Marge Teilhaber

Überprüfung von SpotHero

Ich habe SpotHero ein paar Mal benutzt und liebe e...

Ich habe SpotHero ein paar Mal benutzt und liebe es zu sehen, wie viel ich spare. (Man weiß es nie, bis Sie in der Garage sind; jedes Mal waren es mindestens 10 Dollar.) Dann habe ich letzte Woche einen Platz für die Arbeit in der Innenstadt von NYC reserviert. Zuerst fuhr ich in eine nicht gekennzeichnete Garage und hoffte, dass es 30 Park Place war. Ich dachte, es sah aus wie auf dem Bild in der App, aber leider war es nicht 30 (es war 54 Park Place). Die Abfahrt dauerte fast eine halbe Stunde, da jedes Mal, wenn ich die Einbahnstraße hinauffuhr, ein Auto in die Garage gefahren war.

Holen Sie sich endlich die Hölle raus und fahren Sie auf dem Park Place nach L und mussten die Church Street überqueren, um zum 30 Park Place zu gelangen, aber die Straße war wegen Bauarbeiten gesperrt. Ich wusste, dass SpotHero die 24 Dollar zurückerstatten würde.

Ich habe Waze benutzt, um die Garage zu finden, die meinem Arbeitsplatz am nächsten liegt. Kosten $ 51 !!
Am Ende des Tages rief ich SpotHero an, um den Rückerstattungsprozess zu starten. Justin war sooooo nett. Nachdem sie mir meine Quittung über 51 US-Dollar per E-Mail geschickt hatten, erstatteten sie nicht nur die 24 US-Dollar, sondern stimmten auch mit dem Preis überein, an dem ich gelandet war, und gaben mir ein SpotHero-Guthaben von 27 US-Dollar! Das ist UNGLAUBLICHER KUNDENSERVICE !! Also gab ich an diesem Tag insgesamt 24 Dollar aus, um zu parken, obwohl die Straßensperrung mich daran hinderte, in meine reservierte Garage zu gelangen. Ich werde das Lob von SpotHero bei jeder Gelegenheit singen !!

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