Graham Vance

Überprüfung von Western Veterinary Specialist ...

Meine Frau hat wegen eines Herzgeräuschs einen Hun...

Meine Frau hat wegen eines Herzgeräuschs einen Hund für ein Echokardiogramm gebucht. Sie bat um keine anderen Dienste. Als die Rechnung kam, waren es 1008 Dollar, davon rund 600 Dollar für das Echo. Der Rest war für ein 6-minütiges Telefongespräch mit meiner Frau und für eine Auskultation durch den Tierarzt. Eine Auskultation hört mit einem Stethoskop auf das Herz. Dies ist im Allgemeinen ein Teil eines Echos, das wir in der Vergangenheit bei Hunden erlebt haben. Eine gesonderte Gebühr hierfür ist aus meinen bisherigen Erfahrungen nicht üblich.

Im Wesentlichen waren 300 US-Dollar für eine "Konsultation" vorgesehen, die 6 Minuten Telefonieren mit dem Tierarzt umfasste. Meine Frau verfolgte die Anschuldigungen per E-Mail und erhielt die Antwort, dass die Konsultation auf eine bestimmte Vorgeschichte zurückzuführen sei und dennoch vom Tierarzt nie erwähnt und in dem 6-minütigen Anruf nicht besprochen worden sei. Meine Frau hatte das Gefühl, dass sie während des Anrufs nur Ergebnisse erhielt und keinen 300-Dollar-Beratungsservice. Der Manager muss noch auf die letzte E-Mail antworten.

Wir planen nicht, in diese Klinik zurückzukehren, wenn wir dies vermeiden können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, hierher zu gehen, machen Sie sich ganz klar, welchen Service Sie wünschen und was Ihnen in Rechnung gestellt wird.

Übersetzt