Szymon Kalejta Überprüfung von Electrolux Poland
Am 15. November 2019 kaufte ich eine Electrolux LM...
Am 15. November 2019 kaufte ich eine Electrolux LMS42S3TMK Mikrowelle (PLN 1.400,00 brutto). Da die Mikrowelle eingebaut ist, bat ich sie, sie direkt an den Schreiner zu senden, der die Möbel hergestellt hat, damit er genau auf Haushaltsgeräte zielen kann. An Ort und Stelle stellte sich heraus, dass die Mikrowelle einen Herstellungsfehler in Form von Kratzern aufweist, die auf dem Foto sichtbar sind. Erster Gedanke, Transport oder Zimmermann. Es stellte sich jedoch heraus, dass sich der Defekt in der Tür befand, so dass er nicht von einer externen Person beschädigt werden konnte. Ufff ... wie Erleichterung, eine einfache Sache, ich beschwere mich und ersetze (entweder die Tür oder die gesamte Ausrüstung). Die Beschwerde wurde am 11.12.2019 gesendet (so spät, weil der Herr in der Hotline argumentierte, dass es sich wahrscheinlich um eine Art Folie handelt und entfernt werden kann - nachdem ich sie mit den Möbeln zusammengebracht hatte, stellte ich fest, dass dies nicht die Folie war und es war unmöglich), 19/12/2019 kam Der Herr von der Website (ich werde erwähnen, dass ich von jeder Kultur hätte träumen können - Sie waren sehr beleidigt, dass er sich vor Weihnachten die Mühe machen musste und ich immer noch die Kühnheit hatte, 10 zu sein Minuten zu spät, natürlich habe ich mich entschuldigt). Glücklicherweise haben Sie bestätigt, dass der Defekt ab Werk vorliegt, und wir müssen warten, bis die Reklamation berücksichtigt wird. Es wird eine Entscheidung sein, entweder die gesamte Ausrüstung oder nur den beschädigten Gegenstand auszutauschen ............... Die lange Wartezeit auf die Beschwerde ist endlich eingetroffen !!!! Wir haben den 10.02.2020. - 1,5 Monate !!!!!! (sic!) Weigerung, eine Beschwerde anzunehmen, weil DER FEHLER NICHT FUNKTIONAL IST!?!? SCHERZ??? So könnte die Mikrowelle zu mir kommen, sogar sprühlackiert oder mit einer kaputten Tür, und Sie würden es nicht erkennen, weil es heizt?!?!? Ich werde dir etwas sagen, ich habe einmal Ausrüstung gekauft, eine bestimmte Marke (Ofen und Haube), die es nicht mehr gibt (sie enthielt etwas vom Meister, p) und festgestellt, dass die Uhren zu spät waren, also habe ich sie gemeldet. Ich habe zwar schnell die Antwort erhalten, aber genauso unbefriedigend - was Sie auswählen, ist kein Timer, sondern ein Ofen / eine Haube. Die angezeigte Zeit dient nur als Referenz und da Sie die Zeit eingegeben haben, haben Sie sie zur Hand. Ich frage mich, warum diese Firma aufgehört hat zu existieren.
Zusammenfassend habe ich eine eingebaute Ausrüstung, bei der das einzige sichtbare Element die Tür ist. Sie sieht so aus, als würde sie aussehen, heizt sie aber zumindest auf (obwohl ich sie noch nicht kenne, weil ich sie noch nicht installiert habe Warten auf die Prüfung der Beschwerde).
ELEKTROLUX sei schüchtern! Ich verspreche, es niemandem zu empfehlen, der nach Heimgeräten fragt. Und Sie können sicher sein, dass es eine große Menge potenzieller Kunden sein wird - eine neue Wohnsiedlung, viele Wohnungen, jeder beendet die Wohnung mit "0", jeder ist mit neuer Ausrüstung ausgestattet. Ich empfehle nicht, ich grüße nicht.
Bemerkungen: