Nazar

Überprüfung von Toyota Direct

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde i...

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich. Ehrlich gesagt das schlimmste und frustrierendste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich habe eine Kaution für ein Auto hinterlegt und mir wurde gesagt, dass das Auto kommen würde. Ich rief in den Tagen vor dem Zeitpunkt an, an dem das Auto kommen sollte, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war und den Verkäufer (Candy) oder den Verkaufsleiter (Phil) nicht erreichen konnte. Ich habe mehrmals am Tag angerufen und meinem Verkäufer mehrmals am Tag eine SMS geschickt. würde überhaupt keine Antwort bekommen. Als ich Candy endlich erreichte, informierte sie mich, dass das Auto nicht mehr verfügbar war und dass sie nach einem anderen für mich suchten, obwohl ich bereits Geld dafür hatte. Ich beschloss dann, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben und ein paar Tage zu warten, um zu sehen, ob sie mir so schnell wie möglich ein anderes Fahrzeug besorgen könnten, und noch einmal, egal wie oft ich anrief, um mich nach dem Fahrzeug zu erkundigen, das niemand würde greife zurück zu mir. Nach mehreren Tagen erreichte ich schließlich den Verkaufsleiter (Phil), der mir sagte, dass es überhaupt kein Auto gab und sie mein Geld nahmen, ohne mir etwas zu geben. Völlig unprofessioneller Service und ich hatte noch nie ein so schreckliches Kauferlebnis. Sowohl Phil als auch Candy konnten überhaupt nicht erreicht werden und haben über die ganze Situation völlig gelogen. Ich nahm schnell mein Geld, hatte aber nie etwas zu bieten. Wenn sie von Anfang an direkt mit mir zusammen gewesen wären, hätte ich es verstanden, aber sie haben mich nur angeschnallt, bis sie mir etwas zu zeigen hatten, weil sie wussten, dass ich mein Auto zu einem von ihnen vereinbarten Termin brauchte.

Übersetzt