Centrecom Rezension

Früher war es der Ort, an dem man Computerteile mit Leitungen aus der Tür kaufen konnte. Jetzt sind sie teuer und verkaufen mehr Produkte auf dem Ausstellungsraumboden zu höheren Preisen. Sie führen auch keine große Auswahl an Computerkomponenten.

Als ich das erste Mal in diesem Geschäft war, erklärte ich dem Verkäufer den Unterschied zwischen Videoadaptern, da er die Produkte offensichtlich nicht kannte. Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass der Adapter eine leichte Unschärfe verursachte und versuchte, ihn heute zurückzugeben. Mir wurde gesagt, dass es sich nicht lohnte, es zurückzugeben, da sie eine 25% ige Wiederauffüllungsgebühr erheben würden, und dass es nicht innerhalb von 7 Tagen war und dass sie es nicht akzeptieren würden, wenn es keinen Defekt mit dem Produkt gäbe. Wohlgemerkt, es war in einem dieser Reißverschlussbeutel, also hatte ich das Produkt / die Verpackung in keiner Weise beschädigt oder getragen. Viel lieber Jaycar. Ich habe dort Produkte zurückgegeben, aber auch eine Menge Geld verloren und werde dies auch weiterhin tun.

Der Laden hat einen schrecklichen Kundenservice und diskriminiert. Sie können keinen Rucksack mitnehmen, aber Sie können eine Handtasche aller Größen mitnehmen. Die Krippe ist auf Stromausfall und muss entlassen werden. Er muss sich auch die Zähne putzen, da sein Atem schlecht war

So unglaublich zufrieden mit den Technikern von center com sunshine. Nachdem ich kürzlich das Display meines MacBook Pro beschädigt hatte, wurde ich von vielen von Apple autorisierten Technikern darauf hingewiesen, dass eine Reparatur im Rahmen der Garantie bis zu 1100 US-Dollar kosten würde. Da Apple aufgrund von Einschränkungen der Stufe 4 nicht geöffnet war, dachte ich, dass die Zahlung des Preises die einzige Lösung sei. Nachdem ich mich jedoch an center com gewandt hatte, versicherten sie mir, dass mein Laptop tatsächlich unter die Garantie fällt und meinen Bildschirm ersetzen kann die Woche. Mit einer reibungslosen Übergabe, Kommunikation zwischen und Abholung bin ich äußerst zufrieden und dankbar. Besonderer Dank geht an Maison, mit der ich mich während des gesamten Prozesses befasst hatte :)

Ich bin ein bisschen ein Computer-Nerd, also mag ich es wirklich, einen großen Showroom in Gehweite von meinem Haus zu haben. Ich habe mindestens 3 komplette PCs (oder Teile zum Zusammenbauen) für mich und meine Arbeit gekauft und kann mich nicht über deren Builds beschweren. oder Verfügbarkeit von Teilen.

Möglicherweise der schlechteste Kundenservice, den ich je gesehen habe. Nicht einmal ein Hallo, als ich an den 3 Amigos an der Theke vorbeiging, geschweige denn mit irgendwelchen Produkten zu helfen.

... nie wieder ... wünschte, ich würde die Bewertungen lesen, bevor ich einen neuen PC abschicke

Unhöfliches Personal, als ich heute dort war, keine Hilfe bei der Arbeit, welches Modem ich brauche

Sie haben keine Tastatur geöffnet, damit ich den Tastenabstand sehen konnte. Kann auch online kaufen. Unabhängig von den Richtlinien ist das Anzeigen der Waren ein wichtiger Unterschied zwischen Online- und physischen Geschäften. Es ist wichtig, dass die Leute dies wissen, daher die Gründe für die Überprüfung. Da die meisten Leute wahrscheinlich erwarten, dass Artikel geöffnet werden können, war es nicht so, als hätte ich darum gebeten, dass ein PC-Gehäuse oder eine CPU geöffnet werden. Nur eine Tastatur mit sehr einfacher Verpackung.

Kam um Rat und bekam unglaubliche Hilfe vom Personal. Verrückter Ruf an Thavro für den Gottesdienst

Große Auswahl an Produkten und tolle Preise. Vielen Dank auch an Stephen B., der uns unterstützt und einen großartigen Service geboten hat. Sehr empfehlenswert

Ich habe mir zuvor maßgeschneiderte Computer von Centrecom gekauft, die ziemlich gut und hilfreich waren. Es gab einige Probleme mit der Softwareaktivierung und Fehler, die jedoch behoben wurden.

Aber ich habe jetzt ungefähr zwei Monate damit verbracht, in das Reparaturteam von Centrecom einzusteigen. Habe viermal angerufen und eine E-Mail-Kette mit einem Mitarbeiter gehabt, der verstummt ist und jetzt keine Antworten mehr erhält.

Es ist enttäuschend, dass sie einige großartige Mitarbeiter haben, die sich auskennen, aber ich verstehe einfach nicht, warum sie für Google-Anzeigen bezahlen, die Laptop-Reparaturen anbieten, nur um sich zu weigern, zu antworten.

