The Resort Collection of Panama City Beach Rezension

Köder- und Schalter- / Scheinschadengebühren

BESCHWERDE-AKTIVITÄTSBERICHT Fall Nr. 19048151 Better Business Bureau
Unsere Mutter / Tochter-Gruppe mietete eine Wohnung in der En Soleil-Einheit 1222 für 8 / 3-8 / 10 2018. 5 Tage vor unserer Ankunft riefen wir Resort Collections an und fügten ihren Namen hinzu, damit sie früh einchecken konnte. Als sie ankam, wurde ihr gesagt, dass sie nicht auf der Liste stehe und nicht einchecken könne. Sie hatte Lebensmittel im Wert von 450 USD in ihrem Auto, bei denen Tiefkühlkost schmolz und die überhaupt nicht hilfreich waren. Als wir in die Wohnung kamen, stellten wir schnell fest, dass die Wohnung nicht die auf dem Bild auf der Website war. Wir mieteten eine Wohnung mit 2 Queensize-Betten, einem Kingsize-Bett, zwei Sofas und einem ausziehbaren. Wir hatten ein King, eine Queen und zwei Etagenbetten in Kleinkindgröße, eines ausziehbar. Ich rief die Hausverwaltung an und sie sagten, die Bilder auf der Website seien eine Darstellung dessen, was wir "erhalten" könnten. Oh, aber wir könnten für $ 1000.00 mehr in ein 3 Schlafzimmer ziehen. Dies war offensichtlich ein Köder und ein Schalter. Der Kundenservice war während unseres Aufenthalts nicht gut, aber das Schlimmste war die falsche Schadensgebühr, die wir zu Hause erhalten haben. Sie berechneten uns 694,80 US-Dollar, um eine Königsdecke zu ersetzen, von der sie sagten, sie hätte einen Fleck, der nicht herauskommen würde. Wir haben nichts befleckt, und selbst wenn wir dies getan haben, haben wir im Voraus eine Schadensersatzgebühr in Höhe von 49,00 USD gezahlt, die bis zu 1500,00 USD Schadenersatz abdeckt. Letztendlich haben wir also 743,80 US-Dollar verloren. Ich habe um eine Quittung für die neue Bettdecke gebeten und darum, dass sie die beschädigte zu mir nach Hause schicken. Ich war in den letzten 7 Jahren bei En Soleil und hatte die größten Erfahrungen, bis ich über das Resort Collections Property Management gebucht habe. Jemand betrügt Mieter und steckt das Geld ein. Hier ist eine Kopie der Damage Waiver Fee in ihrem Bestätigungsschreiben:

Schadensersatzgebühr

Um unbeabsichtigte gemeldete Schäden während Ihres Aufenthalts abzudecken, wurde Ihrer Reservierung bereits eine nicht erstattungsfähige Schadensersatzgebühr in Höhe von 49,00 USD hinzugefügt. Diese Gebühr wird pro Einheit erhoben und schützt Sie und den Besitzer des Geräts vor ungewöhnlichen Abnutzungserscheinungen oder Schäden am Gerät. Die Schadensersatzgebühr deckt keine Fahrlässigkeit oder vorsätzliches und mutwilliges Fehlverhalten ab. Der Schadensersatz ist auf eine maximale Schadenszahlung von 1.500 USD pro Einheit begrenzt und gilt für den gesamten Aufenthalt des Gastes.

Ich hoffe, dass das Führungsteam von Resort Collections dies untersucht und es richtig macht. Ich liebe En Soleil und bin zutiefst enttäuscht und traurig, dass mein Lieblingsurlaubsort getrübt ist. Ich arbeite hart für mein Geld und es ist beunruhigend, dass jemand von Resort Collections meine Bankkarteninformationen hatte und mich nach dem Zufallsprinzip für etwas belasten kann, was ich nicht getan habe, und es ist einfach mein Wort gegen das ihre. Beachten Sie die Richtlinien, die es diesem Unternehmen ermöglichen, von Ihnen zu stehlen, wann immer sie möchten, und damit davonzukommen. So traurig.
KÄUFER ACHTUNG DIESES IMMOBILIENVERWALTUNGSUNTERNEHMENS !!

Wir waren sehr glücklich, als wir unser Zimmer mit 2 Schlafzimmern am Meer im Emerald Resort sahen. Die Aussicht war unglaublich! Die Küche wurde komplett renoviert, die Wohnzimmermöbel waren in perfektem Zustand. Wir hatten ein kleines Problem mit dem Hauptschlafzimmer, aber Mykel an der Rezeption sorgte dafür, dass er sich darum kümmerte, und wir waren wirklich zufrieden mit ihm und wie er mit der Situation umging. Das einzige, was uns nicht gefallen hat, war, wie sich unsere Betten anfühlten. Sie waren sehr weich und fühlten sich an, als würden wir in die Matratze fallen. ABER!! Da alles andere, vom Kundenservice bis zur Aufteilung des Zimmers, fabelhaft ist, habe ich beschlossen, diesem Zimmer immer noch fünf Sterne zu geben. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten und es weiterempfehlen. Ich wollte nicht gehen.

Wir waren im Penthouse mit 4 Schlafzimmern in En Soleil durch die Resort-Sammlung und waren sehr enttäuscht. Ich war schon einmal bei privaten Eigentümern und liebe diese Wohnung, würde aber nicht empfehlen, bei der Resort-Sammlung zu bleiben. Das Einchecken war ein tolles Haus. Wir sollten um 16 Uhr einchecken. Wir konnten erst um 5:45 Uhr einchecken und sie waren nicht nett darüber. Wir haben 50 Dollar zurückbekommen, weil wir spät eingecheckt haben. Als wir drin waren, stellten wir fest, dass wir in einem der Schlafzimmer keine Bettwäsche hatten. Das Gerät ist sehr groß und geräumig, steckt aber in den 90er Jahren fest. Die Küchengeräte sind kaputt und heruntergekommen, es gibt keine Abdeckung auf der Entsorgung, es gibt keine Messbecher oder Backformen, die Eismaschine funktioniert nicht und Gerste keine Utensilien. Es gibt ungefähr 6 Fernseher, die alle aktualisiert werden müssen. Im gesamten Gerät befindet sich ein Soundsystem. Sie können die Lautsprecher auf dem Deck und im Gerät sehen. Die Steckdosen sind an der Wand, um sie zu benutzen, aber niemand wusste, wie man sie benutzt. Wir waren im Hauptschlafzimmer und es gab keine Kleiderbügel im Schrank, keinen Fön, nur 2 Handtücher, 2 Wäsche waschen. Die Glastür, die vom Master zum Deck führt, muss ersetzt werden. Wirklich alle Türen müssen ersetzt werden. Es gibt verrottete Wälder, die überall ersetzt werden müssen. Für das, wofür sie das Gerät mieten, müssen sie es reparieren, um nett zu sein! Es könnte so viel mehr sein als es ist.

Vom Einchecken bis zum Auschecken war alles perfekt! Alle waren nett und zuvorkommend, unser Zimmer im Majestic war sehr sauber und komfortabel. Ich kann ehrlich sagen, wir haben unser neues Ferienhaus gefunden

Wir haben gerade einen weiteren fabelhaften Aufenthalt im Edgewater verbracht! Was für eine wundervolle Zeit am Strand zu sein. Die Menge war weg und unsere Familie konnte alles genießen, was Edgewater zu bieten hat. Meine Tochter und ich durften das Par 3 spielen, das perfekt für Kinder ist!

Ich bin gerade von einem Wochenendtrip in En Soleil zurückgekommen. Die Einheit, in der wir wohnten, war unglaublich! Wir wollten kurz vor Schulbeginn einen Kurzurlaub machen, also überlegten wir, was besser wäre als ein Strandausflug. Die Resort Collection hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Der Check-in erfolgte im Edgewater Beach Resort (nicht vor Ort) und verlief so reibungslos, dass wir innerhalb von 10 Minuten ein- und aussteigen konnten. Die Einheit mit 4 Schlafzimmern und 3 Bädern hat alle unsere Bedürfnisse in jeder Hinsicht erfüllt. Die Küche war voll ausgestattet mit Töpfen, Pfannen und Utensilien. Alle Betten waren bequem und jeder hatte genug Platz für sich. Wir werden auf jeden Fall wieder in Resort Collection übernachten, einfach wegen des Kundenservice, ganz zu schweigen davon, dass En Soleil unser neuer Lieblingsort ist!

Wir werden nie wieder bei Resort Collection buchen. Als wir eincheckten, waren die Computersysteme ausgefallen, sodass sie uns nicht in einen Raum bringen konnten. Jetzt, 2 Tage später, rufen sie uns an und sagen, dass unsere Reservierung storniert wurde und sie es repariert haben, aber unsere Zimmerschlüssel funktionieren nicht. Wir sind mit unseren kleinen Kindern am Strand und haben keine Autoschlüssel, um die neuen Zimmerschlüssel zu bekommen, die mehrere Resorts auf dem Strip sind. Sie sagten meinem Mann wirklich, er solle sich einen Autoservice holen, um sie zu holen !!!! Schrecklich unhöfliches unprofessionelles Personal !!!

