Vivid Seats Rezension

Jeremy A war am Telefon so hilfreich! Ich werde auf jeden Fall auf diese Seite zurückkommen - hauptsächlich aufgrund seines hilfreichen Kundenservice und seiner zeitnahen Vorschläge.

Erstklassiger Service !!!! Ich würde nicht einmal daran denken, irgendwo anders nach Tickets für eine Veranstaltung zu suchen. Diese Leute sind die besten Ticketbroker, keine!

Ich bin nicht auf einem Smartphone, danke. Julian war großartig und hat meine Bestellung für ein hartes Ticket in weniger als 4 Minuten für mich aufgegeben. Danke Julian!
Es ist traurig, dass die CUBS vollständig digitalisiert wurden und glauben, dass sie ihre "ältere" Fangemeinde verlieren, diejenigen von uns, die nicht an Smartphones glauben.

MCS ~

Bestellte Tickets bei einem Vertriebsmitarbeiter namens Tyler Jankowski. Sehr professionell und hat mir geholfen, ein gutes Angebot für Tickets für ein bevorstehendes Spiel zu bekommen. Ich kann diese Seite nur wärmstens empfehlen.

Dies ist die erste schlechte Bewertung, die ich jemals für ein Unternehmen in einer Branche abgegeben habe. Ich wurde noch nie so schlecht behandelt, dass ich das Bedürfnis hatte, mir Zeit zu nehmen, um eine schlechte Bewertung abzugeben. VividSeats hat das geändert. Als ich sie zum ersten Mal benutzte, kaufte ich meine Tickets 3 Stunden vor Beginn des Baseballspiels. Mir wurde gesagt, dass sie innerhalb von 45 Minuten geliefert werden würden. Ich telefonierte bis zum Ende des 6. Innings mit dem Kundenservice und erfuhr schließlich, dass sie nichts tun können, bis sie nachgeforscht und herausgefunden haben, wo sich die Tickets befinden und dass dies 3-5 Werktage dauern wird. Also habe ich das Spiel verpasst, während ich im Urlaub war. Dann, 5 Tage später, sagen sie, dass es ihnen leid tut und ich hatte Recht und gaben mir einen 50-Dollar-Gutschein. Jetzt schnell vorwärts, ich verwende meinen 50-Dollar-Gutschein für einige Hockey-Tickets. Dann trifft Covid-19 und das Spiel wird abgebrochen. Ich erhalte eine E-Mail mit der Aufforderung, innerhalb von 7 Tagen zu antworten, wenn ich eine Rückerstattung möchte. Ich habe versucht, sie per Telefon, Live-Chat und E-Mail zu kontaktieren, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Nachdem die 7 Tage vergangen sind, habe ich sie am Telefon erhalten. Sie sagten mir, dass sie nichts tun können, weil die 7 Tage bereits vergangen sind. Ich habe versucht, ihnen zu sagen, dass ich in diesem 7-Tage-Fenster E-Mails und Telefonanrufe gesendet habe, aber sie sagten, dass dies keine Rolle spielt, da die Zeit bereits abgelaufen ist. Also habe ich für eine Veranstaltung bezahlt, die abgesagt wurde, und sie geben mir mein Geld nicht zurück. Was für ein Witz. VividSeats ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich jemals in einer Branche zu tun hatte, und sie haben mein Geschäft für den Rest meines Lebens nicht verloren. Ich hoffe, ich werde alle meine sportlichen Freunde und Familienmitglieder davon überzeugen, sie ebenfalls zu meiden.

Vertreter war absolut großartig und machte alles PASSIEREN! SEHR GUT!

Ich habe mich mit jemandem befasst, der sehr nett und sehr hilfreich war

Ich habe lebhafte Sitze verwendet und ihre Werbe-E-Mails verwendet, um einige Jahre lang über bevorstehende Ereignisse zu erfahren. Bis heute habe ich alles online gemacht und nach bestem Wissen Sitzplätze mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis ausgewählt.
Dieses Mal musste ich wirklich kein Risiko eingehen, also nutzte ich den Live-Chat. Sie baten mich um meine Nummer, um mich persönlich zurückzurufen, um mir am besten zu helfen. Ich dachte, sie werden nicht anrufen, weil ich nicht einmal in den USA war. Aber Charlie Davis rief mich innerhalb von 10 Minuten zurück! Er war sehr professionell, freundlich und gut über die Sitzordnung informiert. Er half mir, die besten Sitzplätze für meinen Preis zu finden. Und alles war innerhalb von 5-10 Minuten erledigt. Er folgte sofort mit einer Bestätigungs-E-Mail.
Dies war eine sehr angenehme Erfahrung und ich bin froh zu wissen, dass ich gute Tickets für eine so gefragte Veranstaltung bekommen habe. (Ich ging zu einem "One Night Only" -Konzert von Andrea Bocelli, das auf vielen anderen Websites fast ausverkauft war.)
Vielen Dank für einen tollen Service und von nun an werde ich alle meine Tickets anfordern.

Ich benutze jetzt seit 4 Jahren lebhafte Sitze. Ich bekomme meine Tixs schnell und ohne Probleme. Wenn Sie einen Vorverkauf für einen Künstler tätigen und Tixs bei Ticketmaster schnell ausverkauft sind. Dies ist der erste Ort, an dem ich meine Tixe hole. Es ist mein verborgenes Geheimnis.

