SpotHero Rezension

Ich blieb im Verkehr stecken und verpasste fast mein Flugzeug und musste auf dem Tagesparkplatz bei LGA parken. Ich eilte durch die Sicherheitskontrolle, bekam Kürzungen von zufälligen Leuten in der Schlange zurück und rannte dann wie OJ Simpson in den 70ern durch das Terminal. Ich machte das Flugzeug - kaum - und rief Spot Hero aus dem Flugzeug heraus an, und sie stornierten fröhlich die Reservierung und erstatteten mein Geld.

Sehr hilfsbereite Kundendienstmitarbeiter. Mit dem Telefon leicht erreichbar. Sie haben tatsächlich einen echten Menschen, mit dem Sie sprechen können, und Sie können ihn verstehen!

Ich hatte einige Probleme mit einer kürzlich erfolgten Reservierung, von denen ich einige durch einen zu langen Aufenthalt an Ort und Stelle verursacht habe. Ich beschwerte mich beim Parkhaus und bei SpotHero und sie kümmerten sich um das Problem. Sie sind ein großartiger Service, besonders wenn es eine besondere Veranstaltung gibt und Sie sich irgendwo einen Platz sichern möchten. Stellen Sie am besten sicher, dass Sie die Regeln und die Funktionsweise des Parkens verstehen.

Keine Probleme, sehr einfacher Prozess. würde auf jeden Fall wieder verwenden

Diese Firma versteht gute Kundenbetreuung! Ich konnte nicht in die Garage, die ich bezahlt hatte, und musste einen anderen, viel teureren Ort finden.
Sie reagierten schnell und behebten mein Problem. Schön, diese Art von reaktionsschnellem Kundenservice zu sehen!

Ich liebe SpotHero. Es ist so einfach, eine Reservierung vorzunehmen und diese bei Bedarf zu stornieren. Ich hatte auch nie ein Problem mit einer Garage, die ich ausgewählt habe. Der Kundenservice ist immer erstaunlich. Vielen Dank für ein tolles Produkt!

Exzellenter Kundenservice. Der Parkplatz, den ich gebucht habe, ist bei meiner Ankunft nicht verfügbar, ich musste an einem anderen Ort parken. Nachdem ich SporHero eine E-Mail für das Problem gesendet hatte, konnten sie es rechtzeitig lösen und meine Buchungsgebühr wurde ebenfalls zurückerstattet. Vielen Dank

Nachdem ich über die Parking Panda-Dienste ein Ticket erhalten hatte, beschwerte ich mich lautstark über die mangelnde Nachverfolgung des Ticketvermittlers ImPark.
Der Kundendienst von Spot Hero war schnell und gründlich. Wir mussten ein paar Monate dabei bleiben, aber das falsche Ticketing wurde endlich behoben. ImPark ist eine böse Gruppe, mit der man umgehen muss, die sehr unzuverlässig ist und nur versucht, irgendjemanden zu verarschen. Irgendwie konnte SpotHero zu ihnen durchkommen und ihr Versprechen halten. Sehr zufrieden, macht weiter so SpotHero !! Ich werde in Zukunft Parking Panda verwenden. Danke Andy !!

Dies ist meine Lieblings-Parkplatzsuch-App. Als ich kürzlich eine Reservierung vorgenommen habe, habe ich auf der Informationsseite erfahren, dass ich die Garage unter einer von ihnen angegebenen Nummer kontaktieren kann, um zu prüfen, ob ich möglicherweise Anspruch auf einen niedrigeren Preis habe, wenn ich nur 10 bis 20 USD bei einem teilnehmenden Unternehmen vor Ort ausgegeben habe. Als ich die Garage anrief, stellte sich heraus, dass das Geschäft, an dem ich sowieso teilnehmen wollte, teilnahm. Natürlich wollte ich die Reservierung stornieren, die Spot Hero in ihrer App angegeben hatte, solange ich die Garage noch nicht betreten hatte, was ich nicht getan hatte 't. Als ich anrief, wartete ich ein bisschen in der Kundenwarteschlange, aber als ich den Rückerstattungsprozess abgeschlossen hatte, war es schnell, einfach, professionell und höflich. Das ist großartiger Kundenservice! Ratet mal, welche Park-App ist jetzt die Standardeinstellung auf meinem Handy?

Der Agent war so hilfsbereit und höflich. Ich habe Spot Hero zum ersten Mal verwendet und möchte ein Stammkunde sein!

Spart mir seit über zwei Jahren Zeit und Geld. Beste App da draußen

Garage würde keinen Tesla akzeptieren - der Kundenservice stornierte nicht nur die Gebühr, sondern rief an und fand eine bessere Garage um die Ecke, die billiger war und keine Angst vor Teslas hatte! Ich bin ein Fan fürs Leben!

Ich liebe die App bisher. Buchte Plätze in NYC schnell und einfach.
Hatte eine Frage zum Kundenservice und bekam sie schnell per Telefon (!).

Dies ist ein Review-Update, seit ich Spothero schon eine ganze Weile benutze.

Es spart einfach so viel Zeit und Stress, wenn Sie an einem Ort wie New York City parken.

Ich erkundigte mich nach einer zusätzlichen Gebühr von 5 USD, die ich nicht erwartet hatte und die wahrscheinlich darauf zurückzuführen war, dass ich die Bedingungen der Reservierung nicht genau beachtete. Ich erhielt eine schnelle persönliche Antwort und sie erstatteten mir das Geld. Ich werde diese Jungs lieben.

Sie sind die Besten. Unglaublicher Kundenservice, wenn etwas schief geht, helfen sie immer. Auch die besten Preise habe ich gefunden.

