Bewertungen 1299 Seite 13 von 13
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
D
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ihre ältere Mutter verbrachten den ...

Meine Frau und ihre ältere Mutter verbrachten den ganzen Freitag damit, ein Auto zu unserem Mechaniker zu bringen, um es auschecken zu lassen. Dann wurde ihnen gesagt, sie sollten am Samstag um 10:00 Uhr zurückkommen, um die Unterlagen zu unterschreiben und zu bezahlen, nachdem das Autohaus die notwendigen Reparaturen durchgeführt hatte. Das Auto würde nicht ohne einen Sprung starten ... also sollten bis 10:00 Uhr eine neue Batterie und eine neue Kühlmittelspülung durchgeführt werden. Am nächsten Morgen um 10 Uhr waren sie im Autohaus, nur um aufgefordert zu werden, zu zahlen und zu warten ... das Auto war nicht dibe. Meine Frau sagte, sie sei nicht zufrieden mit dem Bezahlen (aber das Autohaus hatte die Unterlagen von der Versicherungsgesellschaft. Sie gab an, dass es versichert war). Ihnen wurde gesagt, dass er noch ein paar Stunden brauchen würde. Sux Stunden später wurden sie angerufen und sagten, das Auto sei bereit. Sie gingen sofort zurück und stellten fest, dass das Auto für einen Test herausgenommen worden war ... die anderen Leute durften es unter ihnen herauskaufen. Der Verkaufsleiter ist ein Idiot mit einem Grinsen im Gesicht ..... Schreckliche Kundenbeziehungen ..... Ich habe vielen Leuten, einschließlich Kreditgebern, gesagt, sie sollen niemals jemanden schicken oder dorthin gehen. Schade, dass man keine Sterne geben kann, weil sie keine verdienen

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Habe meine beiden Autos von Toyota Direct bekommen...

Habe meine beiden Autos von Toyota Direct bekommen. Fantastische Erfahrung, Service und Hilfe von Susan Fisher. Jede Hilfe, die Sie bei Toyota Direct und Susan benötigen, hilft Ihnen gerne weiter.
Danke Susan

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Was für eine schreckliche Erfahrung. Ich bat sie m...

Was für eine schreckliche Erfahrung. Ich bat sie mehrmals, ein Auto zu überprüfen, das sie auf ihrer Website hatten, und mir wurde gesagt, es sei in sehr gutem Zustand. Also bin ich auf ihr Wort mit meiner Tochter von Toledo heruntergefahren, um es zu kaufen. Innerhalb von 5 Minuten fanden wir eine Liste von Problemen; Ölmessstab im Motor stecken, Sicherheitsgurte funktionierten nicht, genauso wie das Türschloss an und an, Kabelbinder hielten die Abdeckung unter dem Motor und es hing immer noch am Boden! halte dich von diesem Ort fern

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Wir fuhren über 8 Stunden direkt von Iowa. Wir sin...

Wir fuhren über 8 Stunden direkt von Iowa. Wir sind genau um Mitternacht abgereist, damit wir da sein können, wenn sie geöffnet haben. Uns wurde gesagt, dass das Auto bereit sein würde, um zu sehen, wann wir dort ankamen. Endlich dort angekommen und das Fahrzeug war nicht bereit für uns zu sehen. Es dauerte ungefähr eine halbe Stunde, bis wir es endlich zur Probefahrt gebracht hatten. Das Auto selbst war großartig und wir bekamen es. Das Warten auf die Unterzeichnung dauerte noch etwa eine halbe Stunde. Schließlich wurde jedem Guten gesagt, dass es eine halbe Stunde dauern würde, bis sie es sauber und bereit für uns gemacht hatten. Das war in Ordnung. Es dauerte 2 Stunden, um endlich das Fahrzeug zu bekommen, damit wir gehen konnten. Uns wurde eine halbe Stunde gesagt und wir sagten dem Verkäufer ständig, dass wir eine 8-stündige Rückfahrt hatten und wirklich einfach gerne gehen würden. Der Verkäufer schob uns immer wieder beiseite, damit er andere Verkäufe tätigen konnte. Er hat uns im Grunde genommen gemieden, nachdem er den Verkauf gemacht hat. Wir sind wegen ihm erst um 23 Uhr nach Iowa zurückgekehrt. Nie wieder zu diesem Händler zurückkehren !!!!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Toller freundlicher Service. Ich habe nach Ablauf ...

Toller freundlicher Service. Ich habe nach Ablauf meiner Garantie noch nie einen Händler für den Service in Anspruch genommen, bis ich mein Auto bei Toyota Direct gekauft habe. Die Serviceabteilung hat mein Geschäft verdient. Ich habe 240000 Meilen auf meinem Prius und sie haben den ganzen Service erledigt. Tolle Leute.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Susan Fisher war nichts als er...

Meine Erfahrung mit Susan Fisher war nichts als erstaunlich! Sie ist äußerst freundlich und kennt sich mit dem Produkt aus. Ihr Engagement für den Kundenservice ist echt. Ich hatte das Vergnügen, ein neues Fahrzeug von ihr zu kaufen, und ich war von Anfang an zufrieden. Neben dem Verkauf eines großartigen Fahrzeugs ist sie jetzt eine meiner Lieblingsfreundinnen. Nimm meinen Rat an und geh zu ihr. Du wirst es nicht bereuen.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Erstmaliger Autokäufer! Obwohl ich sehr nervös war...

Erstmaliger Autokäufer! Obwohl ich sehr nervös war, machte Greg Simpson den Prozess so reibungslos und einfach wie möglich! Greg hat mir an diesem Tag nicht nur geholfen, sondern auch schnell auf E-Mails geantwortet, die ich ihm gesendet habe, seit ich das Auto bekommen habe. Sehr zu empfehlen!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich war bei den meisten Toyota-Händlern in der Sta...

Ich war bei den meisten Toyota-Händlern in der Stadt. Aber die meisten Händler in der Stadt rufen Sie mit falschem Engagement zum Händler und sobald Sie dort sind, werden sie Sie quetschen. Aber meine Erfahrung mit Toyota Direct war einfach unglaublich angenehm, als ich dort mein neues Auto kaufte.

Ich schätze den Verkaufsservice von Pattie und die Finanzdienstleistungen von Ashley sehr.
Ich danke ihnen und hoffe, dass Toyota Direct diesen Trend fortsetzt.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Dieser Ort verkaufte mir ein Auto mit so vielen Pr...

