Electrolux Poland Rezension

Ich habe am 26.05 ein Teil bei Ihnen im Laden bestellt. Vor der Bestellung habe ich Ihre Hotline kontaktiert, um sicherzustellen, dass das Teil zu meinem Staubsauger passt. Im Gespräch teilte mir der Berater auf meine Frage zum Vertragsdatum mit, dass es bis zu 5 Werktage sind. Am vierten Tag der Bestellung erhielt ich durch einen Anruf bei der Hotline zunächst die Information, dass die Vorlaufzeit aufgrund von Coronavirus länger ist, und dann gab der Berater zu, dass das Teil noch ausgepackt ist, da Sie es wahrscheinlich nicht auf Lager haben. Ich betone, dass ich zum Zeitpunkt der Information, ob das Teil zu meinem Staubsauger passt, keine Informationen über die verlängerte Vertragsfrist oder über Lagermangel erhalten habe. 29.05. Ich habe meine Bestellung storniert. Ich konnte es nur per E-Mail tun, weil der Berater darauf bestand, dass ich es nicht tun konnte, um mit ihm zu sprechen. Ein weiteres Minus für diesen Laden, weil in jedem anderen Laden solche Dinge möglich sind, wenn man mit einem Online-Berater spricht. In der am 29.05 versendeten E-Mail habe ich bis 16.06 um Rückerstattung gebeten. Ich habe sie nicht erhalten, und vom Berater habe ich erfahren, dass sie nicht wissen, wann die Rückgabe erfolgen wird, da die verantwortliche Person an der Besprechung teilnimmt. Ich arbeite remote und muss auf die Rückerstattung warten. Ich werde erwähnen, dass der Wettbewerb (Klinik für Haushaltsgeräte) meine Bestellung nach 2 Tagen abgeschlossen hat - das gleiche Teil und für eine geringere Menge. Ich empfehle den Store nicht shop.electrolux.pl

Ich rate von Elektrolux-Produkten ab.
Ich habe einen eingebauten Ofen online gekauft,
nach einer Woche mit der Installation des Küchenofens
wurde gestartet und es stellte sich heraus, dass es nicht in Ordnung war.
Nachdem dies gemeldet worden war, traf ein Servicetechniker ein
nach einer Woche und fand Gegenstand Schaden sagte,
Der zweite Teil geht vom beschädigten Teil über
(von Service Ankunft und nichts) Nach der Meldung an die Hotline,
Ein Typ wie ein Automat sagte mir, dass die Reparatur eine Weile dauern könnte
sogar 30 Tage. Zu meinen Kommentaren, dass ich den Ofen benutzen möchte,
für die ich bezahlt habe, antwortete er, dass das Gesetz auf seiner Seite ist und ich nichts suche
(Ich bat ihn, das defekte Gerät durch ein nicht defektes zu ersetzen.) Immerhin
Dies wurde im ersten Punkt der Garantiebedingungen garantiert. Was ist mit Elektrolux?

Hüten Sie sich vor einem bezahlten Anruf bei der Hotline. Mir wurden 16 PLN berechnet, hauptsächlich durch den Kauf einer zusätzlichen Garantie

Am 7. Januar wurde die Beschwerde unter Verwendung des Formulars - Leckage aus einer neuen Waschmaschine - eingereicht. Keine Antwort.

bearbeiten:
Natürlich ging nach dem Absenden der Beschwerde an die im Kontaktformular angegebene E-Mail-Adresse keine Bestätigung und damit die Bewerbungsnummer ein (nur danke auf der Seite - ich habe einen Ausdruck, weil ich von dem Mangel überrascht war der Bestätigung).
Heute habe ich die Bewerbung wiederholt - erst Fehler, dann nochmal tätscheln und da ist es! Diesmal habe ich eine Bestätigungs-E-Mail und eine Bewerbungsnummer - beeilen Sie sich! Daher warte ich auf eine so schnelle Antwort wie bei der Beantwortung einer Stellungnahme.
Ps. Ich denke, Ihre Seite ist unten.

Sehr gute Ausstattung. Meine Großmutter hat eine Electrolux EWS 11252 NDU Waschmaschine, die 2 Jahre und 2 Monate alt und robust ist. Wenn es länger funktioniert als der Electrolux-Vorgänger (Amica, 9 Jahre alt), wird der nächste Electrolux sein.

Ich habe ein Gaskochfeld mit einem Werksdefekt erhalten (defekte Mutter und Winkel können nicht angeschlossen werden). Ein autorisierter Servicetechniker hat den Defekt angegeben. Im Service ist keine Reparatur möglich und es besteht keine Möglichkeit, Gas anzuschließen. nur während der Montage und die Beschwerde wurde nicht berücksichtigt. Ich hatte kein Geld und keine Küche mehr. Ich schicke die CD zurück in die Fabrik, vielleicht tun sie etwas, weil ich vor Ort nichts zu suchen habe.

Die im Juli 2019 gekaufte Waschmaschine wurde als Ersatz für den Motor diagnostiziert. Die Waschmaschine, die 10 Monate ist !!! Ich habe vom 20. April bis 6. Mai auf die Reparatur gewartet !!!! Was sich heute herausstellt und das gleiche Problem, das heißt, die Waschmaschine funktioniert immer noch nicht. Und der Service kann mich erst am 19. Mai besuchen, da dies der nächstgelegene Termin ist, der zu uns passt. Ich bin empört über die Qualität dieser Ausrüstung und des Service. Ich bat um Hilfe, um die Dinge zu beschleunigen, aber weder die Firmenhotline noch die Service-Helpline halfen mir. Und ich bin. Keine Waschmaschine seit dem 20. April !!!!

Meine Damen und Herren! Was ist mit der schwedischen Qualität und Haltbarkeit der Produkte passiert? Der Waschtrockner ist während der Garantiezeit und erneut 2 Jahre später kaputt gegangen. Dies ist ein Marketingfehler. Ich weiß, dass es besser ist, fehlerhafte Produkte zu verkaufen. Nur diesmal machst du einen Fehler. Kühlschränke und Waschmaschinen aus über einem Jahrzehnt arbeiten ständig. Also werde ich Ihre Produkte nicht mehr kaufen. Wenn Volvo noch eben ist, sind Sie nicht! Deshalb ein Stern! Für den Qualitätsverlust
Hinzufügen ... Trommelwaschmaschine im Waschtrockner. Aus diesem Grund konnte das Laufwerk nicht bewältigen. Die schlimmsten Haushaltsgeräte, die ich je hatte.

Sehr geehrte Damen und Herren, der AGDOM-Dienst in Warschau weist ein Maß an Inkompetenz auf, das das menschliche Konzept übertrifft. Ich habe vor 2 Wochen einen Ergorapido-Staubsauger verschenkt, bei dem die Batterie ein zweites Mal in einem Jahr gefallen ist. Nach diesen zwei Wochen erfuhr ich, dass nichts getan wurde, weil die Website keinen Kaufnachweis hat, weil die Dame, an die ich einen solchen Nachweis geschickt habe (elektronische Rechnung), zur Entlassung ging. Ein kompletter Boden, sowohl in Bezug auf Produktqualität als auch in Bezug auf Service.
Ich werde hinzufügen, dass ich es nach diesen zwei Wochen herausgefunden habe, weil ich mich angerufen habe, um nach dem Staubsauger zu fragen. Niemand hat sich dazu entschlossen, die "Seite" zu kontaktieren.

Ich war auf der Messe der Kochmöglichkeiten von Electrolux-Haushaltsgeräten. Offenbarung. Und die auf diesem Gerät hergestellten Produkte sind ausgezeichnet.

Leider bin ich gezwungen, eine negative Meinung zum Electrolux-Service zu äußern. Am 24. Juli kaufte ich eine defekte Mikrowelle. Nach Einreichung der Beschwerde erschien ein Servicetechniker, der den Defekt bestätigte und darüber informierte, dass das Ersatzteil bestellt werden sollte. Während des zweiten Besuchs, ungefähr einen Monat später, erklärte er, dass er ein "Band" bestellen müsse und aus einem undefinierten Grund das Gerät abschaltete. Wir haben heute den 15. September. Der Facebook-Kontakt antwortet nicht. Die Dame, die sich von Anfang an mit dem Fall befasst hat, antwortet nicht. Ich rate aufrichtig davon ab, diese Firma zu kontaktieren. Ich frage mich, ob hier jemand diese Meinung lesen wird. Antragsnummer 41161/2020.
Tatsächlich kontaktierte mich der Service und ich wurde informiert, dass die Reparatur am 21.09. Durchgeführt werden würde. Heute ist der 25.09. Und das Gerät ist immer noch nicht verbunden. Einige von ihnen sind nicht angekommen und das Beschwerdeverfahren läuft ab Ende Juli !!!

Leider liegt der Kontakt zum Kundenservice. Es ist praktisch unmöglich, über das Kontaktformular einen Anruf (es wurde nach dem 4. Versuch und am Ende des Tages getätigt) an die Anfrage zu senden, dass die Seiten nach 2 Wochen nicht eingegangen sind und ich keine Antwort erwarte nicht mehr. Im Allgemeinen steht das Reparaturproblem derzeit noch aus und ich werde es nicht mehr beurteilen, aber der Kundendienst für den Empfang von Anfragen ist grausam.

Bearbeiten: Was die Bewerbungsnummer betrifft, werde ich sie leider nicht geben, da ich keine bekommen habe (was schade ist). Derzeit ist das Thema auf der abc Bazyl-Website in Warschau und wir warten auf den Versand der Teile, der am Freitag stattfinden wird (keine Notwendigkeit, sich zu beeilen, schließlich sind es 3 Wochen ohne Waschmaschine mit einem 2,5 Jahre alten Kind )

Technischer Support kann nicht kontaktiert werden. Nach 10 Minuten Wartezeit wird eine Meldung wie "Alle Berater sind auf Wiedersehen beschäftigt."

Ich bin enttäuscht. Opa kaufte einen Ofen und er vermisste ihn. Nachdem die Heizung zweimal durch den Service ausgetauscht wurde, stellte sich nach Rücksprache mit dem Unternehmen heraus, dass die Ausrüstung technisch effizient ist. Das Senden der Heizungszeichnungen und der Modellbeschreibung in englischer Sprache ist eine zuverlässige Dokumentation, und das Backen von Kuchen im Ofen verwendet sie nicht wie beabsichtigt . Die Beschwerde dauert seit über einem halben Jahr an und E-Mails von Elektrolux werden immer wirtschaftlicher. Leider reicht es nicht aus, die Hände zu spreizen und zu sagen, dass es so ist. Die Behandlung einer älteren Person durch Elektrolux ist verwerflich, unabhängig vom Alter meines Großvaters. Alle Handlungen zeigten die Anzeichen des Wunsches, die Beschwerde zu entmutigen und zu verlängern, und hören schließlich bei "Wir sehen in dieser Angelegenheit keinen Grund für eine Beschwerde." , die Ausrüstung ist technisch effizient "Aussagen basierend auf den Serviceergebnissen, deren Aktivitäten Elektrolux beworben wurden! Auf die Anfrage nach einer papierbasierten Erklärung zu diesem Thema, in der der Positionswechsel detailliert beschrieben wird und auf die Meinung des Dienstes zurückgegriffen wird, dessen Maßnahmen zur Beschwerde geführt haben, ist die Elektrolux-Website köstlich und reagiert nicht. Wie können Sie einem Unternehmen vertrauen, das auf diese Weise mit älteren Menschen umgeht?

Dies ist mein nächstes eletrolux Gerät und leider war ich diesmal sehr enttäuscht. Ich kaufte mehrere verschiedene Geräte und die Waschmaschine ging nach weniger als einem Jahr kaputt. Nach der Reparatur der Dichtstoffe stellte sich heraus, dass die Waschmaschine wieder kaputt ging. Hinweis nach einem GANZEN Betriebsmonat: D Superreparatur. Ein anderer Spezialist und wieder dieselbe Diagnose, d. H. Ein weiterer verlorener Tag, um zu reparieren, was bald wieder kaputt geht. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass es im Zeitalter einer Pandemie kein gutes Verfahren ist, ab und zu Spezialisten ins Haus zu lassen, um Teile zu überprüfen, zu bestellen und die nächsten 4 Stunden zu reparieren. Das gleiche wie bei jeder Montage und Demontage der Waschmaschine. Ich wollte sie durch ein besseres Modell ersetzen, das nicht jeden Monat kaputt geht, aber ich habe gehört, dass die Waschmaschine viermal auf die gleiche Weise kaputt gehen muss, und dann würde ich es tun in der Lage sein, das Gerät zu ersetzen. Es ist schade, dass immer schlechtere Geräte hergestellt werden und der Service darin besteht, das Problem zu beseitigen.

