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imran mallu
Überprüfung von Gemtel Green Network

3 Jahre zuvor

Es hat nun fast eine Woche gedauert, bis der Kunde...

Es hat nun fast eine Woche gedauert, bis der Kundendienst mich zurückgerufen und die Aufschlüsselung der Rechnungen erklärt hat. Wie kann ich den gleichen Betrag wie in den letzten 2 Jahren bis zu dem Punkt verwenden, den ich kenne, weil ich mehr Strom als Gas verwendet habe? In diesem Jahr, da sich die Hälfte der Nation in den Häusern mit 19 Sperren befindet, ist der Kundenservice ein absoluter Scherz. Dies ist das Problem, wenn das Contact Center im internationalen Land und der Kundenservice keine Ahnung haben, was der Benutzer sagt

Vielen Dank für die Antwort auf Google Review. Leider habe ich nur mit Ihrem Manager in Cork gesprochen (Ihr Unternehmen hat mich nicht angerufen. Ich habe darum gebeten, mit einem Beschwerdemanager zu sprechen. Er selbst war sehr verwirrt über das Konto und die Angelegenheit wurde nicht geklärt Bis jetzt. Er hat die zuständige Abteilung gebeten, sich mit dem Problem zu befassen. Bevor Sie auf die Überprüfung antworten und ein Urteil fällen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Fall untersuchen. Es scheint nur, dass Ihr Unternehmen gerne auf Online-Bewertungen reagiert ist negativ oder positiv

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