Ich habe mit einem unglaublich hilfsbereiten, sympathischen und sachkundigen Mann namens Gary Baugher zusammengearbeitet. Ich hatte noch nie zuvor Tickets für Sportstätten gekauft und er hat mich durch den gesamten Verkauf geführt ... bis hin zur Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Plätze. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung mit Vivid Seats wünschen können. Ich bin ein Kunde fürs Leben! Danke Gary ... du bist der Beste!

Lebendige Sitze haben mich auf viele verschiedene Arten abgerissen, als ich sie einmal benutzt habe. Ich habe zwei Tickets über das Internet gekauft, von denen ich dachte, dass sie insgesamt 200 US-Dollar kosten (weil sie als solche beworben wurden). Als ich den Kaufknopf drückte, blitzte ihre lächerlich hohe Ticketgebühr vor mir auf und betrug 70 Dollar. Ich rief sie sofort an und bat darum, die Transaktion abzubrechen. Sie weigerten sich zu sagen, dass alle Verkäufe endgültig sind. Als ich meine Visumrechnung erhielt, hatten sie mich um 200 Dollar überfordert! Mir wurde das Doppelte von dem berechnet, wofür ich mich angemeldet hatte. Diese amerikanische Firma sind Gauner und Betrüger.

Lesen Sie das Kleingedruckte oder bleiben Sie fern.

Vielen Dank, Mark, für den großartigen Service, den Sie mir beim Kauf meiner Tickets erbracht haben. Ihre Kenntnisse des Wrigley-Feldes haben mir geholfen, mich bei der Auswahl der richtigen Sitze wohl zu fühlen. Danke nochmal.

Sie garantierten den Versand meiner Tickets über Nacht. Ich habe sie am Donnerstag gekauft und zum Zeitpunkt meiner Veranstaltung (Sonntag) waren sie noch nicht angekommen. Ich musste 30-40 Minuten auf einen Vertreter warten. Zu ihrer Ehre konnten sie mir die Tickets per E-Mail schicken, aber ich weiß nicht, warum sie das nicht einfach hätten tun können, anstatt physische Tickets zu verschicken - das hätte mir viel Zeit und Panik gespart

Der Kundenservice war großartig, um meinen Fehler zu beheben

Jonathan war großartig. Show ist morgen. Ich habe ursprünglich ein einzelnes E-Ticket gekauft und versucht, zwei weitere zu kaufen, die nur per UPS geliefert werden konnten. Ich habe heute Abend (Nacht vor der Arcade Fire Show) angerufen und Jonathan hat mir geholfen, großartige Plätze für 2 zu finden und sie in weniger als einer Minute in meinem Posteingang zu erhalten. Es wird empfohlen, auf den Kauf zu warten, wenn er nicht sofort ausverkauft sein wird. Das erste Ticket war in einem Nasenbluten-Bereich für 47 US-Dollar. Die 2, die ich heute Abend gekauft habe, waren 60 Dollar in einem viel besseren Bereich, der letzte Woche viel höher war.

Rufen Sie den geduldigsten Handelsvertreter Demetrius Martin an! Ich hatte eine komplizierte Bestellung und er war so ruhig und freundlich, mit mir am Telefon zu bleiben, um mir bei der Bestellung meiner Tickets zu helfen. Ich werde auf jeden Fall wieder Vidid Seats verwenden!

Ich habe ein Arbeitstelefon / eine Rechnung, für die meine Firma bezahlt, also wollte ich nicht, dass die Tickets an mein Telefon gesendet werden. Außerdem bin ich mit solchen Dingen ziemlich nachlässig und würde wahrscheinlich zum Konzert erscheinen und mein Telefon vergessen. Ich drückte Mark (meinem Ticketvertreter) diese Besorgnis aus und er fand schnell einige physische Tickets für mich. Er war auch großartig darin, die Kosten für Gebühren oder was nicht aufzuschlüsseln. Insgesamt war Mark sehr hilfsbereit und machte alles schmerzlos. Ich würde definitiv empfehlen, diese Firma, insbesondere Mark, zu nutzen, um Tickets für sehr beliebte Veranstaltungen zu finden.

Ich hatte Probleme beim Zugriff auf einen Promo-Code und wollte meine Konzertkartenbestellung erst abschließen, wenn ich ihn verwenden konnte. Ich beschloss anzurufen und zu sehen, ob jemand von Vivid Seats helfen könnte. Ein sehr freundlicher Vertreter, Initialen N.A. war sehr hilfsbereit, freundlich und half, den Deal zu besiegeln. Vielen Dank, Vivid Seats!

Mit Hilfe von John war es sehr einfach. Ich erzählte ihm von meinen Bedürfnissen und er half mir, die besten Plätze in meiner Preisklasse zu finden

UPDATE: Nachdem ich den Betrug dem Better Business Bureau gemeldet hatte, erhielt ich 10 Tage später eine unaufgeforderte E-Mail mit dem Hinweis "Ihre Bestellung wurde für eine vollständige Rückerstattung eingereicht, einschließlich Grundpreis, Gebühren, Versandkosten abzüglich bereits erstatteter Beträge." Dann, 5 Tage später, erhielt ich eine tatsächliche Rückerstattung auf meinem Bankkonto. Keine Entschuldigung von ihnen, was der eine Teil meiner Forderungen war, der unbefriedigt bleibt :(

Insgesamt hat das Unternehmen 6 Monate gebraucht, um nach dem Datum der abgesagten Veranstaltung eine Rückerstattung zu leisten UND viel zu viel Zeit und Energie zu verschwenden, was die wahren Kosten für mich waren. Es ging nicht um das Geld (ich werde als unabhängig wohlhabende, sehr vermögende Privatperson angesehen), sondern um den mangelnden Respekt dieses Unternehmens gegenüber einem zahlenden Verbraucher. Ich musste ihnen zeigen, wer in dieser Situation wirklich die Macht kontrolliert.

