Western Veterinary Specialist Centre Rezension

Das Personal ist sehr aufmerksam und sensibel für den Stress der Krankenhauserfahrung für alle Beteiligten. Dr. Osborne war freundlich, prägnant und informativ.

Bei unserem Hund Lincoln wurde Krebs um Mund und Nase diagnostiziert. Das Personal war sehr hilfsbereit, um sicherzustellen, dass ich Zeit mit ihm in einem Familienzimmer verbringen konnte, nachdem ich von Edmonton aus gefahren war und mit nur wenigen Stunden Zeit mit Lincoln einen Flug zurück zur Arbeit von Calgary nehmen musste. Seine Behandlung war ein Erfolg und alle dort liebten ihn. Vielen Dank für Ihr Engagement für unsere pelzigen.

Sie waren fabelhaft! Als jeder andere Emerg-Tierarzt uns abwies, begrüßten sie uns mit offenen Armen! Sie waren ruhig und in unserem gestressten Zustand so leicht zu handhaben.

Es ist ein schlimmster Ort für immer. Nicht professionell, nicht ansprechbar. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.

Der jüngste Versuch, Medikamente zu kaufen, wie von einem Vet To Go-Arzt empfohlen, stieß auf eine sehr frostige / unhöfliche Reaktion. Denken Sie daran, dass unsere Katze bei Western ein wertvoller Patient war, ebenso wie ein früherer Hund und eine andere Katze von uns. Unsere letzten Kontakte mit Western waren im Vergleich zu anderen Kliniken überteuert. Wir sind jetzt bestätigte Kunden von North Calgary Emergency und Vet To Go. Es tut uns leid, dass die Servicequalität an einem ehemaligen Premierenort abnimmt.

Toller Ort, wenn Sie einen Spezialisten aufsuchen müssen, der einen Notfall in der Hand hat.

Brachte meinen 2 Jahre alten, intakten Dobermann hierher und alle behandelten ihn wunderbar. Sie alle waren sehr informativ, über alles, schnell zu bedienen und behandelten Lennox mit der besten Sorgfalt, die er jemals bei einem Tierarzt erhalten hat! Ich kann Valerie Madden nur empfehlen, wenn ihr Tätigkeitsbereich unter Ihre Anforderungen fällt!

Mein Hund hatte eine Knieoperation. Das erste Mal war großartig, sehr fürsorglich und bereit, sich mit jedem die Zeit zu nehmen. Und erschwinglich, allerdings etwas hoch. Zweites Knie, die Preise stiegen, der Service sank. VCA übernahm. Der Managementstil von VCA scheint darin zu bestehen, sie rein und raus zu bringen, Geld, Geld, Geld. Sie kümmern sich nicht um die Tiere. Ich bin mir sicher, dass sie es einmal getan haben, aber nicht mehr. Mein örtlicher Tierarzt wurde von VCA übernommen, die Preise stiegen erheblich. Wissen Sie, dass sie für absolut alles verlangen.
Vermeiden Sie jeden Tierarzt oder jedes Tierarztkrankenhaus mit einer VCA-Mitgliedschaft.

Erstaunliche Notfall-Tierarztversorgung. Ich musste ihre Dienste wegen Notfällen mit Haustieren zweimal in Anspruch nehmen und jedes Mal waren sie unglaublich! Sie sind finanziell verständnisvoll, freundlich und sanft zu den Haustieren und gehen sehr geduldig mit Tierbesitzern um. Ich bin nicht sicher, warum sie die schlechten Bewertungen bekommen, aber ich empfehle dringend, dass Sie ihnen eine Chance geben. Ich musste im Wartezimmer sitzen, während mein Hund Flüssigkeit bekam, und ich sah ihre Interaktionen mit vielen Besitzern. Sie haben eine freundliche Note, einen geduldigen Ton, priorisieren gut und arbeiten vor allem mit Ihnen zusammen, wenn Sie finanziell angespannt sind! Danke, dass du dich um mein Dasha doxie gekümmert hast!

Hervorragende Pflege - ich kann ihnen nicht genug danken

Brachte unseren Hund (maltesische Rasse - weiße Farbe) am 20. Juli 2020 nach VCA, SW Calgary, nachdem wir festgestellt hatten, dass er beim Spielen auf dem Rasen Schwierigkeiten hatte zu atmen. Laut dem Bericht identifizierte ihn der Arzt als Schluckarbeit, obwohl wir ihn mit Atemproblemen zugelassen hatten. Mit unserer Erlaubnis wurde er für die IV und für die oropharepharale Untersuchung sediert. Ihm wurden Medikamente verschrieben und wir bezahlten 618 CAD als Rechnung.
Wir gaben drei Tage lang nach Rezept und er hatte immer noch Schwierigkeiten zu atmen. Aus Neugier überprüfte meine Tochter seine Nase mit einem Licht und zog Gras von 13 cm heraus. Sofort war er völlig in Ordnung.
Ein Notfallkrankenhaus, das keinen Hund untersuchen kann, der Schwierigkeiten beim Atmen hat. falsche Diagnose und große Rechnung ist für keine zuverlässig.

Erstaunlich ist nicht einmal gut genug. Das Personal hilft mir ruhig und unterstützend bei Notfällen. Westlicher Tierarzt ist das Beste!

Wir haben Dr. Fung zweimal für verschiedene Notfälle mit meiner Katze gesehen (einmal wegen Erbrechen und einmal, wenn er Schwierigkeiten beim Atmen hatte) und jedes Mal war sie wunderbar. Sie nimmt sich Zeit, um die nächsten Schritte zu erklären und verbrachte Zeit damit, unsere Fragen zu beantworten. Das Personal an der Rezeption war auch jedes Mal freundlich und zuvorkommend, wenn wir dort waren :)

Wir hatten hier die schlimmste Erfahrung mit meiner GSD. Die nachlässige Behandlung meines älteren Hundes war unentschuldbar. Ich war mit vielen meiner Familie und Freunde dort, die diese Behandlung aus erster Hand miterlebt haben. Wir holten meinen Jungen sofort ab und brachten ihn nach Fish Creek, wo er so gut behandelt wurde, und ließen ihn am selben Tag frei.

Toller Service und ein sehr mitfühlendes und freundliches Team. Sie waren sehr sanft und gründlich mit unserem Jungen. Das Personal an der Rezeption war sehr herzlich und einladend, die Praktikanten haben großartige Arbeit geleistet und der Arzt war sehr nett und kompetent. Wir könnten mit unserer Erfahrung nicht zufriedener sein. Wheek Wheek! (was bedeutet, vielen Dank in Meerschweinchen Sprache :))

Vielen Dank! Dr. Alison Williams dafür, dass sie in den schweren Zeiten, in denen ich krank war, bei mir war und dass ich mich besser fühlte.

Meine Frau hat wegen eines Herzgeräuschs einen Hund für ein Echokardiogramm gebucht. Sie bat um keine anderen Dienste. Als die Rechnung kam, waren es 1008 Dollar, davon rund 600 Dollar für das Echo. Der Rest war für ein 6-minütiges Telefongespräch mit meiner Frau und für eine Auskultation durch den Tierarzt. Eine Auskultation hört mit einem Stethoskop auf das Herz. Dies ist im Allgemeinen ein Teil eines Echos, das wir in der Vergangenheit bei Hunden erlebt haben. Eine gesonderte Gebühr hierfür ist aus meinen bisherigen Erfahrungen nicht üblich.

Im Wesentlichen waren 300 US-Dollar für eine "Konsultation" vorgesehen, die 6 Minuten Telefonieren mit dem Tierarzt umfasste. Meine Frau verfolgte die Anschuldigungen per E-Mail und erhielt die Antwort, dass die Konsultation auf eine bestimmte Vorgeschichte zurückzuführen sei und dennoch vom Tierarzt nie erwähnt und in dem 6-minütigen Anruf nicht besprochen worden sei. Meine Frau hatte das Gefühl, dass sie während des Anrufs nur Ergebnisse erhielt und keinen 300-Dollar-Beratungsservice. Der Manager muss noch auf die letzte E-Mail antworten.