Es scheint eine Geldverschwendung zu sein.

Es lohnt sich zu überlegen, ob Sie einen Computer bauen möchten, aber das Kundendienstteam scheint sehr inkonsistent zu sein.

Schrecklicher Kundenservice. Ich wurde diskriminiert und rausgeschmissen, als ich vorhatte, einen Kauf über 800 Dollar zu tätigen. Ich werde mein Geschäft von nun an woanders hinbringen.

hatte eine gute erfahrung mit einem mitarbeiter thavro er war sehr hilfsbereit und war über alles für meine bestellung, sehr zufrieden mit seinem kundenservice.

Schrecklicher Service. Kaufte eine 3,5-Zoll-Festplatte, es stellte sich heraus, dass ich nicht die richtigen Laufwerksschächte dafür habe. Ich wurde angerufen, um zu fragen, ob ich es zurückgeben könnte - Wohnung Nr. Kein Gespräch, kein Angebot, es gegen das richtige auszutauschen, auch nicht die Rede von einer Wiederauffüllungsgebühr. Nur eine Wohnung Nr. Beeindruckend.

Rief bestellte ssd an, sagte, es würde nächste Woche dort sein, rief über eine Woche später keine ssd an, sie vergaßen, es zu bestellen. Aufgerufen gefragt, ob ein Teil auf Lager war, "Nein, wir haben sie nicht", "Sind Sie sicher", "Ja", gehen Sie in den Laden, viel auf Lager 1 Stunde später. Die scheinen einige Kommunikationsprobleme zu haben.

Hatte schlechtere Erfahrungen mit ihnen, werde nie mehr etwas kaufen,
Artikel online gekauft, nie benutzt, so wie Box geöffnet war, würde er nicht zurückgenommen oder dem Geschäft gutgeschrieben werden.
Am Ende wurden 25% Wiederauffüllungsgebühren für solch einen kleinen Gegenstand berechnet.

Ich habe mein 2014 Macbook Air für einen Batteriewechsel genommen. Sie zitierten mich mit 250 Dollar, als der Apple Store 190 Dollar berechnete. Ich fragte, warum sie mehr aufladen und sie sagten, dass es mehr kosten würde, weil es "Vintage-Hardware" sei. Ich sagte ihnen Danke und dass ich es stattdessen einfach im Apple Store erledigen würde. Der Typ sagte mir, dass ich mich nicht darum kümmern sollte, es dorthin zu bringen, weil "sie es nicht reparieren, da es Vintage ist". Ich ging trotzdem und bekam eine neue OEM-Batterie + 3 Jahre Garantie für 60 US-Dollar weniger als dieses Centrecom-Angebot. Es war auch viel weniger stressig.

Ich hatte Glück und bestellte einen 3080, als er auf Lager war, um versendet zu werden ... weniger als 24 Stunden später war er vor meiner Haustür!

Offensichtlich sind dies schwierige Zeiten unter den Einschränkungen von Victoria.
Klicken und Sammeln wird also offensichtlich bevorzugt.
Die Hälfte der Produkte wird jedoch nur im Laden angeboten und es ist ein Lagerbestand verfügbar. Wie kaufen Sie Produkte, die nur im Geschäft sind, wenn Ihr Geschäft geschlossen ist?
Leider 1 Stern von mir bis alle Produkte für den Online-Kauf angeboten werden.

Ich habe vor ein paar Monaten einen vorgefertigten PC von hier gekauft. Vor dem Kauf wurden einige Fragen gestellt, bei denen sie wirklich hilfreich waren (insbesondere, weil ich denke, dass es sich möglicherweise um dumme Fragen für alle Kenner handelte), und der PC wurde ohne Probleme über COVID bestellt und empfangen. Der PC war großartig (sieht sehr schick aus und ist auch eine sehr gute Maschine), und ich habe bei Folgekäufen im Allgemeinen festgestellt, dass sie eine fantastische Auswahl an Produkten zu wirklich hervorragenden Preisen bieten. Empfehlen Sie sie jedem, der nach einem neuen Computer oder Peripheriegeräten sucht.

Toller Kundenservice, aber aufgrund der unauffälligen Einschränkungen wird erwartet, dass wir uns für eine Weile anstellen. Das Wissen der Mitarbeiter und die Einfachheit, wie sie alles erklären, ist das Warten wert. Versuchen Sie, vor 14 Uhr dorthin zu gelangen, um Verkehrsspitzen zu vermeiden.

