Vivid Seats Rezension

Nicht fair. Du hast das Konzert abgesagt, nicht ich. Jetzt zurückerstatten

Ich habe VividSeats letztes Jahr zum ersten Mal verwendet, um nach Tickets für einige Fußballspiele in Alabama zu suchen. Ich habe mit einem jungen Mann gesprochen, der mir sehr geholfen hat, die Tickets zu bekommen, die ich brauchte. Meine erste Erfahrung lief so gut, dass ich mich entschied, dieses Jahr wieder für Tickets anzurufen. Diesmal habe ich mit einer jungen Dame namens Laura Motti gesprochen und sie war einfach großartig von den Charts! Sie war sehr kompetent, professionell und freundlich, es war einfach eine Freude, mit ihr zu reden. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft nach Tickets rufen.

Wir kauften die Tickets am Abend vor dem Spiel und am nächsten Morgen um 9 Uhr wurde die E-Mail empfangen und erklärt, wie man die Tickets eine Stunde vor dem Spiel bekommt. Der Agent war im Hotel und hatte meine Tickets. Es war alles sehr schön gemacht und kein Ärger jeglicher Art. Ich habe Vivid schon einmal benutzt und war ebenso zufrieden mit ihren Dienstleistungen.

Der Vertriebsmitarbeiter Lucas hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das beste Angebot für mein Geld erhalten habe. Vielen Dank!

Toller Service, ich habe ein exzellentes Angebot für meine AC / DC-Tickets bekommen. Vielen Dank an Jose Prado, einen großartigen Handelsvertreter.

Jazmen J. ist ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Handelsvertreter. Sie ging diesen zusätzlichen Schritt und fragte, ob ich einen Parkausweis benötige, von dem ich nicht wusste, dass sie dort verkauft wurden. Ich gebe ihr 5 Sterne.
Lee R.

Quinton war äußerst hilfreich bei der Beantwortung meiner Fragen zu den gewünschten Tickets und der telefonischen Bestellung. Ich gebe ihm heute Bestnoten.

Kundenservice hervorragend
Vivid Seats ist fürsorglich und sehr professionell

Tolle Gesellschaft sehr sicher und hilfsbereit. Ich kann sie nur empfehlen.

Wir haben großartige Arbeit geleistet und dabei geholfen, die Sitze auszuwählen, die wir wollten. Hat uns über viele Dinge aufgeklärt.

Diese Website ist ein Lügner, der Geld für den Kauf von Tickets ausgibt und mir eigentlich kein Ticket gegeben hat. Dann rief ich an und sagte mir, dass ich mir kein Ticket geben könne. Ich konnte das Geld nicht zurückerstatten. Diese Art von Spam-Website hofft, dass jeder das Telefon für Verbraucherrechte anrufen kann. Frühe Beschwerden geschlossen. Es ist einfach Müll im Müll. Das erste Mal sah ich eine Firma, die kein Ticket bekam.

Ich war sehr verärgert über den Kundenservice. Ich dachte, ich würde 3 Tickets für insgesamt 76 $ kaufen, aber ich kaufte tatsächlich 3 für jeweils 76 $. Großer Unterschied. Ursprünglich sah ich eine Option mit zwei Tickets, aber ich entschied mich für die Option mit drei Tickets, weil es ein besseres Angebot zu sein schien. Bei der Zahlung wurde der Gesamtpreis für mich erst bestätigt, als meine Paypal-Informationen bereits eingegangen waren. Ich war sehr verärgert, das ist viel mehr Geld, als ich ausgeben wollte, ohne mich abmelden zu können, bevor ich die Summe sah. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um mein Problem zu erklären und zu einer Option mit zwei Tickets zu wechseln, aber der Vertreter sagte mir nur, dass alle Verkäufe endgültig sind. Dies schien ein wenig lächerlich, da ich den Kauf vor weniger als 2 Minuten getätigt hatte. Es scheint einfach genug zu sein, die Tickets zu stornieren, die mir noch nicht einmal zugesandt wurden. Ich bin sehr wütend. Ich werde Vivid Seats nie wieder benutzen und ich würde es meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen.

