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4 Jahre zuvor

Erwarten Sie mehr zu zahlen. Als ich Autos kalkuli...

Erwarten Sie mehr zu zahlen. Als ich Autos kalkulierte, waren sie die teuersten, die ich am südlichen Ende von LA County finden konnte. Dies dient zweifellos dazu, ihren Standort in der größten Auto-Mall in den USA zu unterstützen. Ich habe mein Auto dort ein paar Mal warten lassen und wieder teuer dafür bezahlt. Das Servicepersonal ist höflich und bemüht sich, eine persönliche Beziehung aufzubauen, da es Sie einem seiner Front-End-Mitarbeiter zuweist, der Sie jedes Mal sieht, wenn Sie gehen. Er erinnerte sich an einige Details darüber, was wir besprochen hatten, als ich das erste Mal dort war, und er fragte, wie die Dinge in Bezug auf diese Diskussion liefen. Ich mag das, aber es reicht immer noch nicht aus, um die Kosten auszugleichen.

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L
4 Jahre zuvor

Nach einem schrecklichen Besuch in Long Beach hat ...

Nach einem schrecklichen Besuch in Long Beach hat Nissan festgestellt, dass es geschlossen ist und die dort gekauften Garantien nicht mehr gültig sind. Ich war angenehm überrascht, Nissan in Cerritos zu finden. Sie sind kompetent und sehr unterstützend. Sie konnten nichts gegen meine Garantien unternehmen, aber sie ließen mich wissen, wen sie anrufen sollten, und führten einen Ölwechsel durch. Sie waren liebenswürdig und freundlicher Kundenservice vom Feinsten. Ty

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p
4 Jahre zuvor

Der Service war unglaublich, die Vertreter waren s...

Der Service war unglaublich, die Vertreter waren sehr professionell und beantworteten alle Fragen, die ich hatte. Ich kann Edward definitiv allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Nach der Schließung von Long Beach Nissan sollte e...

Nach der Schließung von Long Beach Nissan sollte eine langfristige Servicebeziehung aufgebaut werden.

Ich war verblüfft, als klar war, dass der Vertreter versuchte, mich zu verkaufen, nachdem er seinem Freund die Hälfte der Kosten für den 1100-Dollar-Service für seine Mutter und eine Miete für 20,00 Dollar gespart hatte.

Unabhängig davon verließ ich das Auto immer noch wegen eines Ölwechsels und rief an, um die erste Inspektionsanfrage um 5:30 Uhr mit Maya abzubrechen.

Zu meiner Überraschung wurde dies Ken nicht rechtzeitig mitgeteilt.

Als ich mein Auto abholte, hatte es Fett auf der Bodenplatte, und am Samstag, als ich meinen Kofferraum öffnete, war Fett auf dem Teppich, das professionell gereinigt werden muss.

Darüber hinaus wurde mir die Arbeit in Rechnung gestellt! Warum hätte ich nach Absage der Inspektion nur die Miete und den Ölwechsel bezahlen sollen?

Zu diesem Zeitpunkt würde ich eine Rückerstattung erwarten und mich dafür entscheiden, mich nicht an einen anderen Servicestandort zu wenden.

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H
4 Jahre zuvor

Nun, sie sind die größten Theif oder ich denke, Ga...

Nun, sie sind die größten Theif oder ich denke, Gauner sind das richtige Wort für diese Betrügereien, aber sie geben Ihnen wahrscheinlich ein Auto zum Fahren, aber überprüfen Sie den Deal, weil ich Betrug von Cerritos Nissan bekommen habe, der 2000 $ genommen hat und mein Auto abgeschleppt hat, weil mein Kredit nicht war genehmigt, Geld von der lokalen Öffentlichkeit zu stehlen, nicht Auto von Cerritos Nissan kaufen, werden sie wahrscheinlich das gleiche mit jedem tun, der um Bewertungen und Autoverkauf bittet, dass Nisaan ihrem Franchise beibringt, wie man die lokale Öffentlichkeit betrügt, gemäß der Verfassung sollte dieses Franchise geschlossen werden,

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I
4 Jahre zuvor

Ich bin nicht glücklich darüber, was mit meinem Fa...

Ich bin nicht glücklich darüber, was mit meinem Fahrzeug passiert ist, und ich habe keine Erklärung dafür bekommen, warum dies passiert ist. Es ist ein zwei Jahre altes Auto. Sollte nicht passiert sein. Ich will wirklich nur
Zu und wieder eintauschen. Mit Nissan definitiv nicht mehr zufrieden

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H
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine angenehme Zeit hier. Alle Mitarbei...

