Edge Imaging Rezension

Edge Imaging rip off for graduation photos!

Less than 6 months ago I bought a packing consisting of two 5x7’s, four 4x4 and eight 2.5x3.5 grade12 school photos that cost $35 + tax.

I had to pay $35 just for my child to just sit for graduations photos! Now I get the images and the packages are highway robbery!!!! A package with four 4x5 and eight 2.5x3.5 only, no 5x7’s is $69 before tax! To get two 5x7 it is an additional $42! The exact same package would now cost $111.00 + tax. OVER A 200% INCREASE. This should be illegal!

Abzocke sollten gemeldet und geschlossen werden.
Werde morgen Anzeige erstatten.
Eltern sollten sie boykottieren.
Es ist lächerlich, 42 US-Dollar für zwei 5 x 7-Abschlussbilder mit demselben langweiligen Hintergrund zu verlangen.

DRUCKE 5 x 7 kosten jeweils 0,39 $, also insgesamt 0,78 $ + Steuern
SIE BERECHNEN 42 $ 🤮🤮🤮
SCHÄM DICH

Schlechte Fotografie. Sieht so aus, als wären die Fotografen nicht dafür ausgebildet, Schulfotos / Kinderfotos zu machen. Vielleicht wurde die Fotosession in Eile und ohne Anweisungen für die Schüler aufgenommen. Der Kundenservice ist auch sehr schlecht. Es gibt so viel zu verbessern in ihrer Fotografie....

Mein Sohn sieht auf den Bildern gut aus, aber die beschissenen Hintergründe und dummen Posen machen diese Fotos unbrauchbar. Sie denken, sie hätten professionellere Fotos. Warum möchten Sie ein Abschlussfoto mit großen Kolosseumsäulen im Hintergrund? Als ob es so unecht und kitschig aussieht. Von 11 Posen können nur zwei Fotos verwendet werden. Es gibt eine Pose, in der sie den Schüler dazu bringen, ein Diplom mit ausgestrecktem Arm zu halten, als würden sie das Mikrofon fallen lassen. So lächerlich. Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich es tun.

Jedes Jahr sehen meine Kinderfotos gleich aus, weil diese Fotografen die Kinder in die gleiche Position/Pose gebracht haben, und der begrenzte Hintergrund ist nervig. Bitte machen Sie es nächstes Jahr 2024 besser.

Ausgezeichnete Fotografin Julia, so angenehme und wundervolle Kundenbetreuung mit Manager Aaron Johnson. Alle Fragen werden sofort beantwortet und sie nutzen jede Gelegenheit, um sicherzustellen, dass alle Eltern und Mitarbeiter zufrieden sind.

Ich habe meine Probleme mit dem Unternehmen hier in Google Reviews geäußert, nachdem ich mehrmals telefonisch nicht erfolgreich war.
Sie kontaktierten mich in kürzester Zeit und boten eine ausgezeichnete Lösung.
Vielen Dank, froh, dass wir endlich gemeinsam etwas herausfinden konnten.

Wenn Sie diese Leute für Schulfotos bekommen, seien Sie vorsichtig - die Vorabgebühr von 30 US-Dollar ist nur der Beginn der Zahlung! Sie werden nach dem Fotoshooting viel mehr Geld wollen, und Sie können insgesamt über 100 US-Dollar verlangen, nur um ein paar Fotos zu erhalten. Was für eine Abzocke!

nein nur NOOO das ruiniert mein Leben in der Schule jemand hilft mir

Sehr teuer mit begrenztem Hintergrund! Nur eine Pose mit einem hässlichen königsblauen Hintergrund. $ 15 für 1 8x10! Dieses Jahr bin ich sehr enttäuscht vom Schulfoto meines Sohnes. Sie bieten nicht einmal ein kostenloses Klassenfoto an. Lifetouch School Portraits sind so viel besser und billiger!

Update 2019: Ich finde ihre Pakete immer noch teuer mit begrenztem Hintergrund für Magnete. Sie nahmen auch den Schüler meines Sohnes I.D. Kartenfoto und es war schrecklich. Der Fotograf schnappte nur und ging, ohne es zu beweisen. Ich lehne es ab, Fotos von dieser Firma zu bestellen. Ich wünschte, meine Kinderschulen würden Lifetouch verwenden.

Außerdem war es immer zu teuer. Sie nehmen nur eine Pose von den High Schools ein, damit es Ihnen besser gefällt. Um die Sache noch schlimmer zu machen, liefern sie dort keine Bilder an die High Schools. Sie zahlen also mindestens 50 US-Dollar für Bestellungen oder Sie bezahlen die Lieferung. Sie haben das Monopol mit allen Schulen, aber sie wollen immer noch mehr aus Ihrer Tasche. Überhaupt nicht besser.

Schreckliche Bilder und Service! Jedes Jahr dauert es ewig, bis die Bilder kommen, und sie sehen aus, als wären sie durch die Bilder geeilt. Dieses Jahr war ich für Grad-Bilder beschämt von denen, die sie gemacht haben. Ganz zu schweigen von 4-6 Wochen für die Lieferung und wir sind jetzt in Woche 7 und immer noch keine Bilder. Der Kundendienst sagt, dass sie am 11. März per Canada Post verschickt wurden und es jetzt der 26. März ist. NIEMALS in meinem Leben hat irgendetwas in Kanada jemals 12 Tage für die Zustellung über Canada Post gebraucht.

Edge Imaging machte die Abschlussfotos unseres Sohnes. Das Kunstwerk war großartig. Sie haben den Moment wirklich festgehalten und wir werden diese Bilder für die kommenden Jahre genießen. Sie haben auch einen hervorragenden Kundenservice. Sehr sehr zufrieden.

Peter und seine Crew waren unglaublich! Alles war eingerichtet und bereit für unseren Registrierungstag. Die Studenten waren von den neuen Studentenausweisen begeistert! Als Bibliothekstechniker war ich so erfreut zu sehen, dass die Karten für Studenten funktionierten, um Bibliotheksbücher abzumelden! Es waren tolle zwei Tage!

Ich kann nicht auf meine Fotos zugreifen, daher war diese Website nicht sehr hilfreich

Ab 2019 gibt es brieftaschengroße Fotos (1,5 x 2,5) mit nur 1 Paket !! Sie haben nur die 'Jumbo Wallet' 2.5x3.5 mit allen anderen. Ich habe einen Rahmen, der jedes Schuljahresfoto enthält und eine normale Brieftaschengröße hat. Also ich bin kurz 1 Gr. 12 Foto. Es ist auch nicht möglich, nur ein Blatt mit Fotos in normaler Brieftaschengröße zu bestellen. Großartige Jobkante !!

Anruf nicht beantwortet und E-Mail nicht beantwortet

Ich habe die Bilder meines Kindes gerade rechtzeitig bekommen, um sie mit unseren Weihnachtskarten zu verschicken. Sie sehen toll aus! Ich danke dir sehr!!

