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3 Jahre zuvor

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3 Jahre zuvor

Ein erstaunlicher Energieversorger!

Ein erstaunlicher Energieversorger!
Tolle Preise. Ich spare Geld im Vergleich zu meinem vorherigen Lieferanten! Einfacher Wechsel mit regelmäßigen Updates per E-Mail! Viele informative Artikel! Sehr einfach. Wenn Sie über einen Wechsel nachdenken, würde ich empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice.

Schrecklicher Kundenservice.
Als wir zu GNE kamen, verwendeten sie falsche Zählerstände. Dies bedeutete, dass wir für Kraftstoff bezahlt haben, den wir nicht mit GNE verwendet haben, und keine Rückerstattung von unserem alten Lieferanten erhalten konnten.
Jetzt haben wir sie verlassen, sie haben wieder einen falschen Zählerstand für die endgültige Rechnung verwendet.
Das heißt, wir haben sie für Kraftstoff bezahlt, den wir noch nicht einmal verbraucht haben.
Aufgrund der Inkompetenz von GNE wurde uns zweimal der von zwei Lieferanten verwendete Kraftstoff in Rechnung gestellt.
Sie gehen immer wieder nicht auf Probleme ein, die sie verursachen.
Ich bin froh, dass wir sie verlassen und sie nie wieder benutzen werden.
Unser neuer Lieferant hat unsere Rechnung mit dem richtigen Zählerstand ausgestellt.
Meine negative Bewertung bezieht sich nicht auf den Zählerstand, sondern auf Ihre mangelnde Reaktion, wenn Probleme nicht nur einmal, sondern oft angesprochen werden.

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Y
3 Jahre zuvor

Könnte bei diesem Lieferanten etwas Verwirrung sti...

Könnte bei diesem Lieferanten etwas Verwirrung stiften. Die anfänglichen Zahlungen sind zunächst gering. Dies ist möglicherweise ein Fehler bei der Einschätzung der Nutzung oder des Kunden oder um Sie zu necken, sich ihnen zunächst anzuschließen. Wenn Sie mehr verwenden als geplant, erhöhen sie Ihre Lastschrift in Bezug auf die Nutzungsmonate in, sagen jedoch, dass Sie 10 Tage vorher benachrichtigt werden. Oder berechnen Sie es in einer großen Summe zu einem späteren Zeitpunkt, wie es bei einigen Leuten aussieht. Sie schickten mir eine E-Mail und sagten, dass Sie immer noch einen wettbewerbsfähigen Preis für Dienstleistungen haben und dass Ihnen das in Rechnung gestellt wird, was Sie für eine so schlechte Berechnung verwenden, vielleicht schuld daran. Und in diesen schwierigen Zeiten möchte niemand, dass eine große Rechnung aus heiterem Himmel damit fertig wird? Geändert zu einer 3-Sterne-Bewertung von einem 1star .. Fürs Erste. Sehen Sie, was am Ende meines Tarifs passiert.

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R
3 Jahre zuvor

Bisher wirklich großartige Erfahrung - Absolut kei...

Bisher wirklich großartige Erfahrung - Absolut kein Ärger mit meinem Wechsel und monatliche Rechnungen billiger als mein alter Lieferant und ein GRÜNER Lieferant, der mir wichtig ist.

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3 Jahre zuvor

Absolut schockierende Gesellschaft! Wenn wir sagen...

Absolut schockierende Gesellschaft! Wenn wir sagen, wir haben in 3 Monaten über 700 Pfund verbraucht, was bedeutet, dass ich jeden Monat immer noch dd bezahle. Ich muss die Straße heizen! Unhöflicher Kundenservice

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s
3 Jahre zuvor

Wow was für eine Dusche. Meine Mutter war Kundin. ...

Wow was für eine Dusche. Meine Mutter war Kundin. Leider ist sie gestorben und wir haben das Konto geschlossen. Sie schickten uns einen Scheck über das, was fällig war. ? das Ende.
Sie senden jetzt weiterhin geschätzte Rechnungen an den Besatzer. Die Immobilie steht zum Verkauf und ist leer. Sie werden nicht über das Konto sprechen, da sie die Erlaubnis des "Besatzers" benötigen. Ich wurde gebeten, mit einem Vorgesetzten in England zu sprechen, da alle Anrufe irgendwo auf der Welt sind. Wir haben keine Leute in Großbritannien, wurde mir gesagt. Was für ein Outfit ist das ??? Acc GNE200823346. Versuchte 'Pflege' bei GNE irgendwo auf der Welt, absolut sinnlos. Wenn Sie ein Konto gefunden haben, teilen Sie uns bitte die Abhilfemaßnahmen mit, die Sie ergreifen werden

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K
3 Jahre zuvor

Ich brauche viel Zeit, um eine sehr schlechte Bewe...

Ich brauche viel Zeit, um eine sehr schlechte Bewertung abzugeben. Ich habe GNE kürzlich verlassen, da sie die Antworten auf meine Chatline-Anfragen verzögert haben. Ich habe das Sprechen mit Leitungen im Ausland eingestellt, meine E-Mails hatten immer noch keine erfolgreichen Antworten

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M
3 Jahre zuvor

Nutzlos

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A
3 Jahre zuvor

Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich. Glaube...

Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich. Glauben Sie nicht an die gesamte Geldersparnis, sie erhöhen entweder Ihre Lastschrift oder berechnen Ihnen Lasten, wenn Sie versuchen, sie zu verlassen. Keine Kommunikation, keine endgültige Rechnung gesendet und wann endlich mehr

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S
3 Jahre zuvor

Mit Abstand das schlechteste Energieunternehmen, m...

Mit Abstand das schlechteste Energieunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. bleib klar. Hätte 0 * gegeben, wenn es eine Option wäre. Ich kann nicht einmal eine Rechnung bekommen, nachdem ich Zählerstände erhalten habe.

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3 Jahre zuvor

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3 Jahre zuvor

Ich bin seit 11 Monaten bei ihnen und im Moment is...

Ich bin seit 11 Monaten bei ihnen und im Moment ist es der beste Lieferant, mit dem ich je zusammen war. Keine Fehler mit meinem Konto oder Rechnungen. Und ich habe gerade angefangen, Geld mit dem Programm "Freunde werben" zu verdienen, um hoffentlich viel Geld auf meinen Rechnungen zu sparen. Vielen Dank

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S
3 Jahre zuvor

Vor kurzem diesen Lieferanten am Ende meines Vertr...

Vor kurzem diesen Lieferanten am Ende meines Vertrages verlassen, so ist das Leben. Hatte keinerlei Probleme während der Lieferung über 18 Monate. Alles hat gut funktioniert, Rechnungen wie erwartet, keine Probleme. Sie haben den Wechsel zu meinem neuen Lieferanten einfach gemacht, also keine Beschwerden. Die einzigen kleinen Probleme, die ich habe, betreffen die endgültige Rechnung und wie damit umgegangen wird.



Zweitens, nicht ihre Schuld, aber meine Bank war dabei, die Art und Weise zu ändern, wie Online-Zahlungen diese Woche für neue Konten abgewickelt werden, die Sie eingerichtet haben, und ich konnte zu diesem Zeitpunkt nicht online bezahlen Ich war für kurze Zeit in der Warteschleife und sprach mit einem sehr höflichen Kerl, dem es gut ging. Er erklärte, sein Terminal sei im Moment "für Zahlungen gesperrt", konnte mich nicht an einen Kollegen weiterleiten, war aber sehr hilfreich beim Abbau meine Nummer und das Versprechen, mich zurückzurufen, um die Zahlung zu verarbeiten.

Glaubst du, ich habe den Anruf am 25.09.19 um 16.25 Uhr erhalten, etwas mehr als 7 Stunden bis zu meinem Zahlungstermin?

Habe es seitdem geschafft, online zu bezahlen, aber ein Stern wurde wegen drohender zusätzlicher Kosten wegen Verfolgungsjagd abgehakt, und ein Stern wurde für Ihre Mitarbeiter abgestempelt, die nicht das tun, was sie versprechen.

Habe es seitdem geschafft online zu bezahlen. Danke dem Herrn dafür!

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A
3 Jahre zuvor

Wie viele andere wurde meine Lastschrift ohne Vorw...

Wie viele andere wurde meine Lastschrift ohne Vorwarnung vervierfacht. Das Unternehmen hat mich nicht darüber informiert, dass mein (von ihnen festgelegter) Lastschriftbetrag völlig unzureichend war, und stattdessen eine massive Unterzahlung auf meinem Konto ermöglicht. Ich bin jetzt verschuldet. Ich habe mich beschwert, aber niemand hat sich die Mühe gemacht zu antworten. Schreckliche Gesellschaft. Ich werde diesen Lieferanten verlassen, sobald die Schulden beglichen sind, und zu einem großen 6-Anbieter zurückkehren.

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3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie ein Problem mit grüner Netzener...

Ich hatte noch nie ein Problem mit grüner Netzenergie. Wenn ich jemals überfordert bin und Geld schulde, mache ich einfach eine einmalige Zahlung, um es zu decken. Ich gebe regelmäßig Zählerstände ab, was einfach zu bewerkstelligen ist, und ich finde es einfach, sie zu beenden und zu verbinden. Ich musste mich nie an den Kundendienst wenden, daher kann ich dieses Element nicht kommentieren.

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3 Jahre zuvor

Seien Sie sehr vorsichtig. Ich bin seit 12 Monaten...

Seien Sie sehr vorsichtig. Ich bin seit 12 Monaten bei CREDIT und plötzlich verdoppeln sie fast meine monatlichen Zahlungen, ohne Angabe von Gründen und sie können nicht kontaktiert werden ..... DENKEN SIE ZWEIMAL

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3 Jahre zuvor

Die Umstellung verlief reibungslos, aber es gibt ä...

Die Umstellung verlief reibungslos, aber es gibt ärgerliche Probleme mit der kundenorientierten Technologie.

Die Android-Telefon-App bleibt nicht angemeldet oder verwendet keine biometrische ID, sodass Sie das Kennwort jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie es benötigen.

Ich konnte meinen Gaswert nicht in die App eingeben und musste auf die Website gehen, um ihn einzureichen. Trotzdem hatte ich drei Tage später einen Anruf, in dem ich erneut nach meinen Messwerten gefragt wurde.

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3 Jahre zuvor

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3 Jahre zuvor

In acht nehmen! Diese Firma wird versuchen, Sie zu...