Wir hatten eine angenehme Zeit hier. Alle Mitarbeiter waren höflich und der Prozess dauerte nicht so lange. Sie hörten mir zu und was meine Bedürfnisse waren und sie konnten mich in das Auto setzen, das ich wollte. KEIN DRUCK.
Vielen Dank.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Nissan Pathfinder bei Cerr...

Ich habe kürzlich einen Nissan Pathfinder bei Cerritos Nissan (in Cerritos, Kalifornien) gekauft. Der Service war fantastisch und wirklich unübertroffen. Die Verkäufer waren herzlich, sehr gut informiert über ihre Produkte, geduldig, bescheiden und auf meine besonderen Fahrzeugbedürfnisse zugeschnitten.

Tatsächlich hatte ich keinen Druck, ein bestimmtes Fahrzeug zu sehen oder zu kaufen. Ich durfte einfach jedes Fahrzeug ansehen und Fragen zu dem Fahrzeug stellen, an dem ich interessiert sein könnte. In meiner Freizeit wurde mir eine Vielzahl von Fahrzeugfarben und einzigartigen Merkmalen gezeigt, während ich mir die Zeit nahm, jedes einzelne zu untersuchen.

Last but not least war das Personal der Finanzabteilung enorm. Sie zeigten die gleichen Qualitäten wie die Verkäufer. Wie Sie vielleicht bereits wissen, sind die Nissan-Produkte (Nissan-Automobile) an und für sich bereits Spitzenprodukte. Ich glaube nicht, dass ich dazu mehr sagen muss.

Ich kann Nissan Cerritos jedem Käufer von Fahrzeugen empfehlen, der echte Qualität sucht! Vielen Dank für Ihre Zeit.
Merv Morris

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M
4 Jahre zuvor

Der schlechte Kundenservice, der vor ungefähr eine...

Der schlechte Kundenservice, der vor ungefähr einem Monat ein Auto gekauft hat, hat mir Probleme bereitet. Das Auto hat in Brand geraten, was auch immer Sie nicht vertrauen Aus irgendeinem Grund würde ich Ihnen nicht empfehlen, kein Auto bei diesem Nissan-Händler zu kaufen. Der Kundenservice ist schrecklich

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M
4 Jahre zuvor

OH MEIN GOTT!!! Wo fange ich an? Wir gingen zuerst...

OH MEIN GOTT!!! Wo fange ich an? Wir gingen zuerst zu Toyota auf der anderen Straßenseite und bekamen dort eine Vorstellung davon, was wir sahen. Wir haben heute ein Auto für meine kleine Schwester gekauft. Also gingen wir zu Nissan und zuerst waren wir ein wenig zweifelhaft, aber dann gaben sie uns einen anderen Verkäufer Jose R. Dieser Junge wusste, was er tat. Er sollte meiner Schwester ein paar Gebrauchtwagen geben und ihr sagen, sie solle es testen. Als wir dann nach Zahlen für das Baseballstadion fragten, bekam er seinen leitenden Vertriebsmitarbeiter, der durch die Reifen sprang, aber als er nach der Möglichkeit gefragt wurde, darüber nachzudenken, waren sie so freundlich, uns gehen zu lassen, aber bevor sie es taten, kam der Desk Manager Albert, um dies sicherzustellen Wir wurden gut behandelt. Wir erklärten, dass wir darüber nachdenken wollten und er sagte gut. Wir gingen zurück zu Toyota, das war ein Fehler. Wir gingen zurück zu Nissan und Albert begrüßte uns mit offenen Armen und schickte uns dann mit Richard, dem Kreditmanager. Und Richard suchte nach dem richtigen Auto für meine Schwester, als er Albert und seinem Team die Nummern brachte, sie grillten und fütterten uns Hamburger und Hot Dogs, und Isabel, die den Stan besetzte, war sooo süß. Dann gingen wir zu Danni Mun, der die Zahlen wie MAGIC arbeitete. Meine Schwester hatte 2017 einen brandneuen Nissan Sentra mit allen Arten von Garantien und Dienstleistungen, die in ihrer Zahlung enthalten waren, und dachte, sie habe sich zunächst mit Gebrauchtwagen befasst. Das gesamte Team von Cerritos Nissan war großartig. Vielen Dank, wir wissen das sehr zu schätzen.

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E
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Sie rufen Sie nicht an, um ...

