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4 Jahre zuvor

Seit ich meine Fusion 2013 gekauft habe, habe ich ...

Seit ich meine Fusion 2013 gekauft habe, habe ich sie bei Griffin warten lassen. Ich war immer sehr zufrieden und wurde von allen Servicemitarbeitern mit großem Respekt behandelt. Würde nicht irgendwo anders hingehen, um Service zu leisten oder ein anderes Auto zu kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben kürzlich hier ein gebrauch...

Mein Mann und ich haben kürzlich hier ein gebrauchtes Auto gekauft. Das Auto hatte recht, das Autohaus nicht. Wir werden niemals für ein neues oder gebrauchtes Auto zu diesem Händler zurückkehren. Insgesamt war es eine äußerst frustrierende Interaktion. Jede Person, mit der wir zu tun hatten, war sowohl meinem Mann als auch mir gegenüber herablassend. Es gab mehrere (mindestens 10!) Fehler beim Papierkram. Sie konnten über unsere bevorzugte Bank finanzieren, aber es kam zu einem Punkt, an dem ich nicht mehr vertraute, was sie sagten, und wir beschlossen, direkt mit unserer Bank zu finanzieren, Griffin Ford aus dem Prozess auszuschließen und viel Zeit und Stress hinzuzufügen die Transaktion. Es ist gut, dass wir das gemacht haben, weil der Bankkreditbeauftragte sehr kompetent war und noch mehr Fehler auf der Händlerseite festgestellt hat. Unsere Rate war auch deutlich besser, da sich der Kreditsachbearbeiter die Zeit genommen hat, den besten APR für uns zu ermitteln. Während des endgültigen Kaufs war der gesamte Dokumentenprozess so archaisch, dass offensichtlich ein Großteil der Fehler gemacht wurde. Griffin Ford sollte ernsthaft über ein Upgrade seiner Systeme nachdenken, damit sie ihre Kunden effektiver bedienen können. Selbst wenn dies der Fall ist, ändert dies nichts an den Vertriebs- und Finanzmitarbeitern dieses Händlers, was meinen Mann und mich so unbehaglich machte, dass wir es kaum erwarten konnten, den Verkauf abzuschließen und zu gehen.

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P
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich wollten ein zweites Auto kaufen...

Meine Frau und ich wollten ein zweites Auto kaufen und dies war unsere erste und einzige Station. Wir sind in der Vergangenheit einkaufen gegangen und haben einige schreckliche Erfahrungen bei anderen Händlern gemacht, aber von Anfang an war es eine sehr entspannte Erfahrung. Es gab keinen Verkaufsdruck und der Händler ließ uns das Gespräch größtenteils steuern. Wir erzählten ihm von einem Crossover, den wir online gesehen hatten, und er brachte uns direkt dorthin. Er ließ uns eine Probefahrt machen und als wir uns hinsetzten, um Details zu besprechen, fragte er uns nicht nach Preis, Zahlung, Ausstattung, Upselling oder einem der typischen Autoverkäufe.

Wir hatten einen Preis im Sinn, auf den wir hoffen konnten, sie herunterzureden, aber dies war erst unser zweites Mal, dass wir ein Auto kauften, also haben sie ziemlich gute Arbeit geleistet, um fest zu bleiben. Sie gaben uns etwas Spielraum, aber nicht viel. Abgesehen davon war alles andere sehr bequem. Der Papierkram nahm durchschnittlich viel Zeit in Anspruch, aber der Finanzvertreter / Geschäftsführer (Samm Thomas, mit zwei Metern) war sehr sympathisch. Sie gab uns zusätzliche Optionen, aber wieder keinen Druck und arbeitete mit uns an der Finanzierung.

Insgesamt war es eine günstige Erfahrung.

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Wayne in der Ge...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Wayne in der Gebrauchtabteilung von Griffin Ford gekauft. Der Verkauf verlief sehr reibungslos und Wayne war sehr hilfreich. Tatsächlich war das gesamte Team in der Abteilung freundlich und einladend. Selbst nach Abschluss des Verkaufs arbeitete Wayne sehr hart daran, mir kostenlos einen zweiten Schlüssel (da nur einer mit meinem Auto verfügbar war) zur Verfügung zu stellen. Auch das mag klein erscheinen, aber Wayne ließ mich das Fahrzeug alleine testen. Dies schuf eine Umgebung ohne Druck, um wirklich zu sehen, ob das Auto gut passt. Ich bin sehr zufrieden mit meinem 2014 Ford Focus und sehr zufrieden mit dem Service bei Griffin Ford.

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E
4 Jahre zuvor

Wetterschutz fiel von der hinteren Tür und kommt v...

Wetterschutz fiel von der hinteren Tür und kommt von der Fahrertür. Ansonsten glaube ich nicht, dass ich bisher erst seit einer Woche andere Beschwerden habe. Aber es scheint, als wären wirklich nette SUV-Leute nett

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4 Jahre zuvor

Beeindruckend. Mein Fahrzeug wurde zurückgerufen u...

Beeindruckend. Mein Fahrzeug wurde zurückgerufen und der Brief besagt, dass ein Leihgeber zur Verfügung gestellt wird. Griffin möchte mir den Leihgeber in Rechnung stellen, wenn sie dafür verantwortlich sind, dass ich das Auto hereinbringen muss. Der Kauf war nichts, worüber man nach Hause schreiben konnte, und jetzt wollen sie alles daran setzen, das Serviceerlebnis schrecklich zu machen. Ich werde woanders hingehen.

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K
4 Jahre zuvor

Steve war großartig und beantwortete alle meine Fr...

Steve war großartig und beantwortete alle meine Fragen. Der Termin war pünktlich und ich war in angemessener Zeit unterwegs. Der Kaffee und die Auswahl an Snacks im Wartebereich war eine nette Geste.
Kathy Hemp

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D
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer war sehr professionell und sehr hi...

Unser Verkäufer war sehr professionell und sehr hilfsbereit. Er ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass wir zufrieden waren. Wir würden anderen wärmstens empfehlen, ein Auto zu kaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Wir sind seit 15 Jahren Toyota-Besitzer und haben ...

Wir sind seit 15 Jahren Toyota-Besitzer und haben einen gebrauchten 2010 Camry von Griffin Ford gekauft. Innerhalb eines Tages tauchten zwei Probleme auf, von denen wir in unserer Erfahrung mit Toyotas noch nie gehört hatten. Ohne zu zögern stand Griffin mit den benötigten Teilen und dem guten Service hinter ihrem Verkauf. Wir empfehlen ihre Integrität und ihren professionellen Ansatz!