In acht nehmen! Diese Firma wird versuchen, Sie zu betrügen. Zwei Tricks, die sie an mir ausprobiert haben: 1. Verdoppelte meine Rückzahlungen und endete mit Hunderten von Pfund Kredit; 2. eine Gebühr für die vorzeitige Rückzahlung erhoben, obwohl meine Vertragslaufzeit abgelaufen war. Ich bin sicher, dass sie jedes Jahr Tausende dazu bringen, schutzbedürftige Menschen abzureißen. Sehr traurig, dass solche Unternehmen in Großbritannien weiterarbeiten können.

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3 Jahre zuvor

Ich habe meine Zeit damit verschwendet, Ihr Kunden...

Ich habe meine Zeit damit verschwendet, Ihr Kundendienstteam jetzt dreimal wegen des gleichen Problems anzurufen. Wie können Sie realistisch denken, mich für einen Zeitraum in Rechnung zu stellen, bevor ich in diese Wohnung eingezogen bin, und jetzt sagen, dass Sie meine Daten (illegal) an einen Inkassobüro weitergegeben haben?

Kundenservice Ruth hat eklatant gelogen und gesagt, ich würde für den Zeitraum von Oktober bis November haften, als ich im Dezember umgezogen bin. Blöd

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e
3 Jahre zuvor

Wird den Vertrag nach dem ersten Jahr kündigen, wä...

Wird den Vertrag nach dem ersten Jahr kündigen, wäre früher, wenn ich könnte. Nachdem sie den jährlichen Verbrauch für Gas und Strom angegeben hatten, lieferten sie ein sehr gutes Angebot für das Jahr, so dass ich umstellte. Großer Fehler, nach nur sechs Monaten haben sie mehr

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D
3 Jahre zuvor

Vermeiden. Ich weigere mich, eine beträchtlich hoh...

Vermeiden. Ich weigere mich, eine beträchtlich hohe Überzahlung auf meinem Konto für mehr als acht Monate zurückzuerstatten. Mir wird ständig mitgeteilt, dass meine Beschwerde ohne Maßnahmen eskaliert wird und dennoch keine Rückerstattung zu sehen ist.

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J
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice auf dem Markt !!!

Der schlechteste Kundenservice auf dem Markt !!!
3 Monate lang, bei mehreren Anrufen und E-Mails, bei denen mit verschiedenen Personen in Green Network Energy gesprochen wurde, konnte niemand mein Konto aktivieren und mir die Daten zur Verfügung stellen, die ich für die Anmeldung bei ihrem System benötige. Außerdem erhielt ich nach einer der von mir geleisteten Zahlungen eine Mitteilung über den überfälligen Saldo / die ich bereits bezahlt habe / + zusätzlich eine Strafgebühr. Nachdem die Dame versucht hatte, das GNE-Team zu kontaktieren und das Problem zu lösen, beendete sie den Anruf innerhalb der 15. bis 20. Minute nach dem sinnlosen Gespräch einfach, ohne etwas zu sagen, und niemand rief zurück.

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D
3 Jahre zuvor

Günstige Preise, aber schrecklicher Kundenservice....

Günstige Preise, aber schrecklicher Kundenservice. Ich hatte Probleme mit meinem Smart Meter und meinen Rechnungen. Ich muss immer wieder anrufen und komme damit nicht weiter. Niemand antwortet auf meine E-Mails. Totale Zeitverschwendung.

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N
3 Jahre zuvor

Sie sind in Ordnung. Nach drei Monaten haben sie n...

Sie sind in Ordnung. Nach drei Monaten haben sie noch nichts falsch gemacht ... noch nicht. Ich wechselte von einem anderen Lieferanten, der versuchte, cool zu sein, dass seine Kundenkommunikation voller grammatikalischer Fehler und Firmenjargon war. Sie hatten keine Ahnung, wie man Sprache benutzt, damit selbst diejenigen mit Englisch als Muttersprache verstehen können.

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n
3 Jahre zuvor

Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis!

Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis!

Was für eine Überraschung, wenn ich diese Firma bewerte, haben sie eine so niedrige Punktzahl!



Wir hatten unseren eigenen Vorrat von unserem vorherigen Eigentum übertragen und unser D / D war alles vorhanden und wurde erledigt.

Ich kontaktierte Green Energy und teilte mit, dass die Rechnung nicht für uns sei, wir hätten gerade das Haus gekauft. Bereitstellung aller dokumentarischen Nachweise usw.

Habe danach nichts mehr gehört und dann 2 Monate später kommt eine an mich adressierte Rechnung über den gleichen Betrag. Sie hatten meine Daten genommen und dem Konto hinzugefügt !!

Das Hin und Her folgte monatelang mit Drohungen von Gerichtsvollziehern und Gerichtsverfahren usw., es sei denn, die Rechnung wurde bezahlt.

Am Ende drohte der Trick & ein Entschuldigungsschreiben des Kundendienstmanagers & der abgeschriebene Betrag, sich an den Ombudsmann zu wenden, sofern das Problem nicht sofort gelöst wurde.

Zum Zeitpunkt der Entschuldigung wurde darum gebeten, dass alle Daten gemäß GDPR aus dem System entfernt werden, da ich zu keinem Zeitpunkt eine Geschäftsbeziehung mit diesem Unternehmen hatte.