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Wir waren heute dort, um zu versuchen, einen unbenutzten Kopfhörer zurückzugeben, da er über USB mit Strom versorgt wurde, und ich brauchte den mit einer 3-mm-Kopfhörerbuchse. Sie ließen mich den gesamten "Prozess" der Rücksendung des Artikels durchlaufen, nur um durch die "Entschuldigung eines Managers" am Ende zu erfahren, dass ich 20% des ursprünglichen Preises des Artikels zahlen müsste, um ihn "zurückzugeben". Ein unbenutzter Gegenstand. Ich habe nicht einmal Optionen angeboten - sie hatten den gleichen Artikel mit der 3-mm-Kopfhörerbuchse zu einem günstigeren Preis auf Lager, den ich genommen hätte und der 30% unter dem ursprünglichen Preis des Artikels lag, den ich erhalten habe. Ich fragte, ob sie stattdessen ein USB-zu-Aux-Kabel hätten, das ich kaufen könnte, damit ich den Artikel nicht zurückgeben muss, sondern wurde vom Manager sarkastisch beantwortet und sagte: "Nein, kein USB-zu-Aux-Kabel. Es ist umgekehrt um!" Es tat mir leid, dass an diesem Ort ein ignoranter "Manager" arbeitete. Ich würde nicht empfehlen, diese Centercom zu besuchen.

Aufdringliches Verkaufspersonal und ein unfaires Rückgaberecht. Wird lügen, um nicht mehr Geld zurückzugeben

Um das Produkt zu klären, war es fehlerhaft, aber anscheinend "überträgt sich die Garantie von CentreComm nicht auf Softwarefehler".
Das Aussehen der anderen negativen Kommentare und die vielen Daumen hoch bei dieser Bewertung zeigen, dass die Kunden die Nase voll haben.

Oh, und um das Ganze abzurunden, wurden mir 50 US-Dollar für das Privileg berechnet, meine eigene Debitkarte zu verwenden!

4 Wochen, um eine Bestellung zu erhalten, die nicht großartig war, wenige Artikel nicht vorrätig, hatten einige Probleme mit der Bestellung, als sie kam, aber sie haben sie schnell behoben.

TOTALE ZEITVERSCHWENDUNG

Bestellte Teile. Ich habe mehrere Wochen gewartet. Keine Antwort. Hast du eine E-Mail mit der Bitte um mehr Geld?! Der Nerv. Ich dachte ehrlich, ich würde betrogen. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT.

Ihr seid sehr gefragt und es gibt viele Leute, die Arbeit suchen. Wäre es nicht logisch, mehr Personal für die Verwaltung Ihres Abholservice zu beschäftigen? Die Leute müssen also nicht 2 Stunden warten?

Er hat mir geholfen, zu erklären und zu zeigen, welche Teile ich für meinen PC Build benötigte. Außerdem wurde erklärt, dass ich kein High-End-Teil für das brauchte, wofür ich es verwenden werde. Ich weiß seine Hilfe wirklich zu schätzen.

Ich habe vor 3 Tagen einen gebogenen Samsung-Monitor gekauft und sie gefragt, ob ich dafür einen anderen Monitor von ihnen kaufen könnte, da der Pixel dieses Monitors für meinen Bedarf sehr hoch war. Sie sagten nein und sie können nichts tun. Sie rieten mir, den Monitor bei eBay zu verkaufen ... nicht glücklich!

Tolles Team mit all der Technologie, die Sie für einen wirklich guten PC benötigen, ein besonderer Gruß an Steven, der Verkaufsassistent bei Sunshine Centrecom ist. Er hat mir bei allem geholfen, was ich für den Bau meines Computers brauchte, und super nett Platz für Ihre technischen Bedürfnisse

Ich habe Ihren Kundenservice heute geliebt. Ihr Geschäft ist überraschend viel besser als das eigentliche Apple-Geschäft. Einer Ihrer Mitarbeiter hat mein iPhone repariert, das dringend geändert werden musste. Ich bin beeindruckt.

Geplant, über 1500 US-Dollar für meinen neuen Gaming-PC auszugeben. Mag einfach nicht, wie sie mich behandelt haben. Ich denke, ich werde stattdessen nur online einkaufen gehen.

Steve war wirklich hilfreich, um den Unterschied zwischen ein paar Computern zu erklären, die ich mir ansah. Er war sachkundig und erklärte die Dinge in einer nicht komplizierten Angelegenheit.

Arroganz ist das beste Wort, um diesen Haufen zu beschreiben, würde in Zukunft keinen Dienst mit ihnen leisten. Sie können im Vergleich zu den üblichen Einzelhandelspreisen etwas Geld sparen, aber der Kundenservice und die Versandversprechen werden hier die tatsächlichen Kosten sein. Sparen Sie sich Zeit und Gesundheit und gehen Sie woanders hin.

Es gab auch eine schöne E-Mail-Kette von jemandem im Management, der unglaublich unhöflich ist und einen Stock im Arsch haben muss. Sie haben offenbar noch nie in ihrem Leben ein Kundendienstheft in die Hand genommen. Alles ist "nicht ihre Schuld" und sie werden niemals die Schuld für ihre Sachen übernehmen.