Der Waschtrockner wurde nach einem Jahr Gebrauch aufgebrochen. Der Anruf bei der Hotline, um eine Garantiereparatur zu melden, dauerte fast eine Stunde und kostete heute 40 PLN. Ich erhielt eine Rechnung für einen Anruf bei einer Electrolux-Hotline !!!! Ich werde hinzufügen, dass die Stunde des Wartens auf der Hotline nichts gebracht hat, weil ich keine Verbindung bekommen habe! MASSAKER!!! Ich empfehle keine Firma oder Ausrüstung

Ein im September gekaufter Electrolux-Trockner verlängert die Trocknung von Anfang an nach dem Zufallsprinzip. Der Agdom-Service ersetzte das Steuermodul, aber der Fehler war immer noch vorhanden.
Ein weiterer Besuch des Agdom-Dienstes ist eine Parodie - der Servicetechniker kratzte sich am Kopf und versprach, von Electrolux herauszufinden, wie dieses Modell gewartet werden soll, und sein Gehör ging nach ihm verloren.
Ein weiterer Besuch eines Servicetechnikers, diesmal bei ABC Bazyl, wies den Benutzer auf einen schlechten Trocknerbetrieb hin.
Die Kontaktaufnahme mit der Electrolux-Hotline ist ebenfalls unangenehm. Der Kunde wird wie ein Idiot behandelt, er überlegt sich nur die Gründe, warum der Trockner die Trocknungszeit verlängern kann. Laut Electrolux sind fast 5 Stunden Trocknung der normale Betrieb des Geräts. (Der Trockner trocknet die Wäsche normalerweise in 1,5 bis 2 Stunden.)

Ich rate aufrichtig davon ab, das Unternehmen garantiert nicht die Qualität des Produkts, die Qualität des Service oder die Qualität des Service.

Der kabellose Staubsauger ist großartig (ziemlich leicht, gute Manövrierfähigkeit, Sie müssen nicht mehrmals dieselbe Oberfläche überqueren, um den gesamten Flaum abzusaugen), aber über die Kapazität des Akkus hinaus. Das Staubsaugen der gesamten Oberfläche der Wohnung erfolgt in meinem Fall zweimal. Sie müssen sie aufladen, um das Staubsaugen zu beenden. Ich habe die gleiche Oberfläche sofort mit Zelmer gesaugt.

Hallo, ich empfehle Electrolux Waschmaschinen nicht! Eine Waschmaschine nach 5 Jahren ist ein totaler Schrott. Ich möchte hinzufügen, dass es normalerweise für 2 Personen betrieben wird. Ich weiß nicht, was damit passieren würde, wenn es eine Familie mit 2 Kindern wäre. Die Lager wurden 5 mal in der Waschmaschine gewechselt. Ich verstehe, wie es im Keller des Waschraums stehen würde, aber es steht zu Hause.

Hallo, ich werde etwas für die Nachwelt schreiben. Vor weniger als vier Jahren kaufte ich eine ewt1066ekw Waschmaschine. Das Simering, mit dem das Lager an der Kammer befestigt wird, wurde beschädigt. Es ist ein Element, das dauerhaft mit der Trommel vernietet ist. Es ist eine Besetzung aus einem sehr schwachen Material, das, wie ich bereits erwähnte, nicht einmal vier Jahre gedauert hat. Das Schlimmste ist jedoch, dass es sich nicht um ein Ersatzteil handelt, da die Trommel und die Kammer dauerhaft verschweißt sind. Die Waschmaschine ist also im Grunde eine Einwegwaschmaschine. Ich empfehle Electrolux-Waschmaschinen von Herzen nicht, da die kritischen Komponenten dieser Waschmaschinen aus schlechten Materialien bestehen, insbesondere bei größten Überlastungen, ohne dass das Teil ausgetauscht werden kann. Ich empfehle Electrolux Einwegartikel nicht.

Wir haben im März 2018 ein Induktionskochfeld gekauft
Gestern hat die CD einfach die Aktion gesendet. Ich rief an und meldete das Problem und bat um Service. Heute wurde ich zurückgerufen und informiert, dass der Gottesdienst am Dienstag stattfinden wird. Es ist lächerlich, dass die neuen Geräte so stark ausgefallen sind, und es ist noch verwerflicher, auf den Service zu warten. Es ist nur ein Gerät in der Küche, ohne das es unmöglich ist, normal zu funktionieren. Ich bin der Meinung, dass der Service 24 Stunden lang beim Kunden erscheinen sollte - insbesondere in Fällen, in denen Familienessen nicht normal zubereitet werden können.

Der Kauf eines Kühlschranks für die Entwicklung kostet 2.000 PLN. Der Kühlschrank war von Anfang an defekt. Seit einer Woche versucht er, für die Ausrüstung zu werben, aber die Kundendienstabteilung arbeitet pathologisch. Das letzte Mal habe ich Electrolux-Geräte gekauft.

(Edit dnia 28.02) Ab dem 6. Februar wurde das Gerät einen Versuch unternommen, den Service zu reparieren, aber nach einem Arbeitstag ist der Kühlschrank wieder der gleiche ...

Warum sollte ich solche Geräte machen, die mies sind ???

Die im Media Markt Store beworbene Toplader-Waschmaschine fiel die Wahl hauptsächlich aufgrund der Sicherheit des vom Verkäufer empfohlenen Trommelverschlusses und was geschah nach 4 Monaten Gebrauch? Die Waschmaschine "stürzte" in der letzten Phase des Spinnens ab. Eine Woche zuvor läuft ein Anruf bei der Hotline, die laut ist.
Wir rufen die Hotline an, beschreiben die Situation, wir haben ein Telefon in 15 Minuten, wollen wir eine erweiterte Garantie für PLN 150 kaufen :) Nun, wenn Sie etwas verkaufen, funktionieren sie sehr schnell :) Wir warten auf den Service - Verfahren. Ein Gentleman kommt und sagt, dass er nicht weiß, wofür er gekommen ist ... interessiert an der oberen Abdeckung, weil "er es nur braucht", ich verstehe, jeder etwas mehr Geld verdienen will - nimm es, aber nicht ehrlich mit der Unternehmen. Er sollte an diesem Tag einen Bericht machen, also schlug er fehl, also noch zwei Tage.
Wir rufen noch einmal an und was haben wir in dem Bericht "Austausch der oberen Abdeckung", nun, ich dachte ich würde fallen, ich sagte "etwas Spott", dass dies das ist, woran der Servicetechniker interessiert ist, also ging die Dame tiefer und tiefer Die Waschmaschine sollte komplett ausgetauscht werden. Es ist nicht so einfach, in den nächsten Tagen geht die Sache an den Dienst, niemand ruft hier an (weil er durch einen neuen ersetzt werden muss), trotz des Versprechens eines Rückrufs rufen wir uns selbst an und finden heraus, dass 30 Tage, es gibt keine Waschmaschinen in PL, sie wissen nicht, was kommt .... :)
Nun, ein heiliger Haufen überfälliger Wäsche, und die Damen machen Witze.
Wir wollen diese Waschmaschine nicht mehr, ich werde ehrlich gesagt Angst haben, Geräte dieser Marke zu verwenden. Es gab so einen Knall, und wenn jemand im Badezimmer stand und von einem Stück Plastik getroffen wurde, konnte es sehr schlimm enden.
Überzeugen Sie sich auf den Bildern ...
Ich werde die Angelegenheit überwachen und nicht loslassen, weil mich jemand verärgert, wenn ich die Ausrüstung brauche und nur das Geld und weitere Garantien strecken will - ein Skandal, um einen Polen am helllichten Tag zum Polen zu machen .....

Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Es bietet gute Hilfe und hat sehr nette Mitarbeiter, die Sie beraten und Ihnen gut helfen.

Vor einer Woche habe ich Electrolux EXP34U338HW Portable Units im Euro RTV AGD Store gekauft. Leider kühlt sich der Dachboden mit den Abmessungen 10 m2 nach 4 Stunden Arbeit nur um 2 Grad C ab. Der Shop weigert sich, das an die Website gesendete Gerät zurückzugeben Ich hoffe, es ist nur ein verstecktes Fehlergerät und es wird reibungslos zurückkehren. PLN 2199 wird den Bach runter gehen. Die Wartezeit von 21 Arbeitstagen - das heißt, das Gerät wird nach dem Monat, in dem die meiste Hitze auftritt, von der Website zurückkehren, und der Mensch wird weiterhin darunter leiden, obwohl er viel Geld für das funktionsunfähige Gerät ausgibt. Im Moment bin ich vom Gerät und dem Kundendienst enttäuscht, daher die niedrige Bewertung. Aufgrund der oben genannten Situation wird das Unternehmen in Zukunft durch einen großen Liegeplatz gemieden, und ich werde mit Sicherheit niemanden für die Ausstattung dieses Unternehmens empfehlen, zumal ich im Direktvertrieb arbeite und häufigen Kontakt mit dem Kunden habe

Keine Electrolux-Ausrüstung mehr !!!!!!!!!!!!!!! Der Service (zumindest in Warschau) war hoffnungslos !!! Die Spülmaschine ist kaputt gegangen - unter Garantie. Es wurde viermal erfolglos repariert - das Problem blieb das gleiche. Der Herr behauptete, dass es funktioniert, er drehte das Wasser auf - ok. Als ich am nächsten Tag die Wäsche einschaltete, funktionierte es nicht. Jedes Mal, wenn der Artikel als neue Benachrichtigung behandelt wurde (obwohl die "Symptome" nach nachfolgenden Reparaturen unverändert blieben, änderten sich die Waschprogramme nicht), blieb ich nach mehreren Tagen des Wartens auf den nächsten Besuch eines Servicetechnikers ohne Geschirrspüler für drei Monate. Jeder Kommentar zur Arbeit der Website - verbaler Angriff von beleidigten Damen.

(In der zweiten Woche warte ich auf eine Antwort) 30/07/2019 noch keine Antwort.

Urlaub mit Electrolux

Ich habe im Dezember 2018 einen Perfectcare 700-Trockner gekauft. Der Schlauch wurde bei Lieferung beschädigt. Es passiert. Ich habe ungefähr 2 Wochen auf den Gottesdienst gewartet. Puh all das Glück, das so kurz ist. Schneller Vorlauf ca. 4 Monate. Der Mechanismus, der die Tür blockierte, verursachte einen Fehler E40, ein Fachmann vom abc Bazyl-Dienst kam auf und trotz telefonischer Erklärung, was mit der Gerätepfanne mit einem Schnurrbart nicht stimmt, fiel ohne Teile keine Vorbereitung. Der erste Tag des Urlaubs war verloren. Nachdem er dies dem Dienst gemeldet hatte, versicherte der höchste Präsident selbst, dass er zur Reparatur kommen würde. Luz denkt, der Regisseur selbst wird ersetzt und wird in Ordnung sein. Eigentlich kommt er eine Woche später mit dem Mechanismus, er tauscht aus und was, Kalk !! Der zweite Urlaubstag war verloren. Der gleiche Präsident versprach mir, dass er alle notwendigen Teile bestellen und eine Gruppe sein würde. Ok, ich denke dreimal Kunst. Die professionelle Nummer 1 kommt herein, genau wie das, was am meisten aussah. Er hat Teile ausgetauscht, funktioniert wunderbar. Wir haben über Momente gesprochen, großartig. Nach fast einem Monat werde ich endlich die Wäsche waschen. Ich habe das Trocknungsprogramm aufgesetzt und hier zonk. Die Heizung funktioniert nicht und nasse Materie in meiner Trommel. Ok Neustart, überprüfe, ob es nicht funktioniert. 3 Tage verloren. Ich rufe leicht irritiert zu Electrolux an, erkläre die ganze Angelegenheit und bitte um einen weiteren Service. Nach ein paar Tagen kommt ein anderer Dienst und findet nach ein paar Stunden die Ursache und jetzt die Aufmerksamkeit. Ein Techniker vom Service A hat im neuen Modul einige Kabel beschädigt, die für den Thermostat verantwortlich waren. Es wäre wahrscheinlich am selben Tag, wenn Servicetechniker A den Test so durchführen würde, wie er nach jeder Reparatur durchgeführt werden sollte. Ok, vom Service B sagt er, dass er es nur mit einem Lötmittel eines Teils der Spülmaschine reparieren kann, das er im Auto hatte, also stimmte ich zu.

Okay, jetzt im Ernst. Electrolux hat das Ganze gemacht, mich nicht angerufen, ich habe mich nicht für ein paar verlorene Urlaubstage entschuldigt, ich habe immer noch Probleme mit der Waschmaschine. Ich habe nicht erklärt, warum ein relativ neues Gerät wie OLX-Geräte zusammenklebt. Ihre Hotline ist bezahlt, niemand antwortet auf meine E-Mails (nicht länger als eine Woche). Ich habe mich jetzt in dem Geschäft engagiert, in dem ich dieses Gerät gekauft habe. Ich habe eine Beschwerde an das Hauptquartier geschrieben und das Verbraucherbüro benachrichtigt und versprochen, diese Geräte auf jedem zu beschreiben Seite in Polen, die dieses Produkt verkauft. Ihre Haltung gegenüber dem Kunden ist mir peinlich. Ich werde deine Ausrüstung nach diesem unvollendeten Abenteuer nie wieder kaufen. Ich bewerte die Qualität der Ausrüstung bei 0 und die Qualität des Service und des Kundendienstes später auf dieser Skala.