Wir planen nicht, in diese Klinik zurückzukehren, wenn wir dies vermeiden können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, hierher zu gehen, machen Sie sich ganz klar, welchen Service Sie wünschen und was Ihnen in Rechnung gestellt wird.

Vorschlag: Gehen Sie niemals in diese Klinik
Ich war am Donnerstag, dem 15. Oktober 2020 dort und hatte die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Wegen Covid-19 musste ich mein kleines Mädchen einem Begleiter übergeben und konnte nicht in die Klinik kommen, soweit so gut. Danach rief der Tierarzt mein Handy an und stellte einige Fragen, die ich am besten zu beantworten versuchte, da Englisch nicht meine Muttersprache ist.
Er fragte, welche Medizin ich gegeben hatte und ich wusste es nicht auf Englisch, also versuchte ich, die Substanz zu sagen. Er sagte, dass ich sie berauscht hätte und dass es eine Art innere Blutung verursachen könnte. Ich sagte, er hätte den Namen missverstehen sollen, da ihr Tierarzt aus Brasilien bereits einige Male dasselbe Medikament gegeben hatte. Anstatt zu versuchen zu verstehen, was das Mittel tatsächlich war, begann er den Fachmann zu verunglimpfen. Er schlug auch vor, dass ich sie infolgedessen 48 Stunden lang ins Krankenhaus bringen und eine Behandlung beginnen musste, die sichtbar falsch diagnostiziert wurde, da alle anderen Informationen, die ich weitergegeben hatte, ignoriert wurden. Ich war verzweifelt und rief den Tierarzt an, der dieses Medikament angezeigt hatte. Sie sagte, es sei die richtige Medizin und der Schmerz sei auf die Ernährungsumstellung zurückzuführen.
Ergebnis, ich geriet in Panik und bat dringend um meinen Hund zurück und ich wollte dieses Medikament nicht. Der Tierarzt berührte sie mehr. Ich bestand ein paar Mal darauf und sie behandelten mich immer wieder wie verrückt. Die Begleiterin sagte, sie würde mir meine Kleine erst geben, nachdem ich bezahlt hatte. Ja, er tut absolut nichts, hat mich fast aus dem Herzen getötet und hatte immer noch den Mut, mir über 180,00 USD für die Beratung in Rechnung zu stellen.
Ein paar lange Minuten, nachdem ich ein paar Mal darauf bestanden hatte, dass ich die Polizei rufen würde, brachten sie mir den Kartenautomaten und erst nachdem ich bezahlt hatte, kam mein kleines Mädchen.
Als ich nach Hause zurückkehrte, hatte ich einen weinenden Anfall und keinen Stress. Ich wäre fast mitten auf der Straße ohnmächtig geworden.
Zwei Stunden nachdem ich nach Hause gekommen war, aß und trank mein Welpe normal Wasser.
Es war zu traumatisch.

Die beste Tierklinik in Alberta Alle Ärzte sind die besten auf ihrem Gebiet, und ich würde mein Haustier im Notfall nirgendwo anders hinbringen.

Dieser Ort war das Schlimmste !! Ich bekam ein 6 Monate altes Kätzchen und meldete mich sofort für eine Haustierversicherung an, aber innerhalb der 30-tägigen Wartezeit entwickelte mein Kätzchen Struvitkristalle. Er war eindeutig in Qual, wir alle wussten, was es war, aber sie weigerten sich, ihn überhaupt anzusehen, es sei denn, ich könnte 600 USD + (ohne Genehmigung pro Behandlung) für die erste STUNDE plus zusätzliche Kosten im Verlauf der Dinge festlegen.

Ich konnte die Einstellung nicht glauben, die sie hatten, als ich versuchte zu erklären, dass ich einen Tag oder so brauchen würde, um diese Art von Geld zu bekommen, aber ich würde es definitiv produzieren können. Sie schickten mich (und ein weinendes Kätzchen) in einer der schlimmsten Nächte, die ich je hatte, weg. Ihre eigentliche Tierpflege mag in Ordnung sein, aber ich werde sie nie wieder besuchen (auch nicht mit einer aktiven Haustierversicherung), weil ihre Art am Bett eine Menge zu wünschen übrig lässt.

Ich brachte ihn ins Calgary North Veterinary Hospital und sie haben alles getan, um die Erfahrung für uns beide so schmerzlos wie möglich zu machen, und es geht ihm jetzt sehr gut.

Ich habe meine Katze heute früh mitgenommen und sie haben uns sofort geholfen. Ich habe nicht lange im Prüfungsraum gewartet. Alle waren dort sehr freundlich und beruhigend. Ich empfehle auf jeden Fall, dorthin zu gehen, wenn Ihr Haustier Hilfe benötigt.

Wir brachten ein Haustier mit, um es einschläfern zu lassen. Der Tierarzt war gehetzt und kalt. Versuchte Witze zu einer offensichtlich unangemessenen Zeit zu machen, ohne Empathie und beeilte sich dann, uns nachher aus der Tür zu schieben, während wir uns noch ganz offensichtlich in einem kompromittierten emotionalen Zustand befanden.

Dr. Soengkono und der Rest des Teams halfen uns durch eine unglaublich schmerzhafte Erfahrung mit Ausgeglichenheit, Anmut und Rücksichtnahme. Ich möchte nicht bald zurückkehren, aber ich kann VCA Canada Western Veterinary nur empfehlen

Die Angestellten waren so nett und fürsorglich, als wir unser Haustier einschläfern mussten. Der Tierarzt war sehr hilfsbereit und kannte sich mit unserem Haustier aus und half uns, die schwierigsten Entscheidungen im besten Interesse unseres geliebten Igels zu treffen. Der anschließende Anruf einen Monat später war eine angenehme Überraschung.

Pass immer gut auf meine Hunde auf, wenn wir gehen. Freundliches Personal.

Mein Hund war krank, ich wurde in das VCA Canada Western Veterinary Hospital überwiesen. Sehr guter Service, um meinem Hund zu helfen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Mein Tierarzt hatte mich gewarnt, bevor er mich an diesen Ort verwies, dass sie einen erstklassigen medizinischen Service haben, aber vom Kundenservice das Schlimmste erwarten. Leider hatte er recht. Mein fast 1-jähriger Welpe brauchte an einem Samstagnachmittag eine teure Notoperation. Nachdem ich einen Kostenvoranschlag erhalten hatte, bat mich die Rezeption um eine Anzahlung zur Deckung von 85% der Kosten. Sie machte sich nicht einmal die Mühe, eine Berechnung durchzuführen, und bat mich um 4500 Dollar (denken Sie daran, dass ich versichert bin). Ich musste mein Handy herausziehen, um die Berechnung durchzuführen, und stellte fest, dass es 4000 Dollar gewesen sein sollten, die ich bezahlt hatte, und sie sagten, ich sei in Ordnung zu gehen. Eine Stunde später riefen sie an und sagten, die Operationsschätzung sei jetzt näher. 10000 Dollar und sie brauchten mich, um weitere 4000 Dollar zu zahlen (später in der Klinik sagten sie, es seien 5000 Dollar). Denken Sie daran, dass ich eine Versicherung hatte, die zum Zeitpunkt der Beantragung der ersten Einzahlung geöffnet war. Ich war unter Stress und es war mein erstes Mal, dass ich mich naiv mit Haustierversicherungen befasste. Ich glaubte naiv, dass das Unternehmen am Samstag geschlossen war (es war nicht so) und sie ließen mich wissen, dass sie die Operation ohne das zusätzliche Geld nicht fortsetzen würden. Ich gehe zurück in die Klinik, um die zweite Einzahlung zu spielen, und ich muss sie auf mehrere Karten legen, um die täglichen Ausgabenlimits und maximalen Auszahlungslimits zu umgehen. Bei 4000 Dollar war es einfach nicht möglich, mehr Geld abzuheben (ich hatte das Geld, konnte es aber nicht im Handumdrehen abheben, wie sie es erwartet hatten), und sie machten die Operation durch.