Die betrügerischen Geschäftspraktiken und die geradezu unhöflichen, respektlosen Callcenter-Mitarbeiter (nur böse, schreckliche Einstellungen dort) werden mich daran hindern, diesen Service jemals wieder zu nutzen. Ich werde jedoch einen Bewertungspunkt zu meiner Bewertungsbewertung hinzufügen, um den gezahlten Betrag zurückzuerstatten, obwohl ich Zinsen für diese sechs Monate oder eine andere finanzielle Entschädigung als Schadensersatz für Schmerzen und Leiden erhalten sollte.

Kämpfen Sie weiter mit allen anderen Opfern des Betrugs! Hoffentlich wird meine Erfahrung Ihnen helfen, Ihren rechtmäßigen Platz zu finden und diese bösen Unternehmen zu zwingen, den rechtschaffenen Verbrauchern das Knie zu beugen.

ORIGINAL:
#VividSeatsScam lehnt es ab, Rückerstattungen für stornierte Ereignisse zu gewähren, und zwingt Kunden, Kontoguthaben für Ereignisse zu akzeptieren, die möglicherweise jahrelang nicht stattfinden.

Einige Monate nach der abgesagten Veranstaltung erhalten Sie eine E-Mail mit der Meldung, dass Sie eine Woche Zeit haben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Selbst wenn Sie dies tun, senden sie Ihnen mehrere weitere Bestätigungen und behaupten dann, Sie hätten nicht geantwortet. Offensichtlicher Betrugsversuch, die tatsächlichen Rückerstattungen zu verhindern und dann den Kunden zu beschuldigen.

Ich hatte die glückliche Erfahrung, in der vergangenen Woche zweimal mit Vivid Seats für zwei verschiedene Veranstaltungen zu tun zu haben. Ich kam für eine zweite Runde zurück, weil ich phänomenale erste Erfahrungen mit Vertriebsmitarbeitern gemacht hatte. Eric G. Er fand die perfekten Plätze zum besten Preis für ein NFL-Spiel und machte mich auf einen zusätzlichen Rabatt aufmerksam! Dies waren hochpreisige Tickets, aber ich bin sicher, dass sie sich lohnen werden, denn wer ich nehme, ist es mit Sicherheit. Eric war geduldig und professionell mit mir, einem Rookie-Online-Ticketkäufer. Er machte den Prozess nahtlos und schmerzlos. War nicht besonders begeistert von der Höhe der Servicegebühren, aber ich verstehe die geschäftliche Seite der Dinge.

Bei meiner zweiten Runde war ich in letzter Minute in Not und musste nur 4 anständige Plätze zusammen für ein NFL-Spiel finden, das nur wenige Tage entfernt ist, da die ursprüngliche Ticketquelle in letzter Minute gerettet wurde. Schön, oder?!? Wie auch immer, ich habe versucht, Eric bei Vivid erneut zu kontaktieren, aber er war abwesend und ich habe mich schließlich mit Jeremy A befasst. Sehr dankbar, dass er genauso hilfreich war wie Eric und mir die richtigen Plätze zum richtigen Preis mit garantiertem Versand über Nacht finden konnte So kann ich beruhigt sein, dass die Tickets dort sind, wo sie sein müssen und wann sie dort sein müssen. Meine besondere Person kann jetzt mit ihren Freunden zum Spiel gehen und eine gute Zeit haben.

Ich habe viel getan, und ich meine eine Menge Nachforschungen, bei denen ich auf anderen Websites nach günstigeren Tickets gesucht habe. Sie werden sie wahrscheinlich nicht finden, und wenn Sie dies tun, werden die Preise von Vivid Seats mit der Überprüfung übereinstimmen. Diese Leute sind großartig und der Kundenservice wird Sie überraschen !!! Probiere sie aus. Ich bin dankbar, dass ich es getan habe. Vielen Dank, dass Sie lebendige Sitze !!!

Das Unternehmen berechnete eine Servicegebühr von 121 USD für ein Ticketpaar, wodurch ein Ticket im Wert von 248 USD im Wesentlichen 308 USD entspricht. Diese Marketingpraxis ist sehr irreführend. Die meisten Geschäftsmodelle kommen mit solch ungeheuren Aufschlägen nicht durch. Schade um VividSeats und die von ihm unterstützten Ticketbroker, die Fans ausnutzen, die nur einen Stern sehen wollen, den sie lieben. Ich würde dieser Bewertung nach Möglichkeit negative Sterne geben. Unsere Regierung verbringt zu viel Zeit damit, die falschen Industrien zu regulieren. Sie sollten hier mehr Zeit damit verbringen, diejenigen Manager und Makler zu regulieren, die unverhältnismäßige Servicegebühren erheben - unabhängig davon, wie sie letztendlich offengelegt werden oder nicht -, was nicht sehr gut ist.

Es war eine großartige Erfahrung, bei Vivid Seats zu bestellen. Der Vertriebsmitarbeiter war sehr höflich und sorgte dafür, dass ich die besten Plätze bekam.