Ich habe im Online-Shop shop.electrolux.pl eine Staubsaugerbürste und Milch zum Reinigen des Ofens bestellt (Sie zahlen also nicht für den Versand). Ich habe ein Paket bekommen ... nur mit Milch. Die Hotline kann nicht erreicht werden (niemand antwortet), ebenso wie der Empfang des Unternehmens. Ist das ein Witz ?!

Electrolux - Schweden - Volvo - Ikea - Skandinavien - LEGO
Glaubst du, es ist wahr?
Ein Substantiv lesen und löschen ...
Unglücklicherweise

Trotz aller Zweifel haben wir uns für diesen Staubsauger entschieden
Wir hatten Zweifel aufgrund der Unfähigkeit, technische Spezifikationen in mehr Informationen zu erhalten, wie z. B. kommerzielles Kauderwelsch von Verkäufern.

Und hier stellte sich heraus, dass niemand im Unternehmen die Electrolux-Staubsauger inhaltlich vergleichen kann.
Mündliche Anfragen ähnlich wie bei E-Mails werden ignoriert und der Kunde spürt, wie tief Electrolux ihn hat
Niemand weiß, was der Unterschied zwischen Staubsaugern und Staubbeuteln ist ...
Das einzige, was Sie hören können, ist: "Ich denke" "Ich würde Sie wählen" - solange Sie hören können, weil Electrolux auch gerne ignoriert.
Im Allgemeinen gibt es in diesem Unternehmen keinen Kundenservice.
Die Hotline ist ein Fehler (2 Monate lang konnten sie keine einfachen Fragen beantworten, wir haben die Antwort erhalten, nachdem wir eine E-Mail an die polnische und schwedische PR geschrieben haben - aber wenn Sie glauben, dass sie mit uns gesprochen haben, liegen Sie sehr falsch)
E-Mail- und FB-Nachrichten hatten eine ähnliche Antwortqualität ...
Dies ist ein besonders schmerzhafter Konflikt mit der Realität, da Electrolux etwas mehr erwartet werden kann als chinesischer Mist ...

Aber zurück zur Meinung
Nach einem Monat intensiver Nutzung finden wir folgende Funktionen:

PROS
- Der Staubsauger ist leise
- Brunnen filtern gut und der hintere Filter ist praktisch nicht verschmutzt
- Es sieht auch gut aus
MINUSEN
- funktioniert gut auf der Tanzfläche, aber die Saugkraft ist nicht überwältigend und mit einem teilweise vollen Sack dramatisch
(Beim Staubsaugen muss noch viel Arbeit geleistet werden.)
- Auf den Teppichen kommt der Staubsauger trotz Verwendung einer "Turbobürste" nicht zurecht (wir haben 4 Katzen, einen Hund und ein Kind :))
(Nur die Polsterturbobürste wird dem Set hinzugefügt, was ein Fehler mit einem Staubsauger für Tiere ist.)
Das Staubsaugen der Teppiche ist wirklich so mühsam und nimmt viel Zeit in Anspruch
-Die 3in1-Bürste stimmt nicht mit dem Rohr überein und tritt nicht vollständig ein
- Die 3-in-1-Bürste in der schmalen Spitze hat seitliche Löcher, die zusätzlich die Saugkraft schwächen, was an sich ein wenig zu wünschen übrig lässt
- Ich bin 175 cm groß und die Länge des Rohrs erzwingt eine leichte Biegung, was beim langen Staubsaugen mit einer Turbobürste etwas anstrengend ist

Zusammenfassend ist dies kein schlechter Staubsauger, lässt aber zu wünschen übrig.
Der Standard des Kundenservice bei ELECTROLUX ist jedoch überraschend und wir haben es wirklich nicht erwartet - aus diesem Grund können wir nichts von diesem Unternehmen empfehlen.

Eine tragische Gesellschaft! Trocknerreparaturserie vom 9. September 2020 bis jetzt und Weigerung, neue Geräte freizugeben! Mist und Einfachheit! Sie würden es nicht wagen, einen Kunden in Schweden so zu behandeln! Schande und Schande!

ACHTUNG - Die Nummer ist zusätzlich zu zahlen und die Warteschlangen vor dem Abheben des Telefons sind lang
Mit anderen Worten, wenn Sie um Hilfe rufen, addieren Sie die Kosten Ihrer Telefonrechnung
Ich lasse das Thema weg, dass Sie nicht alles mit einem Anruf erledigen werden. Ich wollte eine Reparatur des Trockners bestellen - die Kosten für einen Anruf bei der Hotline betragen 500 + 70 !!!!!
Fix sie repariert, aber ich fühle mich "abgenutzt"

Laut einem autorisierten Electrolux-Servicecenter sowie einem technischen Berater von Electrolux ist eine Waschmaschine, die während der Paarungszeit Hirschgeräusche erzeugt, eine ordnungsgemäß funktionierende Waschmaschine.
Die Ausrüstung wurde vor einem Jahr gekauft, und seit 3 ​​Monaten sind meine Stammgäste Servicetechniker, die wie junge Praktikanten in einem Krankenhaus die Waschmaschine wie einen schwer diagnostizierbaren Patienten arbeiten sehen.
Wo können Sie in Ihrem Unternehmen nach Professionalität suchen, da der Austausch von Teilen in der Waschmaschine nach der "Hit and Miss" -Methode erfolgt? Schade, dass 5/5 Besuche von Servicetechnikern fehlen.
Wo finde ich in Ihrem Unternehmen Respekt für den Kunden und seine Zeit, da die Besuche von Servicetechnikern mit dem Satz "Die Ausrüstung kann endlos beworben werden" enden, was darauf hindeutet, dass die Waschmaschine immer noch nicht so funktioniert, wie sie sollte, und an der Gleichzeitig ist es nicht ihr letzter Besuch?
Interessanterweise geben die Servicetechniker zu, dass das Gerät extrem laut ist, was nicht der normale Betrieb dieses Modells ist, und die Beschwerde wird zurückgewiesen. Werde ich auch in Ihrem Unternehmen keine Logik finden?