Diese Firma ist ein Haufen Gauner!

Sie werden wegen Einhaltung der DSGVO und des Energie-Ombudsmanns wegen Belästigung gemeldet.

Du wurdest gewarnt!!

Lenke klar !!

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K
3 Jahre zuvor

Ganz einfach der schlechteste Energieversorger, de...

Ganz einfach der schlechteste Energieversorger, den ich je benutzt habe. Wie andere wurde ich wahrscheinlich durch ihre niedrigeren Preise und "grünen" Behauptungen reingebracht, aber was mir nicht gesagt wurde, war, dass ihre Kundendienstabteilung zweifellos nutzlos ist. Ich hatte eine ausstehende Forderung bei ihnen, die 5 Monate andauerte und die ich am Ende zum Finanzombudsmann gehen musste, um eine Lösung zu finden. Wenn Sie Wert auf Kundenservice legen, ist dieser Ort nicht der Anbieter für Sie.

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s
3 Jahre zuvor

Die ursprünglich angegebenen Zahlungen haben sich ...

Die ursprünglich angegebenen Zahlungen haben sich im Laufe der Zeit erhöht, um meine "vorhergesagte" Nutzung abzudecken, aber es hat alles geklappt, sodass ich am Ende eine Gutschrift erhalten habe. Ich habe mich entschlossen, von ihnen zu einem anderen Lieferanten zu wechseln (rein auf Kostenbasis) und versehentlich meine Lastschrift bei ihnen storniert, bevor der Wechsel stattgefunden hat. Ein 3-minütiger Anruf und alles wurde von einem wirklich angenehmen Berater sortiert. Alle E-Mail-Anfragen, die ich in der Vergangenheit gestellt habe, wurden immer schnell und einfach bearbeitet. Toller Kundenservice!

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Y
3 Jahre zuvor

Wenn es eine Null-Bewertung gäbe, würde ich sie ge...

Wenn es eine Null-Bewertung gäbe, würde ich sie geben. Was für ein ekelhaftes Energieunternehmen. Mir wurde versprochen, dass eine Rechnungsabfrage für meine Mutter seit letztem August 2020 sortiert wird, und sechs Monate später haben sie das Problem noch nicht untersucht oder gelöst. Jetzt wurden Briefe von Schuldenagenturen verschickt, obwohl ich von G E versprochen habe, dass sie sicherstellen würden, dass dies nicht passieren würde. Wenn Sie dieses Unternehmen in Betracht ziehen, BITTE KEINEN entsetzlichen Service, lächerlich schwankende Gebühren und einen schlechten Kundenservice. Und ich wurde zweimal aufgelegt und nicht zurückgerufen! Die Liste meiner Beschwerden ist endlos. SCHRECKLICHES UNTERNEHMEN

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin erst seit ein paar Monaten bei dieser Firm...

Ich bin erst seit ein paar Monaten bei dieser Firma und bereue es bereits. Es ist unmöglich, mich in mein Online-Konto einzuloggen.
Wenn Sie anrufen, gehen Sie durch den entsprechenden Push-This-Push, drücken Sie das und wenn Sie glauben, dass Sie irgendwohin gelangen, legen sie einfach auf.
Hoffnungslos.

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F
3 Jahre zuvor

Ich mag es wirklich, mit GNE zusammen zu sein, ein...

Ich mag es wirklich, mit GNE zusammen zu sein, einen großartigen Kundenservice, eine nützliche, unkomplizierte App und mit all den großen Leuten zusammen zu sein, die einen Preis angeben, um Sie anzumelden, und dann Ihre monatliche Zahlung nach ein paar Monaten zu erhöhen. GNE hat den Preis eingehalten und ist konsequent hilfreich.

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R
3 Jahre zuvor

Nach einem Albtraum mit meinen letzten Rechnungen ...

Nach einem Albtraum mit meinen letzten Rechnungen und dem langen Warten auf eine Antwort auf eine E-Mail an den Helpdesk musste ich mich beschweren. Glücklicherweise rief mich der Kundendienst sofort an, um mein Problem zu lösen. Hervorragende und professionelle Arbeit. Sie blieben jeden Tag in Kontakt und erklärten mir die Probleme und die Klärung. Persönlich sehr glücklich und zufrieden. Alles ist in ein paar Tagen gelöst. Vielen Dank, dass Sie Green Network Energy!

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H
3 Jahre zuvor

Absolut schockierender Kundenservice. Verwenden Si...

Absolut schockierender Kundenservice. Verwenden Sie diese Firma nicht. Wir hatten unzählige Probleme mit diesem Anbieter, und sie haben so viel Zeit verschwendet, dass Fehler in ihrem Namen aufgetreten sind.

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S
3 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Kundenservice - nicht empfeh...

Absolut schrecklicher Kundenservice - nicht empfehlen! Ich habe seit April ein Problem mit meinen Zählerständen und das Problem ist 7 Monate später immer noch nicht behoben. Mir wurde viermal mitgeteilt, dass ein hochrangiges Mitglied des Teams Kontakt aufnehmen wird, und ich wurde immer noch nicht kontaktiert. Ich verstehe, dass das aktuelle Klima die Kommunikation verlangsamt hat, aber es ist inakzeptabel, 7 Monate zu warten (und zu zählen). Dies ist mit Abstand der schlechteste Service, den ich von einem Energieversorger erhalten habe.