Dieser Ort verkaufte mir ein Auto mit so vielen Problemen zu einem extrem hohen Preis und vertuschte sie, weil ich ein naives Kind war. Ich habe auf schreckliche Weise von diesem Ort gelernt. Kaufen Sie niemals ein Auto von hier Ich hasse die Leute hier und die gesamte Einrichtung selbst Ich hoffe, Sie entscheiden sich für Roush oder Maxton, weil ich nie möchte, dass jemand in der Position ist, in der ich heute bin. Der schlechteste Ort, an dem Sie ein Auto kaufen können, das ich verspreche.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Also habe ich mein Auto Ende November zurückgekauf...

Also habe ich mein Auto Ende November zurückgekauft. Der Finanzmann sagte mir, dass meine Zahlungen sinken würden, wenn ich eine Garantie auf mein Auto bekommen würde. Er und ich gehen hin und her, wie das keinen Sinn ergab. Er überredete mich schließlich, es zu bekommen und sagte, es sei ein guter Kauf, weil es keine abzugsfähige (Lügen-) Pannenhilfe gab, die ich ihm immer wieder sagte, ich hätte durch mein Autoversicherungsprogramm billiger. Es würde alles an meinem Auto reparieren (eine weitere Lüge). Ich hatte keine Papiere zu überprüfen, also sagte ich ihm, ich könnte es an einem anderen Tag unterschreiben, wenn ich es lesen könnte. Er sagte mir, es sei nur dieser Tag und die Bedingungen würden per Post kommen. Mein Kontostand und meine Zahlungen steigen genau so, wie ich dachte und jetzt ... Ich zahle Zinsen für eine Garantie von 2.000 USD, mit der ich eigentlich nichts anfangen kann.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Der Name unseres Verkäufers war Bob Daniels und er...

Der Name unseres Verkäufers war Bob Daniels und er hat großartige Arbeit geleistet. Chris im Finanzbereich hat ebenfalls großartige Arbeit geleistet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und einfach.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Mike Clark vom Vertrieb und Chri...

Ich habe mich mit Mike Clark vom Vertrieb und Chris Harrah vom Finanzwesen befasst. Beide waren offen mit mir und haben daran gearbeitet, mir das bestmögliche Angebot zu machen! Sie waren professionell und geduldig. Ein besonderes Dankeschön an Chris, den freundlichsten Finanzmanager dort! Gott beschütze euch Leute

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer war mit dem Fahrzeug, einem leicht g...

Der Verkäufer war mit dem Fahrzeug, einem leicht gebrauchten Plug-in-Hybrid, nur minimal vertraut. Ich wusste nicht, wo das Netzkabel war und schien es nicht eilig zu haben, es zu finden. Ermäßigte Bedenken hinsichtlich Schönheitsfehlern am Fahrzeug, was überraschend ist, wenn es für das oben genannte Blue Book verkauft wird. Versprochen, mich am Dienstag zurückzurufen, hatte es bis Donnerstagabend immer noch nicht getan. Er muss nicht zu eifrig gewesen sein, das Auto zu verkaufen.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Jim C aus. SC Ich war geschäftlich in CBus mit Wet...

Jim C aus. SC Ich war geschäftlich in CBus mit Wetterverzögerung ging einkaufen für toytota versuchte sie alle zu sehen, Petah, wenn Sie wirklich Zeit sparen wollen und $$ können Sie. danke latet

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Nachdem unser Auto einen Unfall hatte, brauchten w...

Nachdem unser Auto einen Unfall hatte, brauchten wir schnell ein Auto, waren uns aber nicht sicher, was wir kaufen sollten. Wir wurden sicherlich nicht auf einem Toyota verkauft, als wir zu Toyota Direct kamen. Melvin Jiles war ein ruhiger und standhafter Einfluss, der uns half zu sehen, wonach wir suchten und wie wir es finden könnten. Er "verkaufte" nicht, sondern informierte und unterstützte unseren Denkprozess. Er ist nett und ehrlich - ich könnte nichts mehr verlangen. Und ich liebe meinen Highlander absolut.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Sie werden keinen besseren Verkäufer finden als Ed...

Sie werden keinen besseren Verkäufer finden als Ed. Er ist einfach ein toller Kerl, wir haben in über 3 Jahren 5 Autos von ihm gekauft und immer das beste Angebot. Ed respektiert Kunden und weiß, was Kundenservice ist. Ich würde dies besonders wegen Ed empfehlen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Wenn Sie hierher kommen, arbeiten Sie nicht mit Na...

Wenn Sie hierher kommen, arbeiten Sie nicht mit Nathan. Er sagte mir, er könne mir einen "groben Prozentsatz" nennen, den ich mir ansehen würde, wenn ich ihn finanzieren würde, ohne mein Guthaben zu verwalten. Deshalb war es eine "grobe Rate". Ich fragte ihn nach dem Tiefststand, bevor ich Kredit erhielt, um mir eine Idee zu geben. Er kam zurück und sagte: "Einige Banken verweigern Ihnen das negative Eigenkapital." Wie leugnen sie mich, wenn Sie mir nur einen groben Zinssatz geben und NICHT mein Guthaben verwalten sollen ?! Vier Banken, durch die er mich geführt hatte. Er wird Sie offen anlügen und sich dann aufregen / versuchen, Ihre Anfrage nach einem Manager abzulehnen, wenn Sie ihn dazu aufrufen. Wenn er das tut, gehe trotzdem zum "Manager" zurück. Ich ging weg. Ich werde mich bezüglich dieser Erfahrung an jeden wenden, der diese Händler reguliert. Hätte die vorherigen negativen Bewertungen sehen sollen, in denen er erwähnt wurde, bevor er mit ihm zusammengearbeitet hat.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Null Sterne. Mit 3,8 sind sie das am niedrigsten b...

Null Sterne. Mit 3,8 sind sie das am niedrigsten bewertete Toyoto-Autohaus in Columbus. Wenn Toyota Corporate Händler bewertet, wird alles unter 4 genauestens geprüft, damit Sie wissen, dass Toyota sie genau beobachtet. Sie töten die Marke. Wir hatten am vergangenen Samstag eine schreckliche Erfahrung mit Köderwerbung in Bezug auf einen Camry-Mietvertrag. Viel Doppelgespräch. Zusätzlich sind einige der Beiträge hier Pflanzen. Sie haben viele 5-Sterne-Bewertungen, aber nach einer einfachen Datenanalyse löschen sie einige Negative, obwohl Google das tatsächliche Ranking erfasst. Halten Sie sich um jeden Preis von diesem Händler fern. Übrigens, Reifen auf Toyotas halten nicht lange. Unsere Venza-Reifen sind bei 24,4 Meilen durchgebrannt und für 24 km gewarnt. Ich bat Toyota Direct um Hilfe, da es nur 400 Meilen waren, aber sie sagten nein. Ging zu Costco und kaufte Reifen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Wir haben zum ersten Mal ein neues Auto bekommen u...

