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B
4 Jahre zuvor

Überdurchschnittliches Hotel mitten im Nirgendwo, ...

Überdurchschnittliches Hotel mitten im Nirgendwo, wenn Sie noch nicht Golf spielen, ist das Alter spürbar. Zumindest in Bezug auf das Design. Ich wünschte, sie hätten auch einen Discgolfplatz. Die Funktionalität ist en par (Wortspiel beabsichtigt). Das Essen für unseren jährlichen Retreat ist gut, obwohl ich die Speisekarte von vor 2 Jahren erkannt habe. Na ja, Kontinuität ist manchmal gut. Architektur mit geringen Auswirkungen, die dem Fitbit des faulen Bewohners einige Schritte geben kann. Wir werden wahrscheinlich wiederkommen.

Disk Golfplatz kommt?! (Dies ist eine Bearbeitung als Antwort) - Yay! Bis zum nächsten Jahr mit unserem Team :)

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C
4 Jahre zuvor

Ich war nur eine Nacht und einen Tag für eine Konf...

Ich war nur eine Nacht und einen Tag für eine Konferenz und insgesamt war die Erfahrung sehr angenehm. Der Blick über den Golfplatz ist wunderschön, die Angestellten sind freundlich und der Pool hat eine anständige Größe mit einer Außenbar.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Premiumpreis für ein Zimmer bezahlen würde. Ich habe das Gefühl, dass es ein bisschen teuer ist, wenn man bedenkt, dass das Hotel größtenteils veraltet ist und eine schreckliche Aufteilung hat (wir haben uns verlaufen, unser Zimmer zu finden, zu unseren Konferenzen zu gehen und zu versuchen, die Lobby zu finden). Ganz zu schweigen von den Schildern, die einem nicht gerade beim Navigieren helfen.

Wir hatten ein Mittagsbuffet im Restaurant neben der Bar und das Essen war in Ordnung, und ein paar von uns hatten später einen Drink an der Bar und wieder nichts, worüber wir nach Hause schreiben konnten.

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L
4 Jahre zuvor

Wir waren dort für eine Hochzeit und es war wunder...

Wir waren dort für eine Hochzeit und es war wunderschön. Riesiges Resort, Lobby und Restaurant, Poolbereich, Starbucks und die Aussicht waren alle großartig! Könnte definitiv einige Zeit dauern, um sich an diesem Ort zu verirren!

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L
4 Jahre zuvor

Freundliches Personal. Ich hatte ein Problem mit W...

Freundliches Personal. Ich hatte ein Problem mit WLAN, das nicht funktionierte. Sie zogen mich in einen anderen Raum mit funktionierendem WLAN, sodass ich die Lösung sehr schätzte. Kein Problem mit der Anfrage. Sie ließen mich sogar zum Frühstück herein, nachdem es vorbei war, als ich spät dran war.

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R
4 Jahre zuvor

Die Erfahrung im Grand Geneva war unvergesslich. B...

Die Erfahrung im Grand Geneva war unvergesslich. Bei der Ankunft gab das Live-Jazz-Trio definitiv den Ton für den Abend an. Das Abendessen im italienischen Restaurant war exquisit, aber sehr teuer. Wir beendeten den Abend mit Tanz und Drinks bei Develop. Schöne Atmosphäre und eine gute Zeit.

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K
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist wunderschön eingerichtet und gepfleg...

Das Hotel ist wunderschön eingerichtet und gepflegt. Das Personal war herzlich und freundlich. Unser Zimmer war sehr komfortabel und sauber. Es war angenehm, einen wunderschönen Teich und Bäume zu sehen. Wir haben das Frühstücksbuffet und auch ein spätes Abendessen das Essen war außergewöhnlich. Ich kann es kaum erwarten, im Dezember wiederzukommen, um den letzten Schliff der Weihnachtsdekoration zu sehen.

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C
4 Jahre zuvor

Liebte es

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J
4 Jahre zuvor

Meine einzige Beschwerde hier ist die versteckten ...

Meine einzige Beschwerde hier ist die versteckten Gebühren mit diesem Ort. Als wir unsere Reservierung im Oktober 2013 vorgenommen haben, haben wir unsere Umtauschgebühren für unseren Aufenthalt bezahlt. Dieser Ort ist ein Wochen- und Punkteaustausch. Wir hätten eine Woche reserviert, konnten es aber wegen der Arbeit einfach nicht zum Laufen bringen. Wir waren für 4 Nächte hier, Punktetausch. Außer unserer Umtauschgebühr wurden keine Informationen angegeben. Beim Einchecken war der Mann in Ordnung und fragte nach Ausweis und Kreditkarte, was nicht der Fall ist. Er fragte nach meinen Initialen für das gewünschte Auscheckdatum, das ich zur Verfügung stellte. Ich sprach ein paar Minuten über den Ort und ging dann zu unserem Zimmer. Ich rief am Tag des Auscheckens an, um das Auschecken zu bestätigen. Geprüft. Die Dame gab uns unsere Check-out-Rechnung, die $ 0USD war. Drei Tage später bemerkte ich (2) Belastungen von 36,93 USD auf meiner Kreditkarte. Ich bat um Klarstellung, sie bemerkte, dass es sich um Reinigungs- / Reinigungsgebühren handelte. Ich habe die Anklage bestritten. Sie bemerkte, dass wir die Dinge hier im Grand Geneva anscheinend anders machen. Sie bemerkte auch, dass diese Gebühren zum Zeitpunkt der Reservierung vermerkt waren. Ich hatte dies zum Zeitpunkt der Reservierung nicht vorgelegt. Sie erklärte, sie hätten uns wegen eines (2) Schlafzimmers zweimal belastet. Wenn wir eine ganze Woche geblieben wären, wäre auf die Gebühren verzichtet worden. Sie bot nicht einmal an, die Anklage aufzuteilen. Ich sagte, dies war unser erstes und letztes Mal dort. Sie hatte nichts zu sagen. Ich finde es interessant beim Einchecken, der Typ hat nichts von diesen Gebühren angegeben oder die Dame beim Auschecken. Meine Rechnung, die sie mir gab, war $ 0USD. Sie gab auch nicht an, dass sie meine Karte für diese sogenannten Gebühren belastet. Was ist unsere Umtauschgebühr, wenn dieser Ort uns den Reinigungsservice berechnet? Ich habe kein Problem mit diesen Gebühren, wenn ich den Ort verwüstet habe, was ich nicht getan habe. Platz war makellos. Wir sind seit 1994 RCI-Eigentümer und haben im Laufe der Jahre 2 Nächte bis 2 Wochen in den USA verbracht und wurden NIEMALS für solche Gebühren belastet.

Ich habe heute einen weiteren Aufenthalt gebucht, um zu sehen, ob sich die Dinge geändert haben. Ich finde es interessant, dass zum Zeitpunkt der Reservierung ein Fenster mit solchen Gebühren erscheint. Seltsam, dass dieses Fenster im Oktober nicht angezeigt wurde. Ich finde es auch interessant, dass seit dem Schreiben dieser der vorhandenen 54 Bewertungen ungefähr jede dritte Bewertung das gleiche Problem hat, das ich habe. Nächstes Jahr habe ich kein Problem damit, 50 Minuten pro Strecke zu fahren, damit das Schneemobil-Event woanders bleibt. RCI, beachten Sie alle schlechten Bewertungen dieses Ortes. NICHT GLÜCKLICH.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war zum ersten Mal in der Woche vom 4. Juli hi...

Ich war zum ersten Mal in der Woche vom 4. Juli hier und war sehr enttäuscht über den Kundenservice und die mangelnde Transparenz vor meinem Besuch in Bezug darauf, was aufgrund von COVID-Vorsichtsmaßnahmen für Gäste zugänglich war. Wir gaben viel Geld für die Villen aus und konnten keinen Zugang zum Hauptpool haben oder sogar in der Gegend sitzen, um die Aussicht zu genießen. Außerdem waren die Restaurants im Resort ausgebucht, so dass wir fast alle Mahlzeiten außerhalb des Resorts gegessen haben.

Es war auch unmöglich, jemanden dazu zu bringen, an der Rezeption ans Telefon zu gehen, den Haushalt zu führen usw.

