis ich von ihnen höre. Ich ging zu Woburn Toyota und in 2 Tagen konnte Leon helfen, den Prozess auszuwählen und abzuschließen. Er war eine große Hilfe. Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft und er hat mir Schritt für Schritt dabei geholfen. Ich empfehle auf jeden Fall, nach Woburn Toyota zu fahren, wenn Sie mit dem Auto einkaufen, und Leon ist unglaublich, wenn Sie nach einem Verkäufer suchen.

Im Umgang mit der Serviceabteilung habe ich einen Termin für einen Rückruf vereinbart, und der Toyota Tacoma-Lkw 2017 hat gerade ein kleines Ölleck ausgelöst. Ich sprach mit Nick Dobb und er erwähnte, dass es eine Gebühr geben würde, um die Ölverschmutzung am Motor zu beseitigen, und ersetzte den alten Luftfilter, der ein After-Market-Filter war. Ich bemerkte, dass es eine Diskrepanz gab, dieser Luftfilter sollte bei unserem letzten Ölwechsel gewechselt werden. Er argumentierte mit mir, dass wir für einen weiteren Ölwechsel woanders hingehen müssen. Ich antwortete nein, da dies ein brandneuer LKW war und beim Kauf im Jahr 2017 für 2 Jahre ein kostenloser Ölwechsel möglich war. Ich habe einige Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass der Filter aufgrund eines Ölwechsels, den wir 10/2017 erhalten haben, nie gewechselt wurde. Zu diesem Zeitpunkt war mir nicht klar, dass wir uns für diese Aktion qualifiziert haben. Wir haben dem Servicemanager alle Unterlagen zur Verfügung gestellt und wollten uns dennoch den offensichtlichen Fehler in Rechnung stellen. Schließlich gab sie nach und verzichtete schließlich auf alle Anklagen. Wenn der Ölfilter beim letzten Ölwechsel gewechselt worden wäre, wäre dieses Ölleck nicht aufgetreten

Meine Erfahrung als ich kam war ziemlich gut. Ich bekam 2013 einen Prius sehr viel und bekam auch eine erweiterte Garantie für 1600 US-Dollar. Nach 2 Tagen entschied ich mich, die Garantie zu kündigen - was sie auch taten und ich bekam Papiere, dass sie storniert wurde. Mir wurde gesagt, dass 1600 Dollar für mein Darlehen verwendet werden. Ich habe den Ort oft angerufen. Niemand kam zu mir zurück. Es ist jetzt 4 Monate her und das Geld ging nie zurück auf mein Konto. Ich liebe mein Auto, aber die Reifen sind 6 Jahre alt, der zweite Schlüssel wurde nie zur Verfügung gestellt, die Schlüsselschlösser wurden mir nicht gegeben. Ich weiß nicht, was ich sagen soll. Empfehlen? Denke selbst . Ich wollte ihnen wirklich 5 Sterne geben, aber 4 Monate vergingen und das Geld wurde ihnen umsonst weggenommen. Ich werde sie melden, wenn sie mein Geld nicht wie mir gesagt für mein Darlehen zurückgeben.

Es ist schwierig, einen Termin online zu vereinbaren, und ich musste anrufen, obwohl die Rezeption am Telefon sehr hilfreich war und meinen Termin sehr schnell festlegte. Die Lage ist günstig, aber der Eingang ist so verwirrend. Schneller Service und das Personal waren sehr freundlich und halten mich auf dem Laufenden. Sie flicken meinen Reifen, als sie einen Nagel fanden, ohne mich extra zu belasten. Im Vergleich zum Toyota Watertwon Service vermisse ich nur die kostenlose Autowäsche.

Ich bin gestern in Woburn Toyota gefahren, um mir mit meinem Sohn ein paar Tacomas anzusehen. Wir haben einen Verkäufer namens CJ getroffen, der sich sehr gut mit Lastwagen auskannte. Am Ende haben wir einen Tacoma gekauft. CJ ist ein wirklich netter Kerl und hilft mir, nachdem ich das Fahrzeug gekauft habe, das er gekauft hat hat mir geholfen, das gesamte Fahrzeug zu durchfahren, und ich würde jedem empfehlen, der dort hineingeht, um nach CJ zu fragen. Ich möchte Uber in Toyota dafür danken, dass Ihr neuer Platz wunderschön ist und ich möchte auch sagen, dass ihr wirklich fantastisch seid

UNTERNEHMEN IST EIN WITZ, alles, was sie wollen, ist Ihr Geschäft rein und raus ...... Ich habe einen gebrauchten LKW gekauft und die Kontrolllampe des Motors ging 1 Woche nach dem Kauf an. Sie gaben mir den Lauf ohne Antworten und sagten mir, ich müsste bezahlen und vielleicht wird es gedeckt. Und heute habe ich herausgefunden, dass sie meinen Titel nicht unterschrieben haben und nicht auf Anrufe reagieren ... Käufer aufgepasst, diese Firma ist es nicht wert, wegen des neuen großen Aussehens zu gehen ..........

