Stephanie King

Überprüfung von Vivid Seats

Wenn ich eine 0 hinterlassen könnte, würde ich. De...

Wenn ich eine 0 hinterlassen könnte, würde ich. Der Kundenservice ist schrecklich. Ich habe mehrmals gehört, "dass dies nicht in unserem Ermessen liegt", als ich um Hilfe beim Drucken meiner Tickets gebeten habe. Die App erlaubt mir nicht, von meinem Telefon aus zu drucken. Mir wurde gesagt, dass ich einen Computer verwenden soll. Ich sagte, ich hätte keine, dann wurde mir gesagt, ich solle zu einem UPS Store FedEx oder einer Bibliothek gehen, wo ich bezahlen müsste, um meine Tickets auszudrucken. Und ich fragte immer wieder, warum ich in der App nicht von meinem Handy aus drucken konnte, und wieder lautete die Antwort: "Das liegt nicht in unserem Ermessen." Keine lustige Zeit mit ihnen umzugehen, das war nicht das erste Mal, dass ich sie anrufen musste und ihr Kundenservice will einfach überhaupt nicht helfen.

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