Am 14. März 2020 wurde eine Veranstaltung abgesagt, für die ich Tickets gekauft habe. In der E-Mail wurde angegeben, dass eine vollständige Rückerstattung in bar ohne weitere Maßnahmen möglich war und innerhalb von 2 bis 4 Wochen nach dem Veranstaltungstermin direkt auf mein Konto eingehen würde. Der Veranstaltungstermin war der 4. April 2020. Ich habe 4 Wochen gewartet und nichts erhalten. Ich rief den Kundendienst an und sie teilten mir mit, dass am 21. April 2020 eine weitere E-Mail verschickt wurde, die den ursprünglichen Anweisungen widersprach. Sie mussten nun innerhalb von 7 Tagen kontaktiert werden, die zufällig in meinen Spam-Ordner gingen und nie empfangen wurden. Ich habe meine Sorgfalt darauf verwendet, die ursprünglichen Zeitrahmen einzuhalten. Sie sagten, dass sie nichts tun können und während dieser Zeitkrise bekomme ich keine Rückerstattung in bar. Ihre Botschaften waren irreführend und widersprüchlich, und anscheinend können sie ihre Politik ändern, da sie sich selbst zugute kommt, ohne Rücksicht auf das beste Interesse eines anderen als auf sich selbst. Ich werde sie niemandem empfehlen.

Michelle machte meinen Kauf, um die Rolling Stones in Pittsburgh, PA, zu sehen, ein Kinderspiel. Sie war sehr kompetent und sehr freundlich und blieb sogar in der Leitung, um mir beim Herunterladen der neuesten Version von Adobe zu helfen. Sie blieb in der Leitung, bis ich die Tickets ausgedruckt habe. Vielen Dank, Michelle. Sie gaben mir "5 STERNE" Kundenservice - nochmals vielen Dank :)

Es war eine Freude, mit Eric zu arbeiten - der Prozess war schnell und einfach.

Ich habe innerhalb von Minuten eine E-Mail erhalten

Besser von einem Scalper kaufen. Sie sind zuverlässiger als lebendige Sitze. Wahrheit. Nicht vertrauenswürdige und schattige Plätze verkaufen Ihnen Tickets und lehnen es ab, Ihnen Tickets bis zum Vortag und zur Veranstaltung zu senden. Wenn Ihre Tickets erst nach der Veranstaltung eintreffen, werden sie Ihnen erstattet ... vielleicht. Sie werden es dir erst nach der Veranstaltung sagen. Sie müssen das Event vielleicht verpassen, aber das ist in Ordnung ... richtig? Außerdem werden Sie nicht über Ihre Sitzplatznummer oder Zuweisung informiert. Auf diese Weise können Sie sie nicht weiterverkaufen (ein auf ihrer Website angebotener Service), wenn Sie andere Tickets von einer anderen, seriöseren Website kaufen, da die Veranstaltungen am nächsten Tag stattfinden und Sie Ihre Originaltickets immer noch nicht an lebhaften Plätzen haben. Das einzige, was "lebendig" ist, ist die negative Erfahrung, die Sie machen, wenn Sie versuchen, Ihre Probleme über die Website, die App und den Kundendienst über das Telefon zu lösen. Schauen Sie sich andere Bewertungen an. Und dann kaufen Sie Tickets von einem Scalper. Beängstigend, richtig?

Es war schrecklich, mit lebhaften Sitzen zu arbeiten. Ich habe Krebs im Stadium IV und habe gehört, dass mein Konzert auf September nächsten Jahres verschoben wurde. Es heißt HUMAN DECENCY, mit jeder Person ohne Frage an einer Rückerstattung zu arbeiten ... mit einer schrecklichen Krebsdiagnose. Ich erhielt systemgenerierte Notizen und hatte keinerlei Hilfe, um meine Tickets zu erstatten. Ich habe sogar versucht, ihren Schritten beim Wiederverkauf über ihre Website zu folgen, und mir wurde nicht einmal die Option gegeben, weil ich kein "großer" Wiederverkäufer bin. Ich gab über 700 Dollar für zwei Tickets aus ... man könnte meinen, lebendige Plätze könnten ohne einen solchen Betrag auskommen, wenn man menschlichen Anstand zeigt und eine Rückerstattung gewährt. schrecklich enttäuscht.

Ich bestellte Box Tickets bei Vivid und sie hatten eine gute Kommunikation von Anfang bis Ende. Das Konzert war großartig! Danke Vivid!

Ich denke, dies ist das zweite oder dritte Mal, dass ich Tickets über Vivid Seats bestellt habe und war immer mehr als zufrieden und sicher, dass das, was ich bestellt habe, geehrt wurde. Ich werde diese Website weiterhin nutzen, da ich weiß, dass ich ohne Sorgen als besonderer Kunde behandelt werde. Vielen Dank.

Vielen Dank an Ian Craig für die Hilfe bei den tollen Sitzen! Lebendige Sitze ist großartig!

Agentin Monique Micheaux war sehr hilfreich bei der Bestellung meiner Cleveland-Indianer für die Spiele in Baltimore und Deteroit im September. Sie erklärte alles im Detail.

Sehr einfach, Tickets ohne Probleme online zu kaufen. Laut anderen, die an Sportveranstaltungen teilgenommen haben, ist der Sitzbereich für den Preis der Tickets sehr gut. Mein Mann wird sehr erfreut sein, da er seinen 75. Geburtstag feiert und sein Lieblingsteam persönlich beobachtet.

Mach keine Geschäfte mit diesen Leuten! Sie werden alles tun, um Ihr Geld zu behalten und keine Rückerstattung geben. Meine Veranstaltung wurde um ein ganzes Jahr verschoben und ich kann nicht mehr teilnehmen, aber diese Jungs kümmern sich nicht darum.

Sprach schließlich mit Darianni, nachdem er Probleme beim Verbinden hatte, der sagte, er habe in Ihrem Büro in Chicago gearbeitet. Gekaufte Tickets, die während des Zeitraums von 7 Tagen, den Sie in Ihrer E-Mail in Ihrer E-Mail angegeben haben, erstattet wurden, um die Rückerstattung zu erhalten - niemand konnte helfen, bis wir später (heute) erfahren, dass wir zu spät sind. Es scheint ein Betrug zu sein, und die Kundendienstmitarbeiter haben uns mitgeteilt, dass sie geschult sind, Informationen zu geben und keine Rückerstattungen vorzunehmen, da Sie dies nicht tun. Wir haben mit Janice telefoniert, die sagte, sie sei die einzige, mit der wir sprechen können, und sie könne uns nicht an jemanden weiterleiten, der befugt ist, da Ihre Politik darin besteht, dass sie uns grundsätzlich vom Telefon abbringen. Schrecklicher Service und wir möchten, dass die Leute sich dessen bewusst sind, bevor sie etwas von Vivid Seats kaufen. Vivid Seats ist unzuverlässig und unprofessionell. Die Rückerstattung des Betrags, der den Kunden in diesen Zeiten geschuldet wird, würde Ihrem Unternehmen mehr helfen als Ihre Zahlung an gleichgültige Mitarbeiter, die für Sie antworten und Sie so schlecht vertreten. Ich vermute (Sie können beim Lesen ziemlich genau sagen), dass die positiven Bewertungen hier falsch sind. Bitte kaufen Sie nicht über Vivid Seats.

Wenn ich eine 0 hinterlassen könnte, würde ich. Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe mehrmals gehört, "dass dies nicht in unserem Ermessen liegt", als ich um Hilfe beim Drucken meiner Tickets gebeten habe. Die App erlaubt mir nicht, von meinem Telefon aus zu drucken. Mir wurde gesagt, dass ich einen Computer verwenden soll. Ich sagte, ich hätte keine, dann wurde mir gesagt, ich solle zu einem UPS Store FedEx oder einer Bibliothek gehen, wo ich bezahlen müsste, um meine Tickets auszudrucken. Und ich fragte immer wieder, warum ich in der App nicht von meinem Handy aus drucken konnte, und wieder lautete die Antwort: "Das liegt nicht in unserem Ermessen." Keine lustige Zeit mit ihnen umzugehen, das war nicht das erste Mal, dass ich sie anrufen musste und ihr Kundenservice will einfach überhaupt nicht helfen.

Es fiel mir schwer, Tickets für Bruno Mars im United Center zu finden. Ich rief Vivid Seats an und der Vertreter war sehr hilfreich. Er hat viel Zeit damit verbracht, nach Sitzplätzen für mich zu suchen und mir einen sehr persönlichen Service geboten. Ich habe seine Hilfe sehr geschätzt.

Leah Russell war meine Agentin am Telefon. Professionell, artikuliert, geduldig und lustig. Vier von uns sind jetzt auf dem Weg zum Red River Shoot Out in Dallas. Danke Leah Russell!

Ich habe die Tickets noch nicht in der Hand, da ich gerade die Bestellung aufgegeben habe, aber bisher so gut. Obwohl meine Frau mir sagte, dass niemand ans Telefon gehen würde, brachte ich Joe am Tag der Arbeit um 18.48 Uhr (CST) in die Leitung. Er hat meine Transaktion sehr schnell und professionell abgewickelt und sich sogar die Zeit genommen, um herauszufinden, ob ähnliche Plätze verfügbar sind, für die ich etwas weniger bezahlen könnte. Die Gebühren und Versandkosten erhöhen den Endpreis zwar geringfügig (ca. 33% für mich), aber was erwarten Sie? Sie haben damit verbundene Kosten und bieten zusätzlich eine 100% Geld-zurück-Garantie für die Tickets.

Freundlicher, schneller und wissensbasierter Service!

Vielen Dank an Eric Gumbel und VIVID SEATS! Sie sind hervorragende Profis! Meine Erfahrung mit Ihnen war überlegen und angenehm. Ich schätze Ihren außergewöhnlichen Service! Ich werde VIVID-Tickets für alle meine zukünftigen Ticketkäufe verwenden!

Lebendige Sitzplätze berechneten mir über 2500 USD für 4 Tickets, als ich nie Menge 4 ausgewählt hatte. Der Gesamtpreis wurde vor der Bestellung nie auf einem Zusammenfassungsbildschirm angezeigt. Ich hatte vor, 1 Ticket zu kaufen, und mir wurden 4 berechnet. Ich rief sie SOFORT an, nachdem ich diese Gebühr gesehen hatte, und sie waren keine Hilfe, weil sie die Tickets nicht besitzen. Ich habe sofort einen Streit bei meiner Bank eingereicht und Vivid Seats hat die von mir angeforderten Online-Chat- oder Telefonaufzeichnungen nicht eingehalten und erklärt, dass ich nie beabsichtigt habe, diese zu kaufen. Insbesondere waren diese Tickets noch nicht einmal öffentlich erhältlich, daher habe ich die Tickets noch nicht erhalten und bin SO skeptisch, dass sie legitim sind. Ich war überfordert und empört. Ich rate niemandem, jemals Geschäfte mit lebendigen Sitzen zu machen !!!!