Tiara war unglaublich nett und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wieder ihre Hilfe suchen, wenn ich Tickets kaufe.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es absolut tun. Dies war von Anfang bis Ende Kopfschmerzen. Zuerst habe ich versucht, Tickets für das ACC-Baseballturnier in Sitzung 8 zu kaufen. Ich hatte meine Plätze ausgewählt und alles, als ich auf Bestätigen klickte, ging es von Sitzung 8 zu Sitzung 7. Ich rief sofort den Kundendienst an und erklärte ihnen, was passiert war geschehen. Sie weigerten sich, die bestätigte Sitzung zu erstatten oder Anpassungen vorzunehmen. Ich fragte nach meinen Optionen und sie sagten mir, dass ich die Tickets woanders weiterverkaufen könnte (Sie können keine Tickets weiterverkaufen, die Sie am selben Tag mit VividSeats gekauft haben). Nach mehreren Beschwerden und Telefonanrufen stimmte ich zu, die Tickets selbst weiterzuverkaufen, und versicherte ihnen, dass ich Beschwerden einreichen würde. Sie waren unhöflich und legten auf. Zweitens habe ich immer wieder versucht, die Tickets für meine E-Mail zu bekommen, die sie nicht zustellen würden. Ich rief erneut an und sie sagten mir, es sei mein Problem, nicht ihr Problem, und die einzige andere Möglichkeit bestand darin, eine andere E-Mail-Adresse einzurichten, damit sie an eine andere Stelle gesendet werden. Nachdem die Tickets mehrmals an meine E-Mail gesendet wurden, konnte ich sie anzeigen und ausdrucken. Da ich die Tickets bereits bezahlt hatte, ordnete ich meinen Zeitplan neu und nahm die Arbeit auf, damit ich an der früheren Sitzung teilnehmen konnte, die ich versehentlich gekauft hatte. Als ich loslegen wollte, nahm ich die Tickets von meinem Schreibtisch und bemerkte, dass das zweite Ticket keinen Barcode hatte. Dadurch wird das Ticket ungültig und kann nicht verwendet werden. Noch 30 Minuten bis zur Spielzeit. Ich rief erneut den Kundendienst an, der mich in die Warteschleife stellte und mir mitteilte, dass er den Verkäufer kontaktieren und mir die Tickets zusenden lassen würde. Ich sagte ihnen, dies sei inakzeptabel, da ich für Tickets bezahlt hatte und das Spiel bald beginnen sollte. Wieder legte sie auf und sagte mir, dass jemand in Kürze Kontakt aufnehmen würde. Zehn Minuten vor Spielbeginn kam jedoch eine E-Mail mit den Tickets mit dem Barcode auf beiden. Ich fand das unfair, dass sie mir etwas verkauft haben, das ich nicht verwenden und nicht korrigieren konnte, bis es zu spät war, und bat erneut um eine Rückerstattung. Sie haben meine Anfrage abgelehnt und sich geweigert, mich mit einem Manager sprechen zu lassen. Ich habe vor, eine Beschwerde bei BBB einzureichen und mehrere negative Bewertungen abzugeben, damit die Leute diese Firma nie nutzen. Es ist eine Abzocke und ein Betrug. VERWENDE NICHT.

Ian war der Beste! Ich hatte eine große Ticketbestellung, und das Spiel rückte immer näher. Er konnte mehrere Optionen zu einem sehr günstigen Preis anbieten. Wir gingen jeden Schritt durch, um die Menge, den Abschnitt und die Reihe der benötigten Daten zu ermitteln. Ich kann diese Seite nur empfehlen! Toller Kundenservice, tolle Qualität und insgesamt super! Nochmals vielen Dank Ian für all Ihre Hilfe. - MN Vikings Fan30

Es war wirklich einfach, die Tickets zu bekommen, die ich wollte. Mike Andorka war sehr hilfreich.

