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D
3 Jahre zuvor

Der stressigste Autokauf, den ich je hatte. Der Ve...

Der stressigste Autokauf, den ich je hatte. Der Verkäufer war schrecklich! Sie hat mich angelogen und war unglaublich wenig hilfreich. Ich wollte ein Auto mieten. Ich fragte, ob das Auto mit einer Fernbedienung gestartet sei. Sie sagte: "Sie können eine günstig bei Groupon kaufen." Ich wusste, dass dies den Mietvertrag ungültig machen könnte. Ich sagte ihr auch, dass ich ein Auto mit Leder haben wollte. Sie sagte: "Sie können es hier installieren lassen." Ich glaube nicht, dass sie wusste, dass das Limited-Modell mit Leder geliefert wurde. Sie versuchte auch, mich zu LoJack zu überreden. Das Auto wird mit Safety Connect 3 Jahre lang kostenlos geliefert (dies entspricht der Mietdauer), wenn das Auto eine Panne hat oder wenn ein medizinischer Notfall vorliegt, drücken Sie wie Onstar die SOS-Taste.
Oder wenn das Auto gestohlen wird, kann die Polizei es über das GPS lokalisieren. Ich habe in der Vergangenheit ein Auto von Harr gekauft, aber die beste Erfahrung, die ich gemacht habe, war bei Westborough Toyota.

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S
3 Jahre zuvor

Hatte einen großartigen Verkäufer, George Perez, u...

Hatte einen großartigen Verkäufer, George Perez, und der Mann, der alles möglich gemacht hat, Anthony (AJ) Rossetti, fand mich aufgrund der beiden Dienstleistungen, die ich mit dem von mir gewünschten Auto hinterlassen hatte, zu den besten Zinssätzen und Finanzierungsangeboten, und großartige monatliche Zahlungen lieben den Service so sehr Viel mit diesen beiden Profis haben wir in 6 Monaten 2 neue Fahrzeuge gekauft, danke Jungs und alle rocken

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M
3 Jahre zuvor

Gut

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J
3 Jahre zuvor

Ich hinterlasse nie negative Bewertungen, aber mei...

Ich hinterlasse nie negative Bewertungen, aber meine Erfahrung war so schlecht, dass ich mich zum ersten Mal dazu verpflichtet fühlte. Am 04.04.2008 kaufte ich einen 2015 Jeep Grand Cherokee von HARR. Ich wollte eine Rückfahrkamera hinzufügen, also fragte ich am 4./7. Da ich einen Aufkleber bekam, ob ich eine Rückfahrkamera hinzufügen könnte. Ich bekam einen Preis für Teile und Installation, brauchte aber einen Preis für die Lackierung der Lünette. Service- und Ersatzteilabteilung sagte, die Lackierabteilung sei geschlossen, aber der Service würde mich am Montag mit einem Preis zurückrufen. Ich habe am Montag, den 9. April, nie einen Rückruf erhalten, also habe ich sie angerufen und mit der Serviceabteilung gesprochen, nachdem ich früher an diesem Tag eine Nachricht ohne Antwort hinterlassen hatte, und sie sagten, sie würden mich an diesem Tag mit dem Preis zurückrufen. Kein Rückruf mehr. Am Dienstag rief ich den Teilemanager an, der mir den Preis für Teile und Installation gab, und erklärte, dass ich immer noch keinen Preis für das Lackieren der Lünette erhalten habe. Er sagte, sie seien beschäftigt, würden mir aber einen Preis besorgen und heute zurückrufen, damit ich den Termin für den 13. April verschieben könne. Immer noch kein Rückruf. Anscheinend kümmern sie sich nur um den Verkauf und NICHT um den Service. Ich werde nie wieder ein Auto von Harr kaufen! Der Service nach dem Verkauf war schrecklich! Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Zum Booten fand ich das gleiche Fahrzeug mit weniger Meilen und mehr Optionen, einschließlich Rückfahrkamera und elektrischen Sitzen, für 1800,00 weniger. Mein Fehler, ich hätte mehr einkaufen sollen, bevor ich das zum "perfekten Harr-Preis" kaufte! Auf dem Ölwechselaufkleber stand auch 57000 Meilen auf dem Fensteraufkleber, aber der LKW hatte 61000 Meilen, also erkundigte ich mich, ob ein Ölwechsel durchgeführt wurde oder fällig war. Sie sagten: "Oh, sie müssen vergessen haben, den Aufkleber zu wechseln, aber ich werde es überprüfen. Haben Sie vergessen, den Aufkleber zu wechseln? Eher vergessen, das Öl zu wechseln! Denken Sie nicht, dass in weniger als 3 Monaten 4000 Meilen für" Probefahrten "hinzugefügt wurden Überraschung Überraschung keine Rückrufe eine Woche später. Wenn Sie nach dem Verkauf einen guten Service wünschen. Ganz zu schweigen davon, dass ich das gleiche Kamera-Kit vom gleichen Händler für 70,00 weniger bekommen könnte, aber mir wurde gesagt, dass es keine Garantie geben würde, wenn ich es täte. Warum kann ich dieselbe Kamera von demselben Händler billiger als ein Händler bekommen? SELTSAM! Ich werde morgen anrufen, um mit einem Manager zu sprechen, wenn er eine findet. WARTEN SIE NICHT AUF EINEN ANDEREN "CALL BACK"