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i
3 Jahre zuvor

Es hat nun fast eine Woche gedauert, bis der Kunde...

Es hat nun fast eine Woche gedauert, bis der Kundendienst mich zurückgerufen und die Aufschlüsselung der Rechnungen erklärt hat. Wie kann ich den gleichen Betrag wie in den letzten 2 Jahren bis zu dem Punkt verwenden, den ich kenne, weil ich mehr Strom als Gas verwendet habe? In diesem Jahr, da sich die Hälfte der Nation in den Häusern mit 19 Sperren befindet, ist der Kundenservice ein absoluter Scherz. Dies ist das Problem, wenn das Contact Center im internationalen Land und der Kundenservice keine Ahnung haben, was der Benutzer sagt

Vielen Dank für die Antwort auf Google Review. Leider habe ich nur mit Ihrem Manager in Cork gesprochen (Ihr Unternehmen hat mich nicht angerufen. Ich habe darum gebeten, mit einem Beschwerdemanager zu sprechen. Er selbst war sehr verwirrt über das Konto und die Angelegenheit wurde nicht geklärt Bis jetzt. Er hat die zuständige Abteilung gebeten, sich mit dem Problem zu befassen. Bevor Sie auf die Überprüfung antworten und ein Urteil fällen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Fall untersuchen. Es scheint nur, dass Ihr Unternehmen gerne auf Online-Bewertungen reagiert ist negativ oder positiv

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S
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Die einzigen Maßnahme...

Schrecklicher Kundenservice. Die einzigen Maßnahmen, anhand derer ein Energieversorger beurteilt werden sollte, sind Preis und Kundenerfahrung.

Letztere spiegeln ihre wahre Marke wider, was auch immer auf der Website steht.

Der Kundenservice von GNE ist schrecklich. Seit sie sich entschieden haben, sie zu verlassen, haben sie mich mit einer massiven Schlussrechnung geschlagen, ohne mich kontaktiert zu haben, um vorzuschlagen, dass ich während des Vertrags höhere Zahlungen leisten muss. Ich habe es angefochten und es wurde deutlich reduziert, war aber immer noch weit höher als erwartet.





Ich wäre sehr vorsichtig mit einem Lieferanten, der so viel verspricht, Ihr Konto nicht richtig verwaltet, während Sie bei ihm sind, und dann aggressiv wird, wenn Sie gehen möchten.

11/11/2020 - ANTWORT AUF DEN VERKÄUFER UNTEN: Sie haben die eingereichte Lesung tatsächlich ohne Rücksprache zu einer neuen Lesart überarbeitet, sodass dies nicht die ganze Wahrheit ist.

Ich füge ein Bild der riesigen Nutzungsspitze bei, die sie ohne Erklärung auf meinem Konto angehäuft haben. Es sind jetzt zwei Beschwerden bei ihnen offen, und ich habe dies beim Bürgerbeauftragten angesprochen. Diese Spitze war ein Jahr lang Elektrizität, die über meinen vorherigen Normen lag.

Wenn sie Ihnen so etwas antun, erwarten Sie keine Unterstützung oder Erklärung, sondern nur ständige Belästigung, gefolgt von Drohbriefen.

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M
3 Jahre zuvor

Völlig inkompetente Gesellschaft.

Völlig inkompetente Gesellschaft.
Wie immer sollte man den positiven Bewertungen wirklich nicht glauben. Es sind wirklich nur die negativen, die zählen.
NULL Sterne. Vermeiden Sie dieses Unternehmen. Sie werden mir danken

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P
3 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft, die sich nicht ständig ...

Schreckliche Gesellschaft, die sich nicht ständig anmelden konnte. Als ich es einmal konnte, wurden die Zählerstände nicht akzeptiert, obwohl ich unzählige Male versucht hatte, sie einzureichen, bevor ich aufgab. Sie antworteten nicht auf meine Anfragen, als ich danach fragte. Sie beantworten auch NICHT die Telefone, bleiben in der Warteschleife, hohe Anrufmenge bla bla bla ... üblicher Müll.
Dann geben sie das direkte Debüt ohne Benachrichtigung. Ich vermute, es liegt daran, dass ich die Zählerstände nicht übermitteln konnte. Es ist ziemlich praktisch, dass sie es unmöglich machen, in Ihr Konto zu gelangen oder Ablesungen einzureichen, und Sie dann dafür bestrafen, dass Sie ihre Regeln nicht befolgt haben. Wieder vom Konto gesperrt, musste sich neu registrieren .... wieder! Dann wird keine Bestätigungs-E-Mail gesendet, um in das Konto zu gelangen ... wieder !!
Sie sind aus einem bestimmten Grund billig, aber am Ende zahlen Sie mehr als je zuvor !! Schrecklicher Service, schreckliche Gesellschaft !! Es wird ein Albtraum sein, wenn wir versuchen, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn wir zufällig eine Gutschrift erhalten, da sie uns mit einer hohen Lastschrift abgezockt haben. Der 'Deal' ist nun beendet, aber es wird schwierig sein, einen anderen Lieferanten zu finden, ohne einen Zählerstand vorlegen zu können, um unser Konto bei ihm zu beenden.
Es ist ein Albtraum, einen anständigen Energieversorger zu finden, der Sie nicht nur verarscht, und ich kann verstehen, warum sich die Leute nicht darum kümmern. Der Energie-Ombudsmann ist wie eine Schokoladenteekanne, daher lohnen sich diese „Deals“ nicht, wenn sie einfach Ihre Lastschrift aufladen, wann immer sie möchten, selbst wenn Sie einen Kredit haben! Was ist der Sinn? Das passiert immer wieder. Eingebunden in einen Vertrag, den sie brechen, wenn es ihnen passt, bestrafen Sie etwas, wenn Sie versuchen zu gehen.