Wir haben zum ersten Mal ein neues Auto bekommen und es war eine großartige Erfahrung. Unser Verkäufer war Russell und er war super. Er konnte alle unsere Fragen beantworten. Wir wussten, dass wir einen Rav4 wollten, aber ich war mir nicht sicher, welche Farbe ich hatte. Russell war geduldig mit uns und gab uns viel Zeit, um unsere Entscheidung zu treffen. DANKE :) Wir lieben unser neues Auto!

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto oder ein...

Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto oder ein gebrauchtes Auto sind, hat Toyota Direct Sie abgedeckt und Susan Fisher ist die beste Verkäuferin. Sie ist freundlich, kennt sich gut mit Toyotas aus und ist sehr einfach zu sprechen, nicht aufdringlich. Ich habe meinen neuen Toyota Camry 2017 von hier gekauft. Sie hat sich sogar die Zeit genommen, mir über das Auto zu zeigen, dass ich nicht nein bin. Ich bin zu Toyota West gegangen, um den Toyota Camry 2016 zu kaufen. Toyota Direct viel bessere und freundliche Atmosphäre nehmen sie sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten. SUSAN FISHER ist auch Jahre später noch für mich da. Ich habe kürzlich einen zertifizierten gebrauchten Toyota Camry aus dem Jahr 2019 gekauft und Susan Fisher hat mir beim Kauf geholfen. Große Veränderungen in Camry von 2017 bis 2019. Ich würde nirgendwo anders ein Auto kaufen als bei Toyota Direct. Der großartige Kundenservice hat mit mir am Preis des Autos gearbeitet. Vielen Dank, Susan Fisher, für all Ihre Hilfe, um mich in meinen 2019 Camry zu bringen Ich liebe es absolut. Behalte die exzellente Arbeit des Toyota Direct Teams bei, besonders Susan Fisher, die du rockst!

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Heute hatte ich einen guten Kundenservice beim Toy...

Heute hatte ich einen guten Kundenservice beim Toyota-Händler in der Morse Road. Dies war mein erster Versuch, ein brandneues Auto zu kaufen. Ich hatte keine Ahnung, aber Abdule machte mich verständlich. Mach weiter so, Bruder.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich habe vor zwei Monaten eine neue Krone von Toyo...

Ich habe vor zwei Monaten eine neue Krone von Toyota Direct gekauft. Wir hatten dort wundervolle Erfahrungen mit einem Verkäufer namens Abdul Mohamed. Er hat uns wunderbar durch unseren Kaufprozess geführt. Abdul war sehr nett und er ging auf alle unsere Fragen und Bedenken ein.

Liebte meine Erfahrung bei Toyota Direct und würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Toller Service mit freundlichem Personal. Während ...

Toller Service mit freundlichem Personal. Während Sie warten, können Sie kostenlos essen und trinken sowie Essen und Getränke kaufen. Es gibt viele bequeme Stühle zum Warten und Tische, an denen man arbeiten kann.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich wollte einen dritten Toyota Camry in Columbus ...

Ich wollte einen dritten Toyota Camry in Columbus kaufen, seit ich 2005 hierher gezogen bin. Ich konnte kein gutes Geschäft machen, bis ich direkt bei Toyota vorbeischaute. Ich traf Abdul Mohamad erneut, um bei diesem Kauf zu helfen. Und es war mein drittes Mal, dass ich bei ihm kaufte. Toyota Camry SE 2019, dass ich anderswo kein besseres Angebot bekommen könnte. Er kümmert sich hervorragend um seine Kunden. Er war geduldig und hörte den Kunden gut zu.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich kam zu meinem Händler, wo ich 2009 meinen Toyo...

Ich kam zu meinem Händler, wo ich 2009 meinen Toyota Corolla 2010 gekauft hatte.
Bis heute war ich ziemlich erstaunt über die Robustheit meines Autos - ich habe versucht, mich vom Fahren von Pickups für 23 Jahre auf ein viel kleineres Auto einzustellen. Meine Güte, obwohl ich über einen Bordstein gefahren war und auf Eckrinnen gestoßen war, hatte ich meine Bremsen ausgetauscht, neue Reifen gekauft, und siehe da, ich brauchte nicht einmal Achsvermessung oder neue Rotoren. Jedenfalls hoffte ich auf eine Refinanzierung für eine niedrigere Autozahlung. Unerwartet wurde ich von ihrem Vertriebsmitarbeiter begrüßt, der tatsächlich zuhörte und alle meine Bedürfnisse erfüllte - und für nur 20 USD mehr konnte ich mit einem brandneuen Toyota Corolla von 2015 weggehen.
Alles nur, weil er mich während unserer gesamten Kommunikation nie unter Druck gesetzt, gelächelt und gefragt hat, was er für mich tun kann - er hat versucht, alle meine Bedürfnisse zu erfüllen. Fragen Sie Abdul Mohamed nach einem aufrichtigen, professionellen Vertriebsmitarbeiter, auf den Toyota Direct stolz sein kann :)

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich kaufe im Februar 2013 einen 2013 Camry SE in d...

Ich kaufe im Februar 2013 einen 2013 Camry SE in der Pattie Street. Pattie hat mir zwei Jahre zuvor einen Camry verkauft und wir haben einen exzellenten Service. Deshalb haben wir beschlossen, sie erneut anzurufen, wenn wir einen neuen wollten. Wir haben Pattie an einem Sonntagabend um 21 Uhr angerufen und sie hat uns innerhalb von 30 Minuten zurückgerufen (hervorragend) !! Wir haben beschrieben, woran wir denken, und sie hat gesagt, dass sie am nächsten Tag kommen soll. Pattie hat gesagt, sie würde ein paar Autos für eine Probefahrt bereithalten und wollte die neuesten Funktionen demonstrieren. Wir haben es getan und wow ... Pattie kannte sich wirklich gut aus. Wir haben an diesem Tag einen neuen Camry gekauft. Pattie bleibt ein Eckpfeiler für Toyota Direct (ich glaube, sie hat es mir gesagt, als sie fast 10 Jahre dort war). Wir verweisen weiterhin Familie und Freunde an Pattie, die nach neuen Autos suchen. Pattie kennt sich mit den Produkten sehr gut aus, versteht aber noch wichtiger, was der Verbraucher will, nachdem er nur ein paar Fragen gestellt hat. Wir empfehlen dringend, Toyota Direct und Pattie Street anzurufen. Viel Glück bei der Suche nach einem neuen Auto.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Meine Kauferfahrung bei Toyota Direct war äußerst ...