Schrecklicher Service. Sie rufen Sie nicht an, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Termin abgesagt wurde - dies ist bereits zweimal geschehen. Wenn Sie anrufen, um mit einem Manager zu sprechen, legen diese auf. Ich musste anrufen, um nach einer anderen Abteilung zu fragen, und dann um ein Gespräch mit ihrem Manager bitten, was sich dann herausstellte, dass sie nichts tun konnten, sodass ich auf dem ersten Platz zurückgelassen wurde. Sie, die Rezeptionistin, boten mir lediglich an, eine Voicemail zu hinterlassen, damit ihr Manager zurückrufen konnte. Ich warte immernoch. Kein Rückruf. Wir gehen jetzt zu einem anderen Nissan, um einen Service mit außergewöhnlichem Kundenservice zu erhalten. Vermeiden Sie grundsätzlich diesen Ort.

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O
4 Jahre zuvor

Ich kann Cerritos Nissan nur empfehlen. Die gesamt...

Ich kann Cerritos Nissan nur empfehlen. Die gesamte Crew war so nett und aufmerksam zu all unseren Erwartungen. Diejenige, die uns am meisten half, war Saul Estrada, wenn Sie ein Auto kaufen möchten, gehen Sie zu Cerritos Nissan, danke

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe vor ein paar Wochen ein Auto gekauft. Sau...

Ich habe vor ein paar Wochen ein Auto gekauft. Saul war großartig! Hilfreicher Honda-Typ hat nichts mit den Nice Nissan Folks zu tun! Er erarbeitete die Preise, die ich brauchte und war freundlich. Meine Kinder hüpften überall herum und waren hungrig - während der Probefahrt ließ er uns anhalten, um Essen abzuholen. Mein Sohn überschwemmte ihn mit Fragen und Saul hörte ihm genauso zu wie den Deal. Es war wirklich eine Freude und wenn Sie als "Person" behandelt werden möchten, anstatt als "Verkauf" behandelt zu werden, empfehle ich Ihnen dringend, zu Nissan zu gehen und nach Saul zu fragen!

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b
4 Jahre zuvor

Jaime war der beste Kundenservice, den ich je bei ...

Jaime war der beste Kundenservice, den ich je bei Cerritos Nissan hatte. Er war sehr hilfsbereit und hat im Grunde genommen ein Wunder für mich getan, denn was mir ein anderer Mitarbeiter am selben Ort sagte, dass ich etwas nicht tun konnte, machte er es möglich. Ich bin sehr dankbar für ihn und werde weiterhin nur zu ihm gehen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich möchte damit beginnen, dass dieser Ort sehr vo...

Ich möchte damit beginnen, dass dieser Ort sehr voll ist. Ich habe mein Auto vor 1 Jahr gekauft und weiß, dass es immer noch eine Herstellergarantie gibt. Ich habe mein Auto bereits zweimal hierher gebracht, weil das Auto weiter drosselt, als ob es nur abschalten möchte Nach ein paar Minuten Fahrt morgens auf dem Weg zur Arbeit und nicht nur morgens passiert dasselbe, wenn ich nach Hause gehe. Ich sagte den Serviceberatern, was damit los war, und sie sagten mir immer noch, dass alles in Ordnung sei und sie nicht finden könnten Es ist nichts Falsches an meinem Auto, dass es das dritte Mal ist, dass ich für dasselbe Problem zurücknehme, was in gewisser Weise gut ist, weil ich bereits über das Zitronengesetz Bescheid weiß. Zum dritten Mal im Händler aus dem gleichen Grund und ich werde einen Anwalt für Zitronenrecht einstellen, weil ich auch gehört habe, dass diese Nissan Sentras und Altimas nicht gut sind, werde ich mich auch an die BBB-Abteilung, Verbraucherangelegenheiten und die Staatsanwaltschaft wenden und sicherstellen Sie helfen Ich und wenn sie es nicht tun, werde ich einen Anwalt für Zitronenrecht als meine letzte Ressource einstellen

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A
4 Jahre zuvor

Sie arbeiten wirklich mit Ihnen zusammen, um Ihnen...

Sie arbeiten wirklich mit Ihnen zusammen, um Ihnen das bestmögliche Angebot zu machen. Guter Kredit, ok Kredit, schlechter Kredit machen sie möglich. Jose und Abraham waren großartig

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N
4 Jahre zuvor

Jose Real war bei weitem die beste Beratererfahrun...

Jose Real war bei weitem die beste Beratererfahrung, die es je von der Begrüßung bis zum Ende gab. Sehr freundlich und hilfsbereit, um uns die Funktionen unseres neuen Nissan Rogue zu zeigen und uns das beste Angebot zu machen.

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M
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Zeit beim Kauf unserer neuen...

Wir hatten eine tolle Zeit beim Kauf unserer neuen, spaßigen Kicks bei Cerritos Nissan! Malika war unglaublich hilfsbereit und freundlich - sie machte die Erfahrung stressfrei und angenehm. Ich empfehle jedem auf dem Markt, ein neues Auto für Cerritos Nissan zu kaufen!

