Toyota Direct Rezension

Ich möchte nur meine Erfahrungen mit diesem Ort teilen.
Ich möchte Abdul nur dafür danken, dass er mir beim Kauf des neuen Camry Se sehr hilfreich und geduldig war. Abdul war großartig. Auch das Management war sehr freundlich und in der Lage, einen Erstkäufer und Studenten zu unterstützen.

Wenn Sie ein Auto kaufen, machen Sie bitte zuerst Ihre Hausaufgaben, da Sie Geld und Zeit sparen.

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung und könnte nicht glücklicher sein und ich kam zuerst interessiert an einem Auto an und fuhr schließlich mit einem anderen vom Parkplatz! Shannon war von Anfang an eine sofortige Hilfe, um das erste Auto aufzuspüren und sich ziemlich schnell auf eine Probefahrt vorzubereiten, und ehrlich über den Zustand des Autos, als er es bekam. Als ich mich dagegen entschied, half er mir bei der Prüfung anderer Optionen und schlug vor, eine andere zu testen. Ich verließ das Grundstück dann ohne ein neues Auto, aber die zweite Probefahrt ebnete den Weg für das, das ich an diesem Abend kaufen würde. Ich hatte kurz nach meiner Abreise wieder online geschaut und es gefunden, und da es mit weniger Kilometer etwas neuer war, war es jetzt eine starke Möglichkeit. Eine Rückkehr zum Grundstück und eine dritte Probefahrt später war es meine. Selbst als Shannon zurücktrat, fühlte ich mich vom Personal untergebracht, um sicherzustellen, dass mir geholfen wurde. Vielen Dank, Leute, für ein großartiges Einkaufserlebnis. Und danke, Shannon, für all deine Hilfe!

Ich habe vor einem Monat einen Nissan Rogue gekauft und wollte sagen, dass ich mit den Dienstleistungen des Toyota Direct-Teams und insbesondere von Tom Miller sehr zufrieden war! Mit seinen vielen Jahren im Geschäft konnte er sein Wissen und seine Ehrlichkeit teilen, um mir bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs zu helfen, das meinen Bedürfnissen entspricht. Er ist sympathisch und aufmerksam und ich kann seinen Service jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte und einen erfahrenen Verkäufer braucht, der Sie wie eine Familie behandelt und nicht nur einen weiteren Verkauf. Danke Tom!

Das Personal hier ist freundlich und nicht sehr aufdringlich, die Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen vor Ort ist sehr umfangreich und die Preise waren die 4-stündige Fahrt wert, um ein Auto zu kaufen.

Schnelle, einfache, transparente, freundliche und ehrliche Erfahrung. Ich habe bei mehreren Toyota-Händlern in der Gegend eingekauft, und Toyota Direct hat mir den besten Preis gegeben und einen hervorragenden Kundenservice geboten. Es tut nicht weh, dass sie auch leckeres Popcorn und guten Kaffee haben. Wenn Sie mit einem außergewöhnlichen Verkäufer zu tun haben möchten, fragen Sie nach Fadi.

Ich war schon bei anderen Toyota-Händlern, aber diese Jungs sind am besten

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meiner 14 'Tundra und hatte jedes Mal einen großartigen Service, wenn ich meinen LKW aufgenommen habe. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich. Ehrlich gesagt das schlimmste und frustrierendste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich habe eine Kaution für ein Auto hinterlegt und mir wurde gesagt, dass das Auto kommen würde. Ich rief in den Tagen vor dem Zeitpunkt an, an dem das Auto kommen sollte, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war und den Verkäufer (Candy) oder den Verkaufsleiter (Phil) nicht erreichen konnte. Ich habe mehrmals am Tag angerufen und meinem Verkäufer mehrmals am Tag eine SMS geschickt. würde überhaupt keine Antwort bekommen. Als ich Candy endlich erreichte, informierte sie mich, dass das Auto nicht mehr verfügbar war und dass sie nach einem anderen für mich suchten, obwohl ich bereits Geld dafür hatte. Ich beschloss dann, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben und ein paar Tage zu warten, um zu sehen, ob sie mir so schnell wie möglich ein anderes Fahrzeug besorgen könnten, und noch einmal, egal wie oft ich anrief, um mich nach dem Fahrzeug zu erkundigen, das niemand würde greife zurück zu mir. Nach mehreren Tagen erreichte ich schließlich den Verkaufsleiter (Phil), der mir sagte, dass es überhaupt kein Auto gab und sie mein Geld nahmen, ohne mir etwas zu geben. Völlig unprofessioneller Service und ich hatte noch nie ein so schreckliches Kauferlebnis. Sowohl Phil als auch Candy konnten überhaupt nicht erreicht werden und haben über die ganze Situation völlig gelogen. Ich nahm schnell mein Geld, hatte aber nie etwas zu bieten. Wenn sie von Anfang an direkt mit mir zusammen gewesen wären, hätte ich es verstanden, aber sie haben mich nur angeschnallt, bis sie mir etwas zu zeigen hatten, weil sie wussten, dass ich mein Auto zu einem von ihnen vereinbarten Termin brauchte.

Jacob Early hat mich beim Kauf meines brandneuen Toyota Corolla 2017 im April unterstützt, und ich bin sehr zufrieden damit.