Spothero ist eine großartige Möglichkeit, um in Städten günstigere Parkmöglichkeiten zu erhalten. Es ist so bequem und was noch besser ist, ist die Rückerstattungspolitik. Der Kundenservice ist erstklassig und es ist so einfach, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn mit dem Parkplatz etwas schief geht (QR-Code wird nicht gescannt, Manager beschließt, die Reservierung nicht anzunehmen usw.) oder wenn Sie dies einfach nicht benötigen der Ort mehr.

Diese Jungs waren bis letztes Jahr kundenfreundlich. Aber seit letztem Jahr sind sie geldfreundlich geworden. Sie versprechen dir, Kredit zu geben, sobald du deine Freunde empfohlen hast, und sie benutzen diese Jungs. Aber jetzt senden sie diese Gutschrift nicht mehr. Selbst wenn Ihr Freund sie nach Ihrer Überweisung verwendet hat, erhalten Sie nichts. Und sie glauben nicht einmal, dass Ihr Freund sie zum Parken benutzt hat. Selbst wenn Sie Beweise senden, glauben sie es nicht. Verwenden Sie andere Unternehmen anstelle dieser Greedy Guys.

Wunderbarer Kundenservice! Ich habe kürzlich einen Platz in Manhattan reserviert, um mit meinem Mann an einer Show teilzunehmen. Als wir am Ziel ankamen, war das Grundstück unerwartet voll. Wir parkten auf einem anderen Grundstück im Block, das nicht mit Spothero verbunden war. Ich kontaktierte den Kundendienst und sprach mit Andy, er hörte sich mein Problem an, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und gab mir eine Rückerstattung. Als zusätzlichen Bonus hat er meinem Konto die Differenz zum neuen Los gutgeschrieben. TOLLE. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder mit diesem Unternehmen Geschäfte machen. Zusätzliche Kommentare - es war sehr einfach, auf ihrer Website zu navigieren, und es gab verschiedene Optionen zur Auswahl, wenn Sie nach dem besten Ort suchen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Ich habe viel in Manhattan reserviert, aber im falschen geparkt. Na ja, ich musste das neue Los bezahlen. Ich rief Spothero an, nur weil sie etwas tun konnten und tatsächlich taten sie es. Die Reservierung für das erste Los wurde mir erstattet. Das war völlig meine Schuld, aber das war kein Problem. Tolle!! Vielen Dank.

Ich muss gestehen, besorgt zu sein und einen Parkplatz zu buchen, der ungefähr 600 Meilen entfernt ist. Meine Bedenken wurden jedoch aus zwei Gründen ausgeräumt: 1) die schnelle und höfliche Antwort, als ich darum bat, die ursprüngliche Reservierung zu ändern ... und eine sofortige Gutschrift auf meinem Konto; 2) die nahtlose, problemlose Einfahrt in den Parkplatz und die Verfügbarkeit von Stellplätzen. Insgesamt summierten sich die $$$ Einsparungen (im Vergleich zum Hotel-Parkservice) und die Nähe zu meinem Ziel zu einer AAA +++ Bewertung für SpotHero. Ich werde SpotHero auf jeden Fall wieder verwenden.

Müheloser Service und Empfang sind mit spezifischen Parkhausanweisungen und lokalen Sehenswürdigkeiten ausgestattet. Parken in NYC E = Z.

Super Kundenservice auf Schritt und Tritt.
Niemand macht es besser als Spothero.

Ich hatte eine Wagenladung Kinder auf dem Weg zu einer Show und es schneite und ich fand einen Parkplatz direkt vor dem Theater und rief sofort an, um abzusagen - ich war ein paar Minuten nach der Absagezeit, aber der CSR nahm meine Anfrage an und gab mir die Anerkennung. Wirklich geschätzt das.

Sie sind großartig! Hatte ein Problem und erfuhr, dass sie tatsächlich von echten Menschen geführt werden, die Ihnen helfen wollen, und nicht von einem Unternehmen, das Sie verarschen will! Hoch geschätzt! Ich werde wieder parken!

Fehlt eine Gutschrift von einer Freundempfehlung, wurde umgehend behoben. Toller Kundenservice. Wenn ich in der Stadt parken muss, würde ich keinen anderen benutzen

Eine Garage in NYC lehnte meine Reservierung ab und Spot Hero hätte hilfreicher, netter oder reaktionsschneller sein können ... und ich war bereits ein großer Fan!

Spot Hero hat mir geholfen, auf dem Parkplatz in NYC so viel Geld zu sparen! Die App ist sehr benutzerfreundlich und das Beste ist, dass der Kundenservice AUSGEZEICHNET ist, mit echten MENSCHEN, die ans Telefon gehen und sich schnell um Probleme kümmern. Eine der wertvollsten Apps und Dienste in meinem Handy!

SpotHero nahm sofort Änderungen an meiner Reservierung vor, um den Änderungen in meinem Zeitplan Rechnung zu tragen. Guter Service

Manchmal ist die App trippy, aber der Kundenservice des Unternehmens ist unglaublich!

SpotHero hat meine Einstellung zu Reisen in Seattle geändert. Kein Stress mehr, wo ich parken werde oder ob ich erschwingliche Parkplätze finde. Ich wähle meinen Parkplatz und bezahle ihn, bevor ich komme. Super einfach!

Die App ist sehr einfach für uns und funktioniert wirklich gut. Als ich einmal den Kundendienst anrufen musste, wurde das Problem in weniger als zwei Minuten vollständig behoben. Erfrischend kompetent und hilfsbereit.