Hallo Erica - danke für deine Antwort - aber ich habe heute Morgen angerufen und mit jemandem gesprochen, der mir sagte, ich hätte keine Möglichkeit, dies online zu tun, nachdem ich die Beweise gesehen habe und sie nicht sehr hilfreich oder interessiert war Unterstützung daher mein Kommentar zur Nicht-Kundenzufriedenheit. Auch eine meiner Töchter war mit ihrem Foto nicht zufrieden und sie ging und erkundigte sich, ob sie eine Wiederholung durchführen könne. Man sagte ihr, dass sie dies aus Kostengründen nicht könne und der Wiederholungstag nur für diejenigen sei, die kein Foto gemacht hätten. Gerne spreche ich mit Ihnen, wenn Sie eine Nummer haben, die ich anrufen kann. Die Nummer, die Sie unten angegeben haben, ist die Nummer, die ich heute angerufen und den Kundendienstmitarbeiter erhalten habe.

Sehr schlechte Erfahrung - sie erwarten, dass Sie vor dem Fototag bezahlen. Nur eine Pose des Kindes. Wenn das Kind nicht gut aussieht und eine Wiederholung wünscht, lehnt es ab, da es Geld kostet, eine Wiederholung durchzuführen. Da alle Schulen sich für sie entscheiden, sprechen sie am Telefon nach Belieben und haben keinerlei Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit. Ich habe keine Bilder für meine Kinder bestellt, da sie Ihnen auch die Lieferung in Rechnung stellen - sehr einfühlsam und eine große Täuschung

Ich habe Edge Imaging in den letzten Monaten mehrmals kontaktiert, um Schulbilder (von 2009 bis 2018) für meine Kinder zu finden und zu bestellen, die ich nicht bestellt habe, als ich die Proofs erhalten habe. Jedes Mal, wenn ich das Personal anrief, war es angenehm und meine Anfrage wurde professionell bearbeitet, unabhängig davon, mit wem ich am Ende gesprochen habe. Ich mache nie Bewertungen, aber in diesem Fall fühlte ich mich gezwungen, nachdem ich jedes Mal, wenn ich anrief, eine positive Erfahrung gemacht hatte. Sehr nette Leute und toller Kundenservice. Vielen Dank an Heather, Michelle und Judy für all Ihre Hilfe!

4 mal versuchen über die Website zu kontaktieren - Kreis des Todes
E-Mail wird von Google Mail / Board-E-Mail nicht erkannt

Die Mitarbeiter von Edge Imaging sind immer sehr höflich und professionell.
Unser Fototag läuft reibungslos und pünktlich.
Wir kennen unsere Fototage, Wiederholungstage und Fototage für das folgende Jahr frühzeitig.
Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind immer sehr aufgeschlossen und gehen auf mögliche Probleme ein.
Es ist eine Freude, Edge Imaging in unserer Schule zu haben.

Sobald Ihr Kind die High School erreicht, macht es nur noch einen Schuss. Sie haben nicht einmal die Möglichkeit, verschiedene Hintergründe auszuwählen. Mir wurde gesagt, dass sie nur einen Schuss machen, weil die Schüler mehr daran interessiert sind, ihren Personalausweis für die Schule zu bekommen. Wir als Eltern oder Großeltern wollen diese Erinnerungen. Ihr erstes Schuljahr ist der Beginn eines neuen Kapitels in Ihrem Leben.
Wow Lunch Bag Let Down !!!!

Ich war vor Ort für die Fotos meiner 17-jährigen Töchter und durfte die Fotos, für die ich bezahlt habe, nicht sehen. Stattdessen ließ der Fotograf meine Tochter die Bilder auswählen, als ich genau dort stand. Es macht für mich keinen Sinn, dass ich nicht entscheiden darf, welche Aufnahmen ich machen möchte, wenn meine Frau und ich die Sitzungsgebühr bezahlen und meine Tochter ihr Image sehr kritisch beurteilt. Als ich anrief, um mich über den Prozess zu beschweren, wurde mir gesagt, dass dies normal ist, da Eltern normalerweise nicht an diesen Sitzungen teilnehmen. Ich wollte nur sicherstellen, dass die Bilder vom Abschluss meiner Tochter fertig und so perfekt wie möglich für ihre letzten Erinnerungen an die High School waren. Ich hatte im Grunde nichts und keine Lösung. Zeit sollte kein Faktor sein, wenn dieses Bild für Familien sehr wichtig ist. Sehr enttäuscht darüber, abgewischt zu werden und kann nicht verstehen, warum sie so abweisend wären. Meine Frau, die Fotografin ist, ist sehr erfahren und hatte viele Sitzungen, die einen exzellenten Kundenservice bieten, und ich kann ehrlich sagen, dass sie einen Kunden, der etwas so Triviales angefordert hat, noch nie abgelehnt hat. Wenn es ein Zeitproblem wäre, könnten sie mich die Fotos auswählen lassen und sie gleichzeitig das Kleid ausziehen lassen. Es tut nur weh zu wissen, dass sie eher das Kundenvolumen als das Kundenerlebnis schätzen. Wenn ich eine andere Option hätte, verspreche ich, dass ich es tun würde.

Oh, und bitte schlagen Sie nicht vor, dass ich Ihren Kundendienst anrufe. Ich habe bereits die Bürste auf meinen Vorschlag / meine Meinung erfahren.

Nach einer frustrierenden und langen Wartezeit, um mit dem Kundendienstteam in Kontakt zu treten, erhielt ich ausgezeichnete Kundendiensthilfe. Sie nahmen meine Bestellung entgegen und es war einfach am Telefon zu erledigen. Vielen Dank für diese Hilfe und dafür, dass ich die Bilder bekommen habe, die ich wollte.

Als ich diese Art von Schulbildern (Geschwisterbilder) zum ersten Mal bestellte und die Bilder großartig herauskamen, gab es nur ein kleines Problem mit den Namen. Ich rief den Kundendienst an und sie korrigierten es für mich wunderbaren Service.

Eine Abzocke für Abschlussfotos. Ich erhielt mehrere Spam-Mails über die Bestellung von Massenfotos und eine dazugehörige Promo, aber nie eine E-Mail oder Info in der Mail, in der der Zeitplan für die Bestellung zur Schule angegeben ist, um Versandkosten zu sparen. Sie berechnen Ihnen 10 Dollar, um 1 Foto aus Burlington zu versenden. Dies ist nur das Foto und nichts anderes wohlgemerkt. Warum können Sie nach ein oder zwei Monaten keine Frist mehr haben, nach der Sie Ihre überteuerte Versandkosten berechnen können? Und normale Leute wollen nicht, dass so viele Fotos aufbewahrt werden. Wir werden diese nicht an alle verteilen. Sie sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt, daher sollte 1 oder 2 für das Paket ausreichen. Und senken Sie Ihre überteuerten Fototarife.
Sie hatten auch eine Sitzungsgebühr von 30 $. Also habe ich insgesamt 82 $ für ein 8 x 10 Foto bezahlt. Beim nächsten Elterntreffen setze ich mich für einen Wechsel der Schulfotografiefirma ein. Ich kann mich nicht ohne Stern einreichen, sonst verdienen sie keinen.

