Edge Imaging Rezension

Schnell, effizient, professionell und bereit, mit den Schlägen zu rollen. Sharon und ihre Crew waren früh und bereit zu gehen, bevor der Ansturm der Studenten passierte. Sie hatten eine Kamera eingerichtet und eine Stunde früher, als für Sonderfälle in unserer Schule angefordert. Die ganze Kraft in unserer Nachbarschaft ging für 20 Minuten aus, aber wir haben unser gesamtes Schulshooting trotzdem pünktlich beendet! Sharon fragte mehrmals am Tag, ob sie schnell genug arbeiteten, ob es irgendwelche Probleme gab, und kommunizierte immer. Sie machte allein mit ihrer Kamera fast 500 Fotos! Was für eine großartige Crew. Entlastet den gesamten Prozess.

Schreckliche Website. Sagt, Sie können online im Voraus bezahlen, aber dann lassen Sie es nicht zu.

Immer exzellenter Service von Holly Wiseman! Holly reagiert sofort auf Anfragen per E-Mail. Sobald eine E-Mail an sie geht und sie um Abholung bittet, kommt sie am selben Tag zur Schule! Immer mit einem sehr warmen und fürsorglichen Auftreten! Ich habe es genossen, Holly letzten Juni beim Fotografieren unserer Absolventen zuzusehen! Sie hat so gut mit den Absolventen zusammengearbeitet - mit atemberaubenden Posen für sie! Ich habe nur großartige Dinge über unsere Erfahrungen mit Holly und Edge Imaging gehört!

Erstaunlicher und schneller Kundenservice! Hat mir mit einem abgelaufenen Download geholfen und 30 weitere Tage hinzugefügt, ohne dass Fragen gestellt wurden.

Sie machten nicht nur wunderschöne Fotos, sondern die Paketpreise für die Schulfotos waren auch sehr vernünftig ... qualitativ hochwertige Produkte, Kundenservice und Leistung! Vielen Dank, dass Sie Edge Imaging!

Warum machen sie in diesem digitalen Zeitalter in der Sekundarschule nur ein Foto? Mach das Bild und mach so schnell weiter ... Ziemlich schrecklich. Ich bitte meinen Teenager nicht, zusätzliche Zeit für die Klasse 11 für Wiederholungen zu verpassen. Enttäuschend. Habe dies Edge gegenüber bereits erwähnt und eine unverbindliche Antwort erhalten. Wenn Sie Zeit haben, ist es besser, Fotos an anderer Stelle zu machen, um Qualität für Ihr Geld zu erhalten.

Freundliches, zuvorkommendes Personal und Fotografen, flexibel, leicht zu kontaktieren und Termine zu vereinbaren

Die Fotografen waren sehr professionell. Die Einstellung zum Kundenservice ist nicht akzeptabel. Die Dame am Telefon antwortete mir sehr unhöflich mit Oh mein Gott. Daran muss man arbeiten. Ich denke, dass Peel District Board die Bewertungen auch lesen sollte, weil Ihre Rate jeden Tag niedrig und niedrig wird und es offensichtlich ist, dass Sie die Bewertungen der Kunden nicht schätzen.

Ich habe von Anfang an mit Edge Imaging gearbeitet und finde, dass deren Service und Engagement vorbildlich sind! Ein großes Lob an unsere Gebietsvertreterin Sara F für ihre großartige Arbeit! Bei Edge habe ich immer das Gefühl, dass meine Schule die Nummer 1 ist.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Edge Imaging. Ich habe festgestellt, dass der Kundenservice erstklassig ist. Alle Anfragen oder Probleme werden schnell und effizient verwaltet. Unsere Familien sind sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt sehr zufrieden. Danke für einen tollen Job, Edge !!

Ich würde meine Abschlussfotos nicht sehen lassen und es gibt keine Wiederholungstage für sie. Hier sehe ich für ungefähr eine Ewigkeit aus wie eine gefettete Ratte in den Regalen meiner Eltern.