Ich habe mich zwei Tage später an den Kundendienstleiter gewandt und noch nichts von ihm gehört.

Wir hatten eine tolle Zeit außerhalb des Hotels. Nächstes Mal werden wir nur ein Airbnb mieten.

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a
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Ich wurde während meines 2-...

Schrecklicher Service. Ich wurde während meines 2-tägigen Aufenthalts in 3 Zimmer verlegt. Während der Fahrt in drei Räumen hatte jeder Raum andere Dinge, die andere nicht hatten. Zum Beispiel ein funktionierender Kamin, eine Kaffeestation. Das Hotel selbst ist ein großartiges und originelles Gebäude, das Sie auf den ersten Blick in Erstaunen versetzen wird, aber es weist viele Mängel auf, wie in Gebäude 2 und 3. Der Geruch von Wasser baut sich auf. Der Pool hatte grünen Mehltau. Ich war am Wochenende des 22. Februar, vielleicht ist es nicht ihre geschäftige Zeit, aber ich war sehr enttäuscht von einem so High-End-Hotel. Es gab nie jemanden vor dem Parkservice, der Concierge, an den wir Fragen hatten, seit die Rezeption uns darauf hingewiesen hatte, war an den drei Tagen, an denen wir dort waren, nicht da. Ihr besserer Aufenthalt in der Seestadt Genf zum gleichen Preis noch weniger und viel einladender, auch bessere Aussicht.

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J
4 Jahre zuvor

Unser Aufenthalt im Grand Geneva Resort & Spa war ...

Unser Aufenthalt im Grand Geneva Resort & Spa war wirklich toll. Das Personal war sehr hilfsbereit und professionell. Ich würde auf jeden Fall wieder hierher kommen für eine weitere Urlaubsreise.

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A
4 Jahre zuvor

Cooler Ort mit schönen großen Anlagen und Einricht...

Cooler Ort mit schönen großen Anlagen und Einrichtungen. Ein bisschen heruntergekommen und im Allgemeinen weniger Qualität und Service für ein so großes Resort. Gutes Essen, saubere Zimmer und schöne Gegend.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war dort für eine Hochzeit und ich möchte Ihne...

Ich war dort für eine Hochzeit und ich möchte Ihnen sagen, der Ort ist wunderschön. Sowohl die Innen- als auch die Außenansicht waren atemberaubend. Der Service dort war hervorragend, die Angestellten waren äußerst professionell und freundlich. Dieser Ort ist ein Muss!

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V
4 Jahre zuvor

Dies ist ein großartiger Ort für einen Kurzurlaub....

Dies ist ein großartiger Ort für einen Kurzurlaub. Meine Mutter hat mich zu meinem Geburtstag hierher gebracht. Überraschenderweise waren die meisten Geschäfte während der Pandemie geöffnet, aber Sie brauchten Reservierungen. Es ist größtenteils ein familienorientiertes Umfeld. Ich mag die Zimmer, die Balkone und das Gelände müssen ein wenig nachgearbeitet werden. Chophouse war großartig, Sie werden auf Ihre Kosten kommen, Grand Cafe war nicht großartig, aber die Angestellten waren sehr freundlich.

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L
4 Jahre zuvor

Enttäuscht. Erste Nacht würde meine Wanne nicht ab...

Enttäuscht. Erste Nacht würde meine Wanne nicht ablaufen, sie schickten jemanden, um zu reparieren. In der nächsten Nacht würde meine Wanne nicht ablaufen ... diesmal sagte der Ingenieur (wie sie ihn nannten), es sei "nicht so schlimm" ... nicht einmal sicher, was das bedeutete. Es war knöcheltief und es dauerte 33 Minuten, bis es abfloss. Obwohl der Thermostat auf 60 stand, fühlte er sich wie 70 an.
Sie haben kein komplementäres Geschäftszentrum. Ich reise 4 Nächte in der Woche und musste nie bezahlen, um ein Business Center zu nutzen. Ich habe Golf gespielt und Probleme gehabt, eine Bestätigung zu bekommen, als ich die Golfschläger abgegeben habe. Ich glaube, der Begleiter wollte keine Kopie machen.

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A
4 Jahre zuvor

Die Lage ist wunderschön, aber in den Wintern von ...