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J
3 Jahre zuvor

Halte dich von diesen Betrügern fern.

Halte dich von diesen Betrügern fern.
Übersiedlung in eine Immobilie und Beitritt zu einem neuen Energieversorger.

Kann nicht scheinen, sie zu verstehen, dass dies unmöglich ist und muss den Preis zahlen, das System ist fehlerhaft und ich bin so froh, dass sie in der Lage sind, Vorteile zu ziehen.
Absolute Schande und ich werde sie niemals jemandem empfehlen und jedem, den ich jemals treffe, erlauben, sie wie die Pest zu meiden.
Angeekelt
Keine Sterne, wenn ich diese Option wählen könnte.

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N
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist schrecklich. Sie haben mir nach de...

Diese Firma ist schrecklich. Sie haben mir nach der Abreise drei letzte Rechnungen geschickt und versuchen weiterhin, Geld von mir zu bekommen, selbst nachdem sie Bilder vom letzten Zählerstand geschickt haben.
Der Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich, und dies gilt auch für das Beschwerde-Team.
Ich würde um jeden Preis vermeiden.

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M
3 Jahre zuvor

Es ist positiv, mit einem Versorgungsunternehmen z...

Es ist positiv, mit einem Versorgungsunternehmen zusammen zu sein, das sich tatsächlich die Mühe macht, Ihr Konto zu überprüfen und Ihre Lastschrift proaktiv anzupassen, wenn es glaubt, dass Sie sonst zu viel bezahlen werden. Bei anderen Unternehmen ist dies normalerweise ein Kampf. Vielen Dank, dass Sie Green Network Energy

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N
3 Jahre zuvor

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A
3 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft um jeden Preis vermeiden...

Schreckliche Gesellschaft um jeden Preis vermeiden, auch wenn der Preis gut scheint !! Unehrlich über ihre Preisgestaltung, ignorieren Sie offizielle Beschwerden und bombardieren Sie weiterhin mit Gerichtsvollzieherbriefen, während sie ihre eigenen Fehler untersuchen. Ich habe Zeit, Geld und Gesundheit wegen ihrer Cowboy-Geschäftspraktiken, ihrer völligen Lüge und ihres schrecklichen Kundenservice verloren. Und frustrierend war ich nie ein Kunde von ihnen. Ich habe sie vom Vorbesitzer meines Hauses geerbt. Und habe ein Jahr lang Stress für die 20 Tage ausgehalten, in denen sie meine Energie geliefert haben. Lesen Sie alle Bewertungen unten, sie stimmen alle mit meiner eigenen miserablen Erfahrung überein.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe durchgehend hervorragende Unterstützung e...

Ich habe durchgehend hervorragende Unterstützung erhalten, angefangen beim Abschluss meines neuen Vertrags bis hin zum kürzlich erfolgten Sortieren und Überprüfen meiner Lastschriftzahlung, um festzustellen, wie ich sie bezahlen möchte.

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3 Jahre zuvor

Ein entsetzlicher Service von dem, was ich früher ...

Ein entsetzlicher Service von dem, was ich früher als "vertrauenswürdigen" Lieferanten meiner Energie bezeichnet habe. Warten auf Rückerstattung von Geldern, die mir ohne meine Zustimmung abgenommen wurden.

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3 Jahre zuvor

Bitte Leute NICHT VERWENDEN !!! Schrecklicher Kund...

Bitte Leute NICHT VERWENDEN !!! Schrecklicher Kundenservice, nach dem Umzug in ein neues Anwesen, in dem bereits Rechnungen vorhanden waren, war eine schreckliche Erfahrung, um den Einzug usw. zu regeln, und dann 2 Lose Rechnungen mit unterschiedlichen Kontonummern zu erhalten, war ein Albtraum! Nie wieder werde ich diese benutzen !!

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3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt das SCHLECHTESTE Unternehmen, mit d...

Ehrlich gesagt das SCHLECHTESTE Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Vermeiden Sie um jeden Preis. Die Angestellten sind alle sehr urig und sehr freundlich, aber es dauerte Wochen, um den Vertrag mit ihnen zu "beenden", als ich umzog. Heute, Monate später, finde ich heraus, dass es sich um More handelt

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3 Jahre zuvor

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N
3 Jahre zuvor

Haben Sie nichts mit dieser inkompetenten Firma zu...

Haben Sie nichts mit dieser inkompetenten Firma zu tun. Sie sind die entsetzlichste Firma, mit der ich jemals in meinem Leben zu tun hatte. VERTRAUEN SIE NICHT DEN FAKE REVIEWS. Sie fangen billig an und erhöhen dann die Kosten. Der Umgang mit der Kundendienstabteilung ist die immense Aufregung, die ich nach jedem Gespräch mit ihnen empfand, wirklich nicht wert. Ich bin gut von dieser Firma erschossen.