Ich habe mit Melvin Austin gearbeitet. Er war während des gesamten Kaufprozesses meines "Neu für mich" -Autos äußerst hilfreich.
Hier ist der Teil, in dem Melvin über alles hinausging. Das Auto, das ich gekauft habe, hatte nur einen Schlüsselsatz. Ich fragte nach dem sekundären Satz, er sagte, sie hätten den zweiten Satz nicht vom Vorbesitzer erhalten. Ich habe das Auto im April gekauft. Schneller Vorlauf bis August ... Ich bekomme einen Anruf von Melvin. Er war mit dem Vorbesitzer in Kontakt geblieben und konnte den zweiten Schlüsselsatz von ihnen bekommen. Ich erhielt einen Anruf, dass er den zweiten Schlüsselsatz in seinem Büro hatte. Ich kam, um sie innerhalb von ein oder zwei Tagen abzuholen.
Ich habe zusätzliche 158,00 Dollar gespart, um einen Ersatzschlüssel vom Händler programmieren zu lassen.

Melvin, danke für all deine harte Arbeit und Mühe, MONATE nachdem ich das Auto gekauft habe. Ich schätze die Mühe und das Engagement, die Sie gezeigt haben, sehr.

Gehen Sie zu Melvin, wenn Sie sich ein gebrauchtes Auto ansehen. Er wird sich auch Monate später um Sie kümmern, wenn er nicht helfen musste.

Ich war ein treuer Kunde von Toyota Direct. Ich habe zuvor nur wenige Fahrzeuge gekauft und das liegt immer an Fadi Hamid.
Er ist der Mann .

Der fantastische Service von Chris Grossman bei Toyota Direct - der durchzuführende Service wurde zusammen mit den Kosten ausführlich erklärt - alle Arbeiten wurden korrekt und in einer bestimmten Zeitspanne ausgeführt - ein Job, den Chris gut gemacht hat - Danke

Ich und mein Bruder kaufen ein neues Auto von Herrn Hari. Danke Hari für Ihre Hilfe, um das beste Angebot aller Zeiten zu machen.

Sehr schlechter Kundenservice. Sie sind immer überfüllt und lassen Sie 30 bis 60 Minuten warten, um eine Frage zu beantworten. Stattdessen sagen sie mir, dass sie mich anrufen werden, um einen Termin zu vereinbaren, aber das tun sie nie. Ich musste dreimal zum Händler zurückkehren, um Schlüssel und Handbuch für das geleaste Fahrzeug zu bekommen, das sie eigentlich hätten haben sollen. Dann ließen sie mich eine Stunde in ihrer Serviceabteilung warten, um einen zweiten Schlüsselsatz abzuholen. Der Mietvertrag war für meine Bedürfnisse unzureichend, Toyota Financial Service sagte, kein Problem, sie können ihn ändern, aber Toyota Direct abgelehnt! Dies war auch mein drittes Fahrzeug von ihnen. Ich denke, so behandeln sie wiederkehrende Kunden. Unnötig zu erwähnen, dass ich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen werde.

Leider habe ich kein Auto von Toyota Direct gekauft und nicht, weil ich es nicht versucht habe.

Ich versuchte ein gebrauchtes Auto zu kaufen und machte nach zwei Besuchen und einer Probefahrt ein Angebot. Es wurde nicht akzeptiert, aber später telefonisch kam ich zu einer Vereinbarung, das Auto zu kaufen. Ich erhielt später einen Text, dass eine andere Person hereinkam, um sich das Auto anzusehen, und es wurde zuerst zuerst serviert, also sollte ich früh dort sein. Ich verließ die Arbeit früh, um das Auto zu kaufen, aber während des Transports wurde mir gesagt, dass jemand anderes das Auto ansah. Das Autohaus würde eine Zahlung auch per Kreditkarte per Telefon nicht akzeptieren, damit ich das Fahrzeug kaufen könnte. Als ich ankam, schaute das andere Paar auf das Auto, das ich kaufen wollte, und mir wurde gesagt, dass sie jetzt an erster Stelle stehen.

Um es kurz zu machen, die anderen Leute kauften das Auto.

Wenn Sie nach einem Gebrauchtwagen suchen, denken Sie daran, dass der Händler Sie das Auto nur kaufen lässt, wenn Sie physisch dort sind, und es ist Ihnen egal, ob Sie lange Strecken zurücklegen und sogar einen Preis vereinbaren. Der Kaufprozess ist völlig auf das Autohaus ausgerichtet, und das ist ihre Politik. Es ist heutzutage seltsam, dass Sie sich auf etwas einigen können, aber sie werden immer noch ihre Interessen über Ihre im Auge behalten. Ich habe das Gefühl, dass meine Anwesenheit im Autohaus, während ich darauf wartete, dass das andere Paar das Auto kaufte, tatsächlich im Interesse des Autohauses lag, weil der andere Vertreter dies zu seinen Gunsten nutzte. Ich habe immer noch nicht herausgefunden, ob ich gespielt wurde oder nicht, aber ich habe ziemlich viel Zeit bei diesem Händler verschwendet.

Die Richtlinie dieses Händlers lautet, dass jeder Vertriebsmitarbeiter grundsätzlich mit dem anderen konkurriert. Bis Sie sich also physisch hinsetzen und die Unterlagen unterschreiben, kann ein anderer Vertriebsmitarbeiter dasselbe Fahrzeug unter Ihnen verkaufen. Gott bewahre, wenn Sie eine lange Strecke fahren, um ein Auto zu kaufen, auf das Sie sich bereits geeinigt haben. Ich kann mir nur vorstellen, was ihr Kundenservice nach dem Kauf ist, wenn sie Sie vor dem Kauf so behandeln.

Ging zu Toyota Direct, nachdem ich 3 andere seriöse Outfits besucht hatte.