Empfehlen Sie Vivid Seats wärmstens für alle Ihre Ticketbedürfnisse, stressfreien Tickets und einen echten Kundendienstmitarbeiter, denn wenn Ticketprobleme auftreten, werden sie es in wenigen Minuten richtig machen !! Wird weiterhin von ihnen kaufen, zweifellos!

Meine Kundendienstmitarbeiterin Tiffany war ein wahrer Segen. Sie war sehr geduldig und führte mich durch den gesamten Prozess, meine E-Tickets erhalten zu können. Sie ging wirklich über ihre Pflicht hinaus und machte es zu einer angenehmen Erfahrung.

Laura war großartig! Sie konnte die Plätze finden, die ich suchte, und bot sogar an, meine Freunde anzurufen, um sicherzustellen, dass sie mir meine Tickets zurückzahlen würden. Der Anruf war schnell und einfach und wir freuen uns, dass die Redskins diesen Sonntag gegen die 49ers spielen!

Kaufte Plätze für Cubs vs Cards. Die Tickets haben mich zum Veranstaltungsort gebracht, aber die auf dem Ticket aufgeführten Plätze waren nicht vorhanden. Für den Betrag, den ich bezahlt habe, sollte ich in der Lage sein, Plätze zu bekommen, anstatt mich auf leere Plätze bewegen zu müssen. Es wurde versucht, das Problem mit Vivid zu lösen. Sie boten 50 USD Guthaben für den nächsten Kauf an. Wenn Sie es beim ersten Mal nicht richtig machen können, warum sollte ich Ihnen dann beim zweiten Mal mein Geld anvertrauen? Ich hätte die Bewertungen auf Vivid lesen sollen, bevor ich ihren Service nutze. NICHT EMPFOHLEN!

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Gekaufte Tickets für eine Show und die Anweisungen in der E-Mail besagten, dass Sie sie in der App speichern oder ausdrucken könnten. Die von ihnen bereitgestellten Tickets waren Groupon-Tickets, und obwohl der Veranstaltungsort Tickets von der mobilen App scannt, würden sie keine Groupon-Tickets über die App akzeptieren. Vivid Seats schlug vor, "einen Kinkos oder ein Hotel zu suchen", um die Tickets auszudrucken, nachdem ich bereits am Veranstaltungsort war. Sie würden es nicht richtig machen, obwohl es Tickets für 18 Dollar gab. Wird nie wieder bei ihnen kaufen.

Tyler Jankowshi war sehr hilfreich, um die Tickets für das Faith Hill & Tim McGraw Konzert in Tampa bei uns zu bekommen. Exzellenter Service und sehr sehr professionell.

Gary war super hilfsbereit und sehr nett. Auf jeden Fall empfehlen, lebendig anzurufen, um eine Bestellung abzuschließen.

Genießen Sie wirklich Konzerte und Sportveranstaltungen. Verwenden Sie gerne Vivid Seats für Tickets. Einfach zu bedienen und kann tolle Preise finden.

Oh und Alice für den Präsidenten. Coop 2020.

Paul war großartig.

Ein Vergnügen, Geschäfte zu machen.

Lebendige Sitze sind großartig!

Abraham G.

Weiße Ebenen, NY

Ich dachte, ich hätte billige Tickets gefunden. Ich war zu aufgeregt und kaufte sie, ohne das Kleingedruckte zu lesen, dass es eine Servicegebühr von 7 USD pro Ticket (ursprünglich dachte ich, es wäre pro Bestellung) zusammen mit anderen Downloadgebühren gibt. Ich habe $ 57 an Gebühren für 6 Tickets ausgegeben.

NOPE Nie wieder! Stubhub scheint keine Abzocke mehr zu sein

Ich habe mit Sanda gesprochen, sie war großartig und ich weiß, ich war ein Schmerz, aber sie hat hier rumgehangen und mir so sehr geholfen, was für eine großartige Mitarbeiterin vielen Dank

Wir suchten in letzter Minute nach Tickets für Grand Ole Opry, eine komplett ausverkaufte Show. Auf der Vivid-Website wurden zwei zum Verkauf angeboten, die wir sofort gekauft haben. Bevor wir jedoch die Transaktions-Tickets abgeschlossen hatten, kontaktierte Vivid uns sofort und konnte uns bessere Tickets finden. Die Preiserhöhung wurde uns nicht in Rechnung gestellt. Sehr empfehlenswert!!!