Meine Kauferfahrung bei Toyota Direct war äußerst positiv. Alp Kaya war der Hauptvertriebsmitarbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und ich fand ihn sehr hilfreich. Er war immer freundlich, klar und direkt, wenn er meine vielen Fragen während der wenigen separaten Besuche beantwortete, die ich beim Händler machte. Er machte klar, dass ich das Fahrzeug finden sollte, das ich wollte, aber ich hatte nie ein Kaufdruckgefühl. Ich möchte auch die Finanz- und Serviceabteilungen beglückwünschen, da ich fand, dass sie unglaublich freundlich und positiv für meine Erfahrung sind. Ich empfehle dieses Autohaus ohne zu zögern jedem, der ein Fahrzeug sucht.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, warum manche Leute Toyota Direct i...

Ich weiß nicht, warum manche Leute Toyota Direct in ihren Schriften loben. Ich habe einen "brandneuen" Toyota Hybrid von Toyota Direct gekauft. Der Verkäufer war ein sehr charmanter junger Mann, der sehr überzeugend war. Die Finanzabteilung hatte alle Arten von Garantieverkäufen für Kratzer, Wetterschutz und am schlimmsten einen Schlüsselersatz für 299,00 USD für ein Fahrzeug mit zwei Schlüsselsätzen eingedrückt !! Ich hatte einige umfangreiche Papiere zu unterschreiben, mit wenig oder keiner Zeit zum Lesen, geschweige denn zum Studieren; Übrigens, das sogenannte "neue Auto" hatte 346 Meilen und alle Arten von Zielen auf seinem GPS, die nicht gelöscht werden können.
Ich habe mehrere Anrufe getätigt, die nicht zurückgegeben wurden. Außerdem hatte ich Kratzer an meinem Fahrzeug, bei denen die Reparaturen trotz der Anzahl der von mir erworbenen Garantien nicht berücksichtigt wurden.
Es war eine verheerende Erfahrung, mit Toyota Direct Geschäfte zu machen. Ich habe versucht, mein Auto bei einigen Toyota-Unternehmen reparieren zu lassen, aber mir wurde gesagt, dass nur Toyota Direct die Garantien einhalten kann, da einige von ihnen Cost Guard-Garantien sind, nicht Toyota.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Dies ist absolut das beste Autohaus, das ich je be...

Dies ist absolut das beste Autohaus, das ich je besucht habe. Sie haben den besten Kundenservice, sind schnell, reparieren Ihr Auto zu einem fairen Preis und beantworten so viele Fragen, wie Sie ihnen stellen können. Ich habe von hier aus nur großartige Erfahrungen gemacht und werde weiterhin zurückkehren!

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Ich habe seit der letzten Woche 6 Voicemail für Jo...

Ich habe seit der letzten Woche 6 Voicemail für Jonathan Smith (Finanzen) angerufen und hinterlassen, aber keiner meiner Anrufe wurde von Jonathan zurückgegeben. Das ist sehr respektlos. Das habe ich 2016 auch erlebt, als ich mein Auto bei ihnen gekauft habe. Das einzige Mal, dass ich einen Rückruf von Toyota Direct erhielt, war, nachdem ich meine Bewertungen auf verschiedenen Plattformen online gestellt hatte. Nach dem Vorfall von 2016 habe ich geschworen, nie wieder mit ihnen Geschäfte zu machen, aber diesmal hat mich mein Freund überzeugt, mit einem Verkäufer (Rich) zusammenzuarbeiten, der meine bisherigen Erfahrungen nicht noch einmal zulässt. Ich schrieb Rich am 22.10. Und fragte: "Mit wem kann ich über die Kündigung meines Fahrzeugservicevertrags sprechen?", Aber heute ist der 26.10. Und er hat immer noch nicht geantwortet. Das letzte Mal, als er mich kontaktierte, war 10/21, weil er einige Informationen von mir brauchte, um den Verkauf abzuschließen. Jede Institution hält ihre Mitarbeiter an einem bestimmten Standard fest, aber ich glaube, dieser Toyota respektiert Geld mehr als Menschen. Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin, wenn Sie wie ein Mensch behandelt werden möchten. Ich habe einige Tage Zeit, um dieses Problem zu lösen, aber niemand in der Finanzabteilung ist bereit, es zu beheben, da Jonathan Smith die Person ist, mit der ich zusammengearbeitet habe. Das ist sehr frustrierend.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Nathan Weeks, ein toller Kerl. Er gab mir einen gu...

Nathan Weeks, ein toller Kerl. Er gab mir einen guten SUV mit viel Angebot und half mir immer, wenn ich seine Hilfe brauche. Vielen Dank, dass Sie sich alle Mühe gegeben haben, um alle Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Geben Sie Ihr Bestes bei Toyota direct .......

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

CJ in der Serviceabteilung ist eine unglaublich fr...

CJ in der Serviceabteilung ist eine unglaublich freundliche, freundliche Person. Er hat mir geholfen und hatte den besten Kundenservice. Ich kann ihm nicht genug danken. Ich wurde so freundlich vom Verkauf bis zum Service von Toyota Direct behandelt !!!!

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich wollte mir einen neuen Highlander ansehen und ...

Ich wollte mir einen neuen Highlander ansehen und ein guter Freund verwies mich auf Russell Doddroe bei Toyota Direct. Russell war genau die Art von Repräsentant, mit der ich mich befassen wollte. Er war sehr informativ, locker, professionell und bereit, für mich zu schlagen, um viel zu bekommen!

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Wenn Sie erwägen, ein Auto von diesem Händler zu k...

Wenn Sie erwägen, ein Auto von diesem Händler zu kaufen, RUN !!! Ich kaufte ein Auto (von Mo), bezahlte meine Anzahlung und sie würden mein Auto innerhalb von 3 Tagen abholen lassen. Der Tag, an dem ich mein Auto abholen soll, kommt und geht und kein Anruf oder E-Mail. Ich rufe sie mehrmals an und frage nach verschiedenen Managern, und niemand kann mir sagen, wo mein Auto ist. Nachdem ich 5 Mal angerufen hatte und nicht weitergekommen war, sagte ich meinem Mann, er solle anrufen (er war nicht bei mir, als ich es kaufte und nicht auf dem Titel). Der Manager erzählte ihm alles über meinen Deal und dass das Auto, das ich gekauft hatte, weg war und es verkauft wurde an jemand anderen. Sie finden ein ähnliches Auto und ich muss alle Papiere aufgeben. Schneller Vorlauf zu meinem temporären Tag, der abläuft, und niemand kann mir sagen, wo mein Titel ist. Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich, weil sie definitiv keinen verdienen. Das schlechteste Autokauferlebnis meines Lebens. Ich musste all ihre Arbeit erleichtern und Stunden meiner Zeit in Anspruch nehmen. Sie sollten mir Provision für die Arbeit zahlen, die ich geleistet habe, um mein eigenes Auto zu kaufen.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Wir kamen gestresst herein und suchten nach einem ...