Bezahlt 55 $ für das Paket, bekam Bilder mit gebogenen Ecken und keine Bilder wurden an den Außenrändern geschnitten oder zu Singles ausgeschnitten.
Schickte ihnen eine E-Mail und beschrieb die Situation. Wenige Tage später erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass alle meine Bilder nachgedruckt und geschnitten werden, "obwohl wir diese Dienste nicht anbieten".
Was soll ich mit diesen Puzzles machen? Mit einer Schere ausschneiden?

Heute habe ich den Ersatz erhalten. Ich habe mehr Bilder erhalten, als ich verlangt und bezahlt habe - ich denke, sie haben versucht, den ersten Fehler auszugleichen.

Nun, fast alle Bilder haben auf jeder Seite einen weißen, winzigen Rand (zufällig). Hat die Person, die diese geschnitten hat, das nicht gesehen? Die Schnitte wurden nicht mit einer professionellen Guilotine durchgeführt und sind stumpf, wobei kleine Papierpartikel an den Seiten kleben.
Nur wenige Bilder haben Ecken gebogen.

Fazit: So sehr ich ihnen aufgrund ihrer zweiten Anstrengung und der Möglichkeit, sie zu beheben, eine gute Bewertung (4 Sterne) geben wollte, werde ich ihnen nur einen Stern geben, basierend auf meiner Erfahrung, dass ich ihre Dienste NIEMALS nutzen werde nochmal. Für das, was sie den Eltern für den gezahlten Geldbetrag zur Verfügung stellen, ist es keine professionelle Dienstleistung. In meinen Augen haben sie versagt. Von jetzt an bekomme ich nur noch das Klassenzimmerbild.

Sie machten unsere Abschlussbilder und wir freuten uns alle darauf, den Rücken zu bekommen, aber als wir das machten und ich sie sah, war ich absolut entsetzt darüber, wie sie sich herausstellten. Die Positionen, in die wir versetzt wurden, sahen schrecklich aus und die Tatsache, dass es KEINE RETAKES gibt, ist inakzeptabel. Warum sollte ich für etwas bezahlen, das ich besser machen kann?

Als ich zu meiner Abschluss-Fotosession ging, wurde ich über eine Sitzungsgebühr von 50 USD informiert. Irgendwann wurde mir mitgeteilt, dass meine Sitzungsgebühr auf meine Bestellung angewendet wird, wenn ich meine Fotos vor Ende des Frühlingssemesters bestelle. Was mir nicht gesagt wurde, war, dass der Fotograf mir einen Promo-Code geben sollte, um dies zu tun. Davon abgesehen bestellte ich meine Fotos und stellte dann fest, dass es keine Gutschrift gab. Ich sprach mit dem Fotografen (unabhängige Fotografen meiner Schule, die mit Edge arbeiten), der sich dann in meinem Namen an Edge wandte. Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail von Edge, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie sich für die Verwechslung entschuldigt haben und dass sie 50 USD von meinem Kauf zurückerstattet haben. Fantastischer Kundenservice und die Bilder sind großartig geworden!

Unsere Schule verwendet Edge Imaging seit über 8 Jahren. Sie kommen als sehr professionelles Team und kümmern sich um alle unsere Schulfotos und Grad-Fotos. In 8 Jahren hatten wir noch nie eine Beschwerde, ein Anliegen oder ein Problem, das angesichts der Menge der von ihnen aufgenommenen Studentenfotos beeindruckend ist. Dies ist ein echter Beweis für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice. Unser Hauptkontakt war Aaron Johnson. Aaron ist ein starker Anführer seines Teams und alle Sonderwünsche, die wir stellen, werden immer mit Leichtigkeit und Effizienz bearbeitet. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Edge Imaging zusammenzuarbeiten, und würden sie jeder Schule wärmstens empfehlen.