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J
4 Jahre zuvor

Gut gemacht!

Gut gemacht!
Der Service war ausgezeichnet.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte vor kurzem das Arbeitspaket mit der Reif...

Ich hatte vor kurzem das Arbeitspaket mit der Reifendrehung abgeschlossen. Mir wurde ein bestimmter Preis für Vorderradbremsen und Rotoren angegeben. Ich beschloss es 2 Tage später selbst zu machen. Beim Versuch, den vorderen rechten Reifen zu entfernen, wurde er durch Beschädigung und Rost blockiert. Ich trat gegen den Reifen, benutzte einen Hammer und löste Flüssigkeit. Es dauerte ungefähr 10 Minuten, was mich zum Nachdenken brachte. Habe ich nicht gerade die Reifen gedreht? Ich denke, das ist eine faire Frage, nachdem man nur 220 Dollar für Reparaturen bezahlt hat.

Ich fahre immer mit meinem Ford dorthin und war im Allgemeinen glücklich, aber das ist ein bisschen enttäuschend und ein bisschen frustrierend.

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T
4 Jahre zuvor

Wir haben einen Escape 2016 mit Hilfe von Bob Groo...

Wir haben einen Escape 2016 mit Hilfe von Bob Groover gekauft, der auf unsere Einkaufsbedürfnisse hörte und bei der Aushandlung des Verkaufs hilfreich und unkompliziert war. Sam war ebenso hilfreich beim Abschluss des Verkaufs. Wir würden Griffin in Waukesha empfehlen und mit Bob und Sam zusammenarbeiten, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten.

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T
4 Jahre zuvor

Ich war schon immer ein großer Fan von Griffin und...

Ich war schon immer ein großer Fan von Griffin und war bis vor kurzem immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Ich bestand darauf, dass mein Sohn sein erstes neues / gebrauchtes Auto von Griffin kaufte. Mein Sohn kaufte 2003 einen Mazda 3.
Zwei Wochen, nachdem er es gekauft hatte, trat etwas Flüssigkeit aus und es gab ein zwitscherndes Geräusch von sich, wenn es in den Fahr- oder Rückwärtsgang gebracht wurde. Nachdem er die Serviceabteilung angerufen hatte, wurde ihm gesagt, er solle es mitbringen, und sie würden einen Leihgeber zur Verfügung stellen, während sie das Auto reparierten, da es unter dem 30-Tage-Kaufdatum lag. Als er dort ankam, wurde ihm gesagt, dass sie ihm keinen Leihwagen zur Verfügung stellen könnten, bis sie wussten, was mit seinem Auto los war?!?! Dann, als er es fragte, fragten sie ihn, wie alt er sei ... er antwortete "19". Dann wurde ihm gesagt, er könne kein Leihauto bekommen, weil er unter 25 Jahre alt sei !!
Nachdem ich angerufen und mit der Serviceabteilung gesprochen hatte, wurde mir gesagt, dass sie einen Leihgeber für ihn bekommen könnten, aber es würde IHN 10,00 pro Tag kosten !! Mein Sohn bezahlte am Ende 70,00 für einen Mietwagen, um seinen 2 Wochen alten Kauf zu reparieren, und am Tag, nachdem er ihn abgeholt hatte, machte er immer noch das gleiche Geräusch.
Ich rief dann an und sprach mit Lauren in der Gebrauchtwagenabteilung, er war sehr rücksichtsvoll und hilfsbereit. Er brachte das Auto zurück in den Laden UND brachte meinem Sohn einen Mietwagen ohne Kosten für meinen Sohn.
Ich bin immer noch SEHR verärgert, dass er feststeckte und 70,00 bezahlte, als ich glaube, dass Griffin die Kosten für die Miete übernehmen sollte.
Ich bin gerade dabei, ein neues Auto zu kaufen, und ich bin sehr traurig zu sagen, dass ich nicht glaube, dass ich dieses Mal Griffin anschauen werde.
Ich gebe diesen zwei Sternen, wenn es nicht Laurens Wiederherstellungsdienste gegeben hätte, hätte ich ihm 0 gegeben.
Vielen Dank für Ihre Zeit

Nachdem ich meine erste Beschwerde eingereicht hatte, rief Lauren mich zurück, um mir mitzuteilen, dass sie meine Söhne 70,00 zurückbekommen konnten, sich um seinen Stoßfänger kümmerten UND ihm einen Verleih besorgten, während der Stoßfänger repariert wurde !!
Nach all der Verwirrung würde ich ihnen eine 5 in Service Recovery geben. Lauren Sweeney arbeitete sehr schnell, um sicherzustellen, dass diese Situation behoben wurde. Ich wollte mich auch beim Manager des Karosseriebaus bedanken (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern). Er war sehr nett und arbeitete mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass das Auto meiner Söhne repariert wurde und es für meinen Sohn keine Unannehmlichkeit war.
Danke zwei diese beiden werde ich Griffin wieder empfehlen !!

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J
4 Jahre zuvor

Also habe ich mir vor ein paar Monaten einen 2011 ...

Also habe ich mir vor ein paar Monaten einen 2011 Chevy Cruze angesehen. Der Vertreter, der mir half, sagte, jemand anderes sei an dem Auto interessiert, aber wer zuerst in der Finanzabteilung akzeptiert wird, würde es bekommen, und so reichte ich meine Gehaltsabrechnungen ein. Gleichzeitig hatte er auch versucht, mich mit einem Cruze 2016 einzurichten, der mir sagte, dass er zu meinem Budget passt und dass er neuer ist, und mir sagte, dass er versuchte, mein Guthaben durchzuziehen, um sein Auto zu bekommen, was ich eindeutig nicht sagte interessiert Ich habe mich nur auf den Cruze 2011 konzentriert, weil ich es mir tatsächlich leisten konnte, aber er hat mein Guthaben für das Jahr 2016 trotzdem durchgespielt und mich hochgespielt, weil ich dachte, ich würde für den älteren zugelassen, was nicht der Fall war und seitdem Ich habe E-Mails von Kreditgebern erhalten, die besagen, dass ich wegen des riesigen Geldbetrags abgelehnt wurde, um den ich dank dieses Typen nie gebeten habe. Meine Kreditwürdigkeit wird steigen

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I
4 Jahre zuvor

Ich habe mein erstes Auto gekauft, seit ich in den...