Unsere Schule verwendet seit vielen Jahren Edge Imaging, eine kanadische Firma für unsere Schulfotos. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen und unserer Repräsentantin Holly. Unser Jahrbuch sieht jedes Jahr fantastisch aus und die Schüler haben die Möglichkeit, die Software zu lernen, um farbenfrohe und lustige Erinnerungen für die gesamte Schule zu schaffen.

Sie haben mir die Bestellung eines anderen gesendet. Dies bedeutet, dass sie meine Bestellung an einen anderen gesendet haben. Dies ist nicht akzeptabel, da dies eine Verletzung der Privatsphäre darstellt. Schlechter Kundenservice.

SEHR TRICKY MIT ONLINE-PREIS UND VERSAND. BEGRENZTE OPTION AUF SCHULPAKET. ENDGÜLTIG ÜBERPREIS

Tolle Gruppe von Fachleuten! Wir hatten in einer Nacht über 500 Kinder auf dem Feld, es lief unglaublich reibungslos, pünktlich und ohne Probleme. Die Fotografen sind angenehm, organisiert und professionell. Wir arbeiten jetzt seit zwei Jahren mit dieser Awesome Group zusammen. Die Qualität ihrer Kundenbetreuung ist außergewöhnlich, alle Probleme wurden schnell gelöst, die Korrespondenz wurde immer direkt mit den Eltern, mir und einem Betreuungsvertreter besprochen. Das Team und die einzelnen Fotos waren alle klar und klar. Wir sind nur eine großartige Gruppe und freuen uns darauf, in den kommenden Jahren zusammenzuarbeiten.

Der Fotograf war offensichtlich bestrebt, die Arbeit schnell zu erledigen. Ich habe diesen Job schon einmal gemacht, es gibt keine Entschuldigung, warum Sie das Foto nicht wieder aufnehmen können, außer dass Sie gehetzt wurden, um fertig zu werden. Stellen Sie tatsächlich den Service bereit, für den Sie einen Vertrag abgeschlossen haben oder nicht.

Fotos von diesen Schulfirmen sind bereits eine Abzocke für die Qualität, die sie bieten. Wenn Sie nicht einmal die Zeit verbringen können, um ein Kinderlächeln zu bekommen, weiß ich nicht, warum Sie überhaupt Schulzeit und Mühe verschwenden.

Schreckliche Website mit klobiger und schlecht gestalteter Benutzeroberfläche für Online-Bestellungen. Scheint mit Firefox nicht gut zu funktionieren. Edge Imaging wird nicht "kostenlos zur Schule" geliefert, wo ich wohne. Daher werden uns zusätzliche 12,00 USD für den Versand der Fotos unseres Sohnes berechnet. Die Fotos meiner Tochter wurden "kostenlos zur Schule" verschickt und sie lebt mit uns in derselben Stadt, besucht aber eine andere Schule. Erklären Sie das Edge Imaging.

Update: 23. Oktober 2020
Ich habe gerade versucht, die Schulfotos meines Sohnes zu bestellen und hatte eine weitere miserable Erfahrung mit Edge Imaging und seiner Website.

Zuerst musste ich auf der Website ein neues Passwort erstellen, als ich mich anmeldete, obwohl ich mein altes Passwort kannte und es gut funktionierte. Warum hat es das getan? Wer weiß!

Als ich dann versuchte, meine Bestellung zu bezahlen, lehnte sie meine Kreditkarte ab und bat mich, den "Kundendienst" anzurufen. Meine Frau hat ihre Kreditkarte ausprobiert und sie wurde auch abgelehnt !!! Sie wurde auch als "Kundendienst" bezeichnet.

An keiner unserer Kreditkarten ist etwas auszusetzen, und um dies zu beweisen, bin ich auf eine andere Website gegangen und habe problemlos einen Kauf getätigt.

Ich rief "Kundenservice" an und die angenehm klingende Frau, die antwortete, bot an, meine Bestellung telefonisch anzunehmen, was mich nicht interessierte. Ich bat um ein Gespräch mit jemandem, der erklären konnte, warum ich nicht online bestellen konnte, aber anscheinend war die "Finanzabteilung" zu beschäftigt, um zu sprechen, und die IT-Abteilung arbeitete von zu Hause aus.

Also dieses Jahr keine Schulfotos für meine Familie und wahrscheinlich nie wieder, solange der Schulbezirk mit ihnen Geschäfte macht.

Ich bin sehr beeindruckt vom Kundenservice bei Edge Imaging! Bei der Retusche meiner Bestellung ist ein Fehler aufgetreten, daher habe ich angerufen und die Probleme erklärt. Sie wurden am selben Tag behoben und die Nachdrucke wurden innerhalb von 2 Tagen und ohne zusätzliche Gebühren zu mir nach Hause geliefert! Die Fotos sind jetzt perfekt. Ich habe den beschleunigten Prozess sehr geschätzt, so dass die Nachdrucke pünktlich eintrafen, um in meine Weihnachtskarten aufgenommen zu werden! Darüber hinaus sind die Qualität der Fotos und die Verpackungsoptionen fantastisch.

Als Schulsekretär hatte ich mehrere Male die Gelegenheit, mit Edge Imaging zu arbeiten, insbesondere mit Andy Krampitz. Ich habe festgestellt, dass er sehr hilfreich ist, um meine Fragen zu beantworten und bei Bedarf zu helfen. Als Eltern war ich auch dankbar für den Kundenservice, den ich bei der Bestellung von Fotos für meine eigenen Kinder erhalten habe.

Ich habe gerade den Umgang mit den Leuten bei Edge beendet, einen großartigen Kundenservice, sehr effizient und ein großartiges Produkt. Meine Eltern haben meine Schulfotos jahrelang bei ihnen gekauft, jetzt, wo ich erwachsen bin (und dank Edge kann ich alle meine Schulfotos im Laufe der Jahre sehen), werde ich mich gerne jahrelang mit ihnen befassen. Vielen Dank - von einem treuen Edge Imaging-Kunden.