Der Kundenservice ist fantastisch, sie haben sich immer um mich gekümmert und viele Artikel reduziert. Ich hatte nie Probleme beim Austausch fehlerhafter Produkte, sie haben es vor Ort gemacht und mich nie warten lassen, während der Hersteller das Produkt usw. getestet hat. Es kann Wochen dauern, bis er Sie kontaktiert, nur um Ihnen mitzuteilen, dass die Waren von Ihnen kaputt sind! Günstigste PC-Teile und günstige Preise für vorgefertigte PCs. Ich gehe nicht viel in den Apple Store, PC Master Race und alles, sieht dort sehr hell aus, mit dem weißen Dekor, das sich sehr steril anfühlt. Alles ist überteuert und unterbewertet ..... nichts mit Centrecom zu tun, als ihre eigene Marke sind sie fantastisch! 5 Sterne ( )

Schreckliche Erfahrung ... Ich habe einen Monitor gekauft, der beschädigt geliefert wurde. Ich rief an, um es zu ersetzen, und bekam keine Hilfe. Ich hatte die Verpackung (die mein Partner während meiner einwöchigen Geschäftsreise in das Recycling geworfen hatte) nicht aufbewahrt, sodass sie sich weigerten, Verantwortung zu übernehmen. Ich fragte, ob sie dann mit einem ermäßigten Ersatz helfen könnten, wenn ich einen anderen kaufen würde, und sie lehnten dies rundweg ab.

Ein Stern ist großzügig !! Dieser Store behauptet, ein von Apple autorisierter Reparaturbetrieb zu sein, hat jedoch meinen Akku durch einen zweifelhaften Klon ersetzt, der nicht von Apple genehmigt wurde und der innerhalb von 2 Wochen fehlgeschlagen ist. Ich habe es in den Apple Store in Doncaster gebracht, um festzustellen, dass Center Com die Reparatur auf dem Apple-System nicht aufgezeichnet hat und dass Apple keine nicht von Apple autorisierten Batterien ersetzt. Ich fühlte mich so gedemütigt, frustriert und verärgert!

Apple übernahm schließlich die volle Verantwortung und ersetzte den Akku kostenlos. Center Com erstattete zwar die zweifelhaften Batteriekosten (nachdem ich sie in meiner Freizeit in den Laden zurückbringen musste), weigerte sich jedoch, die Servicegebühr zu erstatten, da sie bei diesem ersten Besuch Malwarbytes für mich installiert hatten.

Angesichts der Tatsache, dass der Dienst nicht bei Apple protokolliert wurde, habe ich einen angemessenen Anspruch auf Rückerstattung der Servicegebühr. Aber sie lehnten ab!

Apple hat eingegriffen, ist jedoch nicht in der Lage, die Servicegebühr zu erstatten. Daher kann ich jetzt nur noch auf Verbraucherangelegenheiten zurückgreifen.

Dies hat sich fast 6 Wochen hingezogen, seit ich zum ersten Mal zu Center Com gegangen bin, einschließlich Stunden im Apple Store und am Telefon mit Center Com und Apple, und mit dem defekten Akku zurück zum Store gefahren bin.

Bleib weg!!

Warten Sie auf einen Termin mit Apple. Sie sparen Zeit UND Geld und erhalten mit einer Qualitätsgarantie das, was Sie brauchen.

schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Schrecklich unhöflich, wenn sie dein Geld genommen haben. Lesen Sie alle Bewertungen und STEER CLEAR!

Sie ließen die Leute draußen in der Kälte über 2 Stunden in der Schlange warten. Nur 10 Personen gleichzeitig im Laden. Absolut schändlich.

Justin beim Service war eine großartige Hilfe bei meinem PC-Build-Problem, sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir sofort geholfen. Ich schreibe nie Bewertungen, aber dies verdient 5 Sterne für seine Hilfsbereitschaft.

Exzellenter Service. Alex hat mir geholfen, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe.

Ich habe ein paar Teile für meinen PC bestellt, die schnell eingegangen sind

Positiv: Sauberes und gut aussehendes Geschäft mit selbstbewusstem und angenehmem Personal. Gute Preise, riesiger kostenloser Parkplatz !!! Auf gute und professionelle Weise gewartet, auch wenn der Artikel zurückgegeben wird. Am Wochenende geöffnet!

Ich bestellte einen Kopfhörer, der nicht passte und nicht der Artikelbeschreibung entsprach. Das Kundendienstteam hat auf meine erste Anfrage geantwortet, aber als ich eine Antwort gesendet habe, haben sie seit 02/09 (über eine Woche) trotz zahlreicher Folge-E-Mails über verschiedene Kanäle nicht mehr geantwortet. Extrem schlechte Erfahrung. Ich habe zuvor über Centrecom Computerteile im Wert von 2000 USD bestellt und werde nie wieder bei ihnen bestellen.

Hatte eine schreckliche Erfahrung mit einem Arbeitgeber namens Andrew, hatte einen Bowl-Haarschnitt von irgendeiner Art, beantwortete keine meiner Fragen und war sehr unhöflich, nicht zu sicher, ob er jemals Erfahrung im Kundenservice hatte, aber er muss entlassen werden, wird nicht zurückkehren Dank an dieses Zentrum, aber guten Preisen für PC-Teile

Exzellenter Kundenservice von Rashid, mach weiter so.