Furchtbar. Nicht beeindruckt. Außerdem wird immer gesagt, dass das Thema beim Online-Bestellen nicht gefunden wurde. Ich werde dieses Jahr nicht wieder bestellen, ich habe Life Touch und all die großartigen Hintergrundauswahlen sehr bevorzugt

Wir hier bei All Saints CHS in Kanata lassen Edge Imaging seit einigen Jahren für unsere Fotos von Schulabsolventen sorgen. Wir hatten immer den bestmöglichen Service von dieser Firma. Aaron Johnson, unser Vertreter, ist freundlich, sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und reagiert umgehend auf jeden Anruf oder jede Anfrage, die wir tätigen. Aaron und seine Kollegen arbeiten sehr hart daran, dass wir mit der von ihnen produzierten Arbeit vollkommen zufrieden sind, und sie scheinen eine starke Arbeitsmoral im Umgang mit uns zu sein. Ich habe in all meinen 15 Jahren, die ich im Studentenwerk gearbeitet habe, noch nie eine Beschwerde von Studenten oder Eltern über dieses Unternehmen gehört.

Sie sind dafür berüchtigt, schreckliche Kinderfotos zu machen.

Das ist schrecklich, weil die Website immer ausgefallen und zu teuer ist. komplette Abzocke und geringe Qualität! Wählen Sie niemals eine Kante

Ich bin kein professioneller Fotograf und ich bin mir ziemlich sicher, dass niemand in diesem Geschäft ist. Das Klassenbild meines Kindes ist so schlecht beleuchtet und dunkel, dass es den Anschein hat, als hätten sie das erste Kamerahandy verwendet, das jemals erfunden wurde, um diese Bilder aufzunehmen. Zwei Daumen runter. Wäre drei gewesen, wenn ich einen dritten Daumen hätte.

Ich bewerte hier nur den Kundenservice, da ich die letzten 20 Minuten in der Warteschleife sitze. Die gesamte Klasse meines Sohnes erhielt ihre Fotos und mein Sohn nicht. Ich weiß nicht, wer daran schuld ist, aber ich kann nicht einmal mit einer tatsächlichen Person sprechen, um es herauszufinden.
Sehr frustrierend.

Es ist sehr teuer und das Bild meiner Tochter ist nicht großartig (ich selbst kann viel bessere Arbeit leisten), aber ich habe trotzdem beschlossen, ein paar Fotos für ihr Gedächtnis zu bestellen.) Bei dieser erstklassigen Rate würde ich einen schnellen und besseren Service erwarten. Die folgenden Gründe sind jedoch, dass ich absolut keine Fotos von dieser Firma bestellen werde:

* Vor einigen Wochen online bestellt, die Zahlung sofort nach meiner Bestellung
* rief an und fragte nach dem Status der Lieferung und wurde zwei Wochen nach dem Fälligkeitsdatum der Schule informiert
* Jetzt ist das Fälligkeitsdatum abgelaufen und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Also habe ich heute noch einmal angerufen, der Kundenservice war unhöflich zu sagen, dass sie zu dieser Jahreszeit sehr beschäftigt sind und hinterherlaufen, zwei Wochen sind ungefähr der Zeitrahmen und kein Versprechen.

Ok, wenn das Unternehmen zu dieser Jahreszeit beschäftigt ist, stellen Sie mehr Leute ein! Ich habe die teuersten Preise für Fotos bezahlt, die einen verspäteten Service und eine unhöfliche Antwort erhalten. Ich werde mit der Schule sprechen und sie nicht einmal in Zukunft Fotos von meinem Kind machen lassen.

In den letzten Jahren haben Sie Schulfotos an der Schule meiner Söhne angeboten. Leider war ich von der Qualität der Fotos nicht beeindruckt. Ich habe kein Schulbild bestellt, seit Lifetouch aufgehört hat, die Bilder zu machen. Neben der Tatsache, dass es nicht viele Möglichkeiten für ein niedriges Einkommen gibt, möchten wir Bilder unserer Kinder, aber zu Ihren Paketpreisen können sich viele diese nicht leisten. Ein Kleinkind mit einem veralteten iPhone könnte einen besseren Job machen als ich gesehen habe

Ich habe heute den Kundendienst angerufen und eine wirklich enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich habe ein Bonusbild für meine Bestellung erhalten, aber der ausgewählte Hintergrund war schrecklich. Der Agent betonte, dass * sobald ich das Original zurückgegeben habe * sie einen Ersatz verschicken würden. Fair genug, aber ihr Ton war schockierend herablassend. Die Betonung auf die Rückgabe des Originalbildes war unnötig. Sie konnte sich nicht einmal die Mühe machen, mir die Absenderadresse zu geben. Der eigentliche Ausfall des Dienstes kam jedoch, als ich nach einer Bestätigung von Edge über meine Rücksendung oder einer E-Mail fragte, wenn die neue versandt wurde. Sie lachte laut und sagte: "Dafür sind wir zu groß und zu beschäftigt!" Wow, ein bisschen Empathie für meine Sorgen? Ich habe noch nie daran gedacht, keine Schulfotos zu haben, aber jetzt denke ich nach. "Warum machen wir das?" Ich habe mehr als genug Fotos von meinen Kindern.