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A
3 Jahre zuvor

Exzellentes Angebot! Green Network Energy hat es s...

Exzellentes Angebot! Green Network Energy hat es sehr einfach gemacht, meine Geschäftsenergie zu sparen, es hat mir tatsächlich Tonnen gespart! Ich wurde von einem Handelsvertreter angesprochen, alles verlief reibungslos und ich bekam ein tolles Angebot. Ich bin wirklich glücklich, mit ihnen zusammen zu sein.

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D
3 Jahre zuvor

Vermeiden vermeiden vermeiden vermeiden, dass dies...

Vermeiden vermeiden vermeiden vermeiden, dass diese Firma ein totales Durcheinander ist. Ich hatte von diesen Jungs gewechselt und leider, weil ich in ein neues Haus gezogen war und nicht mit dem Zähler vertraut war, eine Tageszeitmessung falsch in eine Nachtzeit eingegeben. Mehr

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M
3 Jahre zuvor

Super einfach und tolle Preise für mein Geschäft! ...

Super einfach und tolle Preise für mein Geschäft! Wir sind kürzlich zu Green Network Energy gekommen und ich fand es sehr einfach zu wechseln. Ich kann sogar genaue Zählerstände über die App und das Internet einreichen. Danke!

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h
3 Jahre zuvor

Zugriff auf sie bei Typgesprächen nicht möglich. G...

Zugriff auf sie bei Typgesprächen nicht möglich. Gehörlose Barrieren von dieser Firma. Ich habe kein Problem damit, auf mein Bankkonto oder andere Unternehmen zuzugreifen, aber dieses erlaubt mir nicht, über mein eigenes Konto zu sprechen. Es gibt Sicherheitsfragen und sie werden es nicht lächerlich machen

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F
3 Jahre zuvor

Geniale Gesellschaft. Es ist nicht nur schön zu wi...

Geniale Gesellschaft. Es ist nicht nur schön zu wissen, dass Ihre Energie nach Möglichkeit nachhaltig bezogen wird, sondern auch die Kundendienstmitarbeiter sind äußerst hilfreich. Ich hatte nie ein Problem mit ihnen und wo technische Probleme aufgetreten sind, waren sie immer offen und ehrlich und haben mich entschädigt. Sehr zu empfehlen für alle neuen Hausbesitzer, die einen unkomplizierten und unkomplizierten Energieversorger suchen.

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o
3 Jahre zuvor

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H
3 Jahre zuvor

Der Kundendienst, der Verkaufsberater und das gesa...

Der Kundendienst, der Verkaufsberater und das gesamte Team, die vor einigen Monaten in dieses Unternehmen eingetreten sind, waren hilfreich. Sie waren ein einfacher und schneller Wechsel und beantworteten alle meine Fragen. Insgesamt ausgezeichnete Gesellschaft.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben im November 2018 auf Green Network Energ...

Wir haben im November 2018 auf Green Network Energy umgestellt und sind vorerst sehr zufrieden, wir zahlen weniger als bei unserem vorherigen Lieferanten und sowohl die Behandlung als auch der erhaltene Service sind mit Unterschied besser. Darüber hinaus profitieren wir bereits vom Empfehlungsprogramm. Wir werden unseren Vertrag mit dieser Firma verlängern

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe mich gerade für ein weiteres Jahr bei Gre...

Ich habe mich gerade für ein weiteres Jahr bei Green Network Energy angemeldet. Ich finde es sehr einfach, mit ihnen umzugehen, und ihre Gebühren liegen innerhalb meines Budgets. Ich hatte im letzten Jahr nie Probleme mit ihnen und kann immer durchkommen Für sie am Telefon, wenn nötig, ist ihr Online-Kundenportal auch einfach zu navigieren ... Also ... ich bin sehr glücklich, bei ihnen zu bleiben. Ich würde sie meiner Familie und Freunden empfehlen ... aber Sie können sich nur selbst entscheiden, welcher Energieversorger für Sie geeignet ist !!!

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B
3 Jahre zuvor

Ich bin seit Januar bei Green Network und bin bish...

Ich bin seit Januar bei Green Network und bin bisher sehr zufrieden mit diesen Jungs. Wir haben festgestellt, dass ich einen anständigen Betrag gutgeschrieben habe, sodass wir bei einem 10-minütigen Anruf festgestellt haben, dass ich meine Rechnung senken und eine Rückerstattung auf den gutgeschriebenen Betrag erhalten kann. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Wir verwenden GNE bereits seit einiger Zeit und si...

Wir verwenden GNE bereits seit einiger Zeit und sind mit dem Service sehr zufrieden. Die Gebühren liegen weit unter denen anderer Anbieter. Ihre App ist großartig, sehr einfach zu navigieren. Ich habe ihre Hilfe nur einmal angerufen und die Person auf der anderen Seite war sehr hilfreich. Im Allgemeinen sehr zufrieden damit und nicht geplant, bald zu einem anderen Anbieter zu wechseln

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j
3 Jahre zuvor

Ich bin in meinem zweiten Jahr bei dieser Firma. I...