Dr. Longmore, Little (der die Operation durchgeführt hat) und Osborne haben mich während seines dreitägigen Krankenhausaufenthaltes auf dem Laufenden gehalten und beruhigt.

Als ich mich am Montag an meine Haustierversicherung wandte, sagten sie, sie hätten die Möglichkeit, in Notsituationen wie dieser Rechnungen zu stellen, und könnten einen großen Teil der Kosten decken. Als wir zur Entlassung gingen, nahm die medizinische Rezeption erneut zahlreiche Abrechnungsfehler vor und brauchte 20 Minuten, um den Gesamtbetrag herauszufinden, den ich zurückbekommen sollte. Wenn ich mich in diesen Momenten nicht für mich selbst eingesetzt und Dinge in Frage gestellt hätte, hätten sie mich ausgeräumt.

Ich kann mir nicht vorstellen, wie viel schwieriger dieser Prozess ohne eine Haustierversicherung gewesen wäre oder wenn ich nicht die finanziellen Mittel gehabt hätte, um eine so große Kaution im Handumdrehen zu hinterlegen. Die medizinische Versorgung und Bestätigung war 5 Sterne, aber leider schlägt die stressige Erfahrung mit dem Personal an der Rezeption 2 Sterne für mich.

Sie haben sich sehr gut um unseren süßen Beagle gekümmert. Sie haben jetzt einen Herzspezialisten!

Die schlimmste Tierarzterfahrung, die ich je hatte. Kam mit meinem Welpen an und das Mädchen war angenehm und führte mich in den Untersuchungsraum. Ungefähr 10 Minuten später kam der Tierarzt herein und machte eine flüchtige Prüfung und sagte mir, ich sei der nächste und der Dr. würde ungefähr 30 Minuten sein. Über eine Stunde später wartete ich immer noch und ging zur Rezeption, um zu überprüfen, wie lange es noch dauern würde, den Dr. zu sehen. Sie sahen überrascht aus, mich zu sehen, und ich frage mich, ob sie es vergessen hatten. Zumindest drei von ihnen saßen im Gespräch und überprüften ihre Telefone - sie hätten einchecken und ihre Kunden über den Status auf dem Laufenden halten können. Ich verstehe, dass Notfälle Vorrang haben - aber wir sind alle da, weil wir das Gefühl haben, dass unser Tier einen Notfall erlebt, sodass ein Update einen langen Weg zurückgelegt hätte.

Nach über 1,5 Stunden sehen wir endlich den Tierarzt. Noch mehr Wartezeit und sie kommt zurück, um Behandlungsoptionen anzubieten (einschließlich 1.400 USD für Krankenhausaufenthalt und Screening oder 168 USD für die Untersuchung und 100 USD für Medikamente). Ich entscheide mich für das "niedrige" Ende und beschließe, weitere Themen im Auge zu behalten.

Ich warte noch etwas (ich war über 3 Stunden in der Klinik) und gehe bezahlen - stellen Sie sich meine Überraschung vor, wenn sie mir sagen, dass es 450 Dollar sind! Das ist ziemlich weit von den 270 Dollar entfernt, die ich erwartet hatte. Ich finde heraus, dass sie 9 Beutel Probiotika ausgaben, die sich auf 190 Dollar beliefen. Ich lehnte die Probiotika ab und fand sie online direkt beim Hersteller für 100 Dollar für 30 Päckchen. Das ist ein Aufschlag von 600%.

Fazit - nein danke. Schande über Western Vet, dass er unsere Sorgen um unsere geliebten Haustiere ausgenutzt hat.

Ich habe meinen Hund im Laufe der Jahre für Notfälle und Diagnosen hierher gebracht und habe keine Beschwerden mit dem Service. Sie haben mich kürzlich durch die unerwartete Pflege meines Hundes geführt, und ich bin dankbar für ihr Mitgefühl und ihre Professionalität.

Sie sind teuer, aber es ist wichtig zu beachten, dass dies eine spezialisierte Einrichtung ist, deren Ressourcen über die einer allgemeinen Tierarztpraxis hinausgehen. Nach meiner Erfahrung mit ihnen geben sie detaillierte und klare Kostenschätzungen und arbeiten mit Ihnen zusammen, um einen Behandlungsplan zu erstellen, mit dem Sie vertraut sind.

Wir mussten unseren Hund zu Dr. Lyndsay Kong (Cardio-Spezialist) bringen. Der Service, den wir erhielten, war äußerst professionell, genau und gleichzeitig persönlich. Wir sind zuversichtlich in den Spielplan für unseren Hund gegangen und können bei Bedarf jederzeit Unterstützung von Dr. Kong erhalten. Die Anlage ist sehr schön und alle Angestellten waren auch sehr nett zu uns. Sie haben sogar einen Seitenparkplatz, was angesichts der Lage ziemlich praktisch ist. Sehr empfehlenswert!

Ich habe kein Wort gehört, das ich persönlich oder telefonisch gesagt habe. Wenn ich meine Patienten so behandeln würde, wäre ich in großen Schwierigkeiten. Covid-19 scheint vielen Menschen und Einrichtungen die Möglichkeit zu geben, sehr schlechte Praktiken zu üben.

Wir mussten unsere 5 Jahre alte pommersche Mischung am Samstag einnehmen, nachdem er einige Multivitamine aufgenommen hatte. Sie gingen sofort mit der richtigen Behandlung fort, um die Giftkontrolle für Haustiere zu kontaktieren und anschließend seinen Magen zu pumpen und ihn mit IV-Flüssigkeiten zu beginnen. Unser Hund musste bis zum Wochenende 48 Stunden bleiben, um überwacht zu werden und regelmäßige Blutuntersuchungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass seine Organe (Niere, Leber) ordnungsgemäß funktionierten. Während seines gesamten Aufenthalts erhielt er erstklassige Betreuung und viel Zuneigung. Er wollte nicht gehen, als wir ihn abholten! Ich war verständlicherweise ziemlich verärgert, als er ihn anfänglich verlassen musste, und das Personal war großartig. Sie brachten meinen Mann und mich mit einem 5 Wochen alten Kätzchen zu Besuch, während wir auf ein Update des behandelnden Tierarztes warteten. Es ist stressig, Ihr Haustier zur Notfallversorgung zu bringen. Das Personal hier war während unserer gesamten Erfahrung unglaublich hilfsbereit und verständnisvoll. Zum Glück haben wir eine Haustierversicherung, die wir aber vorher nicht nutzen mussten. Die Front-End-Mitarbeiter konnten unseren Anspruch für uns einreichen - was zusätzliche Kopfschmerzen aus der Gleichung herausnahm. Wir sind dankbar für die Betreuung, die unser Hund während seiner Zeit bei Western erhalten hat. - Mit Ausnahme ihrer Abrechnungseffizienz. Wir haben unsere Ansprüche im Voraus bezahlt, und sie haben unseren Anspruch nicht eingereicht, obwohl ich dreimal angerufen hatte, um sicherzustellen, dass er eingereicht wurde. Für einen Folgetermin wurde eine geringere Gebühr von 100 USD erhoben, nicht jedoch unsere Rechnung für die Erstbehandlung unseres Haustieres, die über 1000 USD lag. Erst als ich die Versicherungsgesellschaft anrief, um Informationen zu unserem Anspruch zu erhalten, erfuhr ich dies. Dies führte zu einer Verzögerung bei der Zahlung unserer Forderung.

Wir sind von Red Deer und hatten eine Notsituation, die unser schöner Junge leider nicht überlebt hat. Es war eine schreckliche Situation und wir wurden mit Würde und Respekt behandelt. Sie waren während der ganzen Tortur äußerst geduldig und verständnisvoll. Sie haben dafür gesorgt, dass wir alle unsere Optionen verstanden haben und bereit sind, alles zu tun, was wir wollten. Sie hatten einen sehr ruhigen und geeigneten Bereich eingerichtet, damit unser Junge die ganze Zeit mit Würde an seiner Seite an seiner Seite sitzen konnte, da er zu krank war, als dass wir ihn mit nach Hause nehmen und in der Privatsphäre Ihres eigenen Zuhauses tun könnten. Wir gingen am nächsten Tag zurück, um die Leiche zu fordern und ihn nach Hause zu bringen. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Wenn wir in Calgary leben würden, wäre dies mit Sicherheit unser Tierarzt. Entschuldigung für die rohen Bilder, aber das war unsere Realität und sein Ende war so schön, wie wir es schaffen konnten

Tierarzttechniker waren sehr nett und hilfsbereit.
Erhält keine 5 Sterne, da das Layout und die Beschilderung schwer zu verstehen sind. Schwer zu sagen, wo sich der Haupteingang befindet und wie das Protokoll für die Abgabe von Haustieren lautet. Große Schilder mit Pfeilen, die nicht in die falsche Richtung weisen, wären sehr vorteilhaft.

Sehr schön, teuer, aber sie waren spät geöffnet und haben uns sofort reingebracht. Es ist das Geld wert.

Obwohl das Team großartig war und mein Tier sehr schnell reingebracht hat, habe ich das Gefühl, dass sie mich für jeden Cent, den ich wert war, ausgehöhlt haben. Ich hatte nicht erwartet, dass es 500 Dollar kosten würde, wenn Holzkohle meinen Hund zum Kotzen bringen würde. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie hierher kommen, da sie keinen Hinweis darauf geben, wie viel Dinge kosten, und nur Tests und Behandlungen durchführen, die Sie nicht wirklich benötigen. Die anfängliche Beratungsgebühr beträgt automatisch 168 US-Dollar, nur um Ihr Tier aufzunehmen. Ich werde nicht hierher zurückkehren, wenn ich nicht muss. Schade, denn die Angestellten waren alle super nett.

Erstaunliche Erfahrung mit den Ärzten, erstaunliche Erfahrung persönlich, aber ich lebe weit weg und der Versuch, ein Rezept irgendwo vor Ort faxen zu lassen, ist ein Albtraum. Mein Hund ist im Endstadium und wir machen gerade Schmerzbehandlung. Als ich das letzte Mal um ein Rezept gebeten habe, hat niemand die Nachricht weitergeleitet und es dauerte 4 weitere Anrufe, bis das Rezept unterschrieben und gefaxt wurde. Dieses Mal habe ich die Tablettenfläschchen verschüttet und ein paar Tabletten im Abfluss verloren, sodass ich vor meiner Planung draußen bin und sie anscheinend nicht in der Lage sind, mir zu sagen, wann sie das Rezept tatsächlich faxen könnten. Super frustrierend, mit den Leuten kämpfen zu müssen, die Zehntausende von Dollar verdient haben, um sie zu behandeln, damit mein Hund in den letzten Monaten keine Schmerzen hat.

Bearbeiten: Anscheinend nahmen sie an, dass dies keine Eile ist, weil "alle Käufer Drug Marts 24 Stunden sind." Äh, nein, das sind sie nicht.

Erfahrener Orthopäde, Krankenschwestern und Mitarbeiter, die sich aufrichtig um Ihren Hund und Sie kümmern.

Wir brachten unseren 4,5-jährigen Havaneser wegen schwerer Magenverstimmung und Blutungen in diese Klinik. Die Dame am Telefon war freundlich und nahm unseren Hund mit, um uns mitzuteilen, dass wir in einer halben Stunde einen Anruf erhalten würden. Dies war nicht der Fall. Wir hatten Koda dort für mehr als 4 Stunden ohne vollständige Bewertung. Der Tierarzt klang am Telefon äußerst unerfahren und apathisch. Sie teilte uns mit, dass wir in den nächsten 5-10 Minuten ein Angebot erhalten würden. Ich musste sie nach einer Stunde anrufen und ihnen mitteilen, dass ich noch nichts erhalten hatte. Unnötig zu erwähnen, dass ihre Kommunikation sehr schlecht ist.

Wir baten darum, unseren Hund zurückzubringen und ihn woanders hinzubringen. Bitte machen Sie Ihr Fellbaby oder sich selbst nicht durch solch eine negative Erfahrung. Dies war mein zweites Mal dort und es erinnerte mich daran, warum ich nach dem ersten Mal aufgehört hatte zu gehen.

Wenn Sie einen Notfall haben, tun Sie sich selbst einen Gefallen und bringen Sie Ihr geliebtes Haustier zum VCA Calgary North! Wir haben unseren Hund nach unserer schrecklichen Erfahrung dorthin gebracht und es war Tag und Nacht. Sie ließen unseren Hund zu, analysierten die Stuhlprobe und der Tierarzt rief mich sofort an. Sie war erfahren, einfühlsam und kenntnisreich. Sie stellte uns Zeitpläne zur Verfügung, teilte uns mit, was wir erwarten konnten, und stellte uns Aktualisierungen zur Verfügung. Tierarztpflege ist teuer, aber wenn Sie bezahlen müssen, bringen Sie Ihren Hund in eine Klinik, die Sie wie einen besorgten Tierhalter behandelt, nicht wie ein Dollarzeichen.

Wir hatten eine Albtraumerfahrung mit dieser Praxis und würden sie niemandem empfehlen. Wir verbrachten 7 Stunden mit wenig Behandlung für unseren sehr kranken Hund. Der unerfahrene Tierarzt hatte keine Ahnung, was mit dem Hund los war, und bezog sich nicht auf ältere Kollegen. Wir blieben 5 Stunden mit dem Hund in einem leeren Raum. Als wir den Hund wieder sahen, war sie nicht wiederzuerkennen und versagte schwer. Der Tierarzt empfahl eine Hysterektomie im Wert von 6.000 USD in unserem stark geschwächten 121/2 Jahre alten Labor. Wir gaben 1100 Dollar ohne Erfolg aus und mussten uns dann entscheiden, unsere arme Hündin aus ihrem Elend zu befreien, immer noch ohne wirkliche Tierarztführung. Sie weigerten sich, uns ihren Körper oder ihre Krankenakten zu geben. Wir haben es am nächsten Tag geschafft, ihren Körper wiederzubekommen. Wir haben uns beschwert und wurden abgespeist. Die einzige schlechte Tierarzterfahrung, die ich jemals in 55 Jahren Tierbesitz hatte.

Das Verwaltungspersonal muss besser geschult werden und die richtigen Informationen kommunizieren.

Wir hatten unseren Hund für den 14. Februar 2019 für eine Fluoroskopie im Januar geplant und ich rief am Vortag an, um zu bestätigen, dass unser Hund, der Antibiotika gegen Zwingerhusten einnimmt, keinen Einfluss auf die Flouroskopieuntersuchung haben würde. Die Verwaltungsmitarbeiter sagten mir, dass dies keine Auswirkungen haben würde, aber * Überraschung * - wir haben keinen Termin für den 14. Februar 2019. Das Strahlungsteam war nicht in dieser Woche und sie dachten, jemand hätte mich bereits angerufen umplanen. Hätte ich nicht vorher angerufen, um nachzusehen, hätte ich einen freien Tag verschwendet.

Auf Dienstag, den 19. Februar 2019 verschoben und wir bringen sie für 8 Uhr morgens herein, da dies die Zeit war, für die sie uns sagten, wir sollten sie hereinbringen. Das Strahlenteam sagt uns, dass sie das Verfahren nicht durchführen können, da sie Antibiotika einnimmt. Dies ist der genaue Grund, warum ich eine Woche vorher angerufen hatte, um zu bestätigen, und mir irgendwie die absolut falschen Informationen mitgeteilt wurden. Außerdem wurde ihr mitgeteilt, dass sie nicht um 8 Uhr morgens abgesetzt werden musste, da ihr Eingriff für 15:30 Uhr geplant war.

Ich bin mir sicher, dass die Dokumente großartig sind (noch nicht bekannt, da wir sie noch einmal neu planen mussten), aber die Verwaltungsmitarbeiter müssen ihre Informationen wirklich korrekt stellen, bevor sie an Patienten weitergeleitet werden.