Bevor ich anfange, nein, wir wurden wegen unseres Kredits nicht für ein Auto abgelehnt. Unser Kredit ist sehr gut. Ich mache gerade eine Rezension basierend auf meiner Horrorgeschichte mit diesem Loch im Wandhändler. Gehen Sie auf keinen Fall hierher, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Sehr zwielichtiges Autohaus mit dem schlechtesten Geschmack an Professionalität, den ich je in meinen 42 Jahren beim Autokauf erlebt habe. Wir haben ein Auto getestet, das sie hatten. Es hat uns gefallen, aber wir mussten über Nacht über den Deal nachdenken. Wir beschlossen, am nächsten Morgen mit dem Deal zu beginnen. Wir sprachen mit unserem Verkäufer Jeremy und er sagte, er würde sich um alles kümmern, ein verkauftes Schild am Auto anbringen und alle Unterlagen an unsere Kreditgenossenschaft senden. Dies war Samstag. Heute ist Mittwoch Nacht. Mein Mann hat mehrere Nachrichten auf Jeremys Voicemail ohne Rückruf hinterlassen, nicht einmal von einem Manager. Rick, glaube ich, heißt er. Ich habe dort selbst angerufen und gebeten, heute Abend mit Rick zu sprechen. Er sprach schließlich mit mir und sagte, er habe kein Papier mit unseren Informationen. (Ich vermute durch das ekelhafte Durcheinander eines Autohauses, wenn Sie das kleine Zimmer, in dem sie arbeiten, so nennen möchten, haben sie es möglicherweise verloren?) Ich habe unsere Telefonnummer verlassen und klargestellt, dass ich einen Rückruf erwartet habe. Sie riefen zurück und sagten, sie hätten das Auto nicht mehr.
Jetzt bin ich nicht die Person, die jemals negative Bewertungen an Orten hinterlässt, es sei denn, dies ist absolut notwendig und dies war notwendig. Ich kann nicht glauben, wie UNPROFESSIONAL dieses Autohaus ist. Die Manager entschuldigen sich dafür, dass sie 5 Tage lang keinen Rückruf erhalten haben? "Oh ... nun ... er war krank ..." Jetzt bin ich an der Reihe, etwas Unprofessionalismus zu zeigen ... Wachsen Sie etwas B * LLS!
Wenn ich Sie wäre, würde ich mein Bestes tun, um weiter nach dem Auto zu suchen, das Sie woanders haben möchten, es sei denn, Sie möchten Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Energie verschwenden. Dieser Ort ist nicht nur ein schmutziges kleines Loch in der Wand, sondern die Leute, die dort arbeiten, machen es noch schlimmer.
Ich bin eigentlich froh, dass wir das Auto nicht von ihnen bekommen haben. Ich würde lieber in ein Autohaus investieren, das professionell ist und mich so behandelt, als ob ein Kunde heutzutage mit Respekt behandelt werden sollte. Wenn ich diesem Hotel eine negative Bewertung geben könnte, würde ich, sie verdienen nicht einmal 1 Stern ...

Als jemand, der finanzielle Probleme hatte, hatte ich gehofft, ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, um mein Guthaben wieder aufzubauen und ein zuverlässiges Fahrzeug zu haben. Edwin, Jesus, Ahmed und ihr Team haben buchstäblich stundenlang gearbeitet, um das beste Angebot für mich zu finden und mich mit einem NEUEN Auto vom Parkplatz fahren zu lassen. Es ist mehr als ich erwartet hatte. Zusätzlich zu diesem unglaublichen Service beim Kauf waren alle, denen ich begegnet bin, freundlich, angenehm und auf meiner Seite. Zusätzlich zu meiner Kauferfahrung freue ich mich darauf, mehr Zeit in dem schönen Café und Wartebereich zu verbringen, wenn ich mein Auto warten lasse. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Ich ging dorthin, um ein Auto zu kaufen, und Amine traf uns. Er war so ein guter und cooler Typ. Er hat uns so viel geholfen, wie er kann. So professionell

Sauber, freundlich, guter Service. Das Serviceteam begrüßt Sie sofort. Sie hören auf den gewünschten Service und stehen unter geringem Druck auf Empfehlungen für zusätzliche Services. Sie haben die Arbeit schnell erledigt, aber es war eine schöne Wartezeit, da sie einen geräumigen Warteraum mit einem preisgünstigen, köstlichen Café haben.

Ich begleitete meine Mutter, um mich um einen Rückruf ihres Autos zu kümmern. Die Serviceberaterin Mark Zayac war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich, sodass sie sich wohl fühlte. Herr Zayac war sowohl professionell als auch sympathisch und ich würde Woburn Toyota und insbesondere Herrn Zayac allen meinen Freunden und meiner Familie für ihre Autoservicebedürfnisse empfehlen. Vielen Dank.