Ich habe mein erstes Auto gekauft, seit ich in den Vereinigten Staaten war. Ich empfehle Griffin Ford Amerikanern und Hispano-Amerikanern. Ich wurde vom Verkäufer Wayne so gut behandelt. Er hat mich in das perfekte Auto gesetzt und es war so einfach, mit ihm zu arbeiten.

Alle Leute bei Griffin Ford waren so nett.

Kay, die Finanzmanagerin, war spektakulär, sie war so freundlich und fürsorglich. Was ich nicht verstand, nahm sie sich die Zeit, mir alles zu erklären. Sie war ein Segen.

Griffin Ford ist die Nummer eins in meinem Buch. Sehen Sie einfach nach, ob Sie einen anderen Händler finden, der so freundlich ist wie dieser.

Ileana

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe immer gute Servicebesuche bei Griffin For...

Ich habe immer gute Servicebesuche bei Griffin Ford. Jeff war so nett und erklärte, was zu tun war. Ich habe das Gefühl, dass mein Auto jetzt sicher nach Florida gebracht werden kann. Ich würde Griffin Ford anderen empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben das Fahrzeug gefunden, nac...

Mein Mann und ich haben das Fahrzeug gefunden, nach dem wir bei Griffin Ford gesucht haben. Nick war sehr nett und hilfsbereit, zumal wir aus Illinois kommen. Die Finanzierung zwischen meiner Bank und ihrer Finanzabteilung verlief reibungslos. Als Nick den Ford Flex von der letzten Vorbereitung zu uns fuhr, hörte er ein Geräusch und brachte es zu ihrem Laden. Es gab ein Problem, das behoben werden musste. Nick stellte uns zwei Lösungen vor, ich fuhr mein Fahrzeug an diesem Tag nicht nach Hause. Griffin Ford hat das Problem behoben und uns am nächsten Tag an einen örtlichen Ford-Händler in Rockford, IL, geliefert. Jeder, dem wir begegnet sind, war natürlich angenehm und hilfsbereit.

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A
4 Jahre zuvor

Die Angestellten sind höflich, nett und hilfsberei...

Die Angestellten sind höflich, nett und hilfsbereit. Showroom sieht gut aus. Service für Termine und flexibel, wenn Sie früh anreisen.

Aber ich bin sehr enttäuscht vom Service. Ich habe mein Auto bei Griffin gekauft und komme seit Jahren zu ihnen, um routinemäßige Wartungs- und Servicearbeiten durchzuführen, auch nachdem ich aus der Gegend weggezogen bin. Normalerweise übersehen ich kleine Dinge, die schief gehen können, aber es ist jetzt zu oft passiert.

Das Licht "Bremsflüssigkeit niedrig" ging an und sie versicherten mir, dass sie es aufgefüllt hatten und die Flüssigkeit nicht niedrig war. Das Auto hat (jemals) überhaupt nichts durchgesickert, das Licht war noch an und einer ihrer Techniker stieg in mein Auto, um zu versuchen, es zurückzusetzen, damit es sich ausschaltet - es war ziemlich offensichtlich, dass sie mit dem Auto nicht vertraut waren und keine hatten Idee, was sie taten. Ich sagte ihnen, sie sollten es vergessen, weil ich gehen musste. Ich habe nachgesehen, als ich nach Hause kam. Die Bremsflüssigkeit war weit über den Sensor hinaus niedrig. Ich füllte es selbst auf und das Licht ging aus. Keine Probleme seitdem, immer noch keine Lecks. Bremsbeläge werden abgenutzt, Flüssigkeit läuft ab, Flüssigkeit muss nachgefüllt werden. Sollte extrem einfach sein.

Nach einer routinemäßigen Wartung wurde ich informiert, dass meine Reifen ausgetauscht werden müssen, und sie versuchten, mich dazu zu bringen, ein neues Set zu bestellen. In der Absicht, ein bisschen mehr Nachforschungen anzustellen, überprüfte ich das Profil selbst, nachdem ich nach Hause gekommen war. Sie waren immer noch in Ordnung. Bei der nächsten Wartung (mehr als 6 km später mit denselben Reifen) bat ich sie speziell, das Reifenprofil zu überprüfen. Sie sagten mir, es sei noch viel Profil übrig und wer mir sagte, ich solle meine Reifen ersetzen, sei unehrlich. Hmm.

Das Ding, das mich endlich über den Rand gebracht hat: Eine meiner Radmuttern fehlte nach einer Reifendrehung. Wenn ich nicht darauf vertrauen kann, dass jemand meine Radmuttern festzieht, geschweige denn sie festziehen, damit sie sich nicht lösen, kann ich nicht darauf vertrauen, dass sie an meinem Auto arbeiten. Vielleicht haben sie es völlig vergessen oder verloren, wer weiß, ich gebe ihnen den Vorteil des Zweifels, dass sie es gerade versäumt haben, eines festzuziehen. Aber etwas so Einfaches wie das richtige Anbringen eines Reifens an einem Auto ist rudimentär und für mich inakzeptabel.

Ich hatte auch den unglücklichen Vorfall, von einem Techniker bei Griffin auf eine Weise angesprochen zu werden, die deutlich machte, dass sie klar dachten, ich hätte nicht die geringste Ahnung, wie etwas an einem Auto funktioniert. Nachdem ich herausgefunden hatte, dass ich meine eigenen Reifen drehe und tausche, änderten sich das EINFACHSTE, ihre Einstellung und ihr Tonfall mit mir. Vergiss nicht, dass ich auch Motoren getauscht, Autos von Grund auf neu gebaut und auch Antriebsstränge als Beruf entwickelt habe ... wo ich Systeme entwerfe, um sicherzustellen, dass jedes einzelne Teil jedes Mal angezogen wird. Single. Zeit. auf. jeder. Motor. Aber ich denke, ich sehe das Teil nicht aus. Na ja, da ist nichts zu tun.

Ich hatte gehofft, Griffin Geschäfts- und Kundenbindung zu bringen, aber ich bin zutiefst enttäuscht, dass ich jetzt wieder meine eigene Autowartung durchführen werde und einen anderen Serviceort in Betracht ziehen muss, wenn ich jemals die Bequemlichkeit eines anderen haben möchte wieder einfache wartung für mich.

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a
4 Jahre zuvor

Kann es sehr empfehlen, hierher zu kommen! Ich hab...