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S
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Nissa...

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Nissan Cerritos und Richard Ureno. Er nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass wir das gewünschte Auto zu dem Preis bekamen, den wir brauchten. Toller Kundenservice, tolles Auto! Sehr zufrieden und wird in den kommenden Jahren ein Nissan-Kunde sein!

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S
4 Jahre zuvor

Peter war unglaublich und brachte mich in ein Auto...

Peter war unglaublich und brachte mich in ein Auto, in dem ich mich wohl fühlte. Er hat hervorragende Arbeit geleistet und Gustavo im Finanzbereich erklärte uns alles. Die ganze Erfahrung war großartig. Keine Beschwerden. Ihre Jungs bei Cerritos Nissan sind unglaublich, guter Kundenservice, sehr zufrieden

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe hier den besten Service von Jacob V erhal...

Ich habe hier den besten Service von Jacob V erhalten. Dieser Typ hat wirklich alles getan und war sehr informativ und höflich. Mein AC ging auf meinem Altima aus und er konnte mir nicht nur einen ganz neuen Kompressor durch meine Garantie besorgen, sondern auch meinen AC aufladen, was mich nichts kostete, was ich hier wirklich glücklich und cool mit einem funktionierenden AC zurückließ. Während mein Auto repariert wurde, haben sie mich mit meiner Garantie für fünf Tage kostenlos mit einem neuen 2020 Altima verbunden.

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B
4 Jahre zuvor

Cerritos Nissan hat sich wirklich um mich gekümmer...

Cerritos Nissan hat sich wirklich um mich gekümmert. Sie führen mich durch alles, was mit meinem Auto nicht stimmte und wie wir uns darum kümmern werden. Ich bin seit 9 Jahren dort und hatte keine Probleme und werde mein Auto weiterhin zu Cerritos Nissan bringen. Sie sind sehr professionell und kümmern sich gut um ihre Kunden.

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J
4 Jahre zuvor

Mein Nissan Altima wurde während der Wartung aus d...

Mein Nissan Altima wurde während der Wartung aus dem Autohaus gestohlen. Leider hat der Eigentümer beschlossen, keine meiner Spesenabrechnungen einzulösen oder Entschädigungen jeglicher Art zu leisten.

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J
4 Jahre zuvor

Vergangenes Jahr. Wir haben uns für einen SR "ents...

Vergangenes Jahr. Wir haben uns für einen SR "entschieden", nachdem wir 4 Stunden in einem SL gefahren waren und nach dem Auto gesucht hatten, das wir wollten. Um 23:30 Uhr hatten wir kein Auto getestet, verhandelten und fuhren mit einem Auto nach Hause, das wir nicht wollten. Ganz zu schweigen davon, dass sie uns mit einem zweiten Autoschlüssel nach Hause geschickt haben, der uns nicht gehörte. Wir mussten später in der Woche zurückkehren, um es zurückzugeben.

Heute haben wir einen Anruf von einem Verkäufer erhalten. Das Gespräch lief folgendermaßen ab:

REP: Ich kann Sie in einen 2017er Nissan Altima bringen, die gleiche Art wie die, die Sie fahren, null Down, die gleichen Zahlungen, da Nissan Rabatte für die 2017er Modelle aussteht.

Ich: Wenn ich reinkomme, wirst du mich herumreißen, weil ich keine Zeit verschwenden will.

REP: Überhaupt nicht, Sie haben seit 10 Monaten Auto, oder?

ME: Nein, ein Jahr in diesem Monat.

REP: KEIN PROBLEM. Ich kann es einfach passieren lassen.

Erraten Sie, was?

REP: Entschuldigung, Sie schulden zu viel Geld. Ohne eine Anzahlung können wir Sie nicht in ein Jahr 2017 bringen.

ME: Scheiß auf dich. Ich habe dir gesagt, ich würde meine Zeit verschwenden.

REP: Entschuldigung. Warte ein Jahr und komm zurück.

Ja wirklich. Ummm. Nein.

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N
4 Jahre zuvor

Ich liebe Cerritos Nissan! Israel Aguilar hat mir ...

Ich liebe Cerritos Nissan! Israel Aguilar hat mir einen erstklassigen Service geboten. Der Kundenservice war ausgezeichnet und ich liebte das Ambiente und die Sauberkeit des Geschäfts. Ich ging mit viel aus. Vielen Dank, dass Sie Israel und Cerritos Nissan.

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y
4 Jahre zuvor

Beste Erfahrung aller Zeiten in den letzten 30 Jah...