Edgewater ist eine der besten Übernachtungsmöglichkeiten in Panama City Beach, Florida. Die leichte Erreichbarkeit des Strandes und der Pools ist ideal. Das Team bei Edgewater ist großartig. Wir hatten eines Nachts eine wundervolle Erfahrung mit dem Lagerfeuer und die Jungs waren freundlich und pünktlich mit dem Setup und dem Zusammenbruch. Vor Ort stehen zahlreiche Restaurants zur Auswahl, die eine Vielzahl von Menüs anbieten. Die Buchung eines Stuhls am Strand ist so einfach wie möglich, unabhängig davon, ob Sie die Edgewater-Website besuchen oder dies persönlich in der Strandhütte tun. Die Eigentumswohnungen sind wunderbar und bieten alles, was Sie brauchen, um Ihren Aufenthalt zu genießen.

Wenn ich nach Panama City Beach reise, ist Edgewater der erste Ort, an dem ich meinen Aufenthalt buchen möchte.

Meine Frau und ich haben hier in Panama City Beach ein Stay-Cation gemacht und sind im Emerald Beach Resort gelandet. Das Hotel war riesig und sehr sauber, die Angestellten hatten Masken an, wie auch die meisten Gäste. Das Zimmer war großartig und auch super sauber, wir hatten ein paar tolle Tage mit Blick auf die Wellen! Wir haben uns in der ersten Nacht tatsächlich aus unserem Zimmer ausgesperrt und das Personal hat uns sehr schnell einen neuen Schlüssel besorgt. Das Fitnessstudio war sehr schön und es gibt ein Starbucks auf dem Grundstück. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Oh und vergessen Sie nicht die SkyBar 2-4-1 von 16 bis 19 Uhr! -Joel & Ariel

Unser Aufenthalt hier war unglaublich. Sie enttäuschen uns nie und das Personal ist immer sehr freundlich und aufmerksam. Der Pool ist makellos und wunderschön und der Strand ist wunderschön. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen. Wir lieben es, hierher zu kommen.

Ich habe in den letzten 6 Jahren jedes Jahr am Laketown Wharf gewohnt, minus 1 von 6 Jahren. Diesmal habe ich mich jedoch entschlossen, über die Sammlung der Resorts zu buchen, ein schlimmerer Fehler aller Zeiten! Eingecheckt in 06/01 bis 06/03 Bei der Ankunft bekamen wir Armbänder und sagten, wenn wir sie abnehmen, würden uns 200 Dollar berechnet, um sie ersetzen zu lassen, und wenn sie zerreißen würden, um zurück zu kommen und ein anderes zu bekommen, bevor es kaputt geht, ich Ich musste mich und alle in meinem Geräteausweisfoto kopieren lassen, bevor ich das Armband erhielt. All dies, für das Sie einen sehr schönen Raum halten würden! Ich möchte mich unterscheiden Das erste, was mir beim Betreten des Raumes auffiel, war, dass die Tür zur Wasch- / Trocknereinheit kaputt war und ständig den Flur blockierte. Die Klimaanlagen gingen weiter aus. Die Jalousien sahen aus, als wären sie seitdem oben gewesen Sie öffneten zuerst das Grundstück, und einige von ihnen fehlten und fielen herunter. Es gab überhaupt keine Bettdecke auf dem Bett, nur eine Decke und keine Kissenbezüge! Und wir hatten nur ein paar Handtücher. Irgendwann war Laketown Wharf der einzige Ort, den ich in Panama City empfehlen würde, aber ich bin äußerst enttäuscht von dem, was aus diesem Hotel geworden ist, und wir werden dort NICHT wieder Urlaub machen.

Mein Aufenthalt war schrecklich. Wir hatten Spinnen in der Dusche, die aus dem Abfluss kamen. Das Wasser aus dem Waschbecken und den Duschen hatte einen schlechten Geruch. Und der Teppich war sehr schmutzig und fleckig. Das Bett war unbequem und das Schlafsofa war steinhart. Dieses Resort muss es besser machen, damit ich zurückkomme. Und ich werde jedem, den ich kenne, raten, niemals bei euch allen zu bleiben. Meine Kinder hatten Angst, wegen der Spinnen zu baden oder zu duschen, also mussten wir uns in den Waschbecken abwaschen. Es ist lächerlich für einen Ort dieser Größenordnung, wenn Menschen in einem solchen Zustand bleiben. Die Zimmer sind veraltet und der Geruch ist schlecht. Bitte jemand muss mich so schnell wie möglich kontaktieren, wenn Sie mein Geschäft wieder haben möchten.

Toller Aufenthalt! Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war riesig. Das Konferenzzentrum ist wunderschön. Höhepunkt der Reise war das Lagerfeuer am Strand - so ein lustiges Erlebnis!

Der perfekte Ort für eine erholsame Pause. Makellose Anlage mit perfekter Lage. Genossen das hoteleigene Restaurant mit ausgezeichnetem Essen und Service. Die abendliche Pizza aus Oceans war eine freudige Überraschung

Die unhöflichsten Kundendienstmitarbeiter aller Zeiten !!!

Tolle Gesellschaft und eine noch bessere Unterkunft. Meine Familie und Freunde haben in mehreren ihrer Häuser (Majestic, Edgewater & Emerald Beach) mit einer wundervollen Erfahrung übernachtet.

Schrecklicher Kundenservice. Null Richtung, die mir bei der Ankunft gegeben wurde. Zweimal mit Fragen angerufen und zweimal mehr als 15 Minuten in der Warteschleife gesessen und schließlich mit einer Frau gesprochen, die irritiert klang, musste sie meine Fragen beantworten, die mir am Anfang hätte erklärt werden sollen. Ich rief an, weil unsere Klimaanlage nicht mehr funktionierte - eine andere irritierte Frau, die sich anhört, als würde sie ihr Leben und ihren Job hassen. Sie sagten, sie würden jemanden schicken, um das Problem zu beheben, und hörten dann nie etwas von ihnen. Ich war in vielen Eigentumswohnungen auf der ganzen Welt mit verschiedenen Unternehmen und dies ist der schlechteste Service, den ich von Leuten erhalten habe, die eine Woche lang 1500 Dollar nehmen. Viel Glück für alle, die sich entscheiden, bei dieser Firma zu buchen.

Ich habe Resort Collection in den letzten fünf Jahren benutzt und es war großartig, aber dieses Jahr hat sich zu einem Albtraum entwickelt. Der Check-in sollte um 16 Uhr erfolgen. Um 16:30 Uhr wurde uns mitgeteilt, dass sie uns anrufen würden, wenn unser Gerät fertig wäre. Wir haben endlich unsere Schlüssel um 19 Uhr erhalten, nur um zum Gerät zu gelangen und die Schlüssel werden nicht funktionieren. Wir haben beide Telefonnummern angerufen und mehrere Nachrichten hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Wir fahren jetzt zum Majestic Beach Resort, um zu sehen, ob uns dort jemand helfen kann, da uns diese die zweite Telefonnummer sendet. An diesem Punkt habe ich das Gefühl, dass ich für einen ganzen Tag bezahlt habe, den ich nicht bekomme, ganz zu schweigen von Stress und Ärger. Es ist jetzt 20 Uhr und wir konnten unser Zimmer nicht betreten. Das hat meinen Urlaub schon ruiniert. An dieser Stelle wünschte ich, ich könnte NULL Sterne geben.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Emerald !!! Vanessa am Check-in-Schalter war so freundlich und sehr informativ, als sie uns sagte, wo alles war. Unsere Zimmeransicht war absolut atemberaubend! Die Zimmer waren sauber und die Aufteilung war genau richtig für unseren kleinen Familienurlaub! Oh und die beheizten Pools waren perfekt zum Schwimmen im Dezember !!! Unnötig zu erwähnen, dass wir jeden Moment unseres Aufenthaltes genossen haben und es kaum erwarten können, einen weiteren Aufenthalt mit Resort-Kollektionen zu buchen !!!

Unser Team war für eine Unternehmenskonferenz in Edgewater. Die Wohnung war sauber, geräumig und hatte eine tolle Aussicht. Die Konferenzräume waren perfekt für unser Team und das Personal war super hilfsbereit für alle unsere Bedürfnisse. Sehr zu empfehlen, während Ihres Aufenthalts ein Lagerfeuer am Strand zu machen.

Der Service hier ist schrecklich. Die Leute sitzen den ganzen Tag herum und warten auf ihre Zimmer, nachdem sie für sie bezahlt haben.

Ich bin gerade im Edgewater Golf- und Strandresort angekommen und könnte mit meiner Entscheidung nicht zufriedener sein. Die Anlage und alle Annehmlichkeiten hier sind unglaublich! Der Golfplatz sieht wunderschön und grün aus, der riesige Lagunenpool ist ein Muss. Das Essen in der Oceans Bar und im Grill ist fantastisch, ganz zu schweigen von der Aussicht von innen. Es wird wohl eine tolle Zeit hier in Panama City Beach!

Edgewater war das beste ... gute Aussicht auf das Meer ... Zimmer 501 Der dritte Turm war sehr geräumig und bot viel Platz für die Kinder. Die Wohnung war 3 Schlafzimmer, 4 große Betten und 3 Bäder. Der Balkon war riesig.

Jedes Mal, wenn meine Familie Panama City Beach besucht, bleiben wir bei Resort Collection und haben immer eine wundervolle Erfahrung. Tolle Leute, sehr schöne Immobilien! Wir freuen uns auf unseren nächsten Urlaub!