Die Lage ist wunderschön, aber in den Wintern von Wisconsin schwer zu navigieren. Das Hotel war wunderschön und sehr entgegenkommend zu unseren Bedürfnissen. Wir werden wieder hier übernachten.

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S
4 Jahre zuvor

Die Angestellten sind großartig und geben sich all...

Die Angestellten sind großartig und geben sich alle Mühe, um zu helfen. Das Hotel und die Anlage sind gut gepflegt und ein großartiger Ort zum Verweilen und Genießen von Veranstaltungen.

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben Freitagabend im Cafe für die Krabben und...

Wir haben Freitagabend im Cafe für die Krabben und Prime Rib gegessen. Die Krabbenbeine waren überhaupt nicht sehr gut. Es ist fast so, als wären sie zu lange durchnässt. Die Prime Rib war nicht von dieser Welt.

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A
4 Jahre zuvor

Kein Mitarbeiter begrüßte uns bei unserer Ankunft,...

Kein Mitarbeiter begrüßte uns bei unserer Ankunft, das Zimmer war beim Einchecken noch nicht fertig. Uns wurde gesagt, dass wir eine Nachricht erhalten würden, wenn es fertig wäre, aber es kam nie eine Nachricht an. Wir mussten stundenlang in unser Zimmer, um uns umzuziehen, damit wir das Resort genießen konnten, für das wir eine Gebühr bezahlt hatten, und verpassten die meisten Aktivitäten. Sobald wir die Schlüssel für das Zimmer bekommen hatten, bot uns niemand an, uns mit Taschen zu helfen oder uns zum Zimmer zu führen, und machte sich nicht die Mühe, uns zu sagen, dass es nur einen Aufzug gab. Dies war auch während eines Schneesturms und wir wurden angewiesen, unser eigenes Auto zu parken, obwohl der Parkservice inbegriffen war, fanden wir später heraus.
Das Zimmer ist veraltet, grundlegende Ausstattung - insgesamt unbeeindruckt. Ich hatte einen besseren Service in jedem Standard Motel. Wird dem Hype nicht gerecht. Bestehen.

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H
4 Jahre zuvor

Sie kümmern sich nicht um Betrugsopfer. Jemand hat...

Sie kümmern sich nicht um Betrugsopfer. Jemand hatte meine Karte betrügerisch benutzt, um einen Aufenthalt hier zu kaufen. Wir haben festgestellt, dass der Kauf auf unserem Konto aussteht. Wir haben uns bemüht, dies zu lösen. Ich rief meine Bank an und meldete meine gestohlene Karte. Wir kontaktierten die Buchungsseite eines Drittanbieters, auf der der Aufenthalt gebucht wurde. Die Website eines Drittanbieters sagte, sie könnten nichts tun, da das Hotel sagte, es sei zu spät, um abzusagen. Der Aufenthalt wurde an einem Donnerstag gekauft, wir haben die betrügerische Anklage am Samstag abgefangen und der Aufenthalt war für Montag und Dienstag. Als wir dieses Resort direkt anriefen, sagten sie, es sei zu spät, obwohl sie ihnen erklärt hatten, dass es sich um einen betrügerischen Kauf handele. Der Mangel an Verständnis und Besorgnis, den wir hatten, als wir anriefen, machte die Sache noch schlimmer. Sie boten nicht einmal an, sich darum zu kümmern. Sie sagten nur, es sei zu spät.

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M
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort, ein großartiger Ort zum Verw...

Ich liebe diesen Ort, ein großartiger Ort zum Verweilen und Golfspielen. Update kam hier im Januar und kann diesen Ort dekorieren. Schöne Weihnachtslichter haben es wirklich genossen, hier zu sein.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuschend. Wir buchten ein Wiedersehen mit...