Nachdem ich mich jahrelang beiläufig mit steigenden Preisen für immer kleinere Fotos befasst hatte, verlor mich Edge Imaging schließlich, als es Zeit war, Fotos der 12. Klasse zu machen. Jeder Schüler könnte 10 Bilder zum Grundpreis machen lassen. Von diesen 10 müssten sie zwischen den ersten 2 für das Jahrbuch wählen. Zugegeben, beide Bilder sahen ziemlich schlecht aus, aber eines war sicherlich besser als das andere. Als sie fragte, welches ich bevorzuge, antwortete ich "1", weil es für mich am besten aussah. Sie antwortete dann mit "Nun, ich werde nach meiner Arbeit beurteilt, also denke ich, dass Sie mit dem 2. Bild gehen sollten" und erlaubte mir nicht, die Bilder auszuwählen, die ich wollte. Ich habe mehr von einem so seriösen Unternehmen erwartet, aber ich denke, wir sind alle nur Dollarzeichen für sie

Ich kann nicht ausdrücken, wie unzufrieden ich mit diesen Dienstleistungen bin, die meine Kinder in den letzten sieben Jahren von dieser Firma gemacht haben. Insgesamt 16 Bilder, die ich machen sollte, 32, weil sie alle Wiederholungen machen mussten und trotzdem sehr miserable Bilder, die diese Fotografen machen Ich weiß nicht, wie ich mit Kindern umgehen und sie zum Lächeln bringen oder ihnen den Kopf hoch geben soll, dass ihre Haare durcheinander sind. Die Brille ist schief im Gesicht und wenn Sie anrufen und sie sich entschuldigen und entschuldigen und Ihnen sagen, dass das nächste Mal hoffentlich besser erraten wird Was ich euch 7 Mal genannt habe und nichts hat sich sehr unglücklich geändert! Dies sind die Meilensteine ​​unserer Kinder, die wir gerne als Andenken haben würden. Die Preise sind für das Produkt, das Sie präsentieren, lächerlich!

Ich habe gerade die Schulfotos meiner Tochter für 2014 erhalten. Ihre Fotos für 2013 wurden ebenfalls von Edge Imaging aufgenommen und wir waren mit ihrer Qualität vollkommen zufrieden. Dieses Jahr lässt das Glanzpapier sie jedoch wie etwas erscheinen, das ich zu Hause hätte ausdrucken können. Die Drucke haben nicht die Qualität, die ich aus den Erfahrungen des letzten Jahres erwartet hatte. Ich bin auch etwas enttäuscht über die Fähigkeit des Fotografen, zumindest eine naturnahe Pose einzufangen. Alle Posen hatten ein albernes Lächeln und die Haare waren etwas unordentlich. Der Fotograf des letzten Jahres schien sich mehr um das Aussehen der Probanden zu kümmern und konnte ein natürlicheres Lächeln hervorrufen.

Ich habe gerade angerufen und versucht, den digitalen Download meines Kinderabschlusses zu bestellen und zu kaufen. Mir wurde gesagt, dass ich die digitalen Kopien auf keinen Fall kaufen kann und dass ich ein Paket kaufen muss. Ich möchte nicht viele der Drucke, die sie in einem der Pakete anbieten. Besonders die kleinen 2.5X3.5. Schrecklicher Kundenservice ihrerseits zwingt Sie, etwas zu kaufen, das ich nicht will.