Kann es sehr empfehlen, hierher zu kommen! Ich habe ein gebrauchtes Auto von ihnen gekauft und sie sind so hilfsbereit und nett über den gesamten Prozess. Bob hat mir geholfen, in ein neues Auto zu steigen, das ich absolut liebe und mit dem ich so glücklich bin!

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A
4 Jahre zuvor

Wenn ein Mitarbeiter mit einem Händlerauto das Bed...

Wenn ein Mitarbeiter mit einem Händlerauto das Bedürfnis hat, an einem Samstagmorgen um 8:00 Uhr Menschen abzuschalten und 90+ zu fahren, wenn in einer nicht persönlichen Situation kaum Verkehr auf der Autobahn herrscht, denken Sie an Ihre persönliche Erfahrung Gehen Sie, um einen bedeutenden, persönlichen und langfristigen Kauf zu tätigen. Wenden Sie sich an einen anderen Ford-Händler, wenn Sie eine "Ford" -Person sind. Tolles Marketing für Griffin, die Verwendung eines Händlerfahrzeugs und auch für Ford. Händlerkennzeichen Nr. 94. Ich hoffe sehr, dass dies kein Manager oder eine Person in einer Führungsposition ist.

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G
4 Jahre zuvor

Alex war sehr professionell und es war eine Freude...

Alex war sehr professionell und es war eine Freude, mit ihm beim Kauf des neuen Cadillac Escalade 2014 zusammenzuarbeiten. Obwohl es ein sehr langer Prozess war, zahlten sich seine Geduld und seine harte Arbeit aus. Wir sind ein wachsendes Unternehmen in der Transportbranche und ich schätze die Zeit und Mühe, die Alex in die Abwicklung des Geschäfts gesteckt hat. Ich freue mich darauf, mehr Geschäfte mit Alex und Team SuperStore zu machen. Bitte stellen Sie sicher, dass er für all seine Bemühungen anerkannt wird, dieses benötigte Programm in der Bay Area zu starten.

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D
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service, dies ist das zweite Auto, das...

Exzellenter Service, dies ist das zweite Auto, das Jayson Martin uns verkauft hat, und er hat nur die höchsten Grüße für sein Wissen und seine Expertise. Er ließ uns unseren brandneuen 2018 Ford Explorer innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf nach Hause fahren. Wann immer wir nach Autos suchen, ist er unser Verkäufer und die Mitarbeiter von Griffin sind großartig! Nochmals vielen Dank Jayson.

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m
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer, Wayne Pipke, war der Beste. Er war...

Mein Verkäufer, Wayne Pipke, war der Beste. Er war super hilfsbereit, super freundlich und ging immer die Extrameile, um den Geländewagen zu haben, den ich an den kältesten Tagen schön warm sah. Er hat mir das Gefühl gegeben, durch meinen Kauf super willkommen und komfortabel zu sein. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hierher zu gehen. Sogar ihre Finanzmitarbeiterin Samantha Thomas war unglaublich. Sie war sehr informativ und gab mir sogar eine gute Anleitung für ein Problem, mit dem ich mich bei einem früheren Kauf bei einem anderen Händler befasst hatte. Ich bin so glücklich, dass ich zu Griffin Ford gegangen bin und auf jeden Fall an Freunde und Familie weiterempfehlen werde.

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C
4 Jahre zuvor

Wenn Sie in Waukesha County wohnen, ist dies der F...

Wenn Sie in Waukesha County wohnen, ist dies der Ford-Händler, zu dem Sie gehen müssen. Sie sind ehrlich und bringen Sie in das Auto, in das Sie nicht das Auto brauchen, in das sie Sie bringen wollen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe einen C-MAX getestet. Am Ende habe ich es...

Ich habe einen C-MAX getestet. Am Ende habe ich es gekauft! Sie wissen, wie sie ihre Kunden gut behandeln können. Andere Händler interessieren sich für den Verkauf und nicht so sehr für den Kunden. Nicht bei Griffin. Sie sind nett, freundlich, kompetent und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Ich kann Griffin Fod nur empfehlen. Ein großes Lob an Jordyn und Frank und danke an John Griffin für den tollen Preis für ein hervorragendes Fahrzeug!

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K
4 Jahre zuvor

Benötigte eine Batterie ersetzt. An einem Montagmo...

Benötigte eine Batterie ersetzt. An einem Montagmorgen angerufen, um zu sehen, ob sie es an diesem Tag bekommen könnten. Sie sagten mir, sie würden es irgendwann an diesem Tag einpressen. Als ich um 7:30 Uhr in einer sehr geschäftigen Serviceabteilung ankam, wurde ich um 11:30 Uhr in einen Schlitz gedrückt. Um 10:30 Uhr erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Fahrzeug fertig war. Hut ab vor einer gut gemachten Arbeit. Vielen Dank, Griffin Service. Ich werde wiederkommen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich brauchte einen Nummernschildrahmen installiert...

Ich brauchte einen Nummernschildrahmen installiert. Ich habe das Teil und die Nieten. Ich besitze keine Nietpistole. Es dauert buchstäblich zwei Minuten. Sie wollten, dass ich einen Termin für eine 2-minütige Reparatur vereinbare. Wenden Sie sich nicht an diesen Händler, um einen schnellen Service zu erhalten. Alles ist unorganisiert und verwirrend.

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G
4 Jahre zuvor

Ich liebe meinen Ford Edge, den ich im April gekau...

Ich liebe meinen Ford Edge, den ich im April gekauft habe! Es war großartig mit Briar zu arbeiten! Würde ihn jedem empfehlen, der ein gutes Geschäft und einen freundlichen Verkäufer sucht. Er kommt auf den Punkt :)

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A
4 Jahre zuvor

Die Reparaturen an meinem Fahrzeug waren sehr gut ...