Ich habe gerade mit einem Gentleman namens "Isiah" gesprochen und ihn gefragt, ob die Tickets zu 100% garantiert sind. Dann sagte er: "Also fragst du, ob sie echt sind." Ich antwortete mit Ja. Dann versuchte er, den Verkauf voranzutreiben. Als ich ihm sagte, wollte ich mich nach einem günstigeren Preis umsehen. Er unterbrach mich und legte auf. Bevor ich ihm sagen konnte, dass ich diese Tickets höchstwahrscheinlich kaufen würde. Ich werde NIEMALS ein einziges Ticket von ihnen kaufen!

Betrug, bestellte Tickets und erhielt Tickets in einem anderen Bereich. Die Tickets, die ich erhielt, waren nicht so gut wie die, die ich bestellt hatte. Anscheinend kann der Verkäufer entscheiden, was ein Upgrade ist. Lebendige Sitze boten keine Unterstützung und sagten mir im Grunde, ich solle Sand hämmern. Bleiben Sie weg von diesen Gaunern.

Dies ist das zweite Mal, dass ich Tickets über Vivid Seats bestelle, und bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit ihrem Service. Ich habe die Tickets immer noch nicht auf der Hand, aber wenn ich weiß, dass sie zu 100% offizielle Tickets sind, kann ich beruhigt sein.

Obwohl es mehrere Ticket- und Event-Websites gibt, muss ich sagen, dass Vivid Seats bei weitem das Beste ist, von häufigen Angeboten bis hin zum einfachen Kauf von Tickets. Lebhaft ist der richtige Weg!

Ich sprach mit Sam, der großartig dabei half, (2) zusätzliche Tickets zu sichern, die ich für ein Falcons-Spiel gekauft hatte. Ich brauchte zwei weitere Tickets im selben Sitzbereich und Sam war großartig darin, mir zu helfen.

Vielen Dank Sam und einen schönen Tag
NLN

Am Freitag, den 19. Juni 2015, kontaktierte ich VIVID Seats, nachdem Fed Ex vier Tage gebraucht hatte, um nach dem verlorenen Umschlag zu suchen. Ich sagte dem Senior Manager bei Vivid, dass ich meine Tickets noch nicht erhalten habe und sie vor über einer Woche verschickt wurden. Es stellte sich heraus, dass Fed Ex sie verloren hatte. Ich habe es Vivid dreimal mit drei verschiedenen Managern gemeldet. Drei Tage später habe ich von keinem etwas gehört. Bevor alle drei auflegten, rezitierten sie dieselbe VIVID PHRASE "Ich habe versprochen, vor dem Ende des Tages zurückzurufen". Entweder haben alle drei VIVID MANAGER einen Fall von AMNESIA oder sie sind nur Profis, wenn es darum geht, Lippenbekenntnisse abzugeben!

Unter dem Strich haben Sie hoffentlich kein Problem, denn wenn Sie einen Plan haben, stundenlang VIVID zu jagen, um Ihr Problem zu lösen. Mein Problem ist noch nicht gelöst.
Mit freundlichen Grüßen,
Kurt Rothschild

Gute Erfahrung, hat ein Problem, aber das Personal hat das Problem gelöst.

Sagte, sie werden mir helfen, meine Tickets zu finden, und der Agent hat es sehr geschätzt

Betrugsseite! HAT MEIN GELD GEMACHT, KEINE TICKETS, SIE SORGEN NICHT! ALLE POSITIVEN BEWERTUNGEN, DIE SIE SEHEN, MÜSSEN IHRE EIGENEN FALSCHEN BEWERTUNGEN SEIN, WEIL ALLE VERBRAUCHER-WEBSITES, AUF DENEN SIE BESCHWERDEN ÜBER UNTERNEHMEN EINREICHEN, VOLL BEWERTUNGEN SIND, DIE IHRE GESCHICHTE ERZÄHLEN, WIE DIESE WEBSITE IHR GELD VERWENDET UND NICHT GELIEFERT HAT KÄUFER ACHTUNG!

John war sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen, ich würde ihn das nächste Mal direkt anrufen.

Jeffrey G, Bradenton, Florida

NIEMALS, NIEMALS, NIEMALS TICKETS von diesen Gaunern kaufen !!!!! Wir haben aufgrund von COVID 19 Tickets für eine abgesagte Veranstaltung gekauft und eine E-Mail-Bestätigung für die Rückerstattung erhalten. Selbst mit der 100% -Rückerstattungsrichtlinie wird das Geld nicht zurückerstattet. VIViD SEATS ist ein voller Betrug !!!!

Jonathan hilft durch den Prozess der Last-Minute-Transaktion einwandfrei. Diese Seite ist die beste, die ich jemals online benutzt habe.

Vielen Dank an Brittany, die geholfen hat, Tickets für ein Konzert zu bekommen. Sie half mir, Tickets zu bekommen, die so nah wie möglich waren, ohne die Bank zu sprengen. Sehr geschätzt und toller Kundenservice!

Mein Handelsvertreter Nick war großartig! Er war optimistisch, professionell und begeistert von meinen Tickets, was mich noch mehr über meinen Kauf freute. Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail sofort erhalten und schätze den Promo-Code, den ich verwenden durfte. Danke Nick !!!

Tolles Personal. Hohe Energie. Hier finden Sie Ihre Tickets.

