Julien Dimov

Überprüfung von Gemtel Green Network

Der schlechteste Kundenservice auf dem Markt !!!

Der schlechteste Kundenservice auf dem Markt !!!
3 Monate lang, bei mehreren Anrufen und E-Mails, bei denen mit verschiedenen Personen in Green Network Energy gesprochen wurde, konnte niemand mein Konto aktivieren und mir die Daten zur Verfügung stellen, die ich für die Anmeldung bei ihrem System benötige. Außerdem erhielt ich nach einer der von mir geleisteten Zahlungen eine Mitteilung über den überfälligen Saldo / die ich bereits bezahlt habe / + zusätzlich eine Strafgebühr. Nachdem die Dame versucht hatte, das GNE-Team zu kontaktieren und das Problem zu lösen, beendete sie den Anruf innerhalb der 15. bis 20. Minute nach dem sinnlosen Gespräch einfach, ohne etwas zu sagen, und niemand rief zurück.

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