Darren Rabaduex

Überprüfung von Grand Geneva Resort & Spa

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Wenn Sie diese Bewertung lesen möchten, lesen Sie sie bitte bis zum Ende. Wenn Sie nicht bis zum Ende lesen möchten, finden Sie hier eine kurze Version. Ich war im Hotel und hatte ein tierfreundliches Zimmer, das einige Flecken hatte. Ich kaufte es beim Auschecken und bekam etwas Geld für meinen Aufenthalt zurück. Ich war mit einer großen Gruppe von Leuten dort und habe das Innere von 5 anderen Zimmern gesehen, von denen einer tierfreundlich war und alle in sehr gutem Zustand waren. Ich denke, meine Erfahrung war ein Zufall, da alle anderen Räume, die ich gesehen hatte, in guter Verfassung sind. Auf die lange Version. Ich war im Hotel für eine Hochzeit. Mein Aufenthalt war eine Nacht. Die Hochzeit war auf dem "Berggipfel". Einige Nächte vor meinem Aufenthalt rief ich an, um meine Reservierung von einem normalen Zimmer in ein tierfreundliches Zimmer umzuwandeln. Das war ein großes Plus, meinen Hund für die Reise mitnehmen zu können. Als ich ankam, war das Personal sehr hilfreich, um mich einchecken zu lassen, mein Gepäck ins Zimmer zu bringen und mich zu dem Ort zu führen, an dem die Hochzeit stattfand. Als ich in mein Zimmer kam, war ich etwas enttäuscht. Es war ein tierfreundliches Zimmer, aber es gab Flecken auf dem Teppich, Flecken auf dem Duschvorhang und Flecken auf dem Waschlappen. Da ich schon zu spät zur Hochzeit kam, ging ich einfach weiter und zog mich um, dann ging ich zur Hochzeit, um mich später um das Zimmer zu kümmern. Am nächsten Morgen machte ich die Dame an der Rezeption beim Auschecken auf die Probleme aufmerksam, die ich mit dem Zimmer hatte. Ich habe keine große Sache daraus gemacht, ich habe sie auch nur wissen lassen, dass es Probleme mit dem Raum gab. Ein paar Stunden nach dem Auschecken erhielt ich einen Anruf vom Manager und entschuldigte mich für den Zustand des Zimmers. Obwohl es ein tierfreundliches Zimmer war, versicherte er mir, dass das Zimmer nicht in diesem Zustand sein sollte und bot mir Geld zurück für den Aufenthalt. Was ich sehr freute zu hören. Ich war mit einer großen Gruppe von Leuten für die Hochzeit zusammen, von denen viele in ihren eigenen Zimmern wohnten. Während der ganzen Nacht konnte ich das Innere von 5 anderen Zimmern sehen, von denen eines ebenfalls tierfreundlich war und alle in hervorragendem Zustand waren. Keine Flecken. Keine Probleme. Ich gehe also davon aus, dass das Zimmer, in dem ich gewohnt habe, ein Zufall war. Das Reinigungspersonal wurde auf die Flecken aufmerksam gemacht, und ich glaube, das Problem wurde behoben. Obwohl mein Aufenthalt Schluckauf hatte, war ich immer noch mit dem Resort zufrieden. Die Hochzeit verlief wunderschön. Ich würde wieder dort übernachten.

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