Wir hatten eine Reservierung im Long Beach Resort für einen Samstag bis einen Samstag gebucht, mussten aber spät einchecken. Wir haben Resort Collection über VRBO informiert, um ihnen mitzuteilen, dass wir am Montag einchecken würden. Am Montagmorgen erhielten wir eine Nachricht, dass unsere Reservierung als Nichterscheinen storniert wurde. Wir haben eine Rückerstattung erhalten, aber es hat unseren Urlaub völlig ruiniert. Als ich anrief, lehnte der Agent, mit dem ich gesprochen hatte, jede Verantwortung ab und beschuldigte VRBO. Sie erklärte, ich hätte das Resort anrufen sollen, anstatt Nachrichten über VRBO zu senden. Diese Richtlinie wurde nirgends in der VRBO-Liste oder in einer der E-Mails angegeben, die ich erhalten habe. Resort Collection muss seine Richtlinien ändern und / oder sie seinen Gästen klar mitteilen. Ich werde auf keinen Fall wieder bei Resort Collection buchen.

Alles war schön und sauber. Das Anwesen roch immer gut. Aufzüge waren schnell und reaktionsschnell. Die Sicherheit war sehr respektvoll und nett. Das Essen auf dem Markt war großartig. Die Angestellten dort sind sehr nett und gesprächig mit Ihnen. Wir waren im Majestic Beach Resort in Turm 1. Es war nur meine Frau und ich für den Wochenendausflug zu unserem Jubiläum. Wir werden wiederkommen. tolles placec

Der Gipfel, Raum 901 sollte verurteilt werden!

Nach der Ankunft sagte die Rezeption, sie würden mich anrufen, wenn meine 2-Zi-Suite fertig wäre. Nachdem ich das ganze Gepäck aufgenommen hatte, beobachtete ich das Zimmer und war angewidert! Das Hauptbadezimmer hatte gut sichtbaren Schimmel und Mehltau, das Tapetenpapier war gespalten und schälte sich oben und unten sowohl im Badezimmer als auch im Schlafzimmer ab. Auch die Bettdecke hatte Bleichflecken, die alte Farbe blutete durch die gelbe Farbe. Es roch alt und muffig. Es sah so aus, als ob es seit den 1980er Jahren nie mehr aktualisiert wurde. Auch die Farbe auf der Kücheninsel war kaputt, alle Waschbecken sehen unhygienisch aus. Ich habe Beweisfotos!

Ich rief an der Rezeption an und die Reiseleiterin war sehr unangenehm und wollte nicht mit mir sprechen, weil sie ihren Kunden helfen musste. Ich dachte ich wäre auch einer? Also ging ich zurück und bekam eine volle Rückerstattung angeboten. Das war nicht die beste Auflösung, also habe ich ihnen die Fotos gezeigt. Erstaunlicherweise konnten sie uns ein Zimmer in Edgewater sichern, aber für eine Nacht! Übrigens war die Edgewater Anlage und Suite absolut wunderschön, sauber, roch frisch und war die Art von Ort, an dem Sie im Urlaub übernachten möchten.

Sie boten auch an, meine Familie und mich für die Dauer der Reise zurück zum Gipfel zu bringen. Wir lehnten ab, da wir keine andere Erfahrung wie in der vergangenen Nacht machen wollten. (Wir sind in eine andere Einrichtung umgezogen - es war außergewöhnlich). Ich werde eine Bewertung auf ihrer Seite abgeben.

Zwei der drei Tage lang war ich damit beschäftigt, zu packen und von einem Hotel zum nächsten zu ziehen. Ich habe die Reise wegen der Unannehmlichkeiten nicht genossen.

Nicht nur das, sie versuchen immer noch, die Rückerstattung herauszufinden.

Ich mache mehrmals im Jahr Urlaub und gebe immer ehrliches Feedback. Meine Absicht ist es, offensichtlich anderen zu helfen, die The verwenden möchten
Resort Collection (und Aufenthalt im The Summit) und um der Resort Collection zu helfen, verwenden Sie dieses Beispiel, um ihre Mitarbeiter darin zu schulen, hilfreicher und professioneller zu sein.

Ich war im Laufe der Jahre mehrmals bei Resort Collection, zuletzt in diesem Frühjahr. Ich bin immer sehr beeindruckt von der Reaktionsfähigkeit ihrer Mitarbeiter, der Sauberkeit ihrer Einrichtungen, der Qualität ihrer Mietwohnungen und ihren Preisen. Insgesamt denke ich, dass es das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in Panama City Beach ist und ich werde immer dort bleiben, wenn ich wieder in der Stadt bin.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter nach der Arbeit in ihrer Arbeitskleidung nicht mehr in unsere gesicherte und geschlossene Unterteilung gehen und dann auf die Toilette gehen, sich umziehen und die Einrichtungen nutzen, ohne ein gesetzliches Recht dazu zu haben.

Ich weiß, als Firma müssen Sie irgendwo den Gate-Code gepostet haben. Wenn zwei Mitarbeiter einen Wäschewagen die Straße entlang schieben, sieht die Unterteilung wie ein Motel mit Flohsäcken aus.

Meine Frau und ich machen häufig eine
Aufenthalt in einem der Resort Collection Hotels. Dieser 2-tägige Aufenthalt war im Majestic Beach Resort. Obwohl das Wetter nicht mitspielte, genossen wir den beheizten Innenpool und den Whirlpool. Wir waren beeindruckt von der Sorgfalt und Sauberkeit beider Bereiche. Das Personal an der Rezeption war hilfsbereit und sehr freundlich. Unser Zimmer hatte ein paar Probleme, da unsere Fernseher nicht funktionierten, aber die Wartung kam in kurzer Zeit und löste das Problem. Das Zimmer war sauber und die Aussicht vom 21. Stock ist atemberaubend! Wir haben unseren Aufenthalt genossen und hoffen, bald wiederkommen zu können.

Ich war im Majestic Resort Tower 2 ... 1401 Schön und komfortabel. . Absolut erstaunlich. Alle Annehmlichkeiten waren verfügbar, wie von der Resort-Sammlung angegeben. Vielen Dank.........

Wir waren im Majestic Beach Resort für Neujahr und haben unsere Zeit dort wirklich genossen! Die Einheit, in der wir wohnten, war auf dem neuesten Stand und gut eingerichtet. Alles war makellos sauber - das Gerät, zusammen mit allen öffentlichen Bereichen des Resorts. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren freundlich, kompetent und praktizierten sichere COVID-19-Protokolle. Es hat die meiste Zeit geregnet, aber das hat uns nicht davon abgehalten, die Innenpools zu nutzen.

Mir wurde gesagt, ich hätte ein Upgrade erhalten. Ernsthaft, wenn Einheit 128 auf dem Gipfel ein Upgrade ist, würde ich es hassen, den Rest zu sehen. Alte alte alte Möbel, Abwassergeruch nach dem Duschen, schrecklich schmutzige Bettwäsche und KEIN Blick auf den Golf, wie versprochen. Bitten Sie darum, sich zu bewegen, und die Rezeption sagte NEIN AUF HASSIGE Weise. Resort Connection wurde mitgeteilt, dass sie nichts tun könnten, um gut zur Rezeption zu gehen. Das war ein Witz. .

Wochen im Voraus gebucht, vollständig im Voraus bezahlt, um ohne Probleme zum Check-in zu kommen. Trotzdem kam ich beim Einchecken in keinem Zimmer als unhöflicher, hasserfüllter und respektloser Gastgeber an. Um zu erfahren, dass ich kein Zimmer habe, weiß ich nicht, wann ich eines haben werde. Das System ist ausgefallen. Sie wollte, dass ich ihnen mehr Geld gebe und darauf warte, dass sie anruft und sieht, ob sie ein Zimmer für mich reinigen können, aber noch kein Wort darüber, wann Ich kann ein Zimmer bekommen, für das ich bereits voll bezahlt habe

Meine Familie und ich haben jahrelang am Laketown Wharf übernachtet, aber dieses Jahr haben wir beschlossen, über Resort-Sammlungen zu buchen, anstatt direkt zu buchen. Dies war unsere schlimmste Erfahrung. Wir haben mehrere Einheiten gebucht und alle hatten Probleme. Einige Zimmer hatten keine richtige Klimaanlage. Andere waren schmutzig und jede Einheit hatte schmutzige und kaputte Möbel. Ich würde meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen, mit diesen Leuten zu buchen. Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich. Oh, warte und nicht jede Einheit wird mit einem kompletten Satz Bettwäsche geliefert! Einfach schrecklich !!