Ich habe meinen Hasen letzte Nacht hierher gebracht, super besorgt, dass etwas mit ihm nicht stimmt und unsicher, was ich tun soll. Sie waren so freundlich zu mir und meinem Hasen. Wir waren vielleicht eine Stunde dort und wurden mit Papieren nach Hause geschickt, wie ich meinen Hasen bei Krankheit richtig überwachen kann, und es wurde eine vollständige Untersuchung an ihm durchgeführt. Ich würde dieses Tierarztkrankenhaus jedem empfehlen!

Als unser älterer Basset, Maddie, sich plötzlich verschlechterte, half uns der VCA in der 10th Ave SW durch eine äußerst schwierige Zeit.

Das Personal war sehr zuvorkommend, einfühlsam und führte uns Schritt für Schritt durch den Prozess. Wir wurden nicht gehetzt und sie erlaubten uns, uns die Zeit zu nehmen, die wir brauchten, um uns zu verabschieden.

Angesichts der Umstände fanden wir die Preisgestaltung transparent und sehr vernünftig.

Meine Frau und ich danken Ihnen.

Unser zweiter Besuch im Notfall. Sehr professionelles, kompetentes und mitfühlendes Team. Der Tierarzt erklärte mir, was gründlich zu tun war, und informierte mich, wenn der Eingriff abgeschlossen war.

Eine Schätzung wurde mit einem niedrigen und einem hohen Betrag vorgelegt. Die Kosten waren für die geleistete Arbeit angemessen.

Der Wartebereich war sauber und gut eingerichtet, um ein paar Stunden zu verbringen. Das Front-End-Personal überprüfte regelmäßig, ob ich etwas brauchte.

Ich weiß, dass mein Hund gut versorgt und mit Mitgefühl und Sorgfalt behandelt wurde. Ich empfehle dieses Krankenhaus für jede Notfallversorgung.

Wir haben 3 Mal Hunde hier genommen, aber ich war nur einmal hier und der Service war fantastisch. Die Ärzte und Tierärzte haben großartige Arbeit geleistet und sich um Hunde gekümmert. Das Hotel war sehr sauber und die Mädchen an der Rezeption waren sehr nett.

Gehen Sie nicht hierher oder zu einer VCA-Klinik - sie haben meine Katze getötet.

Ein Arzt verschrieb meiner jungen Katze Ohrentropfen mit einem Trommelfellbruch, der ototoxisch war und für einen Trommelfellbruch nicht empfohlen wurde. Er bekam eine Gehirninfektion und starb und ich konnte mich nicht einmal verabschieden. Sie haben sich dem Fehler verschrieben und mich erstattet, aber das hilft meinem armen süßen Jungen nicht.

Sie überfordern jede Chance, die sie bekommen können, und sind nicht transparent in Bezug auf die Behandlung und wie viel dies kosten sollte. Bringen Sie Ihr Haustier zu Fish Creek, wenn es am Wochenende ein Notfall oder eine Ramsay-Klinik ist - ich würde meine Erfahrung niemandem wünschen.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

Eine fantastische Erfahrung, sehr hilfsbereit und nett. Ich empfehle sehr.

Absolut erstklassig !!!!! Wenn es mehr als 5 Sterne gäbe, würde ich ihnen mehr geben! Ja, sie sind teuer, aber die Fähigkeiten, die sie haben, werden von Maschinen unterstützt, die ich akzeptieren würde, um bei mir eingesetzt zu werden. Ich wusste nicht, dass diese Art von modernem erstklassigem Betrieb für 'Tiere' für einige / vierbeinige pelzige Familienmitglieder für andere existiert. Ich dachte nicht, dass unser Hund die erste Stunde und dann noch zwei Stunden nach Calgary überleben könnte. Der erste Tierarzt (außerhalb von Calgary) bezweifelte sein Überleben, aber zum Glück hat der westliche Veterinärspezialist seine Wunde gereinigt und repariert ... kann immer noch nicht glauben, wie unglaublich vorsichtig sie mit unserem "Hund" umgegangen sind. Sehr teuer, aber sie haben mit uns zusammengearbeitet, als unser Bargeld und unsere Karten aufgebraucht waren. Wir waren sehr dankbar für ihr Verständnis und ihre Hilfe. Danke nochmal!!!!

Tolles Personal. Kostenlose Parkplätze an der Seite des Gebäudes.

Wunderbares kompetentes und nachdenkliches Personal. Danke, dass du dich so gut um unseren kleinen Welpen gekümmert hast.

Meine Katze wurde mit Leberlipidose aufgenommen, eine Erkrankung, die auftritt, wenn fette Katzen zu schnell zu viel Gewicht verlieren und ihre Leber überwältigen. Die beste Behandlung für diese Krankheit ist aggressives Nachfüttern. Wenn der Fokus bei V.C.A. Kliniken sollten das tun, was für die Patienten am besten ist. Sie hätten sofort einen PEG-Schlauch mit großer Bohrung eingesetzt und sie so schnell wie möglich nach Hause entlassen. Die primäre Überlegung von V.C.A. Krankenhäuser sind jedoch Gewinne, so dass sie sechs Tage lang mit einem winzigen Nasenschlauch herumgespielt haben, bevor sie schließlich einen Ösophagusschlauch eingeführt haben. Zum Glück dank der hervorragenden Dr. Stillion und Fung, die sich wirklich um ihre Patienten kümmern, meine Katze erhielt eine Bluttransfusion und die lang erwartete Ösophagostamie und begann sich zu erholen. Die Schichten änderten sich jedoch und der nächste Tierarzt weigerte sich, meine Katze freizulassen, obwohl sich das Fenster für ihre Entlassung geschlossen hatte und alle Kontrollkästchen für die Entlassung angekreuzt waren. Meine Katze war offensichtlich gestresst und hatte genug von ihrem längeren Krankenhausaufenthalt (von 10 Tagen, eine Ewigkeit für eine Katze), aber sie entschuldigten sich immer wieder, um sie zu behalten, und versuchten, so viel Geld wie möglich aus mir herauszuholen, indem sie ihren Aufenthalt verlängerten und nicht autorisierte Röntgenaufnahmen und nicht autorisierten Ultraschall. Ich entdeckte später, dass ihre Ausreden durch die schriftlichen Notizen widersprochen wurden. In ihrer letzten Nacht konnte ich feststellen, dass meine Katze im Krankenhaus verrückt wurde. Ihr Herz schlug bis zu 200 Schlägen pro Minute, außer wenn mein Mann sie festhielt (als es auf 146-60 Schläge pro Minute sank). Ich bat sie nach Hause zu bringen. Mir wurde gesagt, ich müsse warten, bis der Arzt mir bei der Entlassung am nächsten Tag zeigte, wie ich mich um sie kümmern soll. Eine Krankenschwester / Technikerin (die übrigens großartig war; sein Name war Justin) tat dies, und zu sagen, dass ein bestimmter Arzt dies tun musste, war eine weitere Lüge. Ich habe später erfahren, dass Stress ihre Krankheit verschlimmert. Ein Tierarzt hätte das wissen und darüber nachdenken müssen, anstatt sie ins Krankenhaus zu bringen, nur um den Gewinn zu steigern. Meine Katze war gelähmt, als ich sie nehmen durfte. Niemand sagte mir warum; Sie wurde mir einfach in diesem Zustand übergeben. Ein Arzt hat mich bei seiner Entlassung nie gesehen. Die Unterlagen, nach denen ich gefragt hatte, wurden mir nie geschickt. Danach rief niemand mehr an, um zu fragen, wie es ihr ging. Sie starb etwas mehr als zwei Stunden, nachdem ich sie nach Hause gebracht hatte. Ich weiß, dass sie gelebt hätte, wenn ihr die letzten stressigen Tage im Krankenhaus erspart geblieben wären. Selbst wenn sie nicht gelebt hatte, hatte sie es verdient, ihre letzten Tage zu Hause zu haben, aber es gab keinen Respekt für meine Wünsche oder für den Geisteszustand meiner Katze und das Recht, in Frieden zu leben oder zu sterben. Ich muss mit der Schuld und dem Bedauern leben, meine Katze für den Rest meines Lebens in so lieblosen Händen zu lassen. Vertraue nicht dem Mars, der mit dem Leben eines Tieres verbunden ist, das du liebst. Recherchieren Sie und finden Sie ein gutes Krankenhaus in lokalem Besitz (Fish Creek wird dringend empfohlen). Meine Katze hat es besser verdient. Ihre Haustiere auch.