Vividseats ist die schlechteste Ticket-Site der Welt. Der schlechteste Kundenservice. Sie gehen nicht ans Telefon. Sie erheben weitaus mehr Gebühren als Stubhub, und wenn Sie dort Tickets auflisten, werden sie diese nach dem Zufallsprinzip ohne Vorankündigung entfernen und haben keine Antwort darauf, wohin sie gegangen sind oder warum.

Ich habe versucht, 6 Tickets für ein Giant's Baseball-Spiel zu kaufen. Ich rief die Ticketverkaufsabteilung von AT & T Park an und traf mich mit Laura, die sehr hilfreich war, um mir Tickets im gewünschten Bereich und alle 6 Plätze hintereinander zu besorgen. Ich konnte diese Unterkünfte nicht online finden. Vielen Dank für eine einfache Erfahrung, die stressfrei war.

Die Technologie hat Papiertickets eliminiert, aber jeder kann noch kein Telefon besitzen oder kaufen, möchte aber möglicherweise ein Konzert sehen.

Tolle Kommunikation und schneller freundlicher Service. Ich habe Vivid Seats schon einmal benutzt und plane, sie wieder zu benutzen. Gut gemacht.

Sehr freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank an Brady für all Ihre Hilfe!

Es ist beängstigend zu erfahren, dass Sie 1 Tag vor dem Konzert Tickets erhalten - was ich noch nicht habe, aber mir wurde gesagt, dass ich sie heute erhalten werde!

Der Service selbst funktioniert wie erwartet, verliert jedoch aufgrund mangelnder Transparenz alle Punkte. Es macht mir nicht einmal etwas aus, dass sie eine Servicegebühr von 30% erhoben haben, die sie mir erst nach dem Kauf mitgeteilt haben. Es ist nicht einmal klar in der Bestätigungs-E-Mail oder Quittung angegeben. Ich kaufe zwei Tickets für jeweils 96 US-Dollar. Ich gebe meine Daten, meine Adresse, meine CC-Informationen usw. ein und stimme den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Dann drücke ich auf "Senden" und es heißt "Danke" für den Kauf von 251 $ !!!!!!!! Wie ich schon sagte, es macht mir nichts aus, wie viel es ist, dass es an Transparenz mangelt. Herzlichen Glückwunsch Vividseat, Sie haben dieses Mal 60 Dollar verdient, aber ich nutze Ihren Service nie wieder.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit VIVID. Sie antworteten sofort, und mein Agent Mark war positiv und präsent und beantwortete alle meine Fragen. Ich habe meine E-Mail-Bestätigung sofort erhalten und die Website ist ideal, um Neulingen mitzuteilen, was benötigt wird, und sie ist benutzerfreundlich. So weit, ist es gut!

War sehr unzufrieden mit der Website. Ich habe versucht, nur 2 Tickets für eine Comedy-Show zu kaufen. Jedes Mal, wenn Sie eine neue Seite aufrufen, einschließlich des Endes, an dem Sie fertig sind und Ihre Gesamtsumme erhalten, wird der Ticketbetrag auf eine höhere Zahl geändert. Die Summe ist geschickt unter allen Fortsetzungsschaltflächen versteckt. Der traurigste Teil von allem ist, dass es eine endgültige Verkaufsrichtlinie gibt, selbst wenn Sie betrogen wurden, bieten sie keine Hilfe an und der "Kundenservice" ist nur eine einzige Person, die Ihnen sagt, dass Sie Ihre Tickets über die Website zurück verkaufen sollen Sie können mehr Gebühren sammeln. Ehrlich gesagt sollten wir alle aufhören, Dritte zu kaufen, da dies nur die Branche antreibt. Aber ich empfehle nie, über diese Firma zu kaufen.

Sie haben das Konzert abgesagt und mein Geld zurückerstattet. War nicht meine Schuld. Ich möchte keine Anerkennung für das nächste Konzert. Mein Geld.

