4 Jahre zuvor
Sehr unprofessionelles Autohaus. Es beginnt also d...
Sehr unprofessionelles Autohaus. Es beginnt also damit, vorbeizuschauen und 4 Stunden damit zu verbringen, einen Deal zu machen. Ich weiß, dass meine Situation schwierig war. Der Verkäufer, den ich hatte, war neu und höflich. Als wir zu einem endgültigen Deal kamen, war ich überrascht, dass sie nicht fertig waren. Ich dachte, mit was für einer großartigen Gruppe ich arbeiten könnte. Von hier ging alles runter. Zuerst lassen sie dich diese erbärmliche Glocke läuten, dass du ein Auto gekauft hast, als du es nicht wirklich getan hast, weil die Bank es nicht genehmigt hat. Sie lassen es scheinen, als würden sie links und rechts Autos verkaufen, aber das ist nicht der Fall. Sie belügen dich, dass der Deal festgelegt ist, dass du Papierkram unterschreibst und währenddessen nach Hause gehst, nicht sicher, ob es zu gut ist, um wahr zu sein. Da mein Geschäft kompliziert war, wartete ich darauf, dass der Finanzmanager mich anrief. Das Mädchen, das ans Telefon geht, hat zunächst eine Einstellung und sagte tatsächlich, sie habe Giovanni eine Nachricht und eine E-Mail hinterlassen, um meinen Anruf zu erwidern. Ich habe nie etwas gehört. Das ist schon zwei Wochen her. Ich rufe erneut an, um zu sehen, wie der Status des Geschäfts ist. Schließlich teilt Enrique mir mit, dass das Geschäft abgeschlossen wurde, nur um herauszufinden, ob ich ein Auto auf der Website zum Verkauf abgeschlossen habe. Wth ist das. Sie sagen Ihnen so schnell, dass der Deal abgeschlossen ist, erledigen so schnell Papierkram, sind so schnell nett zu Ihnen während des Deals, aber so schnell, dass sie ein Auto wieder vor Ort abstellen, dass ich dachte, ich hätte einen Deal abgeschlossen, ohne etwas zu wissen . Meine Beschwerde ist, kein Auto zu bekommen, meine Beschwerde betrifft den Unprofessionalismus der Finanzabteilung und wie knapp sie waren, nachdem Sie den Händler verlassen haben, und keine Integrität, Kunden anzurufen. Sie folgen überhaupt nicht Ihrem eigenen Moto. Sie sprechen davon, Kunden ein Leben lang zu haben. Ich werde nicht hierher zurückkommen.
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