Sehr enttäuschend. Wir buchten ein Wiedersehen mit 4 Paaren und fragten nach Zimmern nahe beieinander. Wir landeten in verschiedenen Gebäuden auf verschiedenen Etagen. Mein Mann reist mit einem Sauerstoffgenerator und ich reservierte ein Zimmer im 1. Stock. Wir wurden in den 2. Stock gebracht, während jemand, der hinter uns eincheckte, ein Zimmer im 1. Stock bekam. Es war kein Parkservice verfügbar. Also mussten wir den Generator und das Gepäck in den 2. Stock schleppen. Es gibt keine Aufzüge. Als wir auscheckten, gab es eine Gebühr von 45 USD auf der Rechnung, die nicht unsere war. Der Ort war sehr laut; Schlüsselkarten funktionierten nicht, was lange Spaziergänge zurück zur Rezeption bedeutete.
Ich wollte mit dem Manager sprechen, aber sie war nicht verfügbar. Ihr Anruf kam 2 Tage später, wurde aber sofort abgebrochen und sie rief nicht zurück. Ich rief sie an, konnte sie aber nicht erreichen. Vier Paare aus verschiedenen Bundesstaaten zahlten viel Geld, um hierher zu kommen, aber wir gingen alle wütend und enttäuscht.

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A
4 Jahre zuvor

Das Layout ist ein wenig doof, aber ich würde auf ...

Das Layout ist ein wenig doof, aber ich würde auf jeden Fall für einen Aufenthalt zurückkehren. Das Personal war sehr freundlich, die Betten waren bequem. Einige meiner Kissen waren etwas klumpig, aber es gab 8 im Zimmer (2 Doppelbetten), also musste ich sie nur austauschen. Das Zimmer hatte einen Balkon, auf dem man sich im Sommer wunderbar entspannen kann.

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e
4 Jahre zuvor

An diesem Hotel ist nichts GROSSES. Wir waren dort...

An diesem Hotel ist nichts GROSSES. Wir waren dort für einen Wochenendausflug mit Ehemann. Als wir unser Hotelzimmer betraten, bemerkten wir, wie schmutzig und schmutzig der Teppich war. Ich beschloss, an der Bar etwas zu trinken und die Dame neben mir bestellte eine Erdbeerlimonade, der Barkeeper ging von der Kasse zur Bar und schaufelte die Erdbeeren mit bloßen Händen heraus (ohne ihre Hände zu waschen !!) Gross !! Ich werde nie wieder in dieses Hotel gehen. .
Ich war sehr enttäuscht und dies ist nicht meine Vorstellung von einem schönen Resort.

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E
4 Jahre zuvor

Dies ist ein wunderschönes Resort und Spa. Ich bes...

Dies ist ein wunderschönes Resort und Spa. Ich besuchte diesen Ort für eine Junggesellenparty für meine baldige Schwägerin. Wir waren in einem Stadthaus untergebracht, es war geräumig, komplett renoviert, die Betten waren so bequem, allen Komfort von zu Hause. Wir hatten Abendessen im Resort und das Essen war sehr lecker. Die Kellnerin kannte sich mit der Speisekarte aus und war hilfsbereit, der Service war schnell.

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E
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich hatten einen entspannten und lu...

Meine Frau und ich hatten einen entspannten und lustigen Minimoon in diesem gehobenen, aber rauen Resort in Wisconsin. Das Anwesen fühlte sich wie eine schicke Wildnis-Lodge am See an und war ein großartiger Ort, um sich nach einem aufregenden Hochzeitswochenende zu erfrischen und neue Energie zu tanken. Das Personal war aufmerksam und nett, und wir fanden es besonders toll, wie viel es im Hotel zu tun gab. Das Spa war unser Lieblingsteil, die Gäste werden auf jeden Fall verwöhnt und selbst wenn Sie keine Massage oder einen anderen Service kaufen, können alle Gäste den Fitnessraum und das wirklich schöne Sportbecken nutzen. Wir haben uns während unseres Aufenthalts für eine Paarmassage angemeldet. Jim war äußerst freundlich, uns einen Überblick über alle Einrichtungen und Dienstleistungen zu geben, während Joe und Krystle uns eine der besten Botschaften gaben, die wir je hatten, sowie Ratschläge, worauf wir uns bei unserem Heilungsprozess und zukünftigen Massagen konzentrieren sollten. Wir würden dies auf jeden Fall für Paare im Mittleren Westen empfehlen, die einen romantischen langen Wochenendurlaub suchen.

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B
4 Jahre zuvor

Ein Freund und ich haben kürzlich eine "Mädchennac...