Ich liebe die Idee, die dieses Unternehmen entwickelt hat. Es ist so einfach zu bedienen und sehr praktisch! Ich habe mich sogar für ein Praktikum beworben, um nicht im Unternehmen zu sein.

Bei der Eingabe des Standorts ist ein Fehler aufgetreten. Jesse, ein Servicemitarbeiter, korrigierte und bekam sogar eine Gutschrift für einen anderen Standort, der mich aufgrund der Größe meines Fahrzeugs nicht hereinließ. Freude, damit umzugehen. Vielen Dank

Ich hatte großes Glück mit SpotHero, um günstige Parkplätze zu erhalten. Wir hatten kürzlich ein Problem mit einer im Bau befindlichen Garage, aber der SpotHero-Support hat es schnell richtig gemacht! Sie boten sogar eine Telefonnummer an, um anzurufen, wenn das wieder passiert.

Immer eine tolle Erfahrung mit SpotHero. Ich hatte ein kleines Problem mit dem Hinzufügen einer Stunde zu meiner Parkzeit, aber einen Anruf bei SpotHero - ein Mensch antwortete und löste das Problem.

Sie reagierten schnell und fair auf mein Problem.
Ich mag die Idee, einen Parkplatz zu reservieren, da dies viel Zeit und Mühe spart.

Der Scanner funktionierte nicht, als ich ankam. Hinter mir standen mehrere Autos. Um die Dinge voranzutreiben, benutzte ich meine Kreditkarte, um einzutreten. Dieses System würde meine Karte beim Verlassen der Garage aufladen. Ich rief später an diesem Tag bei SpotHero an, um sicherzustellen, dass es kein Problem geben würde, wenn ich das Parkhaus verließ. Der Agent war professionell und mit der Telefonnummer der Garage versehen. Keine Antwort in der Garage. Ein paar Stunden. später bin ich am Ausgangsscanner, es funktioniert. Sagt mir, dass meine Anfrage nicht bearbeitet werden kann, da meine Eingabe keine Informationen enthält.
Nachdem sie über ihr Callcenter mit jemandem im Gebäude gesprochen hatten, war klar, dass sie kein Interesse daran hatten, mein Problem zu lösen. Ich lasse viel aus. Ich rief Spot Hero erneut an, weil ich mich aufgrund meiner früheren Interaktion mit einem ausgebildeten denkenden Menschen unterhalten hatte. Dies ist nicht das, was ich im Verbraucherservice gewohnt bin. Ich habe Kiya. Wir besprachen Optionen und während ich sie am Telefon hatte, rief ich erneut in der Garage an. Mit ihrer Hilfe wurde mein Scan-Code akzeptiert und der Ausgangsarm angehoben. Es ist wichtig, dass Menschen, die sich die Mühe machen, Probleme zu lösen und der Marke eines Unternehmens zu helfen, die richtige Anerkennung zu finden. Ich hatte vor diesem Vorfall ein neutrales Gefühl in Bezug auf Spot Hero. Es ist jetzt sehr positiv. Ich erwarte nicht, dass die Dinge immer perfekt laufen. Ich habe den Eindruck, dass sie mit ihrem Talent etwas richtig machen. Danke KiYa!

Ich liebe diesen Service! Immer sehr hilfsbereit und bemüht, ihre Kunden zufrieden zu stellen!

Mein Mitarbeiter hat diese App empfohlen, weil ich einen Termin in der Innenstadt von Chicago hatte. Lassen Sie mich sagen, wie bequem und einfach dies im Vergleich zu einem Uber war. Ich habe den Parkplatz auch online reserviert und es waren nur 16 Dollar. Alles, was Sie tun müssen, ist hinein zu fahren und sie parken Ihr Auto für Sie und Sie gehen Ihrem Geschäft nach. Kein Ärger was auch immer. Ich werde es auf jeden Fall auch in Zukunft weiter verwenden.

SpotHero ist wirklich ein Held für sich. Ich habe kürzlich ihre App verwendet, um näher an der Arbeit zu parken, wenn die Temperatur unter 0 lag. Leider hatte ich eine Woche vor diesem Tag die Nummernschilder meines Autos geändert, konnte sie jedoch in der App nicht aktualisieren. Nach einem langen Arbeitstag bemerkte ich, dass mein Auto fehlte. Es war abgeschleppt worden! Ich rief sofort die Abschleppfirma an, die mir vorschlug, SpotHero anzurufen, um zu erfahren, was sie tun könnten, um zu helfen, da die Abschleppgebühr 200 USD betrug. Als ich mit SpotHero telefonierte, sprach ich mit Gabi, die nicht nur große Reue zeigte, sondern auch anbot, selbst mit der Abschleppfirma zu sprechen. Nachdem Gabi mit ihnen gesprochen hatte, rief sie mich zurück und erklärte, dass der Abschleppdienst leider gültig sei, da die Abschleppfirma von den im System eingegebenen Platten abweicht und da ich sie in der App nicht aktualisiert habe, stimmten sie nicht überein und es wurde daher abgeschleppt obwohl für den Parkplatz bezahlt. Sie entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und bat mich, meine Rechnung für den Abschleppdienst per E-Mail zu senden, sobald ich mein Auto aus dem Parkplatz geholt hatte, und versicherte, dass es keine Garantien gab, dass sie mir eine Rückerstattung gewähren oder finanzielle Unterstützung für das Auto leisten könnten Abschleppen. Zu diesem Zeitpunkt genügte mir die Tatsache, dass sie mir sogar angeboten hatte, ihr die Quittung zu schicken, um SpotHero zu schätzen. Ich schickte Gabi eine E-Mail mit meiner Rechnung, die sie dann an ihren Vorgesetzten weiterleitete. Ihr Vorgesetzter, Renisha, kontaktierte mich innerhalb von 24 Stunden und erklärte, dass Spothero mit einem Teil der Abschleppgebühr helfen kann UND erstattete meine SpotHero-Gebühr für den Tag des Abschleppens !!! Alles in allem war diese Erfahrung mit dem Kundendienst, obwohl der Schlepptau unpraktisch und frustrierend war, über alles hinaus, was ich von einem Unternehmen hätte erwarten können. Sie hörten wirklich auf meine Tortur und boten eine Lösung an, die für alle funktionierte. Ich war ein treuer Kunde von Spothero und dies festigt nur meine Loyalität zu ihnen. Ich werde Spothero definitiv weiter verwenden. Vielen Dank!