Wir kamen gestresst herein und suchten nach einem neuen Fahrzeug für unsere wachsende Familie ... und hatten die unglaublichste Erfahrung mit dem erstaunlichsten Verkäufer, Shannon a.k.a Spicy Malone! Direkt von der
Am Anfang hatte er unsere besten Interessen im Auge. Ich werde Toyota Direct und Shannon zu 100% jedem empfehlen! Wir kommen in Zukunft wieder!
Randnotiz: Von meiner Mutter war es ein Bonus, dass er die Augen schont

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Perry Singh war unglaublich. Er hat unseren Autoka...

Perry Singh war unglaublich. Er hat unseren Autokauf wirklich zum Vergnügen gemacht. Mit weniger als perfektem Kredit nahm sich Perry die Zeit, um darüber hinauszugehen. Behandelte uns mit Respekt und Würde und kümmerte sich wirklich darum, dass er uns in sichere Fahrzeuge steckte, die unseren Bedürfnissen entsprachen. Perry hat unser Leben wirklich verändert. Solange Perry Autos bei Toyota Direct oder auf andere Weise verkauft, ist unser Geschäft garantiert.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich habe dort meinen 2012 Camry anderthalb Jahre l...

Ich habe dort meinen 2012 Camry anderthalb Jahre lang gewartet. Das letzte Mal, dass ich gewartet habe, war vor ungefähr 3 Monaten. Ich habe das Gefühl, dass sie nicht ehrlich sind. Hier sind die Probleme: (1) Sie wollten mein Auto inspizieren, was eine Stunde dauerte. Dann kam (John B) und gab mir das ganze Problem und empfahl eine Reparatur, die etwas mehr als 1000 Dollar kostet. Ich stimmte zu, erwähnte aber nie, dass es einige Zeit dauern wird oder dass ich zurückkommen muss, anstatt zu warten, obwohl ich zwei Kinder unter 3 Jahren hatte. Ich habe 5 Stunden gewartet. (2) Er kam auf mich zu und sagte mir, dass einer der Drucksensoren defekt sei. Hier ist der unehrliche Teil. Der Typ sagte mir insgesamt 180 Dollar für die Teile und die Programmierung, wenn ich es jetzt mache, aber weitere 100 Dollar, wenn ich es das nächste Mal mache. Am Ende habe ich es nicht getan. Am nächsten Tag rief ich sie an und sagte mir nur 180 Dollar. Ich rief andere Toyota-Händler an und sagte mir fast den gleichen Preis. (3) Über den kaputten Sensor bestand er darauf, dass er ihn ins Auto stecken werde, nachdem ich darum gebeten hatte, ihn mir persönlich zu übergeben. Aber er drückte irgendwie aus, dass ich es dir nicht geben kann und es ins Auto legen werde. Mir ging es gut. Aber er hat es nicht ins Auto gesteckt. Ich rief ihn an und hinterließ 5 Sprachnachrichten, keine Rückkehr. Hinterließ eine Sprachnachricht an seinen direkten Vorgesetzten und Servicemanager, keine Rückgabe. Ich habe das Gefühl, dass es diesen Leuten egal ist, nachdem sie Ihr Geld abgezockt haben. (4) Er sagte mir, dass nur ein Sensor defekt ist und dass einer den Druck nicht ablesen wird. Als ich wegfuhr, lasen alle drei Reifen, am nächsten Tag hörten sie einfach auf zu lesen. Ich hatte vorher einen kaputten Drucksensor und ich erinnere mich, dass alle außer dem kaputten den Druck gut ableseten. Ich habe den Serviceberater telefonisch gefragt und mir gesagt, dass sie es inspizieren müssen, was 150 US-Dollar kostet, wenn sie es nur inspizieren, obwohl sie mir zuvor gesagt haben, dass alle drei funktionieren werden und mir klar gesagt haben, dass nur eines kaputt ist. Warum sollte ich eine Inspektionsgebühr für etwas zahlen, das sie nicht getan haben? Das ist absurd und Toyota Direct ist einfach nur ein Witz. Beschlossen, nie mehr Service von ihnen zu bekommen. Vor allem die meisten Dienstleistungen, die ich machen musste, aber an diesem Tag nicht erledigte, wurden in einem anderen Autohaus nicht empfohlen, obwohl ich sie mit dem Bericht von Toyota Direct konfrontiert hatte. Einfach gesagt, dass sie gut aussehen. Vor kurzem geschah dies auch in einem anderen Autohaus. Wenn ich den Toyota Direct angerufen hätte, hätten sie natürlich den ganzen Unsinn mitgebracht, dass sie die Händler sind und dass sie Toyota-Autos mehr als jeder andere kennen. Mag wahr sein, aber hier ist die Realität, Sie können nicht einfach sagen, dass eine Reparatur für ein MAJOR-Autoteil kritisch oder wichtig ist, wenn andere Geschäfte Ihnen eine völlig entgegengesetzte Meinung geben. Andere Autohäuser möchten ebenfalls Geld verdienen und Ihnen eine Liste mit Reparaturen zur Verfügung stellen. Wenn Ihnen diese Geschäfte jedoch eine Liste mit Reparaturen zur Verfügung stellen, die nicht mit dem Toyota Direct Service Center übereinstimmt, wird Ihnen klar, dass Toyota Direct Sie veranlasst, für unnötige Reparaturen zu bezahlen. Ich war überrascht, als die beiden anderen Bewertungen ein ähnliches Problem mit Teilen aufwiesen. Das ist einfach verrückt.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort. Ich habe meiner Mutter kürzl...

Ich liebe diesen Ort. Ich habe meiner Mutter kürzlich einen Camry 2017 von hier gekauft und mich um Brian gekümmert. Er war sehr aufmerksam und bereit, mir bei der Finanzierung zu helfen! Die Auswahl an Autos, die sie haben, ist endlos und jeder dort ist wirklich nett. Meine Mutter liebt ihr Auto und ich liebe es auch, da ich ihr Chauffeurfahrer bin, wenn sie nicht fahren will.

Vielen Dank an Brian und das Toyota Direct Team! Du hast meine Familie wirklich glücklich gemacht!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich habe großartige Serviceerfahrungen (8 Jahre in...