Der richtige Ort für Computerhardware und insbesondere für Spielgeräte

Ging am Sonntag in den Laden, um einen Laptop für meinen Sohn zu kaufen. Da ich keine Ahnung hatte, was für meinen Sohn kompatibel war, wurde ich von einem Verkäufer namens Adem angesprochen. Er war sehr respektvoll und kenntnisreich und ging mit Bravour auf unsere Bedürfnisse ein. Toller Service, Top-Typ und ehrlich. Auf jeden Fall wieder für mehr!

Diese Leute haben versucht, mich irrezuführen, dass dieser RAM nicht funktioniert, aber er hat perfekt funktioniert.

Guter Service, wettbewerbsfähige Preise. Lohnt sich die Fahrt zum Sonnenschein.

Ich habe einen Monitor gekauft. Duarte G ist sehr hilfreich. Er hat mir alles erklärt, was ich brauche. So kann ich einfach auswählen, was ich brauche. Er ist professionell und Experte für Monitore
Also viel Spaß beim Einkaufen in centrecom Sunshine

Ende August einen Monitor bestellt, der ursprünglich eine ETA von 08/09 hatte. Im Oktober wurde es zweimal mit einer neuen ETA von 15/10 verschoben. Ich bat um einen größeren Bildschirm und bezahlte die Differenz UND 30 Dollar für den Expressversand. Mir wurde gesagt, dass es an diesem Nachmittag versandt werden würde. Nach 2 Tagen erhielt ich eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Versand sofort erfolgen würde.

In der Zwischenzeit habe ich einen Laptop bestellt und den Expressversand bezahlt. Es wurde am selben Tag versandt, daher können sie mir nicht sagen, dass dies auf Verzögerungen zurückzuführen ist. Das war Nachlässigkeit.

Das schlechteste Unternehmen, mit dem man je umgehen konnte!
LESEN SIE BITTE

hat mir bisher 200 Dollar gestohlen.
Kaufte im April einen $ 500 AOC CQ32G2E 31,5 "WQHD gebogenen 1 ms 144 Hz Freesync Gaming Monitor

Hatte einen Defekt

Ging unter Garantie

(ABSOLUT KEINE KOMMUNIKATION WÄHREND DIESES GESAMTEN PROZESSES)

4 MONATE SPÄTER (SEPTEMBER)

Ich erhalte endlich meinen Ersatzmonitor

Außer es ist das Falsche. Nach 4 ganzen Monaten haben sie es immer noch gestopft!

Ich erhalte einen AOC-Monitor, der FHD (die Hälfte der Auflösung des Originals) und die Hälfte des Preises ist.

Dies sind die inkompetentesten Idioten, mit denen ich je zu tun hatte. Es ist widerlich. Für Ihr Unternehmen.

Wenn Ihr Telefon Ihr einziges Kommunikationsmittel ist und es ausfällt, ist es nicht akzeptabel, dass Sie Ihr Telefon für 2 oder 3 Tage für eine kleinere Reparatur verlassen müssen! Und das ist neben der Tatsache, dass ich am nächsten Tag nach Übersee abreisen muss. Das Telefon ist erst 6 Monate alt und wurde nie fallen gelassen! Außerdem war es unbrauchbar, deshalb kann ich es in der Zwischenzeit nicht einfach ignorieren, wenn ich ins Ausland reise.

Ich sagte kleinere Reparaturen, weil es weniger als ein paar Stunden dauerte, bis die Leute bei Apple Chadstone das Problem behoben hatten. Vermeiden Sie diesen Ort vielleicht, nur vielleicht, wenn Sie wenig Zeit haben.

Ja, ich stimme den Leuten zu. Das Personal spricht mit Ihnen, als wären Sie da, um Dinge zu stehlen. Ich kaufte mir ein 500gig 2,5-Zoll-Sata-3-Laptop-Laufwerk und fragte das Personal aus Neugier, wie welche SSD zum gleichen Preis kommen würde Reichweite, und der Kerl ging "Oh, das können Sie sich wahrscheinlich nicht leisten"

Große Hilfe, kennt die Produkte. Für mich als Computer-Analphabet erklärte Stephen alle Funktionen des Laptops sehr einfach, damit ich verstehen konnte. Mach weiter so.

Das Center Com Sunshine Warehouse hat wahrscheinlich den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten. Sie sind unhöflich, arrogant und uninformiert. Alles ist ausverkauft. Außerdem gab es auch externe Skalpelle, die versuchten, mir ihre Produkte zu einem überteuerten Preis zu verkaufen, und das Personal schob sie nicht einmal weg. Absolut entsetzlich, nie wieder dorthin zu gehen.

Die Erfahrung im Laden ist einwandfrei. Garantie ist jedoch das Gegenteil. Sie haben komplizierte Richtlinien und langwierige Antragsprozesse. Ich hatte 3 Wochen lang einen unbrauchbaren PC und wartete immer noch. Das Garantie-Team im Geschäft von Clayton sagte mir, es sei "offensichtlich fehlerhaft" und "mit diesem Produkt üblich", aber es scheint, dass das Sunshine-Team Wochen gebraucht hat, um dies zu realisieren.