Unsere Familie war von Heiligabend bis zum 2. Januar in Edgewater. Wir waren 9 und wir waren in einer Penthouse-Wohnung. Es war fantastisch. Es hatte ein Obergeschoss mit einem Schlafzimmer, Bad, Essbereich, kleiner Küche und einer riesigen Terrasse. Das Erdgeschoss war 2 Suiten und das 4. Schlafzimmer hatte ein französisches Bett und 2 Kojen. Es gab also viel Platz für uns alle. Es gab auch ein Deck um das Erdgeschoss. Schöne Aussicht auf das Meer und die Umgebung. Wir hätten nicht mehr begeistert sein können von dieser Wohnung. Mein Mann, unsere Tochter und unser Sohn spielten auch den Golfplatz in Edgewater und es war auch großartig. Ich kann es nur empfehlen für Ihren nächsten Urlaub. Hätte nicht besser sein können. Wir liebten es. Wir waren in Turm 3, Zimmer 1212. Ich kann es nur Familien empfehlen. Viel Platz, alle Annehmlichkeiten und insgesamt eine tolle Erfahrung. Vielen Dank, Edgewater, für eines unserer besten Weihnachten aller Zeiten.
Cheryl Kadinger

Ich würde diese lügnerische Betrugsfirma NIEMALS jemandem empfehlen. Dieser Ort kümmert sich nicht um ihre Kunden und gibt Ihnen die Möglichkeit, herumzulaufen, wenn sie das Problem verursacht haben. Bleiben Sie NICHT hier, wenn Sie einen großartigen Service wünschen.

Meine Familie und ich waren vor kurzem im Edgewater Beach and Golf Resort für einen Wochenendurlaub am Strand. Wir waren im Laufe der Jahre mehrmals in PCB, aber nie in Edgewater. Wir waren überwältigt von den Annehmlichkeiten, die in dieser Einrichtung zur Verfügung gestellt werden. Das Beach Service Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, es gab kaum eine Wartezeit, um unseren Mietstuhl zu kaufen, und das Strandpersonal kam regelmäßig vorbei, um nach uns zu sehen. Der große Pool war ein Traum! Sehr sauber mit reichlich Stühlen zum Sitzen. Dies ist zweifellos das beste Pooldeck in Panama City Beach! Ein großes Dankeschön an Nick und Bruce für ihre Bemühungen, uns während unseres Aufenthalts in Edgewater das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, sobald wir können!

Die Karrenscheune im Hombre Golf Club ist ausgezeichnet

Ich war am Lake Town Wharf durch diese Firma von (5 / 20-24). Beim Einchecken war alles in Ordnung. Nach dem Auschecken wurde meine Karte jedoch zweimal belastet. Ich habe angerufen, um herauszufinden, wofür Gebühren anfallen. Sagte, sie werden jemanden haben, der mich zurückruft, und sie haben es nie getan. Empfehlen Sie nicht, über diese Firma zu buchen. (Buchung erfolgte unter Eduardo Mendoza)

Wir hatten ein 3 Schlafzimmer, das nicht sauber war und eine Kakerlake in der Küche. Ich weiß nicht warum, da sie eine Reinigungsgebühr von 135,00 berechnen. Als ich eincheckte, wurde mir auch gesagt, dass ich eine Schadensbegrenzung auf meiner Karte haben würde und diese zurückgegeben würde, wenn es keinen Schaden gäbe. Nachdem ich gegangen war, gaben sie die Schadensgebühr nicht zurück. Nach dem Anruf wurde mitgeteilt, dass es sich nicht um eine Schadensgebühr handelt, sondern um eine Versicherung, die der Gast bezahlen muss. Ich habe auch gesagt, dass die Person, die mich eingecheckt hat, falsch informiert wurde. Vielleicht schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um Gäste nicht falsch zu informieren. Bevor Sie hier übernachten, müssen Sie nur wissen, nachdem Sie den Nachtpreis bezahlt haben, dass Sie noch Reinigungsgebühr, Versicherung und Parkplatz bezahlen müssen.

Genossen jeden Teil unseres Aufenthalts! Leider hat es geregnet, aber der Blick auf den Strand war atemberaubend. Es sorgte für ein paar erholsame Tage, die dringend gebraucht wurden!

Jesus, dieser Ort ist scheiße! Bleib weit weg. Geben Sie drei Nächte lang fast 700 Dollar aus, um schrecklichen Service, ein schreckliches Zimmer und den schlechtesten Ort zu bekommen, an dem ich je in meinem Leben übernachtet habe. Am schlimmsten als ein Motel. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu Sleep Inn oder Ocean Breeze oder einer ihrer Ketten für 1/4 des Preises und zehnmal besser für alles. Bilder sind eine völlige Lüge. Dieser Ort ist schrecklich. Ich habe versucht anzurufen, eine E-Mail zu schreiben und einen Brief zu schreiben, bevor ich eine negative Bewertung abgegeben habe, aber ich habe mich geweigert, mir zu einer Lösung zu verhelfen. Im Majestic gingen wir buchstäblich 15 Treppen hoch, weil die Aufzüge so lange dauerten.

Sie würden uns nicht erlauben, unser Geld zurück zu haben oder für Wetterzwecke zu stornieren, es sei denn, das Hotel musste evakuieren. Ich hatte noch nie einen Ort, an dem ich mich so verhalten konnte, und ich werde keinen Urlaub mitten in einem Hurrikan verbringen. Sehr traurig und unglücklich

Wir sind seit fast 20 Jahren im Long Beach Resort durch private Eigentümer von Airbnb und VRBO, aber dieser Aufenthalt bei Resort Collection war anders als jeder Aufenthalt, den wir in Long Beach hatten. Es war schrecklich vom ersten Moment an, als wir ankamen.

Zunächst erhielten wir widersprüchliche Informationen darüber, wo wir einchecken sollten. Wir erhielten eine Nachricht über Hotels.com, in der wir den Aufenthalt gebucht hatten und sagten, wir sollten bei Edgewater einchecken. Als wir nach unserer 5-stündigen Fahrt von Georgia in Edgewater ankamen, wurde uns gesagt, wir sollten nach Majestic fahren, um einzuchecken.

Nachdem wir uns Schlüssel und Armbinden geschnappt und eine zusätzliche Reinigungsgebühr bei Majestic bezahlt hatten, machten wir uns auf den Weg nach Long Beach, wo wir das Zimmer in absolutem Dreck fanden. Während einer Pandemie nicht weniger. Die Toilette wurde vollständig mit dem Kot anderer Personen zerstört und war nicht funktionsfähig. Wir fuhren zurück nach Majestic, nachdem wir mehrere Front Desks angerufen hatten, die uns nicht helfen konnten.

Wir wollten wegen der Pandemie und des Mangels an sanitären Einrichtungen nicht in diesem Zimmer bleiben, aber uns wurde gesagt, dass es in keinem anderen Resort Collection-Hotel andere Zimmer gibt. Uns wurde eine Rückerstattung angeboten, aber es gab keinen vergleichbaren Ort. Wir waren bereits 5 Stunden gefahren, um dorthin zu gelangen.

Sie riefen die Wartung und den Reinigungsservice an, um in das Zimmer zurückzukehren, was vor unserem Aufenthalt und nicht bei unserer Ankunft hätte geschehen sollen. Dies war gegen 5:30 Uhr. Sie sagten uns, sie würden anrufen, wenn es fertig sei.

Niemand hat uns jemals angerufen, also gingen wir zurück nach Majestic, um uns zu erkundigen. Dies war gegen 7:30 Uhr. Sie sagten uns, es sei fertig, aber niemand informierte uns. Wir mussten zurück nach Majestic fahren, um Informationen zu erhalten.

Sie haben die Toilette gereinigt, aber das Zimmer sah so aus, als hätten sie nur die Bettwäsche zwischen den Aufenthalten gewechselt. Mitten in einer Pandemie. Sie haben sich die Zeit genommen, alle Decken von den Betten zu nehmen. Wir wurden nie darüber informiert, dass Bettdecken weggenommen wurden und dass wir nur mit Laken versorgt würden. Wir mussten eine Bettdecke zusammen mit Reinigungsmitteln kaufen.

Darüber hinaus sah der Raum so aus, als wäre seit den 1980er Jahren nichts mehr ersetzt oder aktualisiert worden. Die Lampenschirme waren kaputt. Die Möbel waren fleckig, abgenutzt und verrostet. Es war sehr enttäuscht. Sie sollten dieses Zimmer NICHT an Personen vermieten.

Während unseres gesamten Aufenthalts hatten wir Wartung in und aus unserem Zimmer. Unsere Klimaanlage war kaputt. Das wurde erst am 3. Tag behoben. Unsere Toilette wurde nie repariert. Sie sagten uns, dass sie eine völlig neue Toilette einbauen würden, aber niemand kam jemals zurück, um das zu tun. Wir verbrachten den gesamten Aufenthalt mit einer Toilette, die nicht gespült wurde.

Unser Urlaub wurde am Telefon mit der Rezeption und Wartung verbracht. Es war nicht entspannend. Es war nicht angenehm. Ich kann nicht genug ausdrücken, wie schrecklich unser Aufenthalt war.

Management und Wartung waren die ganze Zeit über sehr nett und entschuldigend, aber es wurden nie Lösungen gefunden.

Hatte die beste Erfahrung mit Resort Collection. Wir werden sie wieder für unseren nächsten Familienurlaub verwenden.

Meine Familie und ich haben unseren Strandurlaub im Edgewater Beach & Golf Resort genossen. Der Buchungs- und Check-in-Prozess über Resort Collection war ein Kinderspiel, das Zimmer war perfekt für meine Familie und die Aussicht war spektakulär. Mein Sohn und ich hatten eine tolle Zeit im Pool und Ocean's Bar & Grill war sehr praktisch auf dem Grundstück (sie haben gute Fisch Tacos und Margaritas). Wir lieben Panama City Beach!