Ich benutze SpotHero häufig und bin immer mit ihrem Service zufrieden. In den wenigen Fällen, in denen ich ein Problem hatte, wurde es schnell behoben, als ich den Kundendienst anrief. Ich würde SpotHero auf jeden Fall empfehlen.

Beste App- und Kundendienstmitarbeiter !! Für mich gibt es keine weiteren Park-Apps.

Spothero ist wunderbar! Toller Service mit tollem Kundenservice! Niemals ein Problem!

Obwohl meine Erfahrung in San Francisco ein erfolgloses Parkerlebnis war, war es kein Fehler von SpotHero. Wir reservierten Parkplätze in der Innenstadt von SF und als wir ankamen, war der Standort geschlossen und schien verlassen. Ich rief SpotHero an und bekam einen exzellenten Kundenservice. Wir haben zufällig einen anderen Parkplatz gefunden und einen Platz bekommen. SpotHero erstattete unsere Gebühr und ich war sehr zufrieden mit der Kundenbetreuung. Auf jeden Fall zufrieden mit der App und der Firma.

Vielen Dank, dass Sie SpotHero! Wir lieben es, nach Chicago zu fahren, aber wir hassen die Preise für das Parken in der Innenstadt. Mit Ihrer App haben wir Geld gespart und hatten großartige Parkmöglichkeiten in einer Garage direkt neben unserem Hotel. Keine Probleme beim Ein- und Aussteigen ... zeigte nur den Code auf meinem Handy und wir konnten loslegen! Wir werden Ihre App verwenden und sie unseren Freunden empfehlen!

Ich habe einen Platz reserviert und als ich dort ankam, war das Los voll! Sie können nicht sicherstellen, dass der Parkplatz physisch verfügbar ist. Wenn ich einen Platz für ein bestimmtes Zeitfenster reserviert habe, sollte es einen Platz geben. Nein, ich möchte nicht an einen Ort in 15 Minuten versetzt werden! Es gibt einen Grund, warum ich einen bestimmten Parkplatz reserviert und im Voraus bezahlt habe.

Ich liebe die Parkpanda-App. Sie ist so einfach zu bedienen, sehr praktisch und bietet mir unzählige Möglichkeiten. Am Ende habe ich viel näher geparkt, als ich erwartet hatte, weniger Geld bezahlt und viel weniger Aufhebens gemacht.

Der Kundenservice von Spot Hero ist hervorragend. Hatte eine Reservierung und die Parkstruktur war wegen fallendem Eis geschlossen. Dort war die Reaktion und Lösung erstaunlich. Würde die ganze Zeit empfehlen.

Der Kundenservice ist einfach zu bedienen und leicht zu stornieren. Ich liebe diese App.

Ich habe viel mehr Service von einer Hotline erhalten, als ich erwartet hatte. Josh war sachkundig und stellte sicher, dass ich alle Informationen hatte, die ich brauchte, um meinen SUV erfolgreich in einer unbekannten Garage zu parken, die gemischte Signale über Größenbeschränkungen lieferte. Sehr zufrieden mit dem Service! Und meinem Piloten ging es gut.

Ich benutze Spot Hero seit ungefähr 2 Jahren in zwei großen Städten. Ich liebe die Tatsache, dass Sie alles online erledigen und eine Reservierung vornehmen können. Nie mehr herumfahren und nach viel suchen, das nicht voll ist. Heute habe ich bei einer Reservierung einen Fehler gemacht. Ich rief den Kundendienst an und der Vertreter korrigierte den Fehler und buchte die Reservierung für mich. Sie war so hilfsbereit und mehr als angenehm. Ich kann Spot Hero nur empfehlen. Ich werde ohne sie nicht in eine große Stadt gehen.

Wenn Sie nach Parkplätzen suchen, suchen Sie woanders. Wahre Begebenheit: SpotHero hat mir einen monatlichen Spot (~ 200 US-Dollar) in einer Einrichtung verkauft, die ich nicht finden konnte und die von einer Firma betrieben wird, die es anscheinend nicht gibt. Ich habe SpotHero mehrmals angerufen. Sie sagten mir immer, sie würden mich zurückrufen. Sie haben es nie getan. Ich bat um eine Rückerstattung, sie sagten, sie müssten mich zurückrufen, Sie haben es erraten. Ich habe versucht, mit ihnen zu arbeiten, aber jetzt ist die Frage der Zahlung für nicht erbrachte Dienstleistungen zwischen Visa und SpotHero. Ich kann nicht genug davor warnen, diese App / diesen Service genug zu nutzen.