Beste Erfahrung aller Zeiten in den letzten 30 Jahren
Verkauf Herr Saint hat mir das beste Angebot gemacht, wie er ein Fahrzeug verkauft hat. Ich bin sein Fan, auch dank Nissan Dealer, der ein so brillantes Verkaufsteam hat
Mehr über den Kundenservice ist bewundernswert. Ein Problem wurde von Frau Cindy Caustmer, Service Managerin, innerhalb von Minuten behoben
Wow weiter so, sie verdient eine Gehaltserhöhung und Beförderung aus dem Besitz
Vielen Dank, Nissan Cerritos

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K
4 Jahre zuvor

In dem Moment, als ich eintrat, wusste ich, dass i...

In dem Moment, als ich eintrat, wusste ich, dass ich zur richtigen Zeit die richtige Person hatte, die sich um meine Bedürfnisse kümmerte. Gute Kommunikation, Wissen und Anleitung. Ich werde Cerritos Nissan allen meinen Freunden empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich möchte dem gesamten Team von Cerritos Nissan d...

Ich möchte dem gesamten Team von Cerritos Nissan dafür danken, dass es meine Erfahrung so nahtlos und stressfrei gemacht hat. Selma war sehr nett und hat mir geholfen, loszulegen. Der Internet Sales Manager Saul ist ein echtes Juwel, von dem sogar meine Familie schwärmt, was für ein süßer Mensch er ist und wie er sich für mich und meine Familie eingesetzt hat. Vielen Dank, Saul, dass Sie dies zu einer angenehmen Erfahrung gemacht haben. Ein weiterer großer Dank geht an Michelle Stalling, die Internet Sales Director, die auch sehr nett und sehr einfach zu handhaben und zuvorkommend war. Nochmals vielen Dank für Ihren übertriebenen Service. Ich würde jedem empfehlen, der nach einem neuen Fahrzeug sucht, um zu diesem Händler zu fahren. Ich habe mehrere Händler besucht und nichts im Vergleich zu der Professionalität und Servicequalität, die dieses Team bietet.

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E
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus ist mit Abstand das schlechteste, ...

Dieses Autohaus ist mit Abstand das schlechteste, mit dem ich je gearbeitet habe. Das Management gibt keine Anrufe zurück und hat eine so schlechte Einstellung. Sobald sie ihr Geld bekommen haben, haben sie absolut nichts getan, um uns bei der Lösung eines größeren Problems zu helfen.
Ich kann dieses Angebot niemandem empfehlen. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren!

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M
4 Jahre zuvor

Kundenservice? % 0. Angestellte? Einige sind nett ...

Kundenservice? % 0. Angestellte? Einige sind nett und andere schrecklich. Wartezeit? für immer ......... Rat? Bitten Sie den Verkäufer, Ihnen im Voraus mitzuteilen, welche Dokumente er / sie von Anfang an haben möchte, bevor Sie fortfahren.

Ich hatte so viele Kopfschmerzen. Der Verkäufer war von Anfang an überhaupt nicht klar. Es klang so einfach, bis ich dorthin ging und für immer wartete und einen ganzen Tag verschwendete und am nächsten Tag kommen musste und weitere 3 Stunden verschwendete.

Nach all dem bekam ich einen Tag später ein besseres Angebot von einem anderen Händler nebenan.

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J
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung ... alle, mit denen ich von meinem...

Tolle Erfahrung ... alle, mit denen ich von meinem ersten Anruf bis zu dem Zeitpunkt, als ich das Auto vom Parkplatz fuhr, zu tun hatte, war sehr professionell und höflich. Ich schätze ihre sehr einfache Art, Geschäfte zu machen, die meinen Fahrzeugkauf reibungslos gemacht hat.

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein erstes Auto geleast. Saif Kad...

Ich habe gerade mein erstes Auto geleast. Saif Kadri und Jose Real waren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Ich war etwas zögerlich, fühlte mich aber während des gesamten Prozesses sehr wohl. Niemand war aufdringlich und bekam den Deal und das Fahrzeug, die ich wollte. Alle meine Fragen und Bedenken wurden umgehend beantwortet. Sie haben dafür gesorgt, dass ich glücklich hier abgereist bin !! Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Mein Auto zu Cerritos Nissan zu bringen war eine d...

Mein Auto zu Cerritos Nissan zu bringen war eine der besten Erfahrungen, die ich je mit einer Autohaus-Serviceabteilung gemacht habe. Jacob, mein Berater, war ein echter Profi und er hat in meiner besonderen Situation einen hervorragenden Service geboten. Ich bin kein Nissan-Kunde, aber mein Fahrzeug ist ein gebrauchter Nissan, den ich bei einem Hyundai-Händler gekauft habe. Ich hatte Probleme mit meinem Getriebe, aber zum Glück war alles von der Garantie abgedeckt. Jacob hat sich bei jedem Schritt bei mir gemeldet und für die Dauer der Reparaturen eine Miete zur Verfügung gestellt. Dank Jacob und dem großartigen Personal von Cerritos war ich in kürzester Zeit wieder in meinem eigenen Fahrzeug unterwegs.

