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4 Jahre zuvor

Ich habe meinen gebrauchten Ford Edge von Wayne be...

Ich habe meinen gebrauchten Ford Edge von Wayne bei Griffin Ford gekauft. Tolle Erfahrung! Es war niedriger Druck und Wayne war geduldig mit uns.

Griffin Ford war eine einfache Wahl, basierend auf den früheren Erfahrungen von Familienmitgliedern mit dem Kauf eines Autos bei ihnen.

Ich empfehle sie, und ich würde sofort zurückkehren.

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F
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Griffin ...

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Griffin Ford!. Ich war vor zwei Wochen zum ersten Mal dort, um die Emissionen meines Autos testen zu lassen. Es war schnell und das Wartezimmer war komfortabel (und das Popcorn war super!)

Dann entschied ich, dass mein altes Auto den Rest dieses Winters in Wisconsin nicht beenden konnte. Also ging ich zurück und besuchte die Gebrauchtwagenabteilung. Sie halfen mir, ein Auto zu finden, das ich mir leisten konnte und das auch zuverlässig war. Ich LIEBE mein neues (für mich) Auto und liebe, wie viel mehr Kilometer ich aus jeder Gallone bekomme.

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M
4 Jahre zuvor

Der Service war schnell und effizient. Ich hatte p...

Der Service war schnell und effizient. Ich hatte per Post einen Gutschein für ein ermäßigtes Ölwechsel- / Werkspaket erhalten, was diesen Service zu einem sehr günstigen Preis machte. In der Vergangenheit haben sie das Fahrzeug immer gewaschen, diesmal jedoch nicht, daher die Vier-Sterne-Bewertung.

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m
4 Jahre zuvor

Hatte meinen Ford Escape 2017 vor kurzem wegen ein...

Hatte meinen Ford Escape 2017 vor kurzem wegen eines Ölwechsels und einer Reifendrehung dort und ich war innerhalb einer Stunde rein und raus! Sie wuschen mein Auto und ließen auch eine Tüte Schokoladenkekse auf dem Sitz liegen. Tolle Erfahrung und ein sehr hilfsbereiter und zuvorkommender Service-Autor.

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4 Jahre zuvor

Ich habe meine Kosten rechtzeitig erstattet, nachd...

Ich habe meine Kosten rechtzeitig erstattet, nachdem ich mich über eine Reparatur beschwert hatte. Ein guter Ort, aber ich muss nur zur richtigen Zeit mit der richtigen Person sprechen.
Service Manager war sehr hilfreich.

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T
4 Jahre zuvor

Wir suchten nach einem neuen Ford Escape mit Ferns...

Wir suchten nach einem neuen Ford Escape mit Fernstart und Sicherheitsfunktionen. Dies ist ein grundlegendes neues Auto mit einem Standard-Safe and Smart-Paket für 1200 US-Dollar.

(Vor dem Vertrag, Samstag, 18. November)
Unser Verkäufer fand und zitierte immer wieder Autos, aber immer wieder enthielten sie nicht das EINE Paket, das wir ausdrücklich angefordert hatten. Dies führte dazu, dass mehrere Stunden darauf gewartet wurden, dass der Händler es fand, aber uns wurde gesagt, dass es sich um ein anderes Autohaus handelte (ca. 30 Meilen entfernt).

Wir hätten einfach zum anderen Händler fahren und das Auto am selben Tag kaufen sollen, aber wir hatten das Gefühl, dass wir Griffin unser Geschäft schulden, da sie das Auto endlich finden konnten. Aufgrund der Nähe des Autos fand ich es nicht fair, bis zu zwei Wochen darauf zu warten, dass dieses Autohaus es abholt. Ich habe eine Verkaufsbedingung hinzugefügt: "Das Auto muss bis Mittwoch, den 22. November verfügbar und vor Ort sein." Hätte ich das nicht getan, hätte ich eine Anzahlung von 400 Dollar und würde wahrscheinlich immer noch auf ein Auto warten. Nachdem ich ungefähr 2,5 Stunden damit verbracht hatte, das Auto zu finden, stimmte ich Griffins angefordertem Preis zu (hoch, aber vernünftig). Wir haben einen Vertrag unterschrieben und 400 Dollar gespendet.

Wir hatten auch unseren 2003 Mustang auf 800 Dollar geschätzt (sehr niedrig, aber wir wollten nicht den Aufwand, ihn selbst zu verkaufen).

(Dienstag, 21. November, 17 Uhr)

Wir haben mehrere Voicemals beim Händler hinterlassen, um weitere Informationen über das Geschäft anzufordern und wann wir das Auto abholen und abschließen können. Keiner unserer Anrufe wurde beantwortet und keine Antwort per E-Mail.

(Dienstag, 21. November, 20 Uhr)

Wir erhielten einen Anruf vom Verkäufer mit der Aussage "Das Auto wird erst am Freitag hier sein. Außerdem muss Ihr 2003er Mustang neu bewertet werden". BEIDE Verträge wurden vom Händler gebrochen (Verstoß gegen die vereinbarte Bewertung und Nichterfüllung der Verkaufsbedingung).

(10:30 Uhr, Mittwoch, 22. November)

Ich habe 5 Mal angerufen und bin schließlich zu jemandes Manager durchgekommen. Ich beantragte die Rückerstattung meiner Anzahlung, da die Vertragsbedingungen nicht erfüllt waren und die Kommunikation und der Service von Griffin miserabel waren.

Später erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Deal immer noch gut war, die Bewertung immer noch gut war und dass bereits jemand das Auto, auf das wir uns geeinigt hatten, vom 35 Meilen entfernten Händler abgeholt hatte. Dies war eine LÜGE, aber ich entdeckte dies erst später (sie holten schließlich ein anderes Auto). Wir wurden schließlich um 14.15 Uhr kontaktiert und sagten, wir könnten das Auto heute abholen.

(Mittwoch, 22. November, 17 Uhr)

Wir kommen an, um den Deal abzuschließen und das Auto zu kaufen. Wir saßen mehr als 30 Minuten dort, bis wir schließlich darum baten, das Auto zu sehen. Wir haben übrigens bar bezahlt.

Wir stellten fest, dass die Fahrgestellnummer nicht mit dem vereinbarten Auto übereinstimmte und von einem 80 Meilen entfernten Händler stammte. Dies wurde uns nicht mitgeteilt, sondern entdeckt, nachdem alles gesagt und getan wurde. Wir überprüften den Fahrzeugaufkleber und stellten fest, dass es sich um Marke und Modell handelte, die wir wollten, und hatten die von uns gewünschte Funktion. Deshalb unterschrieben wir den Vertrag widerwillig und wollten ihn einfach hinter uns lassen.

(18.15 Uhr, Mittwoch, 22. November)

Griffin schließt, aber die Platten wurden nicht von unserer Inzahlungnahme auf unseren neuen Ford Escape umgestellt. Unser Verkäufer kommt heraus und beginnt, die Teller zu tauschen (für die wir früher 89 Dollar bezahlt haben, ohne dass wir es wussten).

Er schnappte unseren Nummernschildrahmen in zwei Hälften und bog unser vorderes Nummernschild. Dann riss er das hintere Nummernschild aus der Inzahlungnahme und konnte das herausgeschraubt nicht herausholen, also trat er (???!) Darauf und bog es ebenfalls. Er war nicht in der Lage, die Schraube herauszuholen, gab uns ein verstümmeltes Metallproblem und entschuldigte sich. Außerdem hätte er fast vergessen, die Schlüssel zum Mustang zu bringen, bis ich sagte: "Ich nehme an, Sie wollen die Schlüssel?".