Ronnie war sehr hilfreich, um mir ein paar Parktickets zu besorgen. Ich hatte keine Ahnung, wo der Parkplatz war oder was ich tun musste, und nachdem ich mit Ronnie zusammengearbeitet hatte, bin ich zuversichtlich, dass ich für das Geld, das ich ausgeben wollte, den besten Parkplatz habe. Vielen Dank, dass Sie Vivid Seats und Ronnie.

Exzellenter Kundenservice!! Ronak war großartig! Der Prozess war einfach, er erklärte mir alles und gab wertvolle Ratschläge. Er würde sogar den Preis eines Konkurrenten erreichen.

Ich würde Ronak auf jeden Fall wieder anrufen. Mein Konzert ist erst im August und freue mich darauf!

Ich habe 300 $ Tickets gekauft und die Veranstaltung wurde vor einem Monat abgesagt und habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Der schreckliche Kundenservice konnte mir nicht einmal sagen, wann ich es erhalten könnte

Danke Ian, sehr freundliche und professionelle Unterstützung

Wenn ich einen Nullstern geben könnte, würde ich !!! Ich hatte Tickets für das Garth Brooks-Konzert in Indianapolis bekommen. Ich bestellte die Tickets am ersten verfügbaren Tag und erhielt eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Datum des 7. Oktober. Die Ticket-Warteschlange (? Sp), die einige Gebiete einnehmen, sagte den 7. Oktober. Nun, der Barcode besagte, dass das Konzert für den nächsten Tag war! Ich rief lebhafte Plätze an, die automatisierte Stimme sagte, dass meine Tickets für den 7. Oktober 45 Minuten warteten und mir gesagt wurde, dass sie nichts tun könnten, außer mein Geld zurückzuerstatten !!! Wir fuhren 3,5 Stunden, verbrachten Zeit, Geld für Benzin und Parken und sie konnten nichts davon zurückerstatten !!! Obwohl sie mir einen kleinen Kredit geben würden, um ihn zu einem späteren Zeitpunkt zu verwenden ... Ich war verblüfft, dass sie sogar denken würden, ich würde sie sogar wieder verwenden! Danke für nichts !!!

Infolge der Pandemie und des darauf folgenden Zusammenbruchs der Wirtschaft wurde unser geplantes Konzert abgesagt. Obwohl es unvermeidlich schien, hofften wir auf unser Konzert. Vivid Seats hat uns so gut informiert, wie es in einer unmöglichen Situation zu erwarten war. Sie machten ein großzügiges Kreditangebot anstelle einer Rückerstattung, was sicherlich verlockend war, aber wir entschieden uns für die Rückerstattung. Selbst der Anruf, um die Rückerstattung zu gewährleisten, verlief reibungslos, der gesamte Prozess war besser als erwartet.

Vielen Dank und wir hoffen sehr, bald Tickets über Ihr Unternehmen zu kaufen!

Ein wiederkehrender Kunde ... sehr zufrieden mit dem reibungslosen und schnellen Service ... Tom Byrd hat mir sehr geholfen ... ty.

Ich hatte Iyahna als meinen Handelsvertreter, ich konnte nicht genug großartige Dinge über diesen Mitarbeiter sagen. Sie hat alles getan, was ein Verkäufer jemals zuvor für mich getan hat. Sie verdient einen großen Dank von mir und ihrem Arbeitgeber für ihre Professionalität, die sie bei ihrer Arbeit gezeigt hat und für die man sagen kann, dass sie geboren wurde. Wenn dies eine 10-Sterne-Bewertung hätte, hätte ich ihr eine 12 gegeben !! Weiter so Lyahna !!

Ich rief an, anstatt online zu buchen, weil meine Familie ihre Tickets vor mir gekauft hatte und ich mich neben sie setzen wollte und Nick sehr hilfsbereit war und nicht einmal zögerte, mir einen Platz neben meiner Familie zu besorgen! Toller Kundenservice!

Sie war sehr hilfreich. Es ist schade zu wissen, dass die meisten Tickets bereits verkauft sind, bevor der Verkauf für die breite Öffentlichkeit zugänglich ist.

Es war großartig mit Iyahna zu arbeiten und sie war äußerst hilfreich bei meinen Eventoptionen.

Vivid Seats weigerte sich, uns eine Rückerstattung für die von uns gekauften Tickets zu gewähren. Wir haben eine Benachrichtigung von der NFL erhalten, dass in dieser Saison keine Fans zu Fußballspielen zugelassen werden. Deshalb haben wir Vivid Seates um Rückerstattung gebeten. Uns wurde gesagt, dass sie uns eine Gutschrift für die mehr als 1200 US-Dollar gaben, die wir für zukünftige Veranstaltungen verwenden konnten. Wir befinden uns mitten in COVID 19 und Sie haben uns eine Gutschrift gegeben, die für zukünftige Ereignisse gut ist. Derzeit gibt es keine zukünftigen Ereignisse. Roger Santos, der sarkastisch nicht hilfreiche Agent, der unseren Anruf abwickelte, weigerte sich jedoch, uns eine Rückerstattung zu gewähren, und übertrug uns auch nicht an jemanden, der dies konnte, und behauptete, er habe das letzte Wort über die Situation. Jetzt haben wir einen Kredit von mehr als 1200 US-Dollar für ein Fußballspiel, das nicht stattfinden wird ... noch für ein Konzert oder Theaterveranstaltungen ... Sie haben die Idee. Dies ist das zweite Mal, dass wir Tickets bei Ihnen gekauft haben und es wird zuletzt herauskommen. Die Fluggesellschaften haben uns unser Geld zurückerstattet und das Hotel auch. Warum also nicht alle?!?

