Somuch ToDO

Überprüfung von SpotHero

Der Scanner funktionierte nicht, als ich ankam. Hi...

Der Scanner funktionierte nicht, als ich ankam. Hinter mir standen mehrere Autos. Um die Dinge voranzutreiben, benutzte ich meine Kreditkarte, um einzutreten. Dieses System würde meine Karte beim Verlassen der Garage aufladen. Ich rief später an diesem Tag bei SpotHero an, um sicherzustellen, dass es kein Problem geben würde, wenn ich das Parkhaus verließ. Der Agent war professionell und mit der Telefonnummer der Garage versehen. Keine Antwort in der Garage. Ein paar Stunden. später bin ich am Ausgangsscanner, es funktioniert. Sagt mir, dass meine Anfrage nicht bearbeitet werden kann, da meine Eingabe keine Informationen enthält.
Nachdem sie über ihr Callcenter mit jemandem im Gebäude gesprochen hatten, war klar, dass sie kein Interesse daran hatten, mein Problem zu lösen. Ich lasse viel aus. Ich rief Spot Hero erneut an, weil ich mich aufgrund meiner früheren Interaktion mit einem ausgebildeten denkenden Menschen unterhalten hatte. Dies ist nicht das, was ich im Verbraucherservice gewohnt bin. Ich habe Kiya. Wir besprachen Optionen und während ich sie am Telefon hatte, rief ich erneut in der Garage an. Mit ihrer Hilfe wurde mein Scan-Code akzeptiert und der Ausgangsarm angehoben. Es ist wichtig, dass Menschen, die sich die Mühe machen, Probleme zu lösen und der Marke eines Unternehmens zu helfen, die richtige Anerkennung zu finden. Ich hatte vor diesem Vorfall ein neutrales Gefühl in Bezug auf Spot Hero. Es ist jetzt sehr positiv. Ich erwarte nicht, dass die Dinge immer perfekt laufen. Ich habe den Eindruck, dass sie mit ihrem Talent etwas richtig machen. Danke KiYa!

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