Ich empfehle nicht !!! Ich habe vor 6 Monaten eine Spülmaschine gekauft, Beschwerde eingereicht, Service in Bydgoszcz Tragödie !! Niemand geht ans Telefon, ein Servicetechniker ist dreimal eingetroffen! 1 Mal Erkennung eines Fehlers, 2 Mal Reparatur eines Fehlers und Erkennung eines anderen, eines weiteren Lecks und eines weiteren Besuchs, bei einem weiteren Besuch kamen Sie und fanden einen weiteren Fehler und hier begann das Problem ... Rost und Löcher beim Eingießen von Salz in das Backen Tablett !! Geschirrspüler gebrauchtes Buch !! Der Herr erklärte, es sei unsere Schuld, dass wir schlechtes Wasser haben und es falsch benutzen, die Spülmaschine jeden Tag ... sie wollten uns löten, die neue Spülmaschine löte das Blech! Elektrolux gab an, dass es unser Fehler ist und behebt den Fehler nicht. Ich empfehle nicht !!! Ich werde nie wieder etwas kaufen Der Geschirrspüler funktioniert nicht Beschwerde nicht angenommen !!!

Ich habe einen Beleuchtungsfehler im AEG-Kühlschrank gemeldet. Kurz gesagt, der Servicetechniker wusste nicht, wie er die Lampe austauschen sollte, brach die Lamellen in der Mitte des Kühlschranks und hinterließ Löcher. Ein Service dafür! Nichts ist passiert. Als ob es so sein müsste. Ich empfehle nicht, AEG- oder ELECTOLUX-Geräte für irgendetwas und den Service zu kaufen.

Reparaturservice zu festen Kosten bei electrolux. Ich bestellte diesen Service, mir wurde versichert, dass der Ofen repariert werden würde. 600 PLN im Voraus bezahlt. Ein Servicetechniker kam und geht die Sache nicht sehr professionell an. Der Ofen funktioniert eindeutig nicht richtig und ist für den Servicetechniker funktionsfähig. Er stellte die Diagnose, dass das Gerät funktionsfähig ist und ging. Und er hat nichts wirklich überprüft. Und ich hatte den Ofen nicht in Betrieb. Ich habe den Vorfall der Electrolux-Hotline gemeldet, aber niemand war bereit, mir irgendwie zu helfen. Ich wurde nur darüber informiert, dass ich eine Rückerstattung abzüglich der Kosten für die Ankunft des Servicetechnikers erhalten würde. Und als ich den Service bestellte, wurde mir versichert, dass der Service das Gerät definitiv reparieren würde. Der Service berechnete mir PLN 180 für die Ankunft. Ich kann es niemandem empfehlen. Und ich habe mein Geld nicht zurückbekommen. Vorsicht.

Ich rate vom Kauf von Electrolux-Geräten ab. Warum sollten Sie aus Ihrem eigenen Beispiel lernen, wenn Sie aus meinem lernen können? Und es sieht so aus: Vor ungefähr 10 Monaten habe ich einen Gasherd gekauft, die neueste Generation, Version, Modell und das Flaggschiff Electrolux im Allgemeinen. Außerdem habe ich auf Betreiben des Verkäufers der Euro AGD eine Versicherung für fünf Jahre abgeschlossen. Der Ofen ist gerade kaputt gegangen. Ein Soldat kam, zerlegte sie und bestellte die Teile. Und so dauert es drei Wochen. Keine Öfen oder Geld, und die Versicherung ist genauso viel wert wie das Papier, auf dem sie gedruckt ist. Ich rate davon ab, diesen von Electrolux angebotenen Müll zu kaufen.

In Breslau muss Electrolux die Qualität des Garantieservices auf jeden Fall verbessern. 2 Websites, die sich anscheinend nicht zusammensetzen. Warteschlangen von 12 Werktagen, d. H. Über 2 Wochen.
Während der Weihnachts- und Neujahrsperiode wurde der Fehler erst am 22. Tag behoben und die Reparaturfrist wurde am Vortag festgelegt. Der Fehler lag in diesem Fall auf der Installationsseite des Benutzers
Mit einer so langen Wartezeit auf das gleiche Reparaturdatum konnte ich mich daran gewöhnen, dass die Waschmaschine vor Ablauf der Garantiezeit verschrottet und eine neue gekauft werden muss

Ich bin enttäuscht, wir waren heute, dh. Donnerstag auf der Website scheint es, dass es bis 20 Uhr geöffnet ist, leider fehlen nur zwei Damen in der Mitte des Raumes! Eine der Damen, die mit einem Tuch wedelte, gab mir deutlich die Hand zu verstehen ?????

Katastrophe. Seit einigen Tagen suche ich Kontakt mit dem Firmenvertreter dieser seltsamen Firma. Niemand antwortete auf meinen Chat, die Hotline legt auf. Kein Respekt für den Kunden. Sie haben irgendwo einen Einzelhandelskunden. Die Ausrüstung mag gut sein, aber ich werde meine Designerin bitten, die Haushaltsgeräte zu wechseln

Ich rate dringend davon ab! Früher hatte ich einen Staubsauger, bei dem der Motor 3 Tage nach Ablauf der Garantie durchgebrannt war. Jetzt bin ich wieder Besitzer eines Staubsaugers dieser Marke geworden, habe eine originale Parkettdüse bestellt und natürlich passt sie nicht - eine andere Befestigungsmethode. Denn warum hat die Bündelung innerhalb einer Marke standardisiert?

Induktionskochfeld nach sechs Monaten Risse und Kratzer und neue Töpfe haben Angst, darauf zu kochen.
Im Ofen ist es besser, nicht zu backen! Weil es nicht gewaschen werden kann, obwohl es eine Reinigungsfunktion hat. Theater

ICH BEOBACHTE ELEKTROLUX-WASCHMASCHINEN
Wir hatten mehrere Electrolux-Toplader - 4, um genau zu sein in der Familie (alle begannen nach ein oder zwei Jahren wie Flugzeuge zu laufen). Nie wieder. Der letzte, teuerste für über dreitausend. Sie hat nicht einmal ein Jahr gedauert. Und das Schlimmste ist, dass der Hersteller den Missbrauch beschuldigte und nicht einmal versuchte, das Gerät nachzufüllen.

Übersetzungen, E-Mails, Argumente für nichts. Die Beschwerde wurde nicht anerkannt. Es beruhte auf der Meinung eines ukrainischen Servicetechnikers, der kaum daran kratzte, dass die Ausrüstung betriebsbereit war.