(REKAPITULIEREN)
-Griffin hat die Vertragsbedingungen 3 Mal hintereinander nicht erfüllt.
- Wir mussten Griffins Arme verdrehen und drohen zu gehen, nur um sie dazu zu bringen, das Ende des Vertrages aufzuhalten.
- Wir wurden belogen, welches Auto (VIN) wir gekauft haben und woher es kommt.
-Mehrere unnötige verschwendete Stunden.
- Für einen Service (Nummernschildwechsel) wurde uns ohne unser Wissen ein Aufpreis berechnet, und dann wurde der Service nicht abgeschlossen und beide Nummernschilder verbogen.

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J
4 Jahre zuvor

Rinna in der Serviceabteilung war hervorragend im ...

Rinna in der Serviceabteilung war hervorragend im Umgang. Sie war professionell, kenntnisreich, höflich und hielt mich auf dem Laufenden. Sie ging weit darüber hinaus. Ich werde wiederkommen.

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J
4 Jahre zuvor

Kaufte unsere letzten fünf oder sechs Fahrzeuge be...

Kaufte unsere letzten fünf oder sechs Fahrzeuge bei Griffin ............... sehr fair und aufrichtig in Bezug auf ihre Preise, fairen Handel mit Preisen und effiziente Abwicklung Ihres Kaufs.

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A
4 Jahre zuvor

Ich kam herein, weil ich ein paar Fragen zu meinem...

Ich kam herein, weil ich ein paar Fragen zu meinem Auto hatte. Ich ging in die Servicefahrt. Es war mein erstes Mal hier, also wusste ich nicht, wohin ich gehen sollte. Ich ging an den Getränkeautomaten vorbei und es gab 3 Mädchen, die miteinander redeten und plauderten. Ich wollte sie fragen, aber sie kicherten laut und widerlich, niemand sagte Hallo zu mir oder bot mir sogar Hilfe an. Eine von ihnen machte Augenkontakt mit mir, Mädchen mit sehr langen Haaren, Kaukasierin und schaute nur auf ihr Handy und fing an zu plaudern. Ich ging hinein und die Arbeiter waren alle an ihren Computern. Ich stand eine gute Minute da, bevor jemand etwas sagte. Sie sahen mich an und machten mit allem weiter, was sie taten. Als ich eintrat, saß ein blondes Mädchen mit wirklich kurzen Haaren da und ich sah, wie sie mich von oben bis unten anstarrte, an ihrem Nasenring stocherte und mich überprüfte, aber auf eine böse, böse Art und Weise starrte sie mich nur an. Wie unhygienisch es ist, dort zu sitzen und an deinem Nasenring zu stochern und nichts zu sagen. Ich fühlte mich so unwohl. Ich hatte endlich einen der Jungs, Steve. Es stellte sich heraus, dass ich einen Rückruf für meine Fusion hatte, also muss ich einen Zeitpunkt herausfinden, um einen Termin zu vereinbaren. Ich habe keine Möglichkeit, zu solch unfreundlichen Menschen zurückzukehren, ohne den Wunsch zu haben, Kunden zu helfen. Was bringt es, in der Servicehalle zu sitzen und nicht einmal einen wandelnden Kunden zu begrüßen? Zum ersten Mal hier wusste ich nicht, wohin ich gehen sollte. Ich wollte nicht hochgehen und um Hilfe bitten, ich hatte das Gefühl, die Mädchen zu unterbrechen. Ich gehe stattdessen zum HWY 100.

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S
4 Jahre zuvor

Online eingekauft auf der Suche nach einem gebrauc...

Online eingekauft auf der Suche nach einem gebrauchten Ford Fusion Titanium mit geringen Meilen. Gefunden mehrere an verschiedenen Orten. Nick Griffin und Chris aus dem Finanzbereich waren bereit, mit mir per E-Mail, SMS und Telefon an einem Geschäft zu arbeiten, da ich 4 Stunden entfernt war. Der Deal für die Fusion und den Handel mit meinem Auto wurde abgeschlossen, bevor ich jemals auf das Grundstück trat. Ich fuhr vor, fuhr das Auto und beendete den Deal beim Händler mit den genauen Kosten, die wir zuvor vereinbart hatten, ohne versteckte Gebühren oder Entgelte. Sie waren sehr hilfsbereit und bereit, an einem fairen Geschäft für das Auto und meinen Handel zu arbeiten. Ich schätze den reibungslosen Ablauf und ihre Bereitschaft, mit mir zusammenzuarbeiten, obwohl ich das Auto erst am Tag der endgültigen Transaktion sehen konnte. Sehr zufrieden mit dem Auto und dem Prozess. Gute Leute und Leute, mit denen man arbeiten kann, insgesamt großartige Erfahrung beim Kauf meines Autos bei ihnen.

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D
4 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unseres Escap...

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unseres Escape. Der Verkäufer Steve war sehr hilfsbereit, nicht unter hohem Druck und verstand den Fahrzeugtyp, den wir suchten. Er schlug ein paar Optionen vor, ließ uns sie testen und setzte sich dann, um über den finanziellen Aspekt des Geschäfts zu sprechen. Dies war nicht einer dieser "gefürchteten Autokäufe", sondern eine erfreuliche Erfahrung. Nachdem wir uns für den Kauf entschieden hatten, kauften wir für unsere eigene Finanzierung ein, und obwohl sie eine großartige Finanzabteilung haben, wurden wir nicht unter Druck gesetzt, ihre Auswahl zu verwenden. Tatsächlich hat unser Finanzspezialist mit unserer Finanzierungsgesellschaft zusammengearbeitet und dazu beigetragen, den Prozess reibungslos zu gestalten. Wir empfehlen den Kauf bei Griffin.

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K
4 Jahre zuvor

FAUL. Die Serviceabteilung ist grausam faul. Ich w...

FAUL. Die Serviceabteilung ist grausam faul. Ich werde nicht auf Dinge schauen, von denen sie sagen, dass sie sie sehen werden. Sie aktivieren nur die Kontrollkästchen auf Ihrem Update-Blatt und tun das absolute Minimum. Wir nahmen unser Auto vor einer Fahrt auf und baten sie, die Bremsen zu überprüfen. Behauptete, sie wären in Ordnung. Dann musste ich in Florida einen Händler finden, um unsere Bremsen ersetzen zu lassen, und mir wurde gesagt, dass die Bremsen schlecht aussahen. Jedes Mal, wenn wir unser Auto in Griffin Ford bringen, ist es eine weitere schreckliche Erfahrung. Sobald unser Auto nicht mehr unter die Garantie fällt, müssen wir nie wieder an diesen Ort zurückkehren - und ich sage Ihnen, dieser Tag kann nicht früh genug kommen.

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W
4 Jahre zuvor

Wir haben jetzt über Griffin Ford für zwei frühere...

Wir haben jetzt über Griffin Ford für zwei frühere Fusionen und einen F150 geleast. Die Erfahrung war reibungslos und wunderbar. Frank Ballendux, unser Vertriebsmitarbeiter, hat hervorragend zusammengearbeitet. Ich empfehle dringend, sie für einen Fahrzeugkauf oder ein Leasing zu überprüfen.

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben vier Autos / Lastwagen geleast und immer...