Keith M war super hilfsbereit und geduldig! Er hat wirklich alles getan. Vielen Dank, dass Sie dies zu einem einfachen Prozess gemacht und geholfen haben. Danke auch an Dan im Finanzbereich! Beide waren sehr geduldig und zuvorkommend. So glücklich mit meinem neuen Auto!

Wegen Gebrauchtwagen angerufen. Sagte, sie hätten es immer noch. Termin für Probefahrt vereinbart. 2 Stunden später aufgetaucht. Saß eine Stunde herum, um vom Junior-Verkäufer zu erfahren, dass sie es bereits am Tag zuvor verkauft hatten. Totale Zeitverschwendung. Das Autohaus ist unprofessionell und eine Katastrophe.

Absolut SCHRECKLICH - unorganisierte, schlechte Kommunikation und im Allgemeinen irreführende (wenn nicht absichtlich falsche) Bemühungen, einen Verkauf zu erzielen. Hier ist der Weg, den Sie hoffentlich nie so gehen wie wir:
1) Wir haben ein gebrauchtes Auto auf der Website identifiziert und angerufen, um zu bestätigen, dass es zur Bewertung da ist.
2) Bevor wir später zu unserem geplanten Termin zum Händler (45 Minuten entfernt) gingen, riefen wir erneut an, um das noch vorhandene Auto zu bestätigen.
3) Wir waren pünktlich zum Termin und Jackie sagte "ein paar Minuten" und "Ja, das Auto ist da". 20 Minuten später wurde uns mitgeteilt, dass viele Verkäufer angerufen hatten und die Wartezeit länger sein würde.
4) Fast eine Stunde später traf sich Kevin, der sympathisch genug war, mit uns. Wir waren bereit zu kaufen. Alles was wir tun müssen, ist das Fahrzeug zu sehen. Er kommt zurück und sagt: "Eigentlich ist es im Laden und repariert die Tür ... Ich weiß nicht, ob es bis Ende der folgenden Woche verfügbar ist."
WIRKLICH - wie kommt es, dass niemand sonst dies hätte bestimmen können?

Jetzt sind wir die dummen Leute, weil wir Woburn den Vorteil der Zeit und Kevins Zusage gegeben haben, dass er uns anrufen würde, wenn es verfügbar ist, und "sicherstellen, dass wir es aufgrund der Unannehmlichkeiten zuerst sehen". Sie können erraten, was als nächstes passiert ist.
1) Am Freitag setzen wir uns mit Kevin in Verbindung. "Hey, du hast gesagt, du würdest uns anrufen." Seine Antwort - "Entschuldigung, ich verspreche, das zu tun."
2) Sicher genug Samstag um ihn herum sagt sagt er er prüfe und nicht verfügbar.
3) Eine Stunde später ruft er an und sagt, es sei verfügbar und wir nehmen uns Zeit, es zu sehen. Da wir familiäres Engagement hatten, das uns davon abhielt, sofort zu kommen. Und er teilt uns dann mit, dass bereits jemand über das Fahrzeug nachdenkt, ungeachtet der Verpflichtung, die er zuvor eingegangen ist.
4) 1 Stunde vor unserem Treffen lassen wir ihn wissen, dass wir auf dem Weg sind. Nur um herauszufinden, wird das Auto verkauft. Um die Aufmerksamkeit der Kunden nicht zu berücksichtigen, erhalten wir einige Minuten später einen Anruf von der Internetgruppe Woburn, die uns mitteilte, dass der Anruf verfügbar war, da er gerade aus dem Geschäft gekommen war.

Sie sind auf ihre Weise widerlich. Überprüfen Sie den Namen der Person, die Ihren Anruf beantwortet, mit dem Namen in der aufgezeichneten Nachricht. Eine großartige Möglichkeit, das Vertrauen zu untergraben, wenn diese nicht übereinstimmen. Habe ich die Grundhaltung erwähnt, die von schnellen und sarkastischen Antworten eingerahmt wird?

Wie Abbot und Costello kommunizieren sie nicht miteinander. Wir haben dies mit Woburn Management geteilt und keine andere Antwort als eine andere Umfrage erhalten. Einfach lächerlich!

Bleiben Sie fern, es sei denn, Sie sind auf eine solche Behandlung vorbereitet.
- Chris N, wohnhaft in Merrimack Valley

2 Sterne für wettbewerbsfähigen Preis, aber Verkäufer war unhöflich und handelte nicht für den Kunden. Sie werden Ihren Zinssatz erst kennen, wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, obwohl Sie sagen, ob Ihre Punktzahl ausgezeichnet ist. Internetanfragen sind jedoch schnell und reaktionsschnell. Ich bin mir nicht sicher über den Kundendienst, da sie Sie bereits beim Kauf nicht respektieren. Endete Kauf von anderen Toyota-Händlern.

Am Ende gab ich den besten Preis für einen RAV4, aber nicht, nachdem ich lange gewartet und gefeilscht hatte.