Ich bin ein Abiturient und hatte mein Foto bereits im Jahrbuch. Es stellte sich als sehr schlecht heraus, weil es die Schuld der Fotografen ist, die meine Bilder im falschen Winkel aufgenommen haben, und sie haben auch mein Aussehen und meine Haare so durcheinander gebracht, wie sie es für ein gutes Foto wollen, und sie haben einen schlechten Job gemacht. Ich war sehr verärgert, dass es früher keine Wiederholungen gab. Auch die Preisgestaltung ist zu teuer, für die ich mein Geld verschwendet habe.

Ich stimme einigen der vorherigen Beiträge zu. Jedes Jahr werden die Fotos meines Sohnes schlechter. Er ist groß und jedes Jahr, anstatt 2 Minuten zu brauchen, um die Höhe der Kamera einzustellen, rutscht mein Sohn in seltsame Posen. Ich habe den Kauf der Fotos eingestellt und einen privaten Fotografen verwendet, um jährliche Fotos zu erhalten. Es mag etwas teurer sein, aber sie nehmen sich zumindest die Zeit, um die Höhe und die Winkel der Kamera an seine Körpergröße anzupassen.

Dieses Unternehmen hat unethische und widerliche Geschäftspraktiken! Sie haben mir keine Proofs zur Bestellung geschickt ... die einzige Option waren die Online-Fotos ... sie waren nicht sehr gut, aber es waren die Grad 12-Fotos meines Sohnes, also wollte ich KEINE bestellen.
Ich ging voran und bestellte aus den Auswahlmöglichkeiten und dann niedrig und siehe, weniger als eine Woche später kommen die Beweise per Post an und es sind viel bessere Bilder und viel mehr Posen !!
Das gleiche passierte mit meinem ältesten Sohn, aber ich dachte, es sei ein Zufall, den ich bestellt habe, und dann kamen die anderen Beweise ... offensichtlich war es nicht so! Das letzte Mal habe ich mehr Bilder bestellt, weil ich dachte, es sei mein Fehler ... jetzt weiß ich, dass es nicht so war. Sie machen das absichtlich!
Das ist so falsch!!! Die Pakete sind so teuer und jetzt schaue ich mir hier viel bessere Fotos meines Sohnes an, die ich mir nicht leisten oder rechtfertigen kann!
Bitte unterstützen Sie diese Firma nicht ... Ich werde unsere Schule dazu bewegen, diese Firma in Zukunft NICHT mehr zu benutzen !!

Erstaunlicher Kundenservice! Sie halfen mir, einen Fehler zu beheben, den ich ohne Probleme gemacht hatte. Sie waren freundlich, effizient und schnell, um meine Anfrage zu erfüllen. Immer hervorragende Bildqualität! Wir sind sehr zufrieden mit Edge Imaging!

So glücklich, dass ich vor 3 Jahren Abschlussfotos für meinen Sohn bestellen konnte! Ich konnte zu diesem Zeitpunkt nicht bestellen und befürchtete, dass sie verloren gehen würden, aber diese Firma bewahrt sie für zukünftige Bestellungen auf, im Gegensatz zu anderen, die Bilder nach weniger als einem Jahr löschen.

Der Service, den Edge Imaging meiner Schule seit Jahren anbietet, war überragend! Ich weiß es zu schätzen, dass sich jedes Jahr ihr Vertreter bei mir meldet, um sicherzustellen, dass der Stapel der Studentenausweise für das kommende Jahr mit meiner Bibliothekssoftware kompatibel ist. Außerdem beschäftige ich mich mit allen Schülern, die während des Schuljahres Ersatzkarten benötigen, und das Edge Imaging-Team hat mir den Vorgang so einfach gemacht! Vielen Dank für den tollen Kundenservice im Laufe der Jahre !!!!!

Geben Sie normalerweise Schulkindern Dienste für die Fotografie

Erstaunlicher Kundenservice, versehentlich falsche Größe für meine vorgekauften Rahmen bestellt und sie haben mir Drucke in der richtigen Größe geschickt. Ich bestelle jedes Jahr mit Bedacht für meine beiden Kinder. Bester Kundenservice!