Wir haben vier Autos / Lastwagen geleast und immer mit Frank Ballendux zusammengearbeitet. Er war hervorragend und fand immer das Fahrzeug, das wir wollten und den Preis, den wir brauchten! Wir haben Frank sogar unseren Freunden und unserer Familie empfohlen. Wir werden uns auch in Zukunft mit Frank und Griffin Ford befassen.

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M
4 Jahre zuvor

Das Auto war schön, sie haben den Gebläsemotor rep...

Das Auto war schön, sie haben den Gebläsemotor repariert, der nicht richtig funktionierte. Wir haben einen Kompromiss ausgearbeitet, da das Fahrzeug Reifen benötigte. Es gab ein Durcheinander im Frontend, von dem wir dachten, dass es vor dem Kauf behoben werden würde. Fuhr es, nur durch die Stadt, schien in Ordnung, auf dem Heimweg war der Shimmy mit jeder Geschwindigkeit über 60 Meilen pro Stunde zurück. Wir hatten an einem Freitagabend 2,5 Stunden mit unseren Kindern verbracht und auf die Finanzierung und den Papierkram mit unseren Kindern gewartet. Wir wollten nicht zurück, da es 7:30 Uhr war, als wir abreisten und noch eine Stunde 15 Minuten Fahrt nach Hause hatten. Am nächsten Morgen (Samstag, den 13.10.) Schickte ich dem Verkäufer eine E-Mail, um zu sehen, ob er es sich noch einmal ansehen konnte, da der Verkaufsleiter angegeben hatte, dass er angesprochen werden würde. Ich habe immer noch nichts davon gehört und es ist Dienstag, der 16.10. Alle waren freundlich, so dass die Erfahrung geholfen hat. Ich wünschte nur, wir hätten es auf der Autobahn genommen, bevor wir die Papiere unterschrieben haben.

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S
4 Jahre zuvor

HAT MEIN FAHRZEUG FÜR EINE FABRIK-RÜCKRUF-INSPEKTI...

HAT MEIN FAHRZEUG FÜR EINE FABRIK-RÜCKRUF-INSPEKTION EINGESETZT, WÄHREND ICH DIE INSPEKTION ABGESCHLOSSEN HABE UND AUCH EINE ANDERE RÜCKRUF-INSTALLATION ABGESCHLOSSEN HABE, DIE AUCH AM FAHRZEUG AUSGESETZT WURDE.

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B
4 Jahre zuvor

Extrem enttäuscht! Wir gingen zu Griffin, weil wir...

Extrem enttäuscht! Wir gingen zu Griffin, weil wir eine großartige Erfahrung mit dem Kauf des ersten Autos unseres Sohnes auf dem Schnäppchenplatz hatten. Leider war das neue Verkaufserlebnis nicht so toll.
Ich habe an einem Montagabend ein Auto ausgesucht und mich bereit erklärt, Mittwoch oder Donnerstag wiederzukommen, je nachdem, wann die Finanzierungsunterlagen von unserer Credit Union eingegangen sind. Ich habe den Verkäufer am Donnerstag angerufen, um zu bestätigen, dass wir an diesem Abend kommen werden. musste eine Nachricht hinterlassen.
Nichts war fertig, der Fahrzeugschutz war nicht angewendet worden und es fehlten der zweite Schlüssel, das Handbuch, der Türcode und der vordere Nummernschildrahmen. Sie schienen wirklich aufrichtige Anstrengungen zu unternehmen, um es richtig zu machen, ließen den Schutzmittel auftragen, fanden ein Handbuch und gaben mir einen Zettel für den Rest. Zu diesem Zeitpunkt war ich mit der Erfahrung noch in Ordnung und freute mich über mein neues Fahrzeug weil sie sehr aufrichtig wirkten und ich vertraute darauf, dass sie sich um alles kümmern würden.
Am Tag vor meinem Terminplan, um alles für einen zweiten Satz Nummernschilder zu erledigen, kam Griffin ohne Erklärung per Post an und sie hatten keine Aufkleber.
Ich habe die Schilder über DMV nachgeschlagen und festgestellt, dass die auf meinem Auto nicht im System waren, also war ich fast zwei Wochen lang mit nicht registrierten Schildern gefahren.
Ich habe fünfmal angerufen und konnte niemanden anrufen, obwohl ich der Person, die Anrufe versucht, meine Besorgnis erklärt hatte. Ich habe Nachrichten für zwei verschiedene Manager hinterlassen. Derjenige, der an diesem Tag war, war da, als ich ankam, hörte aber anscheinend nicht auf die Nachricht, die ich drei Stunden zuvor für ihn hinterlassen hatte. Ehrlich gesagt war ich bis zu diesem Zeitpunkt noch ziemlich ruhig und nicht zu frustriert. Ich dachte immer noch, sie machten sich Sorgen um die Kunden und würden es richtig machen. Von dort ging es jedoch stark bergab. Er schien nicht gestört werden zu wollen und die eine Person, die er bat, mir zu helfen, sagte, sie sei mit einem Anruf beschäftigt. Sie waren eindeutig nicht beschäftigt, hatten aber die Einstellung, sich nicht die Mühe machen zu wollen, mir zu helfen.
Der Besuch wurde mit dem Manager abgeschlossen, der mich bat, ihnen in der Umfrage keine zu schlechte Note zu geben, da es eine Weile dauert, bis eine schlechte Umfrage ausgeglichen ist. Er verließ das Gespräch nicht sehr anmutig und hinterließ einen äußerst negativen Eindruck. Keine aufrichtige Entschuldigung, keine Wiederherstellung des Dienstes.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Guthaben 15 Mal abgelaufen. Test fuh...

Ich habe mein Guthaben 15 Mal abgelaufen. Test fuhr den LKW und das vordere Ende zitterte so stark, dass es die Kabine schüttelte. Weg, um meine Kredit-Score 70 Punkte, die ich so hart gearbeitet habe, fallen zu lassen. Typische geldhungrige Verkäufer. Es stellte sich heraus, dass sie mehr Geld wollten. Nie wieder werde ich dorthin gehen. Ich konnte immer noch nicht in irgendetwas davonfahren. Ich habe eine Familie, die auch dort arbeitet, und sie hatte immer noch die Kühnheit, meinen Kredit so zu führen. Ich wette, der Eigentümer wird auf diese Bewertung nicht antworten.

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e
4 Jahre zuvor

Ich war bereit, einen Explorer XLT zu kaufen. Der ...

Ich war bereit, einen Explorer XLT zu kaufen. Der Verkäufer griff nach dem Schlüssel und kam zurück, um zu sagen, dass der Preis des Fahrzeugs falsch war und tatsächlich 3000 mehr als der Preis im Fenster. Ich denke, dies ist eine zwielichtige Geschäftspraxis. Seien Sie da draußen vorsichtig. Auch wenn es ein Fehler war, war es der angegebene Preis. Es könnte Gesetze dagegen geben, ein Produkt in WI zu verkaufen. Sie würden nicht einmal über den Preis verhandeln, um ihn in die Nähe des Fensteraufklebers zu bringen. NICHT VERTRAUEN ODER PROFESSIONELL! Fahren Sie einfach vorbei. Mein Vater wollte auch ein Fahrzeug von diesem Händler kaufen, ohne dass eine Finanzierung erforderlich war. Besser aufrichten, Sie hätten in wenigen Stunden zwei Fahrzeuge vom Parkplatz holen können.

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t
4 Jahre zuvor

Gutes neues Autohaus, trashiges Gebrauchtwagenhaus...