Ich bin in meinem zweiten Jahr bei dieser Firma. Ich fand sie effizient, interaktiv und meist sehr wettbewerbsfähig. Frühere Lieferanten, die ich verwendet habe, haben ihre Preise jedes Jahr erheblich erhöht, Green Network jedoch nicht, und ich bin bisher sehr zufrieden mit ihnen, und es könnte dem Planeten helfen

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M
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit Green Network. Keine Probleme n...

Sehr zufrieden mit Green Network. Keine Probleme nach einem Jahr als Geschäftskunde. Direkter Kontakt und Preis viel wettbewerbsfähiger als die großen Sechs. Neben einem erneuerbaren Energieversorger.

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M
3 Jahre zuvor

Wirklich schlechte Gesellschaft, mit der man umgeh...

Wirklich schlechte Gesellschaft, mit der man umgehen muss. Ich habe seit einigen Tagen versucht, meine Zählerstände zu liefern. Musste mich erneut für ein Konto registrieren, lässt mich aber trotzdem meine Gaswerte nicht aktualisieren. Wenn ich es telefonisch versuche, werde ich entweder einfach abgeschnitten oder niemand geht ans Telefon.

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J
3 Jahre zuvor

Ich wurde von einem Freund nach zahlreichen Proble...

Ich wurde von einem Freund nach zahlreichen Problemen mit meinem vorherigen Lieferanten an Green Network verwiesen. Ich habe den Umzug nicht bereut, einer der guten Lieferanten da draußen.

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M
3 Jahre zuvor

Furchtbar. Ich habe meine Zahlung reduziert, mich ...

Furchtbar. Ich habe meine Zahlung reduziert, mich nicht darüber informiert, dass eine Schuld entstanden ist, damit ich die höhere Zahlung wieder aufnehmen kann, und dann ein Konto an die Inkassobüros gesendet! Die bei Ofgem eingereichte Beschwerde scheint nicht allein zu sein. VERMEIDEN.

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M
3 Jahre zuvor

Online-Zählerstände funktionieren nicht. E-Mail-Zä...

Online-Zählerstände funktionieren nicht. E-Mail-Zählerstände funktionieren nicht.

Der Kundendienst sagt, dass er sich am selben Tag bei Ihnen melden wird.

5 Monate, um eine falsche Rechnung zu beheben.

Ich denke, alles ist sortiert. Jetzt habe ich eine E-Mail, in der ich mich entschuldige, dass Sie wechseln. Wir haben dies bestätigt. Neuigkeiten für mich! Nun noch ein langwieriger Prozess, um anscheinend mein Benzin zurückzubekommen.



Wenn dies alles sortiert ist, wechsle ich zu 100% und ich werde mich weigern, die Rücknahmegebühren zu zahlen. Ich werde wegen eines schrecklichen Service, für den ich nicht glaube, dass ich bezahlen sollte, aussteigen!

Sparen Sie sich Ärger und vermeiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich bin nie in London, der Verkaufsberater hat mic...

Ich bin nie in London, der Verkaufsberater hat mich angerufen und mir sehr gut telefonisch erklärt, gute Preise gegeben und wir haben uns getroffen und waren sehr gut und einfach anzumelden und haben mir bei der Umstellung geholfen.

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3 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft und Unterstützung, sie v...

Schreckliche Gesellschaft und Unterstützung, sie verlangen, dass Sie wollen, sie wollen jeden zweiten Monat, bis ich massiv Kredit habe und sie müssen mir immer noch das Geld besitzen und versuchen, per Telefon zu jagen

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3 Jahre zuvor

NICHT GUT. Online-Plattform ist schrecklich und fu...

NICHT GUT. Online-Plattform ist schrecklich und funktioniert nicht. Rechnungsaufschlüsselungen sind verwirrend. Sehr minimale Updates. Am Ende hatte ich eine riesige Rechnung, die niemand im Kundenservice erklären konnte. VERMEIDEN! Geh mit Glühbirne.

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3 Jahre zuvor

Bestes Energieunternehmen, mit dem ich je zusammen...

Bestes Energieunternehmen, mit dem ich je zusammen war. Ich war mit allen großen 6 und einigen der kleineren Lieferanten zusammen. Green Network war bei weitem das Beste, was ich bisher erlebt habe. Exzellenter Kundenservice und App sind so einfach zu bedienen.

Ich habe meinen Freunden und meiner Familie empfohlen, die gute Arbeit fortzusetzen.

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l
3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt, Jungs kümmern sich einfach nicht u...

Ehrlich gesagt, Jungs kümmern sich einfach nicht um sie. Mit MSE zu ihnen gewechselt. Habe in 2 Wochen nichts gehört, also habe ich sie angerufen. Erklärt Boa Account noch was los ist. Ich habe gesagt, ich habe kein Konto und kann dir nicht helfen. Schob sie und sagte, ich versuche mich anzumelden, wer sich mit Kontowechseln befasst, und stelle mich zu ihnen durch. Dieselbe Person kam zurück und sagte, der Manager könne nicht helfen, da Sie den Datenschutz nicht bestanden hätten. Ich sagte, Sie haben mir keine Fragen gestellt, wie kann ich scheitern? Sie sagte, sie könne keine Fragen stellen, da ich keinen Account habe. Es war am Ende lächerlich, also werde ich meinen Brauch woanders hinbringen

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