Sehr praktisches Geschäft für alle Ihre technischen Bedürfnisse, die Mitarbeiter sind mit ihren Produkten sehr vertraut und hilfsbereit

Für viele Jahre war center com ein guter Ort, um meine Computerprodukte zu einem vernünftigen Preis zu bekommen. Aber kürzlich, nachdem sie eine fehlerhafte Elite von htc vive cosmos erhalten hatten, weigerten sie sich, mich zurückzuerstatten und schickten sie zurück. Sie sagten, sie würden "mich in Kontakt halten". Ich ging physisch in den Laden und versuchte 2 Online-Tickets, nur um nicht mehr von ihnen zu hören war zweieinhalb Wochen. Jetzt habe ich keine andere Wahl, als zu sagen: KAUFEN SIE NICHT VON CENTER COM, wenn etwas mit Ihrem Artikel nicht stimmt, sind Sie am Ende.

Leider keine Option für Null Sterne. Früher habe ich ausschließlich bei MSY eingekauft und viele Systeme mit ihnen gekauft und gebaut. Offensichtlich gab es Zeiten, in denen etwas nicht funktionierte und ich es zurückbrachte und sie es ohne Fragen austauschten. Ich habe ein neues System von Centrecom Sunshine mit einem sehr leistungsstarken Computer und 6 Monitoren für mein Unternehmen gekauft. Ich habe es vor über einer Woche abgeholt und musste warten, bis mein 6-Monitor-Ständer, den ich woanders gekauft habe, geliefert wurde, bevor ich die Monitore installierte. Es kam am Freitag an und ich stellte sie auf. Dann räumte ich auf und warf einige Verpackungen weg.

Am nächsten Tag stellte ich fest, dass jeder einzelne Monitor eine große Delle in der oberen linken Ecke hatte, was sehr seltsam war, da sie alle sehr gut verpackt waren, als ich sie erhielt. Keine Beschädigung der Boxen. Ich habe heute Centrecom Sunshine angerufen, um mich nach den nächsten Schritten zu erkundigen, und der Typ, mit dem ich gesprochen habe, sagte, dass es keine Probleme geben würde, und sie einfach zurück in den Laden zu bringen und sie zu ersetzen. Ich bat ihn, die Lagerbestände dieses bestimmten Monitors zu überprüfen, da ich klar zum Ausdruck brachte, dass ich sie heute für mein Unternehmen verwenden muss. Dann überprüfte er und sagte, es gäbe Haufen und nur um herunter zu kommen. Er sagte: "Es wäre gut, wenn Sie sie in ihre Kisten zurückbringen würden."

Also packte ich alle 6 Monitore in 3 Kartons, da ich gestern Abend bereits drei Kartons entsorgt hatte und alle Zubehörteile wie Ständer, Kabel usw. in einer separaten Tasche hatte. Als ich heute dort ankam, ging ich zum Serviceschalter und der Herr dort sagte, dass ich zuerst jeden einzelnen Monitor in seiner Originalverpackung haben müsste, dh Kisten, Kabel, Styroporeinsätze, Plastikhüllen usw., wie es Philips war erforderlich, damit sie sie austauschen können. Er sagte dann, dass sie von dem Serviceleiter untersucht werden müssten, der heute nicht anwesend war und nächsten Dienstag zurück sein würde. Er sagte, sie könnten nichts tun, bis sie überprüft und genehmigt worden seien, bevor sie gegen mich getauscht würden. Ich erinnerte ihn daran, dass ich mit jemandem klar darüber gesprochen hatte, bevor ich mehr als 2 Stunden gebraucht hatte, um die Monitore zu zerlegen und dorthin zu fahren, und dass die Person mir versicherte, dass sie sie nicht nur umtauschen, sondern auch überprüfen würde, ob sie heute ausreichende Mengen auf Lager haben.

Dieser Kerl saß um die Ecke, während ich mit diesem anderen Herrn sprach, und gab sogar zu, früher mit mir gesprochen zu haben. Sie haben im Grunde mindestens 5 Stunden meines Tages verschwendet und ich muss am Dienstag wieder zurück und mir wurde gesagt, dass ich definitiv das gesamte Verpackungsmaterial benötige, um eine Rückerstattung für ein fehlerhaftes Produkt zu erhalten. Ich halte es für äußerst unwahrscheinlich, dass Philips ein so strenges Rückgaberecht hat, insbesondere wenn Centrecom jährlich Tausende seiner Produkte kauft.

Wie ich bereits erwähnt habe, bin ich sicher, dass MSY sie definitiv nur gegen ein eindeutig fehlerhaftes Produkt ausgetauscht hätte. Ekelhafter Service und unangemessene Anforderungen für die Rücksendung fehlerhafter Produkte. Wenn ich dort Angestellter wäre, wäre mir klar, dass es eindeutig ein Problem mit dem Transport all dieser Monitore gegeben hätte und ein paar weitere geöffnet hätten, die wir im Laden auf Lager hatten, um zu sehen, ob sie beschädigt waren eine ähnliche Mode auf ein Minimum. Sehr frustriert und enttäuscht. Kaufen Sie hier nicht ein.