Vivid Seats ist eines der am schlechtesten geführten Unternehmen, die ich je gesehen habe. Die Kundendienstmitarbeiter haben aufgelegt, 2 Stunden Wartezeit am Telefon, Monate seit dem abgesagten Event und immer noch keine Rückerstattung sowie unhöfliche und nicht hilfreiche E-Mails. Um jeden Preis vermeiden.

Nach einer verwirrenden Zeit mit Ihrer Telefonverbindung rief ich erneut an und holte Daniel 273. Und er war großartig. Danke Daniel, dass du es dir leicht gemacht hast.

Sie sind eine sehr zuverlässige Seite. Habe sie mehrfach benutzt und hatte großen Erfolg

Bestellen Sie Lolapalooza-Tickets, aber sie kamen nicht pünktlich an und gaben mir nur eine 50% ige Rückerstattung. Beschissener Service.

Das fühlt sich an wie ein Betrug !!! SIE SAGTEN, SIE WERDEN MEIN GELD ZURÜCKKEHREN !! SIE HABEN MIR NIE EINE E-MAIL GESENDET, WENN SIE DEN KUNDENDIENST ANRUFEN, SENDEN SIE SIE AUF DIE WEBSITE ODER AN CHAT UND CHAT !! FUNKTIONIERT NICHT!!!! KEIN KÖRPER WIRD ALLES TUN !!!!!!!!!!!! Es sind die schlimmsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe, um Tickets zu kaufen !!! KEINE VERTRAUENE WEBSITE !!!!!!!

habe mir immer bei meinen Ticketbedürfnissen geholfen

Ich habe diesen Ort besucht. Keine Tickets. Nette Leute

Der Kundenservice war sehr hilfreich! Ich konnte alles sehr reibungslos herausfinden!

Erstaunliche Verkaufsstelle für den sicheren Transfer von Tickets und schnelle und zuverlässige Einkäufe. Ich war verwirrt über die Websites und mir wurde telefonisch und auch per Messenger-Text ein sehr netter Agent angeboten, der meine Probleme lösen konnte. Würde auf jeden Fall auf Ticketmaster und andere Ticketverkaufsstellen empfehlen. Ty Vividseats und Flashseats. Genial

Wir möchten Herrn Charlie Davis vom Vertrieb unsere aufrichtige Anerkennung für seine sehr hilfreiche und schnelle Unterstützung aussprechen. Wir werden auf jeden Fall wieder kaufen und Vivid Seats aufgrund der bereitgestellten Qualität empfehlen :)

Die Tickets, die ich gekauft habe, sollten zu den besten gehören. Zumindest waren sie nicht die billigsten. Die 4 Sitze, die ich gekauft habe, befanden sich in einem Bereich, der wegen schlechter Sicht abgesperrt war. Sie setzten uns dann in einen Bereich, in dem wir einige der Aktionen nicht sehen konnten. Ich werde nie wieder Vivid Seats kaufen.

Hatte eine tolle Erfahrung. Er war aufmerksam und sehr professionell.

Ich war schon immer begeistert von der Erfahrung, Tickets bei Vivid Seats zu kaufen. Ich bin noch nie auf ein Problem gestoßen. Ich habe in der Vergangenheit Tickets für kanadische und US-amerikanische Sportveranstaltungen gekauft. Der Kundendienstanruf in der Leitung ist super hilfreich. Mein Agent, Grant MacMillan, war super hilfsbereit und gab mir den bestmöglichen Preis. Wird auf jeden Fall wieder verwenden.

100% Zufriedenheitsgarantie ist 100% BS. Sie kauften Plätze hinter der Bank meines Teams, schickten mir stattdessen Plätze hinter die Bank des gegnerischen Teams und weigerten sich dann, meinen Kauf zurückzuerstatten oder mir Tickets in einem angemessen vergleichbaren Bereich zu geben. Sie hatten die Bälle, um vorzuschlagen, dass ich meine Tickets weiterverkaufe (damit sie natürlich den Wiederverkaufspreis noch einmal senken können), reiner Betrug.

Update: Ich konnte dieses Problem erfolgreich über meine Kreditkartenfirma bestreiten. Stellen Sie sicher, dass Sie Screenshots Ihrer Konversation mit dem Repräsentanten erhalten, wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen. Dies hat mir geholfen, meinen Streit zu gewinnen.

Ich habe mit Tyler gesprochen und er war sehr hilfsbereit und höflich.

Dank Tom Wachtel und Vivid Seats gehe ich morgen Abend zum AL Wild Card-Spiel! Lass uns gehen Yankees !!

Hatte App-Probleme zu kaufen, so war Tel Rep präzise und professionell bei der Ausführung von Transaktionen für mich.

Der Kundenservice ist nicht schlecht, es gibt ihn überhaupt nicht.

Ich bestellte Konzertkarten über Vivid und war sehr zufrieden mit dem Erhalt eines 50-Dollar-Gutscheincodes, der mir dank ihres Vertreters Lupe angeboten wurde

Tolle Erfahrung mit Jazmen Johnson. Sie war hilfsbereit und machte den Bestellvorgang reibungslos! Aufgeregt für das Konzert!

Das Verkaufsteam war sehr professionell, informativ und gab mir ein besseres Angebot als online. Mein Vertriebsmitarbeiter konnte mein Vertrauen in die telefonische Übermittlung meiner Bankdaten gewinnen, und ich hatte meine Tickets sofort in meinem Posteingang!