Wie ein Zuhause in der Ferne. Perfekter Ort, an dem die ganze Action ist. Ich liebe diesen Ort

Das Edgewater Beach Resort ist eine großartige Unterkunft, wenn Sie den Panama City Beach besuchen. Bequem zum Pier Park und zum Emerald Coast Cruizin Event, an dem ich gerne teilnehme. Super schönes geschlossenes Resort mit vielen gesicherten Parkplätzen für mein altes Auto. Ocean s ist ein tolles Restaurant auf dem Grundstück, und sie haben tolles Essen zum Mitnehmen, wenn Sie lieber auf dem Zimmer speisen möchten. Zurück im Resort haben Sie alles, was Sie brauchen. Das Zimmer war sauber und schön eingerichtet. Wird im Frühjahr zurückkehren.

Sehr schlechte Qualität der Eigentumswohnungen, wenn Sie einen Urlaub buchen, sollte die Qualität dem bezahlten Preis entsprechen. Wir zahlten einen hohen Preis für eine sehr veraltete Einheit, Möbel kaputt, abgenutzt und schmutzig, Teppiche, die so schlecht waren, konnten nicht barfuß laufen. Herdbrenner oben, Kühlschrank schimmelig zerbrochene Tür oben Temperaturen. Die Decke fiel in den Ofen, ging dreimal aus und der Strom wurde vom Energieversorgungsunternehmen wegen fehlender Bezahlung der Rechnung abgeschaltet. Ich weiß nicht, wie sie mit dieser schlechten Produktqualität im Geschäft bleiben können. Ich weiß, dass die Resort-Sammlung die Einheiten nicht besitzt, aber sie müssen eine höhere Qualität der Eigentumswohnungen darstellen.

Ich habe eine Eigentumswohnung in Edgewater gebucht, damit meine Eltern Thanksgiving verbringen können. Wir buchen drei- oder viermal im Jahr Eigentumswohnungen für sie und haben noch nie eine unangenehme Erfahrung mit Resort Collection gemacht. Diese Wohnung war die schönste, in der wir je übernachtet haben. Es war unser erstes Mal in Turm 3. Diese Einheit Nr. 513 war vom ersten Moment an beeindruckend. Es war ein warmer Tag und die Klimaanlage war perfekt eingestellt. Es war klar, dass jemand darauf geachtet hatte, die Einheit für unsere Ankunft fast in Szene zu setzen. Die Schatten, die zurückgezogen wurden, um einen Panoramablick auf den Golf von den raumhohen Fenstern und Terrassentüren zu ermöglichen, waren ein WOW-Faktor. Die Möbel in diesem Gerät sind hochwertig und bieten viel Platz zum Sitzen. Der Fernseher war ein großer Flachbildschirm über 50, perfekt zum Fußball gucken. Der Esstisch war groß genug, um unsere ganze Familie für das Thanksgiving-Essen unterzubringen. Die Küche war gut ausgestattet mit viel Besteck, Besteck und nützlichen Geräten. Meine Eltern (beide in den 80ern) erzählten immer wieder, wie gut sie in ihren Betten geschlafen haben.

Dieses Resort hatte deutlich Hinweise zum Tragen von Masken, zur sozialen Distanzierung und zu den Desinfektionsverfahren veröffentlicht, die uns den Komfort gaben, den wir brauchen, um uns in diesen verrückten Zeiten sicher zu fühlen. Unser Aufenthalt hätte einfach nicht angenehmer sein können. Ich sehe keinen Grund, in Zukunft irgendwohin zu gehen. Dieses Resort bietet alles, was Sie brauchen. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Edgewater und die Mitarbeiter von Resort Collection, die dafür gesorgt haben, dass dies ein unvergessliches Erntedankfest ist.

Tolle Zeit im Edgewater Conference Center. Ich war in Konferenzzentren, die nicht mit der Hitze mithalten konnten, und trotz der Temperaturen Mitte der 90er hatten wir in den 60er Jahren einen Konferenzraum (die Temperatur war auch von uns steuerbar). Einfacher Zugang zum Strand und Blick auf das Wasser waren ein Plus.

Schöner, entspannender Ort zum Schwimmen oder Angeln mit den Kindern.

Wir haben über Resort Collections gebucht, um im Long Beach Resort zu übernachten.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass mein Freund und ich 2018 ohne Probleme in diesem Resort übernachtet haben. Wir haben es geliebt! So sehr, dass wir beschlossen, dieses Jahr wieder mit meinem Bruder und seiner Frau dort zu bleiben und eine Wohnung mit zwei Schlafzimmern für 5 Nächte zu bekommen.
Das Einchecken war schnell und einfach. Wir kommen ins Zimmer und von dort geht es bergab. Aufgelistet sind die Probleme, die wir SOFORT bemerkt haben.

In jedem Raum fehlten Jalousien. Nicht nur fehlen, sondern auch nicht öffnen. Sie berühren eine Jalousie und sie fällt zu Boden. Die Saiten, die sie verbinden, um öffnen und schließen zu können, waren ebenfalls gerissen. Dies wurde zu einem Hauptproblem, wenn Sie in ON VACATION schlafen möchten, und kann es nicht, weil die Jalousien zur Hälfte fehlen.
Die Schlösser funktionierten nicht und die Hintertür war extrem schwer zu öffnen. Sobald Sie es geöffnet haben, ist es fast unmöglich, es zu schließen.
Ein Wort: SCHMUTZIG. Während einer Pandemie würden Sie denken, dass sie eine umfassende Reinigung durchführen würden. NEE. Es gab immer noch Chex Mix, das war nicht unser, könnte ich hinzufügen, schlicht wie ein Tag hinter dem Fernseher. Jeder, der vom Meister ins Wohnzimmer ging, konnte es nicht verfehlen. Wir öffneten eine Schublade und es gab ein ganzes Stück Kuchen und den Teller, der sich gerade darin abkühlte. Wieder nicht von uns.
Der Türknauf zur Hauptbalkontür fiel zusammen mit der Verkleidung (mit der wir uns befassen konnten) ab.
Es gibt zahlreiche Fenster, in die man nicht einmal sehen kann, weil sie so unrein sind. Buchstäblich.
Wir schalten den Fernseher ein, um zu versuchen und uns zu entspannen. Ich meine, wir sind da, um das zu tun. Was weißt du ... es funktioniert nicht. Wir mussten es so aufrüsten, dass es genug funktionierte, damit wir ein Bild sehen konnten, was zu diesem Zeitpunkt sowieso nicht wirklich wichtig war, da die Jalousien uns daran hinderten, fernzusehen, weil die Sonne direkt darauf schien.
Wir wechseln den Fernsehkanal, was wir sehen konnten, und HA. Die Fernbedienung enthielt keine Batterien.

Ich wünschte, ich würde das erfinden. Ich habe Bilder und habe sie angehängt (Wenn Sie sie nicht sehen, konnte ich die Bilder auf der Website nicht hinzufügen). Wir haben getan, was jeder in unserer Situation tun würde, nachdem wir über 1600 Dollar bezahlt und ALLES gefunden hatten. Wir gingen ins Büro. Ich habe ihnen alle Probleme erzählt. Lassen Sie mich sagen, das war nicht alles, aber die wichtigsten. Sie sagten uns, dass sie alle ausgebucht waren und wir kein anderes Zimmer bekommen konnten. Sie fuhr dann fort zu sagen, dass sie uns die Reinigungsgebühr zurückzahlen würden, 25 USD pro Nacht für die Jalousien und 25 USD pro Nacht für all die anderen Dinge, die uns unangenehm waren, weil es bereits einen Arbeitsauftrag für das Zimmer gab und sie es nicht wissen wenn der Besitzer dort ankommt, um sie zu reparieren.

Schneller Vorlauf zum Auschecken. Sie haben tatsächlich die Reinigungsgebühr gutgeschrieben, aber das war es. Wir fragten nach dem Rest und erfuhren, dass sie uns ein anderes Zimmer anboten und wir es nicht nahmen ... NO MA AM. Niemand, der bei klarem Verstand war, wäre in diesem Raum geblieben, wenn ihm ein anderer angeboten worden wäre. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, hat mir ausdrücklich gesagt, dass sie persönlich mit uns gesprochen hat. Ich habe diese Frau noch nie in meinem Leben gesehen, das war falsch, aber ich glaube, dass dies oft vorkommt. 0/10 Ich werde diesen Ort niemals jemandem empfehlen, noch werde ich jemals wieder dort übernachten. Sie haben Stammkunden mit diesem verloren. $ 1600, um in einem DUMP zu bleiben.

Lassen Sie mich auch hinzufügen, dass Sie kaum duschen konnten, weil der Duschdruck soooo niedrig ist.

UPDATE: Habe gerade unsere Quittung überprüft. Wir haben die Reinigungs- und Schadensgebühr WERENT gutgeschrieben, wie uns gesagt wurde. Uns wurde eine kostenlose Nacht gutgeschrieben, die mindestens 50 US-Dollar unter den kombinierten Reinigungs- und Schadensgebühren liegt. Wieder einmal wurden wir angelogen. Alles in allem gaben wir immer noch ungefähr 1400 Dollar aus, um auf einer Müllkippe zu bleiben.

Sie kümmern sich nicht um Sauberkeit oder Ausstattung.

Ob Sie einen schönen Strandurlaub buchen oder ein Mietobjekt kaufen möchten - suchen Sie nicht weiter als Resort Collection. Mit kompetenten Fachleuten ausgestattet, sorgen sie dafür, dass Ihre zukünftige Investition oder Ihr Urlaub ihr volles Potenzial entfalten!