Darüber hinaus frustriert mit dieser Firma. Der Parkservice, an dem ich mein Auto für das monatliche Parken geparkt hatte, ging bankrott, packte alles zusammen und ging und ich erhielt keine Benachrichtigung. Sie ließen mein Auto überall dort stehen, wo sie an einem mir unbekannten Ort geparkt hatten, da es sich um einen Parkservice handelte. Ich musste mein Auto ausfindig machen, weil SpotHero keine Ahnung hatte, dass dies passiert war, und keine Ahnung hatte, wie ich mein Auto finden sollte. Da es ein Parkservice war, hatten sie auch meinen Schlüssel. Es ist über einen Monat her, seit ich mehrmals pro Woche angerufen habe, um meinen Schlüssel aufzuspüren. Endlich konnte ich den Namen und die Telefonnummer der Person erhalten, die meinen Schlüssel hatte, aber er ging nicht ans Telefon oder rief mich zurück. Der Kundendienst tut mir leid, dass dies passiert ist, konnte jedoch keines meiner Probleme tatsächlich lösen. Ich habe versucht, mit einem Vorgesetzten oder einer anderen Person über den Kundendienstmitarbeitern in Kontakt zu treten, aber kein Glück. Mir wurde gesagt, dass andere Leute am selben Ort geparkt waren, was bedeutet, dass es andere gibt, die dieselben Probleme haben, aber niemand in der Firma hat eine Ahnung, was los ist. Absolut lächerlich.

Die beste Erfahrung mit dem Kundenservice für eine App aller Zeiten ... Ich habe die Garage für meinen Platz bezahlt, nachdem ich über die App bezahlt hatte ... nachdem ich den Kundenservice informiert hatte (was sehr einfach zu erreichen war und es überhaupt keine Zeit dauerte) Lassen Sie eine Person auf der Support-Seite antworten, keine Roboter!) Sie haben sich mit der Angelegenheit befasst und meinen SpotHero-Kauf zurückerstattet. Sie haben mir ein zusätzliches Guthaben von 5 USD für einen zukünftigen Kauf geschickt. Ich bedaure nur, dass das Parkhaus erhalten wird Mein Geld und SpotHero nicht ... aber ich würde es auf jeden Fall empfehlen und freue mich darauf, SpotHero für zukünftige Parkreservierungen zu verwenden ... allgemeiner gesagt ist es die einzige App, an die ich denke, um kostengünstig zu sein Parken in Städten ...... <3

SpotHero ist unglaublich! Ich hatte einmal die Preise überprüft, um auf dem Laufenden zu bleiben, um eine Show zu sehen, und fand das nächste Parkhaus für nur 16 Dollar. Leider fuhr ein Freund und ich nahm dummerweise an, dass er etwas über SpotHero wissen würde. Da er gefahren war, bot ich an, den Parkplatz abzudecken, als wir zurück zu seinem Auto gingen. Hoppla, am Ende zahlten wir 50 US-Dollar für das, was durch SpotHero für so viel weniger hätte gesichert werden können. Lektion gelernt. LOL Außerdem hatte ich eindeutig Parkprobleme in der Schleife. Ich hatte SpotHero verwendet, um das Parken für das Hyatt Centeic The Loop zu sichern. Als ich in der Innenstadt ankam, befanden sich zwei Fahrzeuge direkt vor dem Hotel. Ich hielt hinter ihnen und als ich aus meinem Auto stieg, wurde ich von einem Herrn begrüßt, der fragte, ob ich einen Parkservice wollte. Ich sagte ja und erwähnte SpotHero. Er bemerkte, dass er nicht sicher war, wohin der eigentliche Parkservice gekommen war, gab mir aber den nummerierten Abschnitt am unteren Rand des Etiketts und versicherte mir, dass sie sich darum kümmern würden. Ich war zufrieden damit zu denken, dass es leicht gelöst werden würde, wenn ich nach meinem Termin zurückkam, um es abzuholen. Als ich zurückkam, stellte ich leider fest, dass zum Teufel, wenn nicht direkt neben dem Hyatt ein anderes Hotel drin war (mir fiel nicht einmal ein, dass zwei in den kleinen Raum mit zusätzlichen Gebäuden in einem Block in der Schleife passen würden), aber wenn Es stellte sich heraus, dass ich mein Auto mit dem Parkservice des anderen Hotels verlassen hatte, nicht mit dem Hyatt, bei dem ich im Voraus bezahlt hatte, um einen Platz zu reservieren. Hoppla! Auf der anderen Seite waren sie tatsächlich etwas billiger als der SpotHero-Preis für das Hyatt UND mein Auto hatte richtig auf mich gewartet, wenn ich es verlassen hatte, also musste ich nicht auf den Abruf warten! Ich habe nur bar bezahlt und bin losgefahren. Sollte auch beachten, dass ich SpotHero darüber kontaktiert habe und sie mich eindrucksvoll vollständig zurückerstattet haben. Ohne Zweifel ist SpotHero ein MUSS und ihr Kundenservice ist verdammt beeindruckend!

Beste Parkservice-Firma, tolle Preise und toller Kundenservice. Vielen Dank, dass Sie SpotHero

Jeder Agent, mit dem ich in den letzten 2 Jahren gesprochen habe, war äußerst hilfsbereit und geduldig. Ich bin 78 Jahre alt und im Internet nicht so kompetent. Die Agenten helfen mir, einen Platz zu finden und für mich zu reservieren. Sie antworten sofort, wenn ich Probleme habe, die Garage zu finden [die Gebäude-Nummern sind nicht immer sichtbar], und wenn ich einen Fehler mache, erstatten sie mich. Wer die Agenten anstellt, sollte gelobt werden. Es ist heutzutage so selten, mit jemandem am Telefon zu sprechen, der "Ihre Hand hält", während Sie versuchen, mit dem sich ständig ändernden Tempo der elektronischen Welt Schritt zu halten. Vielen Dank SpotHero für den Service, den Sie älteren Menschen bieten.