Die Reparaturen an meinem Fahrzeug waren sehr gut und mit Griffins Arbeit zufrieden. Jeder bei Griffin ist sehr professionell und herzlich. Fahrzeug war pünktlich fertig, würde Griffin anderen empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

**AKTUALISIEREN**

**AKTUALISIEREN**
Ich habe endlich mit einem Manager gesprochen. Wir haben uns unterhalten und ich habe es sozusagen abgeschrieben, als würde sich nichts ändern. Er rief mich zurück. Ich habe seinen Anruf verpasst und einen weiteren Anruf ignoriert, weil ich über die gesamte (n) Ausgabe (n) hinweg war und nie zurückkehren würde. Er war hartnäckig und wir haben es ausgesprochen. Ich verstehe, dass es in einigen Fragen zu Kommunikationsstörungen zwischen dem Serviceschreiber und mir gekommen ist. Ich gehe dorthin zurück für meinen nächsten Ölwechsel und hoffentlich einen Handelswert, damit ich mein nächstes Auto im Frühjahr / Sommer budgetieren kann. Es wurden Fehler gemacht und ich hoffe nur, dass sie weiterhin so hart für alle Unternehmen arbeiten. Sie scheinen sich in die richtige Richtung zu bewegen, zumindest in meinem Fall.
Ich habe meine Sternebewertung von 1 Stern auf 3 geändert. Da ich hoffe, dass sie weiter daran arbeiten, besser zu werden, werde ich versuchen, in ein paar Monaten ein weiteres Update zu geben.

Unten ist der Originalbeitrag

Gehen Sie zu einem anderen Händler. Ich habe das WORKS-Paket (Ölwechsel, Reifendrehung usw.) am 06.11.17 erhalten. Sie sagten, meine vorderen Bremsbeläge seien bei 3 mm. Am 13.11.17 war mein innerer rechter Bremsbelag Metall auf Metall. Ich habe mir meinen letzten Inspektionsbericht angesehen (vor 5.000 Meilen) und sie sagten, meine Pads hätten 3 mm, aber bei der Inspektion rote Zahlen (diesmal 3 mm und gelb). Ich habe auch alle meine Radmuttern gegen neue ausgetauscht, und sie haben eine Chromkappe von einer abgeschlagen und es mir nicht gesagt. Ein anderes Mal hatte ich meine vorderen rechten Tierods gewechselt (Anfang September 2017) und erhielt 177 US-Dollar für Innen und Außen - was ich für einen Fehler hielt, aber ich nahm den Deal an, als ich ankam, sagten sie mir, dass dies nur für die Äußeres Ich lieferte Beweise für das, was mir gesagt wurde, aber sie sagten, ich würde mehr als einen Tag brauchen, um das Innere zu bekommen, als ich den Serviceschreiber drückte, um den Fehler zuzugeben, und ich würde einfach den Fehler akzeptieren, würde er nicht. Also sagte ich ihnen, sie sollten einen bei NAPA / einem anderen Händler bestellen und ihn an diesem Morgen erledigen lassen, aber sie sagten, alle seien draußen. Ich war wütend, also ließ ich sie das Innere hineinstecken und raus, aber bevor ich ging, blieb ich bei ihrer Abteilung für Teile stehen. und Gefragt; Sie hatten das Teil auf Lager. Sie scheinen es zu mögen, mich anzulügen und keinen Fehler zuzugeben. Ich habe ihnen eine E-Mail über meine Probleme gesendet und nie einen Anruf oder eine E-Mail-Antwort erhalten. Ich denke, man kann mit Sicherheit sagen, dass ich sie nicht als Händler empfehlen werde. Zuletzt habe ich nach einem Handelswert gefragt, wenn ich mein Auto genommen habe, als ich die letzten vier Male zu einem Ölwechsel war, und noch nicht mit einem Verkäufer oder Gebrauchtmaschinenmanager gesprochen habe. Auf den beigefügten Fotos finden Sie einen Beweis für nur eines meiner Probleme mit Griffin.

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C
4 Jahre zuvor

Die Professionalität und Kundenbetreuung der gesam...

Die Professionalität und Kundenbetreuung der gesamten Mitarbeiter von Griffin Ford zeigte sich in allen Aspekten des Kaufs meines 2020 Ford Escape: vom Vertriebsleiter Glen Pavlovich über meinen Vertriebsmitarbeiter Alisha bis zu Brandon im Finanzbüro. Sie alle erklärten den Prozess sehr gründlich. Aisha hat großartige Arbeit geleistet, um alle "neuen Funktionen" meiner Flucht zu erklären. Das i-Tüpfelchen war das Treffen mit Jim Griffin. Einkaufen und Kaufen mit Griffin Ford war von Anfang bis Ende eine wundervolle Erfahrung! Sie stehen immer ganz oben auf meiner Liste, wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen.

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C
4 Jahre zuvor

Hervorragende Erfahrungen mit John Lund und Griffi...

Hervorragende Erfahrungen mit John Lund und Griffin Ford! Ich habe in den letzten 3 Jahren 2 Fahrzeuge über John at Griffin geleast. Er ist angenehm, gutmütig, ehrlich, fair und äußerst kundenorientiert. Beide Transaktionen verliefen sehr reibungslos und feilschungsfrei. In jedem Fall erhielt ich das absolut beste Angebot aller meiner Alternativen und war sehr schnell und effizient im und außerhalb des Autohauses. Es war erfrischend, dass es keine langen, langwierigen und unbequemen Verhandlungen gab und dass viele unnötige und verschwendete Stunden im Autohaus verbracht wurden.

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M
4 Jahre zuvor

Dies war unser zweiter Einkauf bei Griffin Ford. S...

Dies war unser zweiter Einkauf bei Griffin Ford. Schnelle, höfliche Verkäufer. Sie kennen sich in ihrem Inventar aus und erledigen den Deal schnell! Sie schätzen unsere Zeit. Nick Griffin und Anton Lak waren großartig! Sehr zu empfehlen!

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G
4 Jahre zuvor

Magst du es, wenn deine Kette gezogen wird? Mögen ...

Magst du es, wenn deine Kette gezogen wird? Mögen Sie es, auf Schritt und Tritt unbeeindruckt zu sein? Wird angerufen, um Ihr Auto Stunden nach seiner voraussichtlichen Fertigstellung zu überprüfen, nur um zu erfahren, dass ich dachte, Sie wollten es morgen abholen? gib dir wirklich die lustigen? Dann ist Griffin Ford der richtige Ort für Sie! Stellen Sie sicher, dass Sie nach Matthew Mahlik fragen. Er wird sicherstellen, dass Sie jedes Mal die volle Erfahrung mit Griffin-Unannehmlichkeiten erhalten!

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K
4 Jahre zuvor

Ich liebe die Griffin-Serviceabteilung. Viele Händ...