Ich finde deine Bilder extrem teuer. Ich denke, Ihr Unternehmen nutzt die Tatsache, dass jeder Elternteil ein Abschlussfoto seines Kindes haben möchte. Daher haben Sie keine andere Wahl, als 50 US-Dollar für ein Bild auszugeben! Unwirklich! $ 37 für ein 8x10 Foto plus Steuern und Versand.
Oh, tut mir leid, ich habe die Sitzungsgebühr vergessen, die ich für meinen Sohn bezahlen musste, um sein Foto zu machen. Es war 30 Dollar. Am Ende zahlte ich 80 Dollar für ein Bild.
Ich denke, die Schule sollte nach einem anderen Fotografen suchen und ich werde es ihnen sagen.
Extrem enttäuscht!

Die schlechteste Firma aller Zeiten. Sie können sich nicht auf sie verlassen !!!! Hatte sie in meiner Schule und ließ mich das Bild nicht einmal selbst ansehen! Unhöflich, unprofessionell und es ist ihnen egal, wie du aussiehst !!! Sie sind im Laufe der Jahre billiger geworden und machen NUR ein Bild pro Schüler. Enttäuscht und werde nie wieder bei dieser Firma bestellen.

Für den aufgebockten Preis und nur 1 Pose in diesem Jahr ist es ekelhaft. Das erste Foto meines Kindes in jk hatte den Kopf gesenkt und der Anzug war so verkrüppelt. Ich bin enttäuscht von der Erfahrung, die dieser Fotograf gemacht hat. Ich spreche auch von 3 anderen Schulen, die meine Kinder besuchen, wo Fotos und nur 1 Pose entsetzlich sind. Wiederholen, besser gut sein!

Ich habe kürzlich die Nachricht erhalten, dass Frühlings- / Geschwisterfotos in der Schule meiner Kinder stattfinden würden, und leider landete sie am selben Tag, an dem meine Tochter operiert werden soll. Ich rief Edge Imaging an, um zu sehen, ob es einen Wiederholungstag gab, der nicht enttäuschend war. Ich versuchte weiter, eine Lösung zu finden und fragte, ob ich die Kinder an einem anderen Tag, an dem sie dort sind, auf eine andere Schule in der Gegend bringen könnte. Sie sagten, nein, sie bieten das nur für Abschlussfotos an. Offensichtlich ist es etwas, was sie tun können, aber keine Ausnahme für eine so schwere medizinische Situation wie eine Operation machen? Das Mädchen, mit dem ich gesprochen habe, schien sich nicht einmal darum zu kümmern ... einfach nicht schlecht im Grunde. Sehr enttäuschender Service.

Wir sind seit 4 Jahren bei Edge Imaging und könnten nicht nur mit den Produkten, sondern auch mit dem außergewöhnlichen Kundenservice unserer Repräsentantin Holly Wiseman zufriedener sein! Edge Imaging kümmert sich um alle unsere fotografischen Anforderungen ... von Klassenfotos über Fotos für besondere Ereignisse bis hin zu Abschlussfotos und Jahrbüchern. Sie haben sich sehr gut um unsere Schule und unsere Eltern gekümmert. Vielen Dank an Holly und Edge Imaging für Ihren unglaublichen Service im Laufe der Jahre und wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Wir haben einen exzellenten Service von Edge Imaging in East Oxford erhalten. Unsere Vertreterin Sara Foley reagiert schnell und effizient auf alle Anfragen. Sara und die Mitarbeiter von EdgeImaging waren eine enorme Unterstützung während des 50-jährigen Jubiläums unserer Schule und versorgten die Schule am Tag unserer Feierlichkeiten mit einem wunderschönen benutzerdefinierten Banner, Abzeichen für die Freiwilligen und Fotodiensten (zusammen mit Fotos). Eltern berichten, dass sie mit den Bildern ihrer Kinder und dem prompten Service, den sie erhalten, zufrieden sind. Wir sind sehr beeindruckt von EdgeImaging und schätzen die hervorragende Unterstützung, die wir für alle unsere fotografischen Anforderungen erhalten.

Fantastische Abschlussbilder! Liebte die Pakete zur Auswahl, einschließlich der benutzerdefinierten Collagen und Rahmung. Ich habe die Online-Proof-Bewertung besonders geschätzt, da ich sie mit Freunden und meiner Familie teilen konnte, bevor ich eine Auswahl traf. Ich fand die Kundendienstabteilung super freundlich und hilfsbereit. Ich würde sie jedem empfehlen, der professionelle Fotografie machen möchte.

Edge Imaging kam für meine Abschlussfotos an meine Schule, da dies meine Abschlussfotos und die letzten Schulfotos sind, die ich bekommen kann, bevor ich mein Leben beginne, habe ich sie gekauft. Ich bin sehr vorsichtig, aber ich möchte meine Abschlussfotos für meine Familie, Freunde und auch andere bekommen. Ich kann ehrlich sagen, dass dies die absolut schlechtesten Bilder sind, die ich je bekommen habe, und nachdem ich die Bewertungen gesehen habe, kann ich sehen, dass ich nicht allein bin. Die Bilder, die ich erhalten habe, sind nicht das wert, wofür ich bezahlt habe, und der Fotograf versuchte mich davon zu überzeugen, dass ich zu spät zu meinem Termin kam, als ich 2 Stunden im Wartezimmer gesessen hatte. Der Preis, den ich für das bezahlt habe, was ich bekommen habe, ist lächerlich und hat mein letztes Schuljahr nur erschwert, weil ich versucht habe, einen Weg zu finden, dies zu beheben. In meiner Schule gibt es keine Fotowiederholungen und ich habe keine Möglichkeit, zum eigentlichen Gebäude zu gehen und Zeit und Benzin zu verschwenden, um etwas zu erledigen, das beim ersten Mal richtig hätte gemacht werden sollen. Insgesamt kann ich definitiv sagen, dass ich mit der Erfahrung und dem Ergebnis nicht zufrieden war.

Schlimmere Fotos überhaupt !!! sehr enttäuschend, ich werde mich sicher bei der Schulbehörde beschweren :(

Sehr überteuertes Monopol zwischen der Schule und dieser Firma. Ich sehe kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die angebotenen Pakete. Ich werde mich bei der Schule darüber beschweren, aber ich frage mich, ob
Es gibt eine Form des Geldwechsels zwischen der Schule und dieser Firma. Es wäre schön zu wissen, ob dies wahr ist.

Hier finden Sie Bilder für den Fußball meiner Söhne. Parken ist immer ein Thema.

Edge Imaging ist am schlechtesten online zu bestellen :(

Es ist ... Ok, aber die Fotos sind teuer und die Fotografen brauchen nur etwa 30 Sekunden, um Ihr Foto aufzunehmen. Auch das Edge-Loyalty-Programm ist äußerst schwierig zu verwenden.