Gutes neues Autohaus, trashiges Gebrauchtwagenhaus. Ich bin jung und wollte einen gebrauchten LKW kaufen und mit meinem anderen Fahrzeug handeln. Die Angestellten saßen einfach da, während ich 30 Minuten darauf wartete, dass es überhaupt bewertet wurde. Sie behandelten mich wie Dreck und machten sich über mich lustig, weil sie dachten, ich sei nicht über Autos ausgebildet. Ihr neues Autoprogramm ist fantastisch, sehr nette Leute begrüßen immer gebrauchte Taten, als ob sie ihre Jobs hassen. Am Ende verkaufe ich mein Auto privat und kaufe bei einem anderen Händler (gebraucht)

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2016 Explorer vor 6 Monaten hier g...

Ich habe meinen 2016 Explorer vor 6 Monaten hier gekauft und empfehle, an anderen Orten nach Service zu suchen. Außerdem rate ich, die erweiterte Garantie nicht zu erhalten. Wenn ein Schraubenschlüssel aufleuchtet, zeigt dies nach Durchsicht des Handbuchs, dass es sich möglicherweise um ein Problem mit dem Antriebsstrang handelt. Das Auto hat 38 km und ich habe seit dem Kauf weniger als 10 km auf das Auto gesetzt. Als ich anrief und mit Angelo sprach, sagte er, er könne mich fast eine Woche lang nicht reinbringen. Mir geht es gut, ich habe ein ernstes Problem, da ich zur Arbeit fahre und nicht ohne Auto fahren kann. Er sagte, ich habe 4 andere Autos mit Übertragungsproblemen, die geprüft werden müssen, bevor Sie überhaupt einsteigen können. Es ist nicht meine Schuld, dass Sie beschäftigt sind. Ich spreche über meine aktuelle Situation. Zu der Zeit glaube ich zu wissen, dass ich die erweiterte Garantie erhalten hatte, war mir aber nicht sicher. Er sagte, er könne später an diesem Tag bei mir nachsehen und bestätigen und habe nie einen Rückruf erhalten. Ich rief am Morgen des Termins an, um zu bestätigen, dass er eine Miete brauchte, da diese irgendwann im Laufe des Tages überprüft werden musste. Er sagte mir dann, dass ich für die Mietkosten verantwortlich bin, es sei denn, die Garantie deckt das Fahrzeug ab. Dass er nicht wissen würde, ob es abgedeckt sein würde, bis sie die Diagnose stellten. Am Morgen des Termins sagt er mir das! Bereits frustriert fragte ich, wie lange die Diagnose dauern würde und er sagte 1-1,5 Stunden, also entschied ich mich, anstatt es zu riskieren, durch Diagnose im Geschäft zu bleiben und dann zu bestimmen, was zu tun ist. Jetzt muss ich mir eine Auszeit von der Arbeit nehmen, da ich beim Fahrzeug bleiben muss. Ich komme zu meinem Termin und er wollte, dass ich Unterlagen unterschreibe, in denen steht, dass ich für 130 USD für eine Diagnose verantwortlich bin, wenn die Garantie dies nicht abdeckt. Die Gebrauchtwagenabteilung könnte sich jedoch darum kümmern. Ich sagte, können Sie anrufen und sie fragen, und er tut es, sie sagen, sie werden nicht dafür bezahlen. Also frage ich, was passiert, wenn sie die Diagnose stellen und es nichts gibt, was sie als den Schraubenschlüssel sehen können, den er jetzt ausgeschaltet hat? Er sagt, dann sind Sie für die 130 Dollar verantwortlich. Ich habe dieses Fahrzeug vor 6 Monaten oder weniger bei ihnen gekauft und weniger als 10.000 auf das Fahrzeug gesetzt. Ich habe die erweiterte Garantie von ihnen gekauft und Sie sagen mir, dass ich darauf warten muss, dass sie die Diagnose stellen, um festzustellen, ob ich dafür verantwortlich sein werde!?!? Er wartete, bis ich anrief und über die Mietpreise sprach, für die ich verantwortlich sein würde, und wartete, bis ich tatsächlich hereinkam, um mir die Diagnosepreise mitzuteilen. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter, um diese Informationen besser zu verstehen, damit sie darauf vorbereitet sind, wenn sie dort ankommen. Im Grunde ist es meine Schuld und mein Problem, dass dies bei einem Fahrzeug passiert ist, für das ich über 30.000 USD bei ihrem Händler ausgegeben habe. Wenn ich jemand ein Fahrzeug bekommen würde, würde ich woanders suchen oder zumindest nicht mit der erweiterten Garantie gehen. Geldverschwendung und sie kümmern sich nicht um Sie als Kunden. Alles, was sie interessiert, ist das Geld, das sie am Anfang bekommen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Flucht 2017 für eine 30K-Untersuchu...

Ich habe meine Flucht 2017 für eine 30K-Untersuchung in Anspruch genommen. Griffins Mechaniker sind gut ausgebildet und haben in den letzten Jahren immer hervorragende Arbeit an meinen Autos geleistet. Ich weiß, dass der Service beim ersten Mal richtig ausgeführt wird und alle erforderlichen Rückrufe oder Aktualisierungen erledigt werden. Beim Auschecken gehen sie jeden Punkt des Serviceplans durch und erklären jeden Artikel und ihre Ergebnisse. Es ist tatsächlich eine Freude, meine Autos für den Service in Anspruch zu nehmen. Zu wissen, dass meine Autos / SUVs zu 100% sind, ist ein befriedigendes Gefühl.

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E
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Autohändler

Ich liebe diesen Autohändler
Sie gehören zu den besten, wenn nicht sogar zu den besten im Großraum Milwaukee Waukesha.
Toller Verkauf, toller Service

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j
4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice. Ich habe zwei Tasten zum...

Schlechter Kundenservice. Ich habe zwei Tasten zum Programmieren genommen, und sie konnten sie nicht programmieren. Sie gaben an, dass sie nicht die richtigen Schlüssel waren, und berechneten mir 53 Dollar, und ich bekam nichts dafür. Ich brachte die Schlüssel zu Whitlows Locksmith, der sie überprüfte, und die Schlüssel sind korrekt. Dabei stellte ich fest, dass der Transponder entfernt und zur Programmierung neben die Zündung gestellt und dann wieder hineingesteckt werden muss. Ein häufiges Problem laut ihnen mit Aftermarket-Schlüsseln.

Griffin bot nicht einmal an, eine Standardkopie anzufertigen, nachdem er meine Zeit verschwendet und 53 Dollar genommen hatte, was besser gewesen wäre, als mich mit leeren Händen wegzuschicken.

--AKTUALISIEREN--
Nachdem ich die erste Bewertung veröffentlicht hatte, wurde eine Antwort veröffentlicht, die angibt, dass sie mich kontaktieren würden. Leider habe ich nie etwas von ihnen gehört. Ich bin enttäuscht, dass ich leider kein Geld mehr habe, und obwohl ich sicher bin, dass bei Griffin gute Leute arbeiten, wird mich diese eine schlechte Erfahrung zweimal überlegen lassen, ob ich in Zukunft mit ihnen umgehen soll.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten 2007 F150 gekauft, der ...

