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Überprüfung von Grand Geneva Resort & Spa

Schönes Resort. Hatte ein paar Probleme mit meinem...

Schönes Resort. Hatte ein paar Probleme mit meinem Zimmer. Der Filter im Ofen war schmutzig und das Wasser lief nicht aus der Wanne. Beim Duschen im Wasser stehen. Das Hotel wurde informiert und kümmerte sich um beide. Wir hatten einen Gutschein zum Abendessen, aber bei der Registrierung wurde uns nicht gesagt, dass wir reservieren sollten. Wir konnten erst um 21 Uhr zu Abend essen. Das Hotel brachte uns auch einen Gutschein für das italienische Restaurant entgegen, aber wir mussten bis 20 Uhr warten. Stunden sollten geändert werden. Ich kann erst um 16 Uhr einchecken und der Check-out ist um 11 Uhr. Restaurants öffnen erst um 17.30 Uhr. Nicht viel Zeit, um die schöne Umgebung zu genießen. Auch in den 60er Jahren gebaut, nicht sehr behindertengerecht. Wir mussten viele Stufen und verschiedene Rampen hinaufgehen, um zu unserem Zimmer zu gelangen, das ziemlich weit von der Hauptlobby entfernt war. Es war auch ziemlich laut. Ich denke auch für das Geld, wenn Sie mehrere Probleme mit dem Hotel haben, sollte sich der Manager Zeit nehmen, um hinauszugehen und persönlich mit Ihnen zu sprechen.

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