Ein Freund und ich haben kürzlich eine "Mädchennacht" im Resort gemacht. Wir hatten eine tolle Zeit. Geplante Aktivitäten waren kreativ und machten Spaß - das Stück umfasst die Geschichte des Playboy Clubs und das war auch interessant. Das Essen vor Ort war sehr gut, das Zimmer war sehr schön und das Spa-Erlebnis war wunderbar, wenn auch etwas teurer als an anderen Orten.

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d
4 Jahre zuvor

Schönes Resort. Hatte ein paar Probleme mit meinem...

Schönes Resort. Hatte ein paar Probleme mit meinem Zimmer. Der Filter im Ofen war schmutzig und das Wasser lief nicht aus der Wanne. Beim Duschen im Wasser stehen. Das Hotel wurde informiert und kümmerte sich um beide. Wir hatten einen Gutschein zum Abendessen, aber bei der Registrierung wurde uns nicht gesagt, dass wir reservieren sollten. Wir konnten erst um 21 Uhr zu Abend essen. Das Hotel brachte uns auch einen Gutschein für das italienische Restaurant entgegen, aber wir mussten bis 20 Uhr warten. Stunden sollten geändert werden. Ich kann erst um 16 Uhr einchecken und der Check-out ist um 11 Uhr. Restaurants öffnen erst um 17.30 Uhr. Nicht viel Zeit, um die schöne Umgebung zu genießen. Auch in den 60er Jahren gebaut, nicht sehr behindertengerecht. Wir mussten viele Stufen und verschiedene Rampen hinaufgehen, um zu unserem Zimmer zu gelangen, das ziemlich weit von der Hauptlobby entfernt war. Es war auch ziemlich laut. Ich denke auch für das Geld, wenn Sie mehrere Probleme mit dem Hotel haben, sollte sich der Manager Zeit nehmen, um hinauszugehen und persönlich mit Ihnen zu sprechen.

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E
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Resort. Akzeptieren Sie keine Guts...

Ausgezeichnetes Resort. Akzeptieren Sie keine Gutscheine! Sie werden sagen, dass Sie einen späten Check-out um 20 Uhr als Entschädigung für eine beleidigende Getränkekarte akzeptiert haben. Selbst wenn Sie die Tickets nicht benutzen, werden sie sagen, dass Sie "versorgt" wurden. Unsinn.

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R
4 Jahre zuvor

Gutes Essen im Chop House. Obwohl im Abschnitt seh...

Gutes Essen im Chop House. Obwohl im Abschnitt sehr dunkel, saßen wir. Benötigte Licht von meinem Telefon, um das Menü zu sehen.

Das Personal war großartig ... die Preise etwas hoch ... hätte gerne mehr Abwechslung gesehen.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Anlage mit schönen Restaurants. Das Personal...

Tolle Anlage mit schönen Restaurants. Das Personal ist professionell und freundlich und der Service ist gut. Ich habe hier gefrühstückt und zu Abend gegessen und wurde nicht enttäuscht. Die Anlagen sind wunderschön und gut gepflegt. Es ist nicht der billigste Ort zum Abhängen, aber es ist sehr schön.

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B
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist großartig. Ich war im Winter dort -...

Dieser Ort ist großartig. Ich war im Winter dort - nicht im schönen schneereichen Winter, sondern im trostlosen Vorfrühling. Trotzdem war es toll, ich kann mir nur vorstellen, wie schön es den Sommer interessieren würde!
Das Personal ist ausgezeichnet. Sie waren sehr höflich und professionell.
Geh, du wirst deine Zeit genießen!

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V
4 Jahre zuvor

Das Grand Geneva Resort & Spa ist äußerst weitläuf...

