Florek 75

Überprüfung von Electrolux Poland

Tödlicher Dienst. Seit mehreren Wochen kontinuierl...

Tödlicher Dienst. Seit mehreren Wochen kontinuierlicher Austausch von E-Mails zum Thema Schütteln und Heulen in unregelmäßigen Zeitabständen. Ich verstehe, dass jeder Hersteller von Haushaltsgeräten Hardwarefehler hat, aber als ich AEG kaufte, hoffte ich zumindest, dass der Service in solchen Fällen auf dem richtigen Niveau sein würde. Leider beschränkte sich die "Reparaturaktion" bisher auf den Besuch eines reuelosen Reparaturarbeiters, und der zweite, der nach dem Scheitern seiner Theorie des Versagens alles fallen ließ, um die Küche zu bauen - nicht einmal zu beobachten und auf Einzelheiten hinzuweisen! Im Allgemeinen "Klappe" auf der gesamten Linie. Ich bin derzeit im Verlauf eines E-Mail-Austauschs (einseitig :-),: Serviceanfrage 60076/2018) und bedauere, dass ich mich nicht für Samsung, Bosch oder etwas anderes entschieden habe :-(

Update 5. Dezember 2018

Eigentlich habe ich gestern Abend von Ihnen Hinweise auf Baufehler erhalten - das erkläre ich dem Auftragnehmer. Was den Service betrifft, ist es nicht wahr - er sagte, dass das Problem darin besteht, dass er nur versucht hat, den Lüfter zu reparieren (wenn er das Problem nicht gesehen hat, warum er es repariert hat :-)) - er konnte nicht sofort Probleme mit dem Lüfter anzeigen Gebäude?!? Wenn die Küchenentwicklung eine solche Vibration des Kühlschranks verursacht, dass sich alles in der Mitte verschiebt und zittert (und übrigens das Geräusch in der gesamten Wohnung), dann haben wir es mit übernatürlichen Phänomenen oder diesem Schaden zu tun :-) Außerdem haben Sie bestätigt, dass Sie sich nach der Korrektur der Küche um den Fehler kümmern werden :-) Außerdem habe ich die größte Aufmerksamkeit nicht auf die Firma Electrolux selbst gerichtet, sondern auf die Websites, mit denen Sie arbeiten - dieser Informationsaustausch ist das beste Beispiel wie man "die Wahrheit weitergibt", je nachdem mit wem man spricht. ..

Übersetzt