Ich habe großartige Serviceerfahrungen (8 Jahre in Folge), eine hervorragende Web-Anmeldung und Flexibilität bei der Planung sowie Verhandlungen über den Kauf eines Toyota-Fahrzeugs bei diesem Händler. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Verkaufsmanagement aller Zeiten

Das schlechteste Verkaufsmanagement aller Zeiten

Ich werde niemals mit ihnen Geschäfte machen. Ich kaufte ein Ersatzauto für 2800 Dollar plus 400 Dollar. Als ich mich anmeldete, stellte ich fest, dass das Auto einen Rahmen- und Strukturschaden hatte. Brachte es zurück zum Händler, um es gegen etwas anderes einzutauschen. War die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich miete einen Toyota Highlander von ihnen. Ihr Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter Andrew war sehr unflexibel und kann sicherlich einige Kundendienstschulungen nutzen. Am Ende des Tages musste ich meine Verluste reduzieren und das Auto gegen etwas anderes eintauschen. Ich kann es kaum erwarten, dass mein Highlander-Mietvertrag abgelaufen ist, damit ich ihn zurückdrehen kann. Gleichzeitig habe ich einen Honda von Roush geleast. Der Unterschied im Kundenservice zwischen den beiden Outfits ist Tag und Licht. Ich empfehle dieses Autohaus nicht.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich habe 2017 einen Tacoma gekauft und meine Erfah...

Ich habe 2017 einen Tacoma gekauft und meine Erfahrung mit dem Verkäufer Fadi Hamid sehr genossen. Er half mir bei all meinen Bedürfnissen und war die ganze Zeit sehr nett. Ich werde zurück sein, um das Fahrzeug zu kaufen, wenn die Zeit reif ist. Fadi und Toyota District Columbus von Ohio ist definitiv mein Platz!

Übersetzt
b
4 Jahre zuvor

Ich würde auf keinen Fall empfehlen, an diesen Ort...

Ich würde auf keinen Fall empfehlen, an diesen Ort zu kommen. Ich habe ein Fahrzeug gekauft, dem einige Dinge hinzugefügt wurden, einschließlich Fenstertönung. Ich hatte dafür bezahlt, als ich mein Auto gekauft hatte. Sie sagten, das Auto sei in und ich fragte sie, ob alles getan worden sei, wofür ich bezahlt habe. Sie fragten mich, was ich hinzufügen wollte. Ich habe für alles bezahlt und sie hatten nichts am Auto gemacht. Sagen wir einfach, ich war verärgert darüber, dass ich nichts an meinem Auto gemacht habe, also haben sie die Fenstertönung durchgeführt, als sie herausfanden, dass ich verärgert war, dass nichts berührt worden war. Ich musste in der folgenden Woche zurückkommen, um alles andere zu installieren. Sehr frustrierend für meine erste Erfahrung mit dem Autokauf

Übersetzt
h
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug gute Dinge über meine positiv...

Ich kann nicht genug gute Dinge über meine positiven Erfahrungen bei Toyota Direct sagen. Joseph wurde meiner Anfrage zugewiesen und ging sofort nach und war in Kontakt, bis ich zu meiner Probefahrt ankam. Er recherchiert eindeutig und kann Ihnen alle Details zu den Fahrzeugmerkmalen mitteilen. Er ist im Allgemeinen einfach ein großartiger Typ. Gleiches gilt für Dave (Manager) und Chris im Finanzbereich. Es hätte wirklich nicht reibungsloser laufen können und ich werde Toyota Direct und speziell diesen Mitarbeitern jede Chance empfehlen, die ich habe!

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein Witz! Meine Tochter kaufte dort...

Dieser Ort ist ein Witz! Meine Tochter kaufte dort nach nur 4 Monaten ein gebrauchtes Auto, das einige große Probleme hatte. Zugegeben, es war ein älteres Auto, aber meine Tochter ist eine junge Studentin und wurde eindeutig ausgenutzt. Wir haben dort einige Zusicherungen erhalten, dass sie mit uns zusammenarbeiten und sogar den GM dazu bringen würden, uns bei der Suche nach einem anderen Fahrzeug zu helfen. Sie ließen uns sogar eine Probefahrt machen.

Unterm Strich gaben sie uns nur einen Bruchteil des Wertes für das alte Fahrzeug für einen Bruchteil dessen, was wir dafür bezahlt hatten, und hörten nicht einmal auf unsere Bedenken mit dem, den wir getestet hatten. Sie hätten entweder einen anständigen Werthandel mit dem alten und / oder viel mit dem neuen geben sollen. Wir fragten nicht nach einem 100% kostenlosen Auto, aber sie schickten uns in ihre Lounge, um uns zu setzen, während sie herausfanden, wie sie uns sagen sollten, wir sollten nach Hause gehen.

Wir haben ihn nie gesehen, um den GM in den Trade-In einzubeziehen. Ich würde gerne sehen, wie er auf jemanden in diesen Google-Bewertungen antwortet, der sich beschwert hat. Ich würde es wirklich tun. Ich bezweifle, dass er es tun wird.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich habe dank Abdul Mohamed eine der besten Händle...

Ich habe dank Abdul Mohamed eine der besten Händlererfahrungen gemacht. Er half mir beim Kauf meines ersten Toyota Camry und es war ein sehr reibungsloser Prozess. Ich kann jedem nur empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, um zu diesem erstaunlichen Händler zu gelangen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich nahm meinen 07 Prius für 2 Rückrufdienste und ...

Ich nahm meinen 07 Prius für 2 Rückrufdienste und Motorkühlmittelspülung auf. Sie schlugen auch vor, den Serpentinenriemen und ein Rücklicht zu ersetzen. 300 Dollar später bekomme ich das Auto zurück. Soweit ich das beurteilen kann, wurde der Service ordnungsgemäß durchgeführt, mein Sicherheitsgurt wurde jedoch nicht mehr zurückgezogen.

Ich machte ihren Serviceleiter Paul sofort darauf aufmerksam, bekam aber nur Sympathie. Sie würden es nicht reparieren, bestanden aber darauf, dass ich für das Teil und den Service bezahle. Sie gaben mir angeblich einen Selbstkostenpreis (210 Dollar!). Er sagte, selbst wenn es in ihrem Geschäft "gescheitert" sei, seien sie nicht dafür verantwortlich.

Unglaublich.

Ich hoffe, dass sie ihre Google-Bewertungen überwachen und möglicherweise bereit sind, dies zu korrigieren. Wenn ja, werde ich zurück posten.

Übersetzt
c
4 Jahre zuvor

Ich hatte im Januar dieses Jahres einen Mietvertra...

Ich hatte im Januar dieses Jahres einen Mietvertrag mit Toyota Camry 2019 und ich freue mich sehr, Herrn Abdul Mohamed kennenzulernen. Er ist ein netter Kerl. Er hat mir jede Frage erklärt, die ich habe. Ich schätze Herrn Abdul Mohamed sehr. Danke.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Pattie von Toyota Direct hat alles getan, um siche...

