Shannon Brandon

Überprüfung von Edge Imaging

Ich hatte endlose Probleme mit ihnen. Sehr schwer ...

Ich hatte endlose Probleme mit ihnen. Sehr schwer für Fragen zu bekommen. Als ich endlich eine Antwort erhielt, wurde mir beim Kauf eines digitalen Bildes mitgeteilt, dass ich ALLE Bilder erhalten würde. Ich hatte 6 Bilder in meinem Konto gespeichert. Ich habe nur EINE erhalten (sie sagen zwei Posen, weil sie die zweite vergrößert haben). Als ich fragte, warum ich die anderen bestellten Bilder nicht sehen konnte, wurde mir gesagt, dass ich alle "Posen" (auch bekannt als ein Bild vergrößert, eines verkleinert) habe, nicht die Hintergründe, die ich gespeichert hatte. Ich schickte ihnen eine Kopie der E-Mail von IHRER Kundendienstabteilung, in der sie sagten, ich würde alle Bilder erhalten, und bat sie, mir zu erlauben, das herunterzuladen, wofür ich bezahlt habe. Sie weigern sich, obwohl sie mir VOR dem Kauf gesagt haben, ich würde alle Bilder bekommen, sie weigern sich, das zu honorieren und erlauben mir, die Schulbilder meines Kindes herunterzuladen. Ich bin sehr enttäuscht.

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