Esther Purcell

Überprüfung von Vivid Seats

Ich war sehr verärgert über den Kundenservice. Ich...

Ich war sehr verärgert über den Kundenservice. Ich dachte, ich würde 3 Tickets für insgesamt 76 $ kaufen, aber ich kaufte tatsächlich 3 für jeweils 76 $. Großer Unterschied. Ursprünglich sah ich eine Option mit zwei Tickets, aber ich entschied mich für die Option mit drei Tickets, weil es ein besseres Angebot zu sein schien. Bei der Zahlung wurde der Gesamtpreis für mich erst bestätigt, als meine Paypal-Informationen bereits eingegangen waren. Ich war sehr verärgert, das ist viel mehr Geld, als ich ausgeben wollte, ohne mich abmelden zu können, bevor ich die Summe sah. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, um mein Problem zu erklären und zu einer Option mit zwei Tickets zu wechseln, aber der Vertreter sagte mir nur, dass alle Verkäufe endgültig sind. Dies schien ein wenig lächerlich, da ich den Kauf vor weniger als 2 Minuten getätigt hatte. Es scheint einfach genug zu sein, die Tickets zu stornieren, die mir noch nicht einmal zugesandt wurden. Ich bin sehr wütend. Ich werde Vivid Seats nie wieder benutzen und ich würde es meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen.

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