Es ist der 4. Dezember. Die Bilder waren am 7. November fällig. Das Geld wurde vor Wochen aufgenommen und es sehen keine Bilder aus. Wie im letzten Jahr. Ich muss nach Großbritannien mailen und jedes Jahr kann ich die Schulbilder nicht mailen, da sie nicht wieder hier sind. Verschwendung von 116,00 $. Darüber hinaus durcheinander. Kann nicht online bestellen, da das Familienangebot nicht funktioniert. Dies wird meine letzte Bestellung sein, es sei denn, die Schule macht Bilder im September, da der Oktober viel zu spät zu sein scheint.

Habe kürzlich das digitale Download-Paket für meine Tochter gekauft. Die digitale Qualität war in Ordnung, aber die Dateien sind stark auf 2 MB pro Foto komprimiert. Sie sagen, es kann 16x20 "drucken, aber nach einer E-Mail-Klärung ist das bei 200 dpi, was geringfügig besser ist als bei Faxgeräten, die mit 150 DPI faxen. Es ist nicht schlecht, aber ich habe es für den Preis besser erwartet, und weil andere Schulfotos Unternehmen, mit denen ich in der Vergangenheit zu tun hatte, haben Fotos in weitaus besserer Qualität geliefert.
Ich fand die Website verwirrend. Sie können zusätzliche Posen für Ihr Kind erstellen, d. H. Den Hintergrund so oft ersetzen, wie Sie möchten (ich habe 9 erstellt). Der digitale Download besagt, dass Sie ALLE Posen erhalten, aber als ich versuchte, die Posen auf der Website auszuwählen, konnte ich nur 1 auswählen. Am Ende bekam ich 2 Posen. Es macht keinen Sinn und die Antwort, die ich 7 Tage später von ihrer Unterstützung erhielt, hat nichts klargestellt, außer zu sagen, dass wir 2 Posen bekommen. Wie sie sich für die 2 entschieden haben, als ich nur 1 wählen konnte, weiß ich nicht.

Sehr enttäuscht! Wir hatten unseren Fußballfototag vor einem Monat und haben unsere Fotos immer noch nicht erhalten. Sie geben uns kein genaues Datum, wann wir sie erhalten werden, und versuchten, mich mit "Wir sollten sie in den nächsten Wochen fertig haben" vom Telefon zu holen. Vage, unprofessionell, enttäuschend und frustrierend. Wenn Sie für eine Dienstleistung bezahlen, sollte dies innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgen. Bei digital aufgenommenen Fotos sollte es nicht länger als 6 Wochen dauern. Ich kann sie niemandem empfehlen. Ich werde sicherstellen, dass unser Club weiß, dass sie in Zukunft nicht mehr verwendet werden sollten!

Ich bin mir nicht sicher, warum unsere Schulbehörde zu dieser Firma gehört. Schreckliche Fotos jedes Jahr. Das Porträt war verschwommen und auf dem Klassenfoto befindet sich mein Sohn in der ersten Reihe am Ende der Bank, ungefähr einen Meter vom Rest der Kinder in seiner Klasse entfernt. Und bevor Sie es denken, nein, das war nicht seine Wahl. Er ist einfach zu schüchtern, um zu fragen, ob er sich bewegen könnte.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe 30 $ für die Fotos bezahlt und sie nie erhalten, als der Rest der Schule es tat. Ich habe mit einem der Arbeiter gesprochen, der es nur als Lüge oder als etwas Lächerliches abgewischt hat. Gib mir einfach mein Geld zurück oder gib mir meine Bilder.

Der Kundenservice ist schrecklich, es wurde 30 Minuten in der Warteschleife gewartet und der Rückruf ist Müll. Es dauert weitere 30 Minuten, bis Sie zurückgerufen werden. Ich habe nach 40 Minuten in der Warteschleife aufgegeben, lass das nicht du sein

Wirklich guter Foto- und Kundenservice. Die Person, die meinen Anruf entgegennahm, war sehr höflich und hilfsbereit.

Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nutzlos. Jedes Jahr müssen Sie sich erneut registrieren, um die Bilder Ihres Kindes zu erhalten. Dies ist eine absolute Zeitverschwendung für die Eltern. Wenn eine Bewertung von Null eine Option wäre, hätte ich ihnen weniger als Null gegeben.

Schlechtester Kundenservice. Dies ist das dritte Problem, das ich mit dieser Firma hatte. Sie übernehmen kein Eigentum. So enttäuscht, dass ich kein Bild meines Sohnes der 8. Klasse habe

Ich habe mehrmals versucht, Edge Imaging anzurufen, und ich habe ihnen im Laufe der Monate mindestens zwei E-Mails zur Information gesendet, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten! Meine Bestellung kam diese Woche an und ich war überrascht zu sehen, dass das Mosaik der Absolventen nicht im Paket enthalten war, obwohl es ausdrücklich besagt, dass es enthalten ist. Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich eine Voicemail angerufen und hinterlassen, und ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Deshalb habe ich beschlossen, diese Bewertung zu schreiben, in der Hoffnung, dass ich endlich eine bekomme.

Ich habe mein Abschlussbild Ende April bestellt und es erst gestern (Ende August) erhalten. Die Leute sagten mir nicht, dass meine Bestellungen verloren gingen und fragten nur nach einer Adressbestätigung, sagten aber nicht warum. Als ich schließlich bestätigte, versuchten sie, es so aussehen zu lassen, als wäre es meine Schuld, dass sie nicht erneut gesendet haben, weil ich meine Adresse nicht bestätigt habe, aber sie erwähnten nicht, dass meine Fotos VERLOREN waren und dass sie die Bestätigung zum erneuten Senden benötigten. Sie sagten mir, dass sie innerhalb von 10 Werktagen kommen würden, wenn sie sich über sie ärgern würden, und sie kamen nicht einmal innerhalb dieses Zeitrahmens. Nicht der beste Service, wenn man bedenkt, dass Abschlussfotos nicht billig waren, erwartete ich besser. Sie verdienen ernsthaft nicht das Geld, das wir für Bilder bezahlen, ich weiß nicht einmal, wie man Photoshop benutzt und ich kann es wirklich besser machen

Ich hatte meine Schulfotos bei Edge Imaging bestellt und war zunächst etwas enttäuscht. Sie hatten gesagt, dass die Fotos innerhalb von 4 - 6 Wochen eintreffen würden, aber 2 Mund später, als ich meine Fotos noch nicht erhalten hatte, rief ich sie an und beschrieb meine Situation. Sie entschuldigten sich und sagten, sie würden das Problem lösen. Ungefähr eine Woche später bekam ich meine Fotos mit ungefähr 50 weiteren Abzügen, die alle kostenlos waren! Ich war sehr beeindruckt von der Art und Weise, wie sie meine Situation handhabten und würde sie auf jeden Fall wieder verwenden und sie meinen Freunden empfehlen.