Pattie von Toyota Direct hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit dem Auto rundum zufrieden sind! Sie war flexibel und arbeitete mit den Mechanikern und dem Manager zusammen, um sicherzustellen, dass wir alle Informationen erhielten, die wir brauchten! Sie ist toll!

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Am Wochenende kaufte ich mein drittes Auto bei Toy...

Am Wochenende kaufte ich mein drittes Auto bei Toyota Direct und mein zweites bei Pattie Street. Pattie war sehr geduldig mit uns, als wir versuchten, unsere Suche einzugrenzen. Sie hörte zu, machte Vorschläge und half uns letztendlich, das perfekte Auto zu finden, das alle Bedürfnisse unserer Familie erfüllt. Wir werden unser Geschäft weiterhin zu Toyota Direct zurückbringen!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Er ging direkt zu Toyota und traf Fadi Hamid. Er h...

Er ging direkt zu Toyota und traf Fadi Hamid. Er half mir bei der Auswahl der perfekten Toyota 4Runner-Verkleidung für 2017, genau so, wie ich es für mein Budget brauchte. Ich war vor Toyota Direct bei zwei anderen Händlern und niemand konnte mit meinem Budget arbeiten, aber Fadi hat es geschafft. Ich kann nur sagen, dass ich für den 4Runner und Toyota Direct dankbar bin.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich bin am Samstag um 19 Uhr gegangen, gleich nach...

Ich bin am Samstag um 19 Uhr gegangen, gleich nachdem ihr geschlossen habt und DU deine Tore nicht geschlossen hast, damit die Polizei mich anruft ... dein Wachmann könnte zu mir kommen und sagen, dass sie geschlossen sind, das wäre in Ordnung gewesen, aber für 3 Cops, die auftauchen, nur weil ich mit dem Auto einkaufe. Nur aus dieser Erfahrung heraus werde ich nie zurückkehren. Danke, dass du Cucks bist

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Nachdem ich wochenlang eingekauft hatte, kehrte ic...

Nachdem ich wochenlang eingekauft hatte, kehrte ich immer wieder zu Toyota Direct zurück. Abdul Mohamed bot mir einen problemlosen Prozess, bei dem mein bestes Interesse an erster Stelle stand. Er lernte schnell meine Vorlieben und Bedürfnisse in einem Fahrzeug kennen und war über die Optionen informiert, die er mir vorstellte. Meine große Familie und ich lieben unser neues Fahrzeug und schätzen Abdul für all seine Hilfe während des Kauferlebnisses des Toyota Highlander 2015! Ich freute mich sehr über seinen herzlichen Empfang, seine Hilfsbereitschaft und sein Lächeln. Toyota Direct und seine Kunden haben großes Glück, jemanden wie Abdul Mohamed zu haben!

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich brachte mein Auto für einen Rückruf meines Bei...

Ich brachte mein Auto für einen Rückruf meines Beifahrerairbags und einen Ölwechsel. Ich hatte den absolut besten Service. Ich bin so beeindruckt von jeder Person, der ich begegnet bin, jeder war so äußerst hilfsbereit. Ich kann Toyota Direct nur empfehlen.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Wilson hat wirklich hart gearbeitet, um mir die be...

Wilson hat wirklich hart gearbeitet, um mir die bestmögliche Bezahlung zu ermöglichen. Super professionell und ich würde diesen speziellen Ort jedem empfehlen. Super nett und locker. Ich danke dir sehr!! Mein erstes neues Auto überhaupt.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich habe einen neuen 19 RAV4 gekauft, der Verkäufe...

Ich habe einen neuen 19 RAV4 gekauft, der Verkäufer war Greg Simpson, er war großartig. Sah alle möglichen Optionen an und war zuvorkommend, um einen Spaziergang zu machen, um die Fahrzeuge auf dem Grundstück genauer zu betrachten. Die finanzierende Person Brandon war schrecklich, wollte nicht erklären oder Zahlen durchgehen, die ich niemals über Toyota Financial finanzieren werde.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich machten uns auf die Suche nach ...

Meine Frau und ich machten uns auf die Suche nach unserem nächsten Fahrzeug. Als wir uns insbesondere einen Geländewagen anschauten, stellten wir fest, dass uns nie ein Verkäufer begrüßte, geschweige denn vorbeikam, um zu sehen, ob wir am Kauf eines Fahrzeugs interessiert waren. Darf ich hinzufügen, dass wir einige Minuten dort waren und mehrere Verkäufer beobachtet haben, die gerade saßen. Einer sah uns besonders hereinkommen und saß immer noch da.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Auto von (Fadi Hamid) gekauft. Er hat...

Ich habe ein Auto von (Fadi Hamid) gekauft. Er hat mich überzeugt, den Toyota Camry zu kaufen. Er war nett und hat mich durch jedes Detail des Autos geführt. Ich freue mich darauf, mich wieder mit ihm zu befassen. Sie brauchen gute Verkäufe Camry, nachdem ich einen gekauft habe

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Unglaublich einfaches Einkaufserlebnis und wunderb...

Unglaublich einfaches Einkaufserlebnis und wunderbarer Verkäufer in Bob Carver. Dies war mein erster Neuwagenkauf oder -leasing, und ich machte mir Sorgen, dass ich von außerhalb der Stadt kommen könnte und der Deal anders wäre usw. Aber alles war wie besprochen und der gesamte Prozess einfach! Ich weiß nicht, wie ihr es macht, aber kein anderes Autohaus konnte euch bezüglich des Preises berühren, aber selbst wenn das nicht der Fahrer war, war der Service auch ausgezeichnet.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Ich kann nur empfehlen, ein Auto von diesem Ort au...

Ich kann nur empfehlen, ein Auto von diesem Ort aus zu kaufen. Die Leute sind sehr hilfsbereit. Ich habe Abdul Mohammed geholfen. Er war sehr geduldig mit mir und hat mich durch all meine Bedürfnisse geführt. Vielen Dank

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich würde nicht empfehlen, ein gebrauchtes Auto vo...