Mein Vertriebsmitarbeiter war Shannon Spicy Malone, ein sehr lockerer Typ mit einem Verkaufsgespräch bei niedrigem Druck. Absoluter Straight Shooter.

Es gab keine Spielereien oder hier sind einige andere Autos, die Sie vielleicht mögen. Ich würde auf jeden Fall für meinen nächsten Einkauf zurückkehren.

David bei der Finanzierung war auch großartig. Er versuchte nichts zu pushen, sondern legte einfach meine Optionen dar und brachte mir den absolut besten Finanzierungssatz, 2% niedriger als jeder andere Händler angeboten hatte.

Ich habe mich wohl gefühlt, als ich mit Shannon, David und dem gesamten Toyota-Team den Kauf getätigt habe, und wir haben dabei viel gelacht. Kann es nicht genug empfehlen.

Es ist über einen Monat her, seit ich ein Fahrzeug gekauft und gekauft habe. Ich warte immer noch auf einen Scheck für den Unterschied. Keine Erklärung für die Verzögerung. Sehr frustrierend

Ich habe mit Shannon gearbeitet und er war großartig! Vielen Dank für Ihre Geduld und Freundlichkeit

Nic Edgell ist sehr freundlich! Ich würde ihn allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen !!!

Ich habe am 9. September eine Ford Flex getestet. Pierre war sehr freundlich. Das Auto sah von außen großartig aus. Ich fragte Pierre, ob er morgen mit dem Auto von Küste zu Küste fahren würde. Er sagte ja ! Mein Mechaniker fragte, warum sich außerhalb des Autos Wasser befände. Pierre sagte, er habe gerade das Auto waschen lassen. Bei geöffneter Beifahrertür wurde das Innere mit Wasser überflutet. Unter der Motorhaube kam ein Leck hervor. Pierre sagte, er würde das Problem beheben lassen, aber mein Mechaniker machte sich Sorgen um Rost und andere Probleme, die das Leck möglicherweise verursacht haben könnte.

Mein Öl brauchte eine Veränderung. Sie haben einen tollen Job gemacht und können einen Reifen für 20 etwas flicken. . Sie sind wirklich gut in dem, was sie tun.

Abdul Mohamed ist eine amaisierende Person mit großartigem Kundenservice.

Abdul half mir mit dem Auto meiner Wahl.

Die direkten Mitarbeiter von Toyota sind auch großartige Jesus aus dem Servicebereich und Ryan Belcher ist ein großartiger General Manager.

Überprüfen Sie Toyota Newesr Autos mit High-End-Technologie.

Sie reinigen oder waschen Ihr Auto nicht, wenn Sie es zur Wartung abgeben

Ich kaufe meinen neuen 2017 rav4 von Toyota Direct Morse Road. Ich bin froh, dass ein Verkäufer Hari mir hilft, mein Auto mit einem besseren Angebot zu bekommen, danke hari. Ich empfehle jedem, Hari zu besuchen, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen

Abdul Mohamed war sehr gut und nett und half uns, das Auto zu finden, das wir brauchten, insgesamt eine sehr schöne Erfahrung.

Abdul Mohamed war ein großartiger Kundenservice für mich, als ich nach Toyota Highlander zum Kauf suchte. Er half mir, ein Auto zu finanzieren. Ich empfehle ihn für jede Person, die Toyota Auto braucht. Toyota-Unternehmen müssen diesen Mann für gute Arbeit behalten, die er für mich getan hat.

Großartig wie immer. Al kam vorbei und sprach mit Susan über einen neuen Truck

Durchweg hervorragender Service. Ich würde mein Auto nirgendwo anders hin mitnehmen. Sie erklären den zu erledigenden Service. Sie kommen zurück und besprechen, was sie gefunden haben und was repariert wurde. Ihre Preise sind sehr wettbewerbsfähig. Ihre Servicemanager sind äußerst höflich und kompetent. Ich bin seit sechs Jahren Kunde und habe keine negativen Erfahrungen gemacht.

12/24/18-Nachtrag leisten sie weiterhin hervorragende Dienste. Eine neue Funktion: Sie senden ein Video meiner Autoinspektion und -reparatur an mein Telefon, wenn es abgeschlossen ist. Sie zeigten mir alle ihre Kontrollpunkte. Es war ziemlich erstaunlich, ein Video zu bekommen und mit dem Techniker durch mein Auto zu gehen. Der Service ist immer ausgezeichnet. Besser geht es nicht.

Wir haben bereits zwei Toyotas von Toyota Direct und entscheiden gerade, welches Modell unser drittes sein wird. Es ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen und warten zu lassen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus und Toyota.

Kürzlich haben wir unseren 2015 Toyota Highlander von + Toyota Direct OHIO gekauft. Ich muss sagen, dass die Erfahrung ausgezeichnet war! Von dem Moment an, als ich sie kontaktierte, waren sie sehr professionell und äußerst freundlich. Unser Verkäufer Matt Carroll (keine Beziehung zu mir, aber es ist lustig, dass er den gleichen Nachnamen hat!) War großartig. Er beantwortete meine Fragen umgehend und hörte auf meine Bedürfnisse. Matt und sein Management mussten genau das Fahrzeug finden, das ich suchte, und schnell eines in Cincinnati finden (wir hatten einige sehr spezifische Anforderungen). Die Verhandlungen waren zurückhaltend und es gab keinen Druck und sie taten, was sie konnten, um meine Bedürfnisse zu einem fairen Preis zu befriedigen. Das i-Tüpfelchen war das Zeichen, das Matt auf der Vorderseite des Autos platzierte, nachdem es detailliert war und wir das Auto zum ersten Mal sahen. Es lautete "Dieses Auto wurde speziell für die Carroll-Familie vorbereitet! Danke, Matt Carroll". Insgesamt eine hervorragende Erfahrung! Ich kann + Toyota Direct OHIO nur empfehlen und würde wieder ein Fahrzeug von ihnen kaufen!

