Jessica Warminski

Überprüfung von SpotHero

Darüber hinaus frustriert mit dieser Firma. Der Pa...

Darüber hinaus frustriert mit dieser Firma. Der Parkservice, an dem ich mein Auto für das monatliche Parken geparkt hatte, ging bankrott, packte alles zusammen und ging und ich erhielt keine Benachrichtigung. Sie ließen mein Auto überall dort stehen, wo sie an einem mir unbekannten Ort geparkt hatten, da es sich um einen Parkservice handelte. Ich musste mein Auto ausfindig machen, weil SpotHero keine Ahnung hatte, dass dies passiert war, und keine Ahnung hatte, wie ich mein Auto finden sollte. Da es ein Parkservice war, hatten sie auch meinen Schlüssel. Es ist über einen Monat her, seit ich mehrmals pro Woche angerufen habe, um meinen Schlüssel aufzuspüren. Endlich konnte ich den Namen und die Telefonnummer der Person erhalten, die meinen Schlüssel hatte, aber er ging nicht ans Telefon oder rief mich zurück. Der Kundendienst tut mir leid, dass dies passiert ist, konnte jedoch keines meiner Probleme tatsächlich lösen. Ich habe versucht, mit einem Vorgesetzten oder einer anderen Person über den Kundendienstmitarbeitern in Kontakt zu treten, aber kein Glück. Mir wurde gesagt, dass andere Leute am selben Ort geparkt waren, was bedeutet, dass es andere gibt, die dieselben Probleme haben, aber niemand in der Firma hat eine Ahnung, was los ist. Absolut lächerlich.

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