Edge Imaging kommt seit Jahren an meine Schule und ich bin mit der Qualität meiner Schulfotos einigermaßen zufrieden. Als meine Mutter sich jedoch entschied, das Deluxe-Abschlusspaket zu kaufen, erwartete ich zusätzlich zu den Standard-Shootings Vintage Hollywood und Casual-Shootings. Anstelle der 20 gemischten Aufnahmen, die ich kaufen wollte, gab mir der Fotograf, der zu meiner Schule kam, 20 Aufnahmen, alle in Robe und Mütze. Außerdem sind die Fotos nicht schmeichelhaft und es gab keine Gelegenheit, sie erneut aufzunehmen. Ich würde wärmstens davon abraten, etwas anderes als das Basispaket zu kaufen, da es anscheinend alles ist, was Sie bekommen, egal wofür Sie bezahlen. Was für eine Verschwendung.

Ich bin mir nicht sicher, wie sie es geschafft haben, die offiziellen Fotografen für die Schule meiner Kinder zu sein. Für das dritte Jahr in Folge sind die Klassenbilder bei schlechten Lichtverhältnissen so langweilig. Ich bin mir jetzt ziemlich sicher, dass sie dies absichtlich tun, daher müssen wir für den Ausbesserungsservice extra bezahlen. Ich werde auf jeden Fall mit der Schule darüber sprechen. Ich bin nicht überrascht über ihre erbärmliche Bewertung bei Google. Es sollte noch schlimmer sein.

Ich hatte endlose Probleme mit ihnen. Sehr schwer für Fragen zu bekommen. Als ich endlich eine Antwort erhielt, wurde mir beim Kauf eines digitalen Bildes mitgeteilt, dass ich ALLE Bilder erhalten würde. Ich hatte 6 Bilder in meinem Konto gespeichert. Ich habe nur EINE erhalten (sie sagen zwei Posen, weil sie die zweite vergrößert haben). Als ich fragte, warum ich die anderen bestellten Bilder nicht sehen konnte, wurde mir gesagt, dass ich alle "Posen" (auch bekannt als ein Bild vergrößert, eines verkleinert) habe, nicht die Hintergründe, die ich gespeichert hatte. Ich schickte ihnen eine Kopie der E-Mail von IHRER Kundendienstabteilung, in der sie sagten, ich würde alle Bilder erhalten, und bat sie, mir zu erlauben, das herunterzuladen, wofür ich bezahlt habe. Sie weigern sich, obwohl sie mir VOR dem Kauf gesagt haben, ich würde alle Bilder bekommen, sie weigern sich, das zu honorieren und erlauben mir, die Schulbilder meines Kindes herunterzuladen. Ich bin sehr enttäuscht.

Call Center ist immer besetzt. Sie öffnen um 8 Uhr und Sie können um 7:59 Uhr anrufen. Es heißt, sie sind geschlossen und rufen um 8:01 Uhr an. Sie müssen 20 Minuten warten. Bilder sind OK, nichts Besonderes. Sie haben Verträge mit den Schulen / Sportorganisationen, so dass Sie bei ihnen stecken bleiben. Egal zu welcher Jahreszeit oder zu welcher Tageszeit, die Wartezeit ist lächerlich. Stellen Sie weitere Mitarbeiter ein, für das, was Sie für die Bilder verlangen, können Sie es sich leisten.

Ich habe gesagt, dass die Qualität des Fotos schlecht körnig und nicht scharf ist. Mit unseren Schulfotos der letzten Jahre haben wir mit unseren digitalen Downloads zum gleichen Preis so viel mehr erhalten. Wow in der Hoffnung, dass wir zu unserer vorherigen Fotogruppe zurückkehren. So enttäuscht!

Toller Kundenservice sehr einfach und schnell Vielen Dank, Ayisha, für Ihre Hilfe.
Ruby Kain

Ich wollte nur ein herzliches "Thank You Edge Team" mit dieser Bewertung senden.

Vielen Dank für die tollen Fotos, die unser Sohn für seinen Schulabschluss gemacht hat. Die Vielfalt der Posen war genug, um die Auswahl sehr schwer zu machen. Fast fünf Monate später waren die Fotos noch online verfügbar. Dies war ein großer Vorteil, denn wir mussten sparen, bis wir es uns leisten konnten, das zu kaufen, was wir wollten! Wir mussten keine Erinnerungen an diesen besonderen Tag verpassen, weil wir sie damals nicht kaufen konnten.

Jetzt freuen wir uns darauf, Fotos von unserer jüngsten Frau zu haben - die auch ihre Schulfotos von Edge Imaging Toronto Inc. machen lässt. Wir wissen, dass die Qualität wie immer großartig sein wird.

Vielen Dank an Sie alle für die Arbeit, die Sie ALLE (Fotografen, Redakteure, Computerprogrammierer, Büroangestellte usw.) Tag für Tag leisten, und mögen Sie alle wissen, dass sie wirklich geschätzt wird!

Mit freundlichen Grüßen,
Frau Kim Tilley

Ich bin nicht beeindruckt von ihrem Kundenservice. Ich habe sie mehrfach ohne Antwort per E-Mail verschickt, nicht einmal eine automatisierte. Mir ist klar, dass wir uns in einer Pandemie befinden, aber genau wie die meisten Unternehmen passen sich diese an. Besonders wenn Abschlussbilder benötigt werden.

Mein Sohn teilte mir gestern mit, dass einige Schüler seiner Klasse Bilder erhalten hätten, die sie bestellt hatten. Er erhielt jedoch nicht die Bestellung, die wir aufgegeben hatten. Ich habe Edge Imaging angerufen, um zu bestätigen, ob es sich bei den verteilten Bildern um Wiederholungen oder Abschlussbilder handelt. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, war wunderbar. Sie verstand vollkommen, warum ich besorgt war und teilte mir umgehend mit, dass sie unsere Bestellung erhalten hatte und dass ich sie innerhalb weniger Wochen erhalten sollte. Anscheinend wurden einige Befehle nicht an ihren Vertreter gegeben, als sie ankamen, und mein Sohn war einer von ihnen.

Ich kann nicht glauben, was ich sehe. Zunächst musste ich Sie kontaktieren, um das Abschlussfoto meines Sohnes zu erhalten, das am 5. Juni aufgenommen wurde. Leider durften die Eltern die Einrichtung nicht betreten. Das Ergebnis der Fotos war einfach schrecklich. Ich habe eine Sitzungsgebühr von 20 USD dafür bezahlt? Ich will nicht einmal eine Wiederholung. Eine Rückerstattung wäre am angemessensten.

Ihre Hintergründe sind enttäuschend und die Fotografen scheinen nicht qualifiziert zu sein, weil sie einfache Fehler machen, z. B. nicht sicherstellen, dass Kinn und Schultern unten sind oder Haare aus den Gesichtern sind. Ich wünschte, unsere Schule würde die Firma wechseln.

