Joe Kaelin

Überprüfung von Toyota Direct

Fazit: wurde belogen, schlecht behandelt und schät...

Fazit: wurde belogen, schlecht behandelt und schätzte den schlechten Verkäufer nicht

Angeforderte Informationen, bevor sie geschlossen wurden, wurden sofort von einem Verkäufer kontaktiert (schnelle Antwort war das einzig Positive in dieser ganzen Begegnung). Der Verkäufer fuhr mit seinem Verkaufsgespräch fort, um uns morgen dorthin zu bringen, und das Verkaufsgespräch über Finanzierung und Inzahlungnahme wird den anfänglichen Gesamtpreis des Autos bestimmen. Als ich ihm mitteilte, dass wir nicht mit einem Fahrzeug handeln oder seine Finanzierung nutzen und seinen besten Preis (jetzt nach Schließung) wollten, wollte er mit seinem Manager sprechen und uns zurückrufen.

17 Minuten später ruft er uns von seinem Auto zurück, um uns (grob gesagt wohlgemerkt) mitzuteilen, dass das Auto verkauft wurde, was er uns bereits bei seinem ersten Anruf und in einer E-Mail zur Bestätigung der Verfügbarkeit mitgeteilt hatte, die wir zuvor erhalten hatten sein Anruf. Aufgrund seines Verhaltens, seiner Einstellung, des Verlaufs des Ganzen UND der Tatsache, dass das Auto immer noch auf der Website aufgeführt ist, bezweifle ich sehr, dass das Fahrzeug verkauft wurde und er einfach nach Hause wollte. Ich war nicht bereit, eine 3 + 00-Hin- und Rückfahrt zu fahren, um dorthin zu gelangen, wenn er nicht bereit war, die Preisgestaltung zu besprechen. EXTREM enttäuscht von der Verkaufsführung und dem Kundenservice. Ich habe viele Fahrzeuge von Toyota gekauft und ermutige meine Familie, in naher Zukunft bei Toyota zu kaufen. Diese Begegnung hat mich dazu gebracht, das zu überdenken.

Übersetzt