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R
4 Jahre zuvor

Ich war in den letzten 4 Jahren in diesem Autohaus...

Ich war in den letzten 4 Jahren in diesem Autohaus und es hat mir immer Spaß gemacht. Ich hatte 2 platte Reifen und ich hatte das Gefühl, ich hätte zu einem günstigeren Ort gehen können, wo sie mir die Hälfte oder ein Drittel des Preises für den Reifenwechsel in Rechnung stellen würden, aber ich tat es nicht, weil ich einen exzellenten Kundenservice und Service im Auto genieße . Diese Zeit war anders, würde einen Reifen ersetzen und wissen, wie der Prozess funktioniert, und Tony versuchte mich abzureißen und mich dazu zu bringen, unnötige zusätzliche hundert Dollar für eine andere Sache auszugeben. Er hat versucht, mich auf einen Kreditplan zu bringen, um die Rechnung zu bezahlen, als ich klar sagte, dass ich sie vollständig abbezahlen möchte, und als ich herausfand, dass ich monatliche Zahlungen zahle, sagte ich, dass ich damit nicht einverstanden bin und er sagte, dass dies der Fall sei zu spät, um die Zahlungsoptionen zu ändern. Erst als ich darum bat, mit dem Manager zu sprechen, sagte er, er werde die Zahlungsoptionen anrufen und stornieren. Ich liebe den Nissan-Kundendienst seit 4 Jahren, seit ich dort mein Auto gekauft habe, aber Tony hat die letzten 4 Jahre des AUSGEZEICHNETEN Kundendienstes ruiniert, indem er versucht hat, ein paar zusätzliche hundert Dollar mit mir zu verdienen. Ich war erst vor ein paar Monaten gegangen, um Wartungsarbeiten durchzuführen und 2k für das Auto auszugeben, und dann rief mich Tony an, um viel Geld für kleine sinnlose Dinge auszugeben es war mehr als offensichtlich, dass es versucht hat, mich dazu zu bringen, Geld für jede einzelne mögliche Kleinigkeit auszugeben, damit er sich verpflichten oder einen Bonus oder was auch immer erhalten kann.

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j
4 Jahre zuvor

Sunny ist einfach das Beste!

Sunny ist einfach das Beste!
Die Leute reden darüber, wie lange es dauern kann, ein Auto bei einem Händler zu kaufen, aber beide Male, die ich bei Sunny gekauft habe, hat er es sehr angenehm gemacht und die Zeit verging wie im Fluge.

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K
4 Jahre zuvor

Mia, die bei Cerritos Car Service arbeitet, war se...

Mia, die bei Cerritos Car Service arbeitet, war sehr hilfreich. Ich habe mir geraten, dass es ein paar Stunden dauern würde, bis sie mir ein Zuhause angeboten hat, damit ich dort nicht warten muss. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke Mia

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R
4 Jahre zuvor

Sehr dankbar, zufrieden und glücklich für den exze...

Sehr dankbar, zufrieden und glücklich für den exzellenten Kundenservice, insbesondere Kenneth Vasquez, der immer da ist, um zuzuhören, zu aktualisieren und Ihnen zu versichern, dass Sie in sicherer Hand sind!

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist mein zweiter Autokauf mit Cerritos Nissan...

Dies ist mein zweiter Autokauf mit Cerritos Nissan. Ich wurde immer mit Respekt und Freundlichkeit behandelt. Die Verkäufer hören gut auf die Bedürfnisse des Kunden. Obwohl es Jesu zweiter Arbeitstag war, war er sehr sachkundig und aufmerksam. Die Mitarbeiter des Finanzbüros geben alles, um Ihnen das bestmögliche Angebot zu machen. Vielen Dank an Jesus, Tomas und Enrique für alles, was Sie helfen.

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P
4 Jahre zuvor

Jay war wirklich toll und hat sich um mich gekümme...

Jay war wirklich toll und hat sich um mich gekümmert. Der gesamte Autokauf- und Verhandlungsprozess verlief viel reibungsloser als ich dachte. Ich hatte das Gefühl, dass ich versorgt wurde und dass sie mich als Kunden schätzten.

Ich kann den Kauf bei Cerritos Nissan nur empfehlen!