Ich habe hier inkonsistente Erfahrungen gemacht. Ich habe gerade das Telefon in den Laden gebracht und wurde angewiesen, schnell zu sein, da der Laden voll ist. Der Telefonservice ist komisch und wirklich schlecht. Ich fand es ziemlich unhöflich, da ich ein Kunde bin, der Geld ausgeben möchte, und jetzt überlege, mein Geschäft woanders hin zu verlegen. Mit der Stimmung, mit der ich die Herren am Telefon verlassen habe, glaube ich nicht, dass sie sich sowieso darum kümmern würden!

Ich liebe diesen Ort. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Mehrere Zahlungsoptionen verfügbar, eine breite Produktpalette sowie mehrere Geschäfte und Lager an mehreren Standorten.
Einen Versuch wert.

Kunden werden darauf hingewiesen, dass sie bei der Abholung Unterzeichnungsformulare benötigen, obwohl sie alle Voraussetzungen wie Ausweis, Kreditkarte und Rechnung erfüllen. Wenn Sie keinen Stift haben, müssen Sie den infizierten Stift verwenden, der von vielen anderen verwendet wird. Wenn Sie positiv testen, denken Sie daran, sie unter Ihren Kontakten zu benennen. Beachten Sie, dass die KOSTENLOSE Australia Post-Option meine andere Bestellung seit mehr als 4 Wochen nicht mehr geliefert hat!

Es wurde versucht, den Sonderpreis zu erhöhen, da der Anbieter ein Cashback anbot. Versucht, einen von ihnen beworbenen Preis nicht einzuhalten, der illegal ist.

Ich bin seit ungefähr 10 Jahren hier einkaufen und war immer mit dem Service zufrieden. Gute Preise, gute Produktpalette, kompetentes Personal und wenn sie es nicht wissen, suchen sie es für Sie. Sarwit & David sind großartig im Umgang.

Ich ging zu centrecom, um zu versuchen, einen neuen PC zu kaufen, und ich bekomme einen Verkäufer namens Russell, der herablassend war und keinen Kundenservice hatte.
Russell tat so, als wüsste ich nichts und war nicht wirklich freundlich.

So weit so gut, kaufte ein Teil für den Computer, nur um zu erkennen, dass ich ein anderes Teil komplett brauchte. Ich nahm es zurück, um es auszutauschen und fand, wonach ich suchte. Es war alles keine Aufregung und die Leute, mit denen ich dort zu tun hatte, waren freundlich und hilfsbereit. Kommen wieder.

Ich habe meinen PC abgesetzt, um mich untersuchen zu lassen, habe ihn in einer Woche erhalten und hatte immer noch das gleiche Problem. Am nächsten Tag rief ich den Kundendienst an und sie beendeten den Anruf, nachdem sie nicht wussten, was das Problem war.

Wirklich schockierender Service. Sie haben dort die Telefonleitungen deaktiviert, sodass Sie sie nicht kontaktieren können. Nur per E-Mail, für deren Beantwortung 1 bis 2 Tage benötigt werden. Sie sind nutzlos. Der Versand Ihrer Artikel dauert ebenfalls etwa 7 bis 14 Tage. bleib klar

Gute Preise, gutes Personal und eine große Auswahl. Die RMA-Abteilung riecht irgendwie nach einer CBD-Gasse.

Reparierte meinen alten i7.
2 Wochen Turn Turn ist etwas langsam, aber der Kundenservice war ziemlich außergewöhnlich.
Danke Anthony.

Sie sind Betrüger. Sie weigerten sich, unser neues MacBook zu reparieren, was darauf hinweist, dass wir Apple kontaktiert und alles noch schlimmer gemacht haben. Sie haben uns unnötig belastet und sich geweigert, Geld zurückzuerstatten, obwohl Apple uns eine Ausnahme gemacht hat. Später gingen wir zum Apple Store in High Point und reparierten es kostenlos. Schlechte Kundenfähigkeiten. NIE EMPFOHLEN ....

Ich wusste, was ich wollte, nachdem ich recherchiert hatte. Anstatt hilfsbereit zu sein, drängten die Mitarbeiter darauf, etwas zu kaufen, das ich nicht wollte oder brauchte, und die Tatsache, dass es fast doppelt so viel kostete. Ich habe gelernt, dass meine Lektion nicht zurückgeht. Ging zu msy Anzeige Kauf des Routers keine Fragen gestellt.

Das schlechteste Kundenerlebnis in meinen 59 Lebensjahren - WIRKLICH!
Kein Problem beim Kauf von Hardware von dieser Firma, aber Sie möchten nie versuchen, etwas zu sehen, wenn es unter die Garantie fällt.
Innerhalb von 2 Minuten nach einem Gespräch mit einer Center Com-Garantie-Rückgabe-Person bezüglich meines 16 "gebogenen Samsung-Monitors (600 US-Dollar neu) hatte er gesagt, dass wir dies auf keinen Fall ersetzen können, und" Oh, Sie sind 10 Monate in 12 Monate Garantie "unterstellt, dass es nahe genug war, um außerhalb der Garantiezeit zu sein. Das war der Anfang!