Der Kundenservice war fantastisch. Ich hatte Fragen und bestellte sogar Produkte aus dem letzten Jahr mit schnellen und effizienten Antworten. Das einzige, was ich ändern würde, ist die Flexibilität der Bonusprodukte und die Möglichkeit, frühere Telefonbestellungen online zum Bestellverlauf hinzuzufügen.

Schrecklich! Absolut! Wir haben ein Paket ausgewählt, das viele Fotos enthalten sollte. Ich habe einen billigen Ordner im Wert von 2 US-Dollar und ein Foto der gesamten Abschlussklasse! Abzocke! Ich kann es nicht ertragen, Händler abzureißen, meide!

Erstaunlicher Kundenservice!

Es war eine Freude, mit Pamela und ihrem Team an den Abschlussfotos meiner Tochter zu arbeiten. Sie haben meine Erwartungen übertroffen.

Danke Pamela!

Nur ein Stern, weil ich nicht mit null Sternen posten kann. Ich wünschte, der großartige Kundenservice, von dem die Leute schwärmen, wäre beständig. Sie ignorierten meine Verärgerung völlig. Sie haben bereits mein Geld bekommen, also war es ihnen egal. Ich hoffe, unser Elternrat wird es nächstes Jahr noch einmal überdenken. Die Bilder waren schrecklich und der Service beleidigend. Ich werde es für das nächste Jahr nie empfehlen und wissen, meine eigenen Fotos zu machen. Sogar Walmart besser als diese Firma.

Großartige Fotografen und Kundenservice. Ihr Ziel ist es, Ihre denkwürdigsten Momente festzuhalten, und sie sind stolz darauf.

Keine gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Fotos kamen mit einem Bestelldatum nach Hause, das am Vortag lag - Bestellungen wurden daher bereits als verspätet angesehen. Laufende technische Probleme mit der Website waren sehr frustrierend. Der gesamte Vorgang zum Bestellen von Fotos ist veraltet und zeitaufwändig. Wenn Sie versuchen, den Familienplan zu nutzen (Fotos für mehr als 2 Kinder bestellen), ist der Vorgang überhaupt nicht kundenfreundlich. Bestellungen müssen online für die ersten 2 Kinder aufgegeben werden, und dann muss die 1 angerufen werden -800 Nummer, um die zusätzlichen Kinderfotos telefonisch zu bestellen. Ich war 45 Minuten in der Warteschleife und wartete auf einen Dienstleister, nachdem ich über eine Stunde auf der Website war! Es sollte nicht 2 Stunden dauern, um Schulfotos zu bestellen !!!! Ich habe Fotos von anderen Schulfotofirmen gekauft, die über intuitivere Website- und Tech-Systeme verfügen, um Rabatte für Familienpläne zu unterstützen, die die Auswahl von Fotos und den Kauf zu einem viel angenehmeren Erlebnis machen. Edge Imaging hat sein Bestellsystem einfach nicht auf dem neuesten Stand gehalten und seine Workflows sind nicht kundenorientiert. Ich hoffe, die Schule nutzt diese Firma nächstes Jahr.

Bezahlt für die Fotos meiner Tochter der 8. Klasse im März. Bezahlt für "Schiff nach Hause" Anfang Juni. Ich habe noch keine Fotos erhalten und jedes Mal, wenn ich per E-Mail frage, wo sie sich befinden, keine Antwort. Komm schon ... Ich weiß, es ist COVID-19-Zeit, aber 6 Monate später und NOCH keine Abschlussfotos erhalten? Bring deine Scheiße zusammen und schick sie mir!

Wir wurden von einem Schulverwalter für den im Mai 2017 geplanten Bildtag unserer Tanzschule an Sie verwiesen. Der Kundenservice war definitiv der schlechteste, den wir je erlebt haben. Jason versuchte, anderswo die Schuld zu geben, als er Fehler bei Bestellungen machte und die Qualität der Fotos bestenfalls mittelmäßig war. Bis heute haben die meisten unserer Kunden unsere Bestellungen nicht erhalten. Völlig enttäuscht, insbesondere, dass mehr als 4 Monate nach dem Bildertag nichts unternommen wird, um die anhaltenden Probleme zu beheben.

Ich bin sehr frustriert, wenn ich versuche, online zu bestellen ... es scheint technische Probleme zu geben, die mich nicht daran hindern, die Retusche zu bezahlen. Vielleicht wollen sie, dass ich das zusätzliche Geld für die Retusche bezahle? Von der Online-Bestellung überhaupt nicht beeindruckt, und das scheint die einzige Option zu sein, da wir "handverlesen wurden, um Teil der aufregenden Initiative für Online-Bestellungen zu sein". Vielleicht müssen sie zuerst sicherstellen, dass es funktioniert! Ich denke, ich muss sehen, ob ich morgen während der Kundendienstzeiten anrufen kann - obwohl nach anderen Kommentaren zu urteilen ... es dauert eine Weile, mit jemandem zu sprechen! UGHHHH !!!!

Sehr schlechte Kundenbetreuung, sehr späte E-Mail-Antwort und niemand wählt das Telefon, wenn ich anrufe!
Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um zu überprüfen, warum meine Bestellung seit mehr als einem Monat nicht mehr geliefert wird, aber ohne Verwendung!

Wenn Sie über die Website eine Bestellung für digitale Fotos aufgeben, wird mir mitgeteilt, dass es 2 Wochen dauern wird, bis ich meine digitalen Bilder erhalte. 2019 benötigen Sie wirklich 2 Wochen für digitale Fotos. Ich habe ihre Nummer angerufen und für immer in die Warteschleife gelegt und nie jemanden dazu gebracht, mit mir zu sprechen. Der Online-Chat muss jedes Mal, wenn ich eine Frage stelle, einige Minuten auf den Kundendienst warten. Überhaupt nicht zufrieden mit ihrem Service.

Diese Firma hat einen Ordner mit "hässlichen Menschen", die sie fotografieren und während ihrer gesellschaftlichen Veranstaltungen, einschließlich des Weihnachtsessens der Firma, anzeigen. Sehr traurig, wenn man bedenkt, dass sie Studenten und Kinder fotografieren.

Ich habe gerade Schulfotos meiner Kinder erhalten. Sie sehen fantastisch aus! Dies ist das erste Mal, dass Edge ihre Fotos gemacht hat und sie haben sie tatsächlich überzeugt, für die Bilder zu posieren.