EDIT: Danke für die Antwort zum Kopieren und Einfügen. Nachdem ich den Kundendienst angerufen hatte, wurde mir angeboten, eine Stunde länger als eine Stunde von meinem Haus zur nächsten Schule zu gehen, um eine Wiederholung durchzuführen. Während die Wiederholung kostenlos angeboten wird, habe ich massive Zweifel. Nachdem ich den Checkout-Bildschirm ausgecheckt hatte, war ich angewidert zu sehen, wie hoch die Preise für ein einzelnes Foto, das für mich in einer winzigen Größe gedruckt wird, zusätzlich zu der 35-Dollar-Fotosession mit einem Zeitlimit von 10 Minuten bei einem Fotografen fast 40 Dollar kosten würden erlaubte keine Korrekturen und handelte extrem unhöflich. Ich denke, Eltern sind verzweifelt nach Grad-Fotos im Vergleich zu den etwa 20 $ jährlichen Fotos, also berechnen sie so viel wie möglich. Ich kann nicht glauben, dass der TDSB diesen Betrug eines Unternehmens einsetzt. Hier ist meine ursprüngliche Bewertung: Nachdem ich keine E-Mail für Abschlussfotos erhalten habe, obwohl ich mich registriert habe. Viele Wochen später bekam ich endlich ein Zulassungspersonal, das mich als erstes Foto des Tages für Abschlussfotos einsetzte. Während der Sitzung war die Person, die meine Fotos machte, ziemlich unhöflich zu mir. Konsequent zu handeln, als wäre ich eine Belastung für sie, obwohl ich nichts Außergewöhnliches getan habe. Die Art, wie sie mit mir sprachen, war beinahe erniedrigend und ich hatte kaum ein Wort zu ihnen gesagt. Ich sage sogar "Ich muss dich schnell rausholen, da du nicht bezahlt hast", obwohl ich bezahle, wenn eine E-Mail zur Zahlung an mich gesendet wird. Immer wenn mir gesagt wurde, ich solle lächeln, machten sie das Foto eine halbe Sekunde später, so dass ich nur sehr wenig Zeit hatte, die einfache Aktion auszuführen. Die meisten Fotos, die ich sah, schienen ein halbes Lächeln zu sein, das früh aufgenommen wurde. Insgesamt glaube ich, dass dieser Monopol-Service im TDSB zu viel Gewicht hat und sie es sich deshalb leisten können, einen Bottom-Tier-Service anzubieten. Meine schnelle, gehetzte <10-minütige Fotosession kostet 35 US-Dollar, sollte aber für die Art von Service, die sie Ihnen bieten, wahrscheinlich näher an 0 US-Dollar liegen.

Für Grad-Fotos sind die Preise lächerlich hoch - insgesamt rund 95 $ für 2 5x7-Bilder einer Pose (einschließlich Sitzungsgebühr). Wenn Sie die Preise bei Walmart usw. überprüfen, sind sie viel billiger. Normalerweise kaufe ich wegen des hohen Preises nie Schulfotos, aber es ist ziemlich offensichtlich, dass sie sich auf die Stimmung verlassen, um Familien davon zu überzeugen, für überteuerte Dienstleistungen und bestenfalls durchschnittliche Fotos zu bezahlen. Ganz zu schweigen davon, dass die Fotografen den Schülern im Allgemeinen nicht viel Respekt oder Zeit / Sorgfalt beim Fotografieren entgegenbringen. Ich wurde wahrscheinlich in 10 Minuten rausgeschmissen (was für ~ 10 Posen eine sehr kurze Zeit ist). Nehmen Sie Ihren Service woanders hin!

Freundliches und kompetentes Personal. Tolle Vorteile. Noch bessere Bilder! Wir sind sehr zufrieden mit Edge Photography.

Toller, professioneller Service. Studentenfotos fallen gut aus. Fotografen sind sehr zuvorkommend. Der Manager ist sehr hilfsbereit und beantwortet schnell alle Fragen, die wir haben.

Andy und sein Team haben immer großartige Arbeit geleistet. Er war sehr zuvorkommend und arbeitet mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass wir die besten Angebote und die beste Qualität erhalten.

Ich habe angerufen, um ein Bild zu bestellen. Ihr Telefon funktioniert nicht. Ich habe ihnen auch eine E-Mail gesendet und keine Antwort gegeben