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J
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service in der Verkaufsabteilung, gute...

Exzellenter Service in der Verkaufsabteilung, guter Service in der Teileabteilung, mittelmäßiger Service in der Serviceabteilung. Super freundlicher Verkäufer und Teamleiter. Erwarten Sie nicht, dass die monatlichen Raten angezeigt werden, da Sie überrascht sein werden!

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B
3 Jahre zuvor

Sie sind nur nett, wenn sie versuchen, Ihnen ein A...

Sie sind nur nett, wenn sie versuchen, Ihnen ein Auto zu verkaufen. Wenn Sie danach irgendwelche Probleme haben, vergessen Sie es, sie werden sich nicht die Mühe machen, zu helfen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich werde hier nie wieder Geschäfte machen. Jedes ...

Ich werde hier nie wieder Geschäfte machen. Jedes Mal, wenn ich ein Fahrzeug hierher brachte, wurde mir gesagt, dass etwas anderes repariert werden müsse. Schien es immer wieder in einen schlechteren Zustand zu bringen, als ich es brachte. Weit überladen für einen O2-Sensor und ein unteres Kugelgelenk. Fast 750 Dollar. Als ich die neuen Teile mit dem LKW hatte. Sie haben versucht, meine $ 5200 zu berechnen, um meine Übertragung zu reparieren. Das war der letzte Strohhalm. Jede andere Garage sagte mir 2000 bis 3000 Dollar. Also ging ich zu Interstate Transmission, wo ich nur 2000 Dollar bezahlte. Als ich meinen LKW von HARR zur Interstate bringen wollte, war meine Batterie leer. Die Mechaniker wissen nicht, was sie tun, und die Firma ist voller Gauner. Sie bringen Ihr Fahrzeug zu einem Ölwechsel und sie werden Ihnen sagen, dass Ihre Stabilisatoren ersetzt werden müssen. Sie scheinen immer etwas viel teureres falsch zu finden. Wenn nicht, fahren Sie nach Hause und in einer Woche bricht etwas zusammen. Sie lösen gerne Schrauben oder ziehen den Stecker aus der Steckdose, nur damit Sie sie zurückbringen und das Problem beheben können. Alles, was sie interessiert, würde ich Geld. Es gibt bessere Tante-Emma-Läden, die tatsächlich einen guten Ruf haben und sich um das Eigentum des Kunden kümmern wollen.

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c
3 Jahre zuvor

Ich hatte angerufen, um mit jemandem im Büro zu sp...

Ich hatte angerufen, um mit jemandem im Büro zu sprechen, und die Rezeptionistin Delores legte das erste Mal auf. Ich rufe dann zurück, um meine Frage zu stellen. Sie sagt mir, dass niemand im Büro ist, das sie um 5 Uhr verlassen. Als ich fragte, wann der bessere Zeitpunkt für einen Rückruf wäre und wen ich fragen sollte, legte sie auf. Sie sagte mir nicht, ich solle einen schönen Tag haben, danke, dass du nichts angerufen hast. Einfach aufgelegt. Als jemand, der im Kundenservice arbeitet, kenne ich die Person in der anderen Telefonleitung, die Ihr Unternehmen repräsentiert. Wenn ich mit jemandem über den Kauf eines Autos sprechen wollte, würde ich KEIN Auto von einer Firma kaufen wollen, bei der die Rezeptionistin nicht einmal einige grundlegende Fragen beantworten möchte.

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S
4 Jahre zuvor

Sagen wir einfach, ich musste ein Auto zurückbring...