Habe zweimal geleast und besitze jetzt zwei Toyota einen Tacoma und einen Camry. Beide funktionieren einwandfrei Ich denke nicht einmal mehr an andere Marken. Sie arbeiten und sie brechen nicht!

Ich hatte 2005 eine großartige Erfahrung bei Woburn Foreign Motors. Es war eine Freude, mit Robert Fahey, Internetvertrieb, zusammenzuarbeiten. Er kennt die Autos, die er verkauft, und ist der unsalesistischste Verkäufer, den ich getroffen habe - und das meine ich als Kompliment. Die Finanzabteilung war gut vorbereitet und der Papierkram effizient erledigt. Das Auto war wie versprochen fertig. Eine rundum erfreuliche Erfahrung.

Ich habe gerade meinen 2015 Avalon Ltd.Hybrid von Woburn Toyota gekauft. In fast 50 Jahren Autofahren und Wartung meiner Autos ('69 Cougar, '73 Celica, '79 Supra, Cressida, '07 Avalon) an mehreren Standorten in Boston habe ich noch nie so einen hochwertigen Kundenservice erhalten wie ich erhalten von Woburn Toyota. Von Anfang bis Ende: Von der Auswahl des Fahrzeugs bis zur Abfahrt ist dies ein Autohaus, das ich allen meinen Freunden empfehlen würde - ohne zu zögern. Ich möchte Robin Duquette, Floor Manager, dafür danken, dass er mich begrüßt und dafür gesorgt hat, dass ich mich mit den Leuten getroffen habe, die ich brauchte. Ich danke insbesondere Nema Heshmatpour, Verkaufsberaterin, für seine wundervolle, einladende und kontaktfreudige Haltung und seine Professionalität, mich durch den Autokaufprozess zu führen und sicherzustellen, dass ich mit dem Betrieb des Autos vertraut war, bevor ich schließlich wegfuhr. Gut gemacht, Nimo !! Vielen Dank auch an Hank Ung, Finanzmanager, für die Sicherstellung, dass alle "Ichs" gepunktet und alle "T's" gekreuzt wurden. Woburn Toyota ist ein hervorragendes Autohaus!

Ich habe mit CJ gearbeitet und er war großartig. Hatte einen Termin, um ein gebrauchtes Auto zu testen, entschied sich jemand für eine Fahrt und musste warten, war nicht begeistert, aber CJ unterhielt mich, während ich wartete, er war ein Profi, kannte sein Geschäft und es war eine Freude zu arbeiten mit.

Das Team hat mir das Gefühl gegeben wichtig zu sein und hat sich sehr um das Auto gekümmert!

Das schlechteste Autohaus im ganzen Universum. Ehrfürchtig.

Ich habe meine Tochter hierher gebracht, um ihr erstes Auto zu kaufen, gebraucht, billig, zuverlässig, wie sie im College ist. Wally und Sal waren eigentlich sehr angenehm im Umgang mit ihnen. Ich war um den Block herum, kaufte neue und gebrauchte und ich dachte, sie würden versuchen, uns zu verprügeln, aber ich habe mich so geirrt. Diese Leute schienen sich für meine Tochter nach hinten zu beugen und es war ein Gebrauchtwagen. Reifen, Bremsen und sogar Scheinwerfer, auf die ich hingewiesen habe, wurden alle durch neue ersetzt !!! Ich kann gar nicht genug über diese Jungs sagen. Eine sehr angenehme Erfahrung.

Wir haben heute Morgen mit CJ zusammengearbeitet und er war ehrlich und offen. Er hat sehr hart gearbeitet, um uns das Fahrzeug zu besorgen, das wir wollten.

Wally und Gabriel haben uns perfekt behandelt und wir konnten viel mit einem tollen Auto anfangen! Vielen Dank Woburn Toyota!

Es gibt wenig Kommunikation zwischen den Vertriebsmitarbeitern und den Mitarbeitern - wir hatten eine miserable Zeit beim Versuch, ein Fahrzeug zu kaufen. Es schien, als wüssten die Mitarbeiter keine Informationen und erwarteten vom Kunden die Antworten. Am Ende des Tages wurde ein Fahrzeug gekauft und wir wurden von einem lächelnden Gesicht, Brunell, begrüßt, der uns unser Fahrzeug gab und sehr nett war - der einzig positive Teil unserer Kauferfahrung.

Zum ersten Mal im Gebäude. Schön, wie bei anderen aktualisierten Händlern. Keine große Sache, aber vorher haben sie Kaffee und Gebäck angeboten, während Sie warten. Jetzt ist der Kaffee da, aber sie haben einen Imbiss, in dem ich einen 3-Dollar-Bagel gekauft habe. Obwohl ich einen geplanten Termin hatte, war das Timing ein Problem. Zwei Stunden, um das Öl zu wechseln und die Reifen zu drehen, sind nicht sinnvoll. Ich werde nicht zurückkehren, es sei denn, die Garantie funktioniert.