Alp war super! Er ist sehr freundlich und kenntnisreich. Er hat mir geholfen, mich in einen Toyota Highlander 2016 zu setzen, und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich empfehle jedem, der ein neues Fahrzeug sucht, Alp zu besuchen!

Ich würde Toyota Direct auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Auto oder einen Service für sein Fahrzeug benötigt. Sie haben einen exzellenten Service und sehr freundliche und hilfsbereite Leute, die da sind, um Ihnen zu helfen. Die Anlage ist sehr sauber und es gibt einen sehr komfortablen Bereich, in dem Sie sitzen und warten können, während Ihr Auto gewartet wird.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Reggie Scott und würde definitiv ein anderes Fahrzeug von ihm kaufen.

Wunderbar wunderbar Verkäufer ist Schneider. Er war sehr höflich und hilfsbereit. Absolut entzückend und machte die gesamte Erfahrung großartig. Er ist sehr sympathisch. Ich kann Schneider ohne Vorbehalte nur empfehlen !!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Jacob, um mein erstes Auto zu kaufen!

Sie warten keine Gebrauchtwagen. Überprüftes Öl und es ist verbrannt und niedrig, Innenraumfilter und Luftfilter waren schwarz, hat einen verbrannten Geruch nach dem Fahren, den ich noch nicht gefunden habe, Ursache für Hinterreifen tritt Luft aus. Wir haben den gebrauchten Verkaufsleiter angerufen und sind gesund geworden. Wir haben das Öl gewechselt, damit Sie es zurückbringen können, sind uns aber nicht sicher, was wir für Sie tun können. Ich habe gerade 20.000 Dollar für ein Auto ausgegeben und jetzt muss ich mehr ausgeben, um es zu reparieren?! Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren!

TOYOTA direct ist ein großartiger Händler, den ich jemals gefunden habe. Ich habe es mit einer schönen Dame "KRISTINE" zu tun, sie ist hilfsbereit und ich habe bekommen, was ich von diesem Händler erwartet habe. Wenn Sie Autos kaufen möchten, gehen Sie geradeaus und sprechen Sie mit Kristine.

Fazit: wurde belogen, schlecht behandelt und schätzte den schlechten Verkäufer nicht

Angeforderte Informationen, bevor sie geschlossen wurden, wurden sofort von einem Verkäufer kontaktiert (schnelle Antwort war das einzig Positive in dieser ganzen Begegnung). Der Verkäufer fuhr mit seinem Verkaufsgespräch fort, um uns morgen dorthin zu bringen, und das Verkaufsgespräch über Finanzierung und Inzahlungnahme wird den anfänglichen Gesamtpreis des Autos bestimmen. Als ich ihm mitteilte, dass wir nicht mit einem Fahrzeug handeln oder seine Finanzierung nutzen und seinen besten Preis (jetzt nach Schließung) wollten, wollte er mit seinem Manager sprechen und uns zurückrufen.

17 Minuten später ruft er uns von seinem Auto zurück, um uns (grob gesagt wohlgemerkt) mitzuteilen, dass das Auto verkauft wurde, was er uns bereits bei seinem ersten Anruf und in einer E-Mail zur Bestätigung der Verfügbarkeit mitgeteilt hatte, die wir zuvor erhalten hatten sein Anruf. Aufgrund seines Verhaltens, seiner Einstellung, des Verlaufs des Ganzen UND der Tatsache, dass das Auto immer noch auf der Website aufgeführt ist, bezweifle ich sehr, dass das Fahrzeug verkauft wurde und er einfach nach Hause wollte. Ich war nicht bereit, eine 3 + 00-Hin- und Rückfahrt zu fahren, um dorthin zu gelangen, wenn er nicht bereit war, die Preisgestaltung zu besprechen. EXTREM enttäuscht von der Verkaufsführung und dem Kundenservice. Ich habe viele Fahrzeuge von Toyota gekauft und ermutige meine Familie, in naher Zukunft bei Toyota zu kaufen. Diese Begegnung hat mich dazu gebracht, das zu überdenken.

Wunderbare Erfahrung beim Autokauf! Nick Edgell hat uns eine neue Corolla verkauft - er ist der Beste!

Fahrzeug wurde gewartet. Es dauerte ungefähr eine Stunde. Das Wartezimmer war komfortabel. Kaffee getrunken und entspannt. Das Personal war freundlich und schien mich rein und raus bringen zu wollen.
Insgesamt gute Erfahrung.

Meine Frau besitzt ihren Toyota Highlander seit 2005. Es war Zeit für ein neues Auto und ihre Wunschliste war kurz, aber spezifisch ... ein 2020 Toyota RAV4 XLE AWD Weiß mit grauem Innenraum und beheizten Vordersitzen.
Nach mehreren Monaten der Online-Suche fanden wir das Auto bei Toyota Direct in Columbus. Es gab jedoch keine Sitzheizung. Unser Vertriebsmitarbeiter, James "JD" Dallas, ließ uns (aus Cincinnati) vorfahren, um unseren Handel zu überprüfen und das Auto, das er auf seinem Grundstück hatte, zu testen. Er versicherte uns, dass er dasselbe Auto mit beheizten Sitzen bei einem anderen Händler gefunden habe und es in ein paar Tagen nach Columbus bringen lassen könnte.
Nun, das Auto ist gestern angekommen ... nur 2 Tage nach unserem ersten Besuch. Wir fuhren heute mit dem alten Auto meiner Frau hoch und innerhalb einer Stunde schlossen wir den Kauf ab, bekamen einen Rundgang durch das neue Auto und machten uns auf den Heimweg in genau dem Auto, das meine Frau zu einem sehr fairen Preis haben wollte.
JD, Isaac im Finanzbereich und alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren alle freundlich, professionell und höflich. Es war eine Freude, mit JD zusammenzuarbeiten, und wir können ihn und Toyota Direct jedem empfehlen, der nach einem neuen Toyota sucht!