Ich habe einen gebrauchten 2007 F150 gekauft, der einige Tage vor dem Anruf unseres Verkäufers Tony auf den Markt kam. Sie erlaubten uns, den LKW zu sehen, ihn aber aufgrund einer Sicherheitsinspektion nicht zu fahren, und ich zitiere "makellose Details". Wir mussten einige Tage später zurückkommen, damit diese Arbeit erledigt werden konnte. Wir kamen zurück und fuhren den Truck testweise. Beim Beschleunigen wurde eine Vibration festgestellt und der Steuerschalter des Lüftermotors wurde abgeschossen. Wir haben auch festgestellt, dass der Kanal des Vorbesitzers etwas an der Innenseite der Heckklappe abgeklebt hat, sodass sich nach der "makellosen" Detaillierung ein vollständiger Ring aus Klebebandresten auf der Heckklappe befand.

Ich erwähnte dies Tony, unserem Verkäufer und dem Gebrauchtwagenmanager Antonio. Sie schrieben einen Arbeitsauftrag, um die Vibration zu reparieren und die Lüftersteuerung auszutauschen. Sie haben nicht auf den Reparaturauftrag geschrieben, um das Klebeband von der Heckklappe entfernen zu lassen, aber Antonio hat mir gesagt, dass sie sich trotzdem darum kümmern werden. Da es sich um einen gebrauchten LKW handelt, gab es einige wirklich gute Kratzer auf dem LKW. Ich bestellte einen 10-Dollar-Ausbesserungsstift. Denken Sie, dass sie das in einen 14.000-Dollar-Verkauf gesteckt haben? Nee.

Sie brauchten noch ein paar Tage, um die Reparaturen durchzuführen, die mich zwingen würden, meine Frau den Lastwagen abholen zu lassen, während ich bei der Arbeit war. Nach Erhalt des Lastwagens war die Vibration verschwunden (für den Moment kehrte sie einige Tage später zurück) und die Lüftersteuerung funktionierte.

Ihre "makellose" Detaillierung ist jedoch ein Witz. Das Klebeband wurde nicht entfernt, meine Frau fand ein paar verbrauchte 22 Kal. Muscheln in der Ladefläche und wir fanden einige alte Pommes unter den LKW-Sitzen.

Sie haben es jedoch geschafft, ihren verdammt griffenen Aufkleber auf die Heckklappe zu bekommen.

Ich kann nichts über das Verkaufsteam für Neuwagen sagen, aber was den Verkauf von Gebrauchtwagen betrifft, bleiben Sie fern. Diese Jungs lieben es zu übertreiben, wenn nicht geradezu zu lügen.

Wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen müssen, holen Sie sich ALLES schriftlich. Gehen Sie jedes Detail durch, das Sie sich vorstellen können. Wenn Sie ihnen die Option geben, werden sie Sie verarschen.

Du wurdest gewarnt.

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A
4 Jahre zuvor

Sie haben einen schönen, gut ausgestatteten Kunden...

Sie haben einen schönen, gut ausgestatteten Kundenwartebereich. Wir bekommen immer das Werkspaket für unseren Ölwechsel und es ist ein großartiger Wert für alle zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie erhalten.

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E
4 Jahre zuvor

Ich war schon einmal an diesem Ort und hatte eine ...

Ich war schon einmal an diesem Ort und hatte eine wirklich gute Erfahrung. Ich habe jedoch kürzlich mein Auto für einige Arbeiten mitgenommen, die erledigt werden mussten. Ich habe über 6 Stunden lang keinen Rückruf erhalten. Mir wurde gesagt, dass mein Auto Reparaturen im Wert von über 2 K benötigt, was empörend war. Bei der Abgabe wurde ich gefragt, ob ich mein Auto waschen möchte (ich sagte ja), aber wann Ich habe mein Auto abgeholt, es wurde nie gewaschen. Obwohl ich ein zahlender Kunde für den Diagnosetest war. Ich habe die Entscheidung getroffen, eine zweite Meinung einzuholen und bin froh, dass ich das getan habe! Ich ging zu einem anderen Ford-Händler und erhielt 300 US-Dollar für die Reparatur, was deutlich weniger ist als die ursprünglichen 2 K. Immer eine zweite Meinung einholen.

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E
4 Jahre zuvor

Bob Gebrauchtwagen war sehr hilfreich. Er verwies ...

Bob Gebrauchtwagen war sehr hilfreich. Er verwies mich an Luke Alva. Luke nahm sich Zeit und erklärte mir die verschiedenen Möglichkeiten, die mir zur Verfügung stehen
Ich werde auf jeden Fall in kurzer Zeit wiederkommen, um einen Ford F'150 zu kaufen.

Ich habe meinen LKW gekauft. 2018 Ford F-150 Sportpaket. Ich habe es in den Farb- und Optionspaketen bekommen, die ich wollte. Luke Alva hat großartige Arbeit geleistet und mir alle Optionen und ihre Funktionsweise gezeigt.

Melissa im Finanzbereich hat großartige Arbeit geleistet und mir ein Finanzpaket besorgt, das meinen Bedürfnissen entsprach. Das Schließen war einfach und unkompliziert. Wir werden auf jeden Fall in ein paar Jahren wieder ein Fahrzeug für meine Frau kaufen.

Alle Mitarbeiter waren sehr höflich und hilfsbereit. Ich gratuliere Herrn Griffin zum Zusammenstellen eines großartigen Teams.

Ed

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J
4 Jahre zuvor

Alles war von Anfang bis Ende perfekt. Vom einfach...

Alles war von Anfang bis Ende perfekt. Vom einfachen Aspekt der Planung einer Probefahrt über die gründliche und detaillierte Erläuterung des Fahrzeugs, bevor Fragen gestellt wurden, bis hin zum Papierkram. Es war bei weitem das beste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe und ich LIEBE meine Flucht absolut! Danke Leute!

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Es sind die einfachen Dinge, die den größten Einfl...

Es sind die einfachen Dinge, die den größten Einfluss haben. Sie nahmen meine F-150 für ein kleines Rasseln an einem Tag mit, an dem sie mir sagten, dass sie ausgebucht waren. Sie hatten mich in weniger als einer Stunde aus der Tür, nachdem sie eine kaputte Auspuffklemme gefunden hatten. Das Schönste war, dass sie die Klammer kostenlos austauschten !! Vielen Dank, dass Sie Griffin Ford.

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B
4 Jahre zuvor

Ging einen gebrauchten 2016 Mustang kaufen, den ic...

Ging einen gebrauchten 2016 Mustang kaufen, den ich online gefunden hatte, und Tony Miller machte den Prozess reibungslos ohne BS, arrangierte auch meine Mietvertragsrückgabe. Großartig, um mit einem informierten, nicht aufdringlichen Verkaufsteam Geschäfte zu machen.

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r
4 Jahre zuvor

Habe hier 2016 einen Vorteil gekauft und habe alle...

Habe hier 2016 einen Vorteil gekauft und habe alle 6 Wochen meinen Ölwechsel an der Tankstelle bekommen. Toller Service, Leute, Preise und Wartebereich ... werde ihnen gerne weiterhin mein Geschäft geben

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t
4 Jahre zuvor

Ich bin seit Jahren ein treuer Kunde. Ich unterstü...

Ich bin seit Jahren ein treuer Kunde. Ich unterstütze die Marke Ford, aber in den letzten Jahren war Service / Kundenservice nicht mehr das, was früher war. Das letzte Mal, als ich mein Auto warten ließ, erzählten sie mir Probleme, die Aufmerksamkeit erfordern, und wenn ich es zurückbringe, sagen sie mir, dass es in Ordnung ist. Hören Sie auf, verwirrend und nervig zu sein. Um bei diesen Bedenken zu helfen, sollten Sie es mit einem Angebot auf den Papierkram im System setzen, damit es für zukünftige Anforderungen verfügbar ist.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Einfache Erfahrung beim Kauf von Gebrauchtwagen. I...

Einfache Erfahrung beim Kauf von Gebrauchtwagen. Ich habe mit Dave gearbeitet. Er war sachkundig und bereit, an Details zu arbeiten, um einen Deal zu machen. Ich habe es geliebt, das Fahrzeug alleine testen zu können. Diese Erfahrung allein hat mir enorm geholfen, indem ich wirklich fahren und ein gutes Gefühl für das Fahrzeug bekommen konnte, ohne dass ein Fremder bei mir saß. Ich liebte das! Chris schloss den Verkauf ab und er war auch fabelhaft. Er ging alle Unterlagen schnell durch, hielt jedoch inne und erklärte sie bei Bedarf ausführlicher. Dies ist mein zweiter Einkauf bei Griffin Ford und ich werde in Zukunft ein wiederkehrender Kunde sein!

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C
4 Jahre zuvor

Käufer aufgepasst. Sie werden den Handel mit Angeb...

Käufer aufgepasst. Sie werden den Handel mit Angeboten, die von ihrer eigenen Website bereitgestellt werden, nicht einhalten. Was zugegebenermaßen über KBB lag. Der Verkäufer wird Ihnen mitteilen, dass er keine Ahnung hatte, dass seine eigene Website ein Angebot unterbreitet hat.

Ich habe versucht, dem Verkäufer eine E-Mail zu senden, um herauszufinden, warum ich zwei Stunden Zeit mit ihnen verschwendet habe. Ich bat den GM um eine Antwort. Diese Anfrage wurde ignoriert.

Vielleicht würde eine kleine Lektion über Wert und Kundenservice der Website dienen ...

Ich bin sicher, dass viele andere eine unvergessliche und sogar positive Erfahrung gemacht haben. Ich teile einfach meine.

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S
4 Jahre zuvor

Eine KOSTENLOSE Autowäsche ist im Ölwechsel enthal...

Eine KOSTENLOSE Autowäsche ist im Ölwechsel enthalten. Sie haben mein Fahrzeug NICHT gewaschen. Ich musste wieder eintreten und mich darum kümmern.
Sie haben eine schreckliche KOSTENLOSE Wäsche gemacht. Ich musste den Schmutz abwischen, als ich an meinem nächsten Ziel ankam.
Heute sehr unzufrieden mit der Serviceabteilung, außer Casey und Steve.

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R
4 Jahre zuvor

Bob Groover von Griffin Ford hat einen wunderbaren...

Bob Groover von Griffin Ford hat einen wunderbaren Job gemacht. Er hat mich sehr für meinen Handel mit und in das Fahrzeug meiner Wahl gebracht. Er ist ehrlich und leicht zu bearbeiten. Ich würde auf jeden Fall für meinen nächsten Fahrzeugkauf zu ihnen zurückkehren.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich hatte keine Pläne, ein Auto zu kaufen. Aber Gl...

Ich hatte keine Pläne, ein Auto zu kaufen. Aber Glen P. war so hilfsbereit und freundlich. Er tat alles, um zu sehen, dass ich Antworten auf alle meine Fragen bekam.

Vielen Dank,

Larry Long

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4 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Arbeit Jungs! Ich bin sehr zufriede...

Ausgezeichnete Arbeit Jungs! Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit an meinem Freestar von der Reparatur bis zu den Reparaturkosten. Mein Hut ist weg von dir und dem Mechaniker, der daran gearbeitet hat. Sehr sehr gut gemacht! Ich danke Ihnen allen bei Griffin Ford. Wieder gut gemacht.

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4 Jahre zuvor

Griffin Ford war sehr hilfreich, um mich in meinen...

Griffin Ford war sehr hilfreich, um mich in meinen neuen Ford Edge zu bringen. Es ist eine schwierige Zeit, im Moment zu versuchen, viele Probleme mit dem Virus zu lösen. Ich bin in dieser Hochrisikogruppe, was die Dinge noch schwieriger macht. Mein Vertriebsmitarbeiter Zach Dahms war sehr kompetent und kam sofort dazu, mir das Auto zu zeigen, an dem ich interessiert war, und arbeitete "magisch" an der Preisgestaltung. Wenn Sie ohne Verkäufer nach Griffin kommen, fragen Sie nach Zach. Er hat alles im Griff.
Ron Wichinski

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A
4 Jahre zuvor

Wayne Pipke war großartig! Ich fühlte mich nicht g...

Wayne Pipke war großartig! Ich fühlte mich nicht gezwungen, Entscheidungen zu treffen, und war immer ehrlich zu mir. Sie konnten mir helfen, mein Traumauto zu finden. Ich bat darum, es zu meinem persönlichen Mechaniker zu bringen, bevor ich eine Entscheidung traf, und sie waren dem sehr entgegenkommend. Das Auto war in ausgezeichnetem Zustand. Wayne und die Leute von Griffin Ford hätten dies für einen erstmaligen Autokäufer nicht zu einer besseren Erfahrung machen können.

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4 Jahre zuvor

Matt im Service war sehr hilfreich. Das Personal w...

Matt im Service war sehr hilfreich. Das Personal war aufmerksam und effizient. Karen war auch großartig. Die Griffin-Crew hat mein Geschäft durch einen hervorragenden Kundenservice verdient, danke.

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4 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem Auto suchen, besuchen Sie Loui...

Wenn Sie nach einem Auto suchen, besuchen Sie Louie bei Griffin Ford in Waukesha! Er war einfach unglaublich und hat alle Erwartungen übertroffen. Er war nicht aufdringlich und machte den Prozess von Anfang bis Ende reibungslos. Dies ist mein erster Ford und Louie hat geholfen, alle Bedenken und Bedenken auszuräumen. Ich würde Louie jedem empfehlen, da er Sie richtig behandeln wird!

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4 Jahre zuvor

Ich habe gerade ein gebrauchtes Auto von Griffin F...

Ich habe gerade ein gebrauchtes Auto von Griffin Ford gekauft. Was für eine großartige Erfahrung. Arbeitete mit Matt Thornburg zusammen und er stellte sicher, dass wir den Van fanden, den wir suchten. Er beantwortete alle unsere Fragen und stellte sicher, dass wir alle Zeit hatten, um den Kauf abzuschließen. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten, empfehle ich Matt Thornburg und Griffin Ford.

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4 Jahre zuvor

Brachte meine F150 zur Serviceabteilung. Ich bin f...

Brachte meine F150 zur Serviceabteilung. Ich bin froh, dass ich es getan habe. Sehr professionelles Team. Das Kundenservice-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Kathrina war sehr freundlich, informativ und hilfsbereit. Ich werde für zukünftige Wartungsarbeiten immer zu ihr zurückkehren.

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4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich mit Jon Schilder zu tun habe, ...

Jedes Mal, wenn ich mit Jon Schilder zu tun habe, weiß ich, dass ich versorgt werde. Er hat meine Erwartungen als Serviceberater übertroffen. Dank ihm habe ich mein Auto nicht für Gottesdienste genommen.

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4 Jahre zuvor

Guter Service! Ich habe mich die ganze Zeit wohl g...