Ausgezeichnete App zum Parken, spart mir eine Menge Geld. Auch exzellenter Support und Kundenservice. Vielen Dank!

SpotHero ist der beste Service zum Parken. Ich konnte nicht glauben, wie einfach es war, ich habe die App heruntergeladen und sie hat sich so ziemlich von selbst erledigt. Ich parke die ganze Zeit in der Innenstadt, daher spart mir diese App unglaublich viel Geld und ich fühle mich wie ein VIP. Mein Platz ist reserviert, bevor ich überhaupt dort ankomme. Der Kundenservice ist auch unglaublich! Weiter so SpotHero!

Es gab mehrere Parkplätze, die 5 US-Dollar billiger waren, aber keinen direkt an der Kreuzung zur Amalie Arena. Ich war mit meiner Frau zusammen und wir fühlten uns sicher und geborgen. Wir wurden von zwei Männern begrüßt, als wir ankamen und als wir in der Dunkelheit abreisten, waren zwei Angestellte auf dem Parkplatz. Ich werde gerne die zusätzlichen $ 5,00 für die Sicherheit und Bequemlichkeit ausgeben!

Eine echte Person ging ans Telefon (kein dummer Roboter oder Optionen zum Wählen), sie war sehr angenehm und gab mir das angeforderte Guthaben auf meinem Konto (aufgrund von Buchungsproblemen in der App). A +

Ich hatte es meistens leicht mit SpotHero, aber das eine Mal habe ich es nicht getan - ich konnte die Garage nicht finden, die ich brauchte - es war nicht dort, wo es stand, dass es auf GPS war - ich habe einfach SpotHero angerufen am nächsten Tag, und Samantha sagte mir, dass ich sie in Zukunft telefonisch anrufen könnte, um genaue Anweisungen zu erhalten. Sie bot mir auch an, mich zu erstatten, da ich in einer anderen Garage geparkt hatte, und der Vorgang war super einfach.

Mein Fahrzeug wurde in einer Garage in NYC beschädigt, und obwohl das Management in der Garage relativ wenig reagierte, hörten die Helden von SpotHero auf meine Beschwerde und erstatteten die Kosten für das Parken. Gut gemacht, SpotHero!

Spot Hero ist weiterhin eine der nützlichsten Apps für Fahrer in der Stadt. Heute brauchte ich Unterstützung bei meiner Reservierung und die SpotHero-Hotline war leicht zugänglich und sehr hilfreich. Schnelle, freundliche Hilfe in seltenen Fällen. Perfekt!

EINFACH ZU BENUTZEN UND SCHNELL. 1. GEBRAUCH IST HEUTE!
BOB MCMAC

Super bequeme App mit tollen Preisen! Heute habe ich einen Platz mit dem falschen CC gebucht und konnte aus irgendeinem Grund nicht in der App stornieren. Ich rief an und ein wirklicher Mensch antwortete sehr schnell! Sie konnten den Spot stornieren und ich buchte mit der richtigen Karte um. Ich habe andere Optionen zum Parken von Apps ausprobiert, aber SpotHero ist das Beste!

Ich ging zum falschen Hotel und parkte sehr weit von dem Ort entfernt, an dem ich sein sollte. SpotHero war so großartig, mich am nächsten Tag zurückzuerstatten, nachdem ich am anderen Ende einer Großstadt ein anderes Grundstück finden und dort einen Platz kaufen musste. Danke SpotHero, dass du mein Held bist!

Wir danken SpotHero für die Erleichterung des automatischen Reisens. Wir müssen uns keine Gedanken darüber machen, wo wir parken sollen. SpotHero ist das beste Unternehmen.

Wir werden es diesen Samstag benutzen, wenn wir eine Klasse in Washington DC besuchen
Museen besuchen. Es ist so bequem, für uns und unsere Studenten im Voraus einen Parkplatz buchen zu können.

Danke noch einmal

Gestern war mein erster Tag in Philly und sowohl der Supportmitarbeiter als auch der Garagenangestellte waren äußerst hilfsbereit und geduldig! Gute Firma!

Konnte keinen Parkplatz finden, teilte SH mit und sie bearbeiteten sofort eine Rückerstattung

Super Service !! Ich habe Spothero viele Male in mehreren Städten verwendet und war nie enttäuscht von der Lage oder den Preisen, und sie kümmern sich umgehend um alle Bedenken!

Exzellenter Kundenservice! Der Kundendienstmitarbeiter, der mir geholfen hat, war sehr freundlich und hat mein Problem schnell und effizient gelöst!

Bad Experience kaufte einen Parkplatz für 20 US-Dollar vor Ort und fuhr dann in die Garage. Es waren nur 15 US-Dollar für genau denselben Platz, von dem ich dachte, dass Spot Hero Ihnen einen Rabatt gewähren sollte, anstatt mehr zu zahlen

Ich rief wegen eines neueren niedrigeren Preises an, um zu sehen, ob ein Platz, den ich nutzen wollte, für einen weiteren Tag zur gleichen Zeit von derselben Garage auf den niedrigeren Preis geändert werden konnte. Die "Heldin", die half, hätte nicht netter sein können, sagte, sie würde sehen, ob es geändert werden könnte, und dann, anstatt mich die alte stornieren und eine neue umbuchen zu lassen, kümmerte sie sich mit einem noch größerer Rabatt. Und sie erledigte alles sehr schnell und war vollständig kundenorientiert. Was für ein Vergnügen! Ja, ein wahrer Held !!

Die App war so einfach einzurichten und zu verwenden. Sehr praktisch und unschlagbar die Preise. Und der Kundenservice (der ohne die Schuld von Spot Hero notwendig wurde) war hervorragend !!! Sie reagierten schnell und machten die Dinge richtig. Ich werde sie auf jeden Fall für alle meine Parkbedürfnisse verwenden.