Also exzellenter Kundenservice, aber mein Problem ist mit Toyota im Allgemeinen. Ich habe 2014 einen Van gekauft und mit dem Van haben wir eine brandneue Batterie erhalten. Sie entschieden, dass die 84-monatige Garantie tatsächlich null ist und wir sie nicht hatten, weil sie uns die Batterie gegeben haben, um unser Geschäft zu besiegeln, und (in ihren Worten wurde sie uns in gutem Glauben gegeben) und wir die Batterie nicht separat gekauft haben eine Garantie, so dass ich eine Batterie ohne Rabatt kaufen musste, weil ich bereits eine sichere Startbatterie hatte.

Dieser Ort ist das beste Autohaus, mit dem ich je gearbeitet habe. Bill Huff war mein Verkäufer und er war großartig. Er hatte sehr wenig Druck, beantwortete meine Fragen und konnte den Deal bekommen, den ich wollte. Chris war mein Finanzmann und er war auch großartig. Ich war eine Weile nach Geschäftsschluss dort, aber niemand beschwerte sich. Bill sorgte dafür, dass mein neues Fahrzeug sauber und detailliert war. Sie haben auch ein riesiges Inventar zur Auswahl. Ich kann den Händler und Bill Huff nur empfehlen !!

Ich hatte die beste Erfahrung mit Abdul Mohamed während meines Kaufs des 2016 Highlander. Ich freue mich über ihn, da der Verkäufer nicht mehr schätzen konnte. Ich werde meine Familie, meinen Freund und meine Kollegen im Laufe der Zeit weiterempfehlen und sein Erbe wird in meiner Gemeinde weitergehen.

Der Kundenservice ist ziemlich gut. Auf der anderen Seite bin ich wegen all meiner Wartungsarbeiten hierher gekommen, und das Wartezimmer des Kunden geht ernsthaft bergab. Das Wifi ist schlecht, die Mülleimer öffnen sich nicht, die Arbeitsplatte ist ungepflegt und die Selbstkasse kann keine Starbucks-Flasche scannen. Am Ende bekam ich einen kostenlosen heißen Kaffee, aber zwei der drei Kaffeespender waren um 15 Uhr leer, während die Serviceabteilung bis 17 Uhr geöffnet ist. Die kostenlosen Bagels waren auch alle weg. Einiges davon wäre kein so großes Problem, wenn sie die Servicezeit nicht regelmäßig unterschätzen würden (und ich bin im Voraus geplant). Es ist ziemlich üblich, dass die Serviceabteilung eine ETA von einer Stunde angibt und dann um 45 Minuten übergeht. Also ja, der Kauf des Autos war ursprünglich ein Kinderspiel, aber nachfolgende Besuche können manchmal ein Wermutstropfen sein. Ich schätze jedoch die kostenlose Autowäsche mit meinem Service. Oh, warte, das haben sie auch nicht das letzte Mal gemacht (obwohl es erwähnt wurde).

Es war eine Freude, mit Reggie bei unserem Fahrzeugkauf zusammenzuarbeiten. Ich schätze die Stunden und die Professionalität.

Habe heute einen neuen Rav4 gekauft. Jeder bei Toyota Direct war wunderbar.

Ich bin auf dem Markt für ein Fahrzeug, seit ich letztes Jahr meinen Camry gezählt habe. Ich wollte einen neuen Camry. Ich rief Toyota Direct an und sie gaben mir die aktuellen Specials. Nasir Bary lud mich ein, ein Fahrzeug zu testen. Als ich bestätigte, dass ich das Fahrzeug liebte, versicherte er mir, dass er sich um mich kümmern würde und er tat genau das. Ich sagte ihm, was ich wollte und welche Preisspanne ich suchte, und er und das Management führten mehrere Analysen durch, um zu dem zu gelangen, mit dem ich mich wohl fühlte. Der Prozess war sehr schnell. Angesichts der Pandemie kam das Toyota-Team zusammen, hatte meine Dokumente und mein Spezialfahrzeug innerhalb weniger Tage für mich bereit. Es war eine sehr einfache und positive Kauferfahrung. Ich LIEBE mein Auto und würde Nasir Bary und Toyota Direct jedem auf dem Markt für ein Fahrzeug empfehlen. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Käufer aufgepasst, vertraue Schneider nicht als Verkäufer. Ich fragte ihn direkt, ob die von mir gekaufte 07 Honda Odyssey (140 km) gewartet werden muss. Ich habe das Fahrzeug noch nicht 900 Meilen gefahren und musste den Zahnriemen und die Batterie austauschen, die Klimaanlage aufladen, einen undichten Servolenkungsschlauch ersetzen, und jetzt quietschen meine Bremsen. Ich habe kein Problem damit, ein gebrauchtes Auto zu kaufen, das gewartet werden muss, aber gebe es mir direkt, damit ich den Preis um mehr als 1.200 USD erhöhen kann. Um meine Entscheidung zu treffen.