Dies ist das erste Mal, dass wir ein vollständiges Paket kaufen. Wir kaufen normalerweise nur ein einzelnes Bild und legen es weg. Diese steigen auf den Mantel.

danke Edge School Fotos

Sprechen Sie über Preissenkungen. Ich habe 45,00 USD für das Gr.8-Abschlusspaket meines Sohnes bezahlt, aber für das gleiche Paket für meine Tochter, die die High School abschloss (gleichzeitig bestellen), waren es 149 USD. Was für Spiele sind das? Auch die Fotosessions kosten jeweils 45 US-Dollar. Vielen Dank an Edge Imaging für den Nachweis, dass Preisabsprachen zulässig sind und eine gängige Praxis für Ihr Unternehmen ist! Schließe Bull *** ab.

sah in meinem Leben noch nie so schlecht aus, das gilt auch für meine Freunde

Kürzlich hat meine Tochter ihren Abschluss gemacht und uns wurden Abschlussbilder angeboten. Wir wollten ein schlechtes, aber nicht die überhöhten Preise bezahlen und kauften ein 8x10 Bild. ES KOSTET $ 37 !!! Ok ... in Ordnung, aber sie haben uns 15 US-Dollar Versand für etwas berechnet, das sie per Post verschickt haben (NICHT UPS oder andere Dienstleistungen), einfach nur die alte Canada Post, 15 US-Dollar ..... EDGE IMAGING ist die Firma und sie sind Gauner! !!!!!!!! Es kostet $ 57 für ein Bild! Heute habe ich das Foto, das ich bei Walmart gekauft habe, gemacht und 9 Brieftaschen, 2 5x7 und 4 4x6 Bilder bekommen und 6,71 $ bezahlt. Sie sind von fantastischer Qualität und kosten nur 6,71 $ !!! Dies hätte mit diesem Edge Imaging 100 US-Dollar gekostet ... Ich verstehe, dass sie Geld verdienen müssen, aber dieser Aufschlag ist widerlich. Die Tatsache, dass Eltern diese Bilder jedes Schuljahr kaufen, macht mich krank. Diese Firma sollte boykottiert werden!

Das Fotografieren in der Schule begann sofort, als der Schultag begann, und von da an war es ein Kinderspiel. Das Personal war sehr gründlich und freundlich; Stellen Sie sicher, dass alle rechtzeitig fotografiert werden, und überprüfen Sie jedes Mal das Bild aller, um sicherzustellen, dass alle gut aussehen. Als jemand, der sich für Kameras und dergleichen interessierte, war das Personal auch bereit, alle Fragen zu beantworten, die ich zu seinen Kameras und Einstellungen und dergleichen hatte. Diese ganze Sitzung hat gut geklappt.

Ich habe E-Mails und E-Mails über die Bilder meiner Töchter gesendet. Ich habe mit jemandem darüber gesprochen, dass sie verschickt werden. Ich erhielt eine Paypal-Rechnung über 5 US-Dollar für den Versand. Ich habe meine Adresse gesendet und keine Antwort erhalten. Ich habe mich erneut um eine weitere PayPal-Rechnung bemüht. Und jetzt konnte ich keine Antwort bekommen. Ich sende weiterhin E-Mails, ich habe eine Nachricht über fb gesendet.
Es wurde gesehen und jetzt beantwortet. Es ist niemand verfügbar, mit dem Sie telefonisch sprechen können. Das ist lächerlich!!!!!

Die Antwort auf meine Anfrage war relativ schnell, was sehr geschätzt wurde. Mein einziger Kommentar wäre, sicherzustellen, dass die ursprüngliche Frage korrekt gelesen wird, damit beim ersten Mal die richtige Antwort gegeben werden kann.

Ich bin enttäuscht, dass ein digitaler Fotodownload nur als "Bonus für Bestellungen im Wert von 190,00 USD vor Steuern und Versandkosten" angeboten wird. Ich habe für ein paar gedruckte Fotos bezahlt und hätte gerne extra für eine digitale Kopie bezahlt. Scheint eine Rückwärtspolitik im Jahr 2019 zu sein. Ich werde empfehlen, nächstes Jahr eine andere Fotofirma zu gründen.

Schulfotos - Ich schwöre, sie wählen den unangenehmsten oder seltsamsten Gesichtsausdruck, den sie mit den Eltern teilen möchten, und geben Ihnen dann nur eine andere schreckliche Option? Für den Preis, den wir für diese Fotos zahlen, würde man meinen, sie würden zumindest versuchen, einen guten Eindruck von den Kindern zu bekommen.

Sie erfassten das bisher beste Lächeln meines Sohnes.

Ich habe nur positive Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht und sie waren immer sehr hilfreich. Und die Fotos meiner Kinder sind immer großartig geworden. Meine einzige "Beschwerde" war während der Abschlussfeier meiner Tochter. Die Schule hatte uns ursprünglich mitgeteilt, dass die Kosten für 5x7-Fotos 5 USD pro Foto betragen würden. Es wurde später auf 7 US-Dollar geändert (was in Ordnung ist, Dinge passieren). Als wir jedoch in der Schule ankamen, wurde uns von den Fotografen mitgeteilt, dass die Kosten für ein Foto jetzt 10 US-Dollar pro Foto betragen - nur Bargeld. Normalerweise habe ich kein Bargeld bei mir und hatte kein Budget dafür, sodass wir nicht so viele Fotos kaufen konnten, wie wir gerne hätten.

Ich habe kürzlich eine wundervolle Erfahrung mit Edge Imaging gemacht, als ein Problem auftrat. Wir sind neu im Schulsystem und dies war unser erster Satz von Schulbildern. Wir erhielten zwei Einzelbilder unseres Sohnes, eines war charmant und das andere etwas angespannt. Es hatte nichts mit dem Fotografen zu tun, es war tatsächlich interessant zu sehen, wie er auf jemanden reagierte, der ihn für Bilder posierte. Wir bestellten unsere bevorzugte Pose und als wir das Paket erhielten, war die Qualität großartig und wir sind 100% zufrieden mit dem Endprodukt. Wer seine Schulbilderinnerungen nicht liebt - es ist eine großartige Momentaufnahme. Wir hatten jedoch ein Problem mit dem Klassenbild. Ich habe über das Senden einer E-Mail diskutiert, aber am Ende entschieden, dass, bis Sie jemanden wissen lassen, dass es möglicherweise ein Problem gibt, natürlich auf höfliche Weise - woher sollen sie wissen, welches Feedback sie ansprechen sollen? Da wir wissen, dass sie beschäftigt sind, haben wir innerhalb von 9 Kalendertagen eine Antwort erhalten, was akzeptabel ist. Die CSR (Cassandra) war hilfreich, kenntnisreich und in der Lage, uns das bestmögliche Ergebnis zu liefern. Ich bin voll und ganz zufrieden mit meiner Erfahrung mit Edge Imaging und freue mich darauf, zukünftige Bestellungen bei ihnen aufzugeben. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung - Sie zaubern vielen Eltern ein Lächeln ins Gesicht, auch unseren!

Ich verstehe nicht, wie nicht professionell von den Schulen und Tagesstätten eingestellt. Ich liebe es wirklich, schöne Bilder von meinen Kindern zu haben, leider kann ich nicht und es ist wirklich enttäuscht