Guter Service! Ich habe mich die ganze Zeit wohl gefühlt, als ich mein Auto ganz alleine gekauft habe. Ich hatte das Gefühl, dass meine Vertriebsmitarbeiterin Aisha mir auf jede erdenkliche Weise geholfen hat und mir wirklich geholfen hat, jeden Teil des Kaufprozesses zu verstehen. Das Finanzteam hat mich durch jeden einzelnen Papierkram geführt, aber es hat nicht ewig gedauert, was sehr schön war. Das Management-Team war variabel, um mir bei weiteren Fragen zu helfen, seit ich zum ersten Mal Einzelkäufer war. Ich werde weiterhin an diesen Ort gehen, um alle Ölwechsel und Autowartungen durchzuführen.

Danke noch einmal!

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Y
4 Jahre zuvor

Wayne (Verkäufer) war großartig. Er nahm sich die ...

Wayne (Verkäufer) war großartig. Er nahm sich die Zeit, um mir zu helfen, den richtigen LKW zu finden, und arbeitete mit mir daran, zwei Autos einzutauschen. Samm (Finanzen) war auch erstaunlich, sehr kompetent und half mir, die besten Konditionen und den besten APR zu erzielen. Insgesamt ausgezeichnete Erfahrung, sehr zu empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Wurde viel gegeben, und Tony Miller war so freundl...

Wurde viel gegeben, und Tony Miller war so freundlich, das Fahrzeug eine Woche lang zu halten, bis ich dort ankam. Was für ein freundlicher Service, ein schmerzloser Finanzierungs- und Kaufprozess und eine fantastische Garantie. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!

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C
4 Jahre zuvor

Termin war um 8:00 Uhr. Sie nahmen mich sofort auf...

Termin war um 8:00 Uhr. Sie nahmen mich sofort auf und wir warteten bequem im Wartebereich. Die Arbeit war in einer halben Stunde oder nicht viel länger erledigt. Der Kundendienstmitarbeiter kam heraus, um mit mir zu kommunizieren, wenn er fertig ist. Auto gewaschen und Ölwechsel abgeschlossen. Ich lasse unseren LKW nur ​​bei diesem Händler warten, weil ich ihrer Verarbeitung vertraue und immer das Gefühl habe, fair behandelt zu werden. Vielen Dank, Griffin Ford!

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A
4 Jahre zuvor

Während ich mein neues Auto kaufte, hörte ich, wie...

Während ich mein neues Auto kaufte, hörte ich, wie die für den Papierkram zuständige Dame meinem Verkäufer sagte: "Ich gehe besser bis 21 Uhr hier raus." Es war 8:00 Uhr. Obwohl ich die Unannehmlichkeiten verstehe, habe ich nicht viel Zeit damit verschwendet, das Auto herauszufinden, es zu testen und zu bezahlen. Super unprofessionell. Das Auto, das ich gekauft habe, ein 2013er Hyundai Santa Fe, hatte eine kaputte Rückfahrkamera. Mir wurde gesagt, dass mein Verkäufer, Louie, mich innerhalb weniger Tage kontaktieren würde, um das Problem kostenlos zu beheben. Nach einer Woche rief ich an und er war nicht verfügbar, also sprach ich mit John in der Serviceabteilung. Er sagte, er würde mit Louie sprechen und mich so schnell wie möglich zurückrufen, aber am Ende des Tages. Gegen Mittag des nächsten Tages hatte ich immer noch nichts von ihm gehört, also rief ich erneut an. Louie war sich immer noch nicht sicher, wer das Problem beheben konnte, also musste ich noch ein paar Stunden warten, damit John es herausfinden konnte. Ich erwähnte ihnen gegenüber, dass ich gehofft hatte, in der nächsten Woche wieder dabei zu sein, weil ich wieder arbeiten musste (ich bin Lehrer) und es vorher reparieren wollte. Es dauerte noch ein paar Tage, bis ich endlich zurückrief und eine Antwort von irgendjemandem bekommen konnte, und ich musste anrufen und den Termin an einem anderen Ort vereinbaren. Es dauerte über zwei Wochen, um die Situation zu verbessern.

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J
4 Jahre zuvor

Die beste Erfahrung, die wir je beim Autokauf gema...

Die beste Erfahrung, die wir je beim Autokauf gemacht haben! Würde Griffin Ford jedem empfehlen! Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit! Sie werden definitiv unser Geschäft bekommen, wenn wir unser nächstes Auto kaufen!

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M
4 Jahre zuvor

Der allerbeste Service von Luke At Griffin Ford. A...

Der allerbeste Service von Luke At Griffin Ford. Alle Fragen wurden beantwortet. Außerdem wurden alle tatsächlichen Bedürfnisse erfüllt. Wir werden wieder mit ihm arbeiten. Versuchen Sie sofort, nach Luke zu fragen, wenn Sie mit der Suche beginnen.

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G
4 Jahre zuvor

Diese Leute kümmern sich besonders um ihre Kunden....

Diese Leute kümmern sich besonders um ihre Kunden. Der Ford Edge ist ein großartiges Fahrzeug sowohl für das Fahren in der Stadt als auch für lange Reisen. Besonders gut gefallen mir die vielen Funktionen des Edge SEL-Modells. Es ist ein Supermotor und die Sitze und Innenausstattung sind sehr komfortabel, was es zu einem der besten Fahrzeuge macht, die ich je gefahren bin.

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D
4 Jahre zuvor

Dies war mein erster und möglicherweise mein letzt...

Dies war mein erster und möglicherweise mein letzter Dienst bei Griffin. Ölwechsel und Türschloss befestigen. Bin nach Hause gekommen und habe auf meinem Rücksitz einen 1 x 2 Fuß großen Wasserschild gefunden, der nicht neu installiert wurde. Ich nahm es am nächsten Tag zurück, um das scheute Wasser zu installieren, und war informiert, dass sie beim Wiedereinbau der Türverkleidung ein Stück Zierleiste gebrochen hatten. Es ist auf Bestellung, muss also wieder zurück. Wenn ich heute schaue, sehe ich schwarze Flecken auf der Türverkleidung des Mechanikers, die nicht aufgeräumt wurden. Und ich habe keine Autowäsche bekommen. Kein guter erster Eindruck.

Nach einer weiteren Rückkehr war alles zu meiner Zufriedenheit behoben. Ich erhielt vorrangigen Service und die Reparatur wurde richtig und schnell durchgeführt. Das Servicepersonal war sehr entschuldigend. Ich bin mit den Ergebnissen zufrieden. Wird ihnen eine weitere Chance geben.

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4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,

Mein Name ist Joe und ich wollte Ihnen meine jüngsten Erfahrungen beim Kauf meines F150-Lastwagens mitteilen. Mein Verkäufer heißt Robert Groover und er war großartig! Robert war sehr knapp und machte die gesamte Erfahrung sowie das gesamte Team reibungslos. Ich kann Jack Griffin Ford in Waukesha nur empfehlen und nach Robert Groover fragen, und ich bin sicher, Sie werden genauso glücklich sein wie ich.

Vielen Dank

Joe

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L
4 Jahre zuvor

Unser 2017 Ford Fiesta ist das 2. Auto, das wir vo...

