Andrew Mitchell

Überprüfung von Edge Imaging

Schreckliche Website mit klobiger und schlecht ges...

Schreckliche Website mit klobiger und schlecht gestalteter Benutzeroberfläche für Online-Bestellungen. Scheint mit Firefox nicht gut zu funktionieren. Edge Imaging wird nicht "kostenlos zur Schule" geliefert, wo ich wohne. Daher werden uns zusätzliche 12,00 USD für den Versand der Fotos unseres Sohnes berechnet. Die Fotos meiner Tochter wurden "kostenlos zur Schule" verschickt und sie lebt mit uns in derselben Stadt, besucht aber eine andere Schule. Erklären Sie das Edge Imaging.

Update: 23. Oktober 2020
Ich habe gerade versucht, die Schulfotos meines Sohnes zu bestellen und hatte eine weitere miserable Erfahrung mit Edge Imaging und seiner Website.

Zuerst musste ich auf der Website ein neues Passwort erstellen, als ich mich anmeldete, obwohl ich mein altes Passwort kannte und es gut funktionierte. Warum hat es das getan? Wer weiß!

Als ich dann versuchte, meine Bestellung zu bezahlen, lehnte sie meine Kreditkarte ab und bat mich, den "Kundendienst" anzurufen. Meine Frau hat ihre Kreditkarte ausprobiert und sie wurde auch abgelehnt !!! Sie wurde auch als "Kundendienst" bezeichnet.

An keiner unserer Kreditkarten ist etwas auszusetzen, und um dies zu beweisen, bin ich auf eine andere Website gegangen und habe problemlos einen Kauf getätigt.

Ich rief "Kundenservice" an und die angenehm klingende Frau, die antwortete, bot an, meine Bestellung telefonisch anzunehmen, was mich nicht interessierte. Ich bat um ein Gespräch mit jemandem, der erklären konnte, warum ich nicht online bestellen konnte, aber anscheinend war die "Finanzabteilung" zu beschäftigt, um zu sprechen, und die IT-Abteilung arbeitete von zu Hause aus.

Also dieses Jahr keine Schulfotos für meine Familie und wahrscheinlich nie wieder, solange der Schulbezirk mit ihnen Geschäfte macht.

Übersetzt