Absolut abscheulich. Ich kann nicht glauben, dass dies als 4-Sterne-Resort auf Hotwire aufgeführt wurde. Schmutzig, böse und skrupellos, ich habe eine bessere Erfahrung in einem 2-Sterne-Motel gemacht.

Die erste Überraschung war die verrückte Reinigungs- und Resortgebühr von 175 USD für nur eine Nacht. Ich hatte bereits mit einer Resortgebühr gerechnet, aber 175 US-Dollar sind mehr als die Kosten für das Zimmer, die 128 US-Dollar für eine Nacht betrugen (167 US-Dollar nach Steuern). Trotzdem stimmte ich widerwillig zu und bereitete mich dann auf ein süßes 4-Sterne-Erlebnis vor.

Das Zimmer befand sich auf dem Grundstück gegenüber dem Standesamt, was sehr unpraktisch ist, da Sie das Armband auch an der Kasse zurückgeben müssen, da Ihnen sonst weitere 20 US-Dollar berechnet werden. Das einzige Restaurant auf dem Grundstück befindet sich ebenfalls auf der anderen Straßenseite. Als ich zu meiner Villa fuhr, wurde mir ein Stuckgebäude präsentiert, das eher wie ein Motel aussah. Von außen nicht großartig, aber ich war zufrieden damit, dass meine Villa eine ziemlich geräumige Wohnung mit 1 Schlafzimmer (1,5 Badezimmer) im zweiten Stock mit Küche und Wäscherei war. Die Geräte waren alt und die Schränke waren veraltet, aber es fühlte sich warm an. Aber ich merkte schnell, dass meine Reinigungsgebühr von 175 Dollar für eine Fantasie verschwendet wurde. Die Bilder sprechen für sich, können aber gerne weiterlesen.

Die nächste unglückliche Überraschung war das Sehen von Seidenpapier in der Toilette, das noch nicht gespült war. Ein kleines Versehen, denke ich, also habe ich es vergeben. Aber dann legte ich mich auf eines der Queensize-Betten, um mich auszuruhen, und zu meinem Entsetzen entdeckte ich ein paar Zentimeter von meinem Gesicht entfernt eine knusprige weiße Substanz, die die Decke an mehreren Stellen befleckte. Gott sei Dank war das andere Bett in Ordnung. Als ich zum anderen Bett ging, bemerkte ich, dass der Teppich fleckig und schmutzig war, was sicherlich kein 4-Sterne-Resort war. Ich ging zurück ins Badezimmer, um meine Enttäuschung wegzuwaschen. Ich entdeckte etwas getrockneten blutigen Speichel auf dem Waschtisch, als ich leider meinen Finger darauf legte, als ich mich zum Spiegel beugte. Ich entdeckte einen Staubsauger im Schrank und wollte tatsächlich versuchen, den Raum selbst zu reinigen, aber als ich ihn anschloss, stellte ich fest, dass ich bamboozled war. Es war gebrochen, wie meine Hoffnungen für diesen Ort.

Die Badewanne war eine vorgefertigte Gräueltat aus Kunststoff, die am Boden deformiert war und fast kein Licht hereinließ, um tatsächlich zu sehen, was Sie tun. Trotzdem begrüßte ich eine heiße Dusche, bis ich einen langsamen Abfluss bemerkte, der sich nach nur wenigen Minuten schnell in ein paar Zentimetern bösem Badewasser ansammelte. Leider wurde mir beim Spritzen durch das schmutzige Wasser klar, dass es immer noch nicht tief genug war, um meine massive Enttäuschung zu übertönen. Rückblickend bin ich froh, dass die Kasse um 10 Uhr morgens ist, weil ich es kaum erwarten kann, hier rauszukommen.

Ich würde nie wieder hier übernachten, ich habe an schöneren Orten für 80% weniger Geld übernachtet und ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Die Reinigungsgebühr ist eine Täuschung, genau wie die wertlose Requisite eines Staubsaugers. Sie sollten sich schämen.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Der Kundendienst der Reservierung stinkt und hat mich von der Resort Collection ausgeschlossen. Ich war schon oft hier.

Wir besuchten Panama City Beach und waren zum ersten Mal im Edgewater Beach Resort und ich habe nie vor, wieder zu mieten. Wir haben viele Häuser und einige Eigentumswohnungen von anderen Unternehmen an verschiedenen Strandstandorten gemietet, aber ich bin der Meinung, dass die Bilder von Resort Collections eine falsche Darstellung dessen sind, was Sie erhalten. Sie haben eine schöne Wohnung und es heißt, dass dies möglicherweise nicht die Wohnung ist, in der Sie übernachten werden, aber sie sollten alle den gleichen Standard haben. Wir waren in Tower 3, Condo 804 und es waren verschiedene Updates oder Reparaturen erforderlich. Das Hauptfamilienzimmer und das Schlafzimmer hatten einen Teppich, der reparaturbedürftig ist. Wir mussten einen Bereich mit einem Handtuch abdecken, weil wir auf Nägel traten. Auch Teppich am Strand ist widerlich. Die Wohnung war nicht modern und könnte viel aktualisiert werden. Die Vorhänge waren stellenweise zerrissen und die Bettdecke im Schlafzimmer hatte Bleichflecken. Außerdem war es so dünn, dass es uns nachts nicht einmal warm hielt. Die Terrasse hatte einen Stuhl und der andere war kaputt, daher konnten wir den Balkon nie genießen. Ich bin es gewohnt, bei Verwaltungsgesellschaften mit hohen Standards zu mieten. Wir waren sehr enttäuscht, aber wir haben das Beste daraus gemacht, weil wir wollten, dass unsere Kinder ihren Kurzurlaub genießen. Ich bin dankbar, dass wir nur 5 Tage dort waren, weil ich nicht länger bleiben konnte. Es gab so viele Dinge, an denen diese Wohnung Verbesserungen gebrauchen könnte, aber ich kann sie möglicherweise nicht alle auflisten.

Schöne Zimmer mit allem, was Sie für ein tolles Wochenende brauchen. Die Zimmer mit Blick auf den Golf waren super. Sauber und bequem. Würde dieses Hotel jedem empfehlen. Das Restaurant Oceans serviert die besten Pfannkuchen und ein reichhaltiges Frühstück. Vor Ort zu sein, am Strand war so praktisch. Toller Barkeeper und wundervolle Strandgetränke. Toller Ort zum übernachten!

Die Küste von Panama war ein Witz! Böse runter rm rm. Parkin war schrecklich (Parkindeck) Aufzüge HORRIBLE musste ständig Treppen steigen! Pool hatte keine verfügbaren Stühle, es sei denn, Sie laufen um 8 Uhr morgens, um einen zu bekommen! Der Kühlschrank ist überall auf dem Boden durchgesickert. Ac machte laute Geräusche. Die Waschmaschine war kaputt, der Boden im Codo hob sich und kam schwer zu begehen. Und der Zugang zum Strand war nur einen Weg nach unten super überfüllt! Der Strandbereich vor Cono bestand aus 4 breiten blauen Stühlen. So viele Leute in einem Bereich! Wir lieben Leiterplatten und gehen seit 20 Jahren. Dies war der schlimmste Ort aller !! Viele Probleme nehmen es von einem Freund, der PCB liebt, nie an den Ufern von Panama zu bleiben !!

Unsere Familie mietet immer über Resort Collection, wenn dies möglich ist. Die Geräte sind immer sauber und gut gepflegt. Ich kann es kaum erwarten, unsere Reise für das nächste Jahr zu planen!

Tolle Gesellschaft und tolles Personal. Empfehlen Sie RC-Eigenschaften, wenn Gäste PCB besuchen. Mit Küchenchef Phillippe an der Spitze ist das Essen immer auf dem neuesten Stand. Vielen Dank, dass Sie großartige Dinge in PCB getan haben.

Verwenden Sie nicht alle reden Keine Aktion. Dort sind Putzleute schrecklich. Sehr schmutzig. Das Management konnte die geschäftigsten Monate nicht vollständig ausfüllen.

Resort Collection bietet ein qualitativ hochwertiges Urlaubserlebnis für die ganze Familie. Ocean's ist auch einer unserer Lieblingsorte zum Essen.

Schrecklicher Aufenthalt in Edgewater. Die Böden waren so böse, dass unsere Füße schwarz waren und einen schrecklichen Service hatten.

Die Küste von Panama ist schrecklich! Sie haben nicht erwähnt, dass die Gebühr für die Nutzung der Annehmlichkeiten 35 USD / Tag pro Person beträgt. Zur Ausstattung gehören der Strand und der Pool! Die Armbänder, die Sie tragen, wie Ihre Minderjährigen, verblassen beim Betreten des Pools und der Scanner lässt Sie nicht in den Poolbereich. Zimmer 1923 hat schreckliche Betten. Meine 7-jährige Tochter lag auf dem Sofabett im Wohnzimmer und schnitt ihr an drei Stellen den Rücken ab. Es musste wirklich geklebt werden, es war so schlimm. Sie schickten eine Rechnung für die Blutflecken. Sie würden denken, dass die Reinigungsgebühr von 190 USD das gedeckt hätte. Die Sicherheit ist ein Witz. Sie erlaubten Highschool-Kindern, auf dem Balkon Marihuana zu rauchen und die ganze Nacht zu schreien. Bierdosen, Erbrochenes, betrunkene Highschooler in den Aufzügen. Dieser Ort zieht Sie mit ihrem Pool und es ist nicht beheizt! Bitte machen Sie nicht den gleichen Fehler, den wir gemacht haben, indem Sie sich entschieden haben, Ihren einzigen Urlaub zu verbringen und über 1500 Dollar für eine Müllkippe auszugeben !! Wir benutzten unser Waschmittel, um alle Handtücher zu reinigen und ließen den Ort am Abreisetag makellos. Dann zu erfahren, dass mein kleines Mädchen so viel blutete, bevor sie mir sagte, dass sie verletzt war, macht mich krank!