Erstaunliche Servicepreise sind hoch, aber Sorgfalt ist unübertroffen.

Ich liebe diesen Tierarzt. Vom Personal an der Rezeption bis zu den Chirurgen !! Jeder ist so großartig, wir waren in den letzten 6 Monaten ein paar Mal für verschiedene Dinge und der Service war einwandfrei.

Vielen Dank! Ich bin mitten in einer Pandemie aus Vancouver angereist, es lohnt sich! Vielen Dank, dass Sie sich um Lily Warwarick gekümmert haben. Sie hat Strahlung bei VCA bekommen und sie sind wirklich Profis. Danke Emily. Vielen Dank. ALLES, was unserem Baby Lilly jetzt besser geht. <3

Die Angestellten sind sehr angenehm und professionell. Sie sind auch rund um die Uhr geöffnet, was großartig ist. Tara und Dr. Mirescu waren unglaublich!

Wirklich eine erstaunliche Anlage. Vielen Dank für all Ihre Hilfe und harte Arbeit, Dr. Madden.

Ich fand alle mitfühlend, fähig und vertrauenswürdig.

Wir haben unseren Labrador Retriever Oliver letzte Woche hierher gebracht, als er aufgehört hatte zu essen und sich erbrach, da unser regulärer Tierarzt sonntags nicht geöffnet war. Der erste Eindruck des Hotels war, dass es sehr sauber war! Es stellte sich heraus, dass Oliver operiert werden musste, da er eine Darmblockade hatte. Die Tierärzte, Chirurgen und Techniker, die sich um ihn kümmerten, waren alle phänomenal. Sie waren freundlich, nahmen sich die Zeit, um die verschiedenen Optionen zu erklären, die uns zur Verfügung standen, und riefen uns regelmäßig bis spät in die Nacht mit Updates an. Sie waren sehr geduldig und gingen auf alle Fragen ein, die wir hatten. Wir waren auch sehr beeindruckt, als wir zu Besuch gingen - sie haben ein Zimmer speziell für bequeme Stühle, viel Platz und brachten Wasser und eine Decke, auf die Oliver sich legen konnte, während er uns besuchte. Wir hatten wirklich den Eindruck, dass sie sich wirklich um das Wohl der Tiere kümmerten, die dort waren. Es war teuer, aber von höchster Qualität, und 90% der Kosten wurden durch unsere Versicherung gedeckt. Wenn wir jemals wieder einen Notfall hätten und unseren normalen Tierarzt nicht sehen könnten, würden wir auf jeden Fall wiederkommen.

Ich rief sie an, um sie zu fragen, wie lange es dauern würde, bis sich der Zustand, für den ich hereinkam, geklärt hatte. Sie würden es mir nicht sagen. Sie sagten, ich müsste noch einmal zu einem anderen Termin kommen. Wenn ich bereits hereingekommen bin und für die Behandlung bezahlt habe, sollten sie in der Lage sein, alle Fragen zu beantworten, die ich später über die Behandlung habe. Lächerlich.

Erstklassige Notfallversorgung und großartiges Personal.

Immer traurig, freitags um 22:00 Uhr zum Tierarzt eilen zu müssen, gut, dass ihre Türen immer offen stehen.

Außergewöhnlich organisiert. Toller medizinischer und Kundenservice. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, Qualität.

Noch nie wurde ich von so gut erzogenen und fürsorglichen Menschen umgehauen. Sie behandeln Ihr Haustier wirklich wie ihr eigenes und sorgen für die bestmögliche Pflege. Ich glaube wirklich, dass mein kleiner Zeus heute nicht bei mir sein würde, wenn ich ihn nicht hierher gebracht hätte.

Ja, es ist manchmal vielleicht teuer, aber man kann dem Leben keinen Preis geben. Vielen Dank an alle, die so großartige Chirurgen, Therapeuten, Admis, Krankenschwestern usw. sind, ehrlich gesagt die Besten der Besten.

Sehr freundliches Personal, sehr geduldig, fühlte sich nie gehetzt. Unser Haustier wurde gut betreut

Was für ein wunderschönes Krankenhaus. Das Personal war unglaublich mitfühlend für die letzten Stunden meiner Hunde.

Mein Freund rettete ein verletztes orangefarbenes Babykätzchen am Straßenrand. Ich dachte, ich würde meiner Freundin einen Gefallen tun, indem ich ihr neu gefundenes Kätzchen zur Operation bringe und einen Tierarzt dazu bringe, sich um ihr gebrochenes Bein / Becken zu kümmern. Meine Freundin verstand die Kosten und war bereit, die Operation in getrennten Zahlungen zu bezahlen, was ihrer Meinung nach NICHT möglich war, sie musste vollständig bezahlen. Keine andere Tierklinik macht das. Als meine Freundin anrief, um nach dem Kätzchen zu sehen, das ich abgegeben hatte, ließen sie sie herumlaufen und sagten, da es ein Streuner ist, dass es nicht ihr Kätzchen ist. Der Manager sagte, dass sie das Kätzchen adoptieren müsste. Wir sagten ihnen immer wieder, dass wir das Kätzchen adoptieren wollten und dass wir ihren Status überprüfen möchten. Es stellt sich heraus, dass sie das arme kleine Kätzchen niederlegen! Jetzt ist er tot. Dieser Ort ist so schattig wie es nur geht. Dieser Ort ist böse! Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Kein Tier sollte so behandelt werden, besonders wenn jemand sagt, dass er bereit ist, für die Operation zu bezahlen! Dies ist ein schrecklicher Ort. Wenn es eine Option gäbe, 0 Sterne zu vergeben, würde ich.

Teuer, aber sie sahen meinen Hund im Notfall schnell und konnten meinen Hund genau diagnostizieren. Alle, mit denen wir hier interagiert haben, waren auch sehr nett.

Die tierärztliche Versorgung ist in Ordnung, die Chirurgen sind vom Vorstand zertifiziert und kompetent. Die Büroverwaltung reagiert nicht, ändert Termine ohne vorherige Ankündigung und teilt diese Änderungen nicht mit. Aufnahmeformulare sind verspätet (oder erscheinen nicht). Mir wurde gesagt, dass dies auf die Schulung des Personals usw. zurückzuführen ist.

Am besten rufen Sie alles mehrmals aktiv an und bestätigen es (3-4 Mal, separat), da sich die Informationen ändern, je nachdem, wen Sie erhalten (und unabhängig davon, welche E-Mail-Bestätigungen Sie erhalten). Aufgrund der langen Wartezeiten von bis zu 45 Minuten in der Warteschleife ist es schwierig, 3-4 Mal pro Termin anzurufen. Der Kopfschmerz der Wartemusik ist jedoch besser als der Kopfschmerz beim Versuch herauszufinden, warum Ihr Termin ohne Ihr Wissen verschoben wurde.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je in einer Tierklinik gemacht habe, und ich habe einige zum Vergleich herangezogen. 5 Tage später und mehrere Anrufe Ich habe immer noch keinen Rückruf über die Urinprobe meines Hundes erhalten. Dies zusätzlich zu einer Wartezeit von 3 Stunden in meinem Auto, als ich sie hereinbrachte, als mir gesagt wurde, dass der Tierarzt 20 Minuten brauchen würde, sobald sie sie gesehen hat. Ich werde in Zukunft keines meiner Haustiere hierher zurückbringen. Wenn sie etwas Ernsthafteres hat, habe ich Tage damit verschwendet, es anzusprechen. Ich würde diesem Ort 0 Sterne geben, wenn ich könnte

Wir haben nur gute Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht.

