Ted Assur

Überprüfung von Woburn Toyota

Der Kundenservice im Front Office war ausgezeichne...

Der Kundenservice im Front Office war ausgezeichnet und freundlich.

Der Mechaniker weigerte sich jedoch, das Einfache zu tun, was ich fragte: Thermostat ersetzen. Stattdessen inspizierten sie viele Dinge, die nichts miteinander zu tun hatten, und kamen mit Tausenden von Dollar an Reparaturen zurück. Als ich nach dem Thermostat fragte, sagten sie, dass er sich in ihrem warmen Laden gut erwärmt habe, aber sie machten sich nie die Mühe, ihn zu fahren oder den Thermostat zu entfernen und ihn tatsächlich anzusehen. Ich habe für ihre Zeit bezahlt und musste erneut bezahlen, um es direkt in meinem örtlichen Toyota-Händlergeschäft erledigen zu lassen, wo sie tatsächlich zuhören, anstatt zu versuchen, mich für Dinge bezahlen zu lassen, die ich nicht brauche, und mir die Hälfte von dem berechnet, was diese Leute tun tat für nichts.

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