Meine Frau und ich wohnten eine Woche später in einer ihrer Eigentumswohnungen im Longbeach Resort. Sie stellten mir neunzig Dollar für einige Flecken auf einigen Esszimmerstühlen in Rechnung, in denen wir nie herausgezogen oder sogar berührt saßen. Wir aßen jede Mahlzeit, sogar das Frühstück, das wir meistens draußen saßen Auf dem Balkon waren wir die meiste Zeit dort, deshalb sind wir dort geblieben, aber auf diese Weise verdienen diese Unternehmen Tausende von zusätzlichen Dollar pro Jahr, indem sie Leute betrügen, mit denen wir dort eine Eigentumswohnung besitzen, und eine Firma wie diese, um sie zu mieten, und jeden Monat, den ich bekommen würde Eine Scheinladung, wir hatten drei Schlafzimmer und würden die Effizienz eines Nachmittags vermieten. Ich ertappte sie dabei, wie sie an die Effizienztür klopften. Meine Tür öffnete sich. Sie sagte, die Leute brauchten noch eine Kaffeetasse. Aber wenn Sie diese Dinge ehrlichen Menschen antun, verdienen sie jedes Jahr viel zusätzliches Geld. Denken Sie daran, dass Hunderte von Eigentumswohnungen die Mieter und Eigentümer verarschen. Hüten Sie sich vor diesem Unternehmen.

Tolle Wohnung im Majestic mit fantastischem Blick auf den Golf!

Ich habe mich für eine Unterkunft in einem Resort entschieden, in dem wir seit 25 Jahren übernachten, daher bin ich mit den Gerätenummern und -adressen vertraut. Ich habe eine Einheit auf der neueren Seite des Grundstücks reserviert. Da Resort Collections 2 Einheiten auf diesem Grundstück besitzt, hat uns die Dame, die ich bezahlt habe, am selben Tag, an dem ich unsere Kaution bezahlt habe, auf die ältere Einheit umgestellt. Ich habe sie an diesem Tag sogar nach der Adresse / Einheitennummer befragt, die sie in den Vertrag aufgenommen hat. Sie versicherte mir, dass es die richtige Einheit war. Sie hat gelogen. Als wir ankamen, um einzuchecken, gingen wir direkt zu ihrem Büro, weil die Anweisungen, die sie mir gaben, nicht dort waren, wo ich reserviert hatte. Zu diesem Zeitpunkt saßen wir fest und konnten keine andere Unterkunft finden. Da wir jahrelang im Resort waren, wusste ich, dass es Mietpreisunterschiede zwischen der neueren und der älteren Seite gab. Sie versuchten mir zu sagen, dass sie, da sie beide Einheiten besitzen, für den gleichen Betrag mieten. Nachdem sie mit ihnen gestritten hatten, erstatteten sie uns schließlich etwa 200 Dollar. Die Dusche / Badewanne im zweiten Badezimmer funktionierte nicht die ganze Zeit, als wir dort waren. Unser Sohn musste jeden Tag unsere Dusche benutzen. Die Wohnung wurde nicht mit grundlegenden Gegenständen für einen Urlaub geliefert. Wir mussten Pfannen und eine Kaffeekanne kaufen. Ich werde nie wieder von diesen Leuten mieten.

Ich war vor 2 Wochen in diesem Hotel und bei der Ankunft war alles sehr schön. Die Aussicht war absolut fantastisch und das Gerät war sehr geräumig. Nachdem ich gegangen war und nach Hause zurückgekehrt war, erhielt ich eine E-Mail mit zusätzlichen Kosten für einen Fleck auf der Bettdecke in einem der Zimmer. Ich rief an und sprach mit Hannah, sie erklärte, es sei ein rosa Fleck (das Ergebnis von einem der Mädchen, die nach dem Verlassen des Pools auf dem Bett saßen). Ich fragte, warum mir ein Fleck berechnet werden sollte, wenn die Bettdecken nach dem Auschecken gewaschen werden müssen. Ihre Antwort an mich war: "Nein, gnädige Frau, wir waschen die Bettdecken nicht nach jedem Gast." Ich war angewidert und wütend, als ich herausfand, dass ich Hunderte von Dollar + eine Resortgebühr + Reinigungsgebühren bezahlt hatte, um mich auf etwas zu legen, das möglicherweise unzählige Wochen und / oder Monate auf dem Bett gelegen hatte! Ich war wütend, weil mir etwas berechnet wurde, das bei meiner Ankunft nicht sauber war, und zweitens, weil ich Hannah Jones und meinem Gespräch folgte und ihr eine E-Mail schrieb und nie eine Antwort erhielt. Wenn dies die Richtlinie von Resort Collections ist, sollten Ihre Mitarbeiter die Gäste möglicherweise nicht darüber informieren, wenn sie mit Bedenken hinsichtlich zusätzlicher Gebühren anrufen! Können Sie sich vorstellen, was während der Frühlingsferien in Panama City in diesen Zimmern passiert, und Sie halten es nicht für logisch, die Bettwäsche zu wechseln?

Top of the Gulf Hotelbewertung:
Ich weiß nicht einmal, wo ich anfangen soll. Alles ist so heruntergekommen! Der Wechselstromfilter war so schmutzig und ekelhaft, dass ich ihn selbst ersetzen musste. Und ich fange gerade erst an, unser Zimmer hatte Handtücher, aber die Handtücher hatten einen Toilettenkolben direkt darüber! Musste nach Walmart laufen, um neue Handtücher und neue Bettwäsche zu kaufen, da die Bettwäsche auch so aussieht, als hätten sie Sperma darauf. Es gibt auch kein Internet in den oberen Zimmern, so dass ich einen Starbucks finden musste, um von meinem Computer aus arbeiten zu können, da nicht einmal das Internetcafé funktionierte. Ich finde es lächerlich, all die Gebühren zu zahlen, die Sie für jede Kleinigkeit zahlen müssen, die das Hotel sich vorstellen kann, auch Gebühren zu erheben. Beispiel eine riesige Reinigungsgebühr für eine einmalige Reinigung?! Wenn ich also länger als eine Woche bleibe, bekomme ich das Zimmer erst nach meiner Abreise gereinigt? Und ehrlich gesagt sieht es nicht einmal so aus, als würde es erledigt. Welche Art von Hotel bringt Sie dazu, rund um die Uhr ein Armband zu tragen, das Sie nicht einmal entfernen können, wenn Sie nicht im Hotel sind?! Und wenn du es verlierst, wirst du mit einer verrückten Gebühr geschlagen, die dich fragen lässt, ob Armbänder tatsächlich so viel Geld kosten! Es schien, als wäre ich jeden Tag in einem Club, wenn ich Termine mit Kunden hatte. Darüber hinaus finden Sie in der Nebensaison nur 3 oder 4 Tage in der Woche und nur tagsüber jemanden an der Rezeption. Wenn Sie also Ihren Schlüssel nach Stunden oder an Tagen verlieren, an denen die Rezeption nicht geöffnet ist, müssen Sie zu einem anderen Ort fahren, um einen anderen Schlüssel zu erhalten, aber warten Sie! Was passiert, wenn Sie auch Ihre Brieftasche im Zimmer gelassen haben?! Jetzt haben Sie nicht einmal die Möglichkeit zu beweisen, wer Sie sind, es sei denn, sie fahren mit Ihnen zurück. Öffnen Sie die Tür für Sie, damit Sie ihnen die ID zeigen können. Das schlechteste Hotelerlebnis aller Zeiten, ich war schon einmal in heruntergekommenen MOTELS und sie waren viel besser als dieses!