Ich war vor ein paar Wochen dort, um meine Filter zu wechseln und meine Bremsen zu erneuern. Ich war nervös wegen des Feedbacks zum Auto, weil ich weder Autotechnologien noch die Sprache kenne. Ich ging zu Mike Marino als Serviceberater und ich werde sagen, dass ich von jetzt an nur noch zu ihm gehe! Ich war letzte Nacht wieder dort, um das Spülventil zu reparieren, und er war unglaublich! Einige der besten Kundenservice, die ich je gesehen habe! Er erklärte mir alles, damit ich es verstand, gab mir seine Karte und er bezog sich auf mich als Mensch und behandelte mich nicht als einen weiteren Verkauf. Ich werde allen sagen, sie sollen ihn besuchen! Er ist der Beste der Besten! Ich kann ihm nicht genug danken!

Ehrlich gesagt ist jeder Mitarbeiter in diesem Autohaus unglaublich.

Hank und Ahmed haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir alles bekommen, was wir wollten. Und ehrlich gesagt, wenn Sie es satt haben, langweilige Erfahrungen bei Händlern zu machen. Ich verspreche, Sie können keinen schlechteren Verkäufer als CJ finden. Fragen Sie nach ihm, Sie werden es nicht bereuen.

Dies ist unser zweiter Einkauf hier und wir werden weiterhin wiederkommen.

Gestern bin ich zur Wartung zum Woburn Toyota-Händler gegangen. Es kostet 2700 $. Sie betrügen und stehlen. Außerdem wechseln sie Teile, die ich nicht brauche. Im Ernst, es war eine sehr schlechte Erfahrung. Ich werde niemals dorthin zurückkehren und alle ermutigen, sich von ihnen zu entfernen. Sie kümmern sich nur um Geld!

Mein Fahrzeug war mehr als 5 Wochen dort, um die vordere Beule und den Kotflügel auf der Beifahrerseite zu reparieren

Sie können nicht einmal den Verkauf oder Service anrufen, wenn Sie jemanden anrufen, der einen Anruf entgegennimmt. Kaufen Sie dort kein Auto!

Ich würde dieses Hotel meinen Feinden nicht empfehlen

Y alle, vermeiden vermeiden vermeiden.

Mein Mann und ich haben vor anderthalb Jahren ein gebrauchtes Auto von diesem Ort gekauft, und wir sind zu 80% sicher, dass uns eine Zitrone verkauft wurde.

Am Anfang war es rau. Wir gingen mit einer Auflistung hinein und testeten sie. Es war in Ordnung und wir waren völlig zufrieden. Der Verkäufer sagte uns, wir sollten mit dem Scheck zurückkommen und das Auto gehört uns. Ich habe ein paar Tage später nachgesehen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Zu meiner großen Überraschung hat der Verkäufer das Telefon nicht abgenommen. Als mein Mann und ich in unserem Arbeitsplan eine Unterkunft machten, um das Auto abzuholen, wurde uns gesagt, wir könnten nicht mit dem Auto losfahren. In Wirklichkeit und was unser Verkäufer uns nicht gesagt hat, geben wir den Scheck ab und holen das Auto ein oder zwei Tage später ab. Hmm, das hätte ein Warnzeichen sein sollen. Als ich damals mit dem Manager sprach, sagte ich ihm, ich hätte angerufen und dem Verkäufer eine Nachricht hinterlassen. Der Typ sagte, er habe sie nie bekommen. Also spielt der Verkäufer uns jetzt um einen Verkauf. Unnötig zu erwähnen, dass ich wütend, aber auch frustriert über die Möglichkeit war, den Prozess der Autosuche erneut zu starten. Also haben wir das Auto gekauft.

Vor kurzem, nachdem wir das Auto etwas mehr als ein Jahr besessen hatten, funktionierte unser rechtes Vorderrad nicht mehr, es fiel tatsächlich ab. Als wir es in den Laden brachten, war der Mechaniker wie jemand, der den falschen Bolzen auf der Radachse eingesetzt hatte. Wäre dies auf der Autobahn passiert, wäre es tödlich gewesen. Dies erklärt, warum unsere Reifen auch immer zu wenig Luft hatten, ein Warnsignal, das mein Mann und ich nicht kannten. Keine zwei Wochen später mussten wir die Stoßdämpfer ersetzen lassen, was keine übliche Reparatur ist, aber definitiv keine Seltenheit. JETZT leuchtet unsere Kontrolllampe und ich kann nicht glauben, was sonst noch los ist.

Ein paar Dinge innerhalb des ersten Jahres haben wir bemerkt, es gab etwas seltsamen Asphalt auf der Fahrerseite, den wir während unserer Probefahrt dumm verpasst haben. Nachdem all diese versteckten Probleme aufgetreten sind, bin ich zu dem Schluss gekommen, dass der Vorbesitzer wahrscheinlich einen Unfall hatte, ihn behoben hat, ohne dass er in den Bericht aufgenommen wurde, und dass dieses Autohaus nichts unternommen hat, um die Sicherheit des Autos zu gewährleisten. Wir haben definitiv unsere Lektion gelernt, wenn wir das nächste Mal ein Auto kaufen, aber ich bin unglaublich enttäuscht, dass ich leicht einen schrecklichen Unfall hätte erleiden können, weil dieser Ort nicht überprüft hat, ob alle Teile für den nächsten Besitzer korrekt waren.