Ich habe sowohl für Spiele in meiner Region als auch für Auswärtsspiele in Toronto, Buffalo und anderen Gebieten, in die meine Teams aus Boston und Neuengland gehen, lebhafte Plätze verwendet. Sehr günstige Preise und tolle Sitzplätze. Die Kundendienstmitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und höflich. Wenn Sie Probleme haben, Tickets für eine bestimmte Veranstaltung zu bekommen, empfehle ich diese Personen. Du wirst es nicht bereuen.
Sie geben auch Preis Ticket Master, Ace Tickets und Stub Hub.

Sie erlauben nicht die Rückgabe der Tickets. Ich habe sie für die Hälfte des Preises gepostet, den ich bezahlt habe, und sie haben sich 2 Wochen lang nicht verkauft. Ich habe sie für den Preis, den ich bezahlt habe, auf Stub Hub eingestellt und sie haben in 6 Minuten verkauft. Schreckliche Gesellschaft.

Verwenden Sie sie nicht über anderen Ticketorten. Genau wie der vorherige Kommentar wurde meine Veranstaltung wegen Covid abgesagt und sie sagten, ich hätte 7 Tage Zeit, sie anzurufen. Die E-Mail, die sie mir geschickt haben, war super zwielichtig und jetzt geben sie mir mein Geld nicht zurück. VERWENDEN SIE SIE NICHT, DASS TICKETMASTER IHRE KUNDEN RÜCKERSTATTET HAT.

Ich habe kürzlich The Rolling Stones im Gillette Stadium gesehen ... Ich hatte ein Problem beim Scannen meines Tickets. Dank Vivid Seats haben sie meine Probleme beseitigt. Sie haben sich um alles gekümmert. Auch der Kundenservice ist hervorragend!

IN ACHT NEHMEN! Stornierte meine Bestellung und gab einige schwache B.S. Grund! Dann gibt offen zu, mit den anderen Anbietern Absprachen getroffen zu haben, indem Sie auf eine Liste gesetzt werden! Vielen Dank für diese E-Mail lebendig! Ich habe mit einem Anwalt gesprochen und was Sie tun, ist illegal. Können Sie Klage sagen?

Ich habe ein wenig Klischee mit der Website erlebt, aber Michael B. war sehr hilfreich beim Abschluss meines Ticketkaufs. Er war professionell und kenntnisreich und half mir sogar, einen speziellen Gutschein zu verwenden, den ich hatte. Danke Michael!

Kaufte Tickets für das Diamondbacks Rockies-Spiel eine Stunde zuvor. Der Link in der E-Mail zum Akzeptieren der Tickets ergab einen Fehlercode. Kontakte zum Kundenservice waren zeitaufwändig und wertlos. Ich musste die MLB Ballpark App herunterladen. Nach 2 Stunden und dem Fehlen des Spiels wurde mir keine Rückerstattung mitgeteilt, da der Verkäufer seinen Teil korrekt ausgeführt hat. Das Problem sollte an die Qualitätskontrolle verwiesen werden, was es nicht war. Follow-ups mit dem Kundenservice ergaben nur die gleiche Antwort - schade. Die Garantie gilt nur, wenn der Verkäufer das tut, was er soll - es spielt keine Rolle, ob Sie die Tickets tatsächlich erhalten. Sehr schlechter Kundenservice. Verwenden Sie einen seriöseren Ticketverkäufer mit ausgezeichnetem Kundenservice wie Stubhub.

Ich habe Vivid Seats mehrmals benutzt, um Konzertkarten zu kaufen. Ich ziehe diese Firma anderen Ticketanbietern vor, basierend auf Preis und Service. Ich hatte heute zwei getrennte Gespräche mit zwei verschiedenen Vertretern und beide waren professionell, angenehm und äußerst hilfreich. Ich weiß, dass ich lange Zeit wieder Kunde sein werde. Garry, Calgary, Kanada.

Vielen Dank, Nick, toller Kundenservice, du warst großartig !!!