Dies war keine Situation, in der ich ein Jahr lang gefahren bin und Dinge auftauchen. Dies sind leicht zu diagnostizierende Probleme, von denen ich nichts wusste, als ich vom Parkplatz abfuhr. Entweder inspiziert dieser Händler das Fahrzeug, das er Ihnen verkauft (fahrlässig), nicht, oder die Verkäufer führen Sie in die Irre, zu glauben, dass während der Inspektion nichts passiert ist (unehrlich).

Zu Ihrer Information Ich habe Schneider angerufen, bevor ich dies gepostet habe. Seine Antwort war im Wesentlichen "schade, wir haben keine Möglichkeit zu wissen." Erstens ist dies anders als das, was er kommuniziert hat, als er versucht hat, an mich zu verkaufen. Zweitens konnte der Mechaniker, der das Fahrzeug nach dem Kauf betrachtete, feststellen, dass der Zahnriemen nicht gewechselt worden war und die Bremsen innerhalb eines Morgens weniger als 30% betrugen. Schneider ist ein netter Kerl und scheint vertrauenswürdig zu sein, aber Sie können durch seine Inkompetenz oder Täuschung wie ich verarscht werden.

UPDATE: Ich habe gerade erfahren, dass der Wechselstrom ein schlechtes Relais hat, das den Kompressor zum Starten gebracht hat. AC hat nie funktioniert, wusste erst im April, wann das Wetter wärmer wurde. Weitere 250 Dollar habe ich in das Fahrzeug geworfen.

Alp Kaya war ein großartiger Verkäufer, er weiß, wie man Kunden behandelt, und er beantwortet alle Fragen, die wir hatten.

Ich kam für ein Angebot und kam mit einem schönen 2014 Toyota Corolla heraus !!!. Angemessene Preise, sehr reibungsloser Ablauf und der beste Kundenservice, den ich je hatte! Fragen Sie nach Frank G. Hoffe das kann Ihnen helfen !!!

Mit Abstand das ungewöhnlichste Autohaus, mit dem ich je gearbeitet habe. Meine jüngere Schwester suchte Toyota direkt auf, um ihr erstes Fahrzeug als Gebrauchtwagen zu kaufen. Der Verkäufer, mit dem sie zu tun hatte, überreichte ihr einen gebrauchten Chevy Sonic, der behauptete, er sei gewartet und gründlich ignoriert worden. Der Automotor macht beim Laufen ein klapperndes Jammern. Sie fragte den Verkäufer nach dem Geräusch, das er ihr versicherte, dass es keine Probleme mit dem Fahrzeug gab. Sie kaufte das Auto und wandte sich an mich, da ich Mechanikerin bin. Ich schaute es mir kurz an und sagte ihr, was ich für das Problem halte. Außerdem riet sie ihr, es zurückzunehmen und es inspizieren und reparieren zu lassen, wie sie es gerade gekauft hatte Sie. Zuerst sind wir nicht bereit, es zu diesen Kosten zu inspizieren und zu reparieren, da das Fahrzeug verkauft wurde, da es keine Garantie gibt. Nach einem festen Gespräch mit dem Verkaufsleiter "andrew baker" stimmten sie zu, es zu inspizieren und möglicherweise zu reparieren ... nachdem sie das Auto inspiziert hatten, gab die Serviceabteilung an, dass der Spanner schlecht war und alle Geräusche verursachte. Sie ersetzten es und setzten sich dann mit meiner Schwester in Verbindung und erklärten, dass das Fahrzeug immer noch Geräusche mache und jetzt die Riemenscheibe der Lichtmaschine schlecht sei ... "falsch diagnostiziert" zitierte sie für Teile und Arbeit, um es zu ersetzen 550 $ und erklärte, dass sie nicht zahlen würden für die Reparaturen. Ich habe versucht, mich erneut an den Verkaufsleiter zu wenden, um Antworten darauf zu erhalten, warum es für ihn angemessen ist, dem Kunden "meine Schwester" diese Reparaturen in Rechnung zu stellen, als das Fahrzeug unter diesen bereits bestehenden Bedingungen nach Anweisung von Toyota zum Verkauf angeboten wurde "Serviceabteilung" inspizierte und wartete dieses Fahrzeug. Wir haben das Fahrzeug gestern, den 04.02.2020, abgeholt und mir wurde vom Verkaufsleiter gesagt, ich würde heute einen Anruf zurückerhalten, um zu erfahren, wie dieses Problem angegangen werden soll, und habe immer noch keine Herde von ihnen. Ich habe angerufen und keine Antwort von irgendjemandem bekommen. Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin, Leute, weil diese Leute keine Integrität haben und Sie nicht im besten Interesse haben. Komplett unbefriedigt.

Wir hatten einen sehr guten Verkäufer, der im Dezember mit uns zusammenarbeiten wollte, um ein 2016 zu finden, das noch bei einem Händler erhältlich war. Die Gepäckabdeckung fehlte zunächst (einige Tage später entdeckt), aber der Verkäufer besorgte uns schnell einen Ersatz.

Perry Singh (Autoverkäufer) ist der ehrlichste Händler, den ich je getroffen habe. Der Kauf am Samstag macht das 4. Auto in den letzten 6 Jahren, das wir dort gekauft haben, und Perry war jedes Mal unser Verkäufer. Er ist ein guter Mann.