Und die Waschmaschine brüllte nicht einmal wie ein Tank, sondern wie ein F16! Nach einem Jahr Gebrauch ...

Wir haben definitiv das Vertrauen nicht nur in diese Waschmaschinen verloren, sondern auch in den Hersteller ELECTROLUX, der nicht einmal Stammkunden respektiert ...

Leider kann ich nichts Positives über den Electrolux-Garantieservice schreiben. Nach einer kurzen Zeit des Gebrauchs des Trockners war es nicht unsere Schuld, dass die Dichtung des Pollenbehälters beschädigt war. Nach Angaben des Dienstes handelt es sich um einen vom Benutzer verursachten mechanischen Schaden. Ich frage mich, was wir mit dieser Dichtung machen würden, deren Produktionskosten wahrscheinlich 2 Zloty betragen und deren Kosten über 60 liegen. Aber wenn wir es nicht verdienen, nein. Sie sind PLN 2 voraus, aber die nächste Ausrüstung wird definitiv von einer anderen Marke sein. Wenn ich die Kommentare auf dieser Seite lese, habe ich den Eindruck, dass viele Menschen das Gleiche tun werden. Ich wünsche Ihnen viel Glück und verabschiede mich von Ihren Produkten. Sie werden nicht weit kommen, wenn Sie Kunden auf diese Weise behandeln, und die Konkurrenz wird glücklicherweise größer ...

Am 15. November 2019 kaufte ich eine Electrolux LMS42S3TMK Mikrowelle (PLN 1.400,00 brutto). Da die Mikrowelle eingebaut ist, bat ich sie, sie direkt an den Schreiner zu senden, der die Möbel hergestellt hat, damit er genau auf Haushaltsgeräte zielen kann. An Ort und Stelle stellte sich heraus, dass die Mikrowelle einen Herstellungsfehler in Form von Kratzern aufweist, die auf dem Foto sichtbar sind. Erster Gedanke, Transport oder Zimmermann. Es stellte sich jedoch heraus, dass sich der Defekt in der Tür befand, so dass er nicht von einer externen Person beschädigt werden konnte. Ufff ... wie Erleichterung, eine einfache Sache, ich beschwere mich und ersetze (entweder die Tür oder die gesamte Ausrüstung). Die Beschwerde wurde am 11.12.2019 gesendet (so spät, weil der Herr in der Hotline argumentierte, dass es sich wahrscheinlich um eine Art Folie handelt und entfernt werden kann - nachdem ich sie mit den Möbeln zusammengebracht hatte, stellte ich fest, dass dies nicht die Folie war und es war unmöglich), 19/12/2019 kam Der Herr von der Website (ich werde erwähnen, dass ich von jeder Kultur hätte träumen können - Sie waren sehr beleidigt, dass er sich vor Weihnachten die Mühe machen musste und ich immer noch die Kühnheit hatte, 10 zu sein Minuten zu spät, natürlich habe ich mich entschuldigt). Glücklicherweise haben Sie bestätigt, dass der Defekt ab Werk vorliegt, und wir müssen warten, bis die Reklamation berücksichtigt wird. Es wird eine Entscheidung sein, entweder die gesamte Ausrüstung oder nur den beschädigten Gegenstand auszutauschen ............... Die lange Wartezeit auf die Beschwerde ist endlich eingetroffen !!!! Wir haben den 10.02.2020. - 1,5 Monate !!!!!! (sic!) Weigerung, eine Beschwerde anzunehmen, weil DER FEHLER NICHT FUNKTIONAL IST!?!? SCHERZ??? So könnte die Mikrowelle zu mir kommen, sogar sprühlackiert oder mit einer kaputten Tür, und Sie würden es nicht erkennen, weil es heizt?!?!? Ich werde dir etwas sagen, ich habe einmal Ausrüstung gekauft, eine bestimmte Marke (Ofen und Haube), die es nicht mehr gibt (sie enthielt etwas vom Meister, p) und festgestellt, dass die Uhren zu spät waren, also habe ich sie gemeldet. Ich habe zwar schnell die Antwort erhalten, aber genauso unbefriedigend - was Sie auswählen, ist kein Timer, sondern ein Ofen / eine Haube. Die angezeigte Zeit dient nur als Referenz und da Sie die Zeit eingegeben haben, haben Sie sie zur Hand. Ich frage mich, warum diese Firma aufgehört hat zu existieren.
Zusammenfassend habe ich eine eingebaute Ausrüstung, bei der das einzige sichtbare Element die Tür ist. Sie sieht so aus, als würde sie aussehen, heizt sie aber zumindest auf (obwohl ich sie noch nicht kenne, weil ich sie noch nicht installiert habe Warten auf die Prüfung der Beschwerde).
ELEKTROLUX sei schüchtern! Ich verspreche, es niemandem zu empfehlen, der nach Heimgeräten fragt. Und Sie können sicher sein, dass es eine große Menge potenzieller Kunden sein wird - eine neue Wohnsiedlung, viele Wohnungen, jeder beendet die Wohnung mit "0", jeder ist mit neuer Ausrüstung ausgestattet. Ich empfehle nicht, ich grüße nicht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. War schwer über das Telefon zu erreichen, aber sie haben die Reparatur am nächsten Tag geschickt. Rief sich an, um zu bestätigen. Zum Glück nichts Ernstes mit meiner Waschmaschine. Setzen Sie diese Bewertung für eine schnelle Reaktion.

Kein Wunder, dass dieses Geschäft nicht beansprucht wird (Stand 2017/4): Der angebotene Kundenservice ist katastrophal. Vermeiden.

Ich bin mit der Ausstattung dieser Marke zufrieden.

Der Geschirrspüler wurde gewaschen, aber der Türgriff brach zusammen, der Rollstuhl wurde geräumt und schließlich wurde das Wasser nicht mehr erhitzt und am Ende wurde die Kälte gewaschen, das heißt, es wird nicht gewaschen.

Unverschämte Praktiken, die Hotline wird als Prämie bezahlt, obwohl ich alle Nummern kostenlos gekauft habe, musste ich für diesen Anruf bezahlen, obwohl es nur eine Melodie war, weil 10 Minuten lang niemand von der Hotline aus sprach. enada, eine Premiummarke ... Ich werde es UKE melden

Vor etwas mehr als zwei Jahren kaufte ich einen Ergorapido-Akku-Staubsauger. Kurz nach 2 Jahren Arbeit. Nach der Garantie ist die Batterieleistung so weit gesunken, dass es nicht möglich ist, einen kleinen Raum abzusaugen. Ich musste ein neues Gerät mit Motor und Batterien kaufen. Die Kosten für 300 PLN. Ich habe vor 2 Jahren etwas mehr als 400 PLN für einen Staubsauger bezahlt ... wir werden sehen, ob dies die Norm für solche Geräte ist oder ob ich Pech hatte. Das Seltsame daran ist, dass ich keinen allmählichen Rückgang der Batterieleistung gesehen habe. Grundsätzlich begann der Staubsauger über Nacht 2 Minuten lang zu arbeiten und das war's.