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Y
4 Jahre zuvor

Carlos, Eddy und Jeff waren alle sehr kompetent, s...

Carlos, Eddy und Jeff waren alle sehr kompetent, sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Sie alle haben alles für meine Familie und mich getan. Ich bin ein Erstkäufer und habe meine Erfahrung mit ihnen geliebt. Ich werde sie auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe einen brandneuen SUV von Cerritos Nissan ...

Ich habe einen brandneuen SUV von Cerritos Nissan gekauft und vertraute darauf, dass sie vom ersten Tag an die Wartung meines Autos durchführen. Heute nach einer planmäßigen Wartung stellte ich fest, dass die von mir bezahlten Dienstleistungen nicht erbracht wurden, als ich mit dem Beweis konfrontiert wurde Es wurde mir leid getan, dass wir dafür sorgen werden, dass es das nächste Mal erledigt wird. Willst du mich veräppeln? Ich habe diesem Ort mein neues Auto anvertraut und alles, was sie sagen konnten, war besseres Glück beim nächsten Mal, während sie noch meine Kreditkarte belasteten. Ich bin nicht verärgert und denke wirklich über rechtliche Schritte gegen Cerritos Nissan nach. Ich werde dies nicht ignorieren lassen und so tun, als ob nichts passiert. Sie müssen lernen, dass es Konsequenzen für das Abzocken von treuen Kunden gibt. Ich kann mir nur vorstellen, wie viel ich in den letzten 2 Jahren bezahlt habe Für Dienstleistungen, die nie stattgefunden haben, werde ich nicht zulassen, dass sie ohne Konsequenzen unter den Lappen gekehrt werden. UPDATE hat gerade einen Scheck in der Mail von Cerritos Nissan erhalten, zwei Wochen nach meiner ursprünglichen Bewertung, hatte nicht einmal den Mut, hierher zu kommen, und bestritt meine Behauptungen. Jetzt wissen wir alle, was ich gesagt habe, ist alles wahr. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Geschäfte machen Dieser Ort, diese Leute haben keine Schande und könnten sich nicht weniger um ihre Kunden kümmern.

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S
4 Jahre zuvor

Während des Kauferlebnisses war es sehr schwierig,...

Während des Kauferlebnisses war es sehr schwierig, klare Antworten zu erhalten, und alles dauerte sehr lange. Planen Sie mehrere Stunden ein, um Ihr Fahrzeug zu bekommen. Es dauerte auch mehrere Anrufe und ich musste tatsächlich physisch dorthin gehen, um sie dazu zu bringen, die richtigen Informationen zu liefern, die ich brauchte. Der Kundenbetreuer war unglaublich ... die Vertriebs- und Finanzmitarbeiter waren bestenfalls mittelmäßig.

Ich habe über Nissan finanziert, jetzt ist es 3 Wochen später und ich habe keine Informationen, um die Zahlungen zu leisten. Ich rief zweimal an und beide Male sagten sie, ich würde einen Rückruf bekommen, der nie passiert ist. Ich rief jetzt ein drittes Mal an und erfuhr, dass sie zu beschäftigt waren, um mir zu helfen. Ich fragte, was ich tun sollte und sie sagte: "Moment mal, ich werde sehen, ob jemand aufhören kann, Kunden zu helfen, Ihnen zu helfen." Anscheinend sind Sie nach dem Kauf kein Kunde mehr. Nach einigen Minuten in der Warteschleife wurde ich wahrscheinlich zu einer generischen Voicemail weitergeleitet, weil sie sich einfach nicht um mich kümmern wollte.

Mein letzter Nissan habe ich hier 10 Jahre lang gewartet und hatte eine großartige Erfahrung mit meinem Serviceberater Tony Fears, weshalb ich mich für den Kauf hier entschieden habe. Danach möchte ich ihnen mein Servicegeschäft nicht mehr geben.

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B
4 Jahre zuvor

Ungenaue und irreführende Informationen. Ansonsten...

Ungenaue und irreführende Informationen. Ansonsten toller Kundenservice. Schöne Autos und Autohäuser schätzten die falschen Informationen einfach nicht, um uns nach draußen zu bringen.

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A
4 Jahre zuvor

Als Kunde bin ich sehr unzufrieden, weil ich ein a...

Als Kunde bin ich sehr unzufrieden, weil ich ein angeblich zertifiziertes Auto gekauft habe und sie mir ein Autofax gegeben haben, dass das Auto in keinen Unfall verwickelt war. Jetzt stellt sich heraus, dass sie es repariert und auf Pappe und Karton gelegt haben, wenn es einen so schweren Unfall hatte Es ist mir nicht möglich, Tausende von Dollar für einen Automüll zu bezahlen

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J
4 Jahre zuvor

Christian war so toll! Ich hatte eine schlechte Er...