Unser 2017 Ford Fiesta ist das 2. Auto, das wir von Griffin Ford und Frank Ballendux gekauft haben. Wir hatten einen Freund von uns und einen langjährigen Kunden von Frank, der uns überweist, und Junge, wir sind froh, dass er es getan hat. Wir hatten beide Male eine großartige Erfahrung und waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Es ist großartig, mit Frank zu arbeiten, wenn es das kleinste Problem gibt, das er sofort löst und das Problem behebt. Wir haben mit Samm Thomas für die Finanzierung zusammengearbeitet, sie hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu erklären und es für uns sehr schmerzlos zu machen. Ich habe meinen gesamten Service auf meiner Flucht im Autohaus erledigt und die Leute im Service sind auch großartig in der Arbeit und sehr zuvorkommend. Ich weiß, dass mein Mann auch sein Auto für seinen Service zurücknehmen wird. Dies ist das erste neue Auto meines Mannes und er liebt es absolut. Wir werden für immer Kunden von Griffin Ford sein.

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D
4 Jahre zuvor

Brad Miles war ein großartiger Vertriebsmitarbeite...

Brad Miles war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter. Er machte das, was normalerweise eine stressige Erfahrung ist, angenehm. Er war immer für Fragen und Bedenken zur Verfügung. Er bemühte sich, meine Kaufbedürfnisse zu erfüllen. (Dämmerung)

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4 Jahre zuvor

Reiste von Minneapolis aus an, um unser Fahrzeug b...

Reiste von Minneapolis aus an, um unser Fahrzeug bei Griffin Ford zu kaufen. Arbeitete mit Nick, der großartig war! Er beantwortete alle meine Fragen, bevor ich nach Wisconsin reiste. Angekommen und Fahrzeug war alles, was ich erwartet hatte. Ich musste nur einige Unterlagen ausfüllen und machte mich auf den Weg. Ein Auto zu kaufen sollte immer so einfach sein. Ich kann Griffin Ford nur empfehlen. Fragen Sie nach Nick.

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C
4 Jahre zuvor

Bis zu diesem Zeitpunkt hat die Serviceabteilung a...

Bis zu diesem Zeitpunkt hat die Serviceabteilung alle Probleme, die All-World Ford hinterlassen hat, sehr gut behoben und erklärt, wir seien normal. Ich warte immer noch auf einige Teile von Ford, um den Job zu beenden. Zu diesem Zeitpunkt hoffe ich, dass sie auch finden können, was darunter noch klappert.
Angelo hat sehr gute Arbeit in der Kommunikation geleistet. Das konnte All-World Ford auch nicht.
Griffin Ford hat einen tollen Job gemacht.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Ford Flex geka...

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Ford Flex gekauft und ich könnte nicht glücklicher sein! Die gesamte Erfahrung war großartig. Von der Begrüßung an der Tür bis zur Probefahrt, dem sachkundigen Verkäufer, der Leichtigkeit der Finanzabteilung ... Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Sie gaben mir auch einen tollen Preis für das Auto, mit dem ich gehandelt habe. A ++ Danke, Griffin Ford! Sie haben einen Kunden fürs Leben.

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G
4 Jahre zuvor

Außergewöhnlicher Service bei Griffin. Das Fahrzeu...

Außergewöhnlicher Service bei Griffin. Das Fahrzeug wurde ohne Termin abgeschleppt, und der Griffin-Service arbeitete und erledigte den ganzen Tag. Der Shuttle-Service wurde geschätzt und Don war einfach toll. Ein fantastischer Servicebesuch bei Griffin ist es immer!

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D
4 Jahre zuvor

Sehr glücklicher Umgang mit Griffin Ford. Meine Fr...

Sehr glücklicher Umgang mit Griffin Ford. Meine Frau und ich hatten eine 300-Meilen-Reise in eine Richtung, um meinen neuen F150 zu bekommen, und waren sehr froh, dass wir das gemacht haben. Preis sehr attraktiv, geehrt, als wir dort ankamen, und sie hatten die Geschwindigkeit blau Farbe, die ich wollte. Sehr reibungsloser Kauf.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe Nick wirklich in den Griff bekommen. Ich ...

Ich habe Nick wirklich in den Griff bekommen. Ich bin ursprünglich auf einem neuen Escape reingekommen. Dann ließ ich mir von Nick eine Vielzahl gebrauchter Escapes und Fusionen zeigen, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Am Ende wechselte ich jedoch wieder zu einem neuen Fokus, und das ist das Auto, das ich letztendlich gekauft habe. Während des gesamten Prozesses war Nick sehr geduldig mit meiner Unentschlossenheit und stellte sicher, dass ich die Vorteile jeder meiner Entscheidungen verstand. Ich werde Nick jedem empfehlen, der nach einem neuen Fahrzeug sucht, weil er die Messlatte wirklich hoch gelegt hat und nicht der stereotypen Persönlichkeit eines Autoverkäufers ähnelt.

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L
4 Jahre zuvor

Nick Griffin fand das richtige Auto und Chris im F...

Nick Griffin fand das richtige Auto und Chris im Finanzbereich brachte mich schnell durch den Kreditprozess. Griffin Ford ist ein ausgezeichneter Ort, um ein Auto zu kaufen, und ich würde sie wärmstens empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Auto sind.

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H
4 Jahre zuvor

Ich ging mit einem Auto hinein, das den Winter nic...

Ich ging mit einem Auto hinein, das den Winter nicht überstehen würde, und fuhr mit einem Pick-up ab, bei dem ich mich im Schnee sicher fühle. Wir wurden von Tony Miller unterstützt, und er hat großartige Arbeit geleistet, um uns in das Fahrzeug zu bringen passen meine Familie und ich am besten.

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C
4 Jahre zuvor

Unser Service bei Griffin Ford war wie immer ausge...

Unser Service bei Griffin Ford war wie immer ausgezeichnet. Rief an und sagte ihnen, was das Auto tat und ein Termin war geplant. Nachdem sie das Auto überprüft hatten, sagten sie, dass die Reparatur eine Weile dauern würde und fuhren mich nach Hause. Sie riefen später an dem Tag an, als das Auto fertig war und wir gingen zurück und holten es ab. Sie sagten uns, bevor sie mit den Reparaturen begannen, wie hoch die Kosten sein würden usw. Sehr zufrieden mit ihrem Service. Unser Serviceberater war Steve Ahrens und er war großartig.
Wieder einmal war unser Service bei Griffin ausgezeichnet. Unser Serviceberater
diesmal war Angelo Gagliano. Er sagte uns, was sie alles würden
mach mit dem Auto und wie lange es dauern würde und er war genau
richtig. Das Personal ist freundlich und das Wartezimmer bequem
und voller Snacks! Guter Platz.

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D
4 Jahre zuvor

Wir fuhren fast 2 Stunden zu Griffin Ford für den ...

Wir fuhren fast 2 Stunden zu Griffin Ford für den LKW, den wir neulich gekauft hatten, genau das, wonach wir gesucht hatten.

Bob Groover war unser Verkaufsberater und wir könnten mit der Erfahrung nicht zufriedener sein. Er war freundlich, kenntnisreich und sehr geduldig.

Vielen Dank an Griffin Ford und Bob Groover. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen ...

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M
4 Jahre zuvor

Ich hoffe auf ein besseres Angebot, damit ich mir ...

Ich hoffe auf ein besseres Angebot, damit ich mir eine erweiterte Garantie leisten kann. Händler bewegte sich nicht viel bis zur Verhandlung. Mir wurde gesagt, ich hätte Sperrdifferential. Teil meiner Schuld hätte dies weiter untersuchen sollen. Aber alles in allem liebe ich den Truck. Vielleicht bereue es, ein bisschen mehr einkaufen zu gehen.

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