kingkoy007

Überprüfung von Centrecom

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Wir waren heute dor...

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Wir waren heute dort, um zu versuchen, einen unbenutzten Kopfhörer zurückzugeben, da er über USB mit Strom versorgt wurde, und ich brauchte den mit einer 3-mm-Kopfhörerbuchse. Sie ließen mich den gesamten "Prozess" der Rücksendung des Artikels durchlaufen, nur um durch die "Entschuldigung eines Managers" am Ende zu erfahren, dass ich 20% des ursprünglichen Preises des Artikels zahlen müsste, um ihn "zurückzugeben". Ein unbenutzter Gegenstand. Ich habe nicht einmal Optionen angeboten - sie hatten den gleichen Artikel mit der 3-mm-Kopfhörerbuchse zu einem günstigeren Preis auf Lager, den ich genommen hätte und der 30% unter dem ursprünglichen Preis des Artikels lag, den ich erhalten habe. Ich fragte, ob sie stattdessen ein USB-zu-Aux-Kabel hätten, das ich kaufen könnte, damit ich den Artikel nicht zurückgeben muss, sondern wurde vom Manager sarkastisch beantwortet und sagte: "Nein, kein USB-zu-Aux-Kabel. Es ist umgekehrt um!" Es tat mir leid, dass an diesem Ort ein ignoranter "Manager" arbeitete. Ich würde nicht empfehlen, diese Centercom zu besuchen.

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