Mein Mann und ich waren vor kurzem im Majestic Beach Resort, einem der Objekte der Resort Collection, zu unserem Jubiläum und hatten eine wundervolle Zeit. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel und der Blick auf den Sonnenuntergang vom Balkon war atemberaubend. Das Personal war sehr freundlich und half bei jedem Aspekt unseres Aufenthaltes. Ich kann es kaum erwarten, wieder bei der Resort Collection zu übernachten

Ich habe sie über Expedia im Laketown Warf gebucht. Ich habe nicht nur nicht das Zimmer am Meer bekommen, für das ich bezahlt habe, sondern das Zimmer war auch schmutzig !!! Ich ging zweimal zum Hauptbüro zurück, um meine Besorgnis auszudrücken, und sie sagten, sie hätten jemanden zum Putzen kommen lassen. Ich wartete zwei Stunden, bevor ich auf einem sauberen Raum bestand, und der Manager war nicht sehr hilfreich. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich meinen Urlaub DREI VERSCHIEDENE MAL beenden muss, um zu ZWEI VERSCHIEDENEN EIGENSCHAFTEN zu fahren, um ihre Fehler zu beheben. Und das Zimmer war einfach okay. Flecken überall (Teppich und Sofas) und die Wände sind ein Chaos. Es war einfach schrecklich

Ich war zum dritten Mal im Laketown Wharf, aber dieses Mal habe ich über Hotwire gebucht, was mich über das Long Beach Resort, die Resort-Sammlungen und nicht direkt über das Resort geschickt hat. Ich musste an einem anderen Ort einchecken, was ein wenig unangenehm war, und mir wurde gesagt, wenn ich nach Stunden ein Problem hätte, müsste ich anrufen oder in ein anderes Resort gehen, um das Problem zu lösen. Ich werde nie wieder einen Dritten buchen. Sie waren nett genug, um uns vom 6. in den 18. Stock zu bringen, als ich ein höheres Stockwerk anforderte. Diese 2 Schlafzimmer am Meer war kleiner als die 2 Schlafzimmer, die wir vor ein paar Jahren gebucht hatten. Wir haben uns entschlossen, diesen Ort zum dritten Mal zu buchen, da in der Wohnung viel Platz ist. Wir waren etwas enttäuscht, weniger Platz zu haben. Ich war erfreut zu sehen, dass sie einen Laufstall und einen Hochstuhl für meinen 2-jährigen Sohn hatten. Wir fanden schmutziges Geschirr, Haare und Schmutz (oder etwas, das Schmutz ähnelt) im Kühlschrank, Haare auf einem der Handtücher und die Hauptdusche war schmutzig. Ich habe nichts gesagt, weil ich als ehemalige Haushälterin vor Jahren weiß, wie schwierig es sein kann, alles in einer kurzen Menge Tume zu reinigen, aber von nun an weiß ich, dass ich auch über die kleinen Dinge sprechen kann. Der Reinigungsservice kam erst, als wir auscheckten, so dass wir vom 03.07.08 Handtücher und Waschlappen erneut waschen mussten. Dann wurden mir 28 USD plus eine 20% ige Servicegebühr von 5,60 USD für insgesamt 33,60 USD berechnet, damit sie eine Bettdecke und Kissenbezüge für sogenannte "Flecken", die eigentlich Lotion waren, zur Reinigung schickten. Mir wurde gesagt, sie müssten es zum Trockenreiniger schicken, weil die Bettdecke beim regulären Wäscheservice zerrissen worden wäre. Es hört sich also so an, als würden sie keine Bettdecken oder Täuschungen waschen, wenn für das Auge nichts sichtbar ist, und wenn doch, berechnen sie Ihnen etwas, das nach jedem Gast getan werden sollte, insbesondere diejenigen, die 5 Tage bleiben. Ich bin entsetzt, verärgert und sehr enttäuscht!

Unsere Firma hat gerade unsere Herbst-Food-Show im Edgewater Beach Resort abgeschlossen und ich habe gesagt, dass sie äußerst erfolgreich war!

Die Mitarbeiter, insbesondere Debra Abram und Laura Hanlin, machen den Unterschied in der Welt! Wir lieben die Anlage und die Professionalität, die wir erlebt haben, ist unübertroffen! Ich kann das Edgewater Beach Resort nur wärmstens empfehlen!

Letzte Woche habe ich ein 2,5-tägiges Treffen in der Majestic Beach / Resort Collection für (130) Personen organisiert. In erster Linie hat MB / RC hervorragende Arbeit geleistet, wie geplant ausgeführt, Anpassungen im laufenden Betrieb vorgenommen und war unglaublich zuvorkommend. Das gesamte Personal war optimistisch, professionell und bereit, die Extrameile zu gehen - es war eines der besten Meetings, an denen ich gearbeitet habe! Die Tagungsräume waren in sehr gutem Zustand, ebenso wie die Schlafeinheiten. Ich kann diesen Ort für Ihr nächstes Treffen nur empfehlen. Ich habe mit Debra an der Durchführung dieses Treffens gearbeitet und es war einfach einwandfrei. Übrigens - Standort Standort Standort! :) :)

Schrecklicher Kundenservice! Ich wurde hier fast von einem Wassermokassin getötet !!!!!!!! Auf dem Parkplatz trat ich direkt darauf in der Nähe eines Abflusses !! Sie haben keine Schädlingsbekämpfung oder Hilfe !!!! Ich ging ins Büro, um Hilfe zu holen, und der Supervisor Malea Mabius lachte mich aus und sagte mir, "es ist nicht giftig, es ist in Ordnung" und weigerte sich, mir zu helfen, während mein Mann es beobachtete, so dass kein barfüßiges Kind darauf stampfte und ich um Hilfe bat an jeden Mitarbeiter und sie würden mir nicht helfen oder es sich ansehen. Ein dienstfreier Angestellter und ein netter Kerl in einem Pick-up halfen, ihn mit einer Schaufel wieder in den Abfluss zu schieben. Es wird also höchstwahrscheinlich wieder draußen sein, wenn die Sonne herauskommt. Als ich zurück ins Büro ging, um ihr zu sagen, dass es weg war, kicherte sie weiter, als wäre das irgendwie lustig. Mir wurde keine Entschuldigung, kein Vorfallbericht angeboten oder ich wurde sogar gefragt, ob es mir gut gehe! Ich werde diesen Ort niemals für jemanden bewerben! Und als ich ging, um mein Knie vor dem Sturz zu waschen, wurde ich gefragt, warum ich mein Armband nicht trage. Willst du mich veräppeln? Was für eine schreckliche Person, buchstäblich keine Empathie oder Fürsorge für die Gäste.

Ich habe in letzter Minute mein Zimmer gewechselt und mir dann einen Platz mit Bettwanzen gemietet. Meine Familie und ich haben über 70 Bisse zwischen 4 Erwachsenen und 5 Kindern.

Absolut schlechtester Kundenservice. Jeder Mitarbeiter, dem ich begegnete, war äußerst unhöflich und nicht hilfreich. Basierend auf den Bewertungen scheint es, als ob ich nicht der einzige bin, der diese Erfahrung gemacht hat. Sie haben auch lächerliche Richtlinien wie die Erhebung von 17 US-Dollar für einen verlorenen Parkaufkleber. Es scheint, als würde sich jemand von Resort Collection um diese schrecklichen Bewertungen kümmern und sie ansprechen.

Resort Collection ist die einzige Verwaltungsgesellschaft in Panama City Beach, der ich vertrauen würde, eine Ferienwohnung zu mieten!

Toller Service an der Rezeption - Miranda, Tennique und Rosa waren ausgezeichnete Hostessen und haben unseren Aufenthalt wunderbar gemacht.
Danke, dass du ein tolles Team bist!

Love Resort Kollektion! Von Sonnenuntergängen am Edgewater Beach und Golf Resort bis zum Mittagessen im Ocean's ist der Service und die Qualität des Resorts erstaunlich.

Die Zimmer waren geräumig und die Aussicht war unglaublich (wir waren im Edgewater). Kleinere Probleme mit dem Zimmer wurden umgehend behoben. Die abendliche Lagerfeuervermietung war eine wirklich coole Erfahrung, und das Personal, das sich um die Flammen kümmerte, war durchweg höflich.

Sehr faule Leute von oben auf der Leiter, was dazu führt, dass auch die Leute von unten faul sind. Sie kümmern sich nicht um ihre Gäste. Sie fragen nach Top-Dollar und sie geben schlechte Dienste. Ich verstehe nicht, warum die Eigentümer der Eigentumswohnungen, die sie vertreten, bei ihnen bleiben. Ich werde alle Resorts, die sie in Zukunft verwalten, meiden und die Eigentümer ermutigen, sie zu entsorgen.

Ich war vom 21. bis 23. Juni in Edgewater. Reservierung über Travelocity gebucht. Zusätzliche Gebühren wurden nicht erwähnt. Bei der Buchung meiner nicht stornierbaren Reservierung erhielt ich eine E-Mail über die zusätzlichen Gebühren. Musste 175 Dollar an Gebühren und Steuern zahlen. Wäre an fast jedem anderen Ort in Panama City besser dran gewesen. Das sogenannte Resort ist veraltet; Ort ist schmuddelig, dunkel, nicht sauber und überhaupt nicht wie auf der Travelocity-Website abgebildet. Die Decken sind sehr niedrig und es fühlt sich fast wie ein Anhänger ohne Licht an.
Einer der Hausmeister teilte mir auf Nachfrage mit, dass er jeden Tag 200 Einheiten pro Stück reinigen muss !!! Der Boden wurde definitiv nicht gereinigt. Der 24-Stunden-Kundendienst ist ein Witz, einer der Mitarbeiter argumentierte mit mir, dass das sehr begrenzte Wartungspersonal 13 zu wartende Immobilien hat und viel dringlichere Probleme hat, wenn ich ihm sage, dass dies nicht mein Problem ist, sagt er, dass dies nicht der Fall ist sein entweder!
Wir bekamen Armbänder (die nicht von einer Person überprüft wurden); Wenn wir sie beim Auschecken nicht zurückgeben würden, wäre dies eine Gebühr von 20 USD pro Person.
Buchen Sie niemals jemals mit diesem Witz einer Firma !!!! Sparen Sie sich die Mühe, es gibt viele, viele schönere und günstigere Unterkünfte!