Ich würde nicht empfehlen, ein gebrauchtes Auto von hier zu kaufen. Kaufte ein Auto an einem kalten Tag und stellte im Verlauf von 2 Wochen nach dem Aufwärmen des Wetters fest, dass die Klimaanlage undicht war, bis ich schließlich keine Klimaanlage mehr hatte. Rief an und erklärte, dass das Auto, das sie mir verkauft hatten, eine defekte Klimaanlage hatte. Sie würden nicht herunterkommen und zumindest eine kostenlose Diagnose für das A / C-Problem anbieten. Ich habe einen Rabatt auf die Diagnose angeboten und so gehandelt, was mir einen Gefallen getan hat. Ich kann dem Verkäufer keine Vorwürfe machen, er hieß Joe und schien ein guter Kerl zu sein. Der Verkaufsleiter war das letzte Wort, sein Name war Andrew und er war äußerst unsympathisch. Konnte nicht ein paar Dollar sparen, um mich wenigstens wissen zu lassen, was mit der Klimaanlage, die sie mir verkauft haben, nicht stimmte. Ich habe einen Deal für das Auto und habe das Gefühl, dass sie den Verlust ausgleichen wollten, den sie wahrscheinlich auf sich genommen haben. Als ich dem Verkaufsleiter sagte, dass ich nach einem ausführlichen respektvollen Dialog eine schlechte Bewertung abgeben würde, sagte er, ich würde ihn bedrohen. Vermutlich war er doch das Opfer.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer wusste nicht, dass sich ein RAV4 in...

Mein Verkäufer wusste nicht, dass sich ein RAV4 in seinem Inventar befindet. Ich musste ihn auf ihrer Website zeigen und er musste danach suchen.
Der Finanzmann hat mir ein besseres Angebot gemacht als das, für das ich es vorab genehmigt habe, ABER er hat fast einen Monat gebraucht, um es abzuschließen, und es war unmöglich, durch den Prozess mit ihm in Kontakt zu treten. Irgendwann ging ich zum BMV, um meine temporären Tags zu erneuern, nachdem ich mehrere Nachrichten hinterlassen hatte (ohne Antwort), um herauszufinden, ob das Pfandrecht noch nicht erledigt war, und fand heraus, dass es bereits auf dem Titel abgelegt war - wie schwer könnte es für ihn sein um mir zu sagen, dass der Deal abgeschlossen wurde?! Ich musste mir dann eine Kopie des Titels holen und für meine Teller zum BMV zurückkehren. Ich habe meinen Titel noch eine Woche später nicht mehr per Post erhalten!
Gerade als ich dachte, dass alles mit der Finanzierung erledigt ist, bekomme ich eine Erklärung per Post vom 30. Juli mit einem Fälligkeitsdatum der Zahlung vom 26. Juli! Ich rufe Toyota Financial an, wo mir gesagt wird, dass sie nichts tun können, weil das Autohaus auf diese Weise die Unterlagen eingereicht hat. Grundsätzlich gingen die korrekten Unterlagen erst 4 Tage nach dem Fälligkeitsdatum meiner ersten Zahlung ein (das der Händler anhand der Unterlagen festlegt). Die einzige Möglichkeit, sie zu ändern, besteht darin, zum Händler zurückzukehren. An diesem Punkt, da die Kopfschmerzen und die mangelnde Kommunikation nur versuchen herauszufinden, durch wen meine Finanzierung erfolgt, lehne ich es ab, mich mehr um die Verkäufe des Händlers zu kümmern.
Und was den Service angeht ...
Ich habe einen Termin für einige Servicerückrufe vereinbart, die der Händler nicht erledigt hat, bevor er das Fahrzeug an mich verkauft hat. Ich erhalte eine E-Mail von jemandem im Autohaus, dass er mir möglicherweise einen neuen RAV4 als Gegenleistung für meinen zertifizierten Gebrauchtwagen anbietet. Deshalb rufe ich die Nummer in der E-Mail an und die Dame "vereinbart" einen Termin für mich, wenn ich den bringe Fahrzeug für den Ölwechsel. Als ich dort ankomme, sagt sie, dass sie einige Nummern hat und mich sehen wird, wenn ich zurückkomme, um das Fahrzeug abzuholen. Als ich zurückkomme, um das Fahrzeug abzuholen, sitzt sie nicht an ihrem Schreibtisch. Jemand im Service ruft sie an, um mich im Wartebereich zu treffen. Vierzig Minuten später finde ich die Person, die sie angerufen hat, für den Tag verlassen, die Dame, die ich treffen soll, ist auf einer Probefahrt, und ich gebe auf und gehe. Ich habe später selbst festgestellt, dass Sie eine dieser E-Mails erhalten, unabhängig davon, was Sie für den Service in Ihr Fahrzeug bringen.
Ich habe seit 13 Jahren kein Fahrzeug mehr gekauft, und der einzige Grund, warum ich jetzt eines gekauft habe, ist meins. Dieses Autohaus hat einen völligen Mangel an Kommunikation, Sympathie und den Versuch gezeigt, meine Naivität zu missbrauchen, und ich lasse alle wissen, dass es einen sehr guten Grund gibt, dorthin zu gehen und auf Ihren Rücken zu achten !!!

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug großartige Dinge über den Ser...

Ich kann nicht genug großartige Dinge über den Service bei Toyota Direct sagen. Wir kaufen hier seit fast 30 Jahren Autos und der Service ist immer spektakulär. Zuletzt haben wir diese Woche einen Audi S6 2017 von ihnen gekauft, und es hätte nicht besser sein können, mit Shannon zu arbeiten. Ich kann sowohl Shannon als auch Toyota Direct für Ihr nächstes Auto nur empfehlen!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice während meiner Erfahrung...

Exzellenter Kundenservice während meiner Erfahrung mit Toyota Direct. Begonnen mit bodenständiger Erfahrung im Autokauf mit Justin im Verkauf. Schnell, effizient und in meinem Namen nachverfolgt, wenn ich nach dem Kauf Fragen hatte. In der Zwischenzeit reagierte Brandon in Service auf faire und effiziente Weise und kümmerte sich um ein Problem, das nach dem Autokauf festgestellt wurde.

Normalerweise versuche ich, alle meine Autoreparaturen vom Händler fernzuhalten, indem ich mich an einen bekannten örtlichen Serviceladen halte, aber ich war sehr beeindruckt von dieser Gruppe.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Habe diese Woche einen 2011 Camry gekauft. Es war ...

Habe diese Woche einen 2011 Camry gekauft. Es war eine ausgezeichnete Erfahrung. Ich empfehle Malek Abed vom Used Car Sales Team. Er war großartig! Sehr kompetent und freundlich. Beantwortete alle meine Fragen und stellte sicher, dass alles reibungslos verlief. Es war wirklich eine angenehme Erfahrung und nachdem ich zuvor bei anderen Händlern gewesen war, war es ein Vergnügen.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Alp war eine große Hilfe für meinen Bruder bei der...

Alp war eine große Hilfe für meinen Bruder bei der Suche nach einem neuen Auto. Toller Service und eine tolle Erfahrung bei Toyota Direct. Wenn mein aktuelles Auto geleast ist, plane ich, zu Toyota Direct und Alp zurückzukehren! Vielen Dank!

Übersetzt