Deshalb empfehle ich diesen Ort nicht. Sie akzeptierten und verkauften ein Auto mit fehlerhaften Teilen weiter, was wiederum das Fahren dieses Autos extrem unsicher machte. VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN!

Es war großartig mit Victor zu arbeiten. Er war sehr kompetent, ehrlich und sorgte dafür, dass wir eine gute Erfahrung machten. Würde es auf jeden Fall empfehlen

Erinnern Sie sich nicht an vorherige Bewertung. Muss eine versehentliche Eingabe gewesen sein. Entschuldigung, ich habe nie etwas anderes als eine positive Erfahrung mit diesem Händler gemacht.

Ich hätte nie gedacht, dass ich während einer globalen Pandemie ein Auto kaufen würde, aber hier war ich. Ich habe online gefunden, was ich wollte, und im Autohaus nach Sicherheit gesucht. Mein Termin wurde festgelegt und als ich ankam, war das Auto, an dem ich interessiert war, bereit zu gehen und zu sanieren. Ich wurde von CJ begrüßt. Die ganze Erfahrung war schnell, sicher und freundlich. CJ hat mir ein unglaubliches Angebot für das Highlander-Platin gemacht, das ich in weniger als 2 Stunden von Tür zu Tür haben wollte. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und meiner Erfahrung. Meine Tochter wird operiert und CJ hat dafür gesorgt, dass ich mein Auto ohne Stress und in Eile erledigen kann. Wenn Sie nach großartigem Service und einem neuen Toyota suchen, fahren Sie nach Woburn und fragen Sie nach CJ !!!

Schneller Service, der das Problem behoben hat, das my.4runner hatte. Schwer zu erreichende Orte.

Was für ein Witz vom Kundenservice! Ich habe ein Fahrzeug gefunden, das mir online gefallen hat (ich bin 4 Stunden entfernt), habe angerufen und mit einem Kundendienstmitarbeiter gesprochen, der selbst sehr unfähig ist. Nach mehreren Anrufen schicken sie mich zu einem Gebrauchtwagenmanager namens Eddie, der mir versicherte, dass das Auto verfügbar ist, und ein paar weitere Fotos machen und sie mir schicken wird. Ich sagte ihm, ich sei bereit zum Kauf und werde sofort zum Kauf kommen und bot an, eine Kaution zu hinterlegen. 5 Tage vergehen und ich rufe ständig an und schreibe Eddies persönliches Telefon und NICHTS! Schließlich rief ich an und bat um ein Gespräch mit einem anderen Manager, der mir das verkaufte Fahrzeug mitteilte. Ein einfacher Text zurück, der besagt, dass das Fahrzeug verkauft wurde, wäre ausreichend gewesen. Das Ignorieren eines Kunden ist ein schlechter Service, der sich auf Woburn Toyota als Ganzes auswirkt. Dieser Ort ist ein Witz und sie müssen extrem niedrige Erwartungen an die Mitarbeiter haben, insbesondere an ihre Manager. BITTE UMKAUFEN und nichts glauben, was diese unprofessionellen Manager und Mitarbeiter Ihnen sagen. 169 Yelp-Bewertungen mit einer Zwei-Sterne-Bewertung sprechen für sich. GLAUBEN Sie den Bewertungen, die Sie gelesen haben! Toyota Corporate ist mein nächster Anruf, und sie sollten in Betracht ziehen, sich selbst mit solchem ​​Müll in Verbindung zu bringen.

Das Auto meiner Mutter machte jedes Mal laute Geräusche, wenn sie kaputt ging oder rückwärts fuhr. Ich brachte das Auto herein und Mike Gilgun war wirklich hilfreich. Mike erklärte alle möglichen Szenarien, die zu Lärm führen könnten, und brachte das Auto dann zu einem der Techniker. Es stellte sich heraus, dass sie Pausen und Rotoren brauchte. Sie haben sich darum gekümmert und der Preis war auch nicht lächerlich. Ich war immer skeptisch gegenüber Händlern, aber ich habe den gefunden.

Bauen ist exotisch, aber die Leute, die dort arbeiten, sind nicht so sehr. Die Wartezeit an diesem Ort ist extrem hoch. Gary war sehr unhöflich. Ich weiß nicht warum und wer ihm den Posten des Finanzmanagers gegeben hat. Extrem unfreundliche Person. Ich werde nicht wieder an diesen Ort zurückkehren und ich werde auch niemanden weiterempfehlen.