Ich liebe die Griffin-Serviceabteilung. Viele Händler sind zwielichtig, aber nicht Griffin. Ich liebe es zu wissen, dass ich diesen Leuten vertrauen kann. Ich habe keinen Zweifel, dass ich in Zukunft ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen werde, da Vertrauen verdient werden muss, das sie getan haben. Bei mehr als einer Gelegenheit haben sie mir Geld gespart und auf einen Gutschein oder ein Special hingewiesen, das sie ausgeführt haben und von dem ich nichts wusste.

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M
4 Jahre zuvor

Hervorragende Erfahrung vom Internetverkauf über d...

Hervorragende Erfahrung vom Internetverkauf über den Händler bis zum Abschluss. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt, etwas zu tun, das nicht zu meiner Familie oder zu wenig Budget passte. Wir wurden so behandelt, als ob unsere Bedürfnisse wirklich wichtig wären. Ich werde wieder zurückkehren.

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L
4 Jahre zuvor

Toller Service rein und raus, so schnell liebe ich...

Toller Service rein und raus, so schnell liebe ich meinen Transit und finde immer noch neues Spielzeug auf dem Bildschirm. Das Personal hat alles getan, um mich auf die Straße zu bringen.
Ich erzähle allen, wie nett die Verkaufsabteilung von Griffin Ford war. Vielen Dank, Laurie

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M
4 Jahre zuvor

Was für ein großartiger Ort, um einen LKW zu kaufe...

Was für ein großartiger Ort, um einen LKW zu kaufen. Mein Verkäufer Tony war geduldig und nicht zu aufdringlich. Ich hatte ein Garantieproblem und sie beugten sich nach hinten, um sich darum zu kümmern. Sie gaben mir einen kostenlosen Leihgeber und riefen mit Updates an, um mich wissen zu lassen, was los war, damit ich meinen Tag einplanen konnte.

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R
4 Jahre zuvor

In Griffin Ford sollten Sie ein Fahrzeug kaufen. I...

In Griffin Ford sollten Sie ein Fahrzeug kaufen. Ich muss von hier in Colorado aus telefonisch mit Mark arbeiten. Sein Service war erstklassig und super freundlich. Ich hätte mir keinen besseren Vertriebsmitarbeiter wünschen können. Die Leute bei Griffin Ford waren unglaublich geduldig, als ich mir meine süße alte Zeit nahm, um Geld für ein gebrauchtes Auto zu sammeln, aber leider konnte ich das unglaubliche Angebot, das sie mir anboten, aufgrund unvorhergesehener finanzieller Veränderungen in meiner Situation nicht durchziehen. Mark war sehr gründlich und lieferte jedes Detail, das ich verlangte, und war sehr geduldig mit mir. Es ist wirklich schade, dass ich nicht das Auto bekommen konnte, das ich wollte, aber ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Griffin Ford und ich hoffe, dass sie weiterhin großartige Geschäfte machen!

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C
4 Jahre zuvor

Ich wurde sehr gut behandelt, Jason konnte alle Fr...

Ich wurde sehr gut behandelt, Jason konnte alle Fragen beantworten, ich kaufte meine f150 für weniger und erhielt mehr Optionen. Ich war ursprünglich zu einem anderen Ford-Händler gegangen, der gierig wurde und mich bis Montag warten ließ, um meinen neuen LKW zu kaufen. Ich nahm das als Zeichen und versuchte es mit Griffin, der besten Entscheidung, die ich getroffen habe!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben mit Louie Holguin zusammen...

Mein Mann und ich haben mit Louie Holguin zusammengearbeitet, um einen neuen LKW zu kaufen und aufzurüsten. Es war großartig mit ihm zu arbeiten, er hat uns genau das gebracht, was wir wollten, zu dem Preis, auf den wir gehofft hatten - kein Druck und einfach zu sprechen. Wir mussten unsere beiden kleinen Kinder mitbringen, um den Papierkram zu erledigen, was nicht ideal ist, aber Louie und Chris in Finance haben das verstanden und effizient gearbeitet, um alles schnell zu erledigen. Insgesamt tolle Erfahrung!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie ein Auto bei einem Händler gekau...

Ich habe noch nie ein Auto bei einem Händler gekauft oder ein Auto finanziert, bevor und nachdem ich nach dem Autohaus mit schlechten Erfahrungen zum Autohaus gegangen war, kamen wir zu Griffin Ford in Waukesha. Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung damit, meinen Explorer bei ihnen zu kaufen. Ich muss den Autoverkäufern Luke Alva einen besonderen Dank aussprechen, weil sie mir durch den gesamten Prozess geholfen haben, über alles hinausgegangen sind und so hilfreich waren! Danke Luke für deine großartige Arbeit, ich liebe mein neues Auto !!

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei G...

Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei Griffin Ford. Ich hatte einen Autounfall und hatte nur wenige Tage Zeit, um ein neues Fahrzeug zu bekommen. Ich hatte noch nie ein Auto bei einem Händler gekauft. Da es das Ende des Monats war, wollten sie wirklich einen Verkauf machen. Der Verkäufer machte den Eindruck, dass unser Geschäft für sie nicht wichtig war, da sie die meisten Fords im Staat verkaufen. Die Verkaufsabteilung gab mir falsche Informationen, die später zu einer großen Verwechslung führten und mich fast dazu brachten, den Verkauf zu beenden. Sie hat sich nie entschuldigt, sondern mir die Schuld gegeben. Sie war unhöflich und kurz danach und versuchte immer wieder, mich dazu zu bringen, eine höhere Zahlung zu leisten, als ich wollte, nur damit sie den Verkauf bekommen konnten. Sie sind nicht daran interessiert, Ihnen zu helfen, viel zu bekommen oder das richtige Auto für Sie zu finden. Sie sind nur daran interessiert, Sie dazu zu bringen, so schnell wie möglich ein Auto zu kaufen und auszusteigen. Ich kaufte das Auto, weil ich eins bekommen musste, bevor die Miete war und hätte nicht getan, wenn ich mehr Zeit hätte. Ich werde nicht dorthin zurückkehren oder mein Fahrzeug dort warten lassen.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Der Verkaufsleiter hat uns tatsächlich angeschrien...

Der Verkaufsleiter hat uns tatsächlich angeschrien, weil wir ihn in eine Lüge verwickelt und versucht haben, die Finanzierungszahlen zu manipulieren, um versteckte Kosten zu decken. John Jr. war ein sehr netter Verkäufer, mit dem man arbeiten konnte, und es tut mir leid, dass er mit einer sehr unprofessionellen Person zusammenarbeiten muss. Seien Sie sehr vorsichtig mit der Taktik.