Sagen wir einfach, ich musste ein Auto zurückbringen, nachdem der Verkäufer meine Versicherung überprüft und dreimal aufgelegt hatte. Das Auto blieb stehen und die 90 Tage, die ich hatte, waren es 46 Tage. Das zweite Auto, das sie mir verkauften, dauerte über eine Woche, um den Titel zu bekommen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich war bisher nicht begeistert von meinem Besuch,...

Ich war bisher nicht begeistert von meinem Besuch, hatte einen Termin für 1:30 und mir wurde gesagt, dass mein Service weniger als eine Stunde dauern sollte. Ich bin jetzt fast 2 hier und es wurde mir gesagt, dass es noch eine Stunde oder so sein wird. Der Preis stieg auch um 150 Dollar! Mir wurde gesagt, ich hätte überhaupt keinen Preis nennen sollen. Ok, die Servicemitarbeiterin ist gerade gekommen und hat mir gesagt, dass sie das Teil für weniger als das bekommen hat, was ich angegeben habe. Weil mir ein Preis angegeben wurde und ich nicht glücklich über die Preisänderung bin, arbeiten sie daran, den Preis für mich mithilfe von Gutscheinen zu senken. Ich bezweifle, dass es den Betrag senken wird, den ich möchte, aber ich werde mein Auto brauchen, damit sie zumindest mit mir zusammenarbeiten.

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M
4 Jahre zuvor

Toller Service, schlechte Verkäufe. Bis zu 135% KB...

Toller Service, schlechte Verkäufe. Bis zu 135% KBB-Handelsangebot verkaufen, aber Sie erhalten nur das Gleiche, als wäre es ein regulärer Tag, was weniger ist als der Wert des Autos auf KBB. Ich fragte speziell, was ich bekommen würde, bevor ich einen Termin vereinbarte, aber ich musste trotzdem sagen, dass ich weniger bekomme, als mein Handel tatsächlich wert ist.

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M
4 Jahre zuvor

June von Hart Credit Express war ein großartiger V...

June von Hart Credit Express war ein großartiger Verkäufer. Er war freundlich und bemühte sich, uns zu helfen. Aber ich habe über eine Woche darauf gewartet, mein Auto abzuholen. Jetzt wird es einfach lächerlich. Und es ist so schwer zu kontaktieren ...

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L
4 Jahre zuvor

Ich würde nicht schätzen, wie lange es dauern würd...

Ich würde nicht schätzen, wie lange es dauern würde, mein Auto zu reparieren, was ein großes Problem ist, da ich nicht herausfinden konnte, ob ich planen musste, an diesem Abend einen Mietwagen für die Arbeit zu bekommen oder nicht. Versuchte mich unter Druck zu setzen, für unnötige Dienstleistungen zu bezahlen.

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P
4 Jahre zuvor

Neutral

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H
4 Jahre zuvor

Ok, dieser Ort ist der BESTE, den wir hier im 2. M...

Ok, dieser Ort ist der BESTE, den wir hier im 2. Mietvertrag haben. Immer so freundlich. Wir wollten einen weiteren Mietvertrag und sie machten es so einfach, dass sie uns zu dem Preis bekamen, den wir wollten und die Farbe hatten, die wir wollten. Wir hielten in Westborough Toyota an, um zu sehen, was der Preisunterschied war, dass sie nicht mithalten konnten und nicht unsere Farbe hatten, und gaben tatsächlich an, dass sie auch nicht die Mühe haben wollten, ihn zu finden! Sehr schlechter Service im Buch !! Also gingen wir zurück zu Harr, kümmerten uns um Danielle und Nano war super toll, machte sogar ein Selfie für sein Buch von uns !! Probieren Sie Haar aus, sie sind die BESTEN, sehr geduldigen und arbeiten Sie hart, um Sie dahin zu bringen, wo Sie sein müssen !! Wir möchten uns bei Danielle & Nano und dem Haar-Team dafür bedanken, dass unser neuer Mietvertrag so schnell und einfach ist, Sie in 3 Jahren zu sehen

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D
4 Jahre zuvor

So so

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t
4 Jahre zuvor

Dies war eine schreckliche Erfahrung, ich wurde an...

Dies war eine schreckliche Erfahrung, ich wurde an einen Tisch gedrängt und gezwungen, Informationen zu geben. Nachdem sie das Fahrzeug gefunden hatten, machte ich eine Probefahrt. Bevor ich für das Fahrzeug verhandeln konnte, informierte mich der Verkaufsleiter mit zusätzlichen Gebühren, die nicht in den Kosten des Autos enthalten waren. Die Hektik, zusätzliche Gelder zu erpressen, funktionierte nicht.
Ich bin rausgekommen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe ein gebrauchtes Auto von Harr Express gek...