Exzellenter Kundenservice!! Die Website hatte Schwierigkeiten, eine bestehende Reservierung zu ändern. Sie wurde angerufen und half dabei, das Problem ohne Probleme zu lösen.

Ich liebe diesen Service, ich habe ihn in Delaware, Philadelphia und New York genutzt, keine Probleme mit meinen Transaktionen.

Spothero ist ein toller Service! Macht es so einfach, die Garagen und ihre Adressen zu finden, anstatt durch die Gegend zu wandern und nach einem Platz zu suchen! Diese App ist so einfach zu bedienen und wenn es ein Problem gibt, können Sie sich sofort an spothero wenden. Ich hatte ein Problem mit meinem Telefon und konnte eines Nachts in der Garage, in der ich mich befand, meinen Pass nicht abrufen. Am Ende zahlte ich zweimal, aber Spothero konnte mir Kredit geben, als ich meinen Empfang einschickte. Vor kurzem haben sie jedoch die App aktualisiert. Ich habe eine kleine Frequenzweiche und die extra hohe Gebühr wird mir nicht berechnet. Jetzt haben sie es automatisch gemacht, die zusätzliche Gebühr für mein Auto hinzuzufügen. Nicht mein Favorit, aber sonst immer noch toller Kundenservice.

Ich musste eine Reservierung für das Parken in der Nähe des DFW-Flughafens stornieren. Ich hatte einen falschen Eintrag gemacht und ihn nicht verstanden, bis die Reservierung endgültig war. Ihr Telefonvertreter hat es fast sofort richtig für mich gemacht. Könnte nicht zufriedener mit dem Service sein. Werde ich in Zukunft zum Parken gehen!

Wirklich einfach online zu buchen. Ein Parkplatz war reserviert und ich musste nur den Bediener am Parkautomaten anrufen, um das Tor zu öffnen und mich rauszulassen. Angemessener Preis auch.

Ich habe SpotHero ein paar Mal benutzt und liebe es zu sehen, wie viel ich spare. (Man weiß es nie, bis Sie in der Garage sind; jedes Mal waren es mindestens 10 Dollar.) Dann habe ich letzte Woche einen Platz für die Arbeit in der Innenstadt von NYC reserviert. Zuerst fuhr ich in eine nicht gekennzeichnete Garage und hoffte, dass es 30 Park Place war. Ich dachte, es sah aus wie auf dem Bild in der App, aber leider war es nicht 30 (es war 54 Park Place). Die Abfahrt dauerte fast eine halbe Stunde, da jedes Mal, wenn ich die Einbahnstraße hinauffuhr, ein Auto in die Garage gefahren war.

Holen Sie sich endlich die Hölle raus und fahren Sie auf dem Park Place nach L und mussten die Church Street überqueren, um zum 30 Park Place zu gelangen, aber die Straße war wegen Bauarbeiten gesperrt. Ich wusste, dass SpotHero die 24 Dollar zurückerstatten würde.

Ich habe Waze benutzt, um die Garage zu finden, die meinem Arbeitsplatz am nächsten liegt. Kosten $ 51 !!
Am Ende des Tages rief ich SpotHero an, um den Rückerstattungsprozess zu starten. Justin war sooooo nett. Nachdem sie mir meine Quittung über 51 US-Dollar per E-Mail geschickt hatten, erstatteten sie nicht nur die 24 US-Dollar, sondern stimmten auch mit dem Preis überein, an dem ich gelandet war, und gaben mir ein SpotHero-Guthaben von 27 US-Dollar! Das ist UNGLAUBLICHER KUNDENSERVICE !! Also gab ich an diesem Tag insgesamt 24 Dollar aus, um zu parken, obwohl die Straßensperrung mich daran hinderte, in meine reservierte Garage zu gelangen. Ich werde das Lob von SpotHero bei jeder Gelegenheit singen !!

Ich habe SpotHero mehrmals verwendet, jedes mit großem Erfolg, einschließlich der Notwendigkeit, einen alternativen Standort zu finden. Im Gegensatz zu vielen Kundendienstproblemen mit technologiebasierten App-Diensten erreichen Sie jemanden im Support so schnell und er kann so helfen, dass mein Vertrauen ein wenig wiederhergestellt wird!

Für mich ist es wichtig, einige weitere Einzelheiten zu einer SpotHero-Interaktion mitzuteilen, die am 27.9.16 stattgefunden hat. Ich kehrte aus dem Urlaub auf den Parkplatz in 51st und Pulaski (Chicago) zurück und stellte fest, dass mein Auto vom Parkplatz entfernt worden war. Ich rief sofort SpotHero an und sprach mit einem Vertreter. Sofort trat SpotHero in Aktion und rief die Schleppunternehmen und den 311-Dienst in Chicago an. Es stellte sich schnell heraus, dass das Auto gestohlen und nicht abgeschleppt worden war. Taylor (Supervisor) wurde in den Prozess einbezogen. Ihre Freundlichkeit, Liebe zum Detail, willkommenes Feedback (ich empfahl ihnen, eine Partnerschaft mit diesem Standort zu überdenken oder einen Haftungsausschluss zu erwägen, da es kein Tor, keine Überwachungskameras usw. gibt und die Polizei angab, dass in diesem Bereich ein hohes Problem mit Fahrzeugdiebstahl besteht). und darüber hinaus zu gehen, um mir in dieser ziemlich stressigen Situation zu helfen.