Tolles Personal und Tierarzt !! Sie handelten schnell, um meinem kleinen Kerl zu helfen

Mein Hund wurde bei einem Treffer schwer verletzt und nachdem ich einen Tierkrankenwagen angefordert hatte, sagte der Fahrer nur noch:
Bring meinen Welpen hierher. Ich hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass sie es schaffen würde, wenn man die Verletzungen bedenkt, die sie erlitten hat, aber das Fachwissen des Personals in Kombination mit der Geschwindigkeit des Calgary-Tierarzts hat meinen Hunden das Leben gerettet. Ich verstehe, dass die Leute über den Preis besorgt sind, aber ich persönlich kann keinen sagen Preis für mein Welpenleben und kann dem Personal dieses Tierarztes nicht genug danken.
Ich bin für immer dankbar für die Unterstützung, die dieser Tierarzt angeboten hat und würde sie jedem empfehlen.
Meine Schwiegermutter hat diesen Ort empfohlen, da sie vier Boston-Terrier hat, und ich werde meinen Bullenmastiff auf jeden Fall zurückbringen, wenn sie irgendwelche Probleme hat.

- ein zufriedener und glücklicher Tierhalter

Hochqualifizierte Analyse des Ultraschalls meines Haustieres durch Dr. Forde und ihre Mitarbeiter. Danke Team! Die nächsten Schritte und die Übergabe der Analyse meines Haustieres waren erstklassig.

Einige Probleme mit der Kontinuität der Pflege, die ich erfolglos abzuwenden versuchte, aber es ist COVID ein bisschen wie ein perfekter Sturm. Wir lernen alle!

Sie sind hervorragend in der Bereitstellung von Notfall- und Überweisungsdiensten. Wenn Sie sich jemals in einer unglücklichen Situation befinden, in der Sie ihre Dienste benötigen, können Sie sicher sein, dass Ihr Tier in hervorragenden, hochqualifizierten Händen und tief gepflegt ist.

Wir waren zweimal zwei WVS, einmal, als unsere junge Katze Nierenversagen hatte, und das andere Mal, als unsere weibliche Katze ein Objekt in Plastikknopfgröße aß.

Alle Leute, die diesen Ort niedrig bewerten, sind wegen der Kosten, GET REAL ... Dieser Ort ist ein letzter Ausweg für Tierhalter, die die beste Pflege für akute Bedingungen benötigen. Operationen und komplexe Eingriffe sind nicht billig, aber sie tun es JETZT. Keine Tierärzte, die sagen, dass sie heute nicht zu Ihnen passen, wenn Ihre Katze ein Stück Plastik im Bauch hat. WVS wird Chirurgen anrufen, um hereinzukommen.

Das Personal war immer freundlich, Chirurgen und Notärzte außergewöhnlich, wenn man bedenkt, wie beschäftigt sie sind. Unsere Katze lebt wegen dieser Leute noch ...

Wir hatten vor, unseren Hund in diesem Zentrum operieren zu lassen. Uns wurde gesagt, wir würden 1 Stunde Zeit für eine Beratung bekommen. Die Kosten sollten 200 Dollar betragen. Die 1 Stunde schien zu lang, da eine jährliche Untersuchung für meinen Hund normalerweise 15 bis 20 Minuten dauert. Wir wurden informiert, dass uns die Gebühr von 200 USD berechnet würde, selbst wenn die Konsultation 15 Minuten dauern würde. Fühlt sich an wie ein Geldraub. Beschlossen, alle abzubrechen und woanders hinzugehen.

Sie sind immer so hilfsbereit und nett, wenn mein Welpe zu Besuch kommt.

Sie sind professionell und sehr kompetent. Mein Hund ist jetzt in Remission, also danke ihnen!

Gute Tierärzte schrecklich helfendes Personal. Ich habe meine Versicherungsrückerstattung um 3 Wochen verzögert.

Ich musste mich unerwartet von meinem besten Freund verabschieden, weil er an Krebs erkrankt war. Es wurde jahrelang von meinem Familienarzt nicht diagnostiziert. CWV lieferte die Nachrichten und gab aufgrund seiner Situation die realistischsten Ergebnisse. Das Mitgefühl der Mitarbeiter von CWV ist unermesslich. Sie waren sanft und gaben mir das Gefühl, dass sie sich genauso sehr um meinen Freund kümmerten wie ich, wenn es darum ging, mich zu verabschieden. Das Personal an der Rezeption war auch sehr sanft und einfühlsam. Sie hätten mir den Prozess nicht einfacher machen können. So schwer es auch war und es mir schwer fiel, wieder daran zu denken, weil ich an meinen Freund dachte, ich würde sie jedem empfehlen, der eine faire und mitfühlende tierärztliche Versorgung wünscht.

Unser 11-jähriger Mops Sadie ist vor 2 Wochen in Atemnot geraten. Wir mussten sie an einem Sonntagabend zum Western Vet Specialist bringen. Lindsay an der Rezeption war sehr informativ und beruhigend (wir durften wegen COVID nicht ins Tierarztbüro gehen). Wir warteten auf dem Parkplatz auf einen Anruf vom Tierarzt. Dr. Alex rief an und ließ uns wissen, dass Sadie stabil, aber nicht in guter Verfassung war. Sie ging einige Optionen durch, aber wir beschlossen, sie gehen zu lassen. Dr. Alex war sehr informativ und erklärte alles sehr deutlich. Es fühlte sich an, als wäre sie die ganze Zeit Sadies Tierarzt gewesen. Als wir zu fünft waren (meine Kinder, mein Mann und ich) und nur zwei Personen im Tierarztbüro bei ihr sein durften, brachte Lindsay Sadie nach draußen, damit wir uns alle verabschieden konnten. Wir hatten so viel Zeit wie nötig mit ihr und gingen dann hinein, um sie gehen zu lassen. Sie nahmen höchste Sicherheit, wenn es um die COVID-Situation ging. Mein Sohn und ich mussten im Büro eine Maske und Handschuhe tragen. Dr. Alex kam herein und ließ uns so viel Zeit mit ihr haben, bevor und nachdem sie weg war. Es war einer der schwierigsten Tage für meine Familie und Dr. Alex und Lindsay waren in einer so schwierigen Zeit die fürsorglichsten, freundlichsten und mitfühlendsten. Vielen Dank an euch beide.

Ich würde meine Katze nach meiner Notfallerfahrung vor einigen Monaten nirgendwo anders hinbringen. Er wurde um 3 Uhr morgens mit Anfällen hereingebracht und sie diagnostizierten in dieser Nacht eine Schilddrüsenüberfunktion und planten alle seine zukünftigen Behandlungen in dieser Nacht. Ihre Pflege ist UNMATCHED. Blies meinen regulären Pfleger aus dem Wasser. Meine Katze musste sich einer Behandlung mit radioaktivem Jod unterziehen und eine Woche ohne Kontakt vor Ort bleiben. Sie stellten eine Kamera auf, in die ich mich von überall einloggen konnte, um nach ihm zu sehen, wie es ihm während seines Aufenthalts ging. Dani ist der erstaunlichste Begleiter, den ich je getroffen habe. Ihre Aufmerksamkeit für mein Kätzchen und meine täglichen E-Mails ging weit darüber hinaus, um mir zu versichern, dass er gut aufgehoben war.

Ich liebe euch !!!

Ich wurde von meinem primären Tierarzt für eine Hüftberatung an den westlichen Tierarzt überwiesen. Ich kann nur Gutes über Western Vet sagen, indem ich meinen Welpen konsultiere, röntgen und 2 Hüftersatzoperationen durchführe. Ich denke, die Diagnosen und der Plan waren korrekt und genau das, was er brauchte. Ich habe bereits nach den Operationen erstaunliche Verbesserungen gesehen. Er hat keine Schmerzen mehr und möchte unbedingt seine neuen Hüften vollständig testen (kann dies aufgrund von Aktivitätseinschränkungen nach der Operation noch nicht).
Jeder, der dort arbeitet, ist super freundlich und hilfsbereit. Dr. MacDonald ist sehr kompetent und sympathisch. Sie nahm sich Zeit und beantwortete alle meine Fragen. Sie rief mich täglich an, um meinen Hund in der ersten Woche nach der Operation nach beiden Operationen zu untersuchen. Bernadette ist unglaublich und man merkt, dass sie großartig in ihrem Job ist.
Mein Hund liebt es immer noch, hierher zu gehen, auch nach den vielen Nadeln, die mehrere Tage bleiben müssen, und zwei großen Operationen. Das ist ein großer Beweis dafür, wie mitfühlend und liebevoll sie gegenüber allen Tieren sind, die in die Klinik kommen. Ja, die Kosten für diesen Tierarzt sind hoch, aber es handelt sich um eine Spezialklinik und für Rettungsdienste. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, und was Sie bekommen, ist hochwertige, spezialisierte Pflege. Ich kann Western Vet und das Team für Hüftchirurgie jedem empfehlen, dessen Hund an Hüftdysplasie leidet.