Relativ gut zu handhaben. Reggie war großartig. Ich war nicht allzu beeindruckt vom Hin und Her bei den Preisverhandlungen über meinen Handel (Verkaufsleiter, geben Sie Ihren Mitarbeitern mehr Vertrauen in das, was sie tun - Sie haben ein gut konditioniertes Auto genommen und mir gesagt, dass es fast 1.000 Dollar weniger wert ist als Buchwert und dann sofort wieder zum Verkauf bei weit über $ 3k über das, was Sie mir dafür gegeben haben, was ich gesagt habe, würde passieren), aber insgesamt habe ich viel bekommen. Reggie tat alles, um das Beste für den Kunden zu tun, obwohl er in meinem Namen mit dem Verkaufsleiter feilschen musste.

Abdul Mohamad hat großartige Arbeit geleistet und uns beim Kauf unseres neuen Autos geholfen. Es war eine einfache und nahtlose Transaktion!

Tolles Personal !! Ich machte einen Ölwechsel und hatte eine großartige Erfahrung. Sie sind sehr ehrlich.

Ich habe zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler gekauft und war sehr beeindruckt davon, wie viele Informationen über das Auto Kristen liefern konnte. Sie sprang mit mir direkt ins Auto und erklärte mir alle Funktionen. Sehr freundliches Personal, wundervolle Erfahrung.

Vor kurzem war meine Sienna im Dienst und Brandon Walsh hat einen tollen Job gemacht! Ich kann den Express-Ölwechsel, den schnellen Service und die kostenlose Autowäsche nur empfehlen! Ich habe meine Sienna hier gekauft und die Vertriebs- / Finanzmitarbeiter waren super freundlich und haben sich sehr um meine Familie gekümmert.

ERHALTEN, MEIN TUNDRA ARBEITET EIGENEN, GUTEN SERVICE.

Die größte Lauge, die ich je gehört habe, habe ich nie mit diesen Leuten zu tun gehabt, und du solltest es nicht tun. Fuhr ein Auto, wollte es kaufen, sagte, es sei nichts falsch, sie würden es fahren und am Morgen anrufen, damit ich es kaufen könnte. Nie angerufen und als ich sie am Telefon bekam, sagten sie, sie hätten es an jemand anderen verkauft, warum sollte sich jemand mit solchen Leuten befassen?

Ich habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft und mir wurde nie gesagt, dass ich Ihnen nicht meinen besten Preis geben kann, wenn ich nicht weiß, dass Sie bei mir kaufen werden. Dies wurde mir vom Verkäufer gesagt, nachdem er uns auf dem ganzen Grundstück auf der Suche nach einem Lastwagen geführt hatte, der anscheinend nicht einmal da war. Dieses Autohaus ist vielleicht das größte in 4 Bundesstaaten und hat große Mengen, aber es war sehr unorganisiert, unpersönlich und nicht im geringsten kundenorientiert. Darüber hinaus täuscht es lächerlich, mit 27 Tundren auf dem Grundstück und dann nur mit 5 Tundren zu werben.

Wir fuhren 25 Meilen nördlich nach Byers in Delaware und wurden tatsächlich angemessen behandelt. Ja, wir kaufen ein, wo wir einen exzellenten Kundenservice erhalten haben und nicht wie Rinder behandelt wurden.

Fadi Hamid war sehr hilfreich und gab uns viel über den neuen 2018 Rav 4.
Einfach zu erledigen, kein Problem, keine versteckten Gebühren

Thomas, unser Vertriebsmitarbeiter, hat uns sehr geholfen. Tolles Auto zu einem fairen Preis.

Verkäufer Alp ist ein toller Kerl, er war wirklich hilfreich, um Toyota Corolla zu leasen.

John Faulkner ist eine Schlange und ein Lügner. Er hat über alles in meiner Vereinbarung gelogen. Vielen Dank!

Brachte mein Auto für Rückrufe erledigt, ging durch die elektrischen Türen und wartete darauf, dass ein Berater kam und mir half. Keine Begrüßung, schlechter Kundenservice und jeder sieht sauer auf Kunden aus. Ich werde nie wieder an diesen Ort kommen.

Ich habe hier einen Prius c gekauft und hatte das beste Kauferlebnis! Das Verkaufsteam ist freundlich und sehr kompetent. Mein Finanzmanager Ashley war besonders hilfreich, um alle meine Fragen zu beantworten und den Prozess reibungslos zu gestalten.

Wenn jemand nach einem neuen Toyota sucht, gehen Sie zu Toyota Direct und fragen Sie nach Greg Gee! Ich habe mir anfangs einen Rav4 angesehen, mich aber für einen 2014.5 Camry SE entschieden und ich liebe ihn absolut! Er war sehr geduldig und hilfsbereit! Nach 4 Besuchen bei Toyota habe ich endlich mein erstes Auto gekauft! (Nun, ein Auto unter meinem Namen) Vielen Dank, Greg, dass du geduldig bist und dafür gesorgt hast, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin! Sehr geschätzt.

Wir hatten gute Erfahrungen mit dem Kauf des Autos. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie das Auto vor dem Kauf zu Ihrem Mechaniker bringen, um es überprüfen zu lassen. Wir haben nicht herausgefunden, dass das Auto einen schmutzigen Filter, einen fehlenden Filter und Bremsbeläge hatte, die ausgetauscht werden mussten. Ich werde nicht zurück gehen.