Ich habe einen Electrolux LOC6H71Z Ofen für eine kleine Menge von 2.200 PLN gekauft. Leider brach das innere Glas während des 3. Röstvorgangs, tatsächlich fiel es während des Röstens in kleine Stücke. Es ist unmöglich, die Hotline anzurufen, niemand antwortet und sie erheben eine Verbindungsgebühr. Ich reichte eine Beschwerde ein und sie wurde mit der Information abgelehnt, dass es meine Schuld war, weil ich das Glas mit den falschen Reinigungsmitteln waschen konnte. Ich bin vom After-Sales-Service enttäuscht und werde mit Sicherheit niemandem empfehlen, Produkte dieses Unternehmens zu kaufen. Anscheinend kümmern sie sich nicht um Zufriedenheit und treue Kunden!

Tödlicher Dienst. Seit mehreren Wochen kontinuierlicher Austausch von E-Mails zum Thema Schütteln und Heulen in unregelmäßigen Zeitabständen. Ich verstehe, dass jeder Hersteller von Haushaltsgeräten Hardwarefehler hat, aber als ich AEG kaufte, hoffte ich zumindest, dass der Service in solchen Fällen auf dem richtigen Niveau sein würde. Leider beschränkte sich die "Reparaturaktion" bisher auf den Besuch eines reuelosen Reparaturarbeiters, und der zweite, der nach dem Scheitern seiner Theorie des Versagens alles fallen ließ, um die Küche zu bauen - nicht einmal zu beobachten und auf Einzelheiten hinzuweisen! Im Allgemeinen "Klappe" auf der gesamten Linie. Ich bin derzeit im Verlauf eines E-Mail-Austauschs (einseitig :-),: Serviceanfrage 60076/2018) und bedauere, dass ich mich nicht für Samsung, Bosch oder etwas anderes entschieden habe :-(

Update 5. Dezember 2018

Eigentlich habe ich gestern Abend von Ihnen Hinweise auf Baufehler erhalten - das erkläre ich dem Auftragnehmer. Was den Service betrifft, ist es nicht wahr - er sagte, dass das Problem darin besteht, dass er nur versucht hat, den Lüfter zu reparieren (wenn er das Problem nicht gesehen hat, warum er es repariert hat :-)) - er konnte nicht sofort Probleme mit dem Lüfter anzeigen Gebäude?!? Wenn die Küchenentwicklung eine solche Vibration des Kühlschranks verursacht, dass sich alles in der Mitte verschiebt und zittert (und übrigens das Geräusch in der gesamten Wohnung), dann haben wir es mit übernatürlichen Phänomenen oder diesem Schaden zu tun :-) Außerdem haben Sie bestätigt, dass Sie sich nach der Korrektur der Küche um den Fehler kümmern werden :-) Außerdem habe ich die größte Aufmerksamkeit nicht auf die Firma Electrolux selbst gerichtet, sondern auf die Websites, mit denen Sie arbeiten - dieser Informationsaustausch ist das beste Beispiel wie man "die Wahrheit weitergibt", je nachdem mit wem man spricht. ..

Ich empfehle nicht. Das Produkt rostete nach zwei Monaten Gebrauch. Weigerung, gegen eine neue auszutauschen. Es ist schwierig, das Unternehmen zu kontaktieren. Trotz mehrerer E-Mails keine Antwort. PS, bitte schreibe zurück in E-Mails und schreibe nicht, dass es keine Registrierungsnummer gibt.

Ich habe einen Luftreiniger gekauft. Ich benutze es für ungefähr 4 Wochen 24 Stunden am Tag. Funktioniert super. Die Luft in den Räumen (ca. 60m2) wird automatisch gereinigt. Messungen mit einem speziellen Smogsensor. empfehlen

Hüten Sie sich vor einem bezahlten Anruf bei der Hotline. Mir wurden 16 PLN berechnet, hauptsächlich durch den Kauf einer zusätzlichen Garantie

ICH EMPFEHLE KEIN ELEKTROLUX-UNTERNEHMEN !!!
Electrolux ist nur am Kauf von Geräten interessiert, und der Kunde, der sie bereits verwendet, kümmert sich nicht um Electrolux.
Kurz gesagt, unsere Geschichte der bizarren Reparatur von Geräten.
Vor zwei Jahren haben wir eine Spülmaschine gekauft. Im August letzten Jahres fiel die Heizung in der Spülmaschine aus. Wir haben eine Reparatur im Rahmen der Garantie beantragt. Wir haben mehrere Wochen auf die Reparatur gewartet. Lang, aber es wäre in Ordnung, wenn es mit dieser einen Intervention enden würde. Nach der Reparatur fiel die Heizung wieder aus. Und nach ein paar Tagen. Und der gleiche Zyklus wurde viermal wiederholt! VIER MAL! Wir haben um den Austausch von Geräten gebeten, da sich die Reparaturen, wie Sie sehen, als unwirksam erwiesen haben. In ca. 5 Monaten war der Geschirrspüler insgesamt ca. 2 Wochen in Betrieb. Der Servicetechniker selbst hat das Gerät für den Austausch qualifiziert. Electrolux weigerte sich jedoch, unsere Anwendung erneut zur Reparatur zu verschieben !!! Das ist absurd !! Wir legen erneut Beschwerde ein. Und wir werden die Angelegenheit dem Bürgerbeauftragten für Verbraucher melden. Jedes Gerät hat das Recht zu brechen, aber das Verhalten des Herstellers ist in diesem Fall bizarr! Gleichzeitig sind wir der Meinung, dass der übliche Beschwerdepfad unwirksam ist und Electrolux gegenüber Argumenten taub ist und sich nicht um eine gute Meinung kümmert. Es bleibt nur, diese Angelegenheit uns bekannt zu machen, um für unsere Rechte zu kämpfen. Willst du lieber Electrolux ??? !!!
PS Lieber Electrolux, vergib mir die Antwort "Anna, schreib uns eine Nachricht, damit wir uns den Fall ansehen können", denn du hast bereits bewiesen, dass es nichts gibt.