HINWEIS: Wenn Sie nicht müssen, bringen Sie Ihr Auto nicht zum Service beim Woburn-Händler ... Ich habe 8 Stunden auf einen 3-Stunden-Job gewartet ... weil sie auf eine Lieferung meines Autos warten mussten Ausrüstung ... machte den Termin 2 Wochen zuvor .. dachte, sie wüssten, dass das Problem wusste, was ich fuhr, Sie denken, sie würden die benötigte Ausrüstung im Haus haben ... Nach Hause gekommen, Kratzer am gesamten hinteren Ende meines Autos ..
Ich habe es nicht bemerkt, als ich weggefahren bin ... Den gesamten Sicherheitsgurt, die Matten und den Sitz auf der Fahrerseite einfetten ...
Erstaunlich ... Ich rufe an, um mich zu beschweren, Diana ist eher eine Idiotin als die Servicemitarbeiter.
Kann sehen, warum ich Probleme hatte. Bringen Sie Ihr Auto nicht runter, wenn Sie nicht zu viel haben.

Ernest Memminger, er hat wirklich sein Versprechen gehalten, mein Auto zu bekommen, und er hat es getan. Ich bin so glücklich und stolz, sie als mein Autohändlerschiff Toyota zu haben.

Victor Chaves half mir beim Kauf meines ersten Toyota Corolla S. Ich war so nervös und er nahm mir alle Nerven. Er beantwortete alle meine Fragen und stellte sicher, dass alles in meinem Budget war. Ich kann dieses Geschäft und den Verkäufer nur empfehlen. DANKE!!

Hany war wieder der Beste !! Habe mein zweites Auto von ihnen bekommen! Ich vertraue darauf, dass er und sein erstaunliches Team alle meine Fragen beantworten.

Kaufte meinen Rav4 bei Woburn Toyota und Chris O ist sehr hilfsbereit und sehr freundlicher Typ. Er hörte leidenschaftlich auf unsere Details und wählte einfach das Beste für uns aus. Toyota ist eine große Marke und Chris ist ein guter Mensch am richtigen Ort.
Danke

Sebastian F und das gesamte Verkaufspersonal waren sehr professionell und leisteten exzellenten Service! Sehr zufrieden mit meinem neuen Highlander!

Wir waren ursprünglich ein Honda-Kunde, bis wir eines Tages unseren Mietvertrag abwickelten und sie uns im Grunde genommen aus der Tür schoben und sagten, sie wollten unser Geschäft nicht !! Drei Autos später sind wir noch bei Woburn Toyota. Wir haben nach Loyalität gesucht und wir haben sie bekommen und im Gegenzug sind wir loyal. Toller Kundenservice von unserem Vertriebsmitarbeiter bis zur Serviceabteilung. Kann nicht mehr verlangen !!!

ARBEITET MIT PRINZ UND ER WAR SEHR PATIENT MIT MIR DURCH DIE GANZE ERFAHRUNG. Habe mich nicht unter Druck gesetzt oder versucht, mich auszunutzen, weil ich eine alte Dame bin. ENDET, EIN AUTO VON IHM ZU KAUFEN.

Das Leasing eines Fahrzeugs war noch nie einfacher! Ich war innerhalb eines Tages in meinem brandneuen RAV-4 da. LIEBE ES!

Sie haben einen guten Job pünktlich gemacht und ich habe den Tee / Kaffee und die Snacks geliebt, während du gewartet hast!

Ich war sehr zufrieden mit dem Service bei Woburn Toyota. David Apotheker war professionell, zuvorkommend und äußerst preisgünstig. Er hat mir genau das Auto besorgt, das ich gesucht habe, zu dem Preis, den ich brauchte. Ich freue mich darauf, wieder mit ihnen Geschäfte zu machen!

Einfacher Servicetermin, pünktlich, toller Kundenservice.

Langsam, langsam, langsam ..........
Rückgabe eines geleasten Autos an Woburn Toyota am 31.05.2016. 20 Tage später erhielt ich einen Anruf von Toyota, in dem ich gefragt wurde, ob das Auto zurückgegeben wurde, und erhielt einen Brief von meiner Autoversicherung. Das geleaste Auto ist immer noch unter meiner Deckung.
Wann wird Woburn Toyota die Parteien darüber informieren, dass das Auto zurückgegeben wurde?
Ich rufe Woburn Toyota in diesem Moment an und habe jetzt über eine halbe Stunde gewartet und immer noch gewartet ...

Tolle Erfahrung bei Woburn Toyota! Sie haben mein Radio kostenlos ausgetauscht, als Geste des guten Willens, obwohl sie es nicht mussten. Da ich im Allgemeinen eine treue Person bin, macht mich diese Geste zu einem Kunden fürs Leben. Ich habe 5 Autos in meinem Leben besessen, meine besten Erfahrungen mit Toyota, und jetzt mit dieser Erfahrung in Woburn festigt es meine Treue zur Marke. Ein großes Dankeschön an Cliff und die Servicetechniker, die an meinem Fahrzeug gearbeitet haben !!