Christian war so toll! Ich hatte eine schlechte Erfahrung bei Nissan in Long Beach. Aber Christian hatte das Gefühl, ich könnte vielleicht wieder einen Nissan bekommen. Nissan aus Long Beach hat eine Sonderoption für den Ölwechsel von 19,99. Ich wünschte, Cerritos Nissan hätte bessere Angebote für Ölwechsel. Ich würde eher öfter dorthin kommen und mein Auto aufrüsten.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe viel mit einem Nissan Rogue Sport zu tun....

Ich habe viel mit einem Nissan Rogue Sport zu tun. Victor Chavez war ein großartiger Verkäufer, er beantwortete alle meine Fragen zum Auto. Victor stellte mein Bluetooth und meine Funkvoreinstellungen ein und ich ging mit einer vollen Tankfüllung. Jeder, mit dem ich in Kontakt kam, war angenehm. Insgesamt eine gute Erfahrung.
Mit freundlichen Grüßen Ruth

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M
4 Jahre zuvor

Wir hatten am vergangenen Wochenende ein großartig...

Wir hatten am vergangenen Wochenende ein großartiges Einkaufserlebnis. Ich habe mit Richard U gearbeitet. Er hat meiner Frau geholfen und ich habe mir einen Rogue SV ausgesucht. Es war großartig mit ihm zu arbeiten. Er erklärte alle Funktionen, die für alle Modelle verfügbar sind. Er hat uns nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, was wir nicht brauchten. Der Kaufprozess verlief reibungslos.

Der Kundenservice, den sie nach dem Kauf gezeigt haben, hat mir sehr gut gefallen. Sie nahmen sich die Zeit, um das Radio einzurichten, uns die technischen Merkmale zu zeigen und halfen meiner Frau sogar, ihr Telefon zu koppeln, bevor wir das Grundstück verließen.

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Über Cerritos Nissan

Cerritos Nissan: Ihre One-Stop-Destination für alle Ihre Autobedürfnisse

Sie sind auf der Suche nach einem Neu- oder Gebrauchtwagen? Suchen Sie nicht weiter als Cerritos Nissan! Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für alles rund um Nissan und bieten eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen sowie erstklassigen Service und Wartung.

Wir bei Cerritos Nissan verstehen, dass der Kauf eines Autos stressig sein kann. Deshalb bemühen wir uns, den Prozess so einfach und problemlos wie möglich zu gestalten. Mit unseren Online-Shopping-Tools können Sie bequem von zu Hause aus in unserem Sortiment stöbern. Sie können sogar den gesamten Kaufprozess von der Finanzierung bis zur Lieferung online abwickeln!

Unser Bestand umfasst die neuesten Modelle von Nissan, einschließlich Altima, Maxima, Sentra, Rogue, Murano und mehr. Ob Sie nach einer eleganten Limousine oder einem geräumigen SUV suchen, wir haben etwas für jeden Geschmack und jedes Budget.

Neben unserem Neuwagenangebot bieten wir auch einen umfangreichen Bestand an hochwertigen Gebrauchtwagen an. Jedes Fahrzeug wird einer strengen Inspektion unterzogen, bevor es zu unserem Los hinzugefügt wird, damit Sie sich auf Ihren Kauf verlassen können.

Wir bei Cerritos Nissan glauben, dass der Kauf eines Autos eine angenehme Erfahrung sein sollte. Deshalb haben wir freundliche Verkaufsmitarbeiter, die sich mit allen Dingen rund um die Automobilindustrie auskennen. Sie werden Sie durch jeden Schritt des Prozesses führen, damit Sie sich bei Ihrer Entscheidung sicher fühlen .

Sobald Sie Ihr Traumauto gefunden haben, wird unser Finanzteam mit Ihnen zusammenarbeiten, um erschwingliche Finanzierungsoptionen zu finden. Wir arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, damit wir Tarife finden können, die in Ihr Budget passen.

Aber unser Engagement endet nicht, sobald Sie von unserem Grundstück losfahren. Wir haben auch ein hochmodernes Servicezentrum mit zertifizierten Technikern, die bei Arbeiten an Ihrem Fahrzeug nur Original-OEM-Teile verwenden. Ob es sich um routinemäßige Wartungen oder größere Reparaturen handelt. Sie können sich darauf verlassen, dass wir die Arbeit richtig erledigen.

Bei Cerritos Nissan sind wir stolz darauf, bei jedem Schritt einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Vom Online-Browsing in unserem Inventar bis zum Losfahren in Ihrem neuen Auto sind wir für SIE da!

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