Ich wollte nur, dass das Problem behoben wird. Solch eine schlechte Kundenschulung, die nur das absolute Minimum zu tun schien und keine Verantwortung zu tragen schien.

Ich erklärte das Problem mit einer Verfärbung / einem unscharfen Bild des Monitors nach einer gewissen Nutzungsdauer. Ich hatte ihnen ein Bildschirmfoto geschickt und sie auf ein YouTube-Video verwiesen, das das Problem zeigt, das andere hatten. Nach einigen Wochen, in denen sie sagten, sie könnten nach der Durchführung von Stresstests keinen Fehler finden, überzeugte ich schließlich einen von mehreren Personen, mit denen ich gesprochen hatte, ihn an Samsung zu senden. Sie sagten, es könnte 4 - 6 Wochen dauern, da es nach Sydney geschickt werden musste. Niemand hat diese Aussage jemals korrigiert (und ich habe dies in einer E-Mail). Ich fand 4 Wochen später heraus, dass es an einen autorisierten Samsung-Reparaturagenten (den ich sehr empfehlen kann) gesendet wurde, 5 km die Straße hinunter und nicht nach Sydney. CentreCom hat niemals das Bildschirmfoto oder viele Informationen weitergegeben. über das Problem dieser Firma, als ich sie besuchte. Dann gab es einen Streit mit dieser Firma darüber, wer für das Betrachten des Monitors bezahlen sollte. Center Com weigerte sich zu zahlen. Nach 2 Monaten ging ich schließlich zu CentreCom und holte meinen Monitor ab, um nie wieder in die Nähe dieses Ortes zu gelangen.

Ich bin gestern mit einem potenziellen Garantieproblem auf meinem Laptop in den Laden gegangen, und Anthony konnte mein Problem schnell und professionell lösen. Toller Kundenservice und sehr kompetent. Danke für Ihre Hilfe.

Zwielichtiges Geschäft und schrecklicher Kundenservice. Das Risiko nicht wert.

Ich habe die Asus GeForce RTX 3080 TUF 10 GB Gaming-Grafikkarte während des Starts um 23:00 Uhr online für 1.649 US-Dollar gekauft. Unmittelbar danach (am nächsten Tag) sah ich, dass Centrecom den Preis auf jetzt 1.399 US-Dollar senkte, was dem Preis aller anderen Einzelhändler (PCCG, Scorptech, CPL) entspricht. Das Wissen um die Karten wäre sofort ausverkauft und Centrecom hat den Preis um 250 USD über dem UVP von ASUS erhöht. Da ihre Website während des hohen Verkehrsaufkommens und der Websites anderer Einzelhändler abstürzte, war es unmöglich, bis zum nächsten Tag die Preissenkungen von Centercom zu erfassen.

Ich habe am 22. September eine E-Mail an den Kundensupport gesendet. Am 9. Oktober (zwei Wochen später) antworten sie schließlich, dass sie nicht verstehen. Mein erster Absatz ist genau das, was ich in der E-Mail gesendet habe. Es ist nicht schwer zu verstehen. Seit meiner letzten E-Mail von ihnen sind nun weitere 2 Wochen vergangen. Ich folge jede Woche ohne Antwort. Alles, was ich möchte, ist, dass meine 250 US-Dollar, für die der Preis ausgehöhlt wurde, erstattet werden, oder dass ich eine Geschenkkarte in gleicher Höhe erstatte.

Ich weiß, dass der Kundenservice eine Verzögerung erwartet, aber das ist lächerlich. Sie können sie nicht anrufen, wenn etwas schief geht. Es ist den potenziellen Aufwand nicht wert, von diesen Jungs zu kaufen.

Kaufte einen fehlerhaften Desktop-PC, brachte ihn zurück und ließ ihn sofort ersetzen. Jetzt funktioniert es wie ein Zauber. Kaufte einen 1200-Dollar-PC, auf dem Fallout 4 auf Ultra läuft. Ziemlich anständige Preise, aber ich habe gehört, MSY ist etwas billiger um was? Ein paar Dollar?

Center Com ist in Ordnung, sie sind sehr hilfreich und haben meinen Computer sofort ersetzt.

Ich würde es jedoch nicht zu 100% empfehlen. Einige der Mitarbeiter können etwas unhöflich sein.

Lesen Sie weitere Bewertungen ... wenn Sie sich nicht sicher sind.

freundliche Mitarbeiter und haben immer alles was ich brauche. Kann nicht mehr verlangen. Fragen Sie nach Thavro. Er ist der Beste, von dem ich bedient werden kann ..... Hat mir geholfen, einen neuen PC zu kaufen :) 10/10

Toller Ort, ich bin schon lange hier und empfehle Freunden immer Produkte und kaufe technische Waren. Das ist einfach und leicht. Ihre RMA war immer schnell und einfach.