Wir haben unseren Toyota gebraucht gekauft und ihn seitdem zu Toyota Direct gebracht (ab 3 Jahren). Immer schneller, freundlicher und erschwinglicher Service. Kein Warten auf mehr als Sie brauchen. Sie erledigen das, was Sie brauchen, rechtzeitig. Das Beste ist das Wartezimmer. Sehr bequem, macht das Warten sogar 30 Minuten erträglich. Kaffee und Popcorn waren schon immer verfügbar und es wurden nur Bagels hinzugefügt! (Alles kostenlos).
Auch einige der Leute, die hier arbeiten, sehen nicht schlecht aus, das hilft.

Unsere Familie hat kürzlich Toyota RAV 4 von Toyota Direct gekauft. Meine Verkäuferin war Susan Fisher. Sie ist während des gesamten Prozesses sehr hilfreich.
Sie kennt sich mit den Fahrzeugen aus und ist sehr professionell im Umgang. Sie kümmert sich um ihre Kunden und setzt sich dafür ein, dass alles reibungslos verläuft. Ich werde Susan Fisher bei Toyota Direct meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich habe drei Autos von Toyota Direct gekauft und die Erfahrung jedes Mal genossen. Mel war fair, kommunikativ und einfach ein rundum toller Kerl.

Der Service ist ausgezeichnet. Es ist immer einfach, meinen LKW ohne Probleme aufzunehmen und abzuholen.

Ich habe einen 2010 Camero von Nic gekauft. Er war sehr professionell und machte mein Autokauferlebnis erstklassig. Ich werde allen Freunden und meiner Familie empfehlen, Nic bei Toyota Direct zu sehen!

Ich hatte heute eine fantastische Erfahrung mit dem Kauf eines Prius von Toyota. Schneider im Vertrieb war effizient, er arbeitete daran, das zu finden, was ich als Kunde brauchte, und er machte die ganze Erfahrung angenehm. Ich bin ein zufriedener Kunde!

Am schlimmsten. 3 Kratzer auf meinem Auto nach Zahlungseingang.

Dank MR.FADI HAMID hatte ich ein großartiges Autokauferlebnis. Er war wirklich lustig, aufregend und professionell. Er war ehrlich und erklärte uns alles sehr klar und präzise, ​​und Sie können ihm vertrauen, dass er Ihnen hilft, das Auto Ihrer Träume zu finden. Ich kann es nur empfehlen, zu ihm zu gehen.

Ich ging für einen Schlüsselanhänger Ersatz für die Serviceabteilung, sie geben einen Preis über das Telefon, dann, Bradley Wechselgeld auf der Theke, dann kam er zur Rezeption und sagte, wir werden 160 mehr für Software berechnen

Die Preischance 3 mal und zu jedem Zeitpunkt sah ich Professionalität auf Preisniveau. Ändern Sie den Preis 3 Mal und ich hatte keine Garantie, dass es Eigentum fast 600 für einen Schlüssel arbeiten wird

Nun, ich habe mich mit der Preisgestaltung nicht wohl gefühlt und mich entschieden, das Teil und den Service nicht zu kaufen
Er sagt, Sie müssen nach 2 Haus warten, schließlich taucht er mit einer Metallkopie auf, dass es in meinem Auto nicht funktioniert, und berechnet 91+
Und er sagt, wir geben Ihnen kostenlose Gebühr für die Diagnose des Autos
Ich bezahle respektvoll die Rechnung und verlasse das Tempo

2: 30 Minuten Platz und bekomme eine nutzlose 3-Dollar-Sache, nach der ich nie frage

Luke und Zack haben hart gearbeitet, um mir einen Deal zu verschaffen, der meinem Budget entsprach. Ich würde dieses Autohaus empfehlen.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kauf meines 2013 Camry Hybrid. Russell Doddroe war bei jedem Schritt schnell, angenehm und professionell. Ich würde auf jeden Fall wieder mit ihm arbeiten.

Ich hatte Amenda als meine Vertriebsmitarbeiterin. Ich war 100% zufrieden mit der Erfahrung. Ich bin im Allgemeinen ein Spaz, aber wenn ich kann, habe ich zum ersten Mal ein Auto gekauft. Sie führte mich durch alles und ich fühlte mich so wohl. Ich bin dort so glücklich mit meinem neuen Auto abgereist!

Joel Williams ist ein Verkäufer, der sich um Kunden kümmert. Er achtet darauf, was ich will und brauche.

Dies ist das dritte Auto, das ich bei Toyota Direct gekauft habe, und das zweite, das ich bei Malek Abed gekauft habe. Es war großartig mit ihm zu arbeiten und machte jeden Einkauf zu einer angenehmen Erfahrung. Er war sehr hilfsbereit und kenntnisreich und machte großartige Vorschläge, die es mir ermöglichten, das Fahrzeug auszuwählen, das meinen Bedürfnissen und meinem Budget am besten entsprach. Ich würde ihn und Toyota Direct jedem auf dem Markt für ein neues Auto empfehlen.

Abdul Mohamed, er ist wirklich ein guter Mensch und ein harter Arbeiter. Ich mag ihn

Ich liebe diesen Ort für all meine Dienste, großartige Leute mit dem höchsten Grad an exzellenter Professionalität. Ehrliche Leute und toller Service. Geh einfach, sie werden sich um dich kümmern.

Abdul Mohamed war ein guter Verkäufer, er half uns, unseren Toyota Highlander zu finden.

Obwohl meine Frau sich gegen den Kauf eines Toyota Highlander entschieden hat, waren wir von dem Verkäufer, mit dem wir zusammengearbeitet haben, beeindruckt. Wir fanden Russell ehrlich, höflich und professionell. Wenn wir einen Toyota kaufen würden, würden wir ihn empfehlen.

Sehr guter Kundenservice und wirklich auf ihre Versprechen achten