Ich habe den Western Veterinary Specialist über seine Website kontaktiert und sie konnten nicht einmal zur Beantwortung herangezogen werden. Mein Hund hat Leukämie und ich konnte keine Hilfe von diesen "Tierärzten" bekommen, die sie sich selbst nennen. KEINE HILFE. Selbst wenn ich sie über eine falsche Methode (über ihre Website) kontaktiert hätte, hätten sie mich zumindest kontaktieren können, um mich zu beraten.
Schrecklicher Service; würde meinen Hund niemals zu diesen herzlosen Menschen bringen.

Wir haben das Augenheilkundeteam für unseren Hund besucht. Das Team war freundlich und mitfühlend, geduldig und kompetent. Da wir unseren Hund aufgrund der Covid-19-Protokolle nicht in das Gebäude begleiten konnten, hielten sie uns über ihre Fortschritte auf dem Laufenden und ließen uns wissen, wie es ihr ging. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen (obwohl wir hoffen, dass unsere Puppen gesund genug bleiben, um nicht zu müssen!)

Leider mussten wir die Dienste dieses Notfallkrankenhauses für denselben Hund in Anspruch nehmen. Diese Einrichtung ist eine erstklassige Tierklinik mit kompetentem und fürsorglichem Personal und Tierärzten. Die Behandlung unseres großen Hundes in der VCA war sowohl im Leistungsspektrum als auch in der Betreuung wunderbar. Mein einziger negativer Kommentar ist, dass es sehr teuer ist! Planen Sie für Ihr Haustier 2.000 bis 3.000 USD pro Tag ein. Unser letzter Besuch endete mit der schmerzhaften Entscheidung, das Schnäppchen zu machen und unserem älteren Hund zu erlauben, die Regenbogenbrücke zu überqueren. Dieser Akt wurde von allen Beteiligten mit größtmöglichem Respekt und Verständnis behandelt. Danke für das.

Sie waren fantastisch, mitfühlend und getrieben, als mein Welpe krank war. Ich kann sie nicht genug empfehlen.

Ich werde niemals hierher zurückkehren.
Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit Tierzucht und -pflege. Ich habe mit Tierärzten aller Art zu tun und finde sie normalerweise fürsorgliche und vernünftige Menschen. Ich habe Tiere für Routineoperationen bringen lassen, die in der Folge gestorben sind, die Behandlungen nicht bestanden haben und meine Rechnung nie sofort bezahlt haben - man kann nur so viel tun.

Wir haben unseren Hund jedoch wegen einer Masse im Bauch zum Ultraschall gebracht. Wir brauchten eine Diagnose, um mit der Behandlung beginnen zu können. Sie behielten den Hund und führten wiederholte Tests ohne Lösung durch. Sie versprachen eine Biopsie für eine Woche ohne eine, was enorme Kosten verursachte. Eine Woche später wussten wir nichts, was wir zu Beginn nicht wussten, und der Hund wurde schwächer. ENDLICH haben wir eine Biopsie bekommen - mehr Verzögerung, um sie anzusehen. Endlich: Krebs. Der Onkologe war ein Idiot, wir haben den Hund nach Hause gebracht, um zu sterben, anstatt an diesem Ort zu bleiben. Die Leute an der Rezeption waren nett, wussten aber nichts und konnten nicht helfen.

Bill kam (unerwartet) auf über 8000 Dollar. Wir hatten keine wirkliche Chance, es zu bewerten, da wir das Tier nach Hause bringen mussten und die implizite Bedrohung darin bestand, dies zu verzögern.

Ich kann mir keinen Grund vorstellen, warum ich wieder ein Tier dorthin bringen würde. Ich würde zuerst meinen eigenen Catscanner bauen.

Zunächst stelle ich die Rechtmäßigkeit der von dieser Klinik bereitgestellten medizinischen Diagnose nicht in Frage.

Wir haben unsere Katze im letzten Monat in diese Klinik gebracht, aus einer Situation heraus, die bei unserem üblichen Tierarzt aufgetreten ist. Unsere 4-jährige Katze hatte einige unregelmäßige Gesundheitsprobleme, die höchstwahrscheinlich chronisch waren und ihr ganzes Leben lang ein andauerndes Problem waren.

Dr. Laura Osborne erklärte, dass unsere Katze sehr krank war (ohne neue Details anzugeben - oder auch nur eine mögliche Ursache / Erklärung außer "sie muss eine Pflanze oder ein Frostschutzmittel verschluckt haben" - von denen wir keine in unserer haben Wohnung.)

Eine Behandlung, die konservativ zwischen 5500 und 7000 US-Dollar kosten würde, wurde empfohlen. Es wurde auch nicht garantiert, dass diese Behandlung tatsächlich funktioniert, und uns wurde gesagt, dass es sich höchstwahrscheinlich um eine "50/50-Chance für höchstens 1-4 Jahre" handelt.

Als ich fragte, ob es andere Behandlungsmethoden gäbe, war ihre einzige Antwort "humane Sterbehilfe". Der Gedanke, die Möglichkeit oder die Option, sie nach Hause zu bringen, wurde nie in Betracht gezogen oder als Option angeboten, bis wir ausdrücklich danach fragten. Und wenn wir nicht wären, bin ich mir nicht sicher, ob es jemals angeboten worden wäre. Erst nachdem wir uns entschieden hatten, diesen teuren Behandlungsplan nicht fortzusetzen, sagte Dr. Osborne, dass es in anderen angeschlossenen Krankenhäusern andere Möglichkeiten gebe.

Wir erhielten ein Ultimatum an einem der schwierigsten Tage unseres Lebens, auf eine Weise, die äußerst wertend war und unsere Gefühle als Tierhalter und Menschen wenig berücksichtigte.

Grundsätzlich hatten wir das Gefühl, wir müssten sofort 7.000 US-Dollar an diese Klinik zahlen, um sie zu verbessern. Schneller Vorlauf bis heute, wir hatten unser süßes kleines Mädchen zu Hause und sie hat nur Anzeichen einer Verbesserung gezeigt. Sie spielt wie früher, sie isst und trinkt wieder normal und zeigt keines der Symptome, die wir erwarten sollten. Auch hier steht die Gültigkeit der Diagnose nicht in Frage, sondern vielmehr die Tatsache, dass wir nicht all diese aktuelle und hoffentlich zukünftige Zeit gehabt hätten, um mit unserem geliebten Familienmitglied zu verbringen, wenn wir den gefühllosen Rat von Dr. Osborne befolgt hätten .

Diese gesamte Erfahrung fühlte sich rein transnational, kraftvoll und mit Hintergedanken an. Aufgrund dieser Erfahrung waren wir beide mit einem unangemessenen emotionalen Trauma konfrontiert, das ansonsten völlig unnötig war.

Nachdem Dr. Osborne mitgeteilt hatte, dass alle Prüfungsgebühren erlassen wurden, teilte sie uns mit, dass sie erwartete, dass wir innerhalb von 1-3 Tagen zurückkehren würden, um unsere Katze abzusetzen. Keine 90 Sekunden nachdem wir die Klinik in erheblicher visueller emotionaler Belastung verlassen hatten, erhielten wir einen Anruf, in dem die Zahlung verlangt wurde. Das ist alles, was Sie über diese Klinik wissen müssen.

Wir verstehen, dass unsere Katze erhebliche gesundheitliche Probleme hat und irgendwann niedergeschlagen werden muss, und wir werden eine andere Klinik wählen, die nicht mit VCA Canada verbunden ist.