Ich kann nicht genug positive Dinge über Taylor und die anderen Personen sagen, mit denen ich in diesem Prozess zusammenarbeite. Ich gebe dieser Firma bereitwillig zwei Daumen hoch und sende Taylor eine virtuelle Umarmung und einen Handschlag!

Die App ist super einfach zu bedienen und wenn es jemals ein Problem gibt, sind die Kundendienstmitarbeiter erstaunlich. Sie reagierten sehr schnell auf ein Problem, das ich kürzlich hatte und das der Kunde wirklich richtig machen möchte. Jeder kann eine Park-App haben, aber er gewinnt wirklich mit dem Kundenservice.

Beeindruckend! Sehr einfach zu bedienen. Ich werde nie wieder für das Parken zum vollen Preis bezahlen !!! Danke SpotHero und Parking Panda !!! Ich habe dumme Fehler bei der Reservierung gemacht und die Rückerstattungen wurden sofort ausgestellt. Super Service !!!

SpotHero ist eine der fünf besten Apps, die ich auf meinem Smartphone habe. Tatsächlich scheint es die einzige App zu sein, für die Smartphones erfunden wurden. Es hat das Fahren nach Chicago zu einem angenehmeren Erlebnis gemacht, da wir nicht mehr auf der Suche nach einem Parkhaus herumfahren und hoffen, dass wir eines finden, das über freie Plätze verfügt. Die Parkgebühren sind großartig, das Wissen, dass wir einen reservierten Platz haben, noch besser, aber das Bemerkenswerte an der App ist die Fülle an Informationen über die Garage selbst, wenn sie reserviert sind: Wegbeschreibungen, Anweisungen für den Eintritt und ein Bild, das Ihnen beim Auffinden hilft. Und wenn dies nicht genug war, ist der Kundenservice hervorragend. Als ich ein Problem mit dem Barcodeleser eines Parkhauses hatte, informierte ich SpotHero und SIE übernahmen das Problem, obwohl es nicht ihre Schuld war. SpotHero ist wirklich ein bemerkenswerter Service und ein großartiges Unternehmen. Die App ist nie ausgefallen und ich kann sie nicht genug empfehlen.

Monika von SpotHero erwies sich als großartige Werbung für ihr Unternehmen. Mir wurde das Parken von einem ihrer Parkanbieter verweigert und ich hatte keine andere Wahl, als den teuren Terminalparkplatz bei JFK zu nutzen. Bei meiner Rückkehr von meiner Reise rief ich SpotHero an, sprach mit Monika und erklärte meine Lage. Sie leitete sofort eine Rückerstattung ein. Kundenservice von seiner besten Seite.
Gethin Dalton

Spionage-Held ist das Beste Ich schätze den Kundenservice für die schnelle Antwort und Hilfe

Ich habe Spothero oft benutzt und immer positive Erfahrungen gemacht. Die App ist einfach zu bedienen und die angegebenen Anweisungen sind immer am hilfreichsten, um den genauen Ort zu finden, insbesondere wenn wir in einer neuen Stadt waren. Ich kann sie jedem empfehlen, der einen Parkplatz sucht.

Ich hatte ein Problem mit Spothero - sie haben mir nicht nur das Geld gutgeschrieben, sondern mir auch 50 Dollar auf meinem Konto gutgeschrieben, zusammen mit einer Reihe anderer Vergünstigungen. Sie stehen hinter ihrem Produkt und ich werde über alle anderen zu ihnen gehen.

SpotHero ist dddddope. Jedes Los / jede Garage ist anders. Ich war anfangs skeptisch, dass eine App problemlos in einer so vielfältigen Welt navigieren kann. Ich habe noch kein Problem mit dem Parken. Ich hatte kürzlich ein Problem mit der Karte für Pendlerleistungen - ich habe angerufen, und die Person am anderen Ende hat es geschafft, die Karte einzugeben und zu testen. Das Problem wurde vollständig behoben.

Ich habe Spot Hero in der Vergangenheit viele Male erfolgreich eingesetzt, mit der Gewissheit, dass ich in den großen Städten, in denen ich parke, einen Parkplatz haben werde. Jedes Mal 100% erfolgreich. Dies war das erste Mal, dass ich im Voraus bezahlt habe und es gab tatsächlich kostenlose Parkplätze am Samstag und Sonntag vor meinem Wash DC Hotel. Am Montag habe ich SpotHero angerufen, um zu erfahren, wie ihre Richtlinien lauten, und sie haben mein Geld zurückerstattet, da ich meinen Parkausweis nicht verwendet habe! Nicht zu fassen! Was für eine großartige Gesellschaft! Aufgrund dieses großartigen Service werde ich wahrscheinlich ein lebenslanger Kunde sein! Das nächste Mal werde ich mein Bestes geben, um sie wissen zu lassen, dass ich den Parkplatz nicht mehr benötige, damit sie diesen Platz für andere freigeben können.

Super einfach zu bedienen. Wir haben einen tollen Parkplatz für sehr wenig gefunden und die App hat das Einchecken sehr einfach gemacht!

Ich könnte nicht zufriedener mit dem Kundenservice sein, den Spot Hero bietet. Ich habe einen Fehler gemacht und meinen Garagenplatz für den falschen Tag gebucht. Sie erstatteten meine Kreditkarte, gaben meine Bestellung für den richtigen Tag auf und schickten mir eine Benachrichtigung. Keine Aufregung, kein Muss! Vielen Dank

SPOT HERO IST FÜR IHRE KUNDEN FÄLLIG UND NICHT respektvoll. Eine Angelegenheit, die leicht von ihren Kundendienstmitarbeitern mit Respekt und Spott geklärt werden konnte, sie haben nicht die technische Einstellung, einfache Transaktion durchzuführen!