Ich habe ein gebrauchtes Auto von Harr Express gekauft
Es gab einige unglückliche Verzögerungen
Aber ich liebe meinen Malibu !! Tom war äußerst höflich und professionell und bot uns sogar an, uns abzuholen, um unser Auto zu holen !!!!!! Danke, ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne!

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d
4 Jahre zuvor

Gut

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D
4 Jahre zuvor

Sie sind freundlich und hilfsbereit, aber die Prei...

Sie sind freundlich und hilfsbereit, aber die Preise sind etwas hoch (für den Service wissen Sie nichts über Verkäufe). Sie stimmen mit Gutscheinen / Werbeaktionen der Wettbewerber überein. Ich habe Werbematerial von anderen Toyota-Händlern mitgebracht und sie haben sie immer geehrt. Wäre 5 Sterne ohne die Preisgestaltung. Es ist etwas unpraktisch, sich daran zu erinnern, Werbematerial einzubringen, um nicht zu viel zu bezahlen.

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j
4 Jahre zuvor

Im Ernst, ich hasse es, eine negative Bewertung ab...

Im Ernst, ich hasse es, eine negative Bewertung abzugeben, also werde ich nicht. Das einzige, was ich sagen werde, ist, dass Hate Ford den Ruf hat, jeden und jeden in ein Fahrzeug seiner Wahl zu bringen. Sie sagen dir nur NICHT den hohen Preis, den du dafür zahlen musst.

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A
4 Jahre zuvor

Ich verabredete mich mit der Überprüfung meines Mo...

Ich verabredete mich mit der Überprüfung meines Motorkühlmittels, als meine Warnleuchte aufleuchtete. Es wurde jedoch wieder ausgeschaltet und es wurde mitgeteilt, dass die Diagnose ohne eingeschaltetes Warnsignal nicht möglich ist. Ich bin gegangen, ohne das Auto überprüfen zu lassen, da mir gesagt wurde, dass meinem Auto nichts passieren wird. Einige Tage später kam die gleiche Warnung auf. Auf meinem Weg nach Harr beschloss ich, zu einer anderen Reparaturwerkstatt zu gehen, um zu sehen, was sie tun können. Sie überprüften den Stand des Motorkühlmittels und sagten mir, dass ich nur noch 1/3 des Kühlmittels habe. Sie füllten mein Kühlmittel, berechneten mir 10 Dollar und ich war im Weg. Hatte die Warnung nicht wieder auf, alles sieht gut aus. Nun meine Frage, warum könnten Sie nicht das gleiche tun? Ich glaube nicht, dass ich zu Harr zurückkehren werde.

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J
4 Jahre zuvor

Gehen Sie dorthin, um einen kleinen Riss in meinem...

Gehen Sie dorthin, um einen kleinen Riss in meinem Rücklicht zu reparieren. Müssen einen ganz neuen kaufen. Gehen Sie nach Hause und die Hintergrundbeleuchtung funktioniert nicht einmal. Lass dich am nächsten Tag überfahren. Hatte den kleinen Riss seit Monaten und wurde nicht überfahren. Danke, dass du mein Auto schlechter gemacht hast. Ich war ein Dutzend Mal dort und niemand war dort, um einen Gutschein für Panera zu bekommen. Lass mein Radio / GPS reparieren und sie haben meine Kinder-DVD genommen.

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Y
4 Jahre zuvor

Perfekt

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A
4 Jahre zuvor

Das Auto zu kaufen war sehr einfach. Sehr hilfreic...

Das Auto zu kaufen war sehr einfach. Sehr hilfreich, aber die Serviceabteilung vertraut ihnen nicht. Sie sagten, meine Frau brauche keinen Ölwechsel, und wir hätten fast den Motor verloren, weil wir kein Öl darauf hatten.

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L
4 Jahre zuvor

Lockvogeltaktik. Beworben als Autokredit unter dem...

Lockvogeltaktik. Beworben als Autokredit unter dem Namen Loan Express. Die Frau rief an und bestätigte sogar mein Darlehen. Dort angekommen und sie verkaufen Autos. Es ist wirklich Harr Toyota, und sie haben ein separates kleines Gebäude in der Millbrook Street, das ihre Finanzierung übernimmt. Ich sagte, ich dachte, ich käme für einen Autokredit, und der Typ, der dort arbeitet, verzog das Gesicht und sagte mit böser Stimme, wir seien keine Kreditfirma. Omg, Whackjobs!

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