Das Grand Geneva Resort & Spa ist äußerst weitläufig. Auf dem Weg durch den Eingang befindet sich ein rotes Bauernhaus. Als wir zu einem Thanksgiving-Abendessen dort waren, haben wir alle illustrierten 12 Days of Christmas Lights bestanden. Wir sahen jedes Mal ein paar Wagen hin und her fahren. Das Haus hat bewundernswerte Arbeit geleistet und eine familiäre Atmosphäre geschaffen. Dutzende von Tieren, Ornamenten und Lebkuchenhäusern zum Thema Urlaub waren ausgestellt. Ein Zeichen, das auf Kunst anspielte, in der dies früher ein Playboy-Establishment war. Insgesamt gab es genügend Parkplätze. Der Service war ausgezeichnet. Wir waren nicht über Nacht, aber jedes Jahr serviert das Resort Thanksgiving-Abendessen. In diesem Jahr wurden die Erwartungen möglicherweise besser erfüllt. Es war eine enorme Anzahl von Mitarbeitern anwesend, um alle Gäste anzusprechen. Insgesamt bietet der Grand exzellenten Service. Kinder haben zu dieser Zeit eine wundervolle Zeit, dies sind echte Displays, keine digitalen.

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D
4 Jahre zuvor

Wenn Sie diese Bewertung lesen möchten, lesen Sie ...

Wenn Sie diese Bewertung lesen möchten, lesen Sie sie bitte bis zum Ende. Wenn Sie nicht bis zum Ende lesen möchten, finden Sie hier eine kurze Version. Ich war im Hotel und hatte ein tierfreundliches Zimmer, das einige Flecken hatte. Ich kaufte es beim Auschecken und bekam etwas Geld für meinen Aufenthalt zurück. Ich war mit einer großen Gruppe von Leuten dort und habe das Innere von 5 anderen Zimmern gesehen, von denen einer tierfreundlich war und alle in sehr gutem Zustand waren. Ich denke, meine Erfahrung war ein Zufall, da alle anderen Räume, die ich gesehen hatte, in guter Verfassung sind. Auf die lange Version. Ich war im Hotel für eine Hochzeit. Mein Aufenthalt war eine Nacht. Die Hochzeit war auf dem "Berggipfel". Einige Nächte vor meinem Aufenthalt rief ich an, um meine Reservierung von einem normalen Zimmer in ein tierfreundliches Zimmer umzuwandeln. Das war ein großes Plus, meinen Hund für die Reise mitnehmen zu können. Als ich ankam, war das Personal sehr hilfreich, um mich einchecken zu lassen, mein Gepäck ins Zimmer zu bringen und mich zu dem Ort zu führen, an dem die Hochzeit stattfand. Als ich in mein Zimmer kam, war ich etwas enttäuscht. Es war ein tierfreundliches Zimmer, aber es gab Flecken auf dem Teppich, Flecken auf dem Duschvorhang und Flecken auf dem Waschlappen. Da ich schon zu spät zur Hochzeit kam, ging ich einfach weiter und zog mich um, dann ging ich zur Hochzeit, um mich später um das Zimmer zu kümmern. Am nächsten Morgen machte ich die Dame an der Rezeption beim Auschecken auf die Probleme aufmerksam, die ich mit dem Zimmer hatte. Ich habe keine große Sache daraus gemacht, ich habe sie auch nur wissen lassen, dass es Probleme mit dem Raum gab. Ein paar Stunden nach dem Auschecken erhielt ich einen Anruf vom Manager und entschuldigte mich für den Zustand des Zimmers. Obwohl es ein tierfreundliches Zimmer war, versicherte er mir, dass das Zimmer nicht in diesem Zustand sein sollte und bot mir Geld zurück für den Aufenthalt. Was ich sehr freute zu hören. Ich war mit einer großen Gruppe von Leuten für die Hochzeit zusammen, von denen viele in ihren eigenen Zimmern wohnten. Während der ganzen Nacht konnte ich das Innere von 5 anderen Zimmern sehen, von denen eines ebenfalls tierfreundlich war und alle in hervorragendem Zustand waren. Keine Flecken. Keine Probleme. Ich gehe also davon aus, dass das Zimmer, in dem ich gewohnt habe, ein Zufall war. Das Reinigungspersonal wurde auf die Flecken aufmerksam gemacht, und ich glaube, das Problem wurde behoben. Obwohl mein Aufenthalt Schluckauf hatte, war ich immer noch mit dem Resort zufrieden. Die Hochzeit verlief wunderschön. Ich würde wieder dort übernachten.

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Grand Geneva Resort & Spa

Grand Geneva Resort & Spa

4.4