Jamon Caswell war so ein Vergnügen. Ich würde ihn und Woburn Toyota jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte. Sie behandeln dich wie eine Familie.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos!

Herr Leon @ Woburn Toyota war in diesem Prozess sehr hilfreich. Er war sehr kompetent und konnte die beste Option für mich gemäß meinem begrenzten Budget finden. Er war nicht aufdringlich beim Versuch, den Verkauf zu machen.

Sehr zufrieden mit meiner Entscheidung und meinem Kauf.

Es gab einige Verzögerungen bei der Beschaffung eines neuen Autos, da es an den Ort geliefert werden musste. Davon abgesehen war der Rest meiner Erfahrung großartig. Julio war freundlich und zugänglich, würde empfehlen.

Kaufte mein erstes Auto hier! Es war eine großartige Erfahrung. CJ hat mir geholfen und wirklich dafür gesorgt, dass ich versorgt wurde!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Autokauf, als ich letztes Wochenende mein Fahrzeug gekauft habe. Obwohl der anfängliche Preis über meinen Erwartungen lag, arbeiteten sie bei meiner Inzahlungnahme mit mir zusammen, um einem vernünftigen Preis näher zu kommen, der immer noch niedriger war als bei vergleichbaren Autos bei anderen Händlern. Mein Vertriebsmitarbeiter Malcolm Leng-King war professionell, angenehm zu arbeiten und versuchte nicht, mich zu verkaufen, was ich verabscheue. Ich schätze auch, dass er nicht mit einer Kundin bevormundet oder über mich und meinen männlichen Freund gesprochen hat, der sich mir auf dieser Reise angeschlossen hat. Das ist schon mal passiert und ich habe im Voraus geschworen, dass ich woanders hingehen würde, wenn das hier passieren würde.

Ich denke auch, dass sie eine lobenswerte Arbeit geleistet haben, um ein sicheres Umfeld zu schaffen, da wir uns immer noch mitten in Covid befinden. Ich werde Woburn Toyota weiterempfehlen.

Jeder war sehr freundlich. Sie haben alles getan, um meine Erfahrung dort großartig zu machen. Und Chris Costa ist der Größte! Er war unglaublich.

Toller Service in jeder Hinsicht behandeln mich gut.

Anthony war mein Servicemitarbeiter und war professionell, freundlich und sehr hilfsbereit !!

Ich habe Woburn Toyota am 11. August wegen eines Ölwechsels besucht. Mein Termin war 8:30 Uhr. Es gab keine Warteschlange zum Einchecken. Der Mitarbeiter war freundlich und zitierte mich mit einer Wartezeit von 1 Stunde und 15 Minuten. Er ließ mich im Voraus wissen, was die Kosten sein würden, und er versuchte nicht, Upselling zu betreiben.

Der Wartebereich war komfortabel und bot Kaffee, Tee und eine Auswahl an kostenlosen Backwaren. Es gab einen Bereich mit einem Fernseher sowie eine Theke mit Stühlen für diejenigen, die Laptops benutzten.

Mein Auto war in 1 Stunde und 30 Minuten fertig und das Auschecken war schnell und einfach.

Eine wundervolle Erfahrung im Umgang mit Lurgy Ramos, sie war bereit für mich, als ich beim Händler ankam, sie hatte alle Papiere bereit, das Auto war ganz vorne, damit ich es sehen konnte. Sie nahm sich Zeit, mir alles zu erklären. Ich würde sie definitiv jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Vielen Dank Lurgy. Ich beschäftige mich auch mit Matt (den Online-Herren), er war sehr geduldig und verstand, was ich erreichen wollte. Er half mir bei meinen Verhandlungen. Danke Matt.

John Russo ist großartig. Er priorisierte seinen Kunden und reagierte während des gesamten Prozesses äußerst reaktionsschnell. Er ist fair in seinen Ratschlägen und liefert alle Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Ging zur geplanten Wartung. Sehr freundlicher und schneller Service!

Ich muss sagen, ich war so beeindruckt, als ich in Ihr Autohaus kam. Ich habe mir gerade Fahrzeuge angesehen und dieser Herr stellte sich William Goulette vor, aber er sagte, wir könnten ihn Billy nennen. Er war sehr kompetent und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Überhaupt kein Druck. Sprechen Sie über den Kundenservice. Mein Mann war auch sehr beeindruckt und er hasst es, Autos anzuschauen, haha. Wenn also jemand ein Auto sucht oder Fragen hat, ist er auch der richtige Ansprechpartner. Vielen Dank, Billy, für all deine Hilfe und wir kommen wieder.

Ich war völlig zufrieden mit der ganzen Erfahrung im Umgang mit Woburn Foreign Motors Toyota. Der Vertreter war sehr qualifiziert und erklärte mir alles, was ich wissen musste, was mit meinem Auto geschehen war. Der Shuttle-Service war auch großartig. Insgesamt war es eine tolle Erfahrung.