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R
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Matt blieb drei Transaktionen bei m...

Mein Verkäufer Matt blieb drei Transaktionen bei mir, bis ich das Auto bekam, mit dem ich zufrieden bin. Es gab ein paar Probleme mit den mehreren Transaktionen und den verschiedenen Personen, die mit den verschiedenen Details umgehen mussten. Ich verstehe, dass es Verfahren und Richtlinien gibt, die befolgt werden müssen und dass der Verkäufer nicht immer die Kontrolle über sie hat. Er konnte den verlegten 2. Schlüssel für das Auto finden, das ich gekauft hatte, und die Serviceabteilung konnte den mir versprochenen Türcode erhalten. Mein Verkäufer beantwortete meine Textnachrichten auch dann, wenn er nicht arbeitete. Unter dem Strich kann der Kauf eines Autos eine Lernerfahrung sein. Wenn Sie das nächste Mal auf dem Markt bei Griffin Ford anhalten und nach Matt fragen, wird sein Service nicht aufhören, bis Sie glücklich wegfahren.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich rief nach einem Termin, um den Service für mei...

Ich rief nach einem Termin, um den Service für meinen Ford-Transit zu erledigen. Der Termin wurde über eine Woche im Voraus vereinbart. Ich bat um Reparaturen am kaputten Griff an meiner Seitentür. Ich bat um eine Ausrichtung und Sturzanpassung an meinen Felgen / Reifen. Ich bat auch um einen Ölwechsel und einen Scheibenwischerersatz.
Ich brachte es pünktlich zu meinem Servicetermin um 8 Uhr morgens ein und gab es ab. Später an diesem Tag rief ich an und erfuhr, dass der Serviceleiter sich bei mir melden würde. Ich stieg von der Arbeit und kam um 4:30 Uhr vorbei, um den Fortschritt zu überprüfen, weil mich niemand anrief. Sie hatten nur Zeit, meinen kaputten Türgriff zu überprüfen. Ich war nicht sehr glücklich, weil ich den Termin im Voraus vereinbart hatte und gehofft hatte, mein Truck würde die Aufmerksamkeit bekommen, die er brauchte. Sie sagten, sie würden den Griff bekommen und am nächsten Tag die Ausrichtung und den Sturz einstellen. Sie kamen und gingen am nächsten Tag und ich stieg von der Arbeit und kam gegen 18:30 Uhr vorbei, um meinen Arbeitslastwagen abzuholen. Als ich dort ankam, war das einzige, was getan worden war, der Ölwechsel und der Austausch des Scheibenwischers, und die Seitenwand an meiner Tür wurde abgenommen.
Ich hatte die Nase voll und brachte meinen Truck kaputt nach Hause. Sie müssen mit der Luft in meinem Reifen durcheinander gebracht haben, weil die Anzeige für niedrigen Reifendruck an war. Sie haben mich nie zurückgerufen oder so !!!
Kurz gesagt, nehmen Sie Ihren Ford Transit-Arbeitslastwagen nicht hierher, da er nicht über genügend Aufzüge verfügt, um rechtzeitig an Ihrem Lastwagen zu arbeiten, und sich anscheinend nicht darum kümmert.

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T
4 Jahre zuvor

Der Service, den ich für eine umfassende Reparatur...

Der Service, den ich für eine umfassende Reparatur des Austauschs des Zahnriemens und der Nockenphasensteller sowie des Austauschs der Stecker meines 2012 F-150 erhielt, wurde auf professionellste und effizienteste Weise durchgeführt, um mit dem LKW auf die Werksspezifikation zurückzurufen.

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L
4 Jahre zuvor

Mike und Anton sorgten für außergewöhnlichen Kunde...

Mike und Anton sorgten für außergewöhnlichen Kundenservice. Ich ging hinein, um mit meinem Fahrzeug zu handeln. Sie haben dafür gesorgt, dass ich den besten Handel mit Wert habe! Am selben Tag kaufte ich auch ein Auto. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Keine Käufer bereuen was auch immer! Ich habe ein tolles Angebot für mein neues Auto bekommen und sie haben mir sogar Weathertech-Automatten gegeben! Sehr zufriedener Kunde! Diese Jungs sind großartig!

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B
4 Jahre zuvor

Luke war sachkundig und sehr geduldig, während ich...

Luke war sachkundig und sehr geduldig, während ich meine Wahl traf! Chris im Finanzbereich war unglaublich! Er stellte mir viele verschiedene Preisoptionen und Garantieoptionen zur Verfügung und führte nebeneinander Vergleiche durch, um zu entscheiden, was für mich am besten war. Er war unglaublich geduldig und erklärte alles sehr detailliert. Sehr glücklich, mein erstes neues Auto!

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L
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service, Ehrlichkeit in Person, zuvork...

Exzellenter Service, Ehrlichkeit in Person, zuvorkommendes, hilfsbereites Personal, rechtzeitige Reparaturen, exzellente Mechaniker und die Liste geht weiter. Ich kaufe alle meine Fahrzeuge bei Griffin, immer Fords (mein Fahrzeug der Wahl). Ich wurde wie eine Königin behandelt. Vielen Dank für alles, was Sie alle tun. Dies sind viele der Gründe, warum ich für die kleinen und großen Dinge zurückkehre, die professionell und mit Höflichkeit und Sinn für Humor erledigt werden müssen, wo es nötig ist. Weiter so!

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J
4 Jahre zuvor

Es dauerte über eine Woche, um einen Termin zu bek...

Es dauerte über eine Woche, um einen Termin zu bekommen, als der Schlüssel in der Zündung steckte. Sie erledigten die Arbeit rechtzeitig, nachdem sie abgesetzt worden waren. Sie bieten einen Shuttleservice und waren sehr schnell bei Folgeanrufen!

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K
4 Jahre zuvor

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Vertriebsmita...

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Vertriebsmitarbeiter Briar, der den Preis für den gebrauchten Explorer, den wir am Samstag gekauft haben, in Einklang gebracht hat. 2/10/18. Es gibt jedoch nichts Frustrierenderes, als bis zu 8 Zoll Schnee aufzuwecken und von einer leeren Batterie herzlich begrüßt zu werden, nicht einmal 12 Stunden nachdem Sie sie von Ihrem Grundstück gefahren haben. Der frustrierendere Teil wird sein, dass wir es tun werden Ich muss mir an einem Montagmorgen Zeit nehmen, um ein weiteres Stück Kleingeld auszugeben, um diese Batterie zu ersetzen, wenn ich angenommen hätte, dass der Griffin Ford dafür gesorgt hätte, dass das Fahrzeug voll funktionsfähig ist, bevor ich weggefahren bin damit.

Ich bin unbeschreiblich wütend, nachdem ich 28.000 Dollar für dieses schöne Fahrzeug ausgegeben habe, mich umdrehen und meine Brieftasche noch einmal öffnen zu müssen, damit das verdammte Ding funktioniert! Ich bin nicht im geringsten erfreut, da meine beschränkte 3-monatige Garantie einen Selbstbehalt von 200,00 USD hat. Es ist also nicht möglich, das Geld für den Ersatz zu bezahlen ...

Allerdings ... Ich habe heute (12.02.18) einen Anruf vom Verkaufsleiter erhalten, der die Situation durch das Senden eines Schecks per Post korrigierte, um unsere Kosten für die neue Batterie zu decken. Es war eine Klasse, die ich nie vergessen werde! Vielen Dank für diesen großartigen Kundenservice, um die Dinge richtig zu machen!

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J
4 Jahre zuvor

Verkaufen sie hier Autos? Ich meine, sie haben 2 M...

Verkaufen sie hier Autos? Ich meine, sie haben 2 Mustangs, von denen einer zumindest gebraucht aussieht. Sie haben 5 Focus's, 1 Fiesta und der Rest waren Lastwagen. Das Gebrauchtwagen-Grundstück sieht allerdings ziemlich voll aus! Für Neueinsteiger wäre es schwierig, ein Auto in Betracht zu ziehen, da Sie nicht über eine sehr vielfältige Auswahl verfügen, um überhaupt eine Probefahrt zu machen. Der Verkäufer, der uns begrüßte, war allerdings sehr nett.

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C
4 Jahre zuvor

Meine jüngste Leasingerfahrung von Griffin Ford wa...

Meine jüngste Leasingerfahrung von Griffin Ford war absolut hervorragend !!! Dies war das dritte Firmenfahrzeug, das ich in den letzten sechs Jahren von Griffin geleast habe. Der Verkäufer aus meinen ersten beiden Mietverträgen war weitergezogen und es gab auch einen neuen GM- und Finanzmanager. Trotz der neuen Gesichter behandelte mich das Team mit der gleichen Professionalität, Freundlichkeit, fachkundigem Fahrzeugwissen und exzellentem Kundenservice, an die ich mich bei meinen früheren Mietverträgen gewöhnt hatte. Das Team, mit dem ich zusammengearbeitet habe, ist erstklassig und hat dafür gesorgt, dass ich das bestmögliche Angebot für das neue Leasingfahrzeug sowie für mein vorheriges Leasingfahrzeug, das ich 6 Monate früher abbog, erhalten habe. Ich war während des gesamten Prozesses geduldig mit mir Tage, um mich zu entscheiden, und ich habe alles getan, um sicherzustellen, dass meine Kauferfahrung effizient war, um die Zeit, die ich beim Händler verbracht habe, auf ein absolutes Minimum zu beschränken. Ich schätzte insbesondere die kostenlosen Fußmatten, die mein Verkäufer und der GM aufgrund meiner früheren Schirmherrschaft kostenlos zur Verfügung stellten. Diese Geste war nicht notwendig, aber definitiv eine nette Geste. Am Ende hatte ich eine sehr positive Erfahrung und kann es nur wärmstens empfehlen !!!

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b
4 Jahre zuvor

Der Service war in Ordnung und schnell, aber dies ...

Der Service war in Ordnung und schnell, aber dies war das zweite Mal, dass ich in den Servicebereich zurückkehren musste, um meinen Radschlossadapter zurückzubekommen. Ich wäre im Stau gewesen, wenn ich es irgendwo auf der Autobahn gebraucht hätte und es nicht gehabt hätte.

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R
4 Jahre zuvor

Ich gebe 2 Sterne statt nur 1 aufgrund des großart...

Ich gebe 2 Sterne statt nur 1 aufgrund des großartigen Service, den ich von Steve erhalten habe.

Leider war ich die letzten beiden Male bei Angelo. Mein erster Termin war, meine Bremsen ersetzen zu lassen, und ich bat um einen Ölwechsel, da mein Auto den ganzen Tag dort sein würde. Ich nahm mein Auto, kein Ölwechsel.

Der zweite Termin war nur, um den Ölwechsel durchführen zu lassen, und ich bat darum, das Wischerblatt ebenfalls auszutauschen. Ich habe es den ganzen Tag wieder in Betrieb gelassen, und als ich es abholte, war der Scheibenwischer nicht ersetzt worden. Angelo hatte mich auch gefragt, ob ich zu dem Zeitpunkt, als ich das Auto abstellte, die Wartung im Voraus bezahlt hatte, und ich bestätigte dies. Aber der Papierkram hat mich dafür belastet und ich muss ungefähr 20 Minuten warten, bis das durch einen anderen Berater geht und repariert wird.

Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf vom Service, in dem ich gefragt wurde, ob jemand zu meinem Auto fahren und die Klinge ersetzen soll, und ich stimmte zu! Aber niemand kam an, und als ich wieder in Dienst gestellt wurde, konnten sie nicht überprüfen, wer angerufen hatte, und stimmten zu, dies ohne Namen zu tun.

TLDR: Der Service ist großartig, solange Sie Angelo nicht bekommen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich musste mein Auto für einen Ölwechsel und einen...

Ich musste mein Auto für einen Ölwechsel und einen Rückruf bringen. Wir kamen pünktlich zu unserer 9:00 Uhr an. Und wurde gesagt, könnte bis zu 4 Stunden sein. Sie hatten alles in 2 Stunden erledigt.
Super Service. Warme und freundliche Umgebung

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B
4 Jahre zuvor

In einem 1998 Camry gehandelt. Wurde auf einem 201...

In einem 1998 Camry gehandelt. Wurde auf einem 2010 Ford Ranger abgezockt. 6 Monate später bekam eine Rechnung für ein Parkticket in Milwaukee. Narren haben nie das Kennzeichen oder die Kennzeichen von meinem Auto genommen und es einfach verkauft. Jetzt muss ich das Run-Around-Spiel spielen, um das zu klären. Ich werde niemals zurückkehren und niemandem empfehlen